《质量部门工作总结(集合15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量部门工作总结(集合15篇).docx（54页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、质量部门工作总结(集合15篇)质量部门工作总结1 回顾过去，展望将来，我布满信念，做为xx公司的一名平安管理人员是我现行本质工作的追求目标，自肩负平安管理工作数十年以来，我始终保持糊涂的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作，严格要求自己全面贯彻“平安第一、预防为本”的方针，强化平安管理，在公司正确领导信任和支持下，以乐观地态度投入工作，今年的工作我感到特殊充实，现将本年度的工作总结如下： 一、主要工作内容 要求各施工单位按规定必需配备足够的平安管理人员，持证上岗，切实做好本单位施工现场的平安管理工作，落实和完善平安生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容，制定平安、消防等施工方案和措施，
2、严格规章制度和操作规程，杜绝违章指挥和违章作业，有效的预防和把握各类事故发生。 乐观组织协作各施工单位对工人的入场平安三项教育工作，施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业，特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗，禁止非专业人员从事各专业作业。严格要求施工现场及生活区的用电管理，认真执行施工用电管理规范要求，配备现场专职临电人员加大现场临时用电设施线路检查修理力度。杜绝用电事故，确保了施工用电平安。负责和监督各施工项目大型机械设备的备案登记，使用手续，并要求现场各大、中、小机械定期不定期的设备检查，严格操作规范，确保机械设备正常平安运转。 建立施工现场完善的消防管理体系，编制消防应急预案，
3、并定期组织演习，加强对施工人员的防火教育，增加防火意识，做到现场、生活区消防设施器材齐全，灵敏有效，排解现场火灾隐患。切实做好防火、防盗、防抢、防突发大事各项工作，加强安防力气，并防范措施到位。乐观参加各施工项目的监理例会，经常组织施工现场各项平安检查活动和专题平安会议，对现场存在的隐患和问题进行排查，并要求限期整改，对整改不准时不到位的施工单位进行相应的惩处。 加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务用工手续，项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续，施工人员入场登记造册，身份证留存备案，以班组形式做好每月考勤和薪资
4、表，加大对施工人员的动态管理，准时化解劳务纠纷。 二、存在的不足 一年以来的工作虽然取得了确定成果，但也存在一些不足，思想解放程度不够，组织和沟通力气还有欠缺；涉及工作多样简洁，需要更好的学习；工作中不够大胆，要在学习过程中转变工作方法，不断创新完善。在今后的工作中不断总结阅历，克服不足，努力把工作干的更好。 三、明年的工作方案 发扬孜孜不卷的进取精神，加强学习，在学习的同时讲究学习的方法，端正学习态度，提高学习效益，努力培育扎实的理论功底和踏实的工作作风，树立实际形象，力求把工作做的更好。发扬吃苦耐劳的精神，勇挑重担，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。乐观适应各种环境，在简洁的工作中磨
5、练意志，增加才能。听从公司领导支配，听从指挥，当好助手，乐观完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作，团结奋进紧跟时代步伐，维护公司利益。为xx公司持续稳定向前进展保驾护航。 自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，乐观听从领导的工作支配，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，乐观响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作乐观努力，任劳任怨，认真学习相关试验学问，不断充实完善自己。现将这一年工作简要总结如下： 一、政治、思想 我身着猛烈的仆人翁意识，随时关注xx建筑工程有限公司进展，切身想到xx建筑工程有限公司、项目部及试验室的利益，坚决xx建筑工程有限公司会
6、不断的进展、壮大，对xx建筑工程有限公司的将来布满了热忱与期望。坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验。我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起，并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成果，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位学问，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。 二、工作态度 无论在工作还是生活当中，我始终信任一份耕耘，一份收获，所以我始终在努力，不断努力学习，不断努力工作。宠爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁
7、多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。 三、岗位职责 认真贯彻国家有关标准化，质量管理体系，产品质量监督检验以及争论开发的方针政策；的确执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都有法可依。做好托付单接受，项目检验，资料，反馈等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验检验项目多，项目检验时间不一，提前将工作做到位，避开施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期，影响进度。我们坚持四项基本原则，贯彻质量方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意服务于施
