《销售个人述职报告(精选15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售个人述职报告(精选15篇).docx（48页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售个人述职报告(精选15篇)销售个人述职报告1 敬重各位领导： 大家好! 我是*，我的工作职责是煤矿仪表销售内勤和客服内勤，下半年的工作主要是煤矿仪表销售内勤，下面我就半年来的工作向各位领导做一下汇报，不足之处，请各位领导批判指正。 一、上半年的职责履行状况 1、派工的落实 针对订单，具体落实技术参数，保证以最快的速度下派工，以便能保证在派工这一环节不影响生产周期。跟踪生产过程，准时与客户沟通，即使在现在派工完成率不高的状况下，也让客户了解我们的“设身处地为客户着想”的企业宗旨。 2、出库、合同统计及提成预、结算 准时统计出库、合同，随时把握出库的完成状况，合同履行状况，以便使领导能够更好的
2、决策。做好月提成预算工作，帮助主管会计更好的做好财务分析。同时做好提成结算工作。 3、做好一系列销售服务工作 依据业务实际需要做好业务员的支持工作，包括报价、整理资质、标书、出库、发票、借款登记及报销单处理工作。 4、各种售后服务报表的整理归档及报销单的处理 注意准时收集客服人员的各种表格(售后信息反库卡、验收报告、顾客满足度调查表及下井证明)，并注意实行各种方式了解服务详细过程，保证报销单的真实性。 5、做好返修产品的跟踪落实 返修的产品依据实际状况，制作了产品故障登记表，对返修产品的数量、返修日期、客户联系方式和发回日期都做了具体记录。 6、客户回访工作 依据实际需要和回访方案，每月做好客
3、户的回访工作，发觉的问题准时通过相关渠道反应给相关部门。 7、客服报告 每月定时制作客服报告，对本月消失的质量问题、客户和客服人员提出的看法和建议、回访中发觉的问题在质量分析会议中提出，并与生产质量部门争论，最终索要解决方案。 8、做好与新内勤的交接工作 依据近两年的工作积累，逐步对客服内勤的工作有了新的理解，在交接的时候把平常的积累写下来，让新内勤对这个工作开头便有全面的了解，同时对工作要达到的程度有了目标和方向。但是今后还要连续团结协作、相互关心，才能把煤矿仪表的销售和售后服务工作做好。 二、工作中的不足和改进方案 1、有些细节性的工作要加强 服务工作是永久没有止境的，所以要求我在今后的工
4、作中，必需设身处地多为客户和业务人员着想，多为他们考虑现场遇到的困难，把工作做的更细致。 2、工作效率需要进一步提高 繁忙的事务性工作，要求我连续调整工作思路，才能保证工作有条不紊，同时每天的工作要有方案性，根据“领导优先”的原则安排工作挨次。 3、对新产品的学习性需要加强 现在开头我们新产品的开发进程正在加快，要求我不断加强对自己的学习性要求，不但要了解本单位产品性能和技术参数，还要对同行业产品性能精确把握，做一个略懂技术的内勤人员。 三、工作职责履行过程中的创新 1、为了加强事务性工作的条理性，对出差在外需要打款的业务和客服人员的借款时间和打款时间进行具体规划，以提高工作效率。 2、为了加
5、强跟业务、客服人员的联系，常常发短信，告知他们公司的最新通知和活动，或进行慰问。 3、准时对比效率手册总结工作程序，发觉不合理的准时进行改进和补充。 四、下半年的主要工作思路和方案 1、日常工作严格根据ISO9000要求程序执行，日常的合同评审等工作肯定根据ISO9000的要求和合同评审补充规定执行，规范合同运作的风险性，规范工作程序。 2、亲密关注派工的执行状况，依据客户的实际需要和生产进度把握好每个产品的出厂时间，每一个星期汇总一次派工的完成状况，汇报给相关领导，以便使我们能及早发觉问题，随时处理。 3、准时结算业务提成等服务工作提高业务人员工作乐观性。准时落实客户的收货状况，注意准时传真
6、提货单等细节性工作，使产品的销售过程更加和谐。 4、常常与业务人员沟通，了解他们的市场信息及同行业的产品和市场信息，发觉较先进的产品信息反馈给相关部门，新的产品信息和开发进度也介绍给业务人员，加强整个部门的沟通性。 销售个人述职报告2 敬重的各位领导，各位同事： 大家上午好！ 下面我开头做20xx年的年终述职报告，我的述职报告分为三个部分，第一部分是我的20xx年工作总结，其次部分是我在过去的一年所取得的成果和工作当中的不足，第三部分是20xx年的工作方案。盼望大家在听完后能给我提出珍贵的看法，感谢。 第一部分：20xx年工作总结 过去的20xx年是我踏出校门的其次年，也是我的工作历程中特别重
7、要的一年，在过去的一年中，在总公司集团领导的关怀下，在合肥分公司老总及各级经理的关心和支持下，我的工作力量得到了进一步的提高，工作成果也有了显著的改善，主要表现在以下几个方面： 一专卖店销售业绩上新台阶 经受了20xx年的实习和实践，20xx年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩，从店铺形象，店堂氛围，海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手，使得我们的专卖店留住了一大批老客户，并将一批新客户进展成为我们的固定客源。 在店堂销售中，我的营业员们首先要求着装整齐，店内陈设洁净干净，我信任好的第一印象是留住顾客的重要因素；其次，店铺海报要常换常新，在六安市场一年多来，每当新换了一个海报，
8、专卖店当天的销售就会比商场的销售好，由于专卖店的橱窗海报直接为顾客供应了新的销售信息，吸引顾客购买；再次，我的营业员们都练就了一双火眼金睛，凡来过店内的老顾客，接待时的第一句话肯定要让顾客觉得我们对他很熟识，很关注，对于售后服务的顾客要有十足的急躁和爱心，要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问；最终，营业员肯定要擅长把握销售时机，准时的用语言和行动促成销售的达成。 经过以上几点的努力，20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶，皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高，新都会店每月稳居六店之首，就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。 二专卖店团队建设初具规模 通过20xx年对各店营业员的观看
