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1、20222022 年公司年度工作总结及次年工作计划年公司年度工作总结及次年工作计划_ _财务年度工作总结及财务年度工作总结及工作计划工作计划不知不觉地，我来到 XXX 公司已经 XX 年了。在项目开发的工作中，我经历了很多风风雨雨，遇到了很多好老师和好朋友，获得了很多经验和教训。我感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。这半年来,经过他们的不懈努力,工作取得了一些成绩,但也存在许多不足。回顾过去一年，工作总结如下：1、工作总结来到公司以来，先后参与了临沧烟草公司收储灌装系统、曲靖烟草公司收储信息管理系统和我参与的储备项目：云南烟草收储管理信息系统。2、工作中的主要问题是：1.由于我对业务不是很熟
2、悉，在开发过程中有很多由于业务原因造成的返工案例。然而，通过半年多的了解和学习，我对相关流程有了越来越深刻的理解。2.在开发过程中，使用了许多新技术。由于开发时间紧迫，发现的问题无法立即解决，但开发过程也是一个学习过程。通过不断的学习和总结，所遇到的问题都得到了很好的解决。3、工作伊始，对工作认识不够，缺乏整体观念，对烟草行业缺乏了解和分析，对工作方向缺乏了解。因此，对工作流程理解不足，缺乏逻辑能力，缺乏结构化思维。但是，我相信，在我未来的工作中，我会继续学习和思考，以增强我对工作的认知能力，并使工作过程更顺利。3、工作经验 1.在这半年的工作实践中，我参加了许多集体工作，与同事们相处得非常融
3、洽。在这个过程中，我强化了最宝贵、最重要的团队意识。在相信自己和他人的基础上，统一思想，始终如一的行动，这样的团队将无敌无敌。今年上半年，许多工作一起完成。在这个项目中，我们互相提醒，互相补充，大大提高了工作效率。沟通是所有工作中最重要的。我们必须及时、有效和明确地处理这些信息。2.工作的每一步都要严谨细致，力求精益求精。在这种思想的指导下，我在平时的工作中取得了令人满意的成绩。在过去的六个月中，能够积极自信地行动是我心理上的进步。现在我经常冷静地分析自己，认清自己的位置，问自己付出了多少；切记工作内容要精细准确，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，遇到问题要勇于承担责任。3、经过半年的工
4、作，通过实践的教训，我们深刻认识到项目的每一次变更、每一次延误对公司都是非常有害的，这就要求我们在具体开发之前要充分了解业务流程，在开发之前要更加努力，减少因业务不熟悉或甲方无法很好地表达工作流程而造成的返工痛苦。在半年的工作中，我学到了很多技术和业务知识，增强了对工程质量、成本和进度的意识；与同事的合作更为默契。他们都是我的主人。我从他们身上学到了很多知识、技能和做人的道理。当我第一次上路的时候，我也很高兴有了它们。我会把他们团结成一个优秀的团队，取得更好的成绩。4、工作课经过半年的工作和学习，我也发现自己与专业人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟。这也是我今后在工作
5、中不断磨练和提高自己的地方。综上所述，半年来，我在以下几方面的工作都做得不好：1、工作安排不够明确，需要区分轻重缓急；当开发时间很短，事情很多的时候，我们必须有一个详细明确的一、二级规划，需要马上完成，可以慢慢完成。今年我们的计划取得了很大进展，但在这方面仍有很大的优化空间。2、不熟悉流程；在半年的工作中，我发现有很多情况下，我不知道如何开始，因为过程中的问题，包括错误和遗漏，以及设计考虑不到位的时候。显然，对这一地区的控制是不够的。它一直在开发中，但归根结底，熟悉业务是项目顺利完成的前提 3.工作不够精细；通常的工作距离细化工作缺少随时进行反思、更新和修改的过程。尽管这部作品经常回顾和总结，
