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1、 任务任务1 1-1-1：智能基础：智能基础 【知识目标知识目标】1.了解智能的概念与起源。了解智能的概念与起源。2.掌握智能特点、分类。掌握智能特点、分类。【能力目标能力目标】1.能够在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，能够在网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，具备自动地获取和应用知识的能力、思维与推理的能力。具备自动地获取和应用知识的能力、思维与推理的能力。【知识链接知识链接】一般认为智能是知识和智力的总和，前者是智能的基础，后一般认为智能是知识和智力的总和，前者是智能的基础，后者是指获取和运用知识求解的能力。者是指获取和运用知识求解的能力。人工智能是计算机科学的一个
2、分支，它企图了解智能的实质，人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。然语言处理和专家系统等。人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智人工智能可以对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。一、智能的概念与起源一、智能的概念与起源 1.智能
3、含义智能含义“智能智能”的含义很广，其本质有待进一步探索，因而，对：的含义很广，其本质有待进一步探索，因而，对：“智能智能”这一词也难于给出一个完整确切的定义。但一般可这一词也难于给出一个完整确切的定义。但一般可作这样的表述：作这样的表述：智能，智能，是智力和能力的总称，是人类大脑的较高级活动的体是智力和能力的总称，是人类大脑的较高级活动的体现，它至少应具备自动地获取和应用知识的能力、思维与推现，它至少应具备自动地获取和应用知识的能力、思维与推理的能力、问题求解的能力和自动学习的理的能力、问题求解的能力和自动学习的能力能力。什么是智能什么是智能?从感觉到记忆再到思维这一过程称为从感觉到记忆再到
4、思维这一过程称为“智慧智慧”，智慧的结果，智慧的结果产生了行为和语言，将行为和语言的表达过程称为产生了行为和语言，将行为和语言的表达过程称为“能力能力”，两者合称，两者合称“智能智能”。中国古代思想家一般把中国古代思想家一般把“智智”与与“能能”看做是两个相对独立看做是两个相对独立的概念。的概念。荀子荀子正名篇正名篇：“所以知之在人者谓之知，知有所合谓之所以知之在人者谓之知，知有所合谓之智。智。所以能之在人者谓之能，能有所合谓之能所以能之在人者谓之能，能有所合谓之能”。其中，其中，“智智”指进行认识活动的某些心理特点，指进行认识活动的某些心理特点，“能能”则指进行实际活动的某些心理特点。则指进
5、行实际活动的某些心理特点。2.2.智能特点智能特点人们解释世界常常是秩序（时序）的，但理解世界往往不是人们解释世界常常是秩序（时序）的，但理解世界往往不是如此，改造世界更不是这般。如此，改造世界更不是这般。智能提供了使现实在其可能性中显现的智能提供了使现实在其可能性中显现的“逻辑空间逻辑空间”。智能使得智能使得“可能性优先于现实性可能性优先于现实性”出现了，然后把世界转变出现了，然后把世界转变成了一个可能的世界，同时又实现了新的现实性。成了一个可能的世界，同时又实现了新的现实性。智能一般具有特点：智能一般具有特点：具有感知能力具有感知能力，具有具有记忆和思和思维能力能力，具有学具有学习能力和自
6、适能力和自适应能能力力，具有行具有行为决策能力决策能力3.3.智能的分类智能的分类狭义的智能狭义的智能有时空性（如人工智能），要求在资源有限的情有时空性（如人工智能），要求在资源有限的情况下适应性地处理信息；况下适应性地处理信息；广义的智能广义的智能则没有时空性（如智慧），用无限的材质方法去则没有时空性（如智慧），用无限的材质方法去达到目的达到目的这种有无时空的跨界也是智能很难被定义的原因这种有无时空的跨界也是智能很难被定义的原因之一。之一。人类的智能可分成八个范畴：人类的智能可分成八个范畴：语言语言 (Verbal/Linguistic)；逻辑逻辑 (Logical/Mathematical
