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1、课程学习的目的课程学习的目的人与人沟通的最大障碍了解自己、理解别人提升自身的沟通技巧建立良好的人际关系挖掘性格的潜能第1页/共24页什么是性格？什么是性格？我们从出生就各自有自己优点和弱点，没有划一的方法能为我们创造奇迹。只有我们意识到自己是独一无二，才能理解为什么大家在听同 一 课程，在同样的时间由 同一位老师讲课，却得到不 同的结果。气质、性格、个性案例：联体婴儿第2页/共24页你的性格轮廓你的性格轮廓共计40题，20分钟内完成。此性格测试问卷不在于测试你性格的好坏。每题选择一条最接近自己性格的答案，也必须选择一条答案。最后做统计。第3页/共24页P 不主动交谈，经常被动的回答M 一贯可靠
2、，忠心不移，有时甚至毫无理由的风险S 风趣、很强的幽默感，使任何事情都变成精彩的故事C 发号施令者，不愿别人反对C 敢于冒险，勇敢，无所畏惧S 开心，与他人相处充满乐趣的人P 待人得体有耐心M 对事情记忆清晰，做事有条不紊S 一向充满活力，并将快乐感染别人P 情绪平稳，容易反应，如人所料M 对学术、艺术特别爱好，如交响乐、戏剧C 确信自己的个人能力会成功M 以自己完美的事情来衡量事情C 自给自足，自己生活，自信，无需别人帮助P 从不说或做引起别人的不满和反对的事情S 鼓励别人参与，加入并能将每件事情变得有趣S 从不掩饰自己的感情、喜好，与人交谈时常身不由己的接触他人C 又很快做出判断和结论的能
3、力P 有近似讽刺的幽默M 深刻并常常内省，对肤浅的交谈、消遣感到厌恶第4页/共24页P 经常居中调解不同的意见，以避免双方的冲突M 爱好参予并有较深的鉴赏力，因音乐的艺术性，而不单是为表演的乐趣C 被高效率的需要所推动，是别人跟随的领导者，闲不住S 喜好周旋于宴会中，喜欢结交新朋友，不把任何人当作是陌生人M 善解人意，能记住特别的日子，不吝啬于帮助别人C 不达到目的誓不罢休S 不断的说话、讲笑话来娱乐周围的人，觉得应避免沉默而使他人尴尬P 易接受别人的想法或方法，不需要反对或改变他人P 愿意听别人倾诉M 对自己的理想、朋友、工作都绝对的忠诚，有时候甚至无需任何理由C 天生的带领者，不相信别人的
4、工作能力比得上自己S 充满活力，精力充沛P 满足自己拥有的，甚少羡慕别人C 要求领导地位及别人跟随M 用图表、数字来组织生活，解决问题S 人们注意的中心，令人羡慕M 对别人、对自己订高标准，一切事情都有秩序P 易相处，易说话，易让人靠近C 不停的工作，完成任务，不愿休息S 是聚会时的灵魂人物，受欢迎的宾客第5页/共24页S 充满活力和生气的性格C 大无畏，大胆前进，不怕冒险M 时时坚持自己举止合乎认同的道德规范P 稳定，中间路线P 面上极少流露表情或情绪M 躲避别人的注意力S 好表现，华而不实，声音大C 喜命令支配，有时较傲慢S 生活任性无秩序C 不易理解别人的问题和麻烦P 不易兴奋，经常感到
5、喜事难成M 不易宽恕或忘记别人对自己的伤害，易忌妒P 不愿意参与，尤其当事物复杂时M 把实际或自己想象的别人的冒犯经常放在心里C 抗拒、犹豫或拒不接受别人的方法，固执己见S 重复讲同一件事，忘记自己已经重复多次，总是不断找话题说话M 坚持琐事细节，要求注意细节P 经常感到强烈的担心、焦虑、悲戚S 由于缺乏自我约束，导致健忘，不愿意记无趣的事C 直言不讳，不介意把自己的看法直接表露出来第6页/共24页C 难以忍受等待别人P 感到担心且无自信心M 很难下决定S 是一个滔滔不绝的发言者，不是好听众，不留意别人也在讲话M 由于强烈要求完美，而拒人千里之外P 不愿倾听，也不愿意参与或加入任何团体活动，对
6、别人的生活不感兴趣S 时而兴奋、时而低落，或总是不能兑现其诺言C 很难用语言或动作当众表达感情C 坚持依自己的意见行事S 做事从无一贯性M 因要求太高而使别人很难取悦P 迟迟才有行动，不易参与M 需要大量时间独处，避开人群C 毫不犹豫地表达自己的正确或控制能力P 总是先估量做每件事要耗费多少精力S 说话声与笑声总是盖过别人P 凡事起步慢，需要推动力M 凡事怀疑，不相信别人C 当别人行动不够快，不能完成指定的工作时，易感到不耐烦或发怒S 无法专心或集中注意力第7页/共24页M 记仇并惩罚冒犯自己的人S 喜新厌旧，不喜欢长时期做相同的事P 不愿意参与或投入C 因没有耐性，不经常思考，草率行动P 为
7、避免矛盾，即使自己是对的也不惜放弃自己的立场M 不断的衡量和下判断，经常考虑提出反面的意见C 精明，总是有办法达成目的S 象孩子般注意力短暂，需要各种变化，怕无聊P 中间性格，无高低之分，很少表露感情M 尽管期待最好的但往往首先看到事情的不利之处C 自我评价高，认为 自己是最好的人选S 允许别人做他喜欢的事，为的是讨好别人，令别人鼓吹自己S 善变，有小孩似的情绪，易激动，过后马上又忘记P 不喜欢订目标，也无意订目标C 易与人争吵，不管怎样对任何事情都感到自己是对的M 容易感到被人疏离，经常无安全感或担心别人不喜欢与自己相处S 孩子般的单纯，不理解生命的真谛M 往往只看到事物的消极面、黑暗面，而
8、少有积极的态度C 充满自信、坚忍不拔与胆识，但总不恰当P 漠不关心，得过且过第8页/共24页M 时时感到不确定、焦虑、心烦P 感到需要大量时间独处C 为了回报或成就感，而不是为了完美，设定雄伟目标，不断工作，耻于休息S 需要别人认同、赞美，就如同演艺家，需要别人的掌声、笑声与接受M 对事情过分反应，被人误解时感到别冒犯C 经常用冒犯或没有考虑周到的方式表达自己P 遇到困难退缩S 难以自控，滔滔不绝，不能倾听别人P 事事不确定，对所做之事缺乏信心S 缺乏安排生活的能力C 冲动的控制事情或别人，指挥他人M 常情绪低落的人S 反复无常，互相矛盾，情绪与行动不合逻辑M 思想与兴趣放在心里，活在自己的世
9、界里C 不能忍受他人的态度、观点，做事的方式P 对多数事情均漠不关心的人S 生活环境无秩序，经常找不到东西M 情绪不易高涨，当感到不被欣赏时很容易低落P 低声说话，不在乎说不清楚C 精明处事，操纵事情，使自己得利第9页/共24页P 行动思想均比较慢，怕过分麻烦C 决心依自己得意愿行事，不易被说服S 要吸引人，需要自己成为别人注意中心M 不易相信别人，对所有语言背后真正得动机存在问题C 愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人P 轻松自如适应任何环境S 充满活力，表情生动，多手势M 喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系C 要完成一件事才接着做新事S 开心，充满活力，表情生动，多手势M 用逻辑与事实而不
10、用威严和权力服人P 在任何冲突中，不受干扰，保持平静P 易接受他人的观点或喜好，不坚持己见M 为他人利益愿意放弃个人意见S 认为与人相处是好玩，是参与的机会，而不是挑战和商业的机会C 决心依自己的方式做事的人M 关心别人的感觉和需要P 控制自己的情感，极少流露C 把一切当作竞赛，总有强烈赢的欲望S 因个人魅力或性格使人认同第10页/共24页S 给他人清新振奋的刺激M 对人诚实尊重P 自我约束情绪和热忱C 对任何情况都能很快作出有效反应P 容易接受任何情况和环境的人M 对周围的人事过分关心C 独力性强，只依靠自己的能力、判断与才智S 充满生命力与兴奋M 为完成工程和目标事前做详尽的计划，宁愿依计
11、划进行工作，而不愿执行任务P 不因延误而懊恼，冷静且能容忍C 相信自己又转危为安的能力S 运用性格魅力或鼓励或逼迫别人参予或投资。C 自信极少犹豫或动摇S 不喜预先计划，或受计划牵制M 生活与处事均时间表，不喜欢计划被人干扰P 安静、不善于交谈的人M 有系统有条理安排事情的人P 改变自己，使自己与他人协调，短时间内按他人的方式行事C 毫无保留，坦率发言S 愉快的性情令自己和他人相信任何事都会转好的人第11页/共24页一起来统计一起来统计S=C=M=P=S+C=S+M=C+M=第12页/共24页动机动机S活泼型-快乐M完美型-完美C力量型-成就P和平型-稳定不同行为背后有不同动机第13页/共24
