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1、2022个人述职报告_述职报告个人 个人述职报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“述职报告个人”。 个人述职报告集合八篇 在我们平凡的日常里，报告运用的次数愈发增长，写报告的时候要留意内容的完整。一听到写报告立刻头昏脑涨？以下是小编为大家整理的个人述职报告9篇，希望对大家有所帮助。 个人述职报告 篇1 各位领导、同事们：你们好！ 时间过得真快，转岗已两年多了，在领导和同事们的关切帮助下，我仔细做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事项从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，顺当完成各项工作任务。在思想政治素养、业务学问、写作水平方面有了肯定程度的进步和提高，在车间我分
2、管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作，XX年是我分公司市场占有率提高、销量、产量不断增加的一年，是质量稳中有升的一年，现将工作状况总结如下： 一、坚持政治思想学习 本人严格根据xx同志提出的勤于学习、擅长创建、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则；深化学习，不断提高视察、分析和处理问题的实力，用各方面的学问充溢自己，加快学问更新，增加应变实力。 二、在产量不断上升的时候，狠抓质量工作 历史的阅历告知我们，产量攀升时最大的问题是与质量问题相互冲突、冲突的。过去生产过程不能有效受控，而质量监控又不能刚好反映质量状况，质量状态缺乏有效的数据
3、评价，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我限制，致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车可鉴，今年年初车间坚决地实行主动的检查质量隐患、分析质量缘由、解决质量问题的方式，用精确的数据预料用户运用产品的状况。对应这种想法，本人主动实行一系列措施，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患；对过程指标进行有效跟踪和限制，强化、细化质量管理，建立整改制度，以增加检查的实效性，提高警示效果，刚好堵塞质量限制上的漏洞，通过强化过程质量限制，坚持狠抓质量工作的落实，适时分析出质量的状态和要改进的方面；通过对工艺纪律的仔细检查，解决当前热点问题，使生产过程能够刚好受到限制；将过去常常存在的问题警
4、示化，以书面形式分发给各班组，强调质量限制的重要性。做到了：人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。坚固树立质量在我手中、用户在我心中质量振兴，人人有责的质量观念，树立用户满足是质量最终标准的意识。 三、仔细加强专业学问学习，不断充溢自己的业务学问 对于我来说，车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境，更好地开展工作，本人努力坚持向人学、向书本学的学习型适应思路：一方面，虚心向老同志请教，通过他们对工作的热忱、和主动性来规范自己的工作看法；另一方面，仔细学习历年的生产技术月报、氧化铝生产设备、工艺、现代企业管理等书籍杂志，从中吸取养分，努力驾驭有关质量方面的专业学问，在最短时间内把自
5、己塑造成为了一名合格的质量检查员。 四、其他工作 本人还兼职车间统计工作，以强化管理、狠抓质量为切入点，确保统计报表的精确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量，不断加强和提高自身素养的同时自学统计学等书籍。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题，仔细做好分析，对主要指标的改变状况，刚好向车间领导汇报，使其刚好了解、驾驭生产动态。 五、不足之处 一年来，本人作出了肯定的努力，在领导和同志们的关切支持下，也取得了肯定的成果，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：1、在工作中与领导沟通沟通不够。 2、由于自己比较年轻，工作阅历不足，所以在开
6、展工作时缺乏魄力。综合协调实力方面欠缺，在工作的组织指挥上，缺乏坚决性。 3、详细工作当中存在检查力度不够和工作主动性不高等缺点。有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，学问面不广。 以上这些都有待于在今后的工作中，克服缺点，进一步完善和提高。 总之，我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责，取得了肯定成果。但是，成果只属于过去，明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定；其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理实力，为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战，珍惜新的机会，扬长避短，做好新的工作，争取新的进步！ 以上是我20xx年的工作述职，我也特殊想借
