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1、课程顾问岗位职责（精选27篇）课程顾问岗位职责 篇1 工作职责Responsibilities： 1、负责与客户进行电话沟通，预约上门试听； 2、负责客户的上门接待，详细了解家长对英语教育的理解和需求，关怀他们订正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、和将来卓越地球公民教育的观念，关怀家长为孩子做好正确的人生选择！ 3、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，为孩子选择恰当的学习阶段； 4、在家长准备购买意向后，督促家长认真阅读入学协议，关怀家长完成缴费的全部手续； 5、准时将手中的客户数据，依据公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作； 6、定期对客户进行回访，做好售后服务； 7
2、、完成个人销售任务，达成良好的销售业绩； 8、保质保量的完成上级交办的其他任务。 职位要求Requirements： 1、一般话标准，表达力气强，擅长思考和提问； 2、需要具备勤奋坚韧的性格； 3、需要具备良好的个人修养和形象气质； 4、大专及以上学历（英语专业，有销售、英语教学等工作阅历者优先）； 5、有较强的沟通力气和良好的团队合作精神； 6、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力； 7、恳切正直并具有良好职业道德； 8、娴熟操作Windows办公软件，例如：Word、PPT、Excel等各种软件的操作。 课程顾问岗位职责 篇2 1、315岁同学招生工作，做好相应的同学信息记录；
3、 2、关心老师管理同学的学习，关怀同学制定英语学习规划，定期对同学信息进行回访，反馈同学最近的学习动态； 3、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等； 4、生疏英语教学各项业务流程，生疏树童课程、教材及讲解； 5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。 课程顾问岗位职责 篇3 岗位职责: 1、负责与客户进行电话沟通,约访上门试听; 2、负责接待客户,关怀客户更好地了解我们的产品和体系; 3、定期对客户进行回访,做好售后服务; 4、完成销售任务,达成良好的销售业绩。 任职要求: 1、一般话标准,表达力气强,擅长提问题,形象气质佳; 2、有销售、英语教学等工作阅历者优先;
4、 3、有较强的沟通力气和良好的团队合作精神; 4、为人踏实稳重,有服务意识、能够承受较强的工作压力; 5、宠爱教育行业,宠爱孩子。 6、年龄20-30岁。 课程顾问岗位职责 篇4 岗位职责: 1、负责院校销售任务及各项业务指标的完成； 2、负责区域市场的调研与分析； 3、负责所属院校高端课程的询问与报名及课程质量看法的收集和反馈； 4、负责院校宣讲会的的组织与协调； 5、负责院校高端代理团队的搭建与管理； 6、完成领导交付的其他工作； 岗位要求: 1、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑； 2、自信乐观，性格开朗，良好的沟通力气和较强的责任心，同时具有良好的
5、团队协作意识及承压力气，精彩的学习力气。 课程顾问岗位职责 篇5 岗位职责： 1、认同企业定位、培育学员舞蹈爱好爱好； 2、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验； 3、为学员供应深度询问、分析潜在需求、推举合适的舞蹈课程、制定学习方案、达成销售； 4、关心部门主管进行团队建设 5、负责客户数据分析、制定营销策略 6、负责建立并维护客户资源 岗位要求： 1、有同行阅历者优先考虑 2、宠爱销售工作、有猛烈的个人进取心和对成功的渴望； 3，性格开朗、亲和力强 课程顾问岗位职责 篇6 岗位职责： 1、负责来访客户的接待工作，依据学员信息及当前水平，合理规划课程 2、依据公司供应的资源筛选
6、学员，为潜在学员传递公司品牌及产品价值 3、完成个人月度/季度/年度业绩目标 4、做好学员后期管理及客户维护工作，实现客户的二次开发；管理签约学员并跟踪学员学习状况，确保学员顺当完成学业 5、完成领导支配的其他任务 任职要求： 1、学历：专业不限，高中以上学历； 2、学问：会简洁使用EXCEL，WORD等办公软件；有销售或营销学问优先； 3、阅历：询问类、销售类工作阅历或同行业工作阅历者优先考虑；教育行业询问领域工作阅历尤佳； 4、力气：良好的沟通力气、语言表达力气及团队合作意识； 6、技能：擅长和学员沟通，亲和力强。 5、素养：工作踏实、急躁细致，抗压力气强，应变力气强。 课程顾问岗位职责
7、篇7 岗位职责： 1、接收市场客户支配，在规定时间内完成客户初步邀约工作； 2、接待来访学员，了解客户需求，介绍对应年龄英语课程； 3、解答关于课程相关的一切问题，引导客户签约，完成销售指标； 4、对未成功客户的定时跟踪，确定良好的关系，挖掘其中的潜在客户； 5、引导在读学员推举新客户；做好客户二次、三次开发，做好前端口碑。 6、完成上级交待的其他任务；做好客户跟进和维护，达成招生目标； 岗位要求： 1、大专及以上学历，至少1年（含）以上的工作阅历，相关行业背景者优先考虑； 2、拥有良好的个人形象气质和修养； 3、具有确定的英文基础，一般话标准； 4、宠爱教育事业，有专业精神和职业操守；能够承
