《青海省2023年社会工作者之中级社会综合能力综合练习试卷B卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《青海省2023年社会工作者之中级社会综合能力综合练习试卷B卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、青海省青海省 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力综合年社会工作者之中级社会综合能力综合练习试卷练习试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展家庭生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。A.评估老年人的服务需求B.设计评估方案C.选择可行的服务方案D.制定工作时间表【答案】C2
2、、两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了“时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存人“时间银行”。最近，小叶对“时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于()。A.成本效益评估B.成本效率评估C.成果评估D.过程评估【答案】C3、根据公路工程基桩检测技术规程（JTG/T3512-2020）,高应变动力试桩法测试基桩承载力时,重锤以自由落锤锤击设有桩垫的桩头,锤的最大落距不宜大于（）。A.1.0mB.1.2mC.2.0mD.2.5m【答案】D4、在理性情绪治
3、疗模式中，让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来，这种技巧是（）。A.冒险B.鼓励C.劝说D.忠告【答案】A5、社会工作者小于评估某社区的服务需要时，首先根据全国社区服务示范城区标准来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需要问卷。小于所使用的评估需要的方法是()。A.深度访谈B.行动研究C.社区观察D.社区调查【答案】D6、在社会服务机构中，（）是社会服务方案管理的核心。A.组织B.计划C.领导D.制度【答案】C7、?鼓励公民参与，倡导社会与政治行动等方面的要求，这些属于社会工作者对（）的伦理责任。A.服务对象B.社会工作专业C.服务机构D.全社会【
4、答案】D8、社会工作督导老周在个别督导的会谈过程中，通过检查被督导者的工作情况，与其分享工作经验和想法。该过程中，老周运用了个别督导的会谈过程中的（）技巧。A.聆听B.补充C.提出建议D.进行评价【答案】D9、老王今年 61 岁，去年刚刚从企业退下来，目前对社区的生活很不习惯，经常与其他老年人发生冲突，社区工作者了解到后，开设了老年退休适应性小组，并邀请老王和其他几位老人参加，经过两个月的活动，老王与其他老人关系明显改善，本案例体现了社会工作的服务目标是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正【答案】B10、一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名
5、牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是()模式。A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗【答案】B11、（2018 年真题）某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。A.社区居民对社区问题的感知察觉B.基层政府对社区问题的评价判断C.社会工作者对该问题的专业判断D.相关部门解决该问题的政策指引【答案】A12、某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便，出入均需护
6、理人员陪同，但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒，生命垂危，经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者小李因此感到内疚，不断自责，机构督导及时跟进，下列做法中，属于支持性督导的是（）。A.评估小李个案服务过程B.指导小李改进服务技巧C.教导小李中风处置方法D.协助小李处理情绪困扰【答案】D13、我国的民政部属于()类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。A.独立的社会福利行政主管机关B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关D.社会福利与卫生合并的行政主管机构【答案】B14、“让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为
7、背后的非理性信念呈现出来”，这种理性情绪治疗模式的治疗技巧是（）。A.角色扮演B.系统脱敏C.自我表露D.冒险【答案】D15、某社会服务机构拟向某基金会申请资助，基金会要求该机构编制预算并列出服务项目的开支及所需资源设备。为满足基金会的要求，该机构在编制预算时宜采用（）。A.零基预算法B.方案预算法C.单项预算法D.机构预算法【答案】B16、(2016 年)社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案B.在为失独老人服务过程中与他们一
8、起不断讨论和改进服务C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验【答案】B17、随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为B.帮助组员形成良好的互动，以便小组结束后跟进服务C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识【答案】A18、小强 2 岁时由于