8、工。 质量部门工作总结2 天津武清房建BT项目自20xx年4月1日正式开工，至今已经受时一年多。在这一年多的时间里，天津武清项目部始终坚持把实行全面管理，增加执行力度作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，细心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺当、有序开展奠定了基础。 进入20xx年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多
9、、成品爱惜难等繁琐环节，对今后的质量把握目标提出了更高的要求，依据目标要求，项目部在年初对质量工作方案进行了详细分解，依据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量把握。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺当通过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就天津武清项目部质量管理工作总结如下： 一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实 结合本项目实际状况及工程特点，天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清楚，专业接口连接紧密，各部门质量管理
10、协调全都，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。 项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量把握工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，认真策划，细心部署，做到重点部位重点把握，各主要工序均有专人负责质量管理与把握，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。 依据公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟接受的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和有用性。遵循PDCA的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺当实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建
11、设任务。 二、质量管理程序和制度编制和执行 依据公司体系文件的要求和项目把握重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的转变，天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量方案、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验方案、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开头每一项工作之前对全部参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及平安留意事项。 依据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使
12、用的全部测量和计量仪器设备进场前，必需依据项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检方案，并准时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。 建立有效的激励机制，激发宽阔职工的乐观性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评比，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质嘉奖。例如：
13、项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进行检查，假如检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元嘉奖，给负责此栋号的质检员30元嘉奖。有效激励了大家争创先进的乐观性，提高了项目工程整体质量。 三、质量教育与培训 项目部自今年开工以来，组织两次大干百天劳动竞赛活动，两次体系内审， 一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也供应了熬炼队伍的机会和平台。 项目部以此为契机，做了大量乐观有效的质量宣扬工作，加强了
14、各级管理人员及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术学问专项教育和学习。在实际工作中，留意发扬传、帮、带的互助精神，营造了赶、帮、超的竞争氛围，培育了良 好的学习风气。组织专业技术娴熟，阅历丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，共享自己的工作心得。大家广泛发言，共同争辩施工过程中消逝的质量问题，总结提高个人技术水平的阅历技巧，取长补短，共同提高。在教育培训和日常工作中，和每一位工人师傅交伴侣，让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立我的质量，我的责任，我的承诺和追求永无止境，产品代表人品的理
15、念，促进了宽阔职工从要我学习，要我先进向我要学习，我争先进的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财宝，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的把握和提高奠定了坚实的基础。 四、施工阶段质量把握项目部质量管理工作坚持周方案把握，月方案强制的现场管理制度。 质量部门要协调全都，共同分析各分项工程的质量把握重点和施工难点，详细制定切实可行的解决方案，制定详细措施。建立多个沟通平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强沟通，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。 组织各专业技术负责人和班组长，广
