《质量月的活动总结(精选15篇)_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量月的活动总结(精选15篇)_1.docx（50页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、质量月的活动总结(精选15篇)质量月的活动总结1 回顾一个月以来质量月活动的开展，为提高员工的工作质量和乐观性，提高部门人员职责心，增加企业分散力，经过认真分析问题的症结，提出了合理的提议，拿出了整改的方案，实行了过硬的措施，扭转了过去存在的一些不良习惯，经过对相关制度的修改完善，使得各个工序都有标准而行，各车间的产品质量及管理水平有了大幅度的提升。现将活动有关事项总结如下： 一、领导高度重视 为了更好开展质量月活动，公司总部代表汪迪文总经理参与动员大会并讲话，对“质量月”活动开展作出了相关的精神指示!由制造中心傅立新总经理宣扬“降本保效保平稳工作”和如何动员全体职工抓质量、如何运用质检手段抓
2、质量、如何体现抓质量成效的工作支配，同时期望各部门做好宣扬和落实，要求要以质量月活动为契机，营造“人人关怀质量、人人重视质量”的氛围，并宣布质量月活动开头，从而质量月活动正式拉开序幕。 二、编制了“质量月”活动方案 1、规划了活动时间; 2、成立了质量月委员会; 3、方案了活动事项; 4、核实了一对一的定点质量改善负责人; 5、制定了质量月中提高优胜者嘉奖方案。 三、编写了“质量月”工作推动时间表 1、全部质量月活动的事项、要求、完成时间、职责人均在“时间表”中已注明; 2、着重说明： 2.1、为提高员工质量意识，推动产品质量稳定、并持续提高，公司准备组织本次质量月活动。期望公司全体员工重视，
3、共同乐观参与、献计献策。 2.2、期望产品服务中心下属各部门，充分利用本次活动发觉和改善我们平常工作中的不足，改善工作方式;提高管理水平;提高产品质量水平;提高员工职责心;完善工作流程。 四、开展了工厂标语的粘贴 如： 1、作业标准严遵守，品质平安不用愁 2、告辞传统作坊，迈向规范生产 3、下工序是上工序的用户 五、收集了员工对产品质量改善提出的合理化提议，进行了全部问题的排列 1、排列了有关影响产品质量的人为、设备、模具、材料、图纸、环境、检验和常见的主要问题; 2、针对问题作了详细的描述; 3、拿出了问题存在点的解决方案; 4、归属了完善问题的职责部门和职责人; 5、规定了完善时间。 六、
4、完成了标准产品样件封样用于检验参考和员工学习 1、五金件(底框、内接支管、进水法兰、风扇网、进门扶梯、电机架、马达架、播水盆长边-内、镀锌填料架); 2、FRP件(门和门框一套、播水盆盖、一般标准风筒、直风筒、耗能器、中心缸); 3、填料(填料悬挂成型样品)，补水系统一套。 七、整编了相关的产品检验标准 1、产品来料检验标准; 2、生产工序标准; 3、半成品检验标准; 4、入库检验标准; 5、出厂检验标准。 八、修改了产品质量职责制 质量职责书明确了各级主管部门质量职责、质量要求、质量奖罚方法。 九、召开了每周的质量专题会议 1、对下周质量月活动方案作指示; 2、总结上周发生的问题存在点; 3
5、、对问题存在点争辩改善方案并经过组委会审核经过; 4、对下周工作的关键点把握和改善的措施做详细分析。 十、增加了生产过程中的质量把握 1、各车间员工提高了自检本事，生产过程中加强了自检; 2、工序质量把握点把握：五金焊接点表面要直线均匀连续波浪状、无咬边凹凸现象、棱角要打磨光滑、漆面不要有积漆，FRP的露底、铺放、刷胶、滚筒、脱模光泽度、打磨直线度，填料打孔、修边等外观质量和工序把握。坚持每道工序都有质检员把关，不合格产品严禁进入下道工序; 3、新增了焊接的管理，每人焊接都有专职检查员检查，焊接后打上工号钢印，并作好记录，消逝问题能够追溯职责，起到了督促作用，使员工真正地肩负起质量职责; 4、
6、车间检验人员提高了检验的力度和频率，全部尺寸依据质量标准严格执行，并详细做好记录; 5、各车间主管严格管理车间的产品质量，使产品质量都有了明显的提高。 十一、进行了工人质量意识和质量问题处理方法培训 1、在本质量月活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识; 2、质检员经常深化车间严格执行“自检、互检、专检”制度，处理生产过程中消逝的质量问题，杜绝了次品流入下道工序，消逝废品关心车间查清缘由，实行改善措施，做好事故登记处理分析工作，坚持做到质检员检查常态化、制度化; 3、各车间经过各种形式(如：早会、过程检验时)，开展了对员工的质量意识培训; 4、对操作工进行言传身教方
