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1、自动化装备公司自动化装备公司企业经营战略手册企业经营战略手册目录目录第一章第一章 企业经营战略手册企业经营战略手册.3一、密切注意风险环境的变化.3二、拓宽视野与系统分析相结合.4三、战略经营领域的概念.6四、战略经营领域结构.8五、一般原则.9六、具体原则.10七、企业市场细分.14八、目标市场战略的含义.19九、绿色营销.19十、直复营销.20十一、市场营销战略决策的内容.21十二、市场营销战略的概念、地位和实质.22十三、产品开发战略的影响因素.23十四、产品开发战略的概念.25十五、产品组合优化的方法与战略.25十六、产品组合优化战略的含义.27十七、产品战略的概念与作用.28十八、产
2、品战略的选择方法.30第二章第二章 项目背景分析项目背景分析.32一、行业特点.33第三章第三章 公司基本情况公司基本情况.37一、公司简介.37二、核心人员介绍.37第四章第四章 项目规划进度项目规划进度.39一、项目进度安排.39二、项目实施保障措施.40第五章第五章 投资估算投资估算.41一、投资估算的编制说明.41二、建设投资估算.41三、建设期利息.43四、流动资金.44五、项目总投资.46六、资金筹措与投资计划.47第一章第一章 企业经营战略手册企业经营战略手册一、密切注意风险环境的变化密切注意风险环境的变化研究战略经营领域,必须密切注意风险环境的变化。企业经营战略理论事实上是在
3、1973 年世界石油危机,即石油输出国组织控制原油产量,原油价格上涨,导致西方企业成本竞争力遭到严重打击的背景之下发展、完善起来的。如何适应风险环境的意外变化从此成了企业战略研究的中心课题。研究 SBA 时,如果陷于静态研究,或者虽进行动态研究却没有“意外变化”的意识,就无法预见战略规则、战略主体、战略关系、战略关键的变化,从而导致战略滞后和错位的问题。美国战略学家安索夫曾根据变化的速度和深度将环境的风险度划分为五类,并提出了与之相适应的五类管理模式。尽管每个具体的战略经营领域所从属的产业环境的风险度差异很大,例如电力业属于反应型,计算机属于探索型、创新型。我国的改革开放使宏观、中观环境的许多
4、不确定因素加剧,这必然反映在 SBA之中,从而增加了每个 SBA 的风险度。可以说,我国绝大多数企业所面临的环境属于先导型、探索型、创造型,即快速发生质变的环境。因此,我国企业在预见未来时,不仅要有“突变”意识,而且要选用正确的方法。预见未来的方法有两种。第一种适合稳定的量变环境,称为预测。其基本方法是以历史数据为依据进行线性推测,如简单平均法、加权平均法等。第二种适合动荡的质变环境,称为展望。其基本方法是对未来的突变做出若干种假设,针对每种假设设计几种情境,即突变产生的影响和后果。企业针对设想的具体情境,设计对策方案。后一种方法用于做出超前的防范性预测。显然,第二种预见方法比较难掌握,也需要
5、比较大的投入。第一种方法一般用于短期的行情预测;而第二种方法多用于中、长期的突变预见。适用条件完全取决于环境变化的性质和速度。值得注意的是,有些企业正是使用了错误的预测方法,导致了战略决策的失误。总之,企业的战略经营领域结构是企业战略的基础部分,深入研究、分析战略经营领域,不仅是正确确定战略经营领域结构的前提,也是正确制定企业总体战略和各职能战略的需要。二、拓宽视野与系统分析相结合拓宽视野与系统分析相结合如前所述,战略经营领域结构有集中化、相对集中化、相关多角化与无关多角化四种基本类型。战略经营领域结构的形成常常是客观机遇与主观决策相结合的产物。为了减少偶然性和盲目性,企业有必要将大胆畅想与系
6、统分析结合起来,以提高 SBA 方案选择的准确性。首先,大胆畅想。即放开思路,突破条条框框,从自身优势出发大胆设想企业可能从事的经营领域。一般的方法有头脑风暴法、德尔菲法等。关键在于创造一种气氛和条件,使企业内、外的专家能无所顾忌、不受压抑地发挥创造力和想象力。由大胆畅想会产生许多方案,某些方案已越出原产业的范围,成为企业多角化经营的可能选择。其次,系统分析。即对备选方案进行慎重而深入的分析研究。分析的思路有二:第一,对该 SBA 进行战略规则、主体、关系和关键等方面的系统研究;第二,以该 SBA 为中心进行横向 SBA 与纵向 SBA 的研究。假定以北京啤酒大众市场为所指 SBA,则横向 S