9、了解，20xx年对各店的销售团队进行了调整，对各店营业员进行总体整合，将红街店年轻的营业员调入新都会店，对专卖店个班次的员工也进行调整，实行年轻的与年老的结合，老员工与新员工搭配，分开提成，相互竞争也相互促进，使得各店的销售竞争之风兴起，店内不同班次之间比较，店与店之间相互比较，上班时大家只谈工作，下班了常常与他们谈天谈心，与他们既做上下级又做姐妹，各店员工也渐渐熟识，六安的意尔康已经渐渐进展成为一个大的意尔康之家。 三专卖店货品充足，库存渐渐合理 销售督导的述职报告 经受了最开头的库存混乱之后，专卖店的货品搭配越来越合理，新款老款比例适当，特价正价货品齐全，新品上市时从其他渠道其他品牌先了解
10、哪些可能成为畅销款，提前备货，以免造成存货不足，影响销售。库存方面，在每一次新货上市之前会与仓库做好协调，将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司，为新款上市腾出足够的空间。 各位领导，各位同事，一年来我所取得的每一分成果都离不开集团领导的亲 切关怀和悉心指导，离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，离不开各店员工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位领导，各位同事及我友爱的员工们表示诚心的感谢！ 总结一年来的工作，我在时间中还存在许多困难和不足，详细表现在： 一专卖店制度的执行力尚不到位，在工作中常常会有人情大于制度的现象发生； 二人员管理工作做得尚不到位，20xx年就曾发生过因与店员
11、沟通不到位造成引种后果的事故； 三与公司领导之间的沟通过少，简单引起决策制度的滞后； 四对市场准时机的把握尚不够精确。 对于存在的问题，我将仔细对待，查找缘由，准时努力的解决。 其次部分20xx年工作方案 20xx年对于六安市场来说是一个新的进展机会，经过20xx年一年的努力和整顿，整个市场呈现欣欣向荣的进展态势，在在各商场及各品牌的竞争下，机遇与挑战也同时存在，我们将在公司领导的指导下连续努力，争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶，确保全年的销售目标顺当完成。 20xx年的主要任务还是抓销售，树立良好的品牌形象，提升我们品牌的美誉度，基于这一目标，我方案做好以下几方面工作： 一与分公司
12、沟通，建立合理的会员制度 鉴于20xx年在六安市场学到的阅历教训，占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度，从一般会员卡到VIP会员，不同的消费等级有其不同的优待条件，鉴于对顾客心理的了解，即使用会员卡只廉价一元钱，对于顾客造成的印象却极其深远，会员卡会更简单让顾客成为我们的忠实顾客，假如拥有合理的会员制度，我信任今年必将会连续留住我们的老顾客，进展新顾客成为忠诚顾客。 二学习人力资源管理，加强人员管理 鉴于20xx年消失的营业员大事，在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程，学会将书本上的学问与实践中的实践相结合，从各方面了解营业员的心理状态，准时发觉问题，向上级反馈问题，将问题遏制在摇
13、篮中。 三连续实行店长责任制 在新的一年里，定期召开六安市场店长会议，与店长讨论制定合理的专卖店规章制度，用制度约束人员，实行店长负责制，与店长一起发觉我不能发觉的问题，准时解决，防患于未然。 四培训员工，培育骨干 定期培训专卖店员工，这样的培训部需要采纳听课的方式，地点可以在专卖店内，在仓库或者在日常外出的时候，将销售技巧培训当成谈天生活的一部分，会加深店员对培训内容的熟悉并会应用到实际中。观看并找出骨干员工多加了解，针对其特长着重培育，这样就能做到不论我在与不在专卖店的销售不受影响，这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。 五售后服务要更加细心、急躁 服务业的售后服务始终都是一大难题
14、，要培育店内营业员处理售后服务的素养，不怕售后，敢于面对售后并能完善地完成每一次售后，这不仅需要店员的个人素养极高，还要店员在长期的工作中留意积累阅历教训，并在店内多加练习，信任没一次胜利都与平常微笑的努力密不行分。 各位领导，各位同事们，回首过去的一年感慨万千，有胜利也有失败，但在这一次次的胜利和失败中我们都收获了许多，展望将来，锦绣前程壮怀激烈，新的一年我们已经有了一个良好的开头，那么在接下来的时间里让我们一起共同努力，为意尔康的明天更加美妙贡献自己的一份力气！ 我的述职到此结束，最终祝意尔康事业蒸蒸日上，祝各位领导、同事万事如意，感谢大家！ 销售督导的述职报告(3) 销售个人述职报告3
15、各位领导，各位同事： 大家好！ 房地产述职报告20xx年，是一个布满幻想和激情的一年，20xx年春天，一个偶然的机会，我加入了商贸城，有幸成为一份子，本着对这份工作的喜爱，抱着乐观仔细的学习学习态度，有心做好每一件事。 今年的20xx月x日，我正式的成为一名招商代表，到现在已经xx了，这x年我时间里，我学到了许多的东西，现在就这半年的工作做一个终结。 对于商业地产，我是第一次接触到，详细的东西也不太了解，我以前做过二手房经济人，对整个房地产有一点初步的熟悉，到公司之后对商业地产有了更进一步的了解，到实战工作，我不断追求新的目标，以前都觉得卖房子嘛，不就是等客服上门吗，来了才知道并不是我想的那样
