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1、服务外包合同（通用服务外包合同（通用 5 5 篇）篇）服务外包合同服务外包合同 1 1根据 中华人民共和国合同法 及相关的法律、法规的规定，本着诚实信用、平等互利的原则，甲、乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供综合事务服务事宜达成协议如下：第一条第一条 合作内容合作内容1.1 甲方根据公司业务需求，委托乙方对甲方的线体生产外包项目提供加工业务服务，具体服务内容见附件一。1.2 乙方向甲方提供线体加工服务，依据甲方的服务要求技术标准(见附件技术协议)，提供优质的线体加工服务，达到本合同及附件的相关规定。第二条第二条 权利义务权利义务2.1 甲方的权利与义务2.1.1 甲方对乙方提供的服务工作享有监
2、督权和检查权，有对乙方服务提出意见和建议的权利。2.1.2 甲方对乙方的服务及质量不满意时有权提出异议，可责令乙方及时改正;对于由于乙方原因造成的损失，包含但不限于质量损失、拖期损失等甲方有权对乙方按甲方相关规章制度进行考核，并发出详尽明细。2.1.3 甲方负责提供给乙方的员工执行服务项目的工作场所、工作环境等相关服务条件。甲方确认，甲方的支持与配合是乙方如期完成服务内容的必要条件。2.1.4 按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.1.5 甲方需严格贯彻“安全第一，预防为主”安全生产的方针，配合乙方做好安全教育工作，防止事故发生。2.1.6 甲方有权对乙方安全生产进行监督和检查，提出整
3、改、处理要求，并向乙方提出安全指导，协助乙方做好安全工作。2.1.7 甲方作为合同的主导有义务对乙方进行必要的流程、规章制度培训，同时有义务协调解决乙方实际生产过程中遇到的相关问题。2.1.8 在乙方员工出现突发疾病或工伤时甲方应尽商业上合理义务配合对乙方人员救治。2.2 乙方的权利与义务2.2.1 乙方必须按照合同的要求从事与线体生产有关的各项工作和提供服务。2.2.2 乙方必须具备法人资格和相应经营资质。2.2.3 如因服务工作未达到质量标准，乙方需接受甲方的监督、指导和整改要求。乙方须全力配合，积极整改保障项目的顺利进行，同时应在甲方合理要求的时间内完成此项工作。2.2.4 未经甲方书面
4、同意，乙方不得将该项服务转让第三人。2.2.5 除了上面的责任外，乙方在项目实施阶段还负有如下责任：(1)乙方应认真履行合同，遵从相关管理协议，以保证项目顺利实施。并且乙方有责任并自觉遵守国家及地方的相关法律法规要求。乙方应参照甲方的相关管理制度，建立相关的管理制度和程序并遵照执行。(2)乙方提供的服务人员必须具备基本素质、专业技能、经过专业培训，熟悉基本的业务流程的要求，合格的人数能够满足生产需求。如果甲方发现有不合适的人员，有权要求乙方做适当的调整。(3)乙方应认真履行安全生产责任制。建立安全相关管理制度，施工现场按时开展安全教育(4)乙方应严格遵守安全生产规章制度，自觉接受甲方单位的安全
5、监督检查以及考核，做好安全文明施工作业。(5)乙方在甲方厂房内使用设备、设施时，保证员工具有相关操作资质，并对员工安全防护措施负责和承担安全责任。(6)教育和监管所属人员在未经甲方允许，不得随意进入非工作区域外的场所及触摸、启动非工作用的设备。(7)乙方应建立并维系合法、适当的劳动关系，依法与服务人员签订劳动合同，并办理各种用工手续。2.2.6 乙方负责工种的协调，并为其提供良好的生活及工作条件。在履行合同过程中，乙方应采取一切合理必要的措施，避免对工作过度计划及工作其它方面产生不利影响的停工、怠工、罢工、劳动争议、纠纷和冲突(简称“劳动争议”)等现象。如乙方发生任何劳动争议，应及时通知甲方，
6、并妥善解决。2.2.7 非乙方原因，甲方最终用户对停产、加急工作等现象的投诉、考核，乙方有义务协助解决，但不对乙方进行考核。2.2.8 因乙方原因导致影响甲方生产需求的，乙方应承担由此给甲方相关管理处罚，并及时对问题做出整改措施。第三条第三条 定价与结算定价与结算3.1 定价：甲方按照招标定价或比价定价或双方协商进行定价，同时乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价，若存在弄虚作假情况，或报价与合理价格严重不符，谋取暴利(净利润率超过市场行情百分之二十，或毛利率超过市场行情百分之三十)一经查实，甲方有权取消乙方合作资格并有权解除合同，同时乙方应按本合同约定承担违约责任。3.2 及时入账：当朋
7、的业务，乙方应于业务验收合格后十个工作日内向甲方提交合格发票、甲方验收合格单及双方约定的其他材料以便甲方及时完成财务入账手续。对账数据以甲方生管系统导出的数据双方确认后的数量为准。实际结算数据为对账数据扣除乙方当月应缴费用(包含厂房租赁费、能源费、质量损失、拖期损失)后为准。3.3 付款方式：甲方自乙方业务验收合格、发票入账三十天内支付相应货款。但乙方有义务在付款日前十五天再次向甲方确认账号并提示甲方付款，支付方式为支票或现汇。第四条第四条 保密保密4.1 保密内容：乙方因履行合同而知悉或获得的甲方信息、资料等负有严格保密或及时归还甲方的义务，未经甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或复制、留存。4
8、.2 保密期限：长期4.3 本条款效力：本条款不因本合同因任何原因变更、解除、终止而失效。第五条第五条 违约责任违约责任5.1、在合同有效期内，乙方未经甲方同意，不得无故提前解除本合同，否则给甲方带来的影响乙方负责。5.2、甲方逾期支付服务费，经乙方催告后仍未支付时，对逾期未付的费用每逾一天，按应交付金额的万分之四支付滞纳金。甲方逾期 20 天未支付服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。5.3、乙方未按甲方要求提供服务，经甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有权扣当月的服务费，并有权单方解除合同，并追究乙方的违约责任。5.4 禁止商业欺诈：乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价