7、助这样一个机会，感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台，感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。 感谢大家 个人述职报告 篇2 随着工程地基与基础分部工程的完成。本人负责施工的xxxx实训教学综合楼工程，已进入主体施工阶段。在公司即将改制的形势下，项目部远离基地，独立完成各项工程施工工作，受到业主的较高评价。一个月来的工作如下： 一、紧跟国家经济建设的大好形势。关切时事，关切公司的各项制度、政策、信息，并严格遵守，将公司的各项文件精神刚好传达给项目部的全体同志。团结项目部全体同志， 增加团队意识，将公司的各项制度、政策、精神与工程的实际状况结合起来，实事求是、同心同德搞好项目的各项工作。项目部全
8、体同志思想端正，人心整齐，精神面貌好。 二、一个月来，项目部完成工作量40万元。由于资金缘由，整个工程的工期有所拖延，但是项目部能急业主所急，对业主要求完成的各项工作，均能即使到位，满意要求。施工过程中，无发生任何重大平安、质量事故。本项目部在建设施工中，赢得了业主的好评，较好的履行了公司与业主签定的施工合同。 三、加强纪律与廉正工作管理是能否有效领导项目人员的一个重要因素。一个月来，本人能克尽职守，以身作则，模范带头，起到表率作用。实际体会项目部人员的收入，对项目的个别不良行为赐予刚好制止。对各项业务开支能做到“双签字”原则，尽力公开业务开支内容，在留意不影响各方人员要求的同时，尽量削减开支
9、，自己能廉洁自律，项目部全体同志无任何违章违法行为。项目部自始至终人员整齐，出勤率保持在较高水平。 四、一个月时间在劳碌的工作中很快就过去了，过去的一个月，本人从一起先就留意工程的施工平安质量与成本工期的相互关系，因工程条件限制，却忽视了工程的文明施工，工地在文明施工方面略在各项指标之后。平安工作重于泰山，一个月的施工使我有了深刻的工作体会，在今后的工作中，我将把平安工作放在首要位置，提高项目管理工作的艺术性，争取项目在平安、质量双创优，项目的管理工作能保持在较高的工作水平，为公司再创佳绩。 个人述职报告 篇3 敬重的各位领导，老师们，大家下午好！ 去年8月18日，我来到了我生命中的第五所小学
10、xx二小，起先了我生命旅程中又一个新的起点，担当xx二小的校长，至今也已近一年。一年来，本人在教化局的正确领导下，在班子成员的共同努力下，在全体老师的协作支持下，围绕学校办学目标，带领团队，主动投入到学校的各项工作之中去，立足做真“人”，主动做真“事”，努力做真“官”，为学校的持续发展谋大计，为老师的专业成长搭平台，为学生的终生发展夯基础，从中体会到了许多我们这个团队的华蜜之感。主要工作分四点总结如下： 1、主动学习，提高自身思想素养，做到三清：清高不随流，清爽有激情，清廉不糊涂。 到xx二小以后，自觉学校管理阅历欠缺，所以特殊加强了学校管理学问方面的学习。同时也不遗忘政治思想方面和教学业务学
11、问的学习。空余时间，还主动撰写教学管理随笔，记录反思工作中的得与失，刚好改进管理方法，提高管理效益。努力做到了三清：清高不同流合污，做校长应当做的，不做校长不该做的事；每天充溢工作的激情和热忱，以微笑待人，坚持清爽做好每一天的工作，不拖不拉；校家分别不糊涂，做到公私分明，清廉治校。 2、找准位置，努力提高业务素养，做到三位：教学工作有位，管理工作到位，自身素养高位。 注意带好学校教学科研的头，作为校长一不放弃大课教学，能坚持站在教学第一线，主动上好数学课，带好教化教学探讨的头，主动开放课堂教学观摩活动，有多位老师也来到课堂听评本人的课。二能主动参加老师教学探讨活动，通过活动凝合教研团队的力气。
12、 注意学校班子老师团队的建设。学校班子成员分工明确、协作协调、顾全大局、团结务实，有较强的凝合力和工作执行力，树立了全新的教化观念，有明确的三年办学规划和目标，工作主动肯干，办事效率高，完成任务质量较好。10年9月本人代表学校在辅导学校举办的校长工作论坛中做了质量，xx二小永恒的主题的发言，得到好评。近一年的学校管理工作得到了全体老师的充分认可，10年12月在学校嘉奖性绩效工资方案的票决中全票通过，在11年6月实行的老师职称聘用方法票决中也达到了90%左右的通过率。从这两个结果来看，我们xx二小的老师们面对学校发展、老师成长、学生进步是何等的理解和支持。趁此机会我也要向我们学校的全部老师表达我
13、和全部的班子成员最深的敬意：学校因你而精彩。 注意自身的学习和业务展示。主动参与各级业务培训和听课活动，一年中还到新湾小学、南阳小学、xx一小、大桥小学等学校进行主持和讲座活动，同时在自己学校做了家庭教化方面和复习课方面的专业讲座沟通活动，得到大家的确定。本人在今年也被评为小学中学高级老师。 3、不唱高调，脚踏实地做实工作，突出三重：稳定重于一切，平安重于泰山，质量重在过程。 从开学工作一起先，就努力从老师的思想建设入手，不唱高调，从老师实际须要动身，为老师解决现实生活问题，关切老师的成长，突出人情味但不讲人情。刚好地解决了学校遗留下来的许多麻烦问题：解决了比如空调运用跳闸问题，停止了校内小店
14、的开设，更新了食堂中的布置，改善了师生用膳的质量等。一系列存在多年的问题得到刚好解决，老师们是知道我们班子成员的工作是努力的，我的工作也是特别努力的，所以也得到了老师们广泛的认可。稳定来之不易，同时我认为学校的稳定特别重要，只有静下心来，老师的成长、学生的发展这一切才有可能。我校在这一年中的发展变更是有目共睹的，局辅导学校等上级领导和同行学校对我校良好的评价我是多次听到，我想这得益于老师们的精诚团结、共同努力，在这里要特别感谢我们在坐每一位老师的非常努力、百分投入、万分给力，去年嘉奖性绩效工资的全票通过从一个侧面特别好地反映了我校老师稳定的良好局面。 为了更好地服务于学生，为学生的生命健康负责
