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1、1上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP 认认 证证 培培 训训 系列授课（一）系列授课（一）金蝶公司ERP资深顾问：李厚毅上海金蝶公司培训顾问：屈 强2上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 活活 动动 命命 名名“新 的 起 点”三十六集连续剧三十六集连续剧 3上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、序幕、序幕2 2、ERP系统基础数据及初始化系统基础数据及初始化3 3、核心业务流程步步高、核心业务流程步步高4 4、财务、业务信息集成一体化、财务、业务信息集成一体化5 5、尾声、尾声全部课程分为五个部分全部课程分为五个部分4上上 海
2、海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 内内 容容 提提 要要导导 言：言：一、一、ERP开篇开篇二、金蝶二、金蝶K/3 ERP总体框架总体框架三、案例演练三、案例演练 （一）（一）指导教材导言、第一讲指导教材导言、第一讲5上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 学学 习习是创新的推动力！是创新的推动力！是发展的新起点！是发展的新起点！知识改变命运、学习成就未来！知识改变命运、学习成就未来！6上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 通过努力学习通过努力学习1、全面加深对、全面加深对ERP理解理解2、有效理清企业管理的思路、有效理清企业管理的思路3、扎实提高用、
3、扎实提高用ERP进行企业管理的能力进行企业管理的能力4、明显提升个人就业和职业的发展空间、明显提升个人就业和职业的发展空间7上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 企企 业业 急急 需需综合素质高的管理人才综合素质高的管理人才 个个 人人 急急 需需提高知识能力和发展空间提高知识能力和发展空间8上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP认证培训的特点认证培训的特点 培训课程的以现代企业管理理论为背景，培训课程的以现代企业管理理论为背景，以以ERP原理为基础，以金蝶原理为基础，以金蝶K/3ERP系统系统为载体，以制造业的企业流程管理为案例，为载体，以制造业的企业流
4、程管理为案例，全面地讲述全面地讲述ERP的管理理念、功能结构、的管理理念、功能结构、实际应用。实际应用。结合企业的实际，讲述企业实施结合企业的实际，讲述企业实施ERP的的方法论及方法论及ERP项目管理的要点，剖析企业项目管理的要点，剖析企业实施实施ERP项目成功与失败的主要因素。项目成功与失败的主要因素。9上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP认证培训的特点认证培训的特点 培训课程的教学采用理论讲解培训课程的教学采用理论讲解和实际演练紧密结合的方式，旨和实际演练紧密结合的方式，旨在使学员在知识和能力两方面提在使学员在知识和能力两方面提高企业管理的综合素质。坚持全高企业管理
5、的综合素质。坚持全程上课并考试合格者将具备获得程上课并考试合格者将具备获得金蝶公司颁发的金蝶公司颁发的“ERP“ERP系统应用系统应用认证培训认证培训”证书的资格。证书的资格。10上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 导导 言言1、课程的性质：、课程的性质：ERP原理及系统应用、原理及系统应用、ERP认证培训；认证培训；2、课程的目的：、课程的目的：扩大知识范围；扩大知识范围；提高综合素质；提高综合素质；提升个人发展空间。提升个人发展空间。11上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 3、课程内容：、课程内容：以以ERP原理为基础，以金蝶原理为基础，以金蝶 K/3
6、ERP为载体，以制造业为为载体，以制造业为 按例，学习按例，学习ERP系统的理论与系统的理论与 实际应用；实际应用；4、教学方法：、教学方法：理论与实践相结合，理论与实践相结合，讲述与演练相结合讲述与演练相结合 学生是主体、创造思维；学生是主体、创造思维；老师做引导，授人以渔；老师做引导，授人以渔；师生互动，教学相长。师生互动，教学相长。导导 言言12上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 5、教学特点：、教学特点：跨时长、内容多、课程连贯；跨时长、内容多、课程连贯；学员多，有差别、统筹兼顾。学员多，有差别、统筹兼顾。6、学习要求：、学习要求：转变观念，进入综合管理角色；转变观念
