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1、外来人员来访管理制度外来人员来访管理制度文件编号文件编号:文件版本:文件版本:保密等级:保密等级:页数页数:发行日期:发行日期:起案:起案:批准批准:姓名姓名/职位职位签名签名日期日期有限公司出版-仅限内部使用外来人员来访管理制度外来人员来访管理制度文件编号文件编号:保密等级:保密保密等级:保密页数页数:版本号版本号1.0修改记录修改记录原版发行日期日期:有限公司出版仅限内部使用外来人员来访管理制度外来人员来访管理制度文件编号文件编号:保密等级:保密保密等级:保密页数页数:1.1.目的目的为了加强公司的安全管理工作,规范外来人员的来访秩序,保护公司及员工的生命财产安全,确保公司的生产生活顺利、
2、有序地进行。2.2.适用范围适用范围所有涉及外来人员适用本规定。3.3.职责职责3.1 行政部负责本规定的制定、修定,并及时检查此项工作落实情况;3.2 保卫人员通知外来人员学习相关进入厂区安全管理规定;办理外来人员访客卡并做好访客登记记录;3.3 EHS 管理部负责所有外来人员的安全教育及考核;对需要进入生产区参观人员,按照 EHS 相关管理规定,办理参观证;3.4 各部门负责联络相关方人员,严格遵照执行进出厂区管理规定。4 4 程序内容程序内容4.1 外来人员分类4.1.1 公司高层的来访客人(当地各级政府部门人员,高层领导朋友等);4.1.2 公司的来访客户;4.1.3 一般性的来访人员
3、,即公司员工的家人、亲戚、同学、朋友、同学等4.1.4 特殊来访客人,包括精神不正常及蓄意滋事者4.2 外来人员车辆规定4.2.1 对于公司高层的来访客人及公司客户车辆,由保安带领进入公司后,统一停放在公司规定的停车区域;4.2.2对于一般性来访人员,车辆一律停在公司大门外;4.3 来访时间规定4.3.1 公司客户或公司高层人员的来访时间限定上班时间接待,否则保安告之人员不在;4.3.2 员工探访时间一般规定在中午、傍晚等休息时间,其他时间不予探访,紧急情况除外;有限公司出版仅限内部使用外来人员来访管理制度外来人员来访管理制度文件编号文件编号:保密等级:保密保密等级:保密页数页数:4.4 外来
4、人员来访流程4.4.1 有客人来访时,公司保安先询问来访客人,确认来访人员属于哪一类别;4.4.2 若是公司领导(部门经理级及以上人员)的来访客人,值班保安则马上电话告知公司行政人事部的工作人员,由行政人事部人员安排是否接待。需要接待的,来访客人佩戴公司 访客卡由值班保安带至行政事务部;4.4.3 若是公司的来访客户,值班保安则应询问找哪个部门,并电话告之受访部门主管,征得同意填写外来人员来访登记表并佩戴公司访客卡后,由受访部门主管来到二道门处接待;4.4.4 若是一般性的来访人员,值班保安则应严格按照以下流程做好来访人员的登记工作:4.4.5 请客人出示有效证件(身份证等),并仔细核查证件真
5、伪。确认无误后,由来访客人如实填写外来人员来访登记表;值班保安电话联系受访者,征得受访者同意后,方可允许来访客人佩戴公司访客卡,等候受访者带入公司规定区域,并暂时代为保管来访者的有效证件;4.4.6 当来访客人离开时,值班保安应当主动归还来访者的证件,由受访者填写客人离开时间,并签字确认;4.4.7 若是特殊的来访客人,值班保安应当做好解释、劝说工作,对于劝说无效,仍强行入内滋事者,值班保安立即拨打报警电话(110),请公安机关出面帮助处理,同时向行政人事部门负责人报告情况。4.5 职责及权限4.5.1 值班保安的职责及权限4.5.1.1 值班保安言行举止礼貌大方,不得作出有损公司形象的行为。
