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1、本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑停，听着电话里着急的声音，其实我们和客户一样都一心想快点送电。我们只能上心劝慰客户，去平复客户着急的心情。电究竟送上了。我在心里感谢所里抢修人员，通过他们上心做事，换来客户感谢的声音。我是来自*电所*。在度过了充斥盼望与奋斗的同学生涯，又我上心用一颗真心、诚意、爱心服务于一方百姓，上心服务才能踏上了新的征程。告辞学校，我满怀激情踏上这承载着我美妙理想的电让客户满足，供电企业优质服务就表达在这颗“心”上。力事业。在工作中思考，在企业中成长，在困难面前再次燃起盼望之始于客户要求，究竟客户满足”这是我们的服务理念，客户带火我坚信，
2、年轻，没有什么不能。在这里，我将与文成供电局共进着问题来找我们，我们需要让客户满足而归，服务的过程中要始终用展，用辛勤奋斗的汗水放飞青春的中国理想。一颗真心去面对，将心比心的站在客户的角度上考虑问题。说到这我国网公司大众传播口号“你用电，我上心”，虽然只有短短不禁想起了西坑供电所营业厅的收费员黄芳妹。有一次西坑黄山有位的六个字，却内涵丰富，感情真挚，表达了国网公司的品牌内涵。一份70 来岁的老人托人給西坑供电所的收费员黄芳妹带话，说他的儿孙们荣誉，折射出企业文化的内涵底蕴；一份责任，汇聚着企业对社会的关在外务工，老伴多年前辞世，现在一个人卧病在床，要过几天才能交爱之情；一种精神，彰显供电人发奋
3、有为的进取精神。你用电就要电费，还特别嘱咐说，不要收他的“电费罚金”。芳妹姐明白，大爷让百姓用上安全电、放心电，为了保证安全用电，在节假日，在风雪暴家的电费每月只有 2。3 元，要是罚 1 元违约金的话那是大爷半个月的雨中，哪里有故障，都有西坑供电所抢修人员身影，24 小时保电工作，电费啊。自己先垫付吧。怕老人心里还会有一份挂牵，下班后，芳妹抢修人员随叫随到，全力当好救火队员。发生了故障，电话响个不第 1 页 共 2 页关于用心做事的演讲稿关于用心做事的演讲稿本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑姐连忙换上平底鞋，爬了 45 分钟的坎坷山路到大爷家，气喘嘘嘘地把
4、电费发票递给他，说：“您老病了，我专程到您家来收费。按规定每月的 10 日至 22 日收费，超过规定的 22 日后不交电费我们是要收电费违约金的，不是罚金。以后交电费不方便的话，我会到你家里来收的。我们认识这么多年了，不是为工作也该来看看您啊。”多朴实的话语，老人感动了。握手道别时，老人紧紧握着她的手，眼角含着模糊的泪花。西坑供电所收费员以及其他工作人员人员都是在自己的平凡岗位上平凡的奉献着，每天不知道要接待多少用户，但我们始终要能够以真诚的笑脸去对待每一位用户。要问我们，每天重复很多次同样的工作，说同样的话，不觉得厌烦吗？我们会告知你，我们只能征求客户的理解，将心比心的感受客户的感受，耐烦的
5、.解决客户的困难。我们要用自己的行动践行着一名国网职工的“你用电，我上心”的服务承诺。作为一名电力人，我深深感受到肩负的使命和责任，在多少个合家团聚的时刻，我们会依旧工作在现场，在多少个新农村建设的地方，我们会用知识和行动点亮村庄。我们是卑微的、渺小的、平凡的，但我知道，但正由于有了很多个像我这样平凡的电力人上心的工作，才有了灯光灿烂的繁华都市。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。在这个人人都有可能实现“中国梦”时代，是企业的“你用电，我上心”上心工程，为我提供了展示人生价值的舞台，在这个舞台上，不论是现在还是将来，我都将更加上心地在平凡的岗位上奉献自己，与企业一起成长，共同实现伟大的“中国梦”。第 2 页 共 2 页