8、受压力； 5、生疏电脑操作、办公软件； 6、良好的沟通和协调以及表达力气，具备良好的团队合作精神； 课程顾问岗位职责 篇8 岗位职责： 1.分析相关市场数据，分析总结客户需求 2.熟知培训课程的具体内容，为潜在客户精确介绍培训课程，接待来访客户并为其制定合理的课程规划; 3.接听来访电话，供应或接受客户的课程询问; 4.依据销售任务制定工作方案，完成相应的销售指标; 5.准时了解和关怀学员解决在学习过程中遇到的问题，与学员建立良好的关系; 6.准时做好客户的回访以及跟进工作; 7.在工作中留意态度礼貌，与客户建立良好的关系，维护公司的形象。 岗位要求： 1.具备课程专业学问，了解培训的专业学问
9、，能为客户进行精确的介绍和课程规划; 2.具备良好的沟通技巧和劝告力气; 3.具有较强的学习力气; 4.态度礼貌，穿着得体，言谈举止合理; 5.具备团队精神。 课程顾问岗位职责 篇9 岗位职责： 1、主要通过电话、方式专业解答意向学员的疑问及询问，有针对性的向学员推举相关学历课程； 2、定期回访客户，做好客户服务工作； 3、依据公司进展规划，持续完成每月销售指标； 任职要求： 1、有相关销售工作阅历者优先； 2、宠爱销售工作，有良好的服务意识和恳切牢靠的职业操守； 3、有较强的亲和力、推断力及表达力气； 4、有较强的沟通力气和抗压力气。 课程顾问岗位职责 篇10 任职要求： 1、 负责新生招募
10、，通过日邀约数及诺访数的完成，最终达成个人周、月度、季度、年度业绩指标； 2、 负责与客户进行电话沟通，预约意向学员参加校区体验课和活动，并达成课程销售； 3、 负责接待 Walk-in 来访家长，给家长和同学供应优质询问服务，并达成课程销售； 4、 乐观推动在读学员的推举转介绍，并达成课程销售； 5、 严守公司规定，不得与家长发生冲突，不得过度承诺合同以外内容，关怀客户正确理解合同、课程及服务内容，乐观解答家长疑问，顺当完成合同签约； 6、 即时完成 CRM 系统数据录入和统计分析工作； 7、 不断提升九步销售的询问技巧，记录顾问实战案例分析表，确保自身的签约率和平均客单价； 8、 严格遵守
11、公司各项规定，按时按质完成主管交办的各项任务，乐观参加销售体系、职业素养类培训，不断提高自身综合素养。 任职资格 1、 中专及以上学历； 2、 两年以上销售类工作阅历，有良好的语言表达力气和应变力气，乐观开朗，形象气质佳； 3、 宠爱销售工作，能承受工作压力，能有效合理支配时间并保证既定目标的实现； 4、 宠爱与孩子们相处，情愿真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议； 5、 具备良好的团队合作精神，具备较强的学习力气。 课程顾问岗位职责 篇11 岗位职责： 1、负责校区内招生工作，完成业务指标(包括接受来电询问、来访学员询问及报名、电话回访等工作)； 2、关心校区主管开展市
12、场拓展及推广活动； 3、做好学员服务工作，保证学员满意度; 任职要求： 1、有一年以上的.培训行业课程顾问工作阅历, 2、24-45岁，大专及以上学历，性别不限;； 3、沟通表达力气强，性特别向； 4、思维灵敏,具有较强的服务意识及责任心； 5、目标感强，抗压力气较好,有协作力气。 课程顾问岗位职责 篇12 工作职责: 1.依据公司供应的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。 2.定期电话支配外教面试,及依据客户要求支协作适的老师,支配外教客户三方面试,促成客户签单。 3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解同学课程进度,做好在读学员的服务,以确保同学续签课程。 4.开发新客户。
13、 任职要求: 1.专科及以上学历,英语听说读写力气好,具备精彩的英语口语力气。 2.宠爱教育事业,情愿投身于外语。宠爱销售,敢于挑战。 3.有亲和力,精彩的沟通表达力气,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。 4.主动,热忱,有责任心,宠爱小孩子。 我们供应: 1.专业系统的上岗员工培训。 2.优厚的销售奖金提成。 3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游) 4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。 5.免费的英语培训。 6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。 课程顾问岗位职责 篇13 1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户； 2、电话
