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1、黑龙江省黑龙江省 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力精年社会工作者之中级社会综合能力精选附答案选附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、(2015 年)某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划【答案】B2、小石从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小石感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小石说：“我认为你过去吸毒是不对的，不
2、过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是()。A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意【答案】A3、有些学者认为，在小组工作中，大多数支持小组属于()，社会工作者一般会做组成小组的工作，并在小组建成后一般不必介入该小组的过程。A.自助性小组B.非正式小组C.自愿小组D.封闭小组【答案】A4、在进行研究准备时，建立研究假设是指（）。A.界定研究所用的概念B.提出研究问题C.尝试提出两个变量之间的关系D.尝试提出问题的解决办法【答案】C5、个案管理的核心任务是（）。A.照顾协调B.评估C.服务对象参与D.包裹式服务与专业合
3、作【答案】B6、（2017 年真题）随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识【答案】A7、（2016 年真题）社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话
4、沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。A.尊重服务对象自决B.维持服务的品质C.保证专业的完整性D.团队内相互协助【答案】D8、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期【答案】C9、某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）A
5、.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进正常生活D.实现社区照顾【答案】B10、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中。虽然夫妻俩平时各忙各的，但周末全家会一起外出郊游。家中生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期【答案】C11、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，能体现保护服务对象权益的是()。A.提高社会工作者开展社区活动的能力B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案D.举办针对救助对象需要的就业技能培训【答案】D12、一次
6、地震过后，某社会服务机构邀请一些歌星举办公益演唱会来募集善款。帮助灾区重建。该机构的筹资方法属于()。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动【答案】D13、水泥混凝土抗弯拉强度试验中,采用 100mm100mm400mm 棱柱体非标准试时,所得的抗弯拉强度值应乘以尺寸修正系数()A.085B.0.95C.1.05D.1.10【答案】A14、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象不良的现实生活环境有关，这是心理社会治疗模式（）。A.对服务对象问题的假设B.对人的价值的假设C.对人的成长发展的假设D.对社会环境的假设【答案】A15、小明和小伙伴一起背书，几次下来小伙伴都比小
7、明记得要快，因此，小明认为自己天生就是笨，不是学习的料儿。小明的这种想法是一种（）非理性信念。A.绝对化B.抽象化C.具体化D.普遍化【答案】D16、社会工作督导小赵发现每次她进行督导会谈即将结束时，被督导者总要提出一些新问题。小赵在以后的督导中应该注意（）。A.更好地聆听被督导者的想法B.允许被督导者对资料提出问题C.对督导的形式、结构和议程做出检讨和重新安排D.在督导过程中设计更多议题【答案】C17、小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了！”社会工作者小王：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他
8、有自己的理由。”（转向小林）“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中()的特点。A.方向引导B.无条件接纳C.合理界定任务D.有条件沟通【答案】B18、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了 60 名儿童并将他们随机分为 A、B 两组，每组人数均为 30 名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排 A 组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B 组儿童不参加任何小组，结束后又评估了 A、B 两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于()。A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.非对等控制组设计D.简单时间序