15、，管理过程中发觉的平安隐患能够刚好解除。像老房子玻璃更换，吊灯更换，新居子铝合金窗的加固等等，刚好解除了校内因为陈旧引发的一些列平安隐患，提高了校内安保级别。同时还主动组织学生进行平安演练，进行急救包扎培训，坚持放学护送制度等。 质量是学校发展之本。一方面我始终认同活动中育人的理念。到xx二小以后，在各处室的努力下，老师们主动协作，活动常常，组织仔细，效果明显。比如德育特色的接着、红十字创优工程、青春期健康教化、特别教化活动、各级教研活动、家校共建活动、手拉手游嘟嘟城、春游、劳动基地实践活动等等，熬炼了老师的组织活动实力，培育了学生的社会实践活动实力，效果明显，还得到了家长的充分认可。另一方面
16、特殊坚持抓老师的校本培训，抓课堂的常规管理，抓学生的习惯培育，抓质量的精细化管理。 4、精细精致，主动做精学校常规工作，抓好三风：校风、学风、教风。 以“微笑每一天，进步多一点”为学校主题文化理念，主动推行“学校像学校、老师像老师、学生像学生”这样一个看似很平常，但实质上具有深刻内涵的学校管理理念。在现阶段社会上许多老师的浮躁心比比皆是，回来我们校内，我们不追求高深理论，忘我境界。我们要求老师能从良知动身，拥有三心：良心、爱心、责任心。我们全体老师也在一年中主动做到了学生进校管好，学生吃饭少剩，学生出门护送，课间出操随队，铃响之前候课，言行举止如师，走路开车灵巧，见面打个招呼，彼此犹如家人。
17、我们要求学生也渐渐能做到：进校问个早安，回家说个再见，吃饭不剩一点，地上没有垃圾，教室书声琅琅，作业刚好完成。 现在在我校，老师们的努力是有目共睹的，老师们的团结是声名在外的，校内的文明之风已经形成，虽然学校看起来比较破旧，但校内内干干净净，虽然校外比较喧闹，但校内内宁静有序，老师教书静心细心细心。 各位领导，各位老师，做校长就是要做一个引领大家前行的头，要做好老师们的榜样，同时又是为大家服务的服务生。在这一年中，我们学校取得的成果也是有目共睹的，我自信我是在思索着、努力着、前行着的，我也看到了我们的班子成员在努力着，我们的老师们在努力着，我认为工作都是老师们做的，成果全是老师们专心血得来的，
18、老师们你们辛苦了，借此机会我要再次代表学校向你们为教化所奉献的力气表示感谢。 当然，我知道我们所做的工作还有许多地方有欠缺，特殊是我的工作，期盼改进的地方还有许多，但我会在以后的工作中，接着在上级领导的关切支持下，在老师们的协作支持下，努力学习，深化思索，改进方法，削减自己管理过程中存在的问题，努力当好这个校长，当好老师们的最佳服务生，做真人，做真事，做真官，风雨兼程，不断前行，为学校的教化事业添砖加瓦，为学生的成长成才全力以赴，为老师的职业华蜜加倍努力。 有看法就会作为，我信任：做，就对了！ 个人述职报告 篇4 敬重的各位领导各位dai表： 大家好! 在公司领导和各有关部室的热忱帮助下，经过
19、项目部全体员工的共同努力，全年承建的各项工程得以顺当进行，在此我dai表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。 20xx年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程，质量、平安、环境全部受控。本人在项目部工作过程中，严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，敢于担当责任，有较高的组织协调实力，能理论联系实际的开展工作，与同志协作共事，较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务，现将20xx年全年个人述职报告如下： 一、20xx年工作状况： 作为项目部负责人，平安始终是我最为关注的重点，平安是根本，是效益的保证。在实际工作当中，仔细落实公司和
20、本项目部各项规章制度，加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际状况，制定切实可行的平安保证措施，对平安薄弱环节部位进行整治，有效的杜绝了违章作业，顺当的通过了上级各部门和建设单位各项平安检查。全年轻、重伤事故为零。 将质量意识灌输到每一名成员，将质量观念体现到每一道工序。每项工程都根据项目管理安排，明确质量管理目标，编制合理的施工方案，从材料进场到各项工序施工，严格执行三控，三检制，从基础管理上保证了各项工程的施工质量，各项报检、报验合格率达到100%。 进度限制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。依据施工条件和合同工期，制定科学合理的进度安排。随着工程的进行，在不同阶段编制各层次
21、的.进度安排，特别状况、特别调整，使进度始终处于受控状态。20xx年全年6项工程各个节点全部按时完成，顾客满足度达到95%以上。 企业管理的最终目的是效益，所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前，我都组织项目部进行工程分析，结合多年的阅历，制定合理的工期，编制科学的施工方案和人机料安排，让成本在工程建设初期就受到全面的限制，以创新的成本管理措施，确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。 一个胜利的团队必需要具备凝合力、责任心、荣誉感，归属感。80后是项目部的主要组成部分，年轻人充溢朝气，而工作阅历不足却是他们不行回避的现实。如何扬长避短，将年轻的朝气化作前进的动力，将
