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1、空调售后服务维保方案 1一、空调系统维护保养必要性中央空调经过长时间运行后，空调系统，制冷主机及风机散热盘 片不可避免的出现了锈蚀、淤泥、细菌、藻类和粉尘问题将直接导致制冷能力减弱，使用寿命缩短、运行可靠性降低、能耗提高导致运行 费用增加等。为了节约能源、降低运行成本特制订中央空调系统维护 保养计划。二、清洗的必要性空调在使用一两年后，会出现怪味，制冷效果下降，费电，出风量下降等诸多问题，人长期呆在空调房里会患空调综合症（头晕、乏力、免疫力下降，俗称空调病）这都是滞留在空调机蒸发器和室外机 冷凝器里的大量污垢、细菌赘生物造成的，严重危害了人类的健康.1、空调为什么要清洗？空调经过一段时间运转，
2、过滤网、散热器等部位和污垢堵塞，换 热效率降低，制冷效果差，滋生细菌，产生异味，危害健康。所以,引起了各方人士的关注。专家呼吁:空调一定要定期清洗！空调为什么积尘污染严重？2、空调在运行中，不仅由于内部的静电吸尘，而且始终和外界 保持着气流和热量的交换，环境中的污尘非常容易进入空调室外机,空调室外机长期在户外，日晒雨淋，灰尘堵塞，在所有家用电器中,空调是积尘污染最严重的。3、如何预防空调病？空调系统在启用前及使用中，保持适宜的温度很适合细菌滋生,经卫生防疫部门进行军团菌监测，发现污染有军团菌（包括：结核 杆菌、肝炎病毒、上呼吸道感染细菌群等）时，应该做消毒处理，如进行空调清洗。但清洗不是简单洗
3、刷，它需要使用专业产品才能达到 真正清洁空调的目的.海翔是国家有关部门指定的空调专洗液，是目 前我国最理想的空调洗涤剂。4、空调清洗有何好处？对空调定期清洗，对确保空调的安全运行，节能降耗，延长使用 寿命是必须的。给用户创造一个健康舒适的环境更为重要。让我们定 期清洗空调，让我们永远健康！5、现在很多空调维修部门不是可以免费清洗空调吗？目前空调维修部门对空调清洗只是简单冲洗一下过滤网，不进行冷凝器和蒸发器的清洗，而这恰恰是空调灰尘堵塞最严重的部位。如 此清洗，只能洗去部分灰尘，而不能彻底消除细菌，达到抑制细菌滋 长的作用.而海翔因其特殊的成分，恰恰能在洗去尘垢的同时，彻底消除有害菌，使空调真正
4、健康环保。6、空调多长时间清洗一次？空调一般在夏季使用前或秋季使用后每年各清洗一次。在空气污染较严重的环境下，可视情况增加清洗次数或每月一次。7、空调是怎样清洗的？由于蒸发器，冷凝器的特殊结构，使用压缩气体吹喷或用洗涤剂 清洗等方法往往无法奏效。用本公司的空调清洗剂，因其科学、独特 的配方，再加之专业人员的技术，定能快速彻底去除冷凝器和蒸发器 的各种污尘，达到理想效果.当然，您也可以亲自动手，使用我们的 清洗液，使您的空调主题:变得更冷、更静、更省电、更洁净、更健 康！三、机组的维护保养1、检查我各系统有无漏氟现象，如有，则需进行系统补漏加氟 处理2、检查有无不正常的声响、震动及高温3、检查冷
5、凝器及冷却器的温度、压力4、检查各种阀门是否正常5、检查主电路上接线端子并有无松动压实6、检查电气控制部分有无异常;检查各仪表、控制器的工作状态7、检查制冷设备安全保护装置整定值8、检查压缩机冷冻油的油压及油量，必要时进行冷冻油更换及 补充压缩机电机绝缘情况9、检查并收紧电路上的各电线接点10、通过下述检查综合判断压缩机是否有故障，如有则应更换压缩机。a、压缩机电机绝缘电阻（正常0.5M。以上）；b、压缩机运行电流（正常为额定值，三相基本平衡）；c、压缩机外壳温度（正常85以下）；d、检查压缩机是否有异常的噪音或振动；e、检查压缩机是否有异常的气味。往盘管翅片表冷器喷射空调清洗剂，利用空调清洗
6、剂快速发泡功 能，将灰尘污垢从翅片间细小间隙自动排出四、末端部分的维护保养1、清洁风机外观、冷凝水盘及畅通冷凝水管2、清洗进回风初效空气过滤网3、检查风机是否转动灵活、如有阻滞现象，则应加注润滑油和 调整电机距离。4、如有异常摩擦响声则应更换风机轴承。5、检测风机电机线圈，绝缘电阻应不低于0.5MQ,否则应整修 处理。6、检查电容有无变形、鼓胀或开裂，如是则应更换同规格电容;7、检查各接线头是否牢固，是否有过热痕迹，如是则作相应整 修8、清洁风机风叶上的污物9、拧紧所有紧固件五、具体维保工时安排预计如下一、查漏、补漏、和换压缩机天，x个工时二、维修内机和更换室内线控器四人一天;x个工时三、室外
7、机组的维护保养维护和外机清洗天，x个工时四、室内末端维护保养以及回风、出风口和内机过滤网的清洗用 天，个工时完成，初步预算共用个工时完成所有工作量。空调售后服务维保方案 2省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟 练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类 风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问 题的，我方承
8、诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有 关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保 证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货 物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小 时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。