7、)；空间空间 (Visual/Spatial)；肢体运作肢体运作 (Bodily/Kinesthetic)；音乐音乐 (Musical/Rhythmic)；人际人际 (Inter-personal/Social)；内省内省 (Intra-personal/Introspective)，自智（自智（Naturalist intelligence）。）。（1）语言智能语言智能（Linguistic intelligence），是指有效的运用口），是指有效的运用口头语言或及文字表达自己的思想并理解他人，灵活掌握语音、头语言或及文字表达自己的思想并理解他人，灵活掌握语音、语义、语法，具备用言语思维、用
8、言语表达和欣赏语言深层语义、语法，具备用言语思维、用言语表达和欣赏语言深层内涵的能力结合在一起并运用自如的能力。内涵的能力结合在一起并运用自如的能力。他们适合的职业是：政治活动家，主持人，律师，演说家，他们适合的职业是：政治活动家，主持人，律师，演说家，编辑，作家，记者，教师等。编辑，作家，记者，教师等。（2）数学逻辑智能数学逻辑智能(Logical-Mathematical intelligence)，是指，是指有效地计算、测量、推理、归纳、分类，并进行复杂数学运有效地计算、测量、推理、归纳、分类，并进行复杂数学运算的能力。算的能力。这项智能包括对逻辑的方式和关系，陈述和主张，功能及其这项智
9、能包括对逻辑的方式和关系，陈述和主张，功能及其他相关的抽象概念的敏感性。他相关的抽象概念的敏感性。他们适合的职业是：科学家、会计师、统计学家、工程师、他们适合的职业是：科学家、会计师、统计学家、工程师、电脑软体研发人员等。电脑软体研发人员等。（3）空间智能空间智能（Spatial intelligence），是指准确感知视觉空），是指准确感知视觉空间及周围一切事物，并且能把所感觉到的形象以图画的形式间及周围一切事物，并且能把所感觉到的形象以图画的形式表现出来的能力。表现出来的能力。这项智能包括对色彩、线条、形状、形式、空间关系很敏感。这项智能包括对色彩、线条、形状、形式、空间关系很敏感。他们适
10、合的职业是：室内设计师、建筑师、摄影师、画家、他们适合的职业是：室内设计师、建筑师、摄影师、画家、飞行员等。飞行员等。（4）身体运动智能身体运动智能(Bodily-Kinesthetic intelligence)，是指善，是指善于运用整个身体来表达思想和情感、灵巧地运用双手制作或于运用整个身体来表达思想和情感、灵巧地运用双手制作或操作物体的能力。操作物体的能力。这项智能包括特殊的身体技巧，如平衡、协调、敏捷、力量、这项智能包括特殊的身体技巧，如平衡、协调、敏捷、力量、弹性和速度以及由触觉所引起的能力。弹性和速度以及由触觉所引起的能力。他们适合的职业是：运动员、演员、舞蹈家、外科医生、宝他们适
11、合的职业是：运动员、演员、舞蹈家、外科医生、宝石匠、机械师等。石匠、机械师等。（5）音乐智能音乐智能(Musical intelligence)，是指人能够敏锐地感，是指人能够敏锐地感知音调、旋律、节奏、音色等能力。知音调、旋律、节奏、音色等能力。这项智能对节奏、音调、旋律或音色的敏感性强，与生俱来这项智能对节奏、音调、旋律或音色的敏感性强，与生俱来就拥有音乐的天赋，具有较高的表演、创作及思考音乐的能就拥有音乐的天赋，具有较高的表演、创作及思考音乐的能力。力。他们适合的职业是：歌唱家、作曲家、指挥家、音乐评论家、他们适合的职业是：歌唱家、作曲家、指挥家、音乐评论家、调琴师等。调琴师等。（6）人
12、际智能人际智能(Interpersonal intelligence)，是指能很好地理，是指能很好地理解别人和与人交往的能力。解别人和与人交往的能力。这项智能善于察觉他人的情绪、情感，体会他人的感觉感受，这项智能善于察觉他人的情绪、情感，体会他人的感觉感受，辨别不同人际关系的暗示以及对这些暗示做出适当反应的能辨别不同人际关系的暗示以及对这些暗示做出适当反应的能力。力。他们适合的职业是：政治家、外交家、领导者、心理咨询师、他们适合的职业是：政治家、外交家、领导者、心理咨询师、公关人员、推销等。公关人员、推销等。（7）自我认知智能自我认知智能(Intrapersonal intelligence)
13、，是指自我认，是指自我认识和善于自知之明并据此做出适当行为的能力。识和善于自知之明并据此做出适当行为的能力。这项智能能够认识自己的长处和短处，意识到自己的内在爱这项智能能够认识自己的长处和短处，意识到自己的内在爱好、情绪、意向、脾气和自尊，喜欢独立思考的能力。好、情绪、意向、脾气和自尊，喜欢独立思考的能力。他们适合的职业是：哲学家、政治家、思想家、心理学家等。他们适合的职业是：哲学家、政治家、思想家、心理学家等。（8）自然认知智能自然认知智能（Naturalist intelligence），是指善于观察），是指善于观察自然界中的各种事物，对物体进行辩论和分类的能力。自然界中的各种事物，对物体
