《销售店长工作总结范文5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售店长工作总结范文5篇.docx（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、销售店长工作总结范文5篇销售店长工作总结范文（精选篇1） 伴随着新年钟声的接近，我们依依惜别了紧急、劳碌的_年，满怀热忱和期盼的迎来了光明绚烂、布满希望和激情的_年。 一转瞬，一年立即就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成果。像6店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是特殊的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。 但还是没有用100%的心去工作，所以感到特殊惭愧，今年整体来说店面
2、业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。 回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感受。在过去的时间里，首先感谢公司赐予我这样一个进展的平台，和用心培育;感谢领导赐予工作上的鼓舞和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺当的为下一步的公司进展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少学问，让自己更加的成熟。 通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的熟识到了，一个做销售店长的学问面、社交力气和生疏产品学问技巧准备了一个店长及销售人员的销售力气。为此，通过
3、这么久的工作积累。我熟识到自己现有的不足和特长。 工作和感受总结 1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能准时的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太理想。 2)沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值特别清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能准时赐予完善的解答。 3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的方案。没有养成一个写工作总结和方案的
4、习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的支配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不准时，在员工面前缺少劝告力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。 5)由于个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业-9月份女裤始终占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开头改进这一系列的问题。以上是自己做的
5、好的及不好的和需要改进的问题，望领导赐予监督，关怀和提宝贵看法。 _年工作方案 1)销售目标： 今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 2)提高团队团结和协作： 提高团队团结及协作和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以_年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项
6、主要的工作来抓。并方案建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。 3)要时刻关注好库存，并生疏每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。 销售店长工作总结范文（精选篇2） 以下是作为销售店长的我在20_上半年的工作总结。 一、努力学习，全面提高自身综合素养 在工作中我也特殊重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的力气，不断提高自己。首先是向领导学。 半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪
7、浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名店长，师父走过了太多太多的路，坎坷曲折地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富阅历传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向老员工学习，他不仅有着跟人很好的沟通力气，同时他必需要学习产品技术学问，如不虚心学习，乐观求教，实践阅历的缺乏必将成为制约个人工作力气进展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素养和力气才能得以不断提高。 二、扎实工作，全力培育敬业爱岗精神 在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境
8、界、工作力气上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和把握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的宠爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现宠爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热忱和良好的状态，乐观投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。 三、严谨细致，全心做好服务保障工作 作为
9、销售店长，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从_公司的投标状况让我深知团结的力气，我因到这个集体而感到傲慢，因此我特殊珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，乐观主动的态度融入到这个集体当中。 四、存在问题 一个人有缺点并不行怕，但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。因此，发觉自己的问题，正视自己的问题，敢于订正自己的问题，才能在不断的总结中成进步步。 在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术学问了解甚少，我确定在今后的工作中努力学习加以提高。 销售店长工作总结范文（精选篇3） 光转瞬即逝，不知不觉的度过了20_年上
10、半年，但是，我照旧清晰的记得，当时刚上任的时候，经受了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司支配我接任店长一职，而面对激烈挑战，我有些彷徨，自己是否有力气挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度嘹亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别欢乐也很欣慰，让我们看到了更好的进展前景，使我对将来有了更大的目标。 一、业绩 上半年完成任务的96%，这半年经过坚持不懈的努力工作，成果突出的有两个月，完成任务的同时超额24%，后
11、来柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，上半年，二线品牌完成了销售任务的96%，因后来撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。 二、促销活动 进行大型促销活动，连续8天，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训。派单不乐观，有些顾客都不知道在做活动，卖场播音不频繁，赠品供应不准时，因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。 三、结账 公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，