9、父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6 岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。A.基本信任对不信任B.自主对羞怯、疑虑C.同一性对角色混乱D.主动对内疚【答案】D19、在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们的一朵小红花，之后，这些小朋友越来越遵守纪律。根据行为主义理论，上述行为发生变化是()。A.刺激反应B.认知行为C.符号互动D.环境行为【答案】A20、小组工作从第一次聚会开始，就进入了开始阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间的关系建
10、构阶段，是小组组员对小组产生认同的阶段，也是小组规范化的阶段。A.发表自己的观点B.鼓励并支持和自己观点相同的一派C.不偏袒任何一方，保持中立D.坚决反对和自己观点不一致的一派【答案】C21、非高原地带施工隧道,一氧化碳短时间接触允许浓度符合规定的有（）。A.25mg/m3B.15mg/m3C.35mg/m3D.10mg/m3【答案】A22、（2016 年真题）在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（）。A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人
11、目标【答案】A23、任务中心模式把服务介入的焦点放在（）上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己选定的明确目标。A.帮助服务对象认识到自身非理性情绪B.为服务对象提供简要有效的服务C.改变服务对象的认知和行为D.帮助服务对象完成任务【答案】B24、关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（）。A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分B.把个案工作的重点放在服务对象自身品质和态度的培养上C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰D.服务对象的自我概念与真实的经验和感受相冲突的加剧会导致其极大的困扰和不安【答案】D25、在小组工作结束阶段，组员小赵用缺席、
12、较以往不同的冷淡方式对待其他组员。这体现了小组工作结束阶段（）的特点。A.小组关系结构的弱化B.退化行为出现C.浓重的离别情绪D.否认离别情绪【答案】C26、认知行为理论是社会工作常用的重要理论，它来自巴甫洛夫的经典条件反射学说和阿德勒的认知理论。根据认知行为理论，社会工作者在助人过程中应该着眼帮助服务对象改变()。A.自己的看法B.情绪宣泄的方法C.在他人眼中的形象D.生活环境【答案】A27、小组的过程评估是在评估组员变化和小组发展过程，评估内容需要根据小组的目标和进程来决定。在一个项目发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是()。A.目标行为的频率B.引发行为的原因C.组员的参与度D.组
13、员自发意识的提升【答案】C28、下列选项中，关于自填问卷的说法不正确的是（）。A.其问题和答案应用词精准和通俗易懂B.适合调查问题较复杂的情况C.题量要适度D.版面设计要有利于激发被调查者的兴趣【答案】B29、某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的现象，在这一社区开展社区工作，适合使用（）模式。A.社会照顾模式B.社区发展模式C.地区发展模式D.社会策划模式【答案】C30、（2015 年真题）下列做法中能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是（）。A.社会工作者春节期间探访低收入家庭B.社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发
14、放衣物C.社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务D.社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组【答案】D31、在社会策划模式中，（）是收集和分析资料，以及系统分配时间和动员资源。A.行动目标B.过程目标C.实施目标D.任务目标【答案】B32、某社会工作服务机构让老王担任新入职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的政策和制度B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向【答案】A33、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是（）。A.
15、更好的满足需求，提高服务质量B.激发员工潜能C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争【答案】A34、社会工作督导的（）功能要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作。A.行政B.教育C.支持D.协调【答案】C35、社区工作是社会工作者运用专业的方法解决社区问题，促进社区发展的方法和活动，以下对它的基本特征的说法不正确的是（）。A.以解决社会问题为目标B.采用固定模式和方法C.以民主价值观念为指导思想D.多元化的工作对象【答案】B36、社会工
16、作者小张为一个青少年小组设计小组活动，在活动设计之前，他通过各组员的老师、家长分别了解了每个组员的基本情况以及以往的成长经历与成长过程中的主要问题，在这里，小张使用了小组活动的()设计技巧。A.扣紧小组目标B.解决组员问题C.考虑组员的特征和能力D.小组活动的基本要素【答案】C37、小赵将社区中一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成一个互助小组，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。这体现了小组工作的（）特点。A.小组活动的治疗性B.注重团体的动力C.组员问题的共同性或相似性D.强调小组成员的民主参与【答案】B38、小琴婚后放弃了自己的事业在家做了一名全职太太，最近小琴的