6、但缺乏规律性。例如，随时更新的内容（如功能修改）可能会导致其他地方出现错误。今后，我们应该留出一个特别的时间来总结和反思我们的个人工作，以达到精益求精。4、工作方式不够灵活；在开发过程中，要充分利用周边可利用的资源。需要其他部门或人员支持的，要支持。不要把东西盖在自己手里。一是影响进度，二是不能保证质量。明确主次工作,抓住主要矛盾,划清界限,想清楚自己的工作是什么,帮助是什么,必须做什么。如何与其他部门沟通，如何与本部门人员沟通，如何与客户沟通，如何在不做更多超出职责范围的事情的情况下提供优质服务，这是未来需要重点沟通和学习的地方。5.缺乏工作经验，尤其是现场经验；今年的现场经验有了很大的改进
7、，我们对整个项目从分析到开发都有了了解，但我们仍然缺乏对一些细节和具体实践的了解。我们需要在今后的工作中加强学习。6、缺乏对日常工作的知识总结；在过去的六个月里，我们在工作总结方面取得了进展，但仍然不够。如果我们每天、每周、每个月都回顾过去，思考工作的是非曲直、得失，我们就会成长得更快。在今后的工作中，这一项目也将作为提高自己的重点。7.工作不够果断，拘泥细节，拖拖拉拉；拖延是我的一大缺点。一切都得推迟。如果我工作更积极、更积极，我将避免在工作中犯许多不必要的错误。事实上，有时候，你不必做你的工作细节。综合考虑进度、质量和成本，把握主要矛盾，解决主要问题，随时纠正。每件事都很小心，往往会抓住细
8、节。学会不完美不仅是工作中的进步，也是精细工作的要求。在今后的工作中，我将始终注意改正自己的缺点，养成良好的工作习惯，成长为公司优秀的专业人才。5、20XX 年工作计划明年，公司将为烟草公司软件的使用开辟新的领域，工作压力将相对较高。我们应该勤劳、勤奋，脚踏实地地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快成长和进步。其中，以下几点是我明年需要改进的重点：1.提高工作的主动性，做事简单果断，不拖延；二,工作要注重实效,一切工作都要注重目标的完成;；3.改善整体观，是否能让他人的工作更顺畅，以此作为衡量自己工作的尺度；4、平时抓住机遇，提高业务能力，加强知识总结；5、精
9、细化工作模式的思考与实践。事实上，作为一名新员工，所有地方都需要学习。多听，多看，多思考，多做，多交流。向每位员工学习他们优秀的工作习惯和丰富的专业技能，配合实际工作的不断进步。无论什么环境，我都相信这两点：第一，三个人必须有一位老师，第二，上帝奖励勤奋。在过去的半年里，我有时深深地意识到，如果我全力以赴，技术工作就不可能完美。毕竟，技术工作太复杂，项目多，人力少，但如果我付出更多，工作就会得到优化，这就要求我做事认真认真，这是公司倡导的企业精神：专业工作，诚信待人。尊敬的领导和员工：大家好！今天，我们在这里隆重召开XX 年工作总结表彰大会。首先，我谨代表公司全体辛勤工作的领导和全体员工，向他
10、们致以诚挚的问候。在这里，请允许我真诚地说：“谢谢你，你辛苦了。”在艰苦奋斗、汗流浃背的道路上，我们扎扎实实地送走了XX。在充满希望和激情的道路上，我们满怀信心地迎来了 XX 年。XX 年是煤化工公司充满机遇和挑战的一年，也是公司收获颇丰的一年。一年来，在集团总部的正确领导和支持下，公司领导层始终坚持“创建绿色公司，成为全球公民”的经营理念，审时度势，总揽全局，抓住机遇，谋求发展。公司全体员工齐心协力，团结奋斗，务实创新，艰苦奋斗，以打造“资源节约型、环境友好型”新企业为目标，认真完成集团公司下达的各项生产指标。接下来，我将从经营、供销、生产、安全、节能环保等方面对公司今年的工作进行总结，并对
