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1、供应链管理下的零库存管理供应链管理下的零库存管理关键词：供应链管理关键词：供应链管理零库存零库存 库存管理库存管理摘要摘要随着企业竞争的加剧和客户需求不确定性的增加，企业间的竞争已表现在供应链间的竞争。有关资料显示，实施供应链管理可以使企业总成本下降 10%；供应链节点企业按时交货率提高 15%以上；订货/生产周期缩短 25-35%。而库存管理则是供应链管理的基础和核心，所以，企业加强库存管理是提升企业竞争力的有效手段，实现零库存是众多企业库存管理的最高境界。“零库存”的概念逐渐延伸到原料供应、物流配送、产品销售等领域，成为企业降低库存成本的最佳策略。一、供应链上的零库存管理一、供应链上的零库
2、存管理（一）零库存的含义1、零库存并非是没有库存零库存并不等于没有库存。企业为了应付各种意外情况,必须要储备一定数量的原材料、半成品和成品,只不过这种储备不是采取库存和自行库存的形式而已。如我们熟知的戴尔公司的零库存案例。戴尔公司并不是真正意义上没有库存,只不过是把整机的库存转嫁给了中间商和零售商,戴尔公司本身只存储部分的零配件。2、零库存并非适合所有企业并不是所有企业都能实现零库存管理,关键要看企业所处的商业环境是什么以及自己经营的产品是什么。3、零库存并非仅仅是量的概念零库存不但是量的概念,同时还应该注意结构的合理性。因为在库存结构、库存布局不尽合理的状态下,即使企业实现了库存物资数量的零
3、,也不能降低其成本,也不能说明库存是合理的,因为仓储设施重复存在,用于设置仓储和维护仓库的资金占用量并没有减少。（二）辨证地认识零库存库存的存在有利有弊：一方面，库存是供应链平稳运行的调节器，在一定程度上降低了企业生产和销售的风险，提高了顾客服务质量；另一方面，库存占用大量资金，增加了企业的成本，掩盖了企业管理缺陷。但是零库存可以存在于供应链中的某局部环节，在供应链整体上不可能全部都是零库存。零库存管理的目的就是通过降低库存，发现管理中存在的问题，然后予以解决，再降低库存，再发现新的问题，再解决，通过不断循环改进的过程，提高企业的管理水平。二、供应链上库存管理存在的问题二、供应链上库存管理存在
4、的问题(1)缺乏供应链整体(系统)观念从库存功能可以看出，持有一定的库存是非常必要的，整条供应链各个节点都独立持有自己的库存，它仅仅是各个节点的最优化，而不是整个供应链的最优化，影响了供应链的优化运行。(2)缺乏信息共享组成供应链的各经营者、供应链的各个经营者与各自的客户(需求方)之间缺乏必要的信息交换，从供应链整体来看，过去这种传统交易方式导致的不必要库存给企业增加了成本，而这些成本通过各个环节的传递，最终将反映在销售给客户的产品价格上，从而降低顾客满意度。(3)库存控制策略简单化许多公司对所有的库存品采用统一的库存控制策略，简单的“一刀切”，没有根据库存品的性质特点进行分类，从而也就不能反
5、映供应与需求中的不确定性。(4)缺乏合作与协调性在供应链中，组织的协调涉及到更多的利益群体，企业间缺乏协调与合作，相互之间的信息透明度不高，导致交货期延迟和服务水平下降，同时库存水平也由此而增加，组织之间存在的障碍有可能使得库存控制变得更为困难。(5)缺乏提高客户服务水平的意识在供应链管理环境下的库存优化的目标有两个：一个是降低供应链整体成本；另一个就是提高客户服务水平。而后者在现今日趋激烈的市场竞争中变得越来越重要，但是，现今企业的客户服务水平却很难令客户真正地满意。我们可以看到，库存管理问题的复杂性。以下事实可以证明这种复杂性。公司通常必须处理库存单位（SKU），他们位于几十或 数以百计的
6、地方。存货是从数百家供应商购买。不断有发生交易（业务），这是密切相关的存货。这些交易是在空间和时间举行，他们是（决策和库存管理的一个最重要的数据和信息的来源 解决问题的能力）。因此，有必要协调不同部门的许多员工的决定（横跨整个组织）和供应链的其他利益相关者考虑。因此，有必要充分利用现有的 IT 技术。三、零库存管理优势分析三、零库存管理优势分析零库存是一种特殊的库存概念，它不是指仓库储存的物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。如果企业能够在不同的环节实施零库存管理的话，其效益是显而易见的。零库存不仅仅是减少了库存资金的占用，而且还可以减少一系列的问题，如仓
7、库的建设、仓库管理费用、存货的维护和保管、不必要的装卸搬运和库存物的老化、损失、变质等问题。还可以优化应收和应付账款，加快资金周转；规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、滞销的风险等。零库存管理作为一种先进的管理方式，其潜力比任何市场营销环节都要大，其优越性主要表现在以下几个方面：1、可以减少企业资金占用量，加速资金周转速度，提高资金使用效率。采用“零库存管理”，企业当天的库存量只供今天使用，绝不多采购，保持每天结束后的库存量均为零，这样，存货的占用资金也就控制到了最低限度，从而无形中增加了企业的流动资金。2、可以降低存货的储存成本和管理费用。企业的储存成本和管理费用在传统的存货管理体系中占