7、式的操作培训，工人都加强自检，严格把握了零部件质量; 5、坚持定期会议，提高员工的.质量意识，每一天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情景进行总结，并定期在车间对不合格产品予以惩处并公示;使车间的质量整体有了必需的改观; 6、加强了职工的图纸识别培训，逐步培育了员工对图纸的识别本事。 十二、开展了员工技能“比武”活动，并取得了相应的成果 1、以组委会和品质部为首，与各车间主管对车间6S管理和抽样验收评分; 2、各班组得分以3人评分汇总取出优胜成果赐予嘉奖(如：FRP贺楚荣、刘荣良班组，五金周传平、陈海涛班组等); 3、对不合格班组予以鼓舞和辅导。 十三、进行了在用检具、量具的校核 1、对车间
8、员工进行了全部器具使用的培训; 2、对不合格器具进行了更换。 十四、完善了工厂管理手册 1、程序文件 2、检验流程; 3、进货检验标准; 4、制作工序检验标准 5、入库检验标准(附检验表单) 6、出厂检验标准 7、出货包装规范 8、自制件通用公差标准 9、计数抽样检查方法准则 10、四不放过原则 11、培训资料 12、岗位职责 虽然质量月车间的产品质量有了明显的改善，但照旧存在很多问题，露底需要杜绝，不固化需要把握，气泡分层需要保障，焊缝需要平直，尺寸误差需要削减，产品打磨需要仔细，外观质量尚要提高，部分细节有待改善。如今我们全员正朝着实现零投诉，到达零缺陷的目标奋进。人人从我做起，实现我们公
9、司产品质量向更高目标迈进的重大举措。本次质量月活动，离不开傅总的正确领导，也离不开周厂长和夏厂长的大力支持，同时也是全体员工共同努力的结晶，期望每位员工坚持目前良好态势，对质量常抓不懈，构成人人学质量、人人懂质量、人人做质量、日日抓质量、月月是质量月的良好氛围，使公司的产品质量不断的上新台阶，树立公司良好的质量信誉，创立品牌、塑造形象，在市场中立于不败之地。 质量月的活动总结2 依据华北电网公司转发国家电网公司关于开展20xx年“质量月”活动的通知（华北电网安监20xx26号）要求，x供电公司认真部署，依据国家电网公司20xx年“质量月”活动方案，在x供电公司范围内全面开展以“抓质量水平提升，
10、促进展方式转变”为主题的“质量月”活动，现将活动状况总结如下： 一、成立质量月活动领导小组 为认真开展质量月活动，全面落实国家电网公司及华北电网有限公司活动方案及要求，x供电公司立刻成立了以总经理为组长的“质量月”活动领导小组，各基层单位也相应成立了质量月活动组织机构，并指定专人负责活动方案，认真开展“质量月”活动。 二、充分熟识开展“质量月”活动的重要意义 为使员工充分熟识和了解质量月活动的重要意义，公司认真组织员工学习文件精神及活动方案，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，全面提高员工的质量意识。 三、实行多种形式，营造活动氛围 x供电公司结合本单位实际
11、状况，以国家电网公司质量月活动方案为基础，认真开展丰富多彩的活动，广泛发动群众，全员参与，把“七查一访”、质量隐患排查和整改活动等作为活动重点，推广先进的质量管理方法，加强重点领域重点工程质量监管，全面提升公司质量管理水平。 1、强化活动宣扬，提高质量意识 结合此次质量月活动，x供电公司大力宣扬“质量月”指导思想、活动主题，营造“质量月”活动良好氛围，为此，x供电公司在各生产场所悬挂质量月宣扬画、标语、发放科普读物，以“抓质量、报增长、促进展”，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升”，营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围，使员工熟识到质量的重要性，从而全面提升重
12、视质量管理的思想意识。 2、围绕“质量月”活动主题，在“质量月”期间举办演讲竞赛、技术比武、学问竞赛等活动 在开展质量月活动期间，x供电公司以科学进展观为统领，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，围绕“质量提升”，引导全社会熟识电力、节约用电、低碳生活。x供电公司在网公司直属单位中领先在营业厅建设“电力需求侧管理呈现区”，通过图文展板、视频影像、互动模型，启发和关怀宽阔电力客户和市民做好节能节电工作。而且通过系列展品的操作体验，让宽阔市民、同学、青少年提升对熟识学问的熟识，达到科学用电、节约用电、平安用电等贴近一般市民日常用电学问方面的宣扬推广目的。 3、加强技术培训，强化员工技术素养，提升