7、BA 有以下类型:(1)按地域划分为西北啤酒市场、东北啤酒市场等;(2)按替代产品划分为可口可乐、矿泉水、鲜果汁等;(3)按派生产品划分为酵母等。纵向 SBA 研究则是以本 SBA 为中心向上游和下游进行产业的一体化研究,以寻找产业里最有利可图的子产业。美国的麦肯锡咨询公司与瑞士 IMD 工商管理学院于 20 世纪 80 年代共同开发了一种产业体制分析法。其分析内容是:一是关注投入(成本),即了解判断产业最终商品的成本,以及成本在各子产业或经营活动中的比例。二是关注产出(增值),即了解判断最终商品的价格及增值,以及增值在各子产业或经营活动中的比例。按上述原则,产业的各子产业或经营活动可以分为
8、A,B、C、D 四类,最有利的 A 象限为高增值、低成本区;而最不利的 C 象限为高成本、低增值区。企业分析的目的是发现 A 类 SBA,回避 C 类 SBA,当然,增值/成本关系只反映 SBA 的引力大小,企业最终选择 SBA 还要考虑自身的实力及产业的竞争格局。三、战略经营领域的概念战略经营领域的概念经营领域是指企业选定的行业和选定的目标市场相结合形成的经营场所,也叫经营时空领域。战略经营领域是对企业生存发展具有决定性作用的一个特定的微观环境,是企业在选定的行业中投放资源,提供特定产品或劳务,满足目标市场特定需求,迎接特定竞争,施展特定战略,追求理想效益的经营场所。之所以叫战略经营领域,是
9、因为这一个或若干个行业和市场,关系着企业的前途、命运,具有重大战略意义。理解战略经营领域这一概念需要把握以下几点:(1)战略经营领域是企业的一个特定的微观环境,这个微观环境是指企业最直接的外部环境,与企业有着密切的关系,它是企业行业环境与市场环境的结合,表明企业的行业定位,即在什么行业从事生产经营活动,投放什么经营资源,提供什么产品或劳务。同时它又表明了企业的市场定位,即选择了某一或某些目标市场作为自己的服务对象,满足其特定的需求。(2)企业选定的行业和市场为什么是战略经营领域呢?这是因为这一经营领域对企业的生存和发展关系重大,具有战略意义,是需要施展特定战略、追求理想效益的经营领域。企业能否
10、正确认识战略经营领域及其运行关键之一。例如:随着我国汽车行业的快速发展,某企业决定投资汽车生产以寻求更大发展,这是行业定位。然而,该公司不可能笼统、抽象地满足汽车行业的全部需求,从事汽车行业的所有业务。为此,需要结合市场需求与行业发展动态,选择适合自己并具有发展潜力的战略经营领域,如将自己的产品服务定位在轻型汽车行业中的新能源汽车生产业务范围内,主要满足国内市场的消费需求。由此,在产品服务方面,企业就形成了自己独特的定位与目标市场,这个特定的经营领域就构成了该企业的战略经营领域。四、战略经营领域结构战略经营领域结构所谓战略经营领域结构,就是指企业选择两个以上的 SBA 所构成的微观环境时空格局
11、。也就是说,企业选择了两个以上的 SBA,相应地投入了不同的经营资源,带来了不同的经济效益,形成了不同 SBA 之间质的组合和量的比例关系,这就是战略经营领域结构。此时,企业为了追求效益,将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所,为社会提供不同的产品、服务,满足不同的需求,迎战不同的竞争,施展不同的战略。显然,企业的微观环境复杂了,对企业的管理能力提出了更高的要求。理解战略经营领域结构主要应把握住两点:一是企业选择的不同战略经营领域之间有什么质的联系,它们之间相关还是不相关。二是不同战略经营领域如何分配经营资源,各占多大比例,它们各自带来的效益又各占多大比例,各自投入所占比例与各自产出所占比例
12、是否相当。把握住战略经营领域结构的内涵,对于理解战略经营领域的选择和 SBA 结构优化的决策,具有十分重要的意义。需要特别强调的是,一般来说,一个公司不同的几个战略经营领域的运行规则必有共性之处,掌握这些共性之处可以取得事半功倍的效率。但由于不同的 SBA 又有其各自的特点和不同的竞争力量,为此,企业必须认真研究其正在从事并准备进入的各战:略经营领域,才能做出正确的决策,取得好的经营成果。五、一般原则一般原则一般原则是指环境的引力或企业的实力平衡的原则。任何一个 SBA都是环境引力与企业实力的结合,这种结合可有四种基本形式:环境引力大、企业实力大“明星”SBA;环境引力大、企业实力小“问题”S
13、BA;环境引力小、企业实力大“金牛”SBA;环境引力小、企业实力小“瘦狗”SBA。四种形式中,只有“明星”SBA 实现了理想的引力实力平衡。“瘦狗”SBA 的平衡是无前途、失败的平衡。“问题”SBA 的企业实力与行业引力不平衡,呈逆差。逆差扩大,则该 SBA 消亡;逆差缩小,可能转换成“明星”SBA。“金牛”SBA 的企业实力与行业引力也不均衡,呈顺差。顺差显示了企业在该 SBA 中的战略优势,特别是效益优势。若顺差缩小,该 SBA 可能转换成“瘦狗”SBA。一般来说,企业实力与行业引力之间的不平衡是绝对的,平衡是相对的。确定企业的 SBA 结构时,要从整体实力与整体引力的现实关系出发,避免恶
