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1、超市实习报告(集锦15篇)超市实习报告1 为期半个多月的超市实习工作以结束,这段时间内,我学到了很多。作为一个超市理货员,使我从一个平常不懂得吃苦的同学,成长成了一位吃苦耐劳,合理支配工作的小员工。使我懂得了很多,知道了家长平常的艰辛,体会到了工作人民的艰苦,这些都会在以后的时间里激励我学习,工作。 本次实习,我被支配到物美超市回龙观店东店,上班的第一天,我们便都依据人事部经理的支配,被支配到各个职务,我被支配在了食品加工课做理货员。还没开头工作,课长带着我们了解了下店内的状况,告知我加工课是很累的,确定要坚持住等等。就这样,我开头了工作,从搬货,运货,上货,到打标签,基本上都涉及到了。着这些
2、杂乱的工作,慢慢地过了两天,觉得特别累,想想以前很少做这些累活,真有一种想放弃的想法,不过既然是实习,累着确定是在所难免的,以后的工作会比这些艰辛百倍,抱着这种决心,我连续坚持着工作,渐渐地开头适应这些工作了。做到10天左右的时候,在运货途中,不当心被脚下的油滑到了,结果把腰闪到了,就这样,我结束了这个假期的实习工作,想到没能和同学在一起坚持到工作结束,真是很惋惜,不过这短短十天的经受,给我带来了很多的收益,让我懂得了很多。 通过这次实习,我强专业责任感、使命感,使理论与实践相结合,为实际工作打下良好基础。在每天的工作中我都自觉遵守以下规章制度: 1、遵守实习单位制度。听从实习单位的支配,未经
3、允许不能任凭操作任何设备。 2、平安第一。实习阶段留意平安,在大型设备区内要听从工作人员的指挥,不准任凭走动,否则将酌情在实习成果中做扣分处理。 3、不准擅自离开实习地点,不准无故旷课,迟到早退,若有违纪行为,按学校规定处理,对不敬重老师和现场秩序的同学,视情节严峻处理。 4、虚心向实习单位老师请教;留意精神文明建设,讲究文明礼貌。 俗话说:“要做好事情,先做好自己。”作为该店职员,宠爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,这是每个员工所能做的也是做基本的事情。同时能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律学问;爱岗敬业,具
4、有猛烈的责任感和事业心,乐观主动认真的学习专业学问,工作态度端正,认真负责。最重要的是,自己深刻熟识到公司团结的重要性,日本人也曾说:“一个中国人是一条龙,十个中国人是一条虫。”在猛烈鄙视日本人的同时,我也熟识到团结是公司进展与个人进展齐头并进的黏合剂。只有团结,整个公司才能真正地在激烈的竞争中生存。我也信任公司的将来将是奇妙的。 这次实习我总结了以下几点第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满足顾客的要求。 其次,创新注入新活
5、力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。 第三,诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要恳切,真诚才能得到很好的信誉。 这些就是我这短短十天对这份实习做感受到,学到的东西,以后时间里我会加倍努力,学习好科学文化学问,在应用到工作中去,称为一名合格的高校生。 超市实习报告2 时间过得真快,不知不觉,中专的学习、生活就要结束了,经过两年多专业学问的学习,这个学期我们最终要进行毕业实习了。 XX年2月27日,我被学校支配到东山区税务局征管科实习。到征管科实习,是我踏出校门步入社会的 资料管理假如不规范、不科学,就会影响工作效率
6、,甚至给工作造成很大的被动。比如说税收征管资料转送到经办人那里后,按要求经办人应准时进行整理、分类、归档、上夹的,但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在: 1、管理户多,失综户多,催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又特殊繁重,造成工作中顾此失彼的状况; 2、部分经办人不能合理支配工作时间。 由于这两个缘由,导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料,造成这些资料很简洁遗失。如我所在的征管科就严峻存在这种状况:一是资料没有准时整理、归档,有些资料一放就一两个月,二是资料堆放任凭性,从桌面到桌底到处都是。 1、资料确定要齐全,而且归档确定要符合标准。 资料不齐全或归档不符合标准,就会给工
7、作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象,这样一来,不仅增加了工作的难度,更重要的是影响了单位的形象。 2、要有专用、足够的场地。 没有专用的场地或场地不足的话,资料就很难整齐堆放,这样一来,就确定会消逝资料查找不便利、检找速度慢等现象,造成既费时,又费劲。如我所在的征管科,征管资料由于受存放场地及其它因素的限制,需查找资料时,则要翻箱倒柜,不仅简洁造成资料破损,而且还严峻影响了工作效率。 3、纳税人资格发生变更的,征管资料要准时转移。 我所在的征管科就存在这种状况:在接收一般纳税人资料时,发觉有10多户纳税人资格发生变化(有个别业户变更时间在半年以上的),而税收征管资料
8、尚未移送到接管的小规模管理分局。 4、资料保管要平安。 的水平上,存在各种问题,处于落后的局面。所以,我认为有许多地方都要迫切进行改进: 超市实习报告3 实习时间: 20xx年1月21日至20xx年3月31日 实习地点: XxXxXxXx超市 实习目的: 1、熬炼自己的工作力气,丰富自己的工作经受; 2、检验自己适应社会的力气和自我管理力气; 3、坚决自己的职业素养和态度。 公司简介: XxXx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。环境一流,高雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品应有尽有。物美价廉,质量,讲究诚信,Xx超市给你家一般的感觉! XxXx超市是XxXx超市连锁
9、店中的一家。XxXx超市是一家大型连锁超市机构,企业自20xx年创办以来,先后开办了Xx市XxXx商行、Xx市Xx贸易商行、Xx市Xx贸易商行、XxXx超市、XxXx超市等8家连锁超市,先后被Xx市相关部门评为“优化经济进展环境测评点”、“食品平安示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业永久秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工供应施展的平台。 实习内容: 1 卖场部分 卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里体现无遗。 1.1 卖场巡察 超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因此,防损员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄
10、金时间段,卖场顾客众多,商品的平安以及部分货架上商品排面的洁净就需要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的观看、踏实的作风、灵敏的应变这些都是必不行少的。 我在超市卖场主要是负责调味品、便利面、膨化食品、百货等区域的货物平安与整理,这对我来说也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,需要轻拿轻放;便利面和膨化食品,是销售速度极快的,需准时上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发觉的,不过,只要脚踏实地的用心去做,是用不了多少功夫的。 1.2 打堆头 堆头是指超市中商品单独陈设所形成的商品陈设,有时是一个品牌产品单独陈设,有时会是几个品牌的组合堆头。一般都需要放在打
11、底物上,或箱式产品直接堆码在地上。 打堆头需要留意两个方面的细节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜,便利顾客选购。堆头打底物的选择特殊重要,它准备了打出来的堆关是否美观、是否整齐,不管是什么打底物,最主要都是要够坚固、够牢靠。 在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证供应给顾客最新的信息,并给顾客焕然一新的感觉。 1.3 营业和收银 由于超市的营业员较少的缘由,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客供应面对面的服务:推举商品,讲解商品,推销商品。我发觉,在
12、推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外,好需要对商品有一个或许的了解,这又为仓库的工作积累了学问。 说到收银,也还蛮巧的,这主要是由于我的惊奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事,但又必需要随时都保持着一份紧急。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。 2 仓库部分 仓库是在方案好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才可以正常运转;有了仓库,超市的供需体系才会平衡。 2.1 理货/仓管 理货,说得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺
13、术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就需要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有特地的仓管,仓库的商品整理与支配就得靠我们这些个防损员了。为了提高查找商品的效率,我们需要把关联商品放在相邻位置上,这就需要对商品有确定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。 2.2 收/退货 随着工作力气的提升,阅历的积累,主管会开头也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点模糊。 退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商品归类放到一起,在同一供应商中,相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有确定数量的库存
14、再一次性退货。填写退货单时,条码确定要抄写做到100%的正确率。 实习心得: 通过这次在Xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的或许的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学学问的理解,让理论在实习中得到了运用。 我之前始终都很担忧,不晓得怎样去与同事进行沟通,并成为伴侣。现在发觉,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,毕竟船到了桥头自然会直的,不用刻意去支配演练。 作为一名物流管理专业的同学,通过这次实习,也让我更加坚信物流在国内的进展。由于从各个方面来看,现在的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来 越被重视。 学习是无止境的。我们永久都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;始终用踏实的脚步,走自
15、己的人生。 这个假期,我回到了老家所在的乡下,在一家超市打工。时值春节,潮湿人流量很大,工作特殊辛苦,但我很庆幸自己能有这次难得的经受,让我学到了很多东西。 我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。俗话说:做坏人简洁,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话,就要做许多的好事,但还不愿定能转变。 要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是,我制定了以下几大要点: 一.我决不破坏超市的法规。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超
16、市制定了很多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能任凭跑到食品那边去,食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素养高,经常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很简洁少掉!同样,“不行以闲谈”也类似这个缘由,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还
17、有,“不行以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。 二.不管是谁,随喊随到。在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候
18、,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没方法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很乐观很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个乐观的,在干部面
19、前我也给他们留下了好的映像! 三.假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他制造财宝的,不是养你的。所
20、以,我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不行以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 在超市里打工我还学到了很多的东西。现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理支配
21、到别的超市去看价格。对于做“间谍”,我还总结了一个阅历:要装作是买东西的顾客,而且确定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是确定有好处的,但是作为经营者,我们是不情愿看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊! 总的来说,在超市里打工是确定有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了熟识,我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢?虽然这一千块不算多少,但是算上
22、学到的东西是不是很值呢?总比每天在家看电视、上网好吧? 超市实习报告4 本次我进行实习活动的单位是超市,它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实习活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。 一、实习预备 实习前期工作在实习前,我先了解了下四周几家超市的状况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行实习活动。在确认了进行社会实习的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实习一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示情愿供应力所能及的关怀。 在正式超市进行实习活动前,我首先向相关负责人了解些具体的状况,包括工作人员的概况,工
23、作的日常以及对自己所要进行的工作的规章生疏。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实习活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点: 1、服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝。 2、工作勤奋努力,应当保持确定的出勤率,对于出勤率高的员工赐予确定的年终嘉奖,奖罚制度分明。 3、不行监守自盗,违者重罚。 4、应当按时上下班,不行迟到早退,有违者扣奖金。 5、超市内保持清洁,禁止抽烟明火。 二、实习内容 在上班的第一天,负责人把我交给了人事部的经理。经理简洁的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来或许分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及
24、标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最终一类是关于超市内的秩序维持问题。由于是第一天来,他先让我生疏下超市内的各方面环境以及各个环节的或许工作流程,好在心里有个底。我或许在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了或许的了解,并熟识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实习重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简洁的涉及一点,用来全面的完成我的实习活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流淌了一遍,做到了初步的生疏,我知道接下来的将会是几天劳碌的实习活动了。 超市的上班时间是8点整,我早上起来整理好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实习
25、内容就是在超市正式员工的关怀下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。 这是一项看似简洁实际操作起来却又特别繁琐的事情,首先,物品种类繁多,虽然有特地的区域共你来区分摆放,但是由于现在接近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避开不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,由于在超市买东西,上面的标价确定要正确,避开标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的急躁和细心,才能