9、，若有弄虚作假，或报价与合理价格严重不符而有谋取暴利的情况的，甲方有权要求乙方返还差价。第六条第六条 不可抗力不可抗力本合同下的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害，以及双方书面确认的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影响的一方应在出现不可抗力的二十四小时内通知另一方，并在七日内提供不可抗力事件发生地区的公证机关或经另一方认可的其他机构出具的证明材料。超出规定时间未提供有效的证明文件将被视为未出现不可抗力。第七条第七条 纠纷解决方式纠纷解决方式如因双方之间签订的合同，或履行签订的合同，或发生其他业务出现的争议，或发生的其他财产权益纠纷，双方应协商解决;协
10、商不成时，双方同意提交合同签订地人民法院诉讼解决，合同签订地：青岛李沧区京口路 100-18 号第八条第八条 合同生效条件、份数及合同更新合同生效条件、份数及合同更新8.1 合同生效条件：合同经双方盖章后生效。本合同附件为体合同组成部份，当附件内容与主合同相矛盾时应以主合同为准。8.2 合同份数：本合同正本两份具有相同法律效力，甲乙双方各执一份。8.3 合同更新：本合同签署生效期一年，自 年 月 日至 年月 日止。合同到期后根据双方业务情况重新签订业务外包合同。如本合同生效期满一年而双方业务关系终止，则本合同也自动失效。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字
11、)：_年_月_日 _年_月_日服务外包合同服务外包合同 2 2甲方：乙方：（以下简称甲方）（以下简称乙方）为了_，根据国家有关法律、法规，甲、乙双方本着互相配合、讲求效率、诚实信用的原则，就甲方委托乙方_项目的有关事宜，签订本合同书。一、策划项目一、策划项目1、（内容见本合同书附件一）2、（内容见本合同书附件二）3、（内容见本合同书附件三）二、委托项目进度二、委托项目进度1、第一阶段：完成_，限期为自合同书签订之日起 个工作日。2、第二阶段：完成_，限期为_个工作日。3、第三阶段：完成_，限期为_个工作日。上述工作在程序上顺延，但实际执行中有一定的交叉，总体累计时间不超过_个工作日。三、报送与
12、确认方式三、报送与确认方式乙方在各阶段规定期限内完成既定任务，取得阶段成果后报送甲方审定，甲方审定或要求乙方修订的时间不在限定期限内，审定通过后，由联络人以书面形式予以确认，确认之日为下一阶段期限起始日。四、合同金额及付款方式四、合同金额及付款方式1、合同总金额为 万元人民币。2、付款方式：（1）自本合同书签订之日起_日内，甲方支付预付金_万元。（2）第一阶段任务完成并审定通过后_日内，付_万元。（3）第二阶段任务完成并审定通过后_日内，付_万元。（4）第三阶段任务完成并审定通过后_日内，付_万元。3、工作费用分担：乙方去甲方处差旅费用由甲方承担。五、甲方责任与权利五、甲方责任与权利1、指派专
13、人（须书面指定），作为联络人，负责与乙方联络并协助乙方工作；2、为乙方工作及时提供所需的背景材料和信息；3、为乙方各阶段成果提出指导性要求，并在审定通过后及时给予书面确认；4、及时向乙方支付报酬；5、如果就委托项目内容、期限作出了原则性改变的决策，应及时通知乙方，并采取适当措施，便于乙方及时调整工作。六、乙方责任与权利1、由_担任专家组总负责人，指派_担任专门联络人；2、按进度计划完成各阶段任务，保证质量，及时报审；3、按甲方提出的指导性要求修改和完善各阶段成果；4、自本合同规定的项目完成后，提供_年的咨询服务，期间费用按本合同书第四条第 3 款执行；期间的专题培训、讲课费用另议另计；5、保守
14、双方的商业机密，未经对方同意，不得向第三方透露本合同履行过程中涉及的保密内容。七、成果归属与冠名宣传七、成果归属与冠名宣传1、成果归属甲方所有；2、乙方对成果冠名宣传的权利。八、违约责任八、违约责任1、由于甲方原因致使本合同无法履行或中断，应承担违约责任，并支付当期款项，无权要求返还预付金；2、由于乙方原因推延进度，每推延一日向甲方支付当期款项万分之三的违约金；3、由于乙方原因中断本协议履行，乙方无权要求当期款项，并返还预付金。九、合同的终止九、合同的终止1、本合同履行完毕自动终止；2、一方违约并承担责任后自动终止；3、任何一方无权单方面要求中止。待双方协商一致后，签定终止协议；4、甲、乙双方
15、同意终止时须以书面形式确定。十、争议的解决办法十、争议的解决办法本合同履行过程中出现争议时，甲、乙双方友好协商解决，并以补充协议形式载明，协商不成时，任何一方可向人民法院起诉。十一、协议的效力和变更十一、协议的效力和变更本合同正本一式二份，甲、乙双方各持一份（本合同附件为本合同有效组成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。甲方：乙方：电话：电话：_年_月_日服务外包合同服务外包合同 3 3甲方：乙方：甲、乙双方就甲方所管理的小区保洁服务外包事宜进行友好协商，双方本着平等、互利、合作的原则协商达成如下合同条款：一、保洁范围：小区内公共区
16、域及楼道、天台保洁卫生。二、保洁费用：甲方以包工包料形式（包括保洁工具、用品等）将以上小区保洁卫生工作交于乙方负责，费用为 元/月，每月 25 日结算上个月费用。三、委托期限：_年_月_日至_年_月_日止。四、保洁工作要求及标准：1.对垃圾桶实施维护保洁，垃圾收集点周围地面无散落垃圾。2.每天上、下午清扫、收集楼道内生活垃圾各 1 次。3.小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道等每天上下午各清扫 1 次，其余时间巡回保洁。4.公共楼道内地面、楼梯扶手、栏杆每周湿擦不少于 3 次；5.宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁 1 次；6.配合工程人员对路灯、楼道灯等公共灯具每月清洁 1 次；7.每周至少