16、泛开展全面检查、专项治理、逐一排解的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查状况，制定订正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。听从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，乐观与建设单位、监理单位搞好协作工作。将工程质量把握重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量把握重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。 各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改状况，制定下周质量工作方案。工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难
17、题。 质量检查人员有质量拒绝权，发觉违反施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发觉问题立刻上报主管领导，快速提出解决方案，将质量问题毁灭在萌芽状态。 比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员准时的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发觉的问题准时进行订正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对由于各项缘由
18、后期消逝的空鼓等问题，依据修补方案进行处理，最终的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中消逝小业主纠缠并索赔的现象。 五、作好工程竣工验收工作 目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，天津武清还迁房是一个比较特殊的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺当竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格依据各单位批准的质量检验方案进行把握。 各分项工程必需依据质量检验方案确定的检验等级和把握点要求，逐一进行闭合。工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将
19、检查出来的问题列出清单，逐确定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺当通过竣工验收。 在过去的一年内，通过项目部全体成员的共同努力，天津武清项目部顺当通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的全都好评。分项工程验收一次合格率96%。我们信任，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就确定能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺当完成工程建设任务和各项质量目标。 质量部门工作总结3 经过了一年的品质部门带领工作，年终将至，特对一年的部门工作做一次总结。 1.人员方面 这其实始终都是我部门的
20、一个老大难问题，公司也做了一系列的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。但最终的结果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各式各样的理由和缘由，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最终连理由都不知道了。人员不足已成为本部门最大的一个问题。个人觉得就一个缘由：公司不能满足员工的需求。这样的需求不是单纯的薪资问题，还有上升空间等等。 2. 试验、设备方面 寿命试验、试验方面其实公司近几年始终都在投入资金在做。但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最终导致投入是公司的，得到的阅历是个人的，
21、或者有到最终都不知道毕竟是做什么试验的，其目的是什么?全部很模糊。最终得到了数据却只得到一个或许的没有依据的结果。今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询供应、技术改善、客户要求供应依据;设备方面试验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统由于技术、数据参数、技术标准等问题始终不能正常使用，年前设备厂家已派人到公司进行现场再次培训，估量可以投入使用;还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此试验的力气。 3. 退货投诉 今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未掩盖、未解决、
22、出错的问题：4起，销售问题：1起。经过对质量问题缘由分析为： 检验员为新人对质量要求不明确(温州昊驰退货DK-I11暖风开关毛刺过大);产品出厂检验漏检，生产工序混乱(DK-008燃油泵测试10只8只不合格;DK-042燃油泵泄压阀热铆工序未完成);设置的监控点未进行全方位质量掩盖，形成质量监控盲点(DK-A12总成皮管漏油;DK-068燃油泵进油盖方向漏油;DK-I12暖风开关664只漏水等)。 燃油泵全年退货数量为：19543，经对退货回产品进行检测，30%40%为合格品，其余15%左右为客户拆卸过程中损坏，无法进行判定，其余为不合格品，主要是流量低和电流高两项问题。 4. 内部质量把握质