7、，进入综合管理角色；坚持听课，理解坚持听课，理解ERP原理的实现；原理的实现；理清思路，掌握理清思路，掌握ERP系统的集成；系统的集成；完成练习，熟悉完成练习，熟悉ERP功能的实现。功能的实现。导导 言言13上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP认证培训的安排认证培训的安排业余进修：业余进修：星期三星期三 18 18：30213021：3030，星期六星期六 9 9：00110011：3030，12 12：30153015：3030，16 16：00180018：3030每周每周1111个学时，个学时，9 9周，共计周，共计9999个学时。个学时。14上上 海海 市市 昂
8、昂 立立 进进 修修 学学 院院 学员情况沟通学员情况沟通15上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 内内 容容 提提 要要导导 言：言：一、一、ERP开篇开篇二、金蝶二、金蝶K/3 ERP总体框架总体框架三、案例演练三、案例演练 （一）（一）指导教材导言、第一讲指导教材导言、第一讲16上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 一、一、ERP开篇开篇 1 1、1 1 ERP的魅力所在的魅力所在1 1、2 2 ERP 应用从案例开讲应用从案例开讲1 1、3 3 ERP概述概述 17上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1、1 ERP的魅力所在的魅力所在解
9、决传统管理的困惑解决传统管理的困惑创新现代管理的气派创新现代管理的气派在胜与败中向前发展在胜与败中向前发展有着光明艰巨的未来有着光明艰巨的未来揭开神秘遮掩的面纱揭开神秘遮掩的面纱还她自然质朴的风采还她自然质朴的风采怕她要她深入了解她怕她要她深入了解她 E E是现代企业之所爱是现代企业之所爱18上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1、2、1 企业应用的启示企业应用的启示 1、2、2 为什么从企业应用开讲？为什么从企业应用开讲？1 1、2 ERP 2 ERP 应用从案例开讲应用从案例开讲19上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院#2000#2000年，在激烈的环境下
10、，新亚自筹资金开始了年，在激烈的环境下，新亚自筹资金开始了ERPERP建设，建设，以期提升企业综合竞争能力。以期提升企业综合竞争能力。#大力提倡大力提倡“让让ERP ERP 选择我们选择我们”的理念，转变观念，建立组的理念，转变观念，建立组织，开始选型织，开始选型,选择了金蝶作为合作伙伴选择了金蝶作为合作伙伴#“#“我们抽调过来的人一般是大学毕业，在企业做了两三我们抽调过来的人一般是大学毕业，在企业做了两三年，对企业有一定的了解，同时，又有配合信息化工作的年，对企业有一定的了解，同时，又有配合信息化工作的基础。公司对于这些大学刚毕业的年轻人很是看好，事实基础。公司对于这些大学刚毕业的年轻人很是
11、看好，事实也证明了这一选择的正确。也证明了这一选择的正确。”上海新亚药业管理现代化之路上海新亚药业管理现代化之路1、2 ERP 应用从案例开讲应用从案例开讲1 1、2 2、1 1 企业应用的启示企业应用的启示20上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 *ERP*ERP建设涉及流程重组建设涉及流程重组,工作方式上势必产生新的变化工作方式上势必产生新的变化,各各个业务环节的交流都越来越融洽个业务环节的交流都越来越融洽,联系更加紧密联系更加紧密,开始养成开始养成习惯，流程化地思考问题，大家的全局观念自然就加强了习惯，流程化地思考问题，大家的全局观念自然就加强了*ERP*ERP帮助老总们
12、准确把握企业内部情况，从而实现企业内部帮助老总们准确把握企业内部情况，从而实现企业内部有序高效的目标，降低成本。有序高效的目标，降低成本。*通过通过ERPERP的建设，设定了合理、统一的编码，梳理企业基础的建设，设定了合理、统一的编码，梳理企业基础信息，规范和提高了管理水平，信息，规范和提高了管理水平，*通过通过ERPERP实施，实现以财务为核心的采购、仓存、销售流程实施，实现以财务为核心的采购、仓存、销售流程再造，完成了物流、资金流、信息流的一体化统一管理。再造，完成了物流、资金流、信息流的一体化统一管理。*“信息化建设是一个长期的、不断完善和发展的过程，信息化建设是一个长期的、不断完善和发