14、进行辩论和分类的能力。这项智能有着强烈的好奇心和求知欲，有着敏锐的观察能力，这项智能有着强烈的好奇心和求知欲，有着敏锐的观察能力，能了解各种事物的细微差别。能了解各种事物的细微差别。他们适合的职业是：天文学家、生物学家、地质学家、考古他们适合的职业是：天文学家、生物学家、地质学家、考古学家、环境设计师等。学家、环境设计师等。4.4.智能的起源智能的起源智能是由最小的知觉所触发的适应性交互行为。智能是由最小的知觉所触发的适应性交互行为。这种行为的缔造者不是人脑，也不是人，而是由人物环境系这种行为的缔造者不是人脑，也不是人，而是由人物环境系统相互作用产生的。统相互作用产生的。这种行为在自然和日常中
15、得到体现。这种行为在自然和日常中得到体现。纵观古今历史，中西方都体现出了一个周期性的兴衰过程。纵观古今历史，中西方都体现出了一个周期性的兴衰过程。在中国有朝代更替，在西方，一个国家在数百年内，往往也在中国有朝代更替，在西方，一个国家在数百年内，往往也是先繁荣而后衰落。是先繁荣而后衰落。我们认为这一现象的根本原因在于人类的我们认为这一现象的根本原因在于人类的自我肯定需求自我肯定需求。即只要有可能，人对自我的评价总是高于其认知范围领域内即只要有可能，人对自我的评价总是高于其认知范围领域内的平均水平，并在分配环节希望得到高于自我评估的份额。的平均水平，并在分配环节希望得到高于自我评估的份额。自我肯定
16、需求中最重要的两个字就是自我肯定需求中最重要的两个字就是“自我自我”，触觉大脑假，触觉大脑假说解释了说解释了“自我自我”从何而来。从何而来。婴儿出生时大脑重约婴儿出生时大脑重约37克，神经元的数量基本上不会在后期克，神经元的数量基本上不会在后期发生改变。发生改变。大脑重量增加的原因在于神经元之间的连接在不断增加或加大脑重量增加的原因在于神经元之间的连接在不断增加或加强。强。大脑的复杂性不在于脑神经细胞的数量，而是突触的数量。大脑的复杂性不在于脑神经细胞的数量，而是突触的数量。3岁儿童的大脑突触已经接近成人，等到岁儿童的大脑突触已经接近成人，等到5岁时就达到顶峰。岁时就达到顶峰。婴儿所感受到的皮
17、肤刺激，包括冷暖、疼痛就会使其产生自婴儿所感受到的皮肤刺激，包括冷暖、疼痛就会使其产生自我和外界的区分，形成了对我和外界的区分，形成了对“自我自我”最早的意识。最早的意识。人类一旦产生人类一旦产生“自我自我”的概念，就能够明显分辨出自我跟的概念，就能够明显分辨出自我跟外界的差别。外界的差别。这种意识一旦产生就难以抹去，被称之为原意识。原意识这种意识一旦产生就难以抹去，被称之为原意识。原意识一旦产生，并不停留在皮肤层面，可以向外延伸，也可以一旦产生，并不停留在皮肤层面，可以向外延伸，也可以向里收缩。向里收缩。有动物学家提出，假如婴儿在完全成熟后才出生，孕妇的有动物学家提出，假如婴儿在完全成熟后才
18、出生，孕妇的孕期应当长达孕期应当长达18到到20个月，但实际上并非如此。个月，但实际上并非如此。在经历了母体内的在经历了母体内的40周后，婴儿出生时虽然脆弱，但能更周后，婴儿出生时虽然脆弱，但能更敏感地感受外界，才更有可能变得聪明。敏感地感受外界，才更有可能变得聪明。有实验把刚生下的一只小猫的眼睛蒙上，有实验把刚生下的一只小猫的眼睛蒙上，3个月之后，这只小个月之后，这只小猫就永久性失明了。猫就永久性失明了。这就说明在最初这就说明在最初3个月，猫脑中的神经元之间产生了很多的变个月，猫脑中的神经元之间产生了很多的变化，错过了这一阶段，它大脑里相应的功能开关就可能被永化，错过了这一阶段，它大脑里相应
19、的功能开关就可能被永久地关闭。久地关闭。在印度有些小孩小时候的白内障没有得到及时治疗，等到了在印度有些小孩小时候的白内障没有得到及时治疗，等到了十几岁，再想要修复就非常困难。十几岁，再想要修复就非常困难。这也从侧面证明了这也从侧面证明了0到到5岁的成长阶段是产生自我意识和高级岁的成长阶段是产生自我意识和高级智能的关键时期。智能的关键时期。自我也会向内收缩，一个人失去四肢，他并不一定认为自我自我也会向内收缩，一个人失去四肢，他并不一定认为自我的意识有了缺陷。这就能解释，为什么少有人想到皮肤那么的意识有了缺陷。这就能解释，为什么少有人想到皮肤那么重要，因为它只是一个起点，自我意识一旦产生，自我与外