23、量部 内部质量把握以数据位依据，本年度对加工生产车间合格率与不合格率进行统计，并以此为改善产品的依据，最终也是以后序改善后数据作为整改完成的证据。后附本年度各车间质量统计汇总报表。通过报表得知：各车间今年最高报废率为年初的一个月，各车间新人较多，对操作的不生疏、岗位操作培训不到位导致产品质量下降，不良率提高;还有就是产品应开发初期就始终不稳定，因生产订单较少，后期技术部未对其进行改善，比如齿轮泵车间DK-001/002/003/042/044五款产品虽开发时间较长，但每次生产时不合格率都偏高，针对该类问题后期要求生产车间生产前进行试装确认后再进行批量生产。 品质部的设立从职能动身是产品质量监管
24、，从效益动身是产品出货合格率。不管是质量监管还是出货合格率，这些都是以统计数据为依据和体现。本年度对质量数据统计工作的落实，这是双良公司一个从无到有的过程，虽然还有很多数据的真实性、牢靠性、完成性还需要提高，但是已经有基础，也为后续的统计指出了方向。 产品试验今年也是做了报告，与以前相比也是可以拿出实际的报告、数据、样品，不再是以前的那些映像阅历、感觉阅历，对后续的开发设计、生产、质量监控供应了有力的证据。但有一点的是试验因人员和技能的问题，今年只是做了技术部开发阶段的试验，对后期生产时的型式试验没有实施。 模具问题始终是公司产品生产质量、技术提高的一个瓶颈。今年对新模具验收截止年底共计验收模
25、具51副，完全依据模具验收制度执行。 以上为本年度品质部工作的一个小结，针对今年的工作中的不足和进步中，初步制定下一年的工作方案： 1. 质量投诉、退货 对每批退货进行重新检测和分析，针对退货数量较多的客户多沟通，尽量得到终端客户的信息，将反馈的质量状况与实际测试数据作对比，从客户使用周期、季节、地区等多方面分析，为销售部、技术部供应改善、销售方面的信息依据。对客户投诉质量整改报告的验证率等依据体系资料为参考。对质量问题、技术问题、生产过程中引起的投诉问题不仅找到缘由，到最终要确认改善部门，落实到人，并要求制定改善方案，适时的跟进，得到彻底改善后再进行关闭。 2. 试验 完全依据公司技术部下发
26、的企业标准按要求和时间做型式试验，特别是对DK-123和总成，争取在明年上半年把型式试验做一套完成的试验数据出来。 3. 内部质量把握 加强对成品检测、外协、过程把握的监督力度。以今年的数据为一个基准，对内部质量合格率提高一个点，并且让质量稳步进展。成品检测每批出厂试电检测必需执行，将拆袋子工序放到出厂检测工序，这样对外观质量可以有效把握。 以上只是个人的一些对明年部门的方案，方案切实的实施还是离不开一个团队，假如没有人员，一切方案都是空谈。人员、设备、场地、资源配备好了。方案才是方案，巧妇难为无米之炊。其它条件公司都已经给了。就一个人，没人，全部方案都是空谈。 公司经过了这么多任部门主管、副
27、总，其实每一任都留下了很多可以吸取的阅历和制度。可以说双良公司不缺少制度，缺少的只是实施制度的人。只要把每一种规章制度都彻底的执行到位，双良的效益才会再上一个台阶。 质量部门工作总结4 （一）完成工作量 20xx年，在钢管扣件检测全部移交至平安站及本室人员削减三人的状况下，共完成检测产值万元，比去年同期增长17%产值其中包括： 1、工程检测万元、01年新接49个单位工程，09年结转18个单位工程，已交工6个单位工程； 2、市国税局托付多达20个品种，检测万元，53个样品； 3、市粉煤灰办托付检测万元； 4、冻融检测万元，175组，比去年同期增加了近30组； 5、企业托付约万元,20多个品种，约
28、143组，比去年同期增加了近40组。 (二)完成计量认证监督评审抽查工作 上半年，依据黑龙江省技术监督局关于检测行业计量认证监督评审的文件要求，针对我室检测工作的特性，开展了计量认证监督评审预备工作。在监督评审过程中我室依据新的要求重新修订了本室的质量手册，完成了程序文件的编写工作，并依据工作需要增加了多台仪器设备，其中包括水泥万能试验机，苯板万能试验机等近40万元的先进仪器，并实现了数据采集，有效地把握了检测数据的真实性并制定相关的作业流程，同时新增加的化学分析用通风橱、恒温试验室改造，试验环境也有很大的转变，受到计量认证监督评审抽查专家组专家全都好评，通过监督评审抽查。顺当完成了“xxx”
29、的计量认证监督评审工作。 （三）、认真努力工作，乐观开创建筑工程检测工作新局面 1、乐观进取，创新检测模式 20xx年对我室来说最困难的问题是总站不在划拨检测任务了，且钢管扣件的检测任务全部拿到平安站，另外各检测单位为获得工程检测合同纷纷大比例在检测价格上打折，检测二室要想完成往年的产值是难上加难。面对以上诸多困难，我们准时向总站领导汇报，寻求支持，总站领导于年中间续给了我室两个小区共计33万平米的检测任务，加上09年结转的20万平米，总检测工程任务53万平米。但要想完成09年的产值，尚需十几万平米的工程量。为此，我室发动全体人员找活源，在共同努力下最终将缺口补上，为顺当完成20xx年检测任务
30、打下了基础。 2、充分调动干部职工乐观性，努力完成工作任务 工程检测既繁杂产值又小，要想顺当完成70万平米的检测任务，对二室全体人员无疑是个巨大的挑战，年初依据工作需要二室又调走三人，面对上述不利状况，我室特地召开工作会议，充分调动全体人员的乐观性，把每个检测人员定岗、定责，科学支配检测程序，要求大家满负荷工作，全部同志都任劳任怨，完成了自己本职工作，使大量的检测工作得到顺当完成。 3、完成考察报告 20xx年末对总站领导部署对周边城市及发达城市中建筑材料检测行业的检测进行考察，学习，吸取新的阅历和管理模式，经过考察学习，二室于20xx年初起草了建筑工程材料使用登记备案管理方法，在此基础上经过
31、总站领导和相关科室的共同努力，哈尔滨市建设委员会于同年下发关于进一步加强进场建筑工程材料质量管理工作的通知哈建发（20xx）168号文件，方案于20xx年实施。 4、加强检测机构建设，提高检测工作质量 我室加强检测机构建设，提高检测工作质量，重点做了两方面工作：一是长期不懈抓业务学习，通过每季度组织的职工内部考核，强化岗位技能意识，提高职工整体素养，二是，真正达到用数据说话的目的，避开人为因素，维护检测行为的权威性，把检测中的质量把握向事中、事前转移，做到防患于未然。 质量部门工作总结5 一、技术质量部门20xx年度主要工作内容 在20xx年度技术质量部门的主要工作内容有编制各阶段施工方案、每
