2022个人金融部年终总结_个人金融部年终总结.docx

上传人:w**** 文档编号:7692793 上传时间:2022-03-01 格式:DOCX 页数:19 大小:40.25KB
返回 下载 相关 举报
2022个人金融部年终总结_个人金融部年终总结.docx_第1页
第1页 / 共19页
2022个人金融部年终总结_个人金融部年终总结.docx_第2页
第2页 / 共19页
点击查看更多>>
资源描述

《2022个人金融部年终总结_个人金融部年终总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022个人金融部年终总结_个人金融部年终总结.docx(19页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、2022个人金融部年终总结_个人金融部年终总结 个人金融部年终总结由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“个人金融部年终总结”。 个人金融部年终总结 金融员工到了年底,回首过去的工作,做一个总结。本章小编就给大家带来个人金融部年终总结范文,欢迎阅读保藏。 个人金融部年终总结 现在,我将三年来的工作、学习状况向大家总结汇报一下。 三年来,我能够仔细学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好

2、的成果。 先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术竞赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成果,20xx年x月被举荐到省分行干部管理学校参与出纳机器修理和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。20xx年x月,在竞争上岗中,我竞聘到其次储蓄所。 到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我马上扑下身子学习储蓄各项规章和专业学问,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的学问和摸索出的阅历,很快熟识了储蓄

3、专业系统上机的各项工作。在20xx年x月x日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。 三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年x月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动担当起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。 在 三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必需准

4、时的工作。工作中,我仔细学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,帮助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,刚好、精确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作须要。 在从事所内业务主办时,我主动协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学驾驭的学问,做好所内机具的保养和修理,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项平安措施,关好水电等再离所。 在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,主动为客户着想,在规章范围内,主动为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的便利

5、了客户。 同时,向客户宣扬我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等状况刚好向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作供应刚好有用的信息。在很多季节性的大额现金收款中,我都仔细对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。 我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,主动主动、热忱服务,尽最大努力为老年人

6、供应便利,让他们兴奋而来、满足而去。 一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户接连把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有很多。由于工作仔细勤奋,在20xx年度考评中,我被评为良好。 入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了肯定的成果。总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事指责、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展接着贡献力气。 个人金融部年终总结 20xx年我行仔细贯彻执行分行个金经

7、营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的状况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成果显著。 (一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。实行的措施有以下5条。 1、由于去年遭遇特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。 因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同精确预料,尽可能合理下达任务。行领导常常深化一线探讨增存措施,深化企业单位帮助网点克服营销中的困难。 2、以代发工资和教化储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联

8、动,深化企业单位主动营销,在去年营销4025户的基础上,今年注意“挖户工程”,新增代发工资3235户。教化储蓄新增户万元。 3、年初充分酝酿探讨制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法,合同工和代办员同工同酬,详细从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、平安卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。 同时依据实际状况对方法不断完善,对代发工资营销每户嘉奖元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资仔细核算,以正式文件通报,透亮度高,调动了员工争办业务抢

9、办优质客户业务的主动性,增加了同业竞争力,调动了网点增存稳存的主动性。 4、支行领导和网点负责人常常深化大户走访,注意大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。 5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣扬牌等形式进行宣扬。 发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。 (二)、消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成肯定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年

10、以上每万元贷款嘉奖50元,调动了主动性,完成了个贷营销任务。 (三)、中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的主动性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣扬牌、横幅宣扬营销代发工资挂卡,个人营销一张e时代卡嘉奖5元的激励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张。加上去年的5720张,两年发灵通卡万张,灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣扬快捷便利的特点,供应优质服务,个金结算收入万元,较

11、上年多增万元。再次是大力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,实行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年头理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。 (四)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了华县支行一线员工绩效工资考核方法华县支行一线员工绩效工资安排方法,各种单项业务嘉奖方法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。 一年

12、来我们取得了不错的成果,主要得益于分行的正确领导,支行班子的团结协作,网点负责人的主动努力,一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作,有以下几个方面的体会。 (一)、用政策调动主动性是前题。 运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调动员工的主动性,20xx年以前全行代发工资有4000户,而且由于吃大锅饭,代发的工资时常发觉金,实行一线员工绩效考核,每营销代发工资1户嘉奖元的激励政策后,原有的代发工资全部代发,20xx年、20xx年还新增代发工资7260户。大家深化细致的做企业单位工作,动员工资由银行代发,员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加180元中间业务收入嘉奖个人100元,员工就走出柜

13、台,深化企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透亮度高,工资虽拉开了差距,主动性却有增无减。 (二)、领导带头是关键。 行领导、中层干部带头营销,行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取了钼业公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等13个单位的代发工资,抢占了市场份额,亲密了银企关系。特殊是当得到建行要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数,和城南分理处主任实行先下手为强的方法,提前做这些单位的代发工资工作,经过艰难曲折的竞争,使6个单位的1156户代发工资全