16、，商业地产必需是主动出击，自己去查找目标客户。 x月底，公司支配我们去了xx学习，我们体会到了作为一个招商员的辛苦，工作虽然繁忙，但整个团队布满激情，他们每天都工作到半夜，xx点，回来还要写报告，回家就x点了，其次天依旧精神饱满的上班。我们x团队才过去很不适应xx的气候，xx的天气正好那几天又热又闷，我们xx阳的x月，还正是春暖花开，我们也都是带了几套春装，过去才知道，应当穿夏装了，由于不适应气候，我们热得都喘不过气了，xx的天气又干燥，我们的身上都干得起皮了，虽然不适应，但我们还是坚持了下来，等到了xx城预售卡那天，我们看到了我们的盼望，知道了我们的工作虽然辛苦，还是能学到许多东西，同时也能
17、有很好的回报。 我们主要的工作就是前期的铺垫工作，作市场调查，我们调查了新三汇市场的租金，商户经营的状况，与商户做了初步的沟通，收了商户的名片，这其中我们学到了许多的东西，懂得了怎么样去和商户沟通，学习了许多的建材学问。 我们间续走访了xx的各大市场，xx建材城，xx家美，xx汽配城，以及各大家居市场，等，给各个市场做了具体的市场图，收了每个商户的名片，为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊，反复去做一件事的时候有时会有这种感觉，但我们从小的教育经受就是“坚持就是成功”，平常听的多了就把它当成了口号，但认真想想其实意义非凡，胜利和失败的差距就是那一两步，不坚持就意味着
18、放弃这份工作，假如坚持下去了，可能收获会比你想的更多，所谓胜者为王，所以我们必需要坚持下去。我们走过了最酷热的季节，体会了炎炎烈日下汗流加倍背的.辛苦，我们没有理由放弃。 公司给我们支配了许多的培训，让我们更加坚决了商业地产这条道路，也学到了许多销售技巧，也熟悉到自己许多的不足，我还要多多学习有关商业地产的学问，武装好自己。 在将来的工作中，明确目标才能有的放失开展自己的工作，专心的做好每一项工作，全面提高自己的力量，为公司进展效力。 1、提高自己各方面综合力量，主要加强销售技巧的提高； 2、平常多学习房地产综合学问和市场政策学问，提升专业形象； 3、乐观主动的完成公司的各项任务； 4、在业务
19、是哪个力争第一； 5、加强团队协作力量，共同进步； 6、优秀的执行； 7、不断更新的销售技巧。 此致 敬礼！ xxx 20xx年xx月xx日 销售个人述职报告4 一转瞬，已经静静的来到我们的身边，我来*分公司也已经两年了，回望过去的路，是大家的关心使我在工作上不断取得进步，在这里，我要感谢领导和同事们的信任与支持，我会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作状况总结如下： 一、学无止境，即使是最基础的工作也需要不断的创新求进 初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤，前台的工作难度不大，比较琐碎，需要的就是细心和仔细，而销售内勤的工作就简单一些，要帮助销售人员进行跟踪项
20、目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作，帮助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作，第一次做标书的时候都不知道从哪下手，尤其是资信标，需要的资料比较多，尤其是各种数据资料的搜集，甚至需要总公司相关部门的帮助，后来在同事的关心下最终做好了，看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。渐渐的，工作顺手了，闲余时间多了，就把以前搜集的资料进行了整理，有的进行了改进，对以后的工作供应了便利。 二、不断学习，逐步提高，不断完善自己 随着工作的渐渐熟
21、识及领导与同事的支持和信任，开头做*总的助理，主要负责帮助*总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作，报告的撰写，相关文件及会议精神的传达，公司内外部审核的协作工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作。分公司、营销部会议记录及反馈。考勤、卫生、办公用品选购等内部行政工作。参加各部门的人员考核工作。营销部经营状况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、帮助业务人员相关工作等。身为助理，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，也产生了很大的危机感，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同
22、事学习，这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题了。在，有一点是特殊好的，就是人文环境，不会像有的公司那样，你没阅历根本不用你，别人也不教你，在这里，只要你有一颗进步的心，你就会得到关心和认同，这一年多来，我在领导和同事们的关心和支持下，工作力量有了很大的提高，虽然还有许多不足，但我会加倍的努力，把工作做好、做精。 三、认清不足，加以改进，提高工作效率虽然取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在： 行业学问缺乏，对工作效率有肯定影响。有些工作还不够细，贯彻的不是非常到位。工作有时会心情化。文字水平还需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要
23、自己努力学习相关行业学问，还要定期和各部门负责人组织培训工作，大家共同进步。 其次、了解行业，了解市场，加强对市场进展脉络、走向的了解，提高市场的敏感度。更好的帮助销售人员工作。 第三、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。 第四、发挥服务职能，为各部门做好协作工作。 第五、了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司内部各项规章制度的执行，维护公司利益。 将来的日子里，我会严格根据“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己，提高自己，为企业的进展尽自己的一份微薄之力。 销售个人述职报告5 敬重的领导： 您好! 自己20xx年销售工作，在公司经营工作领导XX总的带领和关心下