14、预约，接听询问电话，做好相应的信息记录； 3、定期对记录的询问信息进行回访，告知询问者最近的活动、促销动态； 4、接待来访家长，全面、精确、有针对性的做好询问工作，分析客户需求，供应针对性解决方案，推举合适的培训课程给客户； 5、作好数据统计分析，关心班主任及学科老师做好同学学习管理工作； 6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推举； 7、依据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的预备与整理； 8、与同学及家长保持良好的沟通，准时处理家长的投诉和跟进家长提出的看法，提高服务满意度，削减投诉和退费。 9、通知同学上课及调转时间，新开课与家长沟通；
15、 10、处理同学入学、转班、请假、停课等事宜； 课程顾问岗位职责 篇14 岗位职责: 1、通过各种社交工具,与学员沟通沟通,并建立良好的客户关系。 2、专业、精确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。 3、介绍公司供应的各种班型内容及各类增值服务。 4、依据学员实际状况供应全程解决方案,推举适合课程。 5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。 6、开办线上院校专业设置和录用状况分析讲座。 7、组织各类线上或线下的活动推广工作。 8、运营小组内部的公众账号。 9、协作其他部门完成公司内部交叉项目内容。 10、完成当月销售业绩目标。 岗位要求: 1、一般话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。 2、性
16、格开朗,宠爱生活,布满激情。 3、思维灵敏,擅长引导,有较强的社交力气。 4、对待工作态度乐观,执行力强,敬业。 5、有良好的抗压力气,敢于面对挑战。 6、宠爱教育事业,有急躁和良好的助人心态。 7、大专以上学历,渴望赚取高薪。 8、长期实习,供应转正。 课程顾问岗位职责 篇15 岗位职责: 1.关怀学员和家长定制学习方案; 2.监督教学质量,乐观推动教学质量的提升; 3.负责追踪同学的学习效果、解决同学和家长的学习效果相关问题; 4.能很好的与学员和家长沟通,了解学员及家长的思想动态准时赐予解决; 5.确保服务质量达到客户满意度指标; 6.完成上级支配的其他工作 任职要求: 1.统招大专以上
17、学历,一般话标准。 2.有互联网行业教育行业服务相关以及呼叫中心工作阅历优先录用; 3.参与过教学管理工作;英文专业或管理专业优先录用; 4.有身为人师的责任感,能急躁乐观地关怀同学和家长解决学业方面的问题; 5.有团队协作力气,能与老师管理部门等协同完成工作; 6.服务意识强,能乐观应对用户提出的问题及投诉; 7.团队意识强,宠爱教育行业,抗压力气强,适应加班,对工作保持高度热忱; 8.娴熟使用office办公软件。 课程顾问岗位职责 篇16 【工作职责】 1)进行询问电话的接听、潜在客户邀约上门、家长接待询问等工作。 2)为家长推举符合孩子需求、共性化的教育建议、学习方案,并促成签约。 3
18、)完成新学员档案的交接工作。 【任职要求】 1)大专以上学历,教育、市场营销专业,其他方面条件突出者可放宽。 2)生疏当地小初高教育行业客户群体,了解顾问式销售模式,有销售阅历者优先。 3)娴熟操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。 4)语言表达、团队协作力气较强,有较强的销售欲望,性格乐观、开朗、外向。 5)宠爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远进展。 课程顾问岗位职责 篇17 岗位职责: 1.通过电销+面访+微信等形式开发企业客户,邀请客户参与财务公开课相关课程; 2.为客户供应与财务相关的课程及服务询问,达成购买意愿,并促进成单; 3.有效维护
19、客户资源,供应优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作; 4.精确收集、统计、整理客户数据,挖掘客户信息; 5.情愿挑战高薪,有猛烈的成功欲望。 任职要求: 1.大专及以上学历,至少半年以上工作阅历,优秀应届毕业生亦可; 2.娴熟使用office办公软件; 3.学习力气强,能够承受工作压力,具备团队合作精神; 4.共性主动,思维灵敏,口齿伶俐,具备良好的沟通协调力气; 课程顾问岗位职责 篇18 职责描述: 1、通过电话等方式邀约目标客户,并支配体验课程; 2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长准时调整沟通方向; 3、供应会员服务,关注其成长,并对儿童进展和进步赐予询问看
20、法; 4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。 任职要求: 1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业阅历或教育行业阅历者优先考虑; 2、良好的沟通力气、协调力气和工作主动性; 3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳; 4、具有独立解决问题的力气。 课程顾问岗位职责 篇19 工作职责: 1.指导教育中心课程顾问完成销售目标,支持并监督售后服务; 2.组建团队,具有丰富的管理团队力气,有效培训,管理与激励团队中的其他员工; 3.为区域总监供应营销支持,并关心相关的公关事宜; 4.与其它部门协作,完善日常行政管理工作。 任职资格: 1.拥有三年及以上销售工作阅历,教育及培训领