14、由我行代发,撤并后归邮政,但邮政只能是望洋兴叹。 金堆钼业公司露天矿、离退处、后勤部代发工资原在,行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销,力挫建行石可网点竞争,1689户代发工资落户我行。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的主动性。 (三)、服务是根本。营销上来了,柜面服务跟不上。 存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教化,在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质服务的相识问题。大多数员工也渐渐相识到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质服务把存款保祝在此基础上根据优质文明服务工作规范督促检查,强化了柜面

15、服务质量,赢得了更多的客户。 (一)、存在问题: 1、今年加大营销力度,建行撤并的两个网点代发工资被我行挖了过来,由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也接连把钱存到工行,加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行代发,这些都是不行持续的资源,莲办还有600万余额要流失,面对同业不计成本的无序竞争,20xx年的储蓄存款将增加不小的难度。 2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教化储蓄收入,致使20xx年后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不志向,20xx年头理保险营销不会有大的发展,将会在很大程度上影响中间业务收入。 3、收入激励机制有待在实践中不

16、断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛苦动有肯定差距。 4、无专职营销人员,加之华县地域经济比较落后,新业务营销缓慢,理财金账户完成了3户,银证通还无一户。由于美元贬值,外币储蓄较上年下降1万元,未完成任务,估计20xx年也不容乐观。 (二)、工作设想 1、工作目标 (1)、储蓄存款确保完成2500万元,力争完成3000万元,外币储蓄存款力争1万元。 (2)、个贷营销50万元,力争完成70万元。 (3)、中间业务目标35万元,力争完成40万元。 (4)、灵通卡20xx张,贷记卡30张,信用卡80张,理财金账户20户。 2、工作措施 (1)、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网

17、点,同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组,下设办公室,营业部主管个金经理任主任。 (2)、在分行的指导下,科学合理的制订绩效工资考核安排方法和单项业务嘉奖方法,充分发挥激励杠杆作用是20xx年的重点工作。 (3)、抓好大户营销,在费用上要向金堆分理处倾斜,想方设法做好钼业公司大户营销工作。 (4)、在代发工资上重点是做好已有的万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈,我们原有的个别代发工资客户已产生动遥20xx年我们要重点做好代发工资的定期回访工作,分行兑现的储蓄存款单项嘉奖肯定要兑现到网点,大部分要用在业务巩固和发展上,以亲密银行和客户的关系。同时要动员员工多和个

18、人优质客户联系,通过营销理财金账户亲密和优质客户的关系,争取更多的优质客户。 (5)、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道,做好银行卡的营销工作,提高个人结算工作的服务质量,做好各项代理业务工作,特殊要做好代理保险营销工作,做好电子银行业务的宣扬营销工作,以增加中间业务收入。 (6)、做好宣扬和柜面服务工作,管理好ATM机,提高其运用率,减轻柜面压力。 个人金融部年终总结 个人存款。截至12月末,个人存款余额.亿元,较年初增加.亿元,增量居系统内第位,完成省行年度安排的.%,安排完成率居系统内第位,较上年提高个位次。个人存款增量市场份额.%,居第1位,较上年下降.个百分点。 个人贷款。截至12月

19、末,个人住房贷款余额 万元,较年初增加 万元,同比多增 万元,完成省行年度安排的 %,居系统内 位;同业占比 %,居第 位。 全行非住房个人贷款余额XX万元,累计发放XX万元,同比多发放XX万元,较年初增加XX万元,同比多增加XX万元。增量居系统内第X位,完成省行年度安排的XX%,安排完成率居第X位,同比提高X个位次。 惠农卡及农户小额贷款。截至12月末,全行共累计发放惠农卡 张,较年初增加 张,增量居全省第 位,完成省行安排 %,安排完成率居全省第 位;授信户数 户,较年初增加 户,增量居全省第 位,完成省行安排 %,安排完成率居全省第 位;小额农户贷款余额 万元,较年初增加 万元,增量居全

20、省第 位,完成省行安排 %,安排完成率居全省第 位。 理财及个人中间业务。截至12月末,全行基金认申购金额为 亿元,完成省行年度安排的 %,系统内安排完成率由年初的第 位提高到第 位。基金销售同业占比 %,居第 位,较去年提高 个位次。代销国债 期金额 万元。销售“本利丰” 期金额 万元。实现个人业务中间收入为 万元。新增二星级(含)以上客户 户,完成省行年度安排的 %,安排完成率居系统内第 位。发放优先服务贵宾卡6000张。销售“传世之宝”实物黄金 公斤,金额 万元,实现销售收入 万元 。 网点优化整合工作有条不紊行进中,网点文明标准服务导入完备收官。截至10月中旬,文明标准服务已在全市20

