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1、每月工作的总结分析7篇每月工作的总结分析【篇1】 一个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作总结如下: 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维本事，留意用理论联系实际，用实践来熬炼自我。客服月工作总结。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。 二、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做;当同事
2、遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自我总是对新业务做到全面、详细的了解、把握，仅有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。 在工作中，我严格依据“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的询问，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自我能解决的就乐观、稳妥的赐予解决，对自我不能解决的问题，乐观向上级照实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，每天查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。 以上是自我对全年工作的.总结，但自我深知还存在一些不足之
3、处。 一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。 二是工作创新不够。客服月工作总结。 三是工作中有急躁心情，有时急于求成。 在下一步工作中，要加以克服和改善。 每月工作的总结分析【篇2】 时间如水，又到了月末写工作总结的时候了，现工作总结如下： 一、进一步加强班级管理，关怀同学学习、生活; 由于_月下旬本人请假，在近半个月的时间里部分同学上课、自习纪律散漫，天气渐冷，迟到现象时有发生，间或有同学旷课，针对这一状况，立刻召开各班班会，再一次强调上课的重要性和重要意义，并坚持每天查课，督促同学养成良好的学习习惯，针对个别同学由于惰性影响上课的，单独谈话进行教育，使之熟识到自己的错误并改正过来。通过一个
4、星期的加强管理，班级各方面都呈现良好局面。依据学院要求专职班主任勤走访宿舍的精神，走进同学宿舍了解他们的困难并解决力所能及的事情，关怀他们的健康和成长，用自己的实际行动做好同学的勤务员。 二、做好同学建_对象进展的有关工作; 依据学院进展_员的指示精神，通过开学来对班级同学的状况了解，依据建_对象的评比标准，经过民主推举的参考等程序，拟报了13名建_对象，全部通过学院审核。此次评比，班级平和，同学中没有反对看法，建_对象的产生，让同学们看到了学习的榜样，对入_有了更加明确的方向。 三、确保系_年元旦文艺晚会圆满成功; 在系主任的指导下，在全系老师的共同努力以及全体同学干部的辛勤劳动下，预备两个
5、多月的工商管理二系20_年元旦文艺晚会于_年_月_日在院学术报告厅正式演出并圆满成功。此次晚会深受学院领导的好评。在此次晚会中，使我体会到了筹划一场晚会的不简洁，也让我得到了熬炼，并为以后的工作积累了确定的阅历。 四、丰富同学业余文化生活，激励同学上进; 为丰富同学的业余文化生活，增加班级的团结和同学的分散力，带领电会一班同学去人民公园游玩，组织旅游管理班、酒店管理班同学聚餐。通过这些活动，增加了同学的感情和友情，为班级的整体和谐起到了推动作用。在学院组织的汉字录入竞赛中电会三班李睿、电会一班谢冠兰获得第三名，酒店管理班胡苏然获得其次名的好成果。在班会上，表扬了这几名同学，鼓舞他们连续努力，让
6、同学以他们为榜样，乐观进取，努力拼搏。 五、加强同学平安教育和考前预备工作。 本月，依据学院对同学平安教育的精神，立刻召开各班级班会。让同学熟识到平安的重要性和重要意义，尤其是宿舍用电的平安，通过案例以及宿舍的实际状况让同学了解正确的平安常识，用热得快以及大功率电器的危害，遇到突发事情如何处理等问题。面临考查课的开头，考试课的接近，召开各班级班会，总结开学来班级取得的成果和面临的问题，考试的一些留意事项以及寒假的支配。 每月工作的总结分析【篇3】 为了贯彻落实中央综治委、部、公安部关于深化开展平安文明校内创建活动的实施看法精神，切实推动和加强学校平安管理和教育工作。本月我校依据实际开展了一系列