13、质量管理水平 （1）9月9日，x供电公司开展了农电专业技能竞赛，经过激烈角逐，x县分公司、围场分公司、隆化分公司分获团体前三名。本次技能竞赛分别对选手的基础理论、实际操作及紧急抢救法进行了考核。此次技能竞赛是公司大力实施人才强企战略，提高一线员工工作力气和操作技能的重要举措。 （2）9月14日至15日，x供电公司在培训中心举办自动化专业岗位技能比武。来自公司本部和基层单位20多名选手参加比武。经过激烈角逐，丰宁、滦平、平泉供电公司分获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，乐观选派业务骨干参加，涌现出很多技术尖子，比武既检查了员工的理论学问，又提高了实际操作水平，同时也为公司自动化专业整体水
14、平提升起到了乐观促进作用。 （3）为了提高配电线路员工专业技能技术水平，强化员工素养，达到以竞赛促生产、促平安、提升计量的目的，9月9日至10日，公司举办了20xx年配电专业技能比武，并取得圆满成功。经过两天激烈的角逐，x县分公司、配电中心、营子客服分中心分别获得团体前三名。本次配电专业技能竞赛不仅充分呈现了公司配电员工过硬的专业技能，也给参赛队员供应了一个相互切磋技艺，共同提高业务技能水平的平台，在很大程度上激发了员工学习业务技能、提高业务技能的热忱，为公司打造一支思想过硬、技术精湛的配电队伍起到乐观的促进作用。 （4）9月20日至21日，x供电公司举办营销电能计量专业岗位技能比武。来自公司
15、本部和基层单位10支代表队，经过激烈角逐，营子、平泉、围场供电公司分别获得团体总分前三名。本次比武各单位充分重视，赛前进行了充分预备，并选拔优秀选手参加竞赛，涌现出很多技术尖子，本次比武既激励了员工提 高理论水平，又提高了实际操作水平，同时也为公司计量专业整体水平提升起到了乐观促进作用。 4、开展“维权”与延长服务主题系列宣扬活动 为进一步树立供电企业维权意识，进一步提高供电企业延长服务质量和服务水平，9月19日上午，公司10个会场同时开展“维权”与延长服务专项宣扬活动，大力营造规范、和谐的服务环境，为公司延长服务的开展制造良好的外部氛围。本次主体宣扬活动，公司各单位共发放各种宣扬资料10万余
16、份，200余人参加的宣扬，现场解答客户询问100余次。通过本次宣扬，宽阔客户对延长服务有了进一步的熟识，对x供电公司服务质量有了更深刻理解，并得到了客户的认可和支持。 5、强化课题争论，加强质量管理 多年以来，公司紧紧围绕企业进展战略和中心工作，以提高工作和服务质量、节能降耗、平安生产为课题开展活动，通过广泛发动、乐观引导、努力实践，质量管理小组活动取得了显著成效。在提高质量管理活动中，x供电公司广泛发动企业职工参与“质量月”活动，发动职工提高质量平安意识，学习质量平安学问。组织基层单位在“质量月”期间开展全面质量管理小组活动，提出合理化建议、群众性质量改进和质量攻关活动，以及岗位练兵、技术大
17、比武、质量学问和技能竞赛活动，动员引导宽阔青年职工乐观参与“青工技能振兴方案”、“青年创新创效”等活动。公司输电部带电二班QC小组成果带电更换小间距耐张塔绝缘子方法的创新、输电部带电QC小组成果伸缩式防雷侧针的研制、输电部运检QC小组成果研制输电线路过线装置分别在中国质量协会杯赛、x省质量管理小组发布会上获得优胜，并被推举为“全国优秀质量管理小组”。在全国第三十二次质量管理小组代表大会上，x供电公司三个质量管理小组（QC小组）荣获20xx年“全国优秀质量管理小组”称号。截至目前，公司已获得“国优”称号的QC小组已14个。 6、加强基建工程质量专项管理 为落实国家电网公司全面加强工程质量管理专项
18、活动实施看法要求，落实华北电网有限公司全面加强工程质量管理专项活动实施方案，全过程、全方位落实质量管理责任，x供电公司制定了全面加强基建工程质量管理专项活动实施方案，成立了活动组织机构，确定工作目标，设立专项活动工作小组，制定质量专项活动实施方案，并分三个阶段全面开展加强工程质量管理的专项活动。 此项活动是加强基建标准化建设，推动基建精益化管理，认真开展加强工程质量管理专项活动，夯实质量管理基础，认真做好“标准工艺”、“强制性条文”、“质量通病防治措施”和“标准化施工作业卡”的深化应用工作要求。落实基建质量责任，加强设计、物资、监理、施工、现场试验、调试、工程验收、档案管理工作；创新质量管理手