24、，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年XX月XX日，20xx年完成销售额XX元，起额完成全年销售任务的XX%，货款回笼率为XX%，销售单价比去年下降了XX%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了XX%和XX%。现将全年来从事销售工作的状况述职如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售经理，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的
25、敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能乐观着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办XX四个月限产的影响，加之自己对市场的
26、瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求，主动乐观，力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要乐观和客户沟通准时了解客户还款力量，考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应准时汇报领
27、导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比如：有客户投诉91涂料白色差别太大，自己准时反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的.用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能把握用途、价格和施工要求。 五、20xx年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，XX
28、年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)、依据XX年区域销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的如：XX等做为重点;二是进展好新的大客户比如XX集团等，三是在某些区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开销售工作，比如上海某贸易公司。 (二)、XX年首先要乐观追要往年的欠款，并想方法将欠款准时收回，准时向领导汇报，取得公司的支持。 (三)、XX年自己方案更加乐观搜集市场信息并准时联系，力争参与招标形成规模销售。 (四)、为乐观协作代理销售，自己方案在确定产品品种后努力学习代理产
29、品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 六、对销售管理方法的几点建议 (一)、XX年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、XX年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变
30、化只需调整出厂价格。 (三)、XX年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1-2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充分的时间进行销售策划。 (四)考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，XX年领导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。 此致 敬礼! 述职人：X
31、XXX 20xx年XX月XX日 销售个人述职报告6 敬重的领导： 您好! 过去的xx年里，在公司领导的关怀和支持以及同志们的帮助下，销售部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的进展做出了肯定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面，我向大家简洁报告工作状况。 一、加强学习，提高素养 作为销售部经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与集团和公司保持高度的全都。我始终认为，只有仔细执行集团公司文件，听从公司领导，才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公正公开。在工作中，我坚决贯彻执行集团
32、和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高管理力量 作为一名管理干部，能做到恪尽职守，仔细履行自己的职责，乐观协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，协作各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟识业务，我常常向公司领导学习，渐渐熟识和把握了管理部的工作方法，仔细落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我乐观向领导反映职工的看法和建议，仔细维护职工权益，乐观为职工在生活方面制造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关怀送达到每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的
