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1、总经办岗位职责总经办岗位职责一、职责范围一、职责范围1、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。2、负责公司文件管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。3、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务.4、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作.5、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。6、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，二、办公室事务管理二、办公室事务管理（一）文件管理制度（一）文件管理制度1、为使文件管理工作制度化、
2、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。5、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。（二（二)会议管理制度会议管理制度1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好
3、会议通知工作.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,由总经理助理负责做好相应的会议记录。3、总经理助理根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议纪要或会议决议，打印并张贴。4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档.5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。6、例会一周一次，会议内容整理完善之后，所有到会人员确认会议内容然后签名。三、清洁卫生管理制度三、清洁卫生管理制度1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。3、
4、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作.四、日常事务管理四、日常事务管理1、来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。2、以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。4、接待标准部门总经理用餐标准（含酒水)住宿标
5、准四星级标准间 300 元五、人力资源部五、人力资源部目标目标构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长.（一）核心职能（一）核心职能作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才,制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。（二（二)人力资源管理内容人力资源管理内容人力资源管理内容职人招务培员力（三（三)工作职责工作职责分聘训工资与析与福源录与开利规1 1、制度建设与管理、制度建设与管理用说发划明A、制订公司中长期人才战略规划；薪资管理考核员工激励职业
6、生涯规划劳资关系B、制订人事管理制度、权限与工作流程,组织、协调、监督制度和流程的落实。C、确定各部门人员岗位编制；D、定期进行市场薪酬水平调研,提供决策参考依据;E、指导、协助员工做好职业生涯规划。2 2、人事管理、人事管理A、员工招聘、入职、考核、培训管理。B、公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；;C、管理并组织实施员工的业绩考核工作。3 3、薪酬福利管理、薪酬福利管理A、制订并监控公司系统薪酬成本的预算；B、核定公司员工绩效;C、制订公司员工福利政策并管理和实施.4 4、培训发展管理、培训发展管理A、年度培训计划的制订与实施；B、协助运营经理对收费人员的的培训工作；（四）日常事务（四）
7、日常事务1、人力资源规章制度的草拟。2、员工动态资料的统计与分析.3、员工日常工作的督导与训练.4、员工各类证明文件的核发。5、有关人力资源资料的提供。（五）招聘与录用行政工作（五）招聘与录用行政工作1、员工需求的调查与分析。2、招聘计划的草拟。3、招聘广告稿的撰写与媒体发布。4、招聘资料的准备。5、应聘者的接待与筛选。6、招聘人员的信息收集处理.7、协助面试应聘者。8、组织应聘者的测试。9、发放面试、复试、报到及辞谢书等。10、新进员工接待引领.11、新进员工入职登记。12、新进员工试用期的培训与考核.(六六)绩效考核行政工作绩效考核行政工作1、进行人力资源考勤.2、统计员工出勤情况.3、编
8、制员工出勤日报表、月报表。4、员工各类事病假的核准。5、员工考核资料的收集、整理分析。6、员工考核标准制度的草拟。7、员工考核表格的设计。8、员工考核表格的填写评估.9、员工考核档案的建立与管理。10、员工考核成绩的公布。11、员工奖惩的办理与公布.（七）人力资源资料档案的管理（七）人力资源资料档案的管理1、员工人力资源档案的整理、分类与管理.2、填具并保留人事日报表、月报表等.3、企业有关人事决策决定的收集、归档工作。六、车辆管理六、车辆管理（一）车辆管理（一）车辆管理1、公车使用实行“统一调度、领导审批、用车登记、专职司机出车”的管理制度。2、车辆仅用于公务用车,其它私人事务一律不得使用，
9、每次用车必须填写车辆管理使用登记表.3、公司所有车辆由办公室行政人员统一调度，如因工作需要安排用车，必须经领导签批后由专职人员凭签批意见用车.4、公司所有车辆公休日和节假日必须停放在公司指定地点，工作日必须停放在公司里,任何人不得擅自使用。5、公休、节假日及处理应急事件需要用车的，需提前向主要领导请示，经同意后登记方可使用。6、严格控制车辆用油管理和维修费用。（二（二)车辆的使用车辆的使用1、车辆由指定专职人员负责开车2、公务车不得借给非本单位人员使用.如将车辆私自借给他人或不是专职人员出车，由此造成的后果，由违反规定的个人负责。3、车辆驾驶员必须具备车辆驾驶资格，并严格遵守交通法规，如有违规造成的后果由驾驶者负责。4、任意停放车辆导致违规、损毁、失窃，由驾驶员赔偿损失。5、公车私用时若受到处罚或发生事故、损毁、失窃的,全部由责任人承担.（三）车辆的保养（三）车辆的保养1、驾驶员要时刻注意车辆保养，每月至少清洗汽车 2 次，车辆的维修养护由专职驾驶员负责，有问题及时维修,不开病车。2、车辆需要维修时,由驾驶员提前向主要领导提出申请，到指定单位进行维修，否则修护费用一律不予报销。特殊情况需及时向上级部门汇报，经批准后方可执行。