物业管理会议记录物业管理会议记录3篇.pdf

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1、物业管理会议记录物业管理会议记录物业管理会议记录物业管理会议记录 3 3 篇篇财产,是指已经建成并投入使用的各类房屋及其配套设备、设施、场地。以下是为大家整理的关于物业管理会议记录物业管理会议记录的文章3 篇,欢迎品鉴!xx 年 9 月 19 日下午,在公司总部 1016 会议室,公司副总经理、工会主席胡 x 策划举行了 x 物业公司管理与发展专题汇报会,物业公司经理莫铃并作管理与发展专题汇报;公司董事长、总经理胡建军及在家领导、总部部室负责人、物业公司部门以上负责人出席了会议。会议对重点问题展开了探讨,受到董事长、总经理胡建军委托,党委书记谢帮银作会议总结。现将会议主要内容会议纪要如下:一、

2、会议汇报的主要内容 (一)、管理概况 1、基本情况。物业公司前身为公司行政科,成立于xx 年 6 月,由公司出资,注册资本 300 万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。2、财务状况。物业公司 xx 年xx 年三年的营业收入一直停留在 330 万元左右,有知保持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年理应营业收入(物管费、水电费、门面、卫生费等)445 万元;由于小区物业管理设施与服务太慢,超过没业主起码的建议,导致物业公司收费标准、收费率为双高,再加之门面拍卖行以后,每年增加上百万元的总收入,物业公司陷于更加困难的境地。3、人员状况。物业公司在册 61 人

3、,员工结构严重失调。一是在册员工年龄偏大,平均年龄 50 岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。4、员工总收入。由于物业公司入不敷出,导致员工总收入相对较低,人平均值月总收入只有 1206 元(计入个人“五金一费”后员工的最高三千万两工资只有500 多元)。(二)、发展思路 1、调整非政府结构,健全职能职责。设置综合筹办、市场部、物管部、工程部“三部一室”,并实行部门经理责任制。2、重新规划布局,实施学堂冲小区闭合

4、管理。将学堂冲生活区划分为一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区,各个小区实行闭合管理,并建立六个进出口,规范小区人员进出、车辆停放管理。3、加装监控设施,健全小区现代治安防控体系。在学堂跳生活区布局40 个红外式的监控接收器,短果在主要道路、进出口和楼栋间,为小区治安管理提供更多有利条件。4、学堂冲和响石岭两个农贸市场的管理,实施两块牌子一套人马。(三)、须要公司化解的问题 1、学堂冲小区安装监控设施,需费用24.2 万元。2、学堂跳小区加设 6 个大门及三个岗亭须要费用 12 万元。3、学堂冲小区部分道路的改造提质。4、为并使物业公司踏进困境,每月给与物业公司一定的补贴,以保证员工薪酬的调整。

5、二、会议对重点问题讨论的意见 1、关于对物业公司的评价。自公司改组以来,搞了大量工作,为公司的发展与平衡代价了很多不懈努力,做出了一些牺牲生命;公司存有责任也存有义务关心物业、高度关注物业。2、关于物业公司走出困境。关键是做好物业管理服务,形成自己的亮点,以亮点吸引与打动业主。3、关于提升物业管理服务。须要公司提供更多物业管理设施、物业管理薪酬、物业管理人才上的积极支持。4、关于物业公司内部管控。物业公司要制定适应自身特点的管理制度,规范员工行为,尤其是领导班子要带好头,降低非经营性的开支。5、关于物业管理发展规划。参会人员指出,物业管理业务方兴未艾,存有其宽广的发展空间;物业公司不要被现在的

6、困难所击垮,必须狠抓现有市场,开拓代莱市场,并蕨科假脉 5xx 年的发展规划。三、党委书记谢帮银作会议总结物业公司的管理与发展就是我们每一个参会人员的责任与义务;公司近 60 年的发展,物业公司为员工安居乐业,后方平衡代价了艰苦的劳动,非常不难。自从去年门面拍卖行后,物业公司的总收入急剧增加,员工消除了很多困难,在此嘱代表公司非常感谢大家。但大家必须看见,物业公司已经至了该改革的时候了,否则就没解决之道。为此,就物业公司的管理与发展阐释以下几个观点。1、困难与机遇并存。目前物业行业普遍感到艰难,但要看到社会发展的趋势;随着旧城的改造,物业管理环境得到改善,居民的物业管理意识也大大提高,届时物业