20、重要，因为它只是一个起点，自我意识一旦产生，自我与外界的边界就逐渐模糊，自我成为了一个动态的概念。外界同界的边界就逐渐模糊，自我成为了一个动态的概念。外界同样也是个动态的概念。样也是个动态的概念。小孩子不知道世界多大，等到他们看了书，走出了家门，就小孩子不知道世界多大，等到他们看了书，走出了家门，就会发现原来世界那么大。会发现原来世界那么大。如果拿起望远镜看向更远的地方，就会发现原来宇宙更加宏如果拿起望远镜看向更远的地方，就会发现原来宇宙更加宏大。大。在成长过程中，在成长过程中，“自我自我”与与“外界外界”的交互不断加深，两者的交互不断加深，两者的内容都不断丰富，概念体系逐渐形成。的内容都不断
21、丰富，概念体系逐渐形成。由此可见，自我意识的确是大自然的巅峰之作，是真正的由此可见，自我意识的确是大自然的巅峰之作，是真正的混沌初开，是比宇宙大爆炸和形成地球更为精彩的产生。混沌初开，是比宇宙大爆炸和形成地球更为精彩的产生。由触觉产生自我意识，而后在自我肯定需求的引领下不断地由触觉产生自我意识，而后在自我肯定需求的引领下不断地去认识这个世界，丰富自我的内涵，成长为拥有去认识这个世界，丰富自我的内涵，成长为拥有智慧的人类。智慧的人类。二二信息化、智能化、数智化、智慧化、数字化内涵信息化、智能化、数智化、智慧化、数字化内涵在智慧物流研究领域，常常会遇到信息化、数字化、大数据、在智慧物流研究领域，常
22、常会遇到信息化、数字化、大数据、智能化、数智化、智慧化等重要概念，对这些概念，看起来智能化、数智化、智慧化等重要概念，对这些概念，看起来好像很懂，但细究起来又感觉说不清楚，常常一头雾水。好像很懂，但细究起来又感觉说不清楚，常常一头雾水。不知道这些概念到底是什么意思？不知道这些概念到底是什么意思？之间有什么联系，本质上有什么区别？之间有什么联系，本质上有什么区别？由于信息化、智能化、数智化、智慧化、数字化都与智慧物由于信息化、智能化、数智化、智慧化、数字化都与智慧物流有很大关系，人们也常说物流信息化、数字物流、智能物流有很大关系，人们也常说物流信息化、数字物流、智能物流、数智化物流等等，流、数智
23、化物流等等，如果我们不搞清楚这些名词，也影响我们对与这些概念相关如果我们不搞清楚这些名词，也影响我们对与这些概念相关的物流概念的理解。的物流概念的理解。（一）信息化（一）信息化1.信息化概念信息化概念信息化的概念起源于信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由日本学者梅棹年代的日本，首先是由日本学者梅棹忠夫提出来的，而后被译成英文传播到西方。忠夫提出来的，而后被译成英文传播到西方。按梅棹忠夫提出的定义，信息化是指：按梅棹忠夫提出的定义，信息化是指：“通讯现代化、计算通讯现代化、计算机化和行为合理化的总称机化和行为合理化的总称”。其中通讯现代化是指社会活动中的信息交流基于现代通信技其中通讯现代化
24、是指社会活动中的信息交流基于现代通信技术基础上进行的过程；计算机化是社会组织和组织间信息的术基础上进行的过程；计算机化是社会组织和组织间信息的产生、存储、处理产生、存储、处理(或控制或控制)、传递等广泛采用先进计算机技术、传递等广泛采用先进计算机技术和设备管理的过程，而现代通信技术是在计算机控制与管理和设备管理的过程，而现代通信技术是在计算机控制与管理下实现的；行为合理化是指人类按公认的合理准则与规范进下实现的；行为合理化是指人类按公认的合理准则与规范进行。行。因此，社会计算机化的程度是衡量社会是否进入信息化的一因此，社会计算机化的程度是衡量社会是否进入信息化的一个重要标志。个重要标志。信息化
25、代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共信息化代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发享，从而使得人的智能潜力以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状态。同时信息化也是同时信息化也是IT产业发展与产业发展与IT在社会经济各部门扩散的基础在社会经济各部门扩散的基础之上的，不断运用之上的，不断运用IT改造传统的经济、社会结构从而通往如改造传统的经济、社会结构从而通往如前所述的理想状态的一段持续的过程。前所述的理想状态的一段持续的过程。2.2.信
