2022个人工作总结(网络)_网络公司个人工作总结.docx

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1、2022个人工作总结(网络)_网络公司个人工作总结 个人工作总结(网络)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“网络公司个人工作总结”。 创新工作、精细管理、强化执行 万 军 2022年是吉林分公司运行维护工作全面发展的一年,本人负责核心网的维护及互联互通及结算工作。在省分公司领导的正确领导下,在部门经理及省分公司各部门、地市分公司的大力支持和协作下以及部门全体员工的共同努力下,我们本着为用户服务的宗旨,以提高运行维护管理水平和加强网络优化为基础,全面提升网络服务实力的工作指导思想,较圆满地完成了今年全省的维护任务,同时为业务发展供应了较好的后台网络支撑环境。下面按省分公司的

2、要求,就本人在2022年的工作做如下陈述: 一、本人履职状况及完成年度任务过程中的主要思路和基本作法。 (一)互联互通及结算工作 2022年我公司互联互通及结算工作在总部的正确指导下,在公司领导正确领导下,紧紧围绕总部年度工作思路、目标,以努力降低网间结算比例为重点,“质量牵引、效益先行”,理性、务实、主动的做好互联互通各项工作,实现了“网间通信质量稳中有升,网间结算净支出占主营业务收入的比例稳中有降”等目标。目前,网间通信畅通,指标好于去年3个百分点以上;网间业务开放刚好有效,各项互联互通协调工作难点重点问题基本得到解决。 我公司的网间结算工作得到了总部领导的充分认可,其中精细管理 效益先行

3、 建立多元化预警机制 有效限制网间结算成本、吉林联通网间结算分析系统两项成果分获总部2022年企业管理现代化创新成果二等奖和科技进步二等奖。5月份,在总部的组织下,有十八个省分公来我公司召开“吉林省网间结算分析系统现场沟通会”,辽宁、重庆等分公司也曾先后来我公司学习沟通。 今年以来,我们实行多项行之有效的措施来限制网间结算成本,网间结算工作取得肯定成效,网间结算成本限制取得较大的成果。今年我公司网间结算比例限制目标值是6.5,奋斗目标是6.0,截止2022年11月,我公司的网间结算累计净支出为9132万元,在主营业务收入增长1.42亿元的状况下,结算净支出同比累计削减948万元,11月结算净支

4、出比为4.66%,达到了历史的最低,网间结算1-11月平均比例为5.65,比去年同期下降了1.19个百分点,比去年平均比例下降了1.05个百分点,低于限制目标0.85个百分点,低于奋斗目标0.35个百分点,超额完成了年初设定的限制目标任务。 主要举措如下: 1、加强了对网间结算工作的管理力度,通过制定网间结算相关管理方法和工作流程,使得网间结算管理工作职责明确,实现网间结算管理制度化、条理化。同时精确率、刚好率都得到大大的提高,均达到了总部要求。 2、通过每月对网间结算的具体状况、套餐的结算成本、异样用户异样状况等的具体分析,通报到市州分公司、督促各分公司进行分析整改,引起市州分公司的高度重视

5、,并对出现的问题套餐及异样用户等进行整改。同时还依据各分公司的不怜悯况作网间结算专题分析,有针对性地分析分公司网间结算比例高的缘由,针对详细问题进行整改。限制网间结算成本取得肯定的成效,各分公司的网间结算成本均有所下降,网间结算比例均比去年有肯定程度的下降。 3、坚持日常网间监测,避开异样话务产生结算费用,避开网间结算的“跑冒滴漏”现象。通过信令监控系统,每日都关注超频超长主被叫话单,刚好发觉问题,刚好通知相关部门及分公司进行解决。在今年以来,各运营商回拨业务层出不穷,实行多种手段来套取我公司网间结算费用,从监控中发觉了网通、铁通、电信公司的违规业务,通过在关口局上设置黑名单、与运营商间协调扣

6、除网间结算费用等多种方式,都刚好解决了问题,达到了限制网间结算成本的成效。 4、加强市州分公司管理人员和一线经营人员对网间结算成本的意识。我们仔细制定了网间结算培训安排,打算相关培训教材及考试试题,到地市分公司对市场人员进行网间结算培训及考试,效果显著。为了让分公司一线维护人员及市场人员更好地驾驭网间结算规则,在市场经营中提高网间结算成本意识,我们依据相关文件规定,将网间结算、省际结算及专业间结算的规则整理成册,分发到各分公司及相关部门,让每个经营人员都能够清晰透彻地了解网间结算规则,进一步提高网间结算成本意识。 5、我公司建设的网间结算分析系统,在网间结算分析工作中起到很重要的作用,实现了网