14、劣的平衡关系,争取实现理想的平衡关系。企业应以平衡或比较平衡的经营领域为主体,形成合理的战略经营领域结构。美国波士顿咨询公司用波士顿矩阵显示了四类 SBA 类型该矩阵的横坐标为相对市场占有率,是企业实力的表现,以与最大竞争对手相比较时势均力敌的 1 为标志,划分出实力大与小两个区域;纵坐标为市场增长率,表示行业或 SBA 的吸引力,并以市场增长率 10%(美国 20 世纪 60 年代国民生产总值平均增长速度)为标志,划分出吸引力大与小两个区域。通过以上两个因素相互作用,构成四种性质不同的 SBA 类型,不同的 SBA 有着不同的发展前景,相应地就有不同的战略对策。20 世纪 70 年代以来,许
15、多管理学家在肯定波士顿矩阵基本分析方法的前提下,批评了其局限性。一是代表企业实力的指标企业市场占有率过于单一,只反映企业经营成果现状,不能说明企业发展的综合潜力;二是代表环境吸引力的指标市场增长率也过于单一,因而容易混淆市场的本质特征与行情变化。为此,产生了许多改进型的矩阵,为研究战略经营领域提供了更加可行的方法。六、具体原则具体原则企业要想形成合理的战略经营领域结构,还应遵循一系列具体原则(一)企业的生存与发展平衡的原则保证企业健康地生存、发展是企业战略要解决的根本问题。而企业生存、发展中的问题又常常源于企业 SBA 结构的选择不当。用行业或 SBA 的寿命周期阶段来代表环境引力时,处于投入
16、期和成长期的 SBA 代表企业的未来,处于成熟期、衰退期的 SBA 代表企业的今天。因此,存在三种典型的生存与发展不平衡的状态:其一,SBA 全部集中在投入期、成长期;其二,SBA 全部集中在成熟期、衰退期;其三,SBA 虽引力分布均衡,但实力差。(二)企业的投入与收入平衡的原则追求盈利是企业投资者的基本动机,因此 SBA 结构的安排应保证企业收入大于投入。然而,处于不同象限内的 SBA,其投入与收入的关系有以下区别:第一,明星区的 SBA:处于高增长率、高市场占有率象限的 SBA,一般利润率比较高。当企业实力雄厚时,产出丰厚。然而,由于投入期的研究开发、广告宣传费用等较高,生产制造、销售服务
17、费用等均很大,因此,该类 SBA 基本上是投入与收入相抵,盈余有限。第二,问题区的 SBA:处于高增长率、低市场占有率象限内的SBA,前者说明市场机会大、前景好,而后者则说明企业实力不足、销量有限、收入不够支撑事业发展所需要的资金投入,处于亏损状态。第三,金牛区的 SBA:尽管行业的销售增长率低或下降,行业的利润率甚微,但企业实力雄厚,销量大,收入多。在大量弱势企业纷纷退出市场的形势下,企业无须大量投资,因此,收入大于支出。第四,瘦狗区的 SBA:企业在一个竞争激烈、利润微薄的行业中处于弱势,不仅收入少,而且固定资金、流动资金占压严重,处于亏损或微利状态。综上所述,只有明星区 SBA 投入、收
18、入平衡,问题区与瘦狗区的SBA 投入、收入呈逆差,金牛区 SBA 投入、收入呈顺差。从收入与投入平衡的角度看,企业的 SBA 过于集中于任何一区都不合理。企业的 SBA结构中,最应避免和淘汰处于瘦狗区的 SBA,要用金牛区的 SBA 收入来支持处于问题区的 SBA 的投入,促使其向明星区成长。“经济效益的吉祥半月牙”是指企业 SBA 均衡分布在问题区、明星区、金牛区,构成了一个“成功的月牙环”,这样的分布既可保证企业生存与发展的平衡,也可保证企业投入与收入的平衡。(三)SBA 的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则任何一个战略经营领域都从属于某个行业,行业五种竞争力量的基本格局规定了企业在该
19、行业中的成功关键因素。例如,消费品行业与工业品行业相比,销售渠道和消费者对企业造成的竞争压力就更大,销售渠道畅通、消费者信赖就是企业必须把握的成功关键因素。又例如,在高新技术产业中,由于技术发展速度快,人才与资金的供应压力大,直接、潜在、替代竞争者的压力就格外明显。因此,企业控制技术关键人才,筹措资金,将技术迅速商品化的能力则成为成功的关键因素。每个 SBA 又是行业的一个细分部分,有其特殊的竞争力量格局,各成功关键因素的地位不同,因此企业必须拥有的特殊优势也不同。企业投资于某 SBA,必须在该 SBA 最重要的(占第一位、第二位)的成功关键因素上有把握。假定企业在某一成功关键因素上实力薄弱,