7、平安教育活动。现总结如下： 一、建立健全平安制度 为了明确责职、规范行为准则，我校成立了以校长为组长的平安领导小组；制订了各种平安制度。如：食品平安制度，平安检查制度、门卫制度等。还制订了各种平安事故的应急预案，如上下楼梯挤踏事故预案，食品中毒预案，传染病发生预案等。使全体教职工都有责任，并做到互协作、协作，下好平安这盘棋。 二、排查平安隐患 学校在每个学期开学前，都开展一次校内平安大检查，消退各类平安隐患。开学后，每个星期还进行一次检查，发觉平安隐患准时清除，并提出整改措施。对每班同学心理健康进行摸底登记，给有心理不健康的同学建立档案，实行老师与其结队帮扶，和这些同学交伴侣，多沟通，使其能走
8、出心理的阴暗面，正确面对人生。 三、加强交通平安教育 我校位于城乡主干道旁，对同学出行平安很不利。为了提高同学的平安意识，我校分别开展了“交通法规知多少”“我是小交通管理员”“交通法规学问竞赛”等活动。同时还加强路队管理，每一路队都由指定老师护送过危险地段，严禁同学乘坐无牌无证的机动车，对未满12周岁的同学严禁骑自行车，同学所骑自行车，必需配齐车刹、车铃、车撑、车锁，并规范骑车姿势，严禁骑车时追逐，不扶车把、勾肩搭背。 四、加强卫生教育 为了唤起同学的卫生意识，学校实行晨检制度，督促同学留意自身卫生，如发觉发烧、咳嗽的同学准时和其家长联系，准时去医院就诊。我校还请乡卫生院来校进行卫生学问讲座，
9、教给同学预防流感、肺结核、肝炎等疾病的方法，定期给同学体检，准时把握同学的身体状况，建立家、校、医院的立体防护网络。严禁学校商店卖“三无”食品和过期食品，教给同学识别伪劣食品的方法。 五、加强平安教育宣扬工作 为了加强平安教育，我校大力营造平安教育氛围，在校门口挂“珍爱生命，平安第一。”的主题宣扬横幅标语，学校德育处，少先队大队部等部门亲热协作，围绕主题，深化开展“全国中学校生平安教育日”“中国少年儿童平安行动”等活动。使同学在教育活动中切实提高平安意识和防范力气。学校还组织同学观看录像，让同学看到违反交通规章的不良后果，提高他们对交通平安的意识，并给同学发放平安手册，手册内容涵盖“交通平安、
10、卫生、食品平安”等，各班每期板报和学校橱窗都刊有平安方面的内容。在校内里直立永久性平安标语，如“交通平安，情系你我他”、“生命只有一次，我们要疼惜他”、“病从口入，乱从心起”等。生动形象地对同学进行预防火灾，拥挤踩踏、交通、防电、溺水等事故的教育。面对全体师生组织开展了一次紧急疏散，逃命自救演练，提高全体教职工和同学应对突发大事的力气。我校还在校门口和乡农贸市场设立了平安宣扬点，并发放平安教育材料3500多份，在道路边刷写平安教育标语230多条，每个月还在这两个宣扬点上演各班自编、自导、自演的平安教育的文艺节目。通过这些活动，让全社会都来参与和重视平安。 六、加强未成年人的思想道德教育 针对现
11、在违法犯罪越来越年轻化，低龄化，我校多次邀请乡派出所的民警到我校给师生进行法制教育，还利用开家长会的时候，对同学家长也进行法制教育，让其带头遵纪守法，给孩子树立榜样。我校还成立了心理询问室，同学有心理问题或障碍，都可以来和老师谈，老师依据其状况，有针对性地对其进行开导和教育，使同学丢掉心理包袱，欢快成长。 通过以上平安教育活动，我校平安形势喜人，至今没有发生一起师生违法犯罪大事和一起平安事故，多次受到乡_和政府的表彰。今后，我校在平安方面绝不放松，时刻绷紧平安这根弦，努力构建平安、文明校内，为建设和谐社会出一份力。 每月工作的总结分析【篇4】 一个月以来，在教育教学工作中，我始终坚持正确的教育
12、方针，面对全体同学，教书育人，为人师表，确立“以同学为主体”，“以培育同学主动进展”为中心的教学思想，重视同学的共性进展，重视激发同学的制造力气，培育同学德、智、体、美、劳全面进展。在这年里，我在思想上严于律己，宠爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、同学的心目中树立起榜样的作用。我还乐观参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。听从学校的工作支配，协作领导和老师们做好校内外的各项工作。 在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的特长，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的预备，我的信念是决不打无预备的仗。在备
13、课过程中认真分析教材，依据教材的特点及同学的实际状况设计教案。 培优辅差是今年教学工作的重头戏，由于一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是赐予特殊的照看，首先是课堂上多提问，多巡察，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步赐予大力的表扬，课后多找他们谈心、交伴侣，树立起他们的信念和激发他们学习的爱好。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，同学得到了全面的进展。 在班主任工作方面，我特殊重视同学的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对同学进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使同学能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以