26、息化技术本质信息化技术本质在运用在运用IT技术实现通讯现代化，用技术实现通讯现代化，用IT技术改造传统经济社会时，技术改造传统经济社会时，首先需要对现实物理世界存在事物符号化和数据化，其中最首先需要对现实物理世界存在事物符号化和数据化，其中最主要的是通过数据化手段实现。主要的是通过数据化手段实现。即信息化是指将现实物理存在的事物，通过数据化手段，借即信息化是指将现实物理存在的事物，通过数据化手段，借助助01二进制编码，通过电子终端呈现，便于信息的传播与沟二进制编码，通过电子终端呈现，便于信息的传播与沟通。通。这个过程的数据产生主要是通过人工手段进行数据录入，进这个过程的数据产生主要是通过人工手
27、段进行数据录入，进行信息传递，实现现代化通信。行信息传递，实现现代化通信。3.3.信息化推动物流变革信息化推动物流变革物流之魂在于系统，物流信息系统是现代物流发展的驱动力，物流之魂在于系统，物流信息系统是现代物流发展的驱动力，引领着物流的不断变革。引领着物流的不断变革。（1 1）物流理念第一次变革：）物流理念第一次变革：信息连通催生现代物流。信息连通催生现代物流。过去本没有物流，只有运输、仓储过去本没有物流，只有运输、仓储等割裂的物流功能性作业。等割裂的物流功能性作业。随着信息技术发展，当物流全流程信息通过数据化手段处理，随着信息技术发展，当物流全流程信息通过数据化手段处理，通过现代通讯技术沟
28、通，物流系统的仓储、运输、配送等各通过现代通讯技术沟通，物流系统的仓储、运输、配送等各环节的信息可以互联互通，我们就可以依据信息把物流原来环节的信息可以互联互通，我们就可以依据信息把物流原来割裂的各功能性作业进行综合考虑与系统运筹时，就催生了割裂的各功能性作业进行综合考虑与系统运筹时，就催生了现代物流理念，推动了物流理念的第一次变革，诞生了现代现代物流理念，推动了物流理念的第一次变革，诞生了现代物流。物流。（2 2）物流理念第二次变革：）物流理念第二次变革：信息化深入推动一体化物流。信息化深入推动一体化物流。20世纪世纪80年代以来，随着信息化发展的深入，我们可以对物年代以来，随着信息化发展的
29、深入，我们可以对物流上游生产制造信息与物流下游消费者需求信息进行综合考流上游生产制造信息与物流下游消费者需求信息进行综合考虑，使得原料、在制品、制成品从供应到消费地的运动和储虑，使得原料、在制品、制成品从供应到消费地的运动和储存的相关活动信息都可以全面连通共享、一体化运作时，就存的相关活动信息都可以全面连通共享、一体化运作时，就带来了一体化物流（带来了一体化物流（logistics）的时代变革。）的时代变革。（3 3）物流理念第三次变革）物流理念第三次变革信息融合推动供应链与物流发展。信息融合推动供应链与物流发展。信息化的发展，资金流信息可以数据化、商流信息可以数据信息化的发展，资金流信息可以
30、数据化、商流信息可以数据化、物流信息可以数据化，而物流、商流、信息流、资金四化、物流信息可以数据化，而物流、商流、信息流、资金四流通过数据化可以进行融合，实现四流合一，进行综合分析流通过数据化可以进行融合，实现四流合一，进行综合分析与优化运筹。与优化运筹。这种四流合一的数据化纽带，连接企业上下游供需体系，形这种四流合一的数据化纽带，连接企业上下游供需体系，形成功能性网链结构，产生以核心企业为主体的高效协同组织成功能性网链结构，产生以核心企业为主体的高效协同组织形态，现代物流发展就进入了供应链管理阶段，物流成为供形态，现代物流发展就进入了供应链管理阶段，物流成为供应链的一部分。应链的一部分。但是
31、，在信息化阶段，大部分物流信息、资金流信息、商流但是，在信息化阶段，大部分物流信息、资金流信息、商流信息等，基本上还都是依靠人为因素，数据源头还需要需要信息等，基本上还都是依靠人为因素，数据源头还需要需要人工录入数据。人工录入数据。再借助现代通信技术进行信息传输与综合运筹和测算分析。再借助现代通信技术进行信息传输与综合运筹和测算分析。（二）智能化（二）智能化1.1.智能化概念分析智能化概念分析智能化是指在计算机网络、大数据、物联网和人工智能等技智能化是指在计算机网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，系统具有状态感知、实时分析、科学决策、精术的支持下，系统具有状态感知、实时分析、科学决策