19、段，落实“标准工艺”、“强制性条文”和“质量通病防治措施”，实现全过程质量管控，稳步提升质量工艺水平；加强工程质量监督，提升施工工艺标准，全面提升工程质量，确保工程按规范零缺陷移交生产运行。 质量月的活动总结3 9月，为乐观响应国网公司号召，认真贯彻落实全国“大力提升质量、建设质量强国”的“质量月”活动精神，xx县供电公司结合实际工作需求，部署并开展了xxxx年“质量月”活动。活动以紧抓设备质量为核心，优质服务为根本，各项特色内容相围绕的方式，深化强化了本质平安理念，营造出公司上下保质增效、质量先行、人人参与、严密管控的深厚氛围。现汇报如下： 公司“质量月”活动主要突出六个方面成效： 一是组织
20、开展了“质量月”活动启动会，紧扣活动主题，贯宣文件精神，明确活动重点，支配活动方案，敲定活动职责，公司领导亲自主持，要求全体员工要深刻理解“质量是企业生命线”的内涵，站在公司生死存亡的高度重视质量管理工作，坚决避开管理与运行“两张皮”；借“质量月”东风，各职能部门要形成合力，发觉问题，准时反馈、处理。 二是努力烘托了“质量月”深厚氛围，利用多种传统媒体和新兴媒体大力开展宣扬，通过制作和发放“质量月”宣扬资料、投影“质量月”标语横幅、微信群共享质量故事，弘扬了“以质取胜”、“质量至上”理念，提升了全员质量意识。 三是各部门认真开展了质量素养提升活动，组织参与了质量管理学问竞赛，强化了质量事前把握
21、，加强了质量教育培训，确保了质量管理体系有效运行。 四是全面强化了设备质量监督管理体系，深化施工现场，严把施工质量关，加强了设备监督和运行维护，强化了质量全过程管控，巡察自查能够紧抓关键环节，做到了全方位管理。 五是认真开展了配网设备质量“两排查一整治”专项行动工作，核查了物资质量，上报了问题企业，细化梳理了存在的问题，针对性的提出了改进措施建议，进一步夯实了配网本质平安物质基础。 六是着力提升了优质服务水平，加大了优质服务宣扬力度，规范了停电方案管理，开展了电能质量入村到户宣扬活动，强化了县区重要客户的供电服务深度，在全县范围内树立起了供电服务质量精益求精的良好形象。 质量月的活动总结4 为
22、深化医院管理年和质量万里行活动，进一步增加全体医务人员质量意识和平安意识，防范医疗风险，确保医疗平安，依据绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与平安大争辩活动”的通知（绵卫办20xx38号）文件精神，我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中，坚持把医疗质量放在首位，把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中，与时俱进，从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新，慢慢形成了“以全面的职能管理为后盾，以良好的服务态度为前提，以顶尖的医疗质量为核心，以提高管理人才素养为保障”的医疗质量管理模式，并取得了实效。 一、切实推行医德医风建设，处处体现以病人为中心 加大医德医风
23、建设力度和职业道德建设是新时期医院进展的迫切需要，医德医风评议活动恰似一股东风，无疑是给了我院一个前进的动力。 针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题，我院通过举办院内的医疗质量与平安月大争辩活动，院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会，找冲突，找问题，找差距。让病友来评一评医院的服务水平，对反映属实的问题，坚持予以处理；召开社会各届人士的座谈会，广泛征求看法，并逐条记录，逐项落实和整改，以公开信的形式，放下架子，虚心地欢迎宽阔公民提出批判和指导看法。通过医德医风评议活动，医患之间，相互敬重，相互理解，相互关怀的现代新型医患关系已在我院形成。 “服务永无止境，我们始终在努力”、“我们尚未做到最好