13、展的过程，ERP的建设也是不断发展的。的建设也是不断发展的。企企 业业 的的 体体 会会21上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 凯泉泵业应用效果凯泉泵业应用效果规范了基础管理，尤其是原辅料、产成品、采购定单、销售规范了基础管理，尤其是原辅料、产成品、采购定单、销售定单、供应商、客户等进行了统一、科学的分类、编码管理，定单、供应商、客户等进行了统一、科学的分类、编码管理，实现了内部控制的规范，杜绝了许多不规范的做法；实现了内部控制的规范，杜绝了许多不规范的做法；优化了采购、销售、库存、生产等业务流程，使库存周转提优化了采购、销售、库存、生产等业务流程，使库存周转提高到占用资金合
14、理的程度；高到占用资金合理的程度；从请购到采购、供应商管理、入库、付款形成一环扣一环的从请购到采购、供应商管理、入库、付款形成一环扣一环的有机整体，有效地控制了采购资金，缩短了财务结帐、出报有机整体，有效地控制了采购资金，缩短了财务结帐、出报表的时间，提高了成本计算的准确性；表的时间，提高了成本计算的准确性；从销售订单到生产任务单、从销售订单到生产任务单、BOMBOM、投料单、生产领料单、产、投料单、生产领料单、产品入库单、销售出库单、销售发票、收款形成一环扣一环的品入库单、销售出库单、销售发票、收款形成一环扣一环的有机销售链环，有效地控制了应收帐款，大大提高了业务管有机销售链环，有效地控制了
15、应收帐款，大大提高了业务管理的水平理的水平 。22上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 企业的体会企业的体会K/3 ERP适用于复杂的制造业流程管理。适用于复杂的制造业流程管理。K/3 ERP能够应对大数据量的业务处理。能够应对大数据量的业务处理。K/3 ERP生产、采供、仓存、财务各环节之生产、采供、仓存、财务各环节之间联接灵活，数据流转顺畅。适应多种复间联接灵活，数据流转顺畅。适应多种复杂流程的设计要求。杂流程的设计要求。K/3 ERP是较理想的以生产制造为主的是较理想的以生产制造为主的ERP管理软件系统。管理软件系统。23上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院
16、院 案例的启示案例的启示1 1、莫以成败论、莫以成败论ERP，企业，企业ERP应用的滚应用的滚 雪球效应。雪球效应。3 3、ERP为企业的三个层次服务：决策层、为企业的三个层次服务：决策层、执行层、操作层。将企业战略发展规执行层、操作层。将企业战略发展规 划指导下，严格做好各项业务管理。划指导下，严格做好各项业务管理。2 2、ERP实施要从扎扎实实从基础数据做实施要从扎扎实实从基础数据做 起起,从业务流程优化做起从业务流程优化做起.24上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP系统的应用是企业系统的应用是企业管理项目，而不仅仅是管理项目，而不仅仅是IT技术项目。技术项目。从企
17、业管理的角度从企业管理的角度,学习应用学习应用ERP1 1、2 2、2 2 为什么从企业应用开讲？为什么从企业应用开讲？25上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP系统的应用是企业系统的应用是企业级的信息集成共享，而不级的信息集成共享，而不是部门级的孤岛式应用。是部门级的孤岛式应用。从信息集成的角度从信息集成的角度,学习应用学习应用ERP1 1、2 2、2 2 为什么从企业应用开讲？为什么从企业应用开讲？26上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP系统的应用是一个系统的应用是一个分步实施、循序渐进的过分步实施、循序渐进的过程，而不是一蹴而就的短程，而不是
18、一蹴而就的短期行为。期行为。从逐步发展的角度从逐步发展的角度,学习应用学习应用ERP1 1、2 2、2 2 为什么从企业应用开讲？为什么从企业应用开讲？27上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP系统的应用是提高系统的应用是提高企业综合管理水平的现代企业综合管理水平的现代化手段，而不是神秘莫测化手段，而不是神秘莫测的花架子。的花架子。从流程优化的角度从流程优化的角度,学习应用学习应用ERP1 1、2 2、2 2 为什么从企业应用开讲？为什么从企业应用开讲？28上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 站稳基点站稳基点 目标向前目标向前 把握现在把握现在,成就未来