32、、精准执行的能力。准执行的能力。数字化与智能化的本质区别是最终决策谁来做数字化与智能化的本质区别是最终决策谁来做？在数字化产生大数据基础上，再有机器系统做决策与执行，在数字化产生大数据基础上，再有机器系统做决策与执行，就实现了智能化，即系统知道了感知信息，知道了如何分析，就实现了智能化，即系统知道了感知信息，知道了如何分析，并根据分析结果知道了如何执行。并根据分析结果知道了如何执行。2.2.智能化的本质智能化的本质智能化的本质是系统具有感知、分析、决策和执行的能力。智能化的本质是系统具有感知、分析、决策和执行的能力。数字化与智能化的区别在于最终决策谁来做。数字化与智能化的区别在于最终决策谁来做
33、。智能化系统是聪明的系统，智能化系统是聪明的系统，但这个系统还是程控化的自动执但这个系统还是程控化的自动执行系统，也就是由程序来控制与主导的系统运作，其状态感行系统，也就是由程序来控制与主导的系统运作，其状态感知是依靠物联网感知技术，实时分析依靠信号实时传输技术，知是依靠物联网感知技术，实时分析依靠信号实时传输技术，大数据的计算分析，决策程序依靠的是软件，执行系统依靠大数据的计算分析，决策程序依靠的是软件，执行系统依靠的是命令实时传输和设备的自动执行。的是命令实时传输和设备的自动执行。3.3.智能物流智能物流智能物流是物流系统向智慧物流进化的重要阶段，但是智能智能物流是物流系统向智慧物流进化的
34、重要阶段，但是智能物流不等于智慧物流，智能物流的能力聚焦于物流不等于智慧物流，智能物流的能力聚焦于“知晓知晓”，聚，聚焦于系统的感知、分析、判断、执行形成的闭环，重点体现焦于系统的感知、分析、判断、执行形成的闭环，重点体现出来的还是执行的能力，系统只知其然，不知其所以然，还出来的还是执行的能力，系统只知其然，不知其所以然，还不具备智慧能力。不具备智慧能力。智能物流的进化重点主要是决策能力、执行能力与感知能力，智能物流的进化重点主要是决策能力、执行能力与感知能力，执行能力体现的是智能硬件与智能硬件的系统集成。感知能执行能力体现的是智能硬件与智能硬件的系统集成。感知能力是指物联网技术的全面感知能力
35、。力是指物联网技术的全面感知能力。（三）数智化（三）数智化1.1.数智化概念分析数智化概念分析数智化是数智化是2015年北京大学年北京大学“知本财团知本财团”课题组提出的概念，课题组提出的概念，是对是对“数字智商数字智商”的阐释，最初的定义是：的阐释，最初的定义是：数字智慧化与智数字智慧化与智慧数字化慧数字化的合成。的合成。这个定义有三层含义：这个定义有三层含义：一是一是“数字智慧化数字智慧化”，即在大数据中加入人的智慧，使数据，即在大数据中加入人的智慧，使数据增值增进，提高大数据的效用；增值增进，提高大数据的效用；二是二是“智慧数字化智慧数字化”，即运用数字技术，把人的智慧管理起，即运用数字
36、技术，把人的智慧管理起来，相当于从来，相当于从“人工人工”到到“智能智能”的提升；的提升；三是把这两个过程结合起来，构成人机的深度对话和互相的三是把这两个过程结合起来，构成人机的深度对话和互相的深度学习。深度学习。即以即以智慧为纽带，人在机器中，机器在人中，形成人机一体智慧为纽带，人在机器中，机器在人中，形成人机一体的新生态的新生态。随着数字技术的发展，应用程度的快速提高，随着数字技术的发展，应用程度的快速提高，“数智化数智化”的的概念也在不断地丰富与扩展。概念也在不断地丰富与扩展。数字技术与产品结合，使产品更聪明，这是数字技术与产品结合，使产品更聪明，这是最初阶段最初阶段；将数字技术用于企业
37、管理，使企业更聪明，这是将数字技术用于企业管理，使企业更聪明，这是“数智化数智化”的的第二阶段；第二阶段；数据上云之后，不同来源的数据形成聚合，人机协同的领域数据上云之后，不同来源的数据形成聚合，人机协同的领域日益扩展，让平台系统更聪明，这是日益扩展，让平台系统更聪明，这是“数智化数智化”的的第三阶段第三阶段；人与人之间的人与人之间的“思维互联思维互联”，人与物思维互联，天人合一、，人与物思维互联，天人合一、万物一体、智慧协同是数智化发展最后阶段，即智慧世界阶万物一体、智慧协同是数智化发展最后阶段，即智慧世界阶段。段。2.2.数智化本质数智化本质数智化本质就是通过数字化实现智能化。数智化本质就