33、各项任务。乐观向公司领导提出自己的建议，力争做到进展要有新思路，工作要有新举措。 四、听从大局，团结协作 我深知，一个人的力气是微不足道的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作制造良好的氛围和环境。相互敬重，相互协作。同时，勇于开展批判和自我批判，对其他同志的缺点和错误准时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任，并努力订正。常常和一线职工沟通，倾听他们的心声，品尝他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。 五、以身作
34、则，真抓实干 公司的各项制度在不断完善，但是，假如没有人去仔细执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危急。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。 以上是我xx工作的简要回顾。通过将近一年的努力，我在工作上取得了肯定的成果，我认为大体上是好的，但是我也糊涂地看到我身上存在的缺点和不足。我会在今后的工作中努力加以改正，也盼望全体同志对我今后的工作赐予支持和监督。 此致 敬礼! 述职人：xx xx年x
35、x月xx日 销售个人述职报告7 敬重的领导： 您好! 20_年已经过去，在过去一年中，在市分行领导教育下，在省分行渠道管理部、科技进展部指导下，在我们经理带领下，我恪尽职守，忠实履行了自己岗位职责，为我行各项业务进展贡献了一份应尽力气。20_年是我人生旅程中最重要一年，在过去一年中，在各位领导、同事们指导、关心下，我收获了很多，在此我向大家表示最真诚感谢。现在，我向大会作20_年度述职报告，请各位领导、各位代表审议。 一、乐观努力学习政治理论和科学文化学问 各级领导细心培育下和同事们悉心照看下，我也通过自己努力在思想学习和工作上收获可谓是硕果累累。思想上，坚持理论与实际相结合观念，乐观参与上几
36、行所组织政治学习在提高思想觉悟同时，将理论与自身柜面业务实际操作相结合，与生活相结合。由刚刚毕业纪律性不强，操作不太规范化转变成为严以律己，操作遵守规章制度工作勤恳并乐观良好完成自己本职工作，我懂得了无法规不成方圆，勤能补拙道理。文化上，努力学习柜员教材，乐观参与各种考试来充实自己理论学问缺乏，更让自己深化了解柜员业务特性，及工作重要性等基础学问。 二、踏实仔细工作，乐观学习柜面业务 柜员是直接面对客户群体战斗在一线工作岗位，在这平凡岗位上，虽然只有日复一日年复一年重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类枯燥运作和繁杂事务它工作虽然是比较枯燥乏味，但是把平凡点点滴滴做
37、到完善那就是一件宏大事情，其实人生价值不都体现在平凡工作上吗? 面对各类客户，柜员想要让让客户真正体会到农行优质完善服务，所以我们就肯定要有娴熟地业务处理力量跟良好职业道德操守。自从参与工作后，我学会了踏实工作，努力学习业务学问，跟许多同事请教业务技巧与学问，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至照看让我飞速地成长着业务不断娴熟。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度前提下，我能够敏捷把握营销方式，为客户供应肯定敏捷、快捷优质化服务，不耽搁客户时间更能改善客户对我行印象。 三、团结进取，共同营造良好工作环境 “上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如
38、是说，只有上下各级由于一样目标团结在一起，我们才能在这竞争日益激烈金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人，共同进取，也是我为人处世态度。在工作中，能够团结同事，和谐相处，相互学习、相互促进;在生活中，相互关心，相互关怀，共同制造和谐氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，为了统一目标而努力奋进。 简而言之，回顾过去展望将来。这一年来，在领导和同事关怀、关心下，我在各方面都有了长足进展与进步，但也还存在着许多不足，如还是对某些业务不娴熟，在前台遇到紧急状况机动性有待提高，对金融财会学问了解得不够，今后我会不断加强熬炼，争取在新一年中取得更好成果。 青年时期是人生最珍贵时间，由于踌躇满志，精力
39、充足，由于敢闯敢干，活力四射，由于有太多幻想和盼望!但在我看来，青年珍贵还在包括不懈追求与团队融合，崇高道德修养，以及顽强意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献! 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 销售个人述职报告8 敬重的领导、友爱的同事： 你们好! 我被任命XX公司销售总监以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出珍贵的看法和建议。 说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作阅历，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践阅历一无全部;其次面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零