7、公司将面临很多机遇;因此,我们要振奋精神,提振信心,克服暂时的困难。2、做好定员、定岗、DDX、定薪。必须制订不好物业公司各岗位职责,实行一岗多能够技能多元化管理,提高整体业务技能;必须揣摩员工的绩效考核,及时与效率效益挂勾,真正起著薪酬的鞭策促进作用。3、加大物业管理费的收缴力度。对于旧区物业管理费的欠缴,要设法予以清缴,在收费员的安排上,要选派敬业、腿勤、嘴勤的人员。4、强化制度建设。物业公司必须营造按制度管人、按流程办事、按标准操作方式的氛围,构成自身独有的制度精心安排。5、实施有限的补贴。公司在测算的基础上给予有限的补贴;到底补贴多少,公司将依据缺口的大小测算。但补贴毕竟是有时限的,物

8、业公司要作物业营销策划,在力所能及的情况下,拓展增收的渠道。6、班子与队伍建设。物业公司必须强化班子与队伍建设,引入物业管理专业人才,以校园招录或社会招录的方式化解。公司总部出席人员:日期:20 xx 年 x 月 x 日星期五时间/地点:17:00/会议室策划:低溧与会人员:张志敏步丹王超缺席:无关于:物业部第一次讨论会内容步丹:1、上周主要解决 15 楼供暖问题;2、搜集业主家中的工程问题并及时呈报工程部给业主家中展开修理;3、停车场刷卡系统搬到 7 楼办公室为工作提供了便利;4、下周准备工作梯控卡展开派发工作。王超:1、本周由前厅阳入至物业,主要熟识物业部的各项流程;2、在经理主管的带领下

9、做一些关于物业部的日常工作,以助于日后的工作的顺利进行;3、周六工作做市商调工作;4、下周开始协助发放梯控卡,同时收集公寓住户的意见。张志敏:1.交款付款的工作自从交予至7 楼,为工作和租户提供更多了很大的便捷;2.电井门不锁门的弊端,会出现住户偷电问题或是自己接电路问题造成人身安全问题;3.水井门不锁门的弊端,有人回去水井上厕所;4、暖井不锁门,对于不交暖的住户无法控制;我认为是供暖公司去解决;5、住户对于工程问题呈报不及时,通告方式单一,对于这个问题目前只是张贴布告,打电话通告,可不可以提我们自己的手机短信平台化解;6、孙总要求出租率的问题,争取达到百分之九十以上;7、在 58 同城上登广

10、告须要每天更新,期望可以谋求至广告费;8、物业部门的资产的盘点工作以及建立业主档案。低溧:1、对于张经理以上两个问题,目前电井门,水井门还是要开着,减少我们不必要的工作量,利大于弊。供暖井我联系供热公司相关人员处理;2、重新制定价格体系去提升出租率;3、广告费的问题部门先核算,在没申领下来的情况下,由王超负责每日更新58 以及赶集网的广告更新,工作要有分工,提高部门工作效率;4、8.9.10 近三个月并无季度租房和年租,由此分析价格体系存有问题,调整房价并使我们每月的业绩稳定上升,闲置率为太高全年利润无法持平;5、对周边酒店公寓进行市调工作,季租,半年租,年租,收集各种租赁的房价,以便于我们做

11、价格调整做参考;6、对于到期租户占到着房子不续费一定必须及时通告,不要导致不必要的损失;7、给 15,19 层楼配备 2 衣架、2 裤夹,颜色要与客房的区分开;8、创建住户意见本,每层一本,搜集住户意见,搞好更替,提升服务质量。一、会议汇报的主要内容 (一)、管理概况 1、基本情况。物业公司前身为公司行政科,成立于xx 年 6 月,由公司出资,注册资本 300 万元,为国家三级物业管理资质;主要经营小区物业管理、农贸市场管理、门面管理。2、财务状况。物业公司 xx 年xx 年三年的营业收入一直停留在 330 万元左右,有知保持物业公司生计;但在正常经营情况下,每年理应营业收入(物管费、水电费、