9、列设计【答案】C19、某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：(1)机构财务收支情况；(2)机构开展社会公益活动回报社会情况；(3)机构各服务项目的服务满意度统计结果；(4)机构的内部组织结构及管理制度执行情况。从充分展现公信力的角度看，该机构仍需要在年度工作报告中补充的交代内容是()。A.政治交代B.专业交代C.服务交代D.行政交代【答案】B20、在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是()。A.在小组中分享自己的亲身经历B.专注地倾听组员的分享C.鼓励组员之间给予适当回馈D.非批判性地帮助组员梳理发言【答案】C21、某城市社区因停车位紧缺，造成居民无法停车，甚至经常
10、为停车发生冲突。社会工作者计划聘请专家对小区的现有空间重新规划，最大限度地规划更多的停车位，并利用专门的计算机软件统计居民的停车时间和习惯，制订周密的停车时间、空间分配方案，并与小区周边的单位协商，签订错时停车协议。这里，社会工作者所采用的是()。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式【答案】A22、(2015 年)关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.并非是在专业、职业范围内形成和发展起来的B.社会福利理念及实施奠定了社会工作实践的基本价值观C.中国文化与深受西方文化体系影响的社会工作价值观难以融合D.传统文化中的“大同”思想与西方社会工作价值观中发掘个人潜能
11、相矛盾【答案】B23、社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组，小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历，表达感受，释放压力，建立起互相信任的共同体关系。此小组类型是（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组【答案】C24、某社区采用社区照顾模式来满足社区老年人的多种需求。下列做法中，体现整体关怀的是()。A.为老年人提供代购服务B.为老年人发放生活补贴C.为老年人提供辅导服务D.为老年人建立支持网络【答案】D25、社会工作研究者要研究受虐儿童的需求情况，“受虐儿童”是研究的（）。A.主要内容B.分析单位C.可测量指标D.操作化指标【答案】B26、下列不属于志愿者需要管理
12、的原因的是（）。A.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果B.志愿者在奉献时间、知识和技能时，更重视自我的收获C.参与志愿服务的方式与类型越来越多元化D.志愿者希望受到尊重、支持和肯定【答案】D27、寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划模式中（）的实施策略。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.确定需要D.界定和分析问题【答案】D28、下列不属于社会工作督导重要意义的是()。A.有助于工作顺利完成，促进机构正常运作B.有助于保障服务对象权益，提升服务质量C.有助于被督导者的经验积累D.有助于促进社会工作者的成长【答案】C29、社会工作者小张组织 10
13、 名对大学生活适应不良，并出现焦虑、沮丧等情绪的大学生组成一个小组。小张通过小组活动的设计来帮助组员了解、认识和探索自己，协助组员尽快适应大学生活。该小组属于（）。A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.任务小组【答案】A30、学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小虎计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮演的角色是（）。A.使能者B.协调者C.矫治者D.教育者【答案】D31、初中生小梅在母亲带领下来寻找社会工作者的帮助。母亲告诉社会工作者，小梅在学校里上课不能集中精力，只有在语文课王老师的课上表现很兴奋。王老师反映小
14、梅对其表现出不应有的感情，王老师也很无奈，并要求班主任老师帮忙处理。社会工作者了解到，王老师是一位男老师，而小梅父亲很早就去世了，母亲一个人把她带大，成长过程中父亲的角色一直缺失。但是，小梅却从不承认缺少父亲会影响她的成长，并且一直阻挠母亲再婚。根据小梅的情况，社会工作者决定依据（）理论，采用自由联想的方法帮助小梅缓解生活中缺失父亲角色的影响。A.人本主义B.认知行为C.精神分析D.生态系统【答案】C32、社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是()。A.明确双方的角色期待和要求B.
15、分享个人的工作经验和感受C.综述小王的学习和成长过程D.从小王的处境中找督导起点【答案】D33、关于人类需要的说法，正确的是（）。A.莱恩 多亚尔和伊恩 高夫认为成长和自主是人的基本需要B.阿尔德弗尔 ERG 理论的主要特点是强调需要层次的顺序C.马斯洛认为人的高级需要出现后，其低级需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉【答案】D34、某社会工作服务机构在社区开展为认知障碍老人服务的项目，该项目强调为服务对象建立和维系社会支持网络，同时也强调社区倡导。从社区照顾模式实施策略的角度出发，属于社区倡导目的的是()。A.帮助认知障碍老人建立信心、维护自尊B.向照顾者介绍认知
16、障碍老人的行为特点C.为照顾者寻找活动场地以开展小组D.协助认知障碍老人参与康复训练服务【答案】A35、15 岁的小宗沉迷于网络游戏不能自拔，即使面临中考也无心学习，他觉得自己玩网络游戏天下无敌，以后可以参加比赛赢大额奖金，用不着好好学习，为小宗提供服务的社会工作者小李也是网络游戏高手，他主动约小宗一起打了几回网络游戏。小宗多次输给小李，感到很挫败，觉得自己再也不是天下无敌了，从认知行为治疗模式的角度看，上述小李的服务应用的技巧是（）A.认知重塑B.合作式的治疗关系C.个案概念化D.结构化和情绪控制【答案】A36、晓晓是某社区的社会工作者，她在工作中发现，由于小区刚建成不久，小区中的居民之间都