19、成就未来!学好学好ERP认证课，认证课，为选择职业、为个人的发展打好基础！为选择职业、为个人的发展打好基础！29上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、3 3、1 1 ERP的提出和发展的提出和发展 1 1、3 3、2 2 企业业务系统与管理信息化企业业务系统与管理信息化 1 1、3 3、3 3 企业管理创新的突破口企业管理创新的突破口 1 1、3 3、4 4 再认识再认识 ERP ERP1 1、3 3 ERP概述概述30上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP发展的历程发展的历程20607080二十一世纪初二十一世纪初90二十世纪二十世纪定货点法定货
20、点法MRP闭环闭环MRPMRP IIERPERP II31上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、3 3 ERP综述综述 ERP即企业资源计划是美国即企业资源计划是美国 Gartner GartnerGroupGroup公司在上世纪公司在上世纪9090年代初提出的。年代初提出的。背景背景:1 1）、企业在市场经济环境下、经济全球化、）、企业在市场经济环境下、经济全球化、经济高科技化下赢得竞争胜利的需要。经济高科技化下赢得竞争胜利的需要。2 2）、现代制造业管理向整体化、系统化管理）、现代制造业管理向整体化、系统化管理 发展的结果，发展的结果，MRP闭环闭环MRPMRP I
21、I ERP ERP II3 3）、以计算机为代表的现代信息技术快速发）、以计算机为代表的现代信息技术快速发 展的支持。展的支持。1 1、3 3、1 1 ERP的提出和发展的提出和发展32上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 管理变革的两个显著特点管理变革的两个显著特点其一，他们无一不是强调企业是一个复杂的系统，其一，他们无一不是强调企业是一个复杂的系统，以系统的观点、流程的观点，集成的观点，冲击以系统的观点、流程的观点，集成的观点，冲击着长期分工管理产生种种弊病，促使企业实现新着长期分工管理产生种种弊病，促使企业实现新一轮的管理变革。一轮的管理变革。其二，他们无一不是充分利用以
22、计算机、网络通其二，他们无一不是充分利用以计算机、网络通讯技术为代表的现代信息技术为有力支持，就像讯技术为代表的现代信息技术为有力支持，就像当年利用蒸汽动力，和电能动力实现了两次工业当年利用蒸汽动力，和电能动力实现了两次工业革命一样，正在实现着第三次工业革命。革命一样，正在实现着第三次工业革命。33上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 Gartner Group 信息技术词汇表中关于信息技术词汇表中关于 ERP 的定义：的定义：Gartner Groups IT Glossary-Enterprise Resource Planning(ERP)A concept develo
23、ped by Gartner Group describing the next generation of manufacturing business systems and manufacturing resource planning(MRP II)software.It will include the client/server architecture,use graphical user interfaces and be crafted with open systems.Beyond the standard functionality that is offered,ot
24、her features are included,e.g.,quality,process operations management,and regulatory reporting.In addition,the base technology used in ERP will give users both software and hardware independence as well as an easy upgrade path.Key to ERP is the way in which users can tailor the application so it is i
25、ntrinsically easy to use.34上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 一个由一个由 Gartner Group 开发的描述下一代制造业开发的描述下一代制造业务系统和制造资源计划（务系统和制造资源计划（MRP II）软件的概念。）软件的概念。它将包含客户机它将包含客户机/服务器架构，使用图形用户界服务器架构，使用图形用户界面，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，面，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如质量、流程作业管理、以它还包括其它特性，如质量、流程作业管理、以及调整报告等。特别是，及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将采用的