32、月上报工作方案、办理工程变更洽商、组织、参加现场技术质量问题协调会议、组织现场相关验收工作、检查质量问题、编制上报加工订货单和专业分包单位前期技术接洽、组织各项认样工作、编制整理归档工程资料等。 截至20xx年12月31日主要完成工作量如下： 1、编制施工方案15项，其中危险性较大分部分项工程施工方案4项； 2、全年度质量验收1700多次，合格1700多次； 3、召开质量管理睬议30多次； 4、全年度办理变更洽商44份，现已累计办理洽商变革106份。 二、主要解决的问题： 1、多次与建设单位和设计单位沟通，解决连廊首层悬挑雨棚结沉重问题，增加隐蔽式钢结构梁柱避开雨棚悬挑端过大产生的平安隐患。
33、2、综合楼首层、2号楼4层、1号楼2层走廊经过多层综合布线的优化解决吊顶标高问题 3、办理多项洽商解决图纸中存在的问题，例如教学用房大跨度混凝土梁改钢结构梁、补充吊顶与窗帘盒交接节点处理问题、补充电缆沟施工详图等； 三、现有未解决问题 （1）雨水蓄水池从深化图纸到报价、材料进场，过程太过于漫长，历时5个月至今未解决 （2）西侧废水管道安装，分包实力差，至今未上报有效施工方案； （3）消毒池和调整池分包单位实力差，未能有效完成施工深化图纸； （4）常压试验室密闭门厂家实力弱，未能有效完成样品制作，建设单位多次不满意； 四、存在问题分析 质量部门力气薄弱、遇到问题解决思路单一，未能有效解决问题，同
34、时分包单位技术实力较弱，对存在的问题不能有效的落实，例如幕墙避雷接地工作、厂区南侧试验废水管道施工问题等，材料认样过程中眼界小、分包实力差，选择范围小，多次不能供应设计单位、建设单位满意的样品，整体认样工作时间拖拉。 五、解决思路 1、工作应留意人才培育、组织员工进行技术质量管理工作培训，作为技术质量岗位的.工作着也应当多留意自我培育、多学习基础学问的同时，多了解建筑行业市场，开阔眼界，提升自己的综合技术力气。 2、在分包单位选择上应开阔思路、多选用一下有实力、技术先进可以和市场接轨的单位，在各项材料的选择上，多和市场沟通，增加选择范围，以便于能快有效的选出满足设计要求、同时质量牢靠的产品。
35、质量部门工作总结6 为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改善”的总体方针，以“抓质量水平提升，促进展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，xx公司于20xx年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。 一、深化开展质量管理体系建设工作 1、质量管理体系文件完善 今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程
36、序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。 2、质量管理体系审核活动 20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。 组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、争论，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。 管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。 经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针贴合公司
37、制剂和市场进展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效把握和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必需的绩效。 平常体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。 在日常管理工作中透过培训以使理解和把握质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。 二、开展质量管理活动“质量月”活动 为了提高产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部门人员职责心，相应总公司的活动，20xx年9月，我们连续开展了以“抓质量水平提升，促进
38、展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，学问竞赛等各种方式加大力度宣扬“质量月”活动，普及质量学问，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并准时报道活动中的典型事例。 车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。 三、强化车间、班组管理和现场管理。 结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为协作程序文件的有效执行，制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体
39、系运作状况，为满足质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给了有力保障。 四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向： 1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。 2、一些需要沟通解决的问题处理不准时，包括外协不良的传达，现场不贴合的.指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，消逝沟通不准时。 3、一些相关工作的管理方法，管理方式的欠缺。需要对管理方法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解
40、与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。 在今后的工作中要连续运用科学管理方法，学习先进阅历，用于创新，培育骨干力气，树立良好的企业形象。 质量部门工作总结7 一年来,在省、市各级组织和领导的关怀和关怀下,在物业公司全体员工不懈的努力下,实现了年初预定的目标。 现将物业公司20xx年服务质量管理工作总结如下: 一、完善各项规章制度,建立内部管理机制 物业公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中猎取效益当做今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一
