《酒店给客户的道歉信(15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店给客户的道歉信(15篇).docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、酒店给客户的道歉信(15篇)酒店给客户的赔礼信1 敬重的xx先生/小姐： 您好！ 您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示特别的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会争论，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。 此致 敬礼！ 赔礼人：xx 20xx年xx月xx日 酒店给客户的赔礼信2 敬重的_： _年_月_日晚6时许，_区域二期突然停电，给本区域生活带来极大的影响，经过物业紧急抢修直至凌晨将供电全部恢复，为此向全部来访的客人表示真诚的赔礼。物业服务中心将连续深化查找突然断电的缘由，保障酒店供
2、电正常。 如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。 顺祝商祺!并再次表示歉意! 赔礼人：_ 时间：_年_月_日 酒店给客户的赔礼信3 敬重的： 您好!首先对您下榻我酒店的不快乐经受，请允许酒店向您致以最真诚的歉意!特殊希望您有机会再次下榻我酒店，我们确定保证不会再有类似的状况发生，并严厉立下此承诺。 针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，大事发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发觉酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将实行以下措施改进服务杜绝此类大事的再次发生： 第一，我们将对此大事发生的缘由做进一步的调查，对有关当 事人将依据店规严
3、峻处理。 其次，建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教 育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。 第三，开展管理人员的业务学问培训，提高员工服务意识的同 时加强突发问题的解决力气。 诚意的希望在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵看法，使我酒店能正确地、客观地熟识到经营管理中存在的不足，以便酒店能准时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。 希望这次不快乐的经受，不要对您的工作和生活产生任何负面影响!喧闹期盼您的再次下榻，祝您工作顺当，生活快乐! 此致 敬礼! 酒店给客户的赔礼信4 敬重的*先生小姐 您本月*日在我酒店就餐，本店对此表示特别的感谢，由于本酒店工作
4、的*给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会争论，我们会在第一时间给您一个满意的.答复，也希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。 *酒店*经理* *月*日 酒店给客户的赔礼信5 敬重的xx先生小姐： 您好！ 您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示特别的感谢，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会争论，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。 此致 敬礼! xx酒店xx经理xx 20xx年x月x日 酒店给客户的赔礼信6 敬重的客人们： 我们很圆满地通
5、知您，明天凌晨工程部将对供水管道进行维护，以下时间临时停止自来水供应。 日期和时间: _年3月18日 02：0006：00 供水回复后，如有黄水消逝，请先放一段时间再使用。 给您带来了不便，我们表示真诚的歉意。假如您需要任何关怀，请您拨打前台电话0。感谢您的理解和支持。 赔礼人：_ 时间：_年_月_日 酒店给客户的赔礼信7 我们是一家做用移动互联网方式随机给用户派发免费物品的O2O平台。产品的操作方式是将应用下载到手机，然后摇一摇，就可以免费获得合作企业赠送的免费物品 目前我们在上海临港高校城做试点市场。为了增加试点市场的互动参与性，我们特意从公司内部资金里面拿出了几千元，设置了不受地域限制的
6、彩票、电影票、自行车、电动摩托、笔记本电脑等奖品，当时的设想是让试点市场的伴侣获得这些超值的奖品，可以做一些榜样示范，有利于推广;但是不知道是当时程序开发的BUG还是后台上传的设置问题(由于本人不懂技术操作)，导致有比较多的用户在摇这个产品的时候，竟然连续摇出了三部自行车、两台笔记本、八张电影票和四台电动摩托车、 狡猾说，我们根本没有想到会这个样子，我们当时的预算设想是摇出几辆自行车和电影票这些就行了，基本上还在我们能够接受的范围之内，但是现在的状况是出超值物品的几率我们几乎无法把握(尽管目前的下载量并不多，我们也没做什么推广)，我们账面上的钱除了兑付几台笔记本和自行车、电影票等之外，捉襟见肘
7、，所以，其余的免费电动摩托车奖品我们临时需要延期兑换。 同时，我们恳请各位下载了本软件的伴侣，假如摇到了笔记本等超值大奖，请允许我们兑奖的时间延期十天左右，未曾下载本软件的伴侣请暂停下载，请容许我们做技术调整和界面调整，我们承诺确定会给大家更加优质的服务。我们是一家创业公司，底子薄，进展很不简洁，请大家多多宽容，让我们得以健康成长。叩谢大家。 此致 敬礼! 赔礼人：xx 20xx年x月x日 酒店给客户的赔礼信8 敬重的xxx： 您好!首先对您下榻我酒店的不快乐经受，请允许酒店向您致以最真诚的歉意!特殊希望您有机会再次下榻我酒店，我们确定保证不会再有类似的状况发生，并严厉立下此承诺。 针对本事件
8、的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，大事发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的.反思，发觉酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将实行以下措施改进服务杜绝此类大事的再次发生： 第一， 我们将对此大事发生的缘由做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严峻处理。 其次， 建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。 第三， 开展管理人员的业务学问培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决力气。 诚意的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵看法，使我酒店能正确地、客观地熟识到经营管理中存在的不足，以便酒店能准时改