11、 XX 的工作计划进行全面部署。1、操作：规范制度，完善预算，加强成本费用控制，确保业务目标的实现根据公司的发展战略，在 XX，我们把管理放在首位。财务部认真理解管理效益年的含义，紧紧围绕公司经营目标，增收节支，重点从以下几个方面确保公司经营目标的实现：，金融工作提前步入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。一是制定和完善部门规章制度。财务部首先从制度上规范了人员，对原有财务制度进行了修改、补充和完善，制定了相应的岗位职责和分工，确保各项工作由专人负责；第二，完善预算制度。XX 年是公司的管理年，预算工作尤为重要。可以说，没有预算就没有管理。全面预算管理贯穿于企业的业务工作中，使年度支出
12、有预算、有计划，确保资金平衡，是企业实现经营目标的保证；第三，加强成本费用控制。为了找到一种好的成本核算方法，真实反映成本，财务人员亲自到车间各个岗位，虚心学习，对每一种产品、设备、品种、质量、原材料的消耗都了如指掌。财务部还亲自到各部门了解相关业务内容，分析费用的合理性和必要性，规范审批、执行和报销程序，减少不必要的费用，杜绝浪费；第四，盘活闲置资产，充分利用资源。对闲置物资进行分类整理，各单位共享，减少重复采购，做到备品备件有货不采购、无货不储存采购、急需采购、使用慢采购。与财务部和会计人员共同努力，成功完成了年度预算。XX 销售收入亿元，比 XX 减少亿元，降幅约%；销售成本亿元，比上年
13、减少亿元，降幅约%；主营业务利润亿元，比上年减少亿元，降幅约%；毛利率为%，比上年下降%。纳税额亿元，比上年减少。2、供销：积极调整供销组织，供销工作有序在国际钢铁市场金融危机的背景下，供应部准确把握市场形势，紧紧围绕采购计划，积极调整采购组织，精心安排，本着“价格更低、效率更高、质量更好、服务更好”的原则，科学组织和加强与煤矿企业的沟通和协商，不仅扩大了与老客户、众多资源丰富的新客户的合作数量和类型，还增加了优良的煤质和顺畅的运输。抓好各类洁净煤的采购时机，工作进展顺利，不仅较好地保证了公司煤炭的及时供应，而且降低了采购成本。XX 年前，公司的销售一直在实施本地战略，为全省钢铁企业服务。由于
14、金融危机和煤炭价格高企的双重影响，焦化企业面临着前所未有的市场经济和内外困境带来的巨大挑战，为了摆脱不利的销售形势，快速适应快速变化的市场形势，在领导的带领下，销售部全体业务人员加强走访，准确把握市场信息变化，充分发挥营销技能，在稳定省内老客户、开发省内新客户的基础上，实施“走出去”战略和预付款模式，并开发了一批实力雄厚的新客户，特别是焦炭质量的不断提高，我公司焦炭价格一直高于同行业，这大大增强了我公司赢得市场、领先和抵御市场风险的能力。XX 年 6 月，随着公司组织结构的调整，供应部增加了办公用品、辅助材料等物资的采购。供应部全体员工在原有工作的基础上，再接再厉，加强采购管理，采取有效措施，
15、严格控制采购成本，为公司节约了费用。（1）“阳光采购战略”：按照采购制度和程序，公开透明，在采购前、采购中、采购后的各个环节积极接受相关部门的监督。（2）围绕成本控制和采购成本绩效原则开展工作：继续围绕“成本控制和采购成本绩效”的工作目标，采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价和比价，并注重沟通技巧和谈判策略。同时，调整了部分工作流程，增加了采购审核环节，力求将成本控制在最低限度，为公司节约每一分钱。（3）加强对采购商品价格信息的管理：每一张采购单据都被复制并保存在底部，以保持信息的完整性。同时输入计算机进行存储，建立供应部信息台帐，供随时参考比较。（4）提高员工的职业素质和责任感：供应部
16、特别重视员工职业素质和责任感的培养。除了组织部门人员培训外，还注重在每一项具体工作和每一个工作细节中不断提高专业素质。同时，反复强调采购员的责任感，强调每个人对自己采购的物资负责，确保物资的有效跟踪。通过与相关部门的充分配合，物流公司克服了各种困难和障碍，完成了今年的货运任务，保证了煤化工公司的正常运营。在供应部、销售部、物流公司全体员工的共同努力下，圆满完成了年度供销任务。全年共采购煤炭万吨；销售吨焦炭、吨煤焦油、吨粗苯和吨硫酸铵；收回贷款约1 亿元；物流公司已完成万吨货物运输任务，保证了生产的正常运行。3、生产：及时调整生产工艺，加大技术改造力度，圆满完成生产任务针对焦化市场严峻形势，生产