41、系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的岗位工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、商户回访工作制度、投诉接待处理制度、办公经费管理制度、工资管理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近二十项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有方案、有方法、有依据、有目的的稳步开放。 同时,为了建立完善的内部管理机制,接受走出去、引进来的方式,到周边优秀的物业公司学习参观,在吸取先进管理阅历的基础上结合我们的实际状况,对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的乐观性、主动性和
42、制造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼,业务、管理水平不断得到提高。 二、公司上下团结务实,服务意识显着提高 物业公司只有不断提高服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,才能稳步提升物业收入,树立良好的企业形象。我们首先带领全体员工开展理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素养得到不断提高,要求公司领导和各级管理人员经常深化基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结全都、求真务实的工作氛围;其次,为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大便利了所需材料的准时查阅和利
43、用。 第三,重视参加和开展形式多样的培训活动,在乐观参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、平安生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素养得到提高;第四,狠抓各项规章制度的落实,促进工作快速有效的开展,特别是为了切实落实实施效绩考核我们下了极大的功夫,考核部门的同时管理人员也要接受效绩考核检查落实制度考核,起到了相互监督作用。 实施以来,员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显着提高;也使各部门的工作效率明显加快,转变了懒、散、慢的不良习惯,对快速提高服务意识、尽可能削减投
44、诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。 三、通过以上工作的开展,使我公司更好的实现我们了服务承诺: 一、树立优质服务、住户至上的服务意识,微笑服务礼貌待人,热忱急躁解答住户的询问;使用服务文明规范用语。 二、遵守职业道德,爱岗敬业。统一着装、挂牌上岗。 三、对待住户的投诉要急躁细致做好解释工作,决不消逝让他们手捧希望来,带着无望走的现象。 四、二十四小时电话值班服务 五、对待各种收费项目明码标价、开具票据。 虽然我们的工作取得了确定成果,但还有许多工作存在确定的不足,我们将加强与周边其他优秀物业管理企业的沟通和沟通、吸取先进阅历,不断进行学习和教育,为物业公司今后的进展制造更好的条件,为居民供
45、应更优质贴心的服务。 质量部门工作总结8 时间飞逝，20xx年已接近尾声，也即将成为过去。过去的一年，是不寻常的一年，同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为担当公司质量把握的职能部门，我深深体会到在这一年里工作之重担，也特殊感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱，及同事们对我的支持和关心。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时，也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关状况： 一、加强我们产品质量管理工作，确保产品质量 为确保我们产品质量，严格依据产品要求对进行检验，以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品，依据不合格品相
46、关流程，开具不合格评审处理单并上报相关部门、并协作他们进行缘由分析、改善措施、跟踪总结。 二、在检验技能方面的培训和提高 1、与去年培训工作相比，无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业学问的培训和同行业技术阅历的沟通，为我们今后工作的开展积累了宝贵的阅历。能依据客户对产品的不同要求供应检验保障，对产品要求的共识上达成全都。 2、通过共检和现场反映的状况，对检验员在检验产品时的要求进行了强调，严格依据工艺卡片和检验规程进行验收。 三、在原材料和产品性能检验方面 1、因型砂对产品起着至关重要的作用，依据工艺要求，要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测，每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测，确保型砂的稳定性。削减铸件气孔、疏松等问题的产生，削减树脂、固化剂的使用量，一方面提高产品的良率，同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测，更好的为型砂的性能供应了有力的保障。 俗话说：三分造型，七分熔炼。炉前的光谱检测，给熔炼供应了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测，对铸件产品成份的炉后分析供应了依据;此外今年新增了化学微量元素：钛、铜、铬的检测，对产品微量元素的把握