17、不熟悉，平时很少来往，沟通也较少。针对这种情况，晓晓组织了一次“远亲不如近邻，邻里互助暖人心”的社区活动，旨在为社区居民搭建一个沟通互动的平台，促进居民的社区归属感，共同维护良好的社区环境。此次活动的工作模式属于()。A.支持模式B.合作模式C.社会目标模式D.互惠模式【答案】C37、(2015 年)社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（）。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力【答案】C38、在社会策划模式中，任务目标是（）。A.解决实质性的社区问题B.收集和分析资料以及
18、动员资源C.建立社区内不同群体的合作关系D.培育社区领袖与社区事务【答案】A39、在小组讨论中，组员小红的发言声音非常小，大家需要非常认真才能勉强听清她说的一部分内容。小红发言完毕后，社会工作者应该采用（）技巧来使大家更加清楚地了解小红的发言内容。A.沉默B.鼓励C.引导D.摘述【答案】D40、（2021 年真题）某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到 15 分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。A.包容小华服务迟到行为B.教导小华学习时间管
19、理C.提议小华暂停志愿服务D.建议小华调整服务时间【答案】B41、老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是（）。A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划【答案】B42、下列关于防水板焊缝强度检查表述正确的有（）。A.焊缝拉伸强度小于防水板强度的 70%B.焊缝拉伸强度不得小于防水板强度的 70%C.焊缝
20、抗剥离强度不小于 70N/cmD.焊缝抗剥离强度不小于 85N/cm【答案】B43、（2017 年真题）社会工作者要为癌症晚期患者家属举办一个小组，小组的主要任务是引导小组成员交流照顾癌症患者的经历，表达感受，释放压力，建立起互相信任的共同体关系。此小组类型是（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组【答案】C44、在行政性督导工作中，（）是指督导就像行政控制中心，负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源。A.社会工作者的招募和选择B.工作计划和分配C.安置和引导工作人员D.工作授权、协调与沟通【答案】D45、一次地震过后，某社会服务机构邀请一些歌星举办公益演唱会来募集善款，帮助灾区
21、重建。该机构的筹资方法属于()。A.项目申请B.私人恳请C.公益众筹D.特别事件筹资活动【答案】D46、实证主义方法论中，社会研究采用的逻辑方法是（）。A.描述性的历史方法B.反对概括性规律方法C.假设演绎法D.辩证唯物主义【答案】C47、社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴方法，鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中，最符合“头脑风暴”方法要求的是（）。A.与会人员表达意见时，他人可以插话反驳B.与会人员可根据他人观点形成自己的看法C.与会人员表达意见时要考虑意见的可行性D.占会人员发言时间可长可短，也可不发言【答案】B48、在社区工作过程中，社会工
22、作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是()。A.富有批判反思B.推动社会行动C.提高社区意识D.培养社区关怀【答案】A49、社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近 50 名老年人在排队等候开门。上述情况反映了居民的（）。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要【答案】C50、小志 10 岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往
23、，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是()。A.鼓励小志说出心中最真实的感受B.协助小志重新规划自己的生活C.帮助小志重新理解过去经历的意义D.帮助小志建立良好的同学关系【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、使用便携式超声波流量计时探头处需涂抹（）A.凡士林B.酒精C.水D.锡【答案】A2、社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开展。社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有（）。A.结构式调查表B.非参与式观察C.参与式观察D.扮演支持者的角色E.现有的实物资料【答案】
24、ABC3、在个别督导过程中，督导在态度方面需注意的事项有（）。A.诚恳倾听被督导者的叙述B.及时提供示范，建议可行的方法C.仔细阅读服务报告，提出督导教育重点D.委婉提出评价和建议，避免督导者出现抗拒心态E.接纳被督导者的感受，鼓励其自主判断服务对象问题【答案】ABC4、在“单亲家庭自强小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些人沉默不语，有些人为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该()。A.要求成员轮流做段落总结B.评估是否有必要开展这样的小组活动C.询问成员是否听懂他人所说的意思D.鼓励沉默