17、部始终坚持“确保安全、提高质量、注重技术改造、降低成本、增加效益”的原则，根据供销市场情况随时调整生产计划，分析各部门日报数据，发布整改通知单，及时调整工艺指标和工艺参数，确保产品产量和质量，及时制止违章作业和违反劳动纪律行为。全年生产工艺系统运行平稳，各项工作有序进行。全年生产焦炭约 1 万吨、焦油约 7 万吨、粗苯约 1 万吨、硫酸铵约 1 万吨、煤气约亿立方米、发电约万千瓦时，圆满完成全年各项生产任务。设备和生产是生产部门的基础。在我们的工作中，我们重点关注“人员、设备和管理”三个工作重点。一是建立健全各项规章制度：所谓不执行制度等于零，不接听电话等于空话。为落实工作，巡视室定期或不定期
18、到各部门、车间检查、督促落实，取得了良好效果。二是加强设备检查，保持设备完好：为保证设备正常运行，设备管理部每月26 日至 28 日组织相关部门人员参加重大设备检查。检查室按照整改时限及时跟踪各单位整改情况，对发现的问题逐一检查落实，并说明未整改原因，按照设备管理制度进行相应处罚，确保设备在正常条件下安全运行。第三，加强设备的维护和检修，确保备用设备达到备用状态：公司的正常检查和维护工作由中冶5 和梅隆承担。为了随时掌握设备的检查和维护信息，各车间每周发布一次 MCC 5 和 Mellon 的维护信息反馈和每周维护信息表，装备部每月根据每周信息反馈情况进行考核，并与经济责任制挂钩，以确保维修质
19、量，真正做到“急事不留一夜，重大问题不留一周”，缩短检查维修时间。每次重大设备检查都将“备用设备”列为重点检查项目，使备用设备达到正常备用状态，保证正常生产。第四，加强技术改造：为使设备充分发挥效能，需要不断采用新技术、新工艺对设备进行技术改造和更新。因此，我们实施“请进来，请出去”的战略，邀请相关专家到我们的现场进行技术改造难点项目的讨论和论证，或派员工到同行业、兄弟单位相互学习，取长补短，学习先进经验，并根据我公司的实际情况，制定切实可行、先进合理的技术改造方案。全年实施各类技术改造项目，直接经济效益近千万元，4、安全：加强安全教育和培训，确保安全标准化顺利运行安全工作是稳定企业生产、保护
20、职工权益、确保企业效益的重中之重。安全工作是我们公司发展的基础，也是我们工作的难点。每一个小小的管理漏洞都会对我们的安全工作造成不可预测的后果。为克服各种不利因素对我公司安全工作的影响，在公司领导的高度重视和大力指导下，在继承传统安全管理经验的同时，积极研究和探索先进的安全管理方法，结合实际加强和创新安全工作。安全工作总体稳定，安全生产势头总体良好。1、安全检查：XX 年检查各类隐患和问题项目，平均整改率为%，隐患突出的有安全设施维护巡查不到位、设备泄漏等；检查公司违纪人员数量，主要包括上班睡觉、穿戴劳动防护用品、在工厂吸烟等；平均合格率为%；检查特种作业规程次，班组安全活动次，各车间应急演练
21、次；对全厂危险作业进行多次监控；组织综合检查次数、季节检查次数、重大风险源检查次数。会同调度中心对外部供气进行了多次检测，发现问题，及时协调帮助解决，遏制了重大事故隐患的发生。2、安全教育培训：（1）规范日常安全教育：为规范日常安全教育，我们重点规范培训内容，改进培训方法，扩大培训对象范围，合理调整培训时间，从而使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”，进一步大大提高员工的安全意识。（2）严格外协监督审核：针对 7 月份发生的两起重大事故，我们进行了深刻反思，修订了外协施工队安全管理制度和安全运行管理制度，有效规范了外协施工队的管理，做好工作票和安全通知书的办理工作。确保外协单位的施工