14、我把培育得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的状况，鼓舞他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。 每月工作的总结分析【篇5】 十月份的工作劳碌充实，班级管理、数学教学、读书学习等方面的工作头绪繁多。教室和办公室两点一线，纪录了三十一天的劳碌与收获，天复一天，每天在重复的工作程序中面对着千变万化的学情和工作内容。从中选取一天作为一个月的缩影。现将十月份以来个人工作总结如下： 上午的第一节课是8点开头的，班上规定：同学7时40分之前不到校。但老师都早早走到同学前头，7点刚过，我随着同事来到教室，预备今日的上课内容，思索今日该和同
15、学们做些什么活动，晨会学习卫生评分细则，突出桌箱卫生、文明使用厕所等新增内容。协商制定班级图书角使用方法；第一节上课；其次节批改作业；体育大课间，要带队进出，行进过程拐直角弯，个人自由活动增加1分钟跳绳。 7点40刚过，起早的孩子就间续到校了，静静的教室吵闹起来，值日生各就各位打扫教室内外。我巡察一圈，见同学打扫的比较乐观，放心回到教室，督促同学抓紧时间收交作业，支配没事可做的同学。 楼梯值日组长走来，告知我：祥又没有做值日，而且不听从组长的劝告。常有耍懒的同学被组长告到我这里，对轻者劝告教育，对重者不仅劝告教育还要弥补过失。经了解祥属于后者，我按_惯例进行处理。 预备铃声响了，杨跑上讲台放下
16、16元钱，回位了。我丈二和尚摸不着头脑，下课问他交钱做甚，他说要订刊物。我苦笑不得，订刊物的钱昨天已经清点上交，订书的明细表电子稿也做完、核对完毕发给吕老师。今日再交，要把上面的工作重复一遍，唉！谁让咱是老师呢？ 其次节课批改作业，同平常的每一天一样，欣赏同学的认真书写；为同学的进步感动；为同学的失误惋惜，逐一批阅完毕，照旧例分类，书写认真的而且全对的、书写认真的但没有全对的、书写不认真的但全对的、书写和学问都有问题的，分类整理后分析学情找出面上的问题和点上的问题。整整一节课，60多份作业起伏，喜怒哀乐五味俱全。 打点好作业，应当是看书的时间，但想到聚常瞅准我看作业纪录单的时候，挤过来看，飞也
17、来凑份子，看来他们特殊重视积分状况。怎样强化同学这种乐观的学习情感呢？我准备，在板报上设立“群星绚烂”栏目，对积分多的同学进行表彰。接下来，设计字体，颜色、字号，打印，张贴。 一天下来，筋疲力尽，回想自己一天的工作，虽然做的都是不起眼的小事，但也实在。 一天、一个周、一个月，就这样由一件件微小的小事穿缀而成。想起一句话：把简洁的事坚持做好就是不简洁。用这句话鼓舞自己作好眼前的点滴小事。带好班级教好同学。 每月工作的总结分析【篇6】 开学以来，宠爱教育事业，忠于教育事业，听从领导支配，团结同志，做到相互关怀。这个月里，我认真参加政治学习和业务学习，学习内容有老师法、义务教育法、未成年人爱惜 法、
18、新课程标准等，通过这些内容的学习，我从思想上进步不小，在业务素养上提升很快。平常工作中，宠爱同学，从不体罚和变相体罚同学，生活上处处关怀疼惜同学。 一、认真抓好本职工作，不断提升工作力气。 我担当三班级班主任工作，在这项工作中，我任劳任怨，不讲价钱，和各位任课老师一起共同管理好同学的行为养成、开展好各项德育活动等。 教学工作上，从不马虎。一个月来，认认真真备课、批改作业，急躁辅导同学，上好每一节课。乐观参加教学争论活动，主动听课、评课。乐观参加业务学习和听媒体资源优质课，乐观撰写教学论文、案例。 二、珍惜每一刻时间，坚持出满勤。 这个月里，从不由于个人私事耽搁工作时间，没有迟到、早退、旷工现象
19、发生，也没有病、事假现象发生，并乐观运用有效的工作时间做好自己份内的工作，乐观参加每周星期四开展的教研活动，按时参加每周的例会，准时参加每周星期一的升旗活动。总之，在出勤这方面，我严格遵守了学校的各项规章制度。 三、正视不足，以利改进。 常言道“金无足赤，人无完人”，我在教育教学工作中难免有缺陷，例如：有的教学方法没完全改进，没有与有阅历的老师进行探讨；由于性格准备，我不善言谈；对有的留守同学还不够了解等。因此，今后多与老师、同学沟通；留意组织教学，严格要求同学；留意基础学问的落实；运用多种技巧教学，培育同学学习语文的爱好等。 总之，对这一个月的教育教学，我兢兢业业地工作，爱岗敬业，在工作中取
20、得了确定的成果，在今后的工作中，不断总结阅历，虚心向他人学习，努力提高自己的师德水平