25、不语者发表自己的看法E.评价是否有必要开展这样的小组活动【答案】ABCD5、中年男子李某 2009 年 8 月被公司裁员后，多次求职均未成功。他缺乏相关职业技能，对未来非常悲观，从 2010 年底开始不再求职。他每月要支付房贷，并供女儿读大学，家庭经济压力大，夫妻关系也出现问题。在提供服务的过程中，社会工作者可以扮演的角色有()。A.作为资源筹措者，协助李某报名参加劳动技能培训班B.作为服务提供者，针对李某夫妻关系进行相应的家庭治疗C.作为关系协调者，联络银行希望其同意李某暂缓支付房贷的要求D.作为支持者，鼓励李某在可能的情况下自强自立E.作为政策影响者，呼吁政府出台针对中年失业者的相关政策【
26、答案】ABD6、社会工作者小梅告诉督导老吴，她发现与服务对象的谈话还只停留在嘘寒问暖的层面，没有办法精确回应服务对象的需求，也不知道该如何制订服务计划。针对这一情况，老吴运用了开展话题的技巧进行督导。下列做法中，属于开展话题技巧的有（）。A.收集小梅的面谈记录，敦促小梅提高服务的效率B.总结小梅面对的问题，向她介绍自己的面谈经验C.从最简单的事例开始，了解小梅面谈的具体情况D.对小梅的面谈情况提问，了解小梅对事件的反应E.聆听小梅关注的事件，协助小梅梳理当前的感受【答案】CD7、策略指的是为达到社区工作目标而采用的一系列行动方针，可以运用（）、（）、（）三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。A
27、.符合性B.可行性C.可接受性D.具体性E.现实性【答案】ABC8、以下属于教育性督导内容的有()。A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识B.教导有关老人院管理运作方面的知识，C.说明有关老年人社会问题在政策方面的信息D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术E.审阅被督导者的工作记录和报告【答案】ABCD9、某社会工作服务机构聘请一名资深社会工作者担任机构督导者，聘用期满后，双方就督导的效果进行了总结评估。下列评估中，可用于评估社会工作督导效果的有（）。A.被督导者与机构同事相处情况B.被督导者服务质量的提高速度C.被督导者情绪状态的稳定程度D.被督导者对督导工作的满意度E.被督导者
28、工作胜任力提高程度【答案】BD10、下列哪项不属于各级人民检察院管辖范围内的信访事项()。（）A.对人民检察院工作的建议、批评和意见B.对人民法院工作的建议、批评和意见C.对人民检察院生效决定不服的申诉D.对公安机关不予立案决定不服的申诉【答案】B11、社会工作者李冰计划开办一个心理治疗小组活动，帮助患有心理疾病的患者，计划招募 10 名患者，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面情绪和心理问题。李冰在小组建立前必须做好的准备工作包括()。A.明确小组的治疗方向和目标B.积极寻求和联系社区资源C.告知服务对象将同他们一道工作D.主动与医务人员联络，接受他们转介来的服务对象加入小组E.联系
29、组员的家人，以评估组员的需要【答案】A12、机械加压送风防烟系统的工作原理是在楼层间形成（）的递减压力分布。A.防烟楼梯间压力B.防烟楼梯间压力前室压力房间压力走道压力C.防烟楼梯间压力D.防烟楼梯间压力前室压力走道压力房间压力【答案】D13、小组工作的特点有()。A.小组组员问题的共同性或相似性B.强调小组组员的民主参与C.注重团体的动力D.创造相互帮助、共同成长的学习机会E.打造增能的社会支持网络【答案】ABC14、小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落。社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行
30、辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括()。A.专业合作原则B.服务协调原则C.资源整合原则D.效益优先原则E.循序渐进原则【答案】ABC15、吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者做法中正确的是()。A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑【答案】BD16、吴某的丈夫偷偷吸毒，将家里的积蓄换了毒品，经营的生意难以维持，吴某发现后极度惶恐焦虑，既担心丈夫毒瘾越来越大，又担心
31、丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社会工作者求助。下列社会工作者的做法中，正确的是()。A.报警B.建议吴某劝丈夫主动去戒毒所C.劝吴某离婚D.向吴某提供戒毒机构的信息E.帮助吴某疏导焦虑【答案】BD17、下列选项中，属于社区工作过程目标的是（）。A.安置无家可归的人B.建立社区内不同群体的合作关系C.发现和培养社区领袖参与社区事务D.修桥铺路E.加强对公民权利和义务的了解【答案】BC18、(2018 年)下列案例中，属于社会工作伦理难题的有（）。A.某中学生吸食毒品，请求社会工作者不要将此事告诉其父母和老师，否则就要离家出走B.某社会工作师将职业水平证书借给朋友开办社会工作服务机构，其
32、本人并未实际参与该机构任何工作C.某犯罪嫌疑人涉嫌因感情失败而伤害其女友，当警方调查时，社会工作者以保密为由拒绝配合警方的调查D.某服务对象经营餐饮业，为感谢社会工作者对他的帮助，将打包好的饭菜送到社会工作者所在的机构表示谢意E.张先生夫妇是低保对象，为了在拆迁中多拿钱而成为钉子户，社会工作者协助做工作时，张先生夫妇声称如果让他们迁走就自杀【答案】AD19、ERG 理论的主要特点不包括（）。A.它强调需要层次的顺序B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次【答案】AD20、在社会工作实务中，增强权能理论认为要从()方面帮助受助者增强权能。A.协助受助者确认自己是改变自己的媒介B.协助受助者了解社会工作者的知识和技巧是可以分享和运用的C.协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴D.协助受助者改变与完善自己所生活的环境E.协助受助者明确无力感虽然不能改变，但是可以增强自己的能力【答案】ABC