38、是通过数字化实现智能化。一是通过对系统数字化，借助大数据、云计算、人工智能等一是通过对系统数字化，借助大数据、云计算、人工智能等技术，让具有实现状态感知、实时分析、科学决策、精准执技术，让具有实现状态感知、实时分析、科学决策、精准执行的能力；行的能力；二是借助数字化模拟在现人类智能，让智能数字化，进而应二是借助数字化模拟在现人类智能，让智能数字化，进而应用于系统决策与运筹。更多情况是数智融合，推动系统智慧用于系统决策与运筹。更多情况是数智融合，推动系统智慧生成。生成。3.3.数智物流数智物流数智化物流是智慧物流的发展阶段，是一个阶段性概念，现数智化物流是智慧物流的发展阶段，是一个阶段性概念，现
39、代物流是一个大系统。代物流是一个大系统。目前，大数据、物联网、人工智能等前沿科技的不断发展与目前，大数据、物联网、人工智能等前沿科技的不断发展与应用，物流业正加速推动数字化与智能化的深度融合，现代应用，物流业正加速推动数字化与智能化的深度融合，现代物流将迎来物流将迎来“数智化时代数智化时代”。智能物流平台是智能物流平台是“数智化物流数智化物流”的基础设施，借助物联网大的基础设施，借助物联网大数据等高科技构建的智能物流平台，将覆盖全国乃至全球。数据等高科技构建的智能物流平台，将覆盖全国乃至全球。然而数智化物流目前还处于起步阶段，要想真正落地需做好然而数智化物流目前还处于起步阶段，要想真正落地需做
40、好三个融合三个融合首先，物流平台应该加强与物流企业及国家物流公共信息平首先，物流平台应该加强与物流企业及国家物流公共信息平台间的深度融合，打造的智能物流骨干网。台间的深度融合，打造的智能物流骨干网。其次，数智化物流要做好与制造业的深度融合。为此我国发其次，数智化物流要做好与制造业的深度融合。为此我国发布了相关政策，强调了物流枢纽建设的重要性，鼓励物流行布了相关政策，强调了物流枢纽建设的重要性，鼓励物流行业为制造企业打造专属供应链管理库存、线边物流、供应链业为制造企业打造专属供应链管理库存、线边物流、供应链一体化服务等物流解决方案。一体化服务等物流解决方案。最后，数智化物流要加强与保障就业的深度
41、融合。作为典型最后，数智化物流要加强与保障就业的深度融合。作为典型的劳动密集型产业，保障和扩大就业是传统物流行业的一大的劳动密集型产业，保障和扩大就业是传统物流行业的一大社会贡献。伴随着数智化物流的到来，无人仓储及无人机等社会贡献。伴随着数智化物流的到来，无人仓储及无人机等智能设备的应用让很多人感到不安，这意味着部分人工岗位智能设备的应用让很多人感到不安，这意味着部分人工岗位将会被取代。将会被取代。（四）智慧化（四）智慧化1.1.智慧化概念解析智慧化概念解析要知道智慧化含义，首先要知道什么是智慧。要知道智慧化含义，首先要知道什么是智慧。那么什么是智慧呢？智慧一词来源于佛教，佛经那么什么是智慧呢
42、？智慧一词来源于佛教，佛经大乘义章大乘义章中讲：照见曰智，解了称慧。中讲：照见曰智，解了称慧。佛学认为智与慧都是认知意识，但不是一个层次，大体而言，佛学认为智与慧都是认知意识，但不是一个层次，大体而言，知解事相（现象、表象）叫做智；知解事相（现象、表象）叫做智；了解事理（真实因果及本原）叫做慧，既能了解现象也能洞了解事理（真实因果及本原）叫做慧，既能了解现象也能洞悉因果关系，叫做智慧。悉因果关系，叫做智慧。也就是说智慧系统不仅具备了也就是说智慧系统不仅具备了“智智”的能力，还要知道这种的能力，还要知道这种能力如何产生的，进而可以学习提升，不断进化，迭代升级。能力如何产生的，进而可以学习提升，不
43、断进化，迭代升级。2.2.智慧化的本质智慧化的本质智慧化与智能化的本质区别在于系统能否可以自我学习提升、智慧化与智能化的本质区别在于系统能否可以自我学习提升、不断进化和迭代升级。不断进化和迭代升级。智慧化的本质是系统具有自我学习与提升能力。智慧化的本质是系统具有自我学习与提升能力。3.3.智慧物流智慧物流 智慧物流的发展必须要求物流系统知其然也要知其所以然，智慧物流的发展必须要求物流系统知其然也要知其所以然，概括来讲，就是智慧物流的定义了：概括来讲，就是智慧物流的定义了：智慧物流，指的是基于物联网技术应用，实现互联网向物理智慧物流，指的是基于物联网技术应用，实现互联网向物理世界延伸，互联网与物
44、流实体网络融合创新，实现物流系统世界延伸，互联网与物流实体网络融合创新，实现物流系统的状态感知、实时分析、科学决策与精准执行，进一步达到的状态感知、实时分析、科学决策与精准执行，进一步达到自主决策和学习提升，拥有一定智慧能力的现代物流体系。自主决策和学习提升，拥有一定智慧能力的现代物流体系。相对智能物流而言，智慧物流多了一项自主决策和学习提升相对智能物流而言，智慧物流多了一项自主决策和学习提升的能力。的能力。（五）数字化（五）数字化1.1.数字化概念数字化概念数字化与信息化的重要区别在于数据源头非人工负责，而是数字化与信息化的重要区别在于数据源头非人工负责，而是自动化采集；自动化采集；最主要的