22、这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才，是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温柔的沟通沟通，首先打消年轻人的顾虑，让他们能够很快的融入其中，有了归属感。其次让他们明白，项目部的胜利是全员努力的结果，每个成员都是其中不行缺少的一分子，增加了项目部员工的凝合力和集体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下，形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气，使他们渐渐能够胜任本职工作，快速成长为业务骨干。 与主管单位、建设单位的沟通与沟通是项目经理的日常工作之一，良好的关系氛围，可以使项目部的各项管理工作更加顺当的进行。创建这种良好的氛围，就必需取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公
23、司各相关部室的大力协作下，通过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施，以及验收合格的各项工程，充分向相关单位呈现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。 二、不足及展望 在项目部工作管理中，虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件，但是由于自己的水平有限，对各文件精神理解不够，在项目部的各项管理工作中，还没有达到完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。 在各项工程施工中，感谢公司各相关部室供应的刚好协作和帮助，使我们承建的各项工程顺当完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与沟通仍旧须要接着提高。 各位领导、各位dai表20xx年又是一个新起点，也是充溢希望和机遇的
24、一年。我肯定不会辜负你们的希望，带领项目部全体成员，为公司创建更高的效益，赢得更多的荣誉。 个人述职报告 篇5 过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我主动听从支行领导的工作支配，主动协作、团结同事，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作述职如下： 1、加强学习，努力提高政治与业务素养。 一年来，我始终坚持学习各种理论学问。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热忱主动、
25、仔细地完成好每一项任务。在平常工作同，我也比较注意团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服供应更好的服务，才能为我们银行创建更多的价值。同时，在工作之余，我也主动地利用业余时间学习金融业务学问，不断充溢自己，提高自己。 2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想相识上的提高使我更加仔细的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作实力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。 回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感
26、和自觉性。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，须要接着加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对金融业务的熟识，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的实力。 二是增加大局观念，努力克服自己的间或消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工
27、作中得心应手，高效的完成工作任务。 总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分相识到金融工作的重要性和艰难性，在后面的工作中更要通过总结阅历，吸取教训，发觉不足，弥补缺陷，不断增加政治思想素养和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成果，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。 个人述职报告 篇6 时间荏苒，转瞬间在昆明VDC的末端实践工作就结束了。为迎接公司的第一列车的发运，本人很荣幸被公司外派至昆明VDC进行末端的实践工作，短短的一个月的时间，让我对末端的工作流程有了一个全面的驾驭。在公司领导的信任下，我们顺当的完成了第一次