21、0个营业网点导入完毕,从环境到人员、从硬件到软件,都发生了面貌一新的改变。 20xx年,经全行个人业务战线全体同仁的辛勤努力,个人零售业务稳步健康发展,为全行的稳健经营夯实基础。 (一)存款是立行之本,强调负债业务的根基作用,强力营销个人存款。 1、以总行“”活动为助力,推动存款业务快速增长。 我行结合往年状况,实行早动手、早谋划,对一季度工作进行具体筹划,各支行亦相继召开特地会议,对基层网点员工明确激励政策及考核力度,适时调动员工主动性。全行上下相识到从元旦到春节前夕,是城乡居民收入兑现、年奖派发和资金回笼的主要阶段。通过举办客户乐于参加的春天行动抽奖活动、送“福”活动等等 ,辅以真情回馈,

22、点面结合,维持良好的银客关系;同时抓住年前的资金流淌特点,依托网点转型的平台,借助借记卡、惠农卡、网上银行、消息服务、电话银行、手机银行以及我行合作商户等渠道和功能载体,主动做好储源挖掘,助推业务增长 2、加大对优质个人客户的营销和服务力度。 优质个人客户是我行个人金融业务经营的战略资源。截至12月末,全行二星级以上客户占比 ,存款占比 ,由此可见,对优质客户的维护工作做得是否到位关系到我行的业务发展和利润创建,只要抓住优质客户,就能稳定个人存款的基础。 因此,从年初市行就深化实施“抓优质客户、促成长型客户、争潜力客户”的客户结构调整策略,依托个人优质客户管理系统,指导各支行对星级客户实施分层

23、营销,坚持以经济贡献作为客户价值衡量的标准,集中优势资源,匹配相应层次的客户经理。强化对三星级以上客户的特性化服务及金融产品综合营销力度,提高客户资金的留存率。同时为进一步增加对我行优质客户的增值服务,市行向辖内优质客户免费赠送优先办理业务专用卡(简称贵宾卡),为客户供应便利服务,对维系客户,市场营销起到不行替代的主动作用。并在全市全部精品网点均开通贵宾服务窗口,并配备业务素养高的柜员,特地为贵来宾户供应服务。 3、加大对代发工资、企业分红和土地补偿款等源头性业务的营销力度。 年初组织各行开展了代发工资业务调查摸底,指导各行主动抢抓源头资金和间隙资金,在全市作了针对性的工作部署。 4、加大业务

24、调度和督导力度,建立健全业务督导和引导制度,充分发挥二级分行对基层行的指导和引导作用。 一是定期汇制各支行个人存款通报表、市场占有率状况表和全市营业网点增量排名表,加强对个存款的监测和调度。结合不同阶段的工作须要,刚好召开个人业务调度会议,分析业务发展中存在的问题,支配部署个人业务工作。二是深化基层调研,驾驭第一手资料。对于各区域内客户资源、增存热点刚好帮助支行把握,协同拟定措施,共同绽开营销,有效切入市场,批量吸呐个人客户,加快吸储增存速度。亲密跟踪各类临时性、集中性资金投放划拨信息,有针对性营销代收代付产品和代客理财产品,竞争性拓展各类代理项目的机遇存款。对于阶段性增存“低迷期”和增势较差

25、的基层网点,由市行干脆会同支行进行了解存在的困难和问题,逐一探讨制定详细的帮促方案。 5、总结典型阅历,建立信息沟通平台。 今年以来,编发个人业务信息沟通28期,市行采编我部简报一期,同时,对全市个人业务发展较快的支行,刚好总结阅历做法,由市行采编简报,如栖霞支行基金简报、毓璜顶支行黄金简报,并转发全市网点学习借鉴。 个人金融部工作总结 个人金融部工作总结一、业务指标完成状况个人存款。截至12月末,个人存款余额.亿元,较年初增加.亿元,增量居系统内第位,完成省行年度安排的.%,安排完成率居系统内第位,较上年. 个人金融部工作汇报 2022年个人金融部工作汇报2022年,我行个人金融工作在行党总

26、支的正确领导下,在各部门大力支持协作下,仔细实行省行年初工作会议精神,紧紧围绕以“提升年活动”为推手,努力提升. 银行个人金融部信息核查个人工作总结 银行个人金融部信息核查20xx年个人工作总结20xx年,我行抢抓机遇,加快发展,多项指标创建了里程碑式的记录,在总行各项综合考核中稳居第2位,其中个人贷款余额突破600亿,新增市场份. 银行个人金融部信息核查个人工作总结 银行个人金融部信息核查2022年个人工作总结2022年,我行抢抓机遇,加快发展,多项指标创建了里程碑式的记录,在总行各项综合考核中稳居第2位,其中个人贷款余额突破600亿,新增市场份. 某县支行(个人金融部)存款工作分析总结 XX县支行(个人金融部)“开门红”个人存款工作分析总结 (2022年4月)一、一季度个人存款发展基本状况现对一季度“开门红”个人存款业务发展进行深刻剖析,以便分析查找问题,为下一. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 应用文书 > 工作报告

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