26、基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的自主性以及更加同时给用户软件和硬件两方面的自主性以及更加容易升级的路径。容易升级的路径。ERP的关键是一个用户能够裁的关键是一个用户能够裁剪其应用的方法，因而具有固有的易用性。剪其应用的方法，因而具有固有的易用性。Gartner Group ERP的定义的定义35上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERPERP的核心的核心-MRP-MRP的逻辑流程图的逻辑流程图生产什么？生产什么？做什么？做什么？买什么？买什么？市场要什么？市场要什么？物料需求计划物料需求计划 MRP23产品信息产品信息（产品结构）（工艺路线）库存信息库存信息4（物料可用
27、量）主生产计划主生产计划 MPS 1潜在客户预测预测合同合同采购计划采购计划生产计划生产计划需要什么需要什么?已有什么已有什么?5636上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 MRP 创新性的突破创新性的突破原理：原理：根据主生产计划的安排，对生产产品所根据主生产计划的安排，对生产产品所用到的相关物料，在准确的时候，把准确的需用到的相关物料，在准确的时候，把准确的需求量，发送到准确的地点。按这样的思想来制求量，发送到准确的地点。按这样的思想来制定物料采购计划和生产作业计划。定物料采购计划和生产作业计划。方法：方法：BOM 相关需求相关需求 时间分段时间分段二十世纪六十年代，二十世
28、纪六十年代，由由IBM公司的公司的Dr.Joseph A.Orlicky研究提出研究提出37上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 028可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业 MRP II逻辑流程图逻辑流程图成本会计经营规划业绩评价决策层 计划层 执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务 实现 企业整体效益 资金流与物流的 信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统MR
29、P38上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 供 应市 场财 务 与 成 本 控 制 （资金流/业务流）资金流入资金流出供应信息/物流/增值流/业务流原材料采 购半成品 产成品需 求市 场分销商商 品加 工装 配销 售产成品 企业（资金）企业（物料）需求信息/业务流支持因素：全球竞争意识 知识管理/资本运营管理/ERP 供供 需需 链链 管管 理理 原原 理理 图图运输仓库运输仓库搬运存储搬运存储搬运存储运输仓库39上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 MRP-MRP II-ERP MRP-MRP II-ERP 功能扩展功能扩展 MRP MRP II ERP ER
30、P II 70年代 80年代 90年代 21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流 信息集成 MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心 BOM多行业、多地区、多业务 供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理 库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP 库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Interne
31、t/Intranet协同商务40上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 MRP物料信息物料信息集成集成Material Requirements PlanningERP需求市场需求市场/制造企业制造企业/供应市场供应市场 信息集成信息集成面向供需链面向供需链Enterprise Resource Planning MRP II物料物料/资金信息集成资金信息集成面向企业面向企业Manufacturing Resource Planning ERP II 协同商务协同商务(2004)MRP MRP II ERP的扩展关系的扩展关系是是发展发展/包罗包罗不是不是取代取代/否定否定41上