6、当客人有疑问时,应耐心回答客人的问题;4.5.1.2 值班保安原则上应严格核查来访人员的身份并做好来访登记工作。对于公司高层的客人及来访客户,保安无法确认的,报行政人事部负责人处理;4.5.1.3 值班保安扣押一般来访客人的证件时,须妥善保管,不得损坏、丢失,并在客人离开时主动归还;4.5.1.4 对于着装怪异,不填写或者不如实填写外来人员来访登记证的一般性来访客人,值班保安有权禁止其进入公司。对于不听劝阻,擅自强行进入者,值班保安可按照特殊人员处理。4.5.2 受访者的职责及权限4.5.2.1 公司员工在上班时间原则上不允许接待外来人员,因特殊情况接待的须先向部门主管领导申请,征得领导同意后
7、方可接见;4.5.2.2公司员工必须在规定的区域接待来访人员,不得私自带其进入公司生产区域或者参观公司任何部门、车间;4.5.2.3 公司员工在接待来访人员时,必须要求来访人员遵守公司的一切规章制度。当来访人员在未知的情况下违反公司的相关规定时,公司员工必须及时加以说明和制止;4.5.2.4 当来访人员离开公司时,受访者必须告知值班保安来访人员已离开,并签字确认;4.5.2.5 来访人员在公司期间违反公司规章制度的,责任由受访者承担。4.6 违规处罚4.6.1 值班保安违规的处罚规定4.6.1.1 对于一般性来访人员,值班保安未做记录或记录不完整的,每次给予负激励5元;4.6.1.2 值班保安
8、未征得受访者同意,便允许一般性来访人员进入公司的,每次负激励10元,给公司造成损失的,赔偿公司损失;有限公司出版仅限内部使用外来人员来访管理制度外来人员来访管理制度文件编号文件编号:保密等级:保密保密等级:保密页数页数:4.6.1.3 值班保安损坏或丢失来访人员证件,责任由值班保安承担,公司可视情节处于警告、通报批评等处分,并处或单处负激励50元;4.6.1.4 对于特殊的来访人员,值班保安未加劝阻,并造成损失的公司可视情节对于值班保安处于警告、通报批评、降薪、辞退,并处或单处负激励50元200元;4.6.1.5 值班保安举止粗鲁、语言无礼或有损公司形象行为,负激励50元。4.6.2 受访者违
9、规的处罚规定4.6.2.1 受访者未征得部门主管同意便私自接待来访人员的每次负激励20元,给公司造成损失的全额赔偿公司损失;4.6.2.2 来访人员在公司内进行打闹、大声喧哗等影响公司员工生产、生活,以及其他违反公司规章制度的活动,受访者未加以制止的,负激励50元100元;4.6.2.3 受访者未按规定在公司规定的区域接待外来人员的,负激励20元;4.6.2.4 来访人员离开公司,受访者没有告知值班保安或未签字确认的,负激励20元。4.7 进入厂区安全管理规定4.7.1外来人员必须按照公司安环有关规定,履行安全教育手续后,方可进入操作岗位或施工区域;4.7.2入厂人员必须对自己的行为负责,严禁
10、乱动生产装置区域的设备、阀门、管线、仪表和开关等;严禁随便进入打开的设备、容器、地沟以及下水井,以防中毒或窒息;4.7.3严禁携带火柴、打火机、香烟、易燃易爆品进入生产装置区,严禁穿带钉子的鞋进入易燃易爆装置区、罐区,严禁在易爆区域使用电子产品;4.7.4进入厂区严禁吸烟,严禁酒后上岗。进入装置区内公用通道必须配戴安全帽,进入装置区域必须穿戴好安全帽、工作服、安全鞋和防护眼睛等劳动保护用品;4.7.5严禁用汽油等易挥发溶剂擦洗设备、工具、衣物;严禁私自灌装各类油品和液化石油气;4.7.6严禁将与工作无关的外来人员和儿童带入厂区;4.7.7严禁占用、堵塞厂区消防通道和在消防通道上方架设距地面高度低于5米的临时用电线路;严禁用消防水浇花、冲洗设备和地面;4.7.8未经公司批准,外来参观、学习人员不得进入控制室,岗位操作人员不得私自接待;4.7.9所有人员必须遵守安全生产禁令及安环所有其他的管理要求。5 5 相关文件相关文件有限公司出版仅限内部使用外来人员来访管理制度外来人员来访管理制度文件编号文件编号:保密等级:保密保密等级:保密页数页数:6 6 记录记录7 7 文献文献无无8 8 附录附录无无有限公司出版仅限内部使用