12、努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来削减公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。 对于半年的工作，我知道要做好销售店长，要做到以下几点。 1、始终保持良好的工作心态，比如工作中会遇到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很简洁泄气，心情不够好，光想着是今日运气不好，这样留意力会不集中，在看到顾客也会没有乐观性，信念不足，更会影响以后的销售。 2、察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比犹如学，我发觉这类顾客比较宠爱潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要急躁，可先简洁介绍一下产品，然后对他讲同学为什么会脸上起痘，黑头，平常
13、护理应留意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增加他对我们的信任度，最终再针对于他的问题推举产品，如此成功率会比较高。 3、当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好简洁让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平常怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。 日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，后来因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但领导的一番话给了我
14、信念，她告知我有问题不能躲避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓舞，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会关怀我，使我更有信念努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家共享一下，职场必备，勤快不懒散，找问题不找借口，乐观向上的心态，遇事不退缩。 以上是我对20_年上半年的工作总结，新的半年对我们来说是一个布满挑战、机遇、希望与压力开头的半年，也是我特殊重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下半年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 1、作为化妆品的店长，必需以身作责，
15、在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。化妆品的美导专业学问、综合力气、都是我要把握的内容。 3、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力气减轻领导的压力。 4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。曾经在自己的工作中经受了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，20_下半年即将来临，我希望在以后的工作中，欢快着工作。在工作中找到欢快，同
16、时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑战，做出更好的成果! 销售店长工作总结范文（精选篇4） 光转瞬即逝，没有知没有觉的渡过了20_年上半年，可是，我照旧明晰的记患上，现在刚上任的时分，阅历了何等艰苦的进程，压力绝后的年夜，克制很干预干与题，需求支出比从前更过的休息以及乐观，公司布置我接任店长一职，而面临猛烈应战，我有些徘徊，本人能否有才能挑起这副重任，看到专柜品牌完全，出名度洪亮，职员勾结，心想既来之则怎知，放下负担，二心投进任务中，尽本人所能，实现公司所交给的义务，就如许拼搏实现一个月，又接着应战新的一个月，半年后看到更多的主顾承认咱们的品牌，使咱们出格兴奋也很欣喜，让咱们看
17、到了_会有更好的开展远景，使我对于将来有了更年夜的目的。 1、功绩 上半年整体义务_，实践实现_，实现义务的96%这半年颠末持之以恒的乐观任务，成果凸起的有两个月，实现义务的同时逾额24%，其余多少个月均正在_摆布，厥后柜组导购离任一人，但并无因而影响发卖，当然不实现义务，但咱们仍是保持了上去，上半年，二线品牌实现了发卖义务的96%，因厥后_撤柜，对于发卖有一局部的影响，转头客来找留下了一局部主顾群，但有一局部仍是丢失了。 2、匆忙销勾当 _进行年夜型匆忙销勾当，连续8天，整体义务_但咱们只实现了_多，义务实现的没有是很抱负，从中我吸取了良多的阅历。派单没有主动，有些主顾都没有晓得_正在做勾当
18、，卖场播音没有频仍，赠品供应不迭时，因一人退职盯岗有些力所能及，散失一局部主顾，连续多少天阴雨气候客流较少，以上要素属酬劳影响的，正在当前的任务中会加以矫正。 3、结账 公司有了新的结账流程，干系到保底与超保底的成果，因从未打仗过这种账目，以是到如今还没有是很懂，但我晓得，乐观实现超市下达的匆忙销义务（义务实现没有逾额）来增加公司财政丢失，关于没有懂的成果，我会乐观进修，学会为止。 关于半年的任务，我晓得要做好发卖店长，要做到如下多少点。 一、始终坚持杰出的任务心态，比方任务中会碰着主顾散失，或者连续多少个主顾引见产物都不乐成，咱们很简洁气馁，心情不敷好，光想着是明天命运运限欠好，如许留意力会
19、没有会合，正在看到主顾也会不主动性，决心缺乏，更会影响当前的发卖。 二、察颜不雅色，一视同仁，关于差别的主顾运用差别的发卖本领，比方先生，我制造这种主顾比拟爱好潮水与告白性强的品牌产物，当引见二线品牌是比拟费劲，以是更需求耐烦，可先简洁引见一下产物，而后对于他讲先生为何会脸上起痘，黑头，平常照看护士应留意些甚么成果等等，讲这些他会感到咱们比拟业余，能够加强他对于咱们的信任度，最初再针关于他的成果引荐产物，如斯乐成率会比拟高。 三、当你面临主顾时切忌，没有要一味的说产物，如今的品牌品种多，匆忙销员更多，匆忙销的言语迥然不同，以是引见产物时一味的说产物好简洁让主顾感到咱们只是为了选购本人的产物，使
20、咱们不克不及很快被主顾信任，现实上主顾只要信任你才会听你的话，从而承受你的产物，咱们能够问问他平常怎样照看护士来拉近干系，再针对于性引见产物。 一样平常任务中，咱们会遇到良多成果，关于联营专柜来讲，能够成果会更多，厥后因超市过火的办理，我想过离任，每天下班压力很年夜，不管本人怎样乐观仍是患上没有到承认，但指导的一番话给了我决心，她通知我有成果不克不及躲避，能本人处理的本人处理，不克不及本人处理的我帮你处理，我不克不及处理的公司会出头具名帮你们处理，给了我很年夜的鼓舞，我晓得我没有是一团体，咱们是一家人，他们会关心我，使我更有决心乐观走上来，我记患上有一条短信，对于我鼓舞很年夜，我与大师共享一下
21、，职场必备，勤劳没有懒散，找成果没有找捏词，主动向上的心态，遇事没有畏缩。 销售店长工作总结范文（精选篇5） 20_年我想合作的人员还是_我俩协作默契3观一制想法简洁目标明确就是做好业绩。我的搭档_优点很多，首先： 1、销售好，作为店长就要做到行销挂帅。 2、审美高特殊时尚，我们是做美的行业，时尚是我们必备的要素，只有你时尚了你的顾客才能不断的跟随你。 3、_是一个特殊上进心进取心的人，有理想、有志气，乐观肯干，不怕困难。信任19年我们共同努力确定让10店业绩在创佳绩。 20_年在紧急和劳碌的过程中，还有一个月就要结束了，回顾这一年心情难以宁静，困难的一年中10店经受了我从接店到现在最大的困难
22、。我会从以下几点来做总结： 1：人员严峻不足导致业绩下滑等一系列问题。 2：遇到了传奇中的业绩瓶颈期。 不过通过不断的努力不断的总结第一点的人员问题已经全面解决，10店现在有销售人员9名，店长两名，助理一名，高导两名，员工三名，新员工一名，人员阶梯构架没有问题。 20_年重点培育人员滕跃，自行带店两个月效果可以，个人销售公司前三名，是一个特殊有责任心的人，有担当的店长，其他主力销售高手三名，_(人模高导）_（助理销售高手）_（高导销售高手）业绩都特殊不错，而且特别上进，心态正面乐观，18年新进4名员工，通过不断的努力，学习都有不同程度的成长，10店现在人员稳定，心态正面乐观都特殊珍惜_这个平台，渴望在这个平台上体现自身的价值。 2.所谓的瓶颈期其实就是自己给自己的压力过大，导致心态上的想法太多内心里有恐惊总是突破不了自己，通过一年的总结其实是自身的问题，有志者自己千计万计，无智者口喊千难万难，20_年二宝已顺当脱手，现在的我已恢复以前那个激情澎湃的自己，20_年确定是我自身突破的一年，10店突破的一年。 20_年业绩特殊圆满，业绩处于下滑状态，辜负对我们的期望，不过我确定在20_年的业绩里，把20_的业绩追回来，在提升20%的提升。 店内一切事物正常运行，国地税也没有问题，孙总您把店交给我，请您一切放心。13