12、门面、卫生费等)445 万元;由于小区物业管理设施与服务太慢,超过没业主起码的建议,导致物业公司收费标准、收费率为双高,再加之门面拍卖行以后,每年增加上百万元的总收入,物业公司陷于更加困难的境地。3、人员状况。物业公司在册 61 人,员工结构严重失调。一是在册员工年龄偏大,平均年龄 50 岁,且老弱病残居多,不仅不能满足物业发展的需求,而且在公司范围内分流也十分困难,发展后劲十分不足;二是整体素质不高,员工技能水平参差不齐,物业队伍不能够按市场规则运作,尤其是具有物业管理专业知识的人才匮乏,管理升级艰难。4、员工总收入。由于物业公司入不敷出,导致员工总收入相对较低,人平均值月总收入只有 120

13、6 元(计入个人“五金一费”后员工的最高三千万两工资只有500 多元)。(二)、发展思路 1、调整非政府结构,健全职能职责。设置综合筹办、市场部、物管部、工程部“三部一室”,并实行部门经理责任制。2、重新规划布局,实施学堂冲小区闭合管理。将学堂冲生活区划分为一村、二村、迎春、雅苑新村四个小区,各个小区实行闭合管理,并建立六个进出口,规范小区人员进出、车辆停放管理。3、加装监控设施,健全小区现代治安防控体系。在学堂跳生活区布局40 个红外式的监控接收器,短果在主要道路、进出口和楼栋间,为小区治安管理提供更多有利条件。4、学堂冲和响石岭两个农贸市场的管理,实施两块牌子一套人马。(三)、须要公司化解

14、的问题 1、学堂冲小区安装监控设施,需费用24.2 万元。2、学堂跳小区加设 6 个大门及三个岗亭须要费用 12 万元。3、学堂冲小区部分道路的改造提质。4、为并使物业公司踏进困境,每月给与物业公司一定的补贴,以保证员工薪酬的调整。二、会议对重点问题讨论的意见 1、关于对物业公司的评价。自公司改组以来,搞了大量工作,为公司的发展与平衡代价了很多不懈努力,做出了一些牺牲生命;公司存有责任也存有义务关心物业、高度关注物业。2、关于物业公司走出困境。关键是做好物业管理服务,形成自己的亮点,以亮点吸引与打动业主。3、关于提升物业管理服务。须要公司提供更多物业管理设施、物业管理薪酬、物业管理人才上的积极

15、支持。4、关于物业公司内部管控。物业公司要制定适应自身特点的管理制度,规范员工行为,尤其是领导班子要带好头,降低非经营性的开支。5、关于物业管理发展规划。参会人员指出,物业管理业务方兴未艾,存有其宽广的发展空间;物业公司不要被现在的困难所击垮,必须狠抓现有市场,开拓代莱市场,并蕨科假脉 5xx 年的发展规划。三、党委书记谢帮银作会议总结物业公司的管理与发展就是我们每一个参会人员的责任与义务;公司近 60 年的发展,物业公司为员工安居乐业,后方平衡代价了艰苦的劳动,非常不难。自从去年门面拍卖行后,物业公司的总收入急剧增加,员工消除了很多困难,在此嘱代表公司非常感谢大家。但大家必须看见,物业公司已

16、经至了该改革的时候了,否则就没解决之道。为此,就物业公司的管理与发展阐释以下几个观点。1、困难与机遇并存。目前物业行业普遍感到艰难,但要看到社会发展的趋势;随着旧城的改造,物业管理环境得到改善,居民的物业管理意识也大大提高,届时物业公司将面临很多机遇;因此,我们要振奋精神,提振信心,克服暂时的困难。2、做好定员、定岗、DDX、定薪。必须制订不好物业公司各岗位职责,实行一岗多能够技能多元化管理,提高整体业务技能;必须揣摩员工的绩效考核,及时与效率效益挂勾,真正起著薪酬的鞭策促进作用。3、加大物业管理费的收缴力度。对于旧区物业管理费的欠缴,要设法予以清缴,在收费员的安排上,要选派敬业、腿勤、嘴勤的人员。4、强化制度建设。物业公司必须营造按制度管人、按流程办事、按标准操作方式的氛围,构成自身独有的制度精心安排。5、实施有限的补贴。公司在测算的基础上给予有限的补贴;到底补贴多少,公司将依据缺口的大小测算。但补贴毕竟是有时限的,物业公司要作物业营销策划,在力所能及的情况下,拓展增收的渠道。6、班子与队伍建设。物业公司必须强化班子与队伍建设,引入物业管理专业人才,以校园招录或社会招录的方式化解。

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