45、数据采集手段就是利用物联网感知技术，实现感知最主要的数据采集手段就是利用物联网感知技术，实现感知（采集）（采集）-呈现呈现-分析同时完成，也因此产生了大数据。分析同时完成，也因此产生了大数据。数字化通过数据实时采集，分析由机器完成，实现物理世界数字化通过数据实时采集，分析由机器完成，实现物理世界的在线化。是否人工录入数据，是区别信息化和数字化的标的在线化。是否人工录入数据，是区别信息化和数字化的标志。志。凡是数据采集和录入由机器完成，在人工预设的规则下才能凡是数据采集和录入由机器完成，在人工预设的规则下才能触发的自动化工作，都可以成为数字化。触发的自动化工作，都可以成为数字化。只不过数据量大小
46、已经今非昔比了，此时真正吓人的是数据只不过数据量大小已经今非昔比了，此时真正吓人的是数据量，当海量数据产生，需要海量技术存储、处理、分析是，量，当海量数据产生，需要海量技术存储、处理、分析是，就产生了大数据，当数据需要云管端协同的时候，云计算的就产生了大数据，当数据需要云管端协同的时候，云计算的优势就显现了。以上，我们只能说是数字化！还不是智能化！优势就显现了。以上，我们只能说是数字化！还不是智能化！2.2.数字化本质数字化本质数字化的本质就是数字化的本质就是通过对信息的数字化通过对信息的数字化，是将许多复杂多变，是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据的信息转变为
47、可以度量的数字、数据，再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码，建立起适当的数字化模型，把它们转变为一系列二进制代码，引入计算机内部，进行统一处理，这个数字化的基本过程反引入计算机内部，进行统一处理，这个数字化的基本过程反映了数字化本质。映了数字化本质。物联网技术是实现数字化的前提，现在你的手机每天记录你物联网技术是实现数字化的前提，现在你的手机每天记录你走了多少步，手环记录的心跳和运动数据，这些数据不是人走了多少步，手环记录的心跳和运动数据，这些数据不是人工完成的，而是自动化采集，采集工完成的，而是自动化采集，采集-呈现呈现-分析几乎同时完成，分析几乎同时完成，
48、不但工作效率大大提高，节约了人工，更重要的是产生了大不但工作效率大大提高，节约了人工，更重要的是产生了大数据。数据。数字化可以通过数字世界在线映射真实的物理世界，依据是数字化可以通过数字世界在线映射真实的物理世界，依据是香农证明的采样定理，即在一定条件下，用离散的序列可以香农证明的采样定理，即在一定条件下，用离散的序列可以完全代表一个连续函数。完全代表一个连续函数。采样定理为数字化技术模拟在现现实世界，建立虚实一体、采样定理为数字化技术模拟在现现实世界，建立虚实一体、互相映射、模拟仿真奠定了重要基础。互相映射、模拟仿真奠定了重要基础。3.3.数字化对物流的影响数字化对物流的影响通过仿真和虚拟现
49、实、计算智能、计算机网络、数据库、多通过仿真和虚拟现实、计算智能、计算机网络、数据库、多媒体和信息等技术支撑，对物流所涉及的对象和活动进行表媒体和信息等技术支撑，对物流所涉及的对象和活动进行表达、处理和控制，让物流系统可以具有信息化、网络化、智达、处理和控制，让物流系统可以具有信息化、网络化、智能化、集成化和可视化等特征，可以推动物流智能化发展，能化、集成化和可视化等特征，可以推动物流智能化发展，向智能物流进化。向智能物流进化。物流数字化技术涉及到计算机硬件、软件、信息存储、通信物流数字化技术涉及到计算机硬件、软件、信息存储、通信协议、周边设备和互联网络等技术手段；需要以信息离散化协议、周边设
50、备和互联网络等技术手段；需要以信息离散化表述、扫描、处理、存储、传递、传感、执行、物化、支持、表述、扫描、处理、存储、传递、传感、执行、物化、支持、集成和联网等领域的科学技术集合。集成和联网等领域的科学技术集合。数字物流是对物流的整个过程进行数字化的描述，数字物流是对物流的整个过程进行数字化的描述，从而使物流系统更高效、可靠的处理复杂问题，从而使物流系统更高效、可靠的处理复杂问题，为人们提供方便、快捷的物流服务，为人们提供方便、快捷的物流服务，籍此表现物流体系的精确，及时和高效特征，籍此表现物流体系的精确，及时和高效特征，进而达到进而达到“物流操作数字化，物流商务电子化，物流物流操作数字化，物