20、又很难迅速建立战略优势地位,那么盲目进入就必然失败。企业在确定 SBA 结构时,一方面要逐个判断各 SBA 的成功关键因素与竞争优势状态;另一方面要综合考虑企业的力量与条件及各 SBA的关系,使企业从整体上能发挥战略优势,弥补关键差距,避免出现精力分散、顾此失彼的情况(四)企业内部集合性与外部适应性的统一原则集合性是指系统的各个组成部分有机结合为有特定功能的整体的特性。适应性是指系统作为一个有机整体,适应环境的规则而健康成长的特性。内部集合性、外部适应性是企业系统必须兼有的两种特性,不能偏废。而企业 SBA 结构确定不当则可能破坏这种对立统一的关系。一般来说,SBA 的数量多少与关联强弱各有利
21、弊,事实上,企业选择 SBA 结构类型是一种战略决策;A 类SBA 结构高度集中化战略;B类SBA 结构相对集中化战略;C 类SBA 结构相关多角化战略;D类SBA 结构无关多角化战略。无论企业大小,采用上述四种 SBA 结构,均有成功者,也有失败者,成败主要取决于企业相对于该种战略选择的关键实力。采取 A 类结构者,小则如自由市场上卖菜的摊贩,大则如美国可口可乐公司、瑞士雀巢咖啡公司。采取 C 类结构的企业,如以计算机技术为纽带的美国 IBM 公司、中国联想集团,20 世纪 90 年代采用多元化经营的海尔集团、以自然资源深加工为纽带的乡镇企业等。采取 B 类结构的企业往往处于放弃或维持旧经营
22、领域、探索新经营领域的转换阶段正由 A 类结构向 C 类结构转换。采取 D 类结构的企业通常是以资金为纽带的金融控股公司,如中国国际信托投资公司等。在确定 SBA 结构时,企业既要考察各类结构在内部集合性、外部适应性方面的利弊,又要权衡企业内部集合性、外部适应性的能力,进而做出慎重选择。七、企业市场细分企业市场细分(一)企业市场细分概述1.市场细分的概念市场细分的概念就是把整体市场按照消费者的特性,划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。每一细分市场子市场,都是由需求倾向类似的消费者构成的群体;所有细分市场之和便是整体市场。从市场细分的概念可以看出,市场细分的实质是需求的
23、细分,是识别具有不同需求的消费者的活动过程。市场细分的概念是美国市场学家温德尔史密斯于 1956 年首次提出的。它是第二次世界大战结束后,美国众多商品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场形势下企业营销思想、营销实践和营销战略的新发展的结果,也是现代市场营销导向下的必然产物。2.市场细分的作用(1)有利于企业分析和发掘新的市场机会。顾客需求总是呈现出多样化和个性化。同时需求的内容和形式也在与时俱进,因而从市场整体来看,总是存在未得到满足的需求。不论是其他企业尚未满足的市场需求,还是顾客需求的变化和更新,对于企业来说都是重要的市场机会。企业在进行市场细分的过程中,总是要从分析顾客需求的差异和变
24、化开始,这显然促进了企业对市场机会的发掘。(2)有利于企业有针对性地制定市场营销组合策略。企业开展目标市场营销的目的在于分析顾客需求的差异性,并提出能够满足这种需求的产品或服务,而对于顾客需求差异的分析正是市场细分的主要内容。因此,准确地进行市场细分,是企业制定相应的营销组合策略进而满足目标市场需求的基础。(3)有利于企业发挥竞争优势。相对于庞大的市场、无限的需求而言,任何企业都存在能力的短板,企业没有能力也没有必要期望能满足所有市场的所有需求,而应该分析市场、需求的差异和企业自身能力的特点,并在此基础上扬长避短。因此,市场细分对于企业发挥自身竞争优势有重要意义。(二)市场细分的理论基础企业进
25、行市场细分的理论基础是顾客需求存在差异性,进而可以通过产品的各种属性去满足市场中的差异化需求。不同顾客对产品各种属性的重视程度有所不同。在此基础上,会呈现出市场偏好的 3 种模式。1.同质偏好同质偏好是指所有消费者具备大致相同的偏好,消费者对产品不同属性的重视程度大致相同,现有产品品牌基本相似,且集中在偏好的中央。2.分散偏好分散偏好是指市场中的消费者的偏好差异极大,呈现出很大程度的分散模式。3.集群偏好集群偏好是指不同的消费群体有不同的消费偏好,但同一群体的消费偏好大体相同。(三)市场细分的依据一般按照购买主体的不同,可将企业面对的市场划分为消费者市场和组织市场。由于两类市场各有特点,其细分
26、依据也有所差异。1.消费者市场的细分依据消费者市场又可称为最终消费者市场、消费品市场或生活资料市场,是指为满足个人或家庭的生活需要而购买或租用商品和劳务的市场。消费者市场细分变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量和行为变量,消费者市场细分的依据就是决定消费者需求差异的主要变量。2.组织市场的细分依据组织市场是由各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和。它分为三种类型,即产业市场(生产者市场)、中间商市场和非营利市场。不同的组织,由于其产品及市场定位的不同,细分市场的标准和方法也不同。但通常情况下,组织市场的细分变量包括区域、行业、规模、组织购买类型等。(四)市场细分的方法与有效性1