24、，但我们将努力做得更好”这是我院全部员工的两句座右铭。在医德医风建设当中，医院实行了各种便民利民措施，体现了事事以病人为中心，处处为病人着想的管理理念。 针对群众反映的节假日看病难的问题，医院领先在内儿科试行了无假日门诊的服务，便利了因上班、上学不便就诊的病人，医院在下一步的工作中预备在全部门诊科室全面推开此项工作，彻底解决群众节假日看病难的问题，使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。 为了给居民供应全方位的医疗保健服务，医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的力气，医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务，医院各科室间续推出了服务承诺，全院共制
25、定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、询问工作，削减家属的误会，减轻护士的值班负担，我院推出了院长值岗制度，要求院长在班在岗，负责统筹及询问解疑、接待工作。 以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准，已成为医院全体工作人员的共识。依据患者出院随访调查结果显示，医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设，一切以病人为中心，才是真正的造福于民。 二、加强医疗质量管理与监控，确保医疗平安 众所周知，医疗质量是医院生存和进展的核心，也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构，落实各项质量管理制度，增
26、加医疗风险意识，加强医疗质量管理是医院进展的重中之重。 （一）建立和健全医疗质量管理和监控机构 为进一步加强、规范医疗质量管理，保证优质医疗质量，全面提升医院整体质量，我院从临床科室抽调阅历丰富的医护人员成立了质量管理把握办公室。用务实、高效、公正、精确的工作作风，为临床供应强有力的管理保障。在院长的直接领导下，在质控办的监管下，由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化，随时发觉问题，进行整改，并由质控办每月进行汇总分析，全面保证医疗质量。 院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构，每年年初，院办都依据医院的工作规划及实际状况作出前瞻
27、性的管理方案和规划，作为全年的工作导向，同时严格依据医疗质量管理方法进行操作，努力做到每项工作有根有据。按部就班，实施到位，做到严抓严管，使全院的综合医疗质量水平大为提升。 （二）严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循，有章必循。 因应新的医疗事故处理条例实施，我院在医疗质量管理方面做了大量的工作，务求切实提高医疗质量。我院制定了宝泉乡卫生院医疗质量管理方法，并印成书，派发至每个医务人员，突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室，将责任落实到每个人，将奖罚条例具体化，增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断消逝的新状况和新问题。医院修订和完善了宝泉乡卫生院工作人员奖
28、惩条例、药品分级使用和管理制度等医院规章制度，严格实行全员、全面、全程质量管理，使医院各项医疗活动地能做到有章可循，有章必循，各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能，为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。 （三）狠抓医疗质量，提高医疗服务的技术含量 1、贯彻实施临床医疗制度 临床医疗制度贯彻实施的成效如何，直接影响到医疗质量和医疗平安。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作状况，坚持接受每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式，深化临床第一线，保证医疗制度的落实。 2、提高医疗基本理论及基本技能 充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作，每年都认真组织三基理论