12、页动机动机活泼型-快乐完美型-完美d力量型-成就s和平型-稳定同样的行为背后有不同动机第14页/共24页让我们与完善型一起统筹让我们与完善型一起统筹洞悉人类心灵世界的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品味。创作前无古人之惊事作品的才华，工作忙乱时细微的观察。思维缜密，始终如一的处事目标。任何事情都做的有条不紊、具有圆满成功的理想第15页/共24页让我们与能力型一起行动让我们与能力型一起行动当别人失去控制时，他有着坚定的控制力。当别人正在迷茫时，他有着决断力。他的领导才能会带领我们走向美好。在充满疑虑的前景下，他愿意去把握每一个机会。面对嘲笑，他依然满怀信心。面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休。第1
13、6页/共24页让我们和平稳型一起轻松让我们和平稳型一起轻松稳定的保持原则。耐心的忍受惹事者。平静的聆听别人的 说话。天赋的协调力，把相反的力量融合。为达到和平而不惜任何代价。有安慰受伤者的同情心。在周围人都惶恐不安时，依然保持头脑冷静。充满决心的去生活，甚至敌人都找不到你的把柄。第17页/共24页活跃型性格活跃型性格 S外向、多言者、乐观外向、多言者、乐观情感方面情感方面 予人好感、健谈、聚会的灵魂、幽默感、自如地控制听众、情绪化感情外露、好奇、天真、性情善变、诚挚、孩子气对待工作对待工作 工作主动、找寻新任务、注重表面、富有创造性、鼓励他人参与、闪电式开始作为父母作为父母 给家庭带来欢乐、被
14、孩子的朋友喜爱、以苦为乐、象马戏团团长作为朋友作为朋友 容易交朋友、热爱别人、喜欢赞扬、易兴奋、不怀恨、避免沉闷、喜欢活动第18页/共24页完善型性格完善型性格 M内向、思考者、悲观内向、思考者、悲观情感方面情感方面 深思熟虑、善于分析、严肃、有目标、富有音乐艺术细胞、追求完美、自我牺牲、敏感、理想主义、有责任心对待工作对待工作 预先做计划、高标准、注重细节、善始善终、有条理有组织、整洁、善于发现问题、节约、善用图表、数字作为父母作为父母 保持家里井井有条、帮孩子收拾、要孩子实现自己的愿望作为朋友作为朋友 交友谨慎、甘愿在幕后、避免引起注意、忠诚可靠、关心别人、情感丰富、会聆听抱怨第19页/共
15、24页能力型性格能力型性格 C外向、行动者、乐观外向、行动者、乐观情感方面情感方面 天生领导者、活力充沛及主动、不容有错、意志坚定果断、非情绪化、不易气馁、自立自信对待工作对待工作 目标主导、纵观全局、善于管理、寻求实际的解决方法、行动迅速、委派工作、促成行动、作为父母作为父母 行使领导权、设定目标、管理家务、作为朋友作为朋友 不大需要朋友、为团队工作、总是正确、善于应变、会领导与组织第20页/共24页平稳型性格平稳型性格 P内向、旁观者、悲观内向、旁观者、悲观情感方面情感方面 性格低调、易相处、轻松、平静、泰然自若、耐心、适应环境、一成不变的生活、平静但诙谐、仁慈善良、乐天知命、面面具备对待
16、工作对待工作 熟悉可靠、平和无异议、有行政能力、调解问题、避免冲突、善于面对压力作为父母作为父母 好父母、为孩子花时间、不急躁、宽容、不易生气作为朋友作为朋友 容易相处、开心愉快、无攻击性、好的聆听者、尖刻的幽默、旁观、朋友多第21页/共24页挖掘潜能挖掘潜能 超越自我超越自我哪种性格最好？水千人千面，每个人都是唯一，各有潜能性格决定命运，潜意识的力量江山易改本性难移唯一不变的就是，“变”认识不同、找出不同、了解不同、创造不同你是正确的，你的世界就是正确的第22页/共24页课程结束，感谢各课程结束，感谢各位学员的参与！愿位学员的参与！愿你在今后的生活工你在今后的生活工作中更加成功！作中更加成功！第23页/共24页感谢您的观看！第24页/共24页