22、安全。（3）外部专业讲师：5 月，安全评估中心聘请教师讲解最新的法律法规、国内外先进的安全管理方法和管理经验、事故案例分析、特种作业技术标准等，管理者获得最新的安全信息，提高了安全管理水平，特种作业人员了解了最新的行业规范和标准，提高了业务水平。参加培训的30 名安全管理人员和 23 名特种作业人员全部通过考试。（4）为了提高员工的安全意识，各分公司、各部门组织了“心中安全”演讲比赛。参赛者用简单的语言讲述安全、道路安全和宣传安全，具有很强的吸引力和教育意义，给员工带来了很大的好处。3、安全标准化运行：重点加强安全培训和安全标准化两项基础工作，不断完善安全生产责任制和操作规程，修订完善各分厂操
23、作规程和风险评估控制程序，补充了安全标准化考核实施办法和细则，进一步完善了关键部位的安全管理规定，抓紧现场安全监督检查，通过全公司的共同努力，安全质量标准化工作实现了安全、高效、高效、安全的目标，文明清洁生产，实现年初设定的安全目标。此客户服务工作总结包括一年的工作总结和下一年的工作计划。详情请参阅全文：客户服务工作总结瞬间，20XX 就要过去了。今年，似乎没有多少事情值得回顾。生活和工作仍然没有风景。就在我认为道路是向前的，日子是如此平静的时候。20XX 年 11 月，经过申请和选拔，我来到了 XXXX 公司。我很高兴。我加入公司已经两个多月了，但对我来说，我成长了很多。从一开始就学习一种我
24、并不完全熟悉的工作方法、工作内容和工作程序，以便我能够更全面、系统地了解整个英语客服的工作流程和内容。两个月的工作不令人满意。我需要进一步努力学习，然后熟练地运用到工作的每一个细节。在这段时间里，我一直在反省和思考。在这里，我不仅对前一段时间的工作进行了批评，还对如何做好、努力做好未来的工作、与您一起为公司服务做了一些总结。1、20XX 摘要（1）工作总结 XXXX 年 11 月 23 日，我开始加入 XXX 部门，向老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理；第一次参与英文客服订单验证；首次参与问卷调查，完成订单回复；首次接触退单和投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。
25、因为我以前从事过相关工作，所以起步很快。感谢领导和同事的指导和帮助，感谢公司给我学习的机会。在这里，我看到一群努力工作、脚踏实地的人在工作，我看到了一个很好的团队，我没有工作压力感。不幸的是，我没有信心独立完成整个过程的标准化操作和控制，这将是我在未来一年面临和改变的第一个也是最重要的问题。（2）工作中的缺陷在我的工作中，我缺乏主动性，缺乏与领导和每个人的沟通，不充分地仔细考虑问题，并且犯更多的错误，特别是为了验证和跟踪，我需要花费更多的时间和精力去学习。因为这离公司领导在工作中对我的期望和要求还很远。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、具体工作的实施和规划有待进一步提高。在今后的工作中
26、，我需要克服和解决一系列的问题，使自己的工作做得更好。他们应该做的和能够做的，应该有勇气去做，不依赖他人，不退缩，不逃避，勇敢地迈出每一步。只有在未来，他们才能在工作中更加自信、大胆和谨慎。2、XX 年计划新的一年即将到来，充满挑战和机遇。我必须更加努力工作。这看起来很容易，但需要用心、努力和态度。它需要自信和更强的耐力。我坚信，有公司领导的正确决策，有同事的协助，有我个人的不懈努力，XX 年会将是我实现 XXX 转型的一年。（1）增强责任心，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。我们要主动把工作做到位，落实到位，减少工作失误。如果你总是不理解学习的态度，那么就要坚持。加强与同事的合作，
27、向领导汇报更多工作和建议。作为一个新来者，你应该降低自己，了解团队的力量和重要性。（2）努力学习，提高专业服务能力。学习与工作相关的知识，不怕苦，努力克服它。在我的工作中，我遇到了许多新事物、新问题和新情况，这些我几乎没有接触过，甚至从未了解过。如服务函处理、退款流程、订单登记明细处理、电话验证、回答客人问题等。面对这些问题，首先要多了解，熟悉公司产品、订单操作以及如何管理，这样您就可以快速进入工作岗位，用专业的语言向客户表达。（3）采取更多的行动，坚持你的责任。英语客服岗位，工作时间长，任务重，压力大，夜班，肩负着公司形象。因此，我们需要有责任感、不怕吃苦、勤劳、乐于奉献的人。我们还应该学会
28、不断调整情绪，释放自己的压力。工作不大也不小，但分工不同，贡献不大。这取决于你的意图。没有必要为每一个细节讨价还价。我刚从学校毕业，没有什么社会经验和工作经验，所以我们也被很多人形容为眼睛高手低。然而，我个人认为我有一个自我完善的强烈愿望。最大的特点是学习能力强，待人诚恳。在工作中,要勤于做好本职工作,谦虚谨慎,不骄傲自满,不浮躁浮躁,不做言辞巨人。无论是办公室的日常事务还是工作任务，我都应该尽力做得更好。学会及时、专业地总结、分析和总结，最终完成自己的提升和成长。学会在公司良好的环境中磨练自己，拓宽自己，提高自己。（4）善于思考，理论联系实际。在工作中要警惕。在公司领导的指导和关心下，我逐渐
29、熟悉了工作情况。通过认真观察和关注,我在工作中反思总结,吸取精华,提炼糟粕,不断总结经验。英语客户服务工作总结和下一年的工作计划都在这里。本文既有一年的工作总结，又有下一年的工作计划。你可以参考这个想法。尊敬的领导和员工：大家好！今天，我们在这里隆重召开2022 年工作总结表彰大会。首先，我谨代表公司全体辛勤工作的领导和全体员工，向他们致以诚挚的问候。在这里，请允许我真诚地说：“谢谢你，你辛苦了。”在艰苦奋斗的道路上，我们扎扎实实地推出了2022。在充满希望和激情的道路上，我们满怀信心地迎来了 2022 年。2022 年是煤化工公司充满机遇和挑战的一年，也是公司大有作为的一年。一年来，在集团总
30、部的正确领导和支持下，公司领导层始终坚持“创建绿色公司，成为全球公民”的经营理念，审时度势，总揽全局，抓住机遇，谋求发展。公司全体员工齐心协力，团结奋斗，务实创新，艰苦奋斗，以打造“资源节约型、环境友好型”新企业为目标，认真完成集团公司下达的各项生产指标。接下来，我将从运营、供销、生产、安全、节能环保等方面总结公司今年的工作，全面部署2022 年的工作计划。1、操作：规范制度，完善预算，加强成本费用控制，确保业务目标的实现根据公司发展战略，2022 年，我们将管理放在首位。财务部认真理解管理效益年的含义，紧紧围绕公司经营目标，增收节支，重点从以下几个方面确保公司经营目标的实现：，金融工作提前步
31、入了“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道。一是制定和完善部门规章制度。财务部首先从制度上规范了人员，对原有财务制度进行了修改、补充和完善，制定了相应的岗位职责和分工，确保各项工作由专人负责；第二，完善预算制度。2022 年是公司的管理年，预算工作尤为重要。可以说，没有预算就没有管理。全面预算管理贯穿于企业的业务工作中，使年度支出有预算、有计划，确保资金平衡，是企业实现经营目标的保证；第三，加强成本费用控制。为了找到一种好的成本核算方法，真实反映成本，财务人员亲自到车间各个岗位，虚心学习，对每一种产品、设备、品种、质量、原材料的消耗都了如指掌。财务部还亲自到各部门了解相关业务内容，分析费用的