26、完全胜任这项工作的。 我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的关怀下,我才能顺当的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我始终在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少阅历。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要关怀的时候我也会关怀,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者临时看管的。其中还有关怀保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市
27、内正常活动秩序。 前面的工作或许持续了一周多,在接下来的几天,经理把我支配到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这个工作是在反复的对账与收账重复的,假如没有急躁,是不能顺当的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,由于你要了解一下物品的或许价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我始终做到我实习2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最终,并且我的工作得到了经理的确定,自己的付出最终也没有白费。 三、实习体会 这就是我的第一次社会实习,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次
28、社会实习活动让我更新了观念,吸取了新的思想与学问。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片宽敞的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片宽敞的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。 而且在这个过程中,我也深深熟识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简洁与难之分,只要有付出,就确定能都得到回报的。经过此次实习,我丰富了自身的社会阅历,同时也看到了自己身上所欠乏的急躁和细心,我今后确定多参加社会实习活动,从各个方面来提高自己的力气。在最终,我要感谢给我实习活动机会的超市负责人以及在实习过程中给我指导和关怀的各位姐姐们,感谢你们! 超市实习报告5 一、实习目的 1实习目的和好处 透
29、过本次在北京华联生活超市实习,了解并生疏了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧。实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司 实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用恳切热忱地态度,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。 每一天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒 2实习单位的进展前景 华联最需要士气昂扬的员工。华联为每位员工的进展带给了晋升的平台,只要具
30、有商业意识,有潜力完成到达目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立许多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。 华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了掩盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。 (二)实习资料 (1)实习对我的影响 社会是迈上社会的基础,社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作
31、之后,我明白了很多事情看起来简洁,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地思考,认真地对待。 毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开头工作之前,我承诺:我会尽我最大的潜力来为我人生中第一份工作留下一个完善的开头。一个人对待工作的态度准备一个人的素养,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅仅体现了一个高校生的素养,更代表了我们超市的形象。全心全意为人们服务,百分之百让顾客满意宗旨和礼貌经商,热忱服务;提高素养,争创一流准则,用微笑
32、、热忱和娴熟换取顾客的满意。 (2)实习单位的管理规定 管理规定首先一个企业要有必需的准则、规定和宗旨。我们要依据超市的规定围绕必需的宗旨履行必需的准则来完成必需的任务。我们超市规章条例有很多,在我们开头工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能消逝违反规章条例的错误,一旦消逝就要受到相应的惩处。 1、门面形象:门头及门面光明整齐清洁卫生; 2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清晰温顺,人员的着装洁净干净,人员的工作态度热忱; 3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通
33、知书,不能消逝货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应职责人教育及惩处,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方; 4、商品质量检查:共性是生鲜质量,要求相应职责人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩处; 7、每一天检查工作及资料:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及削减商品的损失; 8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责; 9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市
34、的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查,并提出推举价格,以准时更改货区商品价格,削减利润损失; 要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比较好的策略。 1、加强陈设效果,使陈设具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等; 2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端架、货架陈设。 4、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或必需金额的购物劵等; 5、超市庆典(如店庆)带给特价、免费产品等; 8、尽供应商
35、本分,做好售后服务。 本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但之后慢慢适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简洁的,只有经受后才明白你所做事情的价值。不论任何事情都需要同样认真的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历,用最认真的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段,每一天都处于学习阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的学问马上应用于工作,在工作中检验,生疏,改善,使我提升很快。并生疏各个商品的用途以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是透过重复工作进一步生疏公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,
36、再者,我便开头仿照同事的表情、语气以及应对问题敏锐的 反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信任我们的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的勇敢都是成功的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处布满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度转变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。 (三)实习结果 我