27、.市场细分的方法(1)单一变量因素法:根据影响消费者需求的某一项重要因素进行市场细分。如按品种细分化妆品市场,按年龄细分服装市场。(2)多变量因素组合法:根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素,从多个角度进行市场细分。如手表制造商,主要根据性别和档次来细分市场。(3)系列变量因素法:根据企业自身的资源与经营特点,对影响消费者需求的诸多因素,由粗到细地进行选择,并以此为依据进行市场细分。2.市场细分的有效性一个成功的市场细分,必须具备下列四个有效条件:(1)可衡量性:即细分市场的规模、购买潜力和大致轮廓可以测量。例如食品市场按年龄来细分市场,是可以衡量的,婴幼儿食品与其他年龄段的人所需食品差别
28、很大。(2)可盈利性:即细分市场的规模足够大,有足够的需求量且有一定的发展潜力,使企业能获得长期稳定的利润。(3)可进入性:即企业能有效地进入细分市场并为之提供服务。衡量企业产品能否进入各个细分市场,一是看企业能否影响该细分市场的顾客;二是看企业的产品能否进入该市场。(4)可区分性:指细分市场在观念上是能被区别的,并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应。如女性化妆品市场可根据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分。八、目标市场战略的含义目标市场战略的含义目标市场战略是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场,用单一的营销策略开拓市场,即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。这个决策过程是由市
29、场细分、目标市场选择和市场定位三个环节组成的。这三者之间是相互联系、缺一不可的。其中,市场细分是企业目标市场选择和市场定位的基础和前提。九、绿色营销绿色营销绿色营销是指企业在生产经营过程中要确立环境保护意识,从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式,到产品消费过程中,都要突出强调环保理念和可持续发展。实施绿色营销要求:(1)企业所有员工包括营销人员,确立绿色生产观念和绿色营销观念,这两个观念本质上也就是确立企业的社会责任观念和可持续发展观念;(2)积极开发、生产和营销有利于保护生态环境的绿色技术和绿色产品,即提供的产品有利于人们身体健康,减少或消除对环境带来的污染;(3)收集有关环保法律法规
30、和环保政策信息,以及掌握顾客绿色需求的信息,合理地进行绿色产品的设计,推行绿色包装、绿色标志,努力满足顾客对绿色技术和绿色产品的需求,实现企业、顾客和社会三者之间利益的统一与和谐;(4)实施产品、价格、渠道和促销的绿色组合,以营造企业的绿色优势,以绿色和环保在竞争中取胜。十、直复营销直复营销直复营销是指企业为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易,使用一种或多种广告媒体扩大市场所做出的谋划与方略。这种谋略是营销渠道的一种创新。直复,即直接回复、双向交流之意。它通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接的双向信息交流,顾客可以直接向营销人员反馈信息,直接反映订购需求、要求和建议;
31、企业通过营销人员从顾客那里直接了解和掌握需求信息,及时做出营销决策,提高营销效率,迅速销售商品和为顾客提供个性化服务,满足顾客需要。直复营销可在任何时间、任何地点与顾客进行双向信息交流,因而创新和扩大了营销渠道,有利于企业开辟新的市场。十一、市场营销战略决策的内容市场营销战略决策的内容市场营销战略主要包括目标市场战略、市场营销组合战略、品牌战略和市场营销新谋略等方面的内容。市场营销首先应当确定的战略决策就是根据购买对象的不同,将顾客划分为若干种类,以某一类或几类顾客为目标,集中力量满足其需要,这种做法叫作确定企业的目标市场。在此基础上,需要针对目标市场,制定出各项市场营销策略,包括营销组合策略