32、合理性和必要性，规范审批、执行和报销程序，减少不必要的费用，杜绝浪费；第四，盘活闲置资产，充分利用资源。对闲置物资进行分类整理，各单位共享，减少重复采购，做到备品备件有货不采购、无货不储存采购、急需采购、使用慢采购。与财务部和会计人员共同努力，成功完成了年度预算。2022 年销售收入亿元，较2022 年减少亿元，降幅约%；销售成本亿元，比上年减少亿元，降幅约%；主营业务利润亿元，比上年减少亿元，降幅约%；毛利率为%，比上年下降%。纳税额亿元，比上年减少。2、供销：积极调整供销组织，供销工作有序在国际钢铁市场金融危机的背景下，供应部准确把握市场形势，紧紧围绕采购计划，积极调整采购组织，精心安排，
33、本着“价格更低、效率更高、质量更好、服务更好”的原则，科学组织和加强与煤矿企业的沟通和协商，不仅扩大了与老客户、众多资源丰富的新客户的合作数量和类型，还增加了优良的煤质和顺畅的运输。抓好各类洁净煤的采购时机，工作进展顺利，不仅较好地保证了公司煤炭的及时供应，而且降低了采购成本。2022 年之前，该公司一直在实施本地销售战略，为该省的钢铁企业提供服务。由于金融危机和煤炭价格高企的双重影响，焦化企业面临着前所未有的市场经济和内外困境带来的巨大挑战。为了摆脱不利的销售形势，快速适应瞬息万变的市场形势，销售部全体业务人员在领导的领导下，加强走访，准确把握市场信息的变化，充分发挥营销技能，在稳定省内老客
34、户、发展省内新客户的基础上，实施“走出去”战略和预付款模式，培育了一批实力雄厚的新客户，特别是焦炭质量的不断提高，我公司焦炭价格一直高于同行业，这大大增强了我们赢得市场、率先垂范、抵御市场风险的能力。2022 年 6 月，随着公司组织结构的调整，供应部增加了办公用品、辅助材料等物资的采购。供应部全体员工在原有工作的基础上，再接再厉，加强采购管理，采取有效措施，严格控制采购成本，为公司节约了费用。（1）“阳光采购战略”：按照采购制度和程序，公开透明，在采购前、采购中、采购后的各个环节积极接受相关部门的监督。（2）围绕成本控制、采购性价比最优的原则开展工作：继续围绕“成本控制、采购性价比最优”的工
35、作目标，采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，并注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部分工作流程，增加了采购审核环节，最大限度地控制成本，为公司节约每一分钱。（3）加强对采购商品价格信息的管理：每一张采购单据都被复制并保存在底部，以保持信息的完整性。同时输入计算机进行存储，建立供应部信息台帐，供随时参考比较。（4）提高员工的职业素质和责任感：供应部特别重视员工职业素质和责任感的培养。除了组织部门人员培训外，还注重在每一项具体工作和每一个工作细节中不断提高专业素质。同时，反复强调采购员的责任感，强调每个人对自己采购的物资负责，确保物资的有效跟踪。通过与相关部门的充分配合，物流公司克服了
36、各种困难和障碍，完成了今年的货运任务，保证了煤化工公司的正常运营。在供应部、销售部、物流公司全体员工的共同努力下，圆满完成了年度供销任务。全年共采购煤炭万吨；销售吨焦炭、吨煤焦油、吨粗苯和吨硫酸铵；收回贷款约1 亿元；物流公司已完成万吨货物运输任务，保证了生产的正常运行。3、生产：及时调整生产工艺，加大技术改造力度，圆满完成生产任务针对焦化市场严峻形势，生产部始终坚持“确保安全、提高质量、注重技术改造、降低成本、增加效益”的原则，根据供销市场情况随时调整生产计划，分析各部门日报数据，发布整改通知单，及时调整工艺指标和工艺参数，确保产品产量和质量，及时制止违章作业和违反劳动纪律行为。全年生产工艺
37、系统运行平稳，各项工作有序进行。全年生产焦炭约 1 万吨、焦油约 7 万吨、粗苯约 1 万吨、硫酸铵约 1 万吨、煤气约亿立方米、发电约万千瓦时，圆满完成全年各项生产任务。设备和生产是生产部门的基础。在我们的工作中，我们重点关注“人员、设备和管理”三个工作重点。一是建立健全各项规章制度：所谓不执行制度等于零，不接听电话等于空话。为落实工作，巡视室定期或不定期到各部门、车间检查、督促落实，取得了良好效果。二是加强设备检查，保持设备完好：为保证设备正常运行，设备管理部每月26 日至 28 日组织相关部门人员参加重大设备检查。检查室按照整改时限及时跟踪各单位整改情况，对发现的问题逐一检查落实，并说明