29、考核，对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节准时反馈科室进行补课和再培训。 （四）抓重点和难点，创急诊优秀管理 急诊科始终是医院的窗口，在对此高度熟识的基础上，我院在原有急诊工作制度的基础上，重新修订了宝泉乡卫生院急诊科工作制度，进一步完善急诊管理，使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。 依据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点，狠抓“急”字，各项抢救工作体现“稳、准、快”，以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救力气。我们要求急诊科医护人员基本功过硬，抢救操作娴熟，把握主要危重症和生命支持治疗，且有很强的应急力气。 （五）严密监管的医院感染管理 为加强医院感染
30、的管理，设有医院感染管理科，专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络，并制定和执行医院感染管理各项规章制度，抓好宣扬教育、培训工作，医院感染管理做到标准化、规范化。 三、落实各项制度，加强医患沟通，增进医患理解 1、 沟通是特殊重要的环节。 （1）做好入院时的沟通：让患者及其家属了解患者目前的病情，危重患者专科医师要详细交代病情，必要时签署病（危）重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字，并知道病情沟通的时间。 （2）住院时的沟通：病情的变化、检查结果、治疗方案；特别是诊断和治疗消逝重大变更时，更要准时沟通。对于白天不能准时来院了解病情的患者，必需把病情交班给值
31、班医师，让患者家属跟值班医师了解病情。 （3）出院前的沟通：疾病的诊断和治疗结果，门诊随诊的时间和药物可能消逝的副作用，病情可能消逝变化时的处理方法，需要复查的检查项目等。 （4）门诊患者的沟通：疾病的诊断和治疗，药物的作用和副作用，随诊的时间等。 （5）医护之间的沟通：落实医疗行为的准时到位，各种检查是否准时进行，患者病情的变化是否得到准时处理，是否存在医疗隐患或者纠纷。 2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗，必需由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通，把该诊治检查的必要性、适应症、可能消逝的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观看或者治疗的时间向患者家属说明，并签署知
32、情同意书。 3、对于有创性或介入性操作和治疗，必需做好术前的预备。明确各种穿刺的平安操作流程，设立急救车及各种急救抢救流程和规范。 4、进行有创性或介入性操作和治疗后，必需设立严格的操作规程，做好交接班工作。 5、对于存在平安隐患的患者，如病情危重、病情波动变化大、精神特殊、不协作医疗操作、任凭外出等患者，必需做好解释工作，并取得患者家属的协作和理解，必要时设立专职陪护人员，并做好交接班工作。 四、以提高人才素养为保证 人员素养的凹凸将直接体现医疗质量水平的好坏，特别是科室的管理人员素养的凹凸，将影 响临床工作的好坏。因此，在我院全面实施科主任负责制的基础上，我院实行多种方式全面提升管理人员素
33、养，以此促进医疗质量水平的提高。 我院实行中层干部竞聘上岗制度，一批业务力气、管理力气等综合素养强的优秀人才脱颖而出，全面带动科室的建设。经过几个月的运转，证明该措施是特别有利的，使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。 五、充分发挥信息化优势，务求管理规范化和高效率化 我院从今年年初起，在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化，全力推动我院各项工作的进展，尤其是医疗质量和效率的进展。经过改造，医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看，不必象以往一样，要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、
34、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。 医院的信息化建设，充分体现以先进的手段，确保管理的科学化、规范化和高效化，优质的服务，使病人最终受益。 六、推行护理改革，共性化服务创新路 长期以来，护理管理是我们薄弱环节之一，经过探讨，我们全都认为提高护理服务水平，是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革，并提出一种新的理念共性化服务。把病人作为一个有病求医、同时具有自我性格和家庭社会特征的完整个体来看待，针对患者的性别