32、、品牌策略、营销新谋略等,以争取这些顾客。这些经营活动的统筹规划构成企业市场营销战略的基本内容。(一)目标市场营销战略的决策即在研究顾客现实需求和潜在需求的基础上,进行市场细分,从中进行目标市场选择,确定市场定位的营销战略,简称 STP 战略,它是现代市场营销战略的核心。(二)市场营销组合战略的决策在研究和确定企业目标市场的基础上,进一步研究如何进入、占领和扩大目标市场的战略,即营销组合战略方案(4P 战略方案)。(三)关于品牌战略与名牌战略决策即从产品(服务)经营向品牌经营转变,从而创优名牌的战略决策。(四)关于市场营销新谋略决策即是为适应高新技术时代、信息时代,在开拓市场过程中出现的直复营
33、销、关系营销、文化营销、绿色营销、整合营销和网络营销等营销新谋略的决策。十二、市场营销战略的概念、地位和实质市场营销战略的概念、地位和实质(一)市场营销战略的概念市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现经营目标,投入有效资源,使一定的产品或服务进入、占领目标市场,并扩大其市场份额所做出的长远性的谋划与方略。这一概念的要点是:(1)实施市场营销战略的目的,是要把企业确定的目标市场转化为企业实际所占领的市场;(2)进入、占领和扩大市场必须投入有效的资源,使之合理使用;(3)用适当的产品或服务适时地打入适当的目标市场。(二)市场营销战略的地位市场营销战略是企业经营战略的一部分,是根据企业的总
34、体战略来制定的,也就是说,先有了企业的整体战略才有市场营销战略。市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其与产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略。市场营销战略是企业经营管理过程中不可或缺的一部分,是实现企业总体经营战略的关键性的职能战略之一,在职能战略体系中处于核心地位,起决定性作用。市场营销战略的主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。市场营销战略对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要。(三)市场营销战略的实质
35、市场营销战略的任务就是要调节市场供求的水平、时间与性质。因此,市场营销战略的实质是企业对市场的“供与求”进行调节和控制所采取的谋略,即通过有意识地调节和控制本企业产品对市场的供给量,以及采取对策对付竞争对手,来调节顾客需求和满足市场的需求。十三、产品开发战略的影响因素产品开发战略的影响因素实施产品开发战略,需要综合考虑市场需求和企业内部条件来确定开发方向,具体要考虑以下因素:(一)技术可行性检验技术可行性要求企业有足够的生产能力以及产品或服务能实现设计的功能。比如,某公司开发新产品的原型,将这种新产品安在一个正常的灯泡上可使灯泡的使用寿命延长 10 倍,市场前景非常可观,而且该公司可以利用自己
36、闲置的机器生产这种产品,但存在的问题是需要找到一种能抗高温的黏合剂。该公司自己没有这方面的技术能力开发这种抗高温的黏合剂,若与国际上较先进的厂商合作开发,产品开发战略费用将远远超出利润,因此从整体上来分析,这是不成功的。(二)成本投入能力规模越大,资金投入越大,成本回收就越慢。如果没有一定的资金准备和回笼投资的思想准备,产品开发,特别是新产品开发就要慎重而行。(三)经营网络能力点企业自经营以来若只熟悉低档市场,拥有一批低档产品的代理商,那么,产品开发时产品定位最好是在低档范围内,否则,不仅会造成原有资源的浪费,另外开发新的商业网络需要的雄厚资本,也会增加企业负担,更重要的是,重新开发商业网络未
37、必能达到预期的目的。(四)市场的可行性检验商业可行性的结果将证实开发的新产品或服务是否会有市场,顾客是否愿意购买企业的新产品或新服务,对新产品或新服务有多大的需求,企业是否可以从新产品或服务中赢利。十四、产品开发战略的概念产品开发战略的概念产品开发战略,是指考虑在现有市场上通过改良现有产品或开发新产品来扩大销售量的战略。例如,原来只生产家用电器产品,现在增加手机产品的生产。产品开发战略是建立在市场观念和社会观念的基础上,企业向现有市场提供新产品,以满足顾客需要,增加销售的一种战略。其核心内容是激发顾客的新的需求,以高质量的新品种引导消费潮流。产品开发战略是企业对市场机遇与挑战、内部资源能力的优
38、势和劣势所进行的全面的、前瞻性的思考和认识,也是做出的深思熟虑的选择和决定。产品开发战略能避免企业临时地、随意地、盲目地开发和进入一些没有市场价值的产品,而忽视了那些真正能够提升市场竞争力的产品机会。产品开发战略是企业产品开发的军事路线图,指引产品开发的方向。十五、产品组合优化的方法与战略产品组合优化的方法与战略常用的产品组合优化方法是由美国通用电气公司和波士顿战略咨询集团合作研究提出的“产品项目平衡管理技术”,又称为 PPM 技术。该方法的应用步骤如下:一是确定产品的市场吸引力(包括资金利润率、销售利润率、市场容量等)和企业实力(包括市场占有率、生产能力、技术能力、销售能力等)各个具体因素的
39、评分标准。二是按照各项因素的评分标准对每一个产品进行评分,分别计算每种产品的市场吸引力和企业实力的总分。三是依据产品的市场吸引力总分和企业实力总分的高低,划分为大、中、小三等。四是按照每种产品的市场吸引力和企业实力的大、中、小情况,分别填入产品系列分布象限图。纵轴表示市场吸引力高低,横轴表示产品的企业实力大小。两方面的因素有九种组合方式,形成九个象限。五是依据产品所在的象限位置,采取不同的战略:第(1)象限的产品:市场吸引力大,但企业实力小,属于有问题产品。应采取选择性投资,提高企业实力,积极发展,提高市场占有率的战略选择。第(2)象限产品:市场吸引力中等,而企业实力小,属于风险产品。应采取维
40、持现状,努力获利的战略。第(3)象限产品:市场吸引力和企业实力都很小,属于滞销产品。应采取收回投资后停产,予以淘汰的战略。第(4)象限产品:市场吸引力大,企业实力中等,属于亚名牌产品。应采取增加投资,提高实力,大力发展的战略。第(5)象限:市场吸引力和企业实力均为中等,属于维持产品。应采取维持现状的经营战略。第(6)象限产品:市场吸引力小,企业实力中等,属于滞销产品。应采取撤退和淘汰的战略。第(7)象限产品:市场吸引力和企业实力都很大,属于名牌产品。应采取积极投资发挥优势,大力发展,提高市场占有率的战略。第(8)象限产品:市场吸引力中等,企业实力大,属于高盈利产品。应根据市场预测,对有前途的产
41、品予以改进和提高;对需求稳定的产品,采取维持现状、尽力获利的战略。第(9)象限产品:市场吸引力小,而企业实力大,属于微利、无后劲的产品。应采取逐步减产和淘汰的战略。十六、产品组合优化战略的含义产品组合优化战略的含义产品组合优化战略就是依据产品组合的方法,对企业生产经营的全部产品及其组合进行全面分析评估,以此做出产品优化的规划与谋略。这其中的产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:广度、长度、深度和密度。产品组合的广度,指一个企业所拥有的产品线的数量。较多的产品线,说明产品组合的广度较宽。产品组合的长度,指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部
42、产品线数所得的商。产品组合的深度,指每个品种的花色、规格有多少。产品组合的密度,指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关产品程度。产品组合的四个因素和促进销售、增加利润都有密切的关系。一般来说,拓宽、增加产品线有利于发挥企业的潜力、开拓新的市场;延长或加深产品线可以适合更多的特殊需要;加强产品线之间的密度,可以增强企业的市场地位,发挥和提高企业在有关专业上的能力。由此可见,产品组合优化战略在企业的产品战略中有着重要的作用。十七、产品战略的概念与作用产品战略的概念与作用(一)产品战略的概念产品战略,是指企业为了生产某种产品或生产某些不同的产品,去满足目标市场顾客的需要,并实现企业总
43、体经营战略所确定的目标而做出的长远性的谋划与方略。即企业对其所生产与经营的产品进行的全局性谋划。从产品战略的概念中,我们可以看出它包括以下含义:(1)企业生产什么产品或生产哪些产品必须以目标市场顾客的需求为依据。(2)企业生产多种产品,应确定一个合理的产品结构。(3)产品战略要为实现企业总体经营战略的目标服务,服从于总体战略的要求。(二)产品战略的作用产品战略是企业职能战略体系中处于核心地位的战略,在一般情况下,也是实现企业总体经营战略的战略重点之一。产品战略决策正确与否,对企业的生存和发展起着决定性的作用。(1)正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平。由于产品战略决策在企业职能战略决策
44、中处于核心地位,产品战略决策正确,就为其他各项经营战略决策提供了有利条件,并有利于摸索和掌握整个企业战略决策的规律性,比较顺利地解决各项战略决策课题,逐步形成和完善以产品战略决策为中心的一整套企业经营战略和策略的决策体系。(2)正确的产品战略有利于增强企业的生命力。企业的生命力就是企业在复杂多变的环境中谋取生存和发展的内在能力,企业的生命力集中表现在产品的生命力上。通过正确的产品战略决策;使企业不断开发和生产出富有生命力的产品,这些产品越能满足市场和顾客的需要,企业就越有生命力。(3)正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。产品是构成经济效益的实质性内容,产品战略决策正确,就能保证企业产