32、上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 中国中国ERP的引进和发展的引进和发展80年代90年代2000年引进消化、典型示范引进消化、典型示范沈阳一机床厂、沈阳鼓风机厂、四川宁江机床厂机械部自动化所、机械部设计总院德国工程师协会INTEPS 美国IBM公司 COPICS 美国ASK公司 MANMAN国内会计电算化起步CIMS工程推进、国内软件工程推进、国内软件发展、国外厂商进入发展、国外厂商进入北京机床厂、上海二纺机山西经纬机械厂、成都飞机工业公司等利玛、开思、启明、北方电脑、用友、金蝶、新中大、安易.SSA BPCS(1988)、QAD四班(1989)、CA国内财务管理软件发展企业
33、信息化快速发展企业信息化快速发展 国内国内ERP软件春秋战国软件春秋战国国外软件蜂拥而至国外软件蜂拥而至企业ERP应用向行业发展用友、金蝶、和佳、神州数码、新中大.SAP 、BAAN、ORECL、JDE、PE.SO.港台软件 国内财务软件转型发展42上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 中国中国ERP的引进和发展的引进和发展 发展特点：发展特点：1、由上而下，政府推动为主；、由上而下，政府推动为主；2、二十年赶上八十年，跳跃式快速发展；、二十年赶上八十年，跳跃式快速发展；3、企业应用面迅速增长，但起点低，代价大，总体上、企业应用面迅速增长，但起点低，代价大，总体上 还处于信息化
34、应用的初级阶段，任重而道远；还处于信息化应用的初级阶段，任重而道远；4、国内软件市场分额大幅攀升，但功能尚不完备，急、国内软件市场分额大幅攀升，但功能尚不完备，急 需大力改进；需大力改进；5、ERP人才急缺，人才急缺，ERP人才综合素质有待快速提高。人才综合素质有待快速提高。43上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 一个比喻一个比喻国外国外ERP的发展经历了：的发展经历了：1+1+1+1+1+1=6国哪国哪ERP的发展经历了：的发展经历了：1x 4+1+1=6跳跃式发展，快速而艰难！跳跃式发展，快速而艰难！44上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP在发展在
35、发展 二十年来，随着全世界经济的快二十年来，随着全世界经济的快速发展，速发展，ERP也取得了快速发展，也取得了快速发展，并还在不断的发展进程中。并还在不断的发展进程中。ERP II 概念的提出；概念的提出；企业绩效管理的理论与实践。企业绩效管理的理论与实践。45上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 知识市场资本市场消费市场供应市场协同供应协同计划协同设计供应链管理协同市场协同服务协同销售客户关系管理投资管理企业价值战略管理价值管理财务管理资源计划管理人力资源管理物料管理财务会计管理会计协同结算协同结算采购管理 仓存管理 销售管理计划管理 车间管理 质量管理 设备管理人事管理 薪
36、酬管理 绩效管理 自助服务知识管理办公自动化文档管理 知识门户工作流平台SCMCRMKM分销管理ERPKingDee ERP K/3.NET KingDee ERP K/3 KingDee ERP 2000XP AccountingKingDee ERP 2000XP mini AccountingBI1、3、2 企业业务系统与管理信息化企业业务系统与管理信息化46上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1、3、2 企业业务系统与管理信息化企业业务系统与管理信息化47上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 据据Gartner Group Inc.调调查查，财财富富全
37、全球球10001000强强中中，40%40%的的公公 司司 采采 用用 了了 平平 衡衡 计计 分分 卡卡（BSC）的的方方法法来来进进行行企企业业的的绩绩效效管管理理（BPM）。成成为为当当今今世世界界应应用用最最广广泛泛的的绩绩效效管管理理工工具。具。48上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP系统的应用促进企业系统的应用促进企业管理变革管理变革 ERP ERP系统的应用是管理项目，而不单是技术项目系统的应用是管理项目，而不单是技术项目 实现企业资金流、物流、信息流信息集成管理实现企业资金流、物流、信息流信息集成管理 实现企业供应链系统的信息集成管理实现企业供应链系统的
38、信息集成管理 改分工制职能式管理，为整体性流程式管理改分工制职能式管理，为整体性流程式管理 加强企业资源的计划管理和优化配置加强企业资源的计划管理和优化配置 为领导决策提供及时、准确的信息为领导决策提供及时、准确的信息 *提高企业在提高企业在TQSCTQSC方面的综合管理水平，增强核方面的综合管理水平，增强核 心竞争力。心竞争力。49上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、3 3、3 3 企业管理创新的突破口企业管理创新的突破口 管理信息化的核心是运用现代信息技术，把管理信息化的核心是运用现代信息技术，把先进的管理理念和方法引入到管理流程中，提先进的管理理念和方法引入到管
39、理流程中，提高管理效率和水平，促进管理创新。企业资源高管理效率和水平，促进管理创新。企业资源计划（）、供应链管理（）、客计划（）、供应链管理（）、客户关系管理（）等综合性管理信息化系户关系管理（）等综合性管理信息化系统涉及企业生产经营的全过程，对管理基础工统涉及企业生产经营的全过程，对管理基础工作的规范性和各项管理业务的协同性要求很高，作的规范性和各项管理业务的协同性要求很高，这些综合系统的实施将全面提高企业管理水平。这些综合系统的实施将全面提高企业管理水平。推进管理信息化是促进企业管理创新的重要突推进管理信息化是促进企业管理创新的重要突破口。破口。国家经贸委、信息产业部国家经贸委、信息产业部
40、 关于大力推进企业管理信息化关于大力推进企业管理信息化的指导意见的指导意见 （国经贸企改（国经贸企改2002123号号 2002年年3月月7日）日）50上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP是什么是什么?是一套企业管理软件包是一套企业管理软件包是现代企业的管理工具是现代企业的管理工具是计算机技术在企业的应用是计算机技术在企业的应用是企业资源管理的思想方法是企业资源管理的思想方法是个框，什么都可往里装。是个框，什么都可往里装。51上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 1 1、3 3、4 4 再认识再认识 ERP1、ERP管理理念管理理念2、ERP解决方案解决
41、方案3、ERP应用系统应用系统4、ERP高科技产业高科技产业5、ERP信息化事业信息化事业52上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERPERP高科技产业高科技产业#2002年年ERP软件作为国内管理软件市场中软件作为国内管理软件市场中的主要消费产品，上半年的销售规模已经达到的主要消费产品，上半年的销售规模已经达到了了5.98亿人民币，亿人民币，ERP成为成为2002年中国管理软年中国管理软件市场上最为明艳的一支花。件市场上最为明艳的一支花。#IDC预测预测,基于中国经济的持续稳健增长，基于中国经济的持续稳健增长，在在2002至至2007年，中国软件市场仍然有望保持年，中国软件
42、市场仍然有望保持平均平均25.8%的增长速度，到的增长速度，到2007年，中国软件年，中国软件市场有望达到市场有望达到516.25亿的市场容量。亿的市场容量。53上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 ERP信息化事业信息化事业 20世纪九十年代以来，世界范围内经济全球化世纪九十年代以来，世界范围内经济全球化和信息化的迅速推进，使我国必须在尚未完成工和信息化的迅速推进，使我国必须在尚未完成工业化的基础上推进信息化，面临着既要加快信息业化的基础上推进信息化，面临着既要加快信息化又要完成工业化的双重任务；面对新的机遇和化又要完成工业化的双重任务；面对新的机遇和挑战，在挑战，在21世纪
43、初我国就明确提出，世纪初我国就明确提出，“以信息化以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。跨越式发展。”“十五十五”期间，全面实施这一重期间，全面实施这一重大战略决策，必须正确处理推进工业化与信息化大战略决策，必须正确处理推进工业化与信息化的关系，加快发展信息化，以信息化带动工业化，的关系，加快发展信息化，以信息化带动工业化，实现我国经济跨越式的发展。实现我国经济跨越式的发展。54上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 内内 容容 提提 要要导导 言：言：一、一、ERP开篇开篇二、金蝶二、金蝶K/3 ERP总体构架总
44、体构架三、案例演练三、案例演练 （一）（一）指导教材导言、第一讲指导教材导言、第一讲55上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 2 2、1 1 K/3 ERP 系统在金蝶产品体系系统在金蝶产品体系 中的位置中的位置 2 2、2 2 K/3 ERP系统的结构特点系统的结构特点 2 2、3 3 K/3 ERP系统的行业解决方案系统的行业解决方案 2 2、4 4 K/3 ERP系统的业务管理功能系统的业务管理功能二二 K/3 ERP系统总体构架系统总体构架56上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 二二 金碟金碟 K/3 ERP K/3 ERP系统总体架构系统总体架构金蝶