35、、年龄、病种、病期以及个人文化程度、生活习惯、情感特征、家庭社会关系等多方面的不同，实施相应的共性化的服务措施。实施共性化服务是在保证医疗质量的同时，更强调病人共性方面的需求与满足，每一处微小关怀，更令病人倍感满意。 综上所述，在本次质量服务月活动中，我院在全面实施质量管理的前提下，通过切实推行医德医风建设，加强医疗质量管理与监控，完善各项制度，提高人才素养，充分发挥信息化优势，推行护理改革等，实现了医疗质量管理的规范化、科学化、信息化、优质化。我院全体员工深信，随着医疗改革的进一步深化，在上级领导的正确领导下，在全体工作人员的努力下，我院的各项事业将得到更大的进展和壮大，将驻地群众供应更好、
36、更优质的医疗服务。 质量月的活动总结5 20xx年“质量月”活动，全市围绕“抓质量水平提升促进展方式转变”的主题，以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，广泛动员、充分预备，细心组织开展了多项活动，深化贯彻落实全国、全省、全市质量工作会议精神，宣扬质量法律、法规，引导企业加强质量管理，打击制售假冒伪劣行为，营造了全社会重视质量，追求卓越质量的社会氛围，掀起了社会各界广泛参与的质量月活动高潮，收到了良好的宣扬效果。 一、加强领导、狠抓落实 为认真开展好今年的质量月活动，努力营造人人关注质量的良好氛围，我市成立了质量月活动领导小组，并结合实际制定下发了“质量月”活动实施方案。各县(市)、区局接到方案
37、后，快速成立了质量月活动领导小组，对质量月活动进行了周密部署，职责到人，确保各项工作落到实处。 二、加强宣扬，营造深厚氛围 围绕质量月活动主题，利用报纸、广播电视、网站等多种形式，大力宣扬质量月活动情景，质监局大厅和部分大型企业悬挂质量月宣扬画和标语。 全力推动质量兴市、名牌战略的实施，组织我市企业申报河南省质量信用A等工业企业评价活动，进一步扩大我市名优企业的知名度和美誉度。召开市长质量奖获奖企业工作会，总结讲评今年全市市长质量奖评审情景，指明存在问题，支配部署市长质量奖宣扬工作和明年争创省长质量奖工作，做到早支配、早动员、早预备。推动我市企业争创省长质量奖、市长质量奖，实现企业从优秀到卓越
38、的跨更加展。 三、开展免费培训，提升企业基础本事 针对一些社会关注的热点产品，结合国家监督抽查和全市监督抽查的重点产品，组织有关专家，对产品的质量特性、质量平安指标进行解读。同时大力开展“送法进企”活动，为20家中小企业开展质量法律法规、产品相关标准、基本检验学问的免费培训，提升中小企业的产品质量和法制意识。另一方面开展“送检进企”活动。组织市县质监局质检机构并联系省级培训机构为企业培训质量检验人员，增加检验本事。 四、开展双节期间食品质量平安专项整治 制定下发了新乡市质量技术监督局关于加强“中秋、国庆”双节期间食品生产质量平安监管工作的通知与新乡市质量技术监督局关于开展酒类产品质量平安专项整
39、治的通知，组织全系统开展了双节期间的食品平安专项检查与酒类产品专项整治活动，明确了具体要求。对辉县、原阳局、卫辉局、开发区局、牧野区局等单位双节食品平安监管工作的开展情景进行督查。并深化到辉县市长城科技有限公司、亚特兰食品有限公司、娃哈哈昌盛饮料有限公司等进行实地查看，针对检查中发觉的问题，督促企业整改到位。 五、加大服务企业力度 成立了服务企业专家团，召开了服务企业座谈会，制定了服务企业专家团实施看法、服务企业专家团领导小组等文件，明确任务、制定措施，为技术监督和企业搭建服务平台，更好的促进服务企业活动的开展。 六、开展特种设备大检查 针对双节期间的特种设备平安问题，市局对我市人民公园的大型
40、游乐设施、胖东来百货的电梯、好易家房产管理有限公司的电梯进行现场监督检查，对检查出的问题当场作出指示，要求限期整改，消退平安隐患，进一步强化平安管理，消退事故隐患，确保宽阔人民群众度过一个平安、祥和的双节。 七、各地活动丰富多彩 各县、区局也在质量月期间，加大宣扬，营造氛围。封丘县局在辖区商业街开展了以“抓质量提升，促进展方式转变”为主题的质量月集中活动日，设立各类询问台10个，悬挂横幅12条，散发宣扬资料1500余份，从政策法规、质量平安、质量管理、质量职责、争创名优，识别真假等多方面展出的宣扬板面16块。活动现场呈现了该县11家企业7种优质产品和质量稳定合格产品以及10余种与人民群众亲热相