21、域尤佳; 2.良好的销售市场营销技能; 3.良好的人际沟通技巧和处理问题和冲突冲突的力气; 4.拥有高度责任感和客户服务意识。 5.拥有教育培训行业销售管理者优先。 课程顾问岗位职责 篇20 【岗位职责】 1、回答家长提出的问题,进行初级的学科询问; 2、了解同学需求,供应适合的试听课体验,促进课程购买转化; 3、负责完成部门下达的工作任务,在上级的关怀下不断总结和提升自己。 【任职资格】: 1、认同公司企业文化,大专以上学历,阅历不限 2、口齿伶俐,思维灵敏,能与团队融洽相处,合作意识强 3、把握office基本操作,生疏使用常见谈天工具 4、乐观上进,勇于担当,有进取心 5、有k12教育相
22、关行业销售阅历者优先。 课程顾问岗位职责 篇21 岗位职责: 1、通过微信、社群、电话等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等,运用专业学问,解答客户的询问和问题。 2、对客户的背景、程度及要求等进行分析,关怀客户建立合理可行的学习方案,为客户推举相应的课程套餐,达成招生任务; 3、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系; 4、精确收集、统计、整理询问数据。 5、依据部门进展规划,持续完成每月的招生和销售指标。 任职要求: 1、22-30岁,大专以上学历,教育培训
23、行业或相关销售工作1-3年; 2、有猛烈的成功欲望,一般话标准,口齿伶俐,思维灵敏,具有优秀的表达力气和亲和力,形象气质佳; 3、具有良好的职业心态,较强的沟通、谈判力气;热忱、急躁,有服务意识和团队合作精神,能够承受较强的工作压力; 4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业阅历者优先。 课程顾问岗位职责 篇22 1、接听询问电话，接待来访家长，给家长和同学供应专业测评和询问，并达成课程销售； 2、保持与已签约家长的良好关系，完成学员推举和续费； 3、做好数据统计分析，为总部市场部供应参考； 4、做好同学学习管理工作，增加客户满意度。 课程顾问岗位职责 篇23 1、针对孩
24、子的背景及学习要求与家进步行有效沟通，进行需求分析，运用专业学问帮孩子制定学习方案，争得家长认可达成授课方案。 2、关怀客户建立合理可行的学习方案，更好地了解本森国际教育; 3、定期对客户进行回访，有效维护客户资源，供应优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作; 4、按时达成个人/团队既定销售指标，完成招生任务和各项绩效考核标准。 5、完成领导交办的其它事宜。 课程顾问岗位职责 篇24 岗位职责： 1、以专业的态度向家长介绍课程内容，学习方法及课程价值 2、负责课程产品的销售工作，完成每月的销售指标 3、为顾客设计符合顾客需求的课程，并跟进儿童教育状况 4、与学员建立良好的关系，确保学
25、员完成学习目标 5、关心校方管理，做好学员服务，处理同学在学习中遇到的问题 岗位要求： 1、接待来访询问者：全面、精确、有针对性的做好询问工作，关怀询问者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考； 2、生疏相关销售及商务谈判流程 3、具有猛烈的进取心及工作热忱，良好的团队合作精神 课程顾问岗位职责 篇25 1、接待来电来访的家长并进行课程询问（早教、情商、乐高、艺术）； 2、为会员供应专业的课程指导和服务； 3、参与和支持相关中心市场推广活动； 4、销售中心课程，完成每月的销售方案和指标； 5、统筹管理校区销售部。 课程顾问岗位职责 篇26 1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护，挖掘
26、家长实际需求; 2、电话邀约客户、上门接待、询问，促成签单，完成月度销售任务; 3、依据客户意向国家和学习力气评估，为客户供应专业的学习建议和学习规划或留学申请规划; 4、做好询问登记表的记录，进行老客户的回访及信息的反馈工作; 5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。 课程顾问岗位职责 篇27 职位描述： 1、薪酬福利：阶梯型底薪（2、5K5K）+丰厚业绩提成（5K12K）+午餐补助+五险一金（综合薪资8K12K）； 2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选，快速靠谱的职业晋升通道； 3、免费供应海量财务管理培训学习机会，成就财税专家型营销人才； 4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金，实实在在的员工福利； 5、完善的新员工培训体系和伙伴方案，助力新员工成长。 【岗位职责】 1、老客户渠道的拓展； 2、新客户的开发； 3、客户财务管理学习顾问； 4、其他客户服务。20