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1、本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自我一向持续着工作室的热忱，心态也是一平和为主。我深深的明白，作为【1】收银员个人工作总结一名卖场的工作人员，坚决不能够把个人的心情带到工作中来。顾客我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将永久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，持续我有高兴，也有过失落。自我
2、不但学得了许多专业知识，同时也学会了好自我的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。人与人之间的交往，这对自我来说是非常珍贵的。同时也是自我取得的虽然自我做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水巨大进步。平还待提高，到自我觉得只要上心去做，努力去学习，就能够克服困或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简约的事情。收银员难。我们要树立良好的形象，由于我们不仅仅仅代表着我们自身，更只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认代表着公司的形象。在工作期间我们要上心的想老员工请教和学习，为的，但是此刻看来，等我自我成为一名超市员工的时候，我才感觉到能够踏实仔细的做好这份属于我们自我的
3、.工作。这是公司的需要更是其中许多的困难，并不是想象中那么简约，我想说，其实做什么工作都自我工作的需要。针对自我在工作遇到的问题，探讨自我的心得和体会遇到困难，没有一项工作是简约易做的，只有努力才能够做好!会，也算对自我的一个工作总结吧。透过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，第 1 页 共 3 页收银员个人工作总结收银员个人工作总结本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑在这段工作期间，自我感觉到还有很大的不足，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是
4、最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐烦的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自我的小心情带进来，这样会让你在工作中涌现很多不须要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生冲突，我们务须要持续好自我的心态。在工作之余，自我还就应多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自我所做的预备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。时间飞逝，虽然自我在这份岗位中之工作了短短三
5、个月时间，但给自我的的感受却很深，无路实在自我做人方面，还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙，在今后的工作当中自我就应多学习多进步，做好做精自我的工作。为了完满的明天，我们努力吧。【2】收银员个人工作总结很兴奋能有机会给大家共享工作中的一些感想和体会，假如你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;假如你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;假如你是一颗螺丝钉，你是否永久坚守你的岗位，这是雷锋日记里的一段话，它告知我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献!所以要立足本职工作，用我们的真诚和微笑去服务好每一位顾客。俗话说微笑是人际交往的金钥匙，当顾客拿着选购的商品来付款时，我们面带微笑的说
6、，你好：不仅感受到优质的服务，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。记得有次，一位顾客在我对班那结帐，其中一件商品忘称了，我立马迎上去说：你好，你稍等一下，第 2 页 共 3 页本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑我帮你称吧!当时这位顾客还有所迟疑，我快速把我的机器锁定，就跑着过去，当我气喘吁吁回来时，赢得顾客连声道谢，感谢你，小姑娘，麻烦你跑一趟，原来我就不打算要了，还要回去称，你真热忱，感谢。我说不用客气，这是我应当做的，你慢走。看到顾客满足的离开，我心里也感到美美的。像我们的服务理念说的：微笑不花钱，却能赚人缘，微笑是文明服务最基本的要求，真诚的微笑能
7、产生伟大的影响力。服务无小事，细心见爱心，在工作中我真实的感受到了，由于工作中不仅要做到唱收唱付伴有迎声送语，一个微小的动作也能让顾客感到你的热忱和上心，如我们在刷银联卡时，票卡逐一递给顾客，正好给顾客留装卡的时间，不至于使顾客手忙脚乱的又要拿东西又要装卡，用家和卡消费一样，用过之后，第一时间交到顾客的手中，在出票的时间，顾客正好也把家和卡放好了。所以工作中要站在顾客的角度考虑问题，坚持一个中心原那么：了解顾客需求，满意顾客需要，以顾客满足为中心。如我们不仅要给顾客打包，打完包之后我们再双手递给顾客或帮顾客放到购物车里，让顾客更能感觉到我们的真诚，由于自己真诚的服务，也得到了顾客的回应“感谢”，虽然简约的两个字，说明顾客对我工作的认可。由于服务工作，只有建筑在真诚和热忱的立场上，才可以获得赞誉和声誉。我特别感谢领导对我的支持和援助，同时感谢公司给我们搭建了很多平台，促进我成长。我相信，在以后的工作中，我会越来越努力。第 3 页 共 3 页