9、进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。 希望这次不快乐的经受，不要对您的工作和生活产生任何负面影响!喧闹期盼您的再次下榻，祝您工作顺当，生活快乐! XX国际大酒店 20xx年XX月XX日 酒店给客户的赔礼信9 敬重的*先生小姐 您本月xx日在我酒店就餐，本店对此表示特别的感谢，由于本酒店工作给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会争论，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的.歉意。 某某某（此处隐去真实署名） 时间： 酒店给客户的赔礼信10 敬重的王总： 欢迎您入住某某大酒店，您的到来令酒店全体员工倍
10、感荣幸! 您始终是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个奇妙的回忆。 对于此次遗忘给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。 给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的.不细致，感谢您对我们的批判指正，使我们改进以便连续为您供应更完善的服务。 XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项“金星奖”，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX人的服务陪伴身边。 能为您这样尊贵的客人供应服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标! 酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用
11、餐。 如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的嘱咐! 祝您及家人： 身体健康 万事如意 XX酒店 二OXX年九月二日 酒店给客户的赔礼信11 敬重的xx先生小姐 您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示特别的.感谢，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的检讨，并对您提出的要求予以开会争论，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能协作我们和谅解我们。再一次向您表示最真诚的歉意。 此致 敬礼！ xxx 20xx年xx月xx日 酒店给客户的赔礼信12 敬重的孙女士： 您好! 首先特别感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的
12、事情感到万分地愧疚!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此由于我们工作的.失误给您带来的不便向您严厉地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了特殊不快乐的入住经受，我恳切地希望您信任，我们确定不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您便利的时候，再次入住我们酒店，我特殊希望能当面对您表达歉意。 此致，敬礼!祝您身体健康!万事如意! 前厅部 20xx年5月10日 酒店给客户的赔礼信13 敬重的xxx： 您好！首先对您下榻我酒店的不快乐经受，请允许酒店向您致以最真诚的歉意！特殊希望您有机会再次下榻我酒店，我们确定保证不会
13、再有类似的状况发生，并严厉立下此承诺。 针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，大事发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发觉酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将实行以下措施改进服务杜绝此类大事的再次发生： 第一， 我们将对此大事发生的缘由做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严峻处理。 其次， 建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。 第三， 开展管理人员的业务学问培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决力气。 诚意的希望xxx在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵看法，使我酒店能正确地、客
14、观地熟识到经营管理中存在的不足，以便酒店能准时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。 希望这次不快乐的经受，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！喧闹期盼您的再次下榻，祝您工作顺当，生活快乐！ 此致 敬礼！ xxx 20xx年5月10日 酒店给客户的赔礼信14 敬重的上海xx的会员伴侣： 您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，始终得到宽阔会员伴侣们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和进展，xx深感荣幸和感谢，在此向您表示诚意的感谢! 20xx年7月26日，xx喜迎其次大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、 TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证
15、中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特殊愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表圆满和歉意。 为了让您更好的体验xx其次大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的xx的新颖与健康，我们会在开园之后间续支配会员伴侣们赴TZ农场参观考察。 上海xx特殊感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 此致 敬礼! 赔礼人：xx 20xx年x月x日 酒店给客户的赔礼
16、信15 敬重的郭小姐， 您好! 我意外得知您在我们酒店的不快乐经受，对此感到特殊的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深化的探讨，正在关注和调查此事。 我们作为一个国际品牌的酒店，特别留意本地客源，深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次感谢您的看法，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。 在此，请接受我真诚的赔礼，借此机会，真诚的邀请您和您的家人、伴侣来我们酒店用餐或聚会，给我们一个充分呈现上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会，我的办公室直线是021-XXXXXX(此处隐去电话号码)，欢迎您的批判指正，诚意期盼着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康，万事顺意。 此致 敬礼 某某某(此处隐去真实署名) 总经理12