37、还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西,不是简洁的课本学问能够解释的。这务必是我们不断实习不断摸索的,透过丰富的阅历,不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要开头方案以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素养,做社会需要的有用之人的阶梯。 作为培育和提高同学实践,社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会。同时,实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选
38、取自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的特别充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己一向特别想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为宽阔青年同学接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年同学的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践潜力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有好处的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。 (四)实习体会 高校是一个小社会,步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,透过社会实践的
39、磨练,我深深地熟识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中 去,才能使我们发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高校生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。 透过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才能,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发觉了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位
40、,增加了我努力学习的信念和毅力。我是一名大三同学,即将走上社会,更就应提早走进社会、熟识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。 超市实习报告6 让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经受。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个机会,好好的大干一场。 要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是,我制定了以下几大要点: 一、我决不破坏超市的法规。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上
41、等等。毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。 二、不管是谁,随喊随到。在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是结帐的日子,一连几家供货商送货来,这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物送到各个货架四周,不管有多累的活,我都会很乐观很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个乐观的,在干部面前我也给他们留下了好的映像! 三、假如没有货要上的话要找点事情做。货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点
42、的。假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!所以,我应当找些事情做一下:抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。 总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的关怀的。要记住:不要埋怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。由于这个社会不会由于你的埋怨而转变的。只有自己去适应这个社会才行! 寒假,我到我所在的社区居委会帮忙,进行社区服务。 从2.21到2.27,一个七天,我每日都去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走
43、访人民群众,了解社区居民的生活状况。 刚开头,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我慢慢了解到了这个社区服务的乐趣。 我知道了如何整理资料,如何照看老人,如何爱惜他人,也知道了成年人的艰辛、努力这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。 通过这次社区服务,我提高了社会适应力气和运用学问解决实际问题的力气,增加了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了糊涂的定位,不仅发觉了自己学问结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 比如说,居委会的资料总是井井有条,分类整齐,通过居委会大妈的言传
44、身受,我知道了学习应当也像整理资料一样,每天都应当按门按科地把学问梳理一遍,这样,不仅有利于查找,而且还有利于记忆。不只是学习,家里的一切也应当是这样,书籍、衣服、玩具等等。 其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。 腊月寒冬,刘爷爷的孩子都去外地打工了。刘爷爷年轻的时候喝酒喝得太多,导致了中风,现在,每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。 我和王大叔到他家帮他整理完家之后,就和他一起去闲逛。 一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停,风雨不住地熬炼,可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他,为什么要每天熬炼,他告知我说,这是必需的,假如不每天熬炼的话,就永久走不动了。 他还告知我说,自己年
45、轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果,现在社会上,好多小孩13、4岁就开头吸烟、喝酒。 他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙,要健健康康的成长。听了这些话,我受益匪浅。 参加社区服务,对我是种熬炼,也是种磨砺。虽然今后的学业会加重,但是在节假日,我确定会抽出时间参加这些服务。 超市实习报告7 20xx年的7月份,出于尝试的心态,我来到了XX超市有限公司进行实习。转瞬间已过去两个多月,回想自己这段时间的经受与收获,我深深的感到这是一笔多么宝贵的人生财宝! 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这
46、巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境,但在同学、同事的帮忙和自己摸索的状况下,我还是完成了这次实习。但我发觉,以我们的阅历,不学到必需的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够,缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习,不断开拓视野,增加自己的实践操作技能。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多学问,关于做人,做事,做学问。只有拥有自信才能够克服一切,去实现自己的理想,制造自己的人生。 “在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的潜力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人,而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要连续学习,不断提升理论素养。 XX玛特(LOTTEMART)是XX集团下属的专营大型超市的子公司。20xx年6月,XX集团旗下的XX玛特透过收购万客隆进入中国市场,目前江苏时代零售拥有65家超市,全盘接手时代零售后,XX玛特在中国的门店数将增至82家。 实习具体过程能够分为三个阶段: