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1、汽车美容4S店销售年终工作总结 汽车美容4S店销售年终工作总结 忙繁劳碌的过了一年,但在店我学到了许多,也晓得了许多,下面把自己工作、学习状况在一个总结,不当的地方请批判指正。*x年xx月我进新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关怀指导、在四周同道关怀关心下,思想、工作获得较大进步。回顾进职来的工作状况,主要有以下几方面的收获和体会: 一、从严要求的环境下,熟识工作,进一步熟识自己。 我进职以后才发觉,我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西,有许多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及熟识自己的工作。我感到,一个人思想熟识如何、工作态度好坏、工作标准凹凸,经常受其所在的工作环境
2、影响。我从一开头的懵懂到现在的熟习,与上级领导和部分同事的关心是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部分的工作状态,就是六个字,即:严格、紧急、繁忙。严格的工作要求、紧急的学习氛围和繁忙的工作节奏。 从模糊到清晰,我充分熟识到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对四周同事乐观向上的工作热忱和乐观进取的学习态度,面对紧急高效的工作节奏,使我深受感染,充分熟识到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体抹黑,拖这个集体后腿,在此基础上,要尽快融进到大家共同制造的勤奋学习、努力工作的深厚氛围当中。在这类环境影响下,我 的力争在最短的时间里熟习自己的工作,在这一想法的实现中,我的工
3、作标准也不断进步,总是提示自己要时刻保持良好的精神状态,时刻建立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。 二、在勤奋努力的学习中,素养得到提升。 应当说,过往的一年,是勤奋学习的一年。由于自己进汽车行业时间比较短,要想在一样标准的工作中做好做精彩,必需付出更多的努力。通过学习,使我不管汽车服务接待、还是自己本职位的业务学问学习,都有了一个奔腾式的进展。这也更加验证了只要付出,就肯定有回报的深化道理。 三、在熟习中寻求突破、寻求创新,工作获得进展。 回顾过往一年繁忙的工作,从开头的不懂到现在的熟习,从刚迈出高校的青年到现在的准职业
4、人,从部分同事的熟识到相互之间的亲密合作,每次工作上的较大举动都对自己是一种熬炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到仔细、细致、细心完成。 总之,汽车售后还是一个不断成长的部分,是一个熬炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深化的熟识到自己,熟识到工作的本质,思想汇报专题那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的帮助,仅凭一人之力是甚么都做不了的,我在工作中学到了许多工作上的事情,也学到了许多做人的道理。 虽然觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也势必为自己今后工作学习上获得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺少深进细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强熬炼,以精彩的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。 3