28、发运的末端工作。下面，我从四个方面对各位领导述职,请予以评议。 一、仔细学习仓库系统操作学问 仓库系统是末端日常工作的常用的软件，其干脆影响末端的配送工作。为了娴熟的驾驭仓库系统的操作和维护，我们仔细的向陆友驻昆明VDC的现场管理人员学习仓库系统学问，并且在实践操作过程当中遇到不明之处也会主动主动地向其请教，在第一列车到之前，我们基本上驾驭了仓库系统的操作。曾在工作当中系统出现了一些故障，我们也能敏捷应对。 二、踏实做好VDC日常工作 初到昆明VDC，我们组织了与我们末端作业有关的全部工作人员，召开了第一次东铁驻昆明VCD的见面会，我们主动地跟二级配送商和其他公司驻点人员沟通沟通，具体的询问和
29、了解货场的作业条件和铁路末端的装卸流程，配送商也主动地向我们反馈了以往工作当中存在的困难和问题，为我们以后的工作改进作了良好的铺垫。在日常工作当中我们也常常深化配送商基层作业团队了解现场作业的状况，熟识现场作业的每个细微环节。我们怀着满腔的向往，迎来了昆明第一列车的到达，被通知后我们第一时间到达现场，严格根据东风日产的作业标准监督配送商卸车、点检和入库，同时我们对末端卸车的每个环节进行拍照，卸车完毕我们对当次的商品车进行仓库系统入库，随后马上通知各专营店该店到车的数量和车型，并提示其刚好扣款。 三、热忱主动地与专营店沟通沟通，真诚的为其服务 第一列车到达时，在王部长和李总的带领下，召开了昆明V
30、DC人员与昆明市区三家专营店的初次见面会，我们同专营店的管理人员互换了名片，通过会议我们对专营店所提出的问题有了初步的了解，为我们以后工作的改善做了良好的打算。随着商品车的入库，末端的一系列工作就接连开展了，与各专营店的工作沟通也越来越频繁。以第一次商品车配送为契机，我们明确分工，跟随拖车分赴各专营店，与各专营店管理人员和工作人员做了密切的沟通和沟通。我主要负责熟识红河森华天马专营店，通过该专营店的物流主管的介绍，分别相识了该专营店的总经理、信息主管以及其他工作人员，通过与他们的沟通，从整体上对该专营店的状况有了初步的了解，包括该店的销售状况、库存状况和各岗位的人员配置状况等。与该专营店的管理
31、人员沟通的过程当中，具体地向他们阐述了我们公司的的发展状况和将来的发展蓝图，同时表明白我们往后对各专营店真诚服务的看法。 四、做好合格证的管理、单据的管理和回收工作 单据在整个运费结算方面起着核心的作用。末端的单据相对来说是比较多，交接的环节也相对较多。为了更好的管理单据我们仔细做好单据交接的每个环节，并且交由专人负责单据的保管和分类。在整个末端的配送流程当中没有出现单据方面的问题。 结合前端现场的学习和一个月末端的实践工作，使我对整个铁路整车物流有了全面的驾驭。公司各位领导寄予我们莫大的关怀，使公司在我心目中产生了另外一种含义：“家”的暖和。我信任在公司将来进取的道路上，会越走越宽敞，我也坚
32、信我们会随着公司的一每天壮大而壮大起来。 个人述职报告 篇7 我于20xx年7月从重庆医科高校毕业，同年12月安排进奉节县人民医院，借入县卫生局，任办公室文书一职至今。一年来，在局领导和办公室主任的领导和关切下，在同事及各位同仁的支持帮助下，紧紧围绕办公室的中心任务，服务领导工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项工作任务，现将20xx年来的个人主要工作状况总结如下： 1、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点。办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，是上传下达和沟通领导与群众的枢纽和桥梁。因此，办公室的工作既宏观又详细，既要沟通上下，又要
33、协调左右，既须要具有前沿学问又须要具有实际工作实力，再加上办公室人手少，工作量大，这就确定了办公室工作繁杂的特点。一年来，我以踏实的工作看法，不仅适应了办公室繁杂的工作特点，还满足的完成了各项工作，赢得了同事的好评。 2、加强学习，提高自身思想水平。结合工作实际，自己更加相识到学习的重要性。工作一年来，我一方面自觉学习时事政治及法律法规等相关学问，另一方面时时温习医学基础学问、公文写作及计算机学问等，不断提高自己的思想素养、工作水平和相识、分析和解决问题的实力。 3、以学习整改活动为契机，树立良好的工作作风。一是主动参与“执政为民服务发展”学习整改活动，多次参与义务劳动，同时，撰写心得体会，不
34、断加强自身工作作风建设。二是学习领悟党的精神，仔细收看党的开幕式，多次参与职工大会专题学习，并仔细倾听了县上精神宣讲团到卫生局的专场宣讲报告。 4、加强文秘工作，严格文件印发、送达、收发程序。一是严格公文签发和制发程序，在详细工作中，由各有关科室负责拟稿经局领导签字后，再由办公室负责公文审核，登记，全年共制发公文（简报）450多件，做到分类明确，存档细致，无编发错误。二是加强公文收发传阅管理工作，依据自己工作须要，设有公文阅件卷和急办件卷，并根据局领导分工状况分别配置有领导阅文卷，从而大大提高了阅文速度和工作效率。在详细工作中，我仔细阅读每一份文件，写好每一份拟办看法，传递好每一份文件，督促相
35、关科室按时完成有关工作，作到条理清楚，心中有数。三是在工作中加强与同事间的协作，帮助做好文稿修改、年度总结、工作汇报及领导讲话等的拟草工作。 5、做好群众来信来访工作。信访工作不仅是办公室的重点工作，更是全局的重点工作，假如不重视此项工作，马马虎虎去应付，不仅会损害部门形象，更会影响社会和谐和稳定。因此，全局上下都高度重视信访工作。我严格根据信访条例要求，做好信访日常管理工作，按规定对群众来访做好接待工作，对群众来信进行专项登记、传阅及归档。同时，对20xx年度信访维稳工作进行了专项总结。 6、做好了迎接市卫生局和县上考评工作。一是依据时间支配，刚好向县属各单位部署迎检打算工作，主动协调各科室