7、间结算分析工作的宏观监控和精细化管理。此系统得到了总部领导的高度认可,并对该系统赐予了高度的评价,并在我省实行了该系统的现场沟通会,总部领导和全国18个省公司的领导和结算主管参与了沟通会,通过这次现场沟通会使得我们的结算分析系统在全国范围内广泛推广。 (二)核心网设备维护工作 2022年在公司领导的正确领导下,经过全省运维工作人员的共同努力,确保了全年核心网设备无重大事故。主要工作如下: 1、运行维护2A达标工作 为完成年底达到总部运行维护2A达标验收工作,制定了吉林联通2A达标实施方案,组织梳理、制定下发了大客户资料管理看法、大客户服务方案、Ip地址运用管理方法等八个关键流程,并于9月份完成

8、对分公司的初验工作,安排在11月末完成对分公司的终验工作,力争年底通过总部的2A验收。 2、建立业务响应服务支撑体系,做好业务响应详细工作 为提高服务质量,更好的为前台经营部门服务,我部建立了业务响应服务支撑体系,制定了吉林联通业务开通管理制度(试行)、吉林联通大客户服务管理制度(试行)、吉林联通网络质量类投诉管理制度(试行),并将业务开通流程和业务响应流程固化在电子运维系统中,业务响应的相关工作、流程全部实现电子化。截至目前为止共完成42项业务响应调度任务,为前台经营部门供应了有力支撑。 3、机房改造及消防改造工程 为促进我省通信机房“标准化”程度,公司确定开展机房整治工作,投资440万人民

9、币。目前全部工程全部完工,通过本期工程极大提高了机房的标准化程度和平安系数,安排12月份完成工程决算工作,做到当年工程、当年竣工、当年验收、当年决算。 4、加强考核,保障网络平安稳定运行 为保障网络平安稳定运行,制定并完成了全省运行维护考核评比方法,考核包括运行维护质量指标、维护作业安排管理、网络运行调度管理和客户投诉处理,通过考核工作,有效的保障了网络平安稳定运行,加强了网络运行调度,促进了分公司维护工作的主动性。 5、制定全省应急预案, 圆满完成党的“十七大”、重要节日的通信保障工作 制定了全省应急预案,重点完成全省移动网、智能网应急预案的修订工作,并制定了全省平安生产保障预案。 圆满完成

10、元旦、春节、五 一、十一等重要的通信保障工作,重点进行了“十七大”通信保障:制定“十七大”通信保障方案,组织全省在6月30日至7月15日期间开展“十七大”通信保障大检查,重点检查通信枢纽、重要交换设备、传输线路、党政军专线和重要大客户专线的运行状况,投入了1725万资金进行了平安整治,并在会议期间建立了24小时值班制度,“十七大”期间我省没有发生任何通信故障。 6、组织完成了各类设备维保合同的签定,并组织对设备厂家的维保工作进行考核。 今年共组织完成包括移动网、数据网、和公共交换设备的维保合同签定13项,同时制定维保考核管理方法,对厂家日常维护支持工作进行了规范,考评,提高了整体维护服务质量。

11、全年设备服务刚好,无重大设备故障,保障了核心网设备的平安运行。 二、本人在团队中发挥的作用;对人才的开发、运用与培育状况。 1、在部门中起着承上启下的作用。在公司领导及部门经理的领导下和部门员工团结一样,努力完成运维部的的各项工作任务。 2、为团队创建一个和谐、公允、团结的工作环境,使团队中的每个成员欢乐工作,各尽其才,让员工充分发挥自己的主动性、思索性和合作性,最终产生合力,达成目标。 3、为团队做安排和指导工作,在团队中主要起规划、指导、监督的作用。 4、为团队中的成员服务。作为部门领导更多地想的是对这个团队的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务

12、,给团队成员创建出一个良好的工作环境。换句话说,我们的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。 5、协调和组织的作用。 三、个人分管工作现阶段存在的问题和解决对策。 (一)互联互通结算工作 面对市场,向管理要效益。结合信产部、管局相关政策法规,以技术手段(信令监测和网间结算分析系统)为依托,工作中实行扬长击短的方针,全面提升互联互通及结算工作。 主要突出做好如下工作: 1、目标落实到位,加大对地市的考核力度,使地市分公司充分相识到此项工作的重要性。 2、接着完善网间结算探讨分析制度。更具体、更详细的分析每月各项业务经营收入与网间结算支出的状况、经营套餐状况,分析网间结算支出的组成状况、改变状况,