17、 1 次打涝水景漂浮杂物，配合工程人员更换水池水体，保持水体清洁。8.每月配合工程人员对户外共用雨、污水管道疏通 1 次，平时经常检查，发现堵塞及时清掏；9.每日不定时进行巡回保洁，及时清除楼道内小广告，保证小区内环境干净整洁。10.配合绿化工清理绿化垃圾。五、双方权利与义务1、甲方的权利与义务1）甲方无偿提供给乙方保洁所需用水、用电；2）甲方无偿为乙方提供居住场所；3）甲方应协助乙方制止人为破坏行为；4）甲方有权对乙方保洁工作进行监督、指导、检查、验收；5）如遇特殊工作需求时（如外来人员参观、创优检查、台风、火灾等情况），需提前通知乙方安排人员进行保洁工作；6）经甲方多次发出整改通知，仍未达
18、到约定的保洁标准或违反乙方权利义务的，甲方有权单方面终止合同并不承担任何赔偿责任。2、乙方权利与义务：1)乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。2)乙方应按规定范围内合理安全使用水、用电；乙方工作时，尽可能不影响业主休息。3)乙方不得在工作期间拾拣废品或将废品存放在影响业主日常生活的地方。4)乙方对甲方验收不合格之处，乙方应及时进行整改；5)乙方在用水用电管理方面，承诺采取措施以尽可能节约以维护甲方权益，日常工作做到工完场清，文明作业。6)乙方需按照国家和福建省关于灵活从业人员的规定，自行办理社会保险、医疗保险。九、合同解除及违约责任1)竞业限制：在未解除或者终止本合同前提下，乙方不得在同
19、行企业或者同一性质岗位工作。一经发现甲方有权单方面终止劳动关系，乙方需向甲方支付相当于每月所领取服务费二倍的违约金。2)本合同期限届满前 1 月，甲、乙双方应就是否续签保洁服务合同进行协商；甲、乙双方如无异议本合同自动延续一年。3)乙方因故解除合同需提前 60 天以书面形式向甲方报备，期间乙方岗位如有人接替，乙方可提前解除合同，不承担违约责任。如乙方未按约定向甲方报备，需向甲方支付每月所领取服务费二倍的违约金。4)本合同在履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成，可向甲方注册所在地的人民法院提起诉讼。十、其他事项本合同未尽事宜甲、乙双方可签订补充协议作为合同附件，与本合同具有同等效力。十一、
20、本合同一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力，自签订盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：电话：电话：日期：日期：服务外包合同服务外包合同 4 4甲方：_ 合同编号：_法定代表人：_ 签订_乙方：_ 签订日期：_年_月_日法定代表人：_甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商，根据中华人民共和国合同法的有关规定，就 IT 服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。第一条第一条 外包服务内容外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。由乙方提供上门服务。有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。第二条第二条 合同期限合
21、同期限合同期为_年，从_年_月_日起至_年_月_日止。第三条第三条 维护费用及支付方式维护费用及支付方式年维护费用人民币_元整(大写：_),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。第四条第四条 外包服务细则外包服务细则1、乙方有义务每月定期_次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。2、合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于_个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应
22、用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。3、服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。4、甲方所需增加或更换的电脑配件、消耗材料、和其它相关设备，可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。5、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。6、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。7、服务器硬件系统由于配
23、件问题,可能会出现时间过长的局面,此时乙方可调用甲方机器充当服务器,保证业务系统的正常运行。第五条第五条 软件版权问题软件版权问题乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方有权决定解决问题的方案。第六条第六条 其它约定事项其它约定事项1、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏，乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。甲方应自备备份服务器,由乙方进行备
24、份工作,保证数据的安全性,完整性。2、乙方只负责维护合同商定的电脑。3、乙方工作需要甲方的配合的情况下，乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作。第七条第七条 合同的解除合同的解除1、本合同期限届满，自行解除。2、如果甲方续签合同,则另签合同。3、乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约,但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。第八条第八条 保密保密一方对因 IT 服务外包而获知的另一方的商业机密负有保密义务，不得向有关其他第三方泄露，但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。第九条第九条 补充与变更补充与变更本合同可根据各方意见进行