36、，做好各类资料归档立卷工作。二是根据县上考评要求，对信访稳定、帮乡扶贫、安排生育及劳务经济等10多项工作进行了专项总结，同时，我还参与了对创建国家卫生县城工作及全年卫生工作总结工作。三是根据年初市卫生局下达的20xx年度基层单位目标责任书，由我拟草了自查报告，制作了专题幻灯片，考评后，我还围绕此次考评工作撰写加强医疗卫生建设确保全民身心健康发表在夔门报第91期上。 7、做好了乡镇卫生院院长培训授课工作及全县农村卫生人员培训项目技术培训工作。一是根据支配，我很荣幸地为全县乡镇卫生院院长们作了医院文化和医院团队建设一讲的培训授课工作，使我获得了众多院长们的好评。二是依据县卫生局20xx年农村卫生人
37、员培训项目实施方案，应领导要求，我于12月21日在公允镇中心卫生院为全县乡镇卫生院进行了农村卫生人员培训项目技术培训。 8、加强档案管理，提高归档质量。一是参与了县上组织的档案业务接着教化培训，就公文处理、归档文件整理、机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定等内容进行了学习，并获得了结业证书。二是制定了奉节县卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定（奉节卫发20xx40号），经奉节县档案局仔细审查后（奉节档函20xx12号），同意从20xx年度起起先施行，切实加强档案管理。三是将1996年20xx年的文书档案共188卷进行了归档立卷并移交县档案局。 9、加强信息报送及宣扬工作。全年
38、撰写卫生工作简报44期，投稿发表在夔门报上的信息有20余篇，向市、县报送各类信息100余条，我局信息报送工作在县级部门中名列前茅。同时，我还开通了奉节卫生信息网和夔州卫生QQ群，加强信息的传递、沟通与宣扬。 10、勤勤恳恳，做好办公室值日工作。除做好平常的值日工作外，还多次参加法定节假日值日工作，其中重庆直辖10周年、20xx年元旦等节假日主要由我一人详细负责值班工作；党的召开前后，我在做好值日工作的同时，还仔细做好了向市、县两级的维稳工作日报告工作。 总之，本人政治立场坚决，思想觉悟高，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素养；生活上，艰苦朴实，勤俭节约，敢于吃苦耐劳，关切集体，酷爱集
39、体，具有较强的主子翁意识和集体荣誉感，服务意识强，有奉献精神；工作上，求真务实，与时俱进，工作热忱高，精力充足，实力强，能独挡一面地开展工作，具有较强的人际协调实力和组织管理实力。工作一年来，本人完成了学生角色的转变，始终保持一种主动向上的心态，尽心尽责，听从领导，遵守纪律，严于律已，以踏实的工作看法，仔细履行职责，努力开展工作。一年来，通过不断加强自身学习熬炼，全面提高了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项工作任务，赢得了领导及同事的好评。 个人述职报告 篇8 20xx年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：刚好把握市场改变趋势，探讨市场经营策略
40、，组织制定切实可行的市场经营安排、方案并组织实施，努力帮助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 20xx年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81。7%，三季度KPI得分97。75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。 一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作： 1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实 依据市场经营工作的实际状况，为了提高执行实力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了仔细探讨，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部支配了合
41、格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后变更了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推动供应了保证。 2、理顺服务流程，全面提高服务质量 在服务上我每月仔细分析用户投诉、建议和询问，组织查找服务工作中存在的问题，依据实际状况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的状况，我们刚好修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，运用户对手机操作、拨号方式都有具体的了解，削减了漫游方面的投诉，提高了客户满足度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务
42、热线，完善了服务考核方法，服务热线为员工执行“首问负责制”供应了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为刚好听取用户和员工的看法、建议，快速发觉和解决工作中存在的问题供应了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显削减。 经过对20xx年询问公司对*客户满足度的调查结果探讨发觉，由于历史缘由，*区的主营业厅面积较小，没有特地的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满足度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年询问公司的调查中发觉我们的服务水平有了