41、关的假冒、无证产品。牧野区分局组织、动员企业参与质量月活动，发动企业悬挂“全国质量月旗帜”、张贴“质量月”宣扬画和标语，建设企业质量文化，促进企业接受科学的质量管理方法，全员全过程全方位的加强全面质量管理。组织开展“质量服务进万企”活动，重点开展工业产品生产许可证获证企业、食品生产许可证获证企业的年度报告审查。指导帮忙企业完善检验条件、改善质量管理、完善保障体系，食品和特种平安产品等，介绍产品质量学问和平安使用常识。 八、企业参与质量月活动 河南科隆集团有限公司在质量月期间召开了市长质量奖总结表彰会，对成功争创市长质量奖进行了表彰总结，并对明年争创省长质量奖开展动员部署工作。企业还举办了一期卓
42、越绩效管理模式学问竞赛，宽阔员工纷纷踊跃参加，对于卓越绩效的普及和深化推行起到了有效地作用。 质量月的活动总结6 20xx年9月是全国的质量月，今年质量月的活动主题是：打造经济升级版，实现质量强国梦，通过一个月的活动开展，学校的教学质量得到明天的提高，现总结如下： 提高思想统一熟识 在学校进行“教学质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会，准备要有制造性地完成学校布置的.各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间特地争论如何完成“教学质量月”活动的任务。 认
43、真教学，勇于创新 如在教学上一味讲细、讲全，就难以达到共振之效果，因此，我在教学中留意恰当地给同学思维的时空，延迟推断，让同学思，让同学说，让同学做，这是特别重要的。跟踪教改中消逝的各种状况留意优化方法。 每一节课，我都依据反馈的状况，做好课后反思、总结，写好课后得失谈，还有对同学加强学法指导，依据各自的具体状况关怀每个学习困难生完善学习方法，养成良好的学习习惯，使他们理解、协作教改试验，形成良好的学习理念，使他们既知道该做学习，又知道怎样做能品尝到学习成果提高的喜悦，给他们“教育迷津”，削减学习的盲目性。 具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导，进行学习方法，心得沟通。 沟通阅历，共
44、同提高。 在“教学质量月”的活动中，除了我们上争论课的老师细心预备之外，备课组也充分发挥了集体才智，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想方法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和沟通，达到了共同学习、共同争论和共同提高的目的。 “教学质量月”活动期间，“班级轮番、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这对老师业务素养提高是极大推动。 质量月的活动总结7 一、广泛宣扬“质量月”活动的重要意义 二、乐观参加现场询问活动 细心制作了两块图文并茂的宣扬图板，内容包括：质量投诉的程序、房屋质量保修期限的规定、建筑节能的有关规定及现浇板裂缝小常识等，现场散发了近二百份宣扬
45、材料，并接受了25人次的现场投诉询问。 三、开展工程质量大检查活动 （一）、在建建筑工程 1、检查总体概况： 2、建设各方责任主体质量行为： 监理工作不规范：监理规划和监理实施细则照抄、照搬，无针对性；监理的日记记录内容较简洁，不能反映监理工作内容和水平，字迹了草，仅记施工进度，未记监理工作状况；监理联系单、监理通知单和监理指令单混用，其结果监理现场要求整改的内容无回复，无监理复验签字；监理例会不经常，部分工地不是总监主持，会议记要整理成会议记录，有的甚至不发会议记要；监理资料整理归档不准时，且有后补现象；旁站工作不到位，甚至不旁站。 3、工程实体质量： （1）混凝土柱梁节点较顺直，板底平整、光滑、密实，未见露筋、孔洞、裂缝，施工缝处无夹渣，现浇板在混凝土施工过程中要求对于现浇面在初凝与终凝前各进行一次毛面处理，既保证了现浇面的平整度又削减了空鼓、裂缝的消逝。 （2）砌体：砌体工程中，应当说总体水平还可以。墙面平整，砌体砂浆饱满度基本得到把握，水平灰缝较均匀，砂浆目测强度和报告强度检查基本能相对应，另外墙体开槽现象较少。 4、现场抽测状况： 通过对在建工程的实体砼强度抽测、现场钢材进行直径测量和资料的.核查，其总的状况是好的，但也存在一些问题，有些问题还是比较严峻的，比如：