17、丈夫有了外遇，要求同小琴离婚。小琴感觉自己要崩溃了，不知道自己以后该怎么生活。社会工作者鼓励小琴重新鼓起勇气去学习一些谋生的技能。这个过程中社会工作者扮演了（）角色。A.倡导者B.联系人C.使能者D.教育者【答案】C39、人的社会行为根据行为对社会的作用来分，会产生消极作用的行为称为（）。A.亲社会行为B.偏差行为C.反社会行为D.正常行为【答案】C40、社会工作者为社区残障人士举办了一个小组。经过几节小组活动，小组开展状况良好，组员们变得更愿意交流沟通，并开始形成相互支持。他们自己商议出议事机制，并在每次小组讨论中自觉运用。在小组工作的这一阶段，社会工作者的角色是（）。A.处于核心位置，扮演
18、领导者角色B.处于边缘位置，扮演协调者角色C.处于边缘位置，扮演同行者角色D.处于核心位置，扮演引导者角色【答案】C41、小郑最近被一家儿童服务机构录用，录用后其督导对其讲述了儿童虐待问题产生的原因，国家、社会和社区对该问题的干预政策等。这属于教导有关（）的知识。A.服务对象群B.工作者本身C.工作过程D.社会问题【答案】D42、小单性格内向，从小在家里就十分受宠，日常生活都被家人照顾得很好，基本不用自己动手。考上外地的大学之后，随着进入新的生活环境，小单缺乏一定的生活自理能力，在很长时间内都无法适应大学生活，经常出现不同程度的情绪低落，甚至出现退学的心理。根据心理社会治疗模式中对服务对象问题
19、的假设，小单目前问题的根源主要是（)。A.不良的现实生活环境B.不成熟的自我和超我功能C.有缺陷的自我和超我功能D.过分严厉的自我防卫机制和超我功能【答案】B43、社会工作者小林带领组员讨论克服拖延症的有效方法，组员们积极分享经验，并提出各种建议，其中有几位组员对某些方法的有效性看法不同并发生争执。为此，小林组织组员进行了深入讨论。在讨论的最后阶段，小林运用了讨论结束的技巧。下列做法中，属于讨论结束技巧的是()。A.保持中立，劝阻组员不要争执B.归纳各方意见和建议，形成结论C.引导组员重述各自的想法，澄清观点D.运用“此时此地”的技术，让组员表达自己的感受【答案】B44、（2021 年真题）小
20、明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于（）。A.民主型B.支配型C.娇纵型D.冲突型【答案】B45、社会工作者正在分析某社区老年人的年龄因素，有五位老年人，他们的年龄分别是 65 岁、75 岁、91 岁、72 岁、72 岁。这组老年人的年龄数值中，众数是（）。A.75 岁B.91 岁C.72 岁D.65 岁【答案】C46、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推进社区建设的责任意
21、识、参与意识与行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式【答案】D47、社会工作是现代社会应对纷繁的社会问题而形成的职业活动，其工作目标包括服务对象层面的目标和社会层面的目标两方面，其中服务对象层面的目标不包括（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正【答案】D48、以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（）。A.社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式B.社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程C.社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者
22、，对被督导者通过 一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进其成长并确保服务质量的活动D.社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作方式【答案】C49、（2021 年真题）在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是（）。A.强调接纳与尊重B.权利与责任并重C.注重和谐与发展D.个人发展优先性【答案】B50、社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。A.限制B.
23、沉默C.摘述D.引导【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、张浩是社会工作专业毕业的大学生，新到社会工作机构工作。机构指派资深督导老范帮助张浩尽快适应工作，老范建议张浩在实际工作中培养人际沟通能力、语言驾驭能力，并且要在解决问题的过程中不断积累经验，扩充自己的知识面。老范的建议体现了专业服务对社会工作者()的能力要求。A.心理素质B.技术能力C.继续学习能力D.评估能力E.语音能力【答案】BC2、D 类火灾是指涉及（）的火灾。A.可燃金属B.可燃固体C.可燃气体D.可燃液体【答案】A3、王某失业后一直找不到工作，最近又大病一场。王某的妻子在此期间承受不住巨大压力，与王某大吵一架，
24、夫妻关系降到冰点。最近，王某身体虽已复原，但治病花费不菲，生活陷入困境。他把这一切都归咎于自己命不好，整天闭门不出，唉声叹气。如果运用生态系统理论，社会工作者应该()。A.协助王某认识到把自己的困境归于“命不好”是不理性的想法B.协助王某改善与妻子的关系，寻求妻子的理解与支持C.协助王某联系民政部门，获得救助帮扶服务D.协助王某联系劳动部门，获得职业介绍服务E.协助王某认识到每个人都要承受痛苦，痛苦的经历也是有意义的【答案】BCD4、为了促进社会公正，社会工作者为困难群体提供帮助的干预包括（）。A.增进他们的尊严B.对他们进行心理辅导C.促进不公正制度的改变D.增强他们参与社会生活的能力E.为
