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1、应对突发事情的响应及处理方案应对突发事情的响应及处理方案第一节第一节 融雪或雨季应急方案融雪或雨季应急方案（一）在景区等人员出入频繁的地方放置安全警示牌，提醒游客小心滑倒。（二）增加工作频度，合理调配人员，及时清干地面水迹。（三）应在景区易滑地段铺设防滑地毯，并及时吸干地面积水。（四）室内备好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。第二节第二节 暴风暴雨天气的应急方案暴风暴雨天气的应急方案（一）监督员负责巡查、督导各岗位保洁员的工作，并加强与其它组的联系工作。（二）注意收听天气预报，在暴风雨来临前项目负责人应组织对责任区内的沟、渠、井及道路上的雨水井等进行全面检查，发现问题及时清理，确保排水畅通。（
2、三）各岗位保洁员配合秩序维护员做好景区一些垃圾桶等易翻到的产品的固定措施第三节第三节 突发事件的应急方案突发事件的应急方案（1）我公司根据采购人要求及道路突发情况 24 小时待命。（2）责任路段范围内出现大面积遗撒物、交通安全事故，自接到通知后，应在 2 小时内清理干净。（3）路面液态油质，如机油、柴油、汽油、润滑油等污染物应在 4 小时内清理干净。（4）责任路段范围内出现易燃易爆、有毒有害物质遗撒泄，各组织应及时报告行政主管部门。（5）出现降雪天气时，提供服务组织应及时进行融雪和路面清理。应保证 4小时至 10 小时内完成融雪，在 2 至 3 天 内完成路面清理。（6）台风、暴雨、洪水及冰冻
3、等灾害性天气结束后，及时增派人员进行道路清理保洁。增加保洁工作量的，采购人可以按实际工作增加量，给予我公司适当的补助经费。如实际保洁未增加费用的，则不予以补助，具体以采购人审定为准。（7）因车辆原因或其它自身原因不能及时处理应急事件时，及时报告行政主管部 门。（8）如因特殊情况，采购人要求增加作业量时，我公司无条件服从。第四节第四节 重大活动和节日的应急方案重大活动和节日的应急方案一、节假日应急处置方案1、节假日前人员准备在节假日（例如春节、五一节、国庆节等）到来之前，项目负责人做好节假日应急准备工作。首先，增加保洁工人数量，适当延长环卫保洁时间，编制出每一个保洁工人的上下班时间和责任区域，责
4、任落实到每个人。2、节假日前设备筹备在节假日到来前半月，增加垃圾运输车辆和保洁清扫工具数量，保证充足有效的器械设备。同时，在节假日到来前-一周，项目负责人做到每天晚上彻底检查一次环卫器械设备，发现损坏的立即修缮和补充购置。3、春节特殊时期工作开展春节期间，烟花爆竹燃放后的残留物是环卫清洁的重要任务。要求环卫人员按照编制的工作时间和负责区域，在自己负责的区域内做到随脏随扫，保质保量完成保洁任务，为居民创造良好的生活环境。4、节假日后的清理在节假日的每一天晚上，项目负责人带来应急小组所有人员对整个项目所有路段进行清查，保证每天早晨都给市民良好的城市面貌。第五节第五节 重大检查的应急方案重大检查的应
5、急方案1、我公司在接到甲方有关重大活动的通知后，积极做好迎接重大活动的准备工作。立即召开迎检预备会议，成立临时管理班子，部署工作任务和分工计划，制订详细的应急方案，确保遇到紧急情况时，能及时妥善处理。2、要求项目管理人员全部投入到保障工作中去，到现场督察，详细了解现场工作的具体任务和重点难点，对重点路段的难点问题，进行现场部署。3、各管理人员要求保证通讯畅通，确保遇到紧急情况时能及时和相关领导沟通，取得政府的支持。4、召开动员会，布置任务，明确本次活动的质量标准、工作要求，让每个员工提前进入到应急状态中，将迎检工作提升为特级的保洁标准。5、根据特殊的标准和要求，配备足够的物资材料、机械设备、保
6、洁人员。物资、人员配置安排落实到位，公司仓库提前将物资材料准备充足。6、成立特别应急小分队。要求车辆优先、物资优先、人员优先，按 10 分钟内到达现场的要求，能即时处理现场的清扫保洁任务。随时保证增加临时人员，以备现场特殊情况的需要，确保质量达标为 100%。为各种大型活动保证提供一个干净整洁的环境。第六节第六节 高温天气的应急方案高温天气的应急方案1、所有洒水车、雾炮车全部出动，洒水次数由原先的 2 次提高到 4 次，全力做好夏季降温保洁工作，为市民们营造了一个洁净、舒适的环境2、在路面保洁上，对 300 多名环卫工人实行弹性工作制，合理调整劳动时间，错开中午高温时段。对于夏季极易腐烂变质的各类生活垃圾，在确保日产日清的同时，加大了垃圾收集设施的维护和清洗力度。对城区内的公厕加强保洁和消毒，杜绝蚊蝇滋生。向环卫工人宣传防暑知识，发放防暑降温药品、冰糖、绿豆，确保夏季高温安全作业。