13、为下一步工作供应依据。 3、力争缩小与其他公司结算数据的误差,主动与信息化部协作,对结算中发觉的问题刚好进行整改,争取将对各运营商各业务的误差率降到3%以下。 4、协作市场部做好套餐分析及清理工作。建议分公司合理制定资费套餐,力争降低网间结算支出话务量。 5、主动与增值部门协作,限制大量恶意群发的垃圾短信,以降低我省短信的结算费用。同时力争削减短信与其他运营商的误差。 (二)核心网设备维护工作 1、开展AAA等级达标活动,使运维工作上一个新台阶 按总部提出的“在三年内达到同行维护水平”的要求(即总部制定中国联通AAA等级达标标准)我们将利用3A达标的契机,作好维护的各项工作,力争使我们的运维水

14、平能上一个新台阶。 2、建立业务响应机制,为各种业务的发展供应有力支撑 根据公司运行维护工作要面对市场和业务转型的要求,我们在运维队伍中建立业务响应机制,理顺相关流程,加大对市场和业务部门的支撑力度。主要做好以下几方面工作: l 盘活网络资源,提高资源的利用率。要组织相关技术人员清理网络上现存的端口数和优化网络路由,加大资源的有效利用。 l 建立高效、精确的电子化资源管理系统,逐步形成资源利用的预警机制。 l 对前台业务投诉和需求,做好受理工作,协调内部资源,刚好解决问题,真正起到后台对前台支撑的作用。 3、降低运行维护成本,加强费用管理 2022年我们将对地市分公司加强预算管理,规范费用的运

15、用和列支,杜绝挤占运维费用的现象。高度重视对代维、网优、续保、线路改造等费用的管理,同时严格区分运维费用和其他成本费用的界面,统一科目,加强统计分析,力争在短时间内使运维费用的运用得到有效管理。 4、组织做好工程项目验收、交接工作 初验、终验是工程项目管理的重要环节,也是保证网络质量的重要环节,2022年我们将重点做好以下几项工作: (1)根据中国联通网络开通验收管理方法做好开通和割接的测试以及试运行管理的工作。 (2)刚好跟踪工程遗留问题处理状况,督促工程管理部门落实。 (3)做好竣工文件、系统实物交接工作,并根据公司有关运维物资管理要求,建立物资台帐。 (4)刚好向工程管理部门提交网络试运

16、行报告,明确网络运行质量状况和遗留问题处理结果以及试运行结论。 (5)提前打算运行条件,刚好培训维护技术人员、补充维护须要的器具和备件。 加强与工程管理部门协调,明确终验管理方法,建立基本流程,保障终验工作的组织和开展。在规范终验工作的同时,加强新投产系统设备、通信线路、设施等资产实物的管理,逐步将运维物资实物管理规范化、系统化,做到新交接的物资帐物统一。 5、加快老旧机房改造,逐步推行标准化机房建设工作 2022年我们将重点加强平安建设,逐步改造有平安隐患的老旧机房。健全并更新吉林联通电信网运行维护平安管理方法和吉林联通通信机房平安标准。全年安排进行两次对全省范围的平安生产检查,结合“平安生

17、产月”,推动全省运行维护平安生产工作。结合公司制定的通信机房平安标准和3A标准,完成“机房改造二期工程”建设,重点是整顿机房存在的重大平安隐患,同时逐步推行标准化机房的建设。 网络部个人工作总结 网络部个人工作总结光阴似箭,日月如梭,网络部个人工作总结。不知不觉地,我已经在网络部这个大家庭中度过了一年。我们网络部的工作比较特别,几乎学院学生会组织的活动中都活跃着. 网络编辑个人工作总结 网络编辑个人工作总结我从三月来到公司,那是个百花争艳的季节,但在这里我却感觉不到那种压力,有的只是同事之前的相互帮助与共同进步,尤其高考那几天,感受特殊深刻,虽然很忙,很累,可. 个人工作总结网络 平安员个人工

18、作总结本人自进入朗坤“专职平安员”工作岗位以来,始终以“做一名合格的平安员”做为现行本职工作的追求目标。自肩负这个重任以来,我始终以务实的看法来对待我的. 网络部个人工作总结 网络部个人工作总结光阴似箭,日月如梭。不知不觉地,我已经在网络部这个大家庭中度过了一年。我们网络部的工作比较特别,几乎学院学生会组织的活动中都活跃着我们的身影,因为我们. 网络部个人工作总结 网络部个人工作总结转瞬间,进入部门已经有两个多月了。两个多月以来,在部门的各项工作中有得也有失。但在学长、学姐的关切和帮助下,我学到了许多,也成长了许多。让我学会礼貌待. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页

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