25、困难群体参与社会生活提供更多的机会和制度保障【答案】CD5、小天刚参加工作时，在工作方式、同事关系、生活节奏等方面都倍感压力，不知所措。经过一段时间的学习、培训、咨询和调整，她慢慢适应并工作出色，得到了领导和同事的认可。小天的经历反映出人类行为的()特点。A.适应性B.多样性C.可控性D.确定性E.实用性【答案】AC6、协助组员保持小组经验的主要方法包括()。A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.鼓励独立E.延长小组工作期限【答案】ABCD7、阿芳 45 岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有()。A.帮助阿芳整理自己的想法和感受B
26、.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤C.协助阿芳探讨过往感受D.评估阿芳的创伤程度E.劝阻阿芳不要过度悲伤【答案】ABD8、从内容而言，社会工作研究可以分为（）。A.基础知识研究B.整体研究C.本体知识研究D.部分研究E.分项研究【答案】AC9、干式系统的安全排气阀应安装在（）,且应靠近报警阀。A.气源与报警之间B.配水干管一侧C.配水支管一侧D.测试管路上【答案】A10、社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常可以分为（）。A.非正式社会支持网络B.工具性支持C.正式社会支持网络D.表达性支持E.社会环境系统【答案】AC11、以下
27、关于专职安全生产管理人员的说法中,错误的是()。（）A.施工单位安全生产管理机构的负责人及其工作人员属于专职安全生产管理人员B.施工现场专职安全生产管理人员属于专职安全生产管理人员C.专职安全生产管理人员是指经过建设单位安全生产考核合格取得安全生产考核证书的专职人员D.专职安全生产管理人员应当对安全生产进行现场监督检查【答案】C12、某社会工作服务机构采用社区照顾模式为某社区提供服务，采用社区倡导的策略，力求让社区照顾模式能够有效地配合他们的需要，并保障服务质量。下列做法中，属于社区倡导的有（）。A.收集就业信息，为有劳动能力的人介绍工作B.提供培训课程，帮助家庭学习家庭成员之间的沟通方法C.
28、开展社区教育，帮助社区居民正确了解服务对象的特殊困难D.成立自助小组，鼓励患者及家属勇于向社区表达合理要求E.组织社区活动，促进居民接纳和关怀精神障碍患者【答案】CD13、(2017 年)关于社会工作价值观作用的说法，正确的有（）A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展C.社会工作价值观主要起到包装社会工作者合法权益的作用D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展【答案】AB14、社区工作者小赵通过收集社区资料、进行社区分析及诊断，制定并选择了可行方案，并将该方
29、案付诸实施。该过程中，小赵扮演了（）角色。A.使能者B.方案实施者C.教育者D.中介者E.技术专家【答案】B15、(2016 年)关于西方社会工作发展特征的说法，正确的有（）。A.社会问题的不断变化和社会结构的多元化扩展了社会工作服务对象B.治疗一预防、救助 发展和权利一服务等成为新的社会工作目标模式C.在政府部门主导推动下，民办社会工作机构得以迅速发展D.在社会工作实践中以问题为本的整合社会工作已经成为发展的新趋势E.西方宗教改革与发展过程就是西方社会工作发展过程【答案】ABD16、(2015 年)小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自
30、己，视自己为“寄生虫”，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于（）A.小文对自己的知觉和评价B.小文对他人的知觉和评价C.家人对小文的知觉和评价D.周围人对小文的知觉和评价E.小文对自己所处物理环境的知觉和评价【答案】AB17、杨素是某初中二年级学生，最近上课经常走神，成绩明显下滑，胳膊 E 满是瘀青。经社会工作者刘红调查得知：杨素一出生即遭到父母的遗弃，在孤儿院长大。但最近从未谋面的亲生父母突然找到孤儿院，要求带走杨素。杨素害怕离开孤儿院的“妈妈”，对亲生父母的出现非常抗拒，甚至出现了自残的过激行为。针对这种情况，社会工作者刘红应当()。A.将杨素自残一
31、事告知学校，希望引起学校老师的重视B.将杨素被遗弃一事告知相关部门，促使杨素父母承担罪责C.对杨素情况做出全面预估，为她提供个案辅导D.将杨素生活背景告知同学，希望同学们给予更多关心E.将杨素目前状况告知孤儿院，希望给予关注【答案】AC18、在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该()。A.询问成员是否听懂他人所说的意思B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想C.评估是否有必要开展这样的小组D.要求成员轮流做段落总结E.鼓励沉默不语者发表自己的看法【答案】ABD19、小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落。社会工作者协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设备，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。社会工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括()。A.专业合作原则B.服务协调原则C.资源整合原则D.效益优先原则E.循序渐进原则【答案】ABC20、下列选项中，对社区工作地区发展模式的评价，正确的是()。A.可以营造良好的社区气氛B.对服务对象人性化的关怀C.有助于提高居民的能力D.调和不同利益群体的手段不足E.民主参与导致的成本高而效率低【答案】ACD