8、了很大一部分，这些最终都会在企业的销售收入中扣除，从而使企业的利润减少。而采用零库存管理，数额巨大的这些支出则可以免除，从而解决了管理成本与收益之间的矛盾，最终使企业的成本降低了，利润也提高了。3、促进企业加强质量控制和监督。质量是企业的生命，如果产品质量管理差，废品和不合格产品多，那么零库存管理就失去了起存在的意义。“零库存管理”要求企业注重产品的质量，它为质量管理提供了强大的动力。四、实现企业零库存的主要方式四、实现企业零库存的主要方式（1）看板方式。看板方式是准时方式中的一种简单有效的方式，它要求工序问或企业间或生产者和供应者之间采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，逆生产
9、流程方向，向上一环节定制供应。其主要目的是在同步化供应链计划的协调下，使制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行，缩短用户响应时间，节约采购资源，降低原材料和外构件的价格，提高企业的适应能力。（2）按订单生产方式。在拉动（pull）生产方式下，企业只有在接到客户订单后才开始生产，企业的一切生产活动都是按订单来进行采购、制造、配送的，仓库不再是传统意义上的储存物资的仓库，而是物资流通过程中的一个“枢纽”，是物流作业中的一个站点。物是按订单信息要求而流动的，因此从根本上消除了呆滞物资，从而也就消灭了“库存”。（3）JIT 配送方式。即企业及时地将按照订单生产出来的物品配送到用户手中，在此过程中，通
10、过物品的在途运输和流通加工，减少库存的方式。企业可以通过采用标准的 JIT 供应运作模式和合理的配送制度，使物品在运输中实现储存，从而实现零库存。我们再以海尔为例，海尔物流推进本部储运部，负责整个集团的成品分拨物流，统一协调及控制运输业务，为零距离销售提供物流配送保障，实现成品的 JIT 配送，减少库存量。（4）协作分包方式。即美国的“SUB-CON”方式和日本的“下请”方式。主要是制造企业的一种产业结构形式，这种形式可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零；同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。在经济发达的国家，制造企业都是以一家规模很大的主企业和数
11、以千百计的小型分包企业组成一个金字塔形结构。例如,分包零部件制造的企业可采取各种形式和库存调节形式,以保证主企业的生产速率,按指定时间送货到主企业,从而使主企业不再设原材料库存,同时以主企业集中的产品库存满足各分包企业的销售,使分包企业实现零库存。5、委托保管方式。营业仓库是一种专业化、社会化程度比较高的仓库。委托这样的仓库或物流组织储存货物，从现象上看，就是把所有权属于用户的货物存放在专业化程度比较高的仓库中，由后者代理用户保管和发送货物，用户则按照一定的标准向受托方支付服务费。采用这种方式存放和储备货物，在一般情况下，用户自己不必再过多地储备物资，甚至不必再单独设立仓库从事货物的维护、保管
12、等活动，在一定范围内便可以实现零库存和进行无库存式生产。目前中国最大的物流企业中国储运集团公司就是属于这种利用其庞大的物力、财力、人力为国内外委托单位提供高效、专业的物流服务。6、轮动方式。也称同步方式，是在对系统进行周密设计的前提下，使整个环节速率完全协调，从而根本取消甚至是工位之间暂时停滞的一种零库存、零储备形式。这种方式是在传送带式生产基础上，进行更大规模延伸形成的一种使生产与材料供应同步进行，通过传送系统供应从而实现零库存的形式。五、总结五、总结“零库存”是综合管理实力的体现。在物流方面要求有充分的时空观念，以严密的计划、科学的采购，达到生产资料的最佳衔接；要求资金高效率运转，原材料、
13、生产成本在标准时间内发挥较好的作用与效益，达到库存最少的目的。要做到“零库存”，你就得重视市场，把市场需求摸得滚瓜烂熟。要以销定产、以产定购，做到产得出、销得掉，发运及时。任何企业都须明白“市场是产品的最后归宿”，仓库不过是产品的休息室，只有产品投向市场的快捷反应，才会顺利跨越生产至销售的惊人一跳，达到“零库存”的目标。参考文献参考文献1刘群；供应链管理环境下的库存管理问题分析及控制策略J价值工程 2009 年第 5 期2姚建凤；析零库存管理的主要运作方式J 全国商情(经济理论研究)2006 年 03 期3汪贻生 王丰；供应链管理模式下零库存理论及其在企业中的应用J物流科技 2002年25卷6
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