25、书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。第十条第十条 不可抗力不可抗力任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起_日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起_日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。第十一条第十一条 法律适用与纠纷解决方式法律适用与纠纷解决方式1、本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。2、本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。3、本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予
26、以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第_种方式解决：(1)将争议提交_仲裁委员会仲裁;(2)依法向_人民法院提起诉讼。第十二条第十二条 生效条件生效条件1、本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。2、本合同式_份，具有相同法律效力。各方当事人各执_份，其他用于履行相关法律手续。甲方(盖章)：_ 乙方(盖章)：_授权代理人：(签字)_ 授权代理人：(签字)_住址：_ 住址：_邮政编码：_ 邮政编码：_联系电话：_ 联系电话：_传真：_ 传真：_日期：_日期：_电子信箱：_ 电子信箱：_开户银行：_
27、 开户银行：_账号：_ 账号：_服务外包合同服务外包合同 5 5甲方：_(以下简称甲方)电话：_ 传真：_乙方：_(以下简称乙方)电话：_ 传真：_甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务条约，具体服务事项(一)硬件服务1、网络设备的维护，保证网络正常运转。2、如发现网络设备损坏，乙方可提供协助维修，对无法维修的硬件，由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由甲方委托乙方代为采购。(二)软件服务1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转。2、乙方协助指导甲
28、方使用各类网络应用软件。(三)网络服务1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行，根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性，保障网络安全。2、在甲、乙双方签订合同之后，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测，确认设备运行情况，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养二、电脑及网络定期维护保养1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地。2、故障隐患：如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑
29、及网络临时紧急服务三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为甲方在_范围内的门店。2、时间：乙方在接到甲方维修要求电话后：一般问题24 小时内必须解决，硬件问题 3 天内予以解决。如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付往返的士车费。若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务，甲方有权另行聘请他人解决。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确的判断。4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复，经甲方同意，乙方可取回维修。5、更换部件：(1)部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行。
30、(2)乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。(3)更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。6、服务人员：本协议签订后，乙方为甲方提供固定的维修人员，如有更换，乙方需提前通知甲方。四、保密义务1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3、非乙方过错，在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方
31、原因造成的甲方数据资料丢失，乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大，并尽可能复原。4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、诚信原则五、诚信原则乙方不得违背诚信，在给甲方提供服务时，采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备，或者向甲方传达虚假信息，使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障，以牟取不正当利益。否则，乙方应当赔偿给甲方造成损失，同时甲方有权解除合同。六、协议期限六、协议期限本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。双方如无异议，以自然年为周期自动延续生效。甲方：_乙方：_电话：_电话：_代表：_代表：_签约日期：_签约日期：_