43、较大的提升。 3、仔细致力于人才培育，努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我特别注意人才的培育，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年轻有为、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担当各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司支配的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划实力和管理实力都有了很大的提高，使省公司、市公司支配的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81
44、。79%，列全省其次。 我们还很注意营销人员、客户经理的培育，常常支配有营销阅历、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通实力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特殊是*区营销队伍的营销实力有了很大提高。一至九月份*中心区的收入增幅8。27%，今年有望完成9%的任务指标，扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。 4、搞好渠道建设，借助外力推动公司的发展 渠道的建设始终是*工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销实力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商
45、的培训力度，同时修改了dai办酬金的发放方法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作主动性。今年我们根据省公司“乡乡有合作，村村有dai办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。根据省公司的支配，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是便利用户、提高服务的好方法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。 5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力 为加强管理，充分调动员工的工作主动性，我特别重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的相识
46、，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核方法，依据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和一般员工的工作实力都有了不同程度的提高。 在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区支配了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避开管理上的漏洞，削减可能的损失。 6、深化实际，调查探讨，刚好发觉问题并解决问题 一年来我常常深化到实际工作中去，在员工中搞调查探讨，了解流程是否顺畅，获得员工的看法和建议，刚好改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和相识到他们工作的重要性，提高
47、了员工对企业的认同和工作的热忱。同时我亲自到客户中走访，仔细听取客户对我们的看法和建议，发觉服务和营销工作中存在的问题，并刚好解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发觉，部分用户对*公司不满，缘由是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的缘由是多方面的，但我们自身存在的缘由也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐困难且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清晰的说明。针对此问题我马上组织探讨了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的说明实力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素养。经过一段时间的努力，客户的满足度有了较大提高。 通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。 一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成果。在取得成果的同时，我也醒悟地看到，在履行职责过程中，还存在肯