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1、本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑技能也需要进一步加强，需要不断继续学习以提高自己各项技能。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展详细工作中，经常表现一、工作中取得的收获主要有：生涩，甚至有时还觉得不知所措1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟识商场物业2、对各部门的工作状况缺乏全面详细的了解，从而影响到相关管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.工作的进行2、协作办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律3、对管理商场物业还不够成熟，这径直影响工作效果方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生状况.
2、进行考核4、工作细心度不够，常常在小问题上涌现错漏与监督.5、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作.三、坚持管理、服务与效能相统一原那么：令活动顺当完成.营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置为了能实时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中5、依据上级领导予以策划工作，努力完成上级领导的计划内容去发觉问题，在走动中去查找问题。通过实时的现场观测，去掌控工二、工作中存在的不足作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到实当然我还有许多不足，处理问
3、题的阅历方面有待提高，团队协作第 1 页 共 2 页导购员终工作总结导购员终工作总结本文为本文为 WordWord版本，下载可任意编辑版本，下载可任意编辑时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷马上予以制止和订正，避开冲突的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。1、针对商场新开业，新员工大批增加的状况，为保证服务质量：2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工快速增加而导致服务规范不到位的现象3、弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境明年工作计划：20*年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导予以属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信靠着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，肯定能在 20*年做出更好的工作成果。第 2 页 共 2 页