40、，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的关心下化压力为动力，加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和支配，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发觉问题，解决问题。 现在差不多过一天我们就针对房产专业学问这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固学问，由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成果是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经
41、受参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟识了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售阅历，对于现场的突发状况更是没有阅历，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到可怕，而是很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情，我们信任再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的状况下导致
42、了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特殊留意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户沟通，在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼，对自己也有了肯定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有许多不足，但信任再以后的工作中我会努力做的更好。 销售个人述职报告9 各位领导，各位同
43、事： 大家好！ 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃进展的热气，xx人之拼搏的精神。 我是销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的关心下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的.要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这
44、段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我乐观协作xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为x月份的销售高潮奠定了基础。最终以x个月完成合同额xx万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。 下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担当销售内业及会计两种
45、职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解，我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎仔细，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作阅历，准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会
46、有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 此致 敬礼！ xxx 20xx年xx月xx日 销售个人述职报告10 各位敬重的领导、同事： 大家好我叫xx，我是九洲的一名销售人员，主要负责大厅的销售，转瞬间来咱们九洲也快四个月了，到手机店，对我来说这是一个全新的领域，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的生疏，于是我对产品开头了解，现在就在我这几个月的工作总结如下： 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，学问销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的同时，如何让自己的销售技巧提高。 1、精神状态的预备 在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种乐
47、观的，有活力的，上进的氛围，那么这种乐观的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能让顾客在我们的店里多留些时间，总能选择一款合适的手机。 2、身体的预备 我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我们强健的体魄，我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备 在接待顾客的.时候，由于我对产品的学问的不足，在顾客要什么样的手机时，我不能把合适的产品拿给顾客，由于我不知道什么型号，在我手忙脚乱的时候，店长把手机拿给顾客，销售结束后，店长告知我：你不懂，顾客就不会和你购买，由于你不能把合适他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 销售看起来挺轻松，其实运用了许多的销售技巧