38、未整改原因，根据设备管理制度给予相应的处罚，确保设备在最佳状态下安全运行。第三，加强设备的维护和检修，确保备用设备达到备用状态：公司的正常检查和维护工作由中冶5 和梅隆承担。为了随时掌握设备的检查和维护信息，各车间每周发布一次 MCC 5 和 Mellon 的维护信息反馈和每周维护信息表，装备部每月根据每周信息反馈情况进行考核，并与经济责任制挂钩，以确保维修质量，真正做到“急事不留一夜，重大问题不留一周”，缩短检查维修时间。每次重大设备检查都将“备用设备”列为重点检查项目，使备用设备达到正常备用状态，保证正常生产。第四，加强技术改造：为使设备充分发挥效能，需要不断采用新技术、新工艺对设备进行技
39、术改造和更新。因此，我们实施“请进来，请出去”的战略，邀请相关专家到我们的现场进行技术改造难点项目的讨论和论证，或派员工到同行业、兄弟单位相互学习，取长补短，学习先进经验，并根据我公司的实际情况，制定切实可行、先进合理的技术改造方案。全年实施各类技术改造项目，直接经济效益近千万元，4、安全：加强安全教育和培训，确保安全标准化顺利运行安全工作是稳定企业生产、保护职工权益、确保企业效益的重中之重。安全工作是我们公司发展的基础，也是我们工作的难点。每一个小小的管理漏洞都会对我们的安全工作造成不可预测的后果。为克服各种不利因素对我公司安全工作的影响，在公司领导的高度重视和大力指导下，在继承传统安全管理
40、经验的同时，积极研究和探索先进的安全管理方法，结合实际加强和创新安全工作。安全工作总体稳定，安全生产势头总体良好。1、安全检查：11 年内检查各类隐患和问题，平均整改率为%，隐患突出的有安全设施维护巡查不到位、设备泄漏等；检查公司违纪人员数量，主要包括上班睡觉、穿戴劳动防护用品、在工厂吸烟等；平均合格率为%；检查特种作业规程次，班组安全活动次，各车间应急演练次；对全厂危险作业进行多次监控；组织综合检查次数、季节检查次数、重大风险源检查次数。会同调度中心对外部供气进行了多次检测，发现问题，及时协调帮助解决，遏制了重大事故隐患的发生。2、安全教育培训：（1）规范日常安全教育：为规范日常安全教育，我
41、们重点规范培训内容，改进培训方法，扩大培训对象范围，合理调整培训时间，从而使员工的安全观念从“要我安全”转变为“我要安全”，进一步大大提高员工的安全意识。（2）严格外协监督审核：针对 7 月份发生的两起重大事故，我们进行了深刻反思，修订了外协施工队安全管理制度和安全运行管理制度，有效规范了外协施工队的管理，做好工作票和安全通知书的办理工作。确保外协单位的施工安全。（3）外部专业讲师：5 月，安全评估中心聘请教师讲解最新的法律法规、国内外先进的安全管理方法和管理经验、事故案例分析、特种作业技术标准等，管理者获得最新的安全信息，提高了安全管理水平，特种作业人员了解了最新的行业规范和标准，提高了业务水平。参加培训的30 名安全管理人员和 23 名特种作业人员全部通过考试。（4）为了提高员工的安全意识，各分公司、各部门组织了“心中安全”演讲比赛。参赛者用简单的语言讲述安全、道路安全和宣传安全，具有很强的吸引力和教育意义，给员工带来了很大的好处。3、安全标准化运行：重点加强安全培训和安全标准化两项基础工作，不断完善安全生产责任制和操作规程，修订完善各分厂操作规程和风险评估控制程序，补充了安全标准化考核实施办法和细则，进一步完善了关键部位的安全管理规定，抓紧现场安全监督检查，通过全公司的共同努力，安全质量标准化工作实现了安全、高效、高效、安全的目标，文明清洁生产，实现年初设定的安全目标。