45、十余年创新发展、形成完整产品体系金蝶十余年创新发展、形成完整产品体系KIS 财务管理软件财务管理软件K/3 ERP 系统解决方案系统解决方案EAS 企业应用套件企业应用套件K/3 ERP 承上启下，中流砥柱承上启下，中流砥柱2 2、1 K/3 ERP 1 K/3 ERP 系统在金蝶产品体系中的位置系统在金蝶产品体系中的位置57上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 2 2、2 2 K/3 ERP 系统的结构特点系统的结构特点 开开始始程程序序金金蝶蝶K3K3中中间间层层服服务务部部件件帮帮助助金金蝶蝶K3K3管管理理员员手手册册 金蝶金蝶K3K3系统白皮书系统白皮书 K/3系统的
46、内涵系统的内涵K/3系统的应用框架系统的应用框架严格遵循微软的严格遵循微软的Windows DNA 框架结构框架结构58上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 “数据库技术数据库技术+三层结构组件技术三层结构组件技术+WEB+WEB技术技术+企业管理技术企业管理技术”技术组成技术组成系统特性系统特性“一套系统、两个面孔、一套系统、两个面孔、三层结构、三层结构、N N种数据库种数据库”。2 2、2 K/3 ERP 2 K/3 ERP 系统的结构特点系统的结构特点59上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院#三层结构应用安装。三层结构应用安装。1.1.数据库服务器：数据库
47、服务器：需安装需安装SQL SERVER 2000SQL SERVER 2000简体中简体中 文企业版（需再打文企业版（需再打SP3SP3补丁）补丁）2.2.中间层服务器：中间层服务器：需在需在windows 2000 serverwindows 2000 server或以或以 上版本安装（需再打上版本安装（需再打SP3SP3补丁）补丁）3.3.客户端：客户端：在在windows 98windows 98或以上版本安装或以上版本安装#三层结构单机安装。三层结构单机安装。K/3ERP 系系 统统 安安 装装60上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 K/3 系统应用总体架构系统应用
48、总体架构DRP金蝶金蝶/其他应用服务器其他应用服务器 Application Server数数据据库库引引擎擎各类数据库（各类数据库（SQL、ORACLE、DB2、SYBASE、DOMINO）管理深度管理深度金蝶金蝶BOSBOS业务运营业务运营技术深度ERM商业智能商业智能(BI)安安全全引引擎擎UNIXWindows系统平台系统平台MS WindowsLinuxIBM AIXHP UXSUN SolarisMainframeIBM OS400 IBM OS390国国际际化化引引擎擎对对象象模模型型OCM规规则则引引擎擎工工作作流流引引擎擎消消息息引引擎擎权权限限模模型型IDE配配置置开开发发
49、平平台台门门户户设设计计工工具具离离线线应应用用接接口口无无线线应应用用接接口口IDE测测试试工工具具组织架构管理组织架构管理基础数据管理基础数据管理汽车、金融、电力、烟草、医药、电子等行业插件汽车、金融、电力、烟草、医药、电子等行业插件业务对象接口组件（业务对象接口组件（BAPI）KMCRM.NET FrameworkJ2EE Framework金蝶BOS,Inside61上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 金蝶金蝶K/3ERP系统可以提供工业、系统可以提供工业、商业、金融、标准财务、集团企业、商业、金融、标准财务、集团企业、医药企业、电子工业、外贸企业、医药企业、电子工业
50、、外贸企业、水火电力行业、房产地产行业、汽水火电力行业、房产地产行业、汽车行业及行政事业等车行业及行政事业等十几个应用解十几个应用解决方案。决方案。2 2、3 3 K/3 ERP 系统的行业解决方案系统的行业解决方案62上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 63上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 金蝶金蝶 K/3 K/3 应用全景架构应用全景架构64上上 海海 市市 昂昂 立立 进进 修修 学学 院院 软件系统管理软件系统管理基础数据设置基础数据设置 销售管理模块销售管理模块 计划管理模块计划管理模块 库存管理模块库存管理模块 生产管理模块生产管理模块 设备管