45、品适销对路,促进产品畅销,增加企业销售收入,提高企业盈利水平。产品符合顾客需要,也有利于提高顾客使用产品的效益,从而促进整个社会经济效益的提高。十八、产品战略的选择方法产品战略的选择方法制定产品战略的核心问题就是在评价企业产品的获利能力的基础上,达到企业产品组合优化。常用的两种方法是:(一)产品寿命周期法产品寿命周期是指一种产品从试制成功、投放市场开始,到最后被新产品代替,从而退出市场为止所经历的全部时间。产品寿命周期由引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段组成。由于产品在不同的时期其种类、质量、成熟性、市场需求量、认可度、价格等均有差异,由此,在不同的阶段就会有不同的产品战略。具体参见本章第
46、二节的内容。(二)产品组合优化法常用的产品组合优化法是由美国通用电气公司和波士顿战略咨询集团合作研究提出的“产品项目平衡管理技术”,又称为 PPM 技术。它是按照每种产品的市场吸引力和企业实力的大小情况,对产品进行不同象限的区分,由此有针对性地采用不同的战略规划。具体参见本章第三节的内容。第二章第二章 项目背景分析项目背景分析当前时期是全面建成小康社会的决胜阶段,是全面振兴老工业基地的关键时期。面临的国内外发展环境更加错综复杂,经济社会发展既要准确把握有利条件、顺势而为,又要直面风险挑战、趋利避害。从国际看,和平与发展的时代主题没有变,世界经济在深度调整中曲折复苏,移动互联网与云计算、人工智能
47、与先进机器人、3D 打印等新一轮科技革命和产业变革蓄势待发。同时,国际金融危机深层次影响依然存在,全球经济贸易增长乏力,贸易保护主义抬头,东北亚地区等地缘政治关系复杂多变,传统安全威胁和非传统安全威胁交织,不稳定、不确定因素增多。从国内看,我国仍处于大有作为的重要战略机遇期,内涵发生深刻变化。发展速度变化、结构优化和动力转换特征明显,经济长期向好的基本面没有改变,经济发展迈入“新常态”。“大众创业、万众创新”、中国制造 2025、“互联网+”行动计划等战略实施,将为经济增长动力转换提供新引擎;“一带一路”建设、区域协同发展、长江经济带发展等战略实施将为经济发展拓展新空间;全面深化重点领域改革将
48、会激发市场主体新活力,创造新的制度红利。同时,城乡区域发展不平衡、资源约束趋紧、生态环境恶化趋势尚未得到根本扭转,基本公共服务供给不足,收入差距较大,人口老龄化加快,全民文明素质和社会文明程度有待提高,法治建设有待加强。一、行业特点行业特点1、上下游关联行业广泛智能装备制造业的产业链上下游几乎关联了国民经济行业分类中生产投资类产品的大部分企业,产业链整体具有上下游产业关联度高、应用领域广泛、技术壁垒高及客户定制化的特点。如智能装备制造过程中需要的重要基础机械(制造装备的装备),主要涉及数控机床、柔性制造单元、柔性制造系统、计算机集成制造系统、工业机器人、大规模集成电路及电子制造设备等企业;需要
49、的重要机械和电子基础组件,主要涉及液压、气动、轴承、密封、模具、刀具、低压电器、微电子和电力电子器件、仪器仪表及自动化控制系统等企业。智能装备制造业的产品应用领域覆盖众多国民经济行业,主要包括电源、锂电池、消费电子、通信、物流等。智能装备制造业上下游关联行业广泛的特点,一方面要求行业内企业需持续关注产业链上国内外的技术发展趋势,掌握先进的设备研发设计技术,另一方面要求行业内企业充分熟悉下游各行业产品的生产加工工艺。这对行业内企业的资金能力、技术水平、行业经验及品牌的要求较高。从智能装备制造业上下游紧密的关系度和技术进程看,智能装备制造业的发展水平对下游消费市场各细分领域制造业水平有直接引领和推
50、动作用。同时,上游关键零部件和单元成品不断进步的技术水平促进智能装备制造业产品的更新迭代,间接推动下游消费市场各细分领域制造业水平的持续提升。未来,随着我国产业结构的转型升级和智能装备技术的演进,智能装备产品与产业链上下游企业的关联关系将更紧密。2、人才和技术密集从智能装备制造产业链的构成看,该行业涉及智能装备(如微电子器件、仪器仪表、机器人、数控机床、服务机器人等自动化智能化组件或装备)、工业互联网(如机器视觉、传感器、RFID、工业以太网)及工业软件(如 ERP/MES/DCS)等软硬件技术,集成了智能感知、控制技术、人工智能、执行技术和数字化技术等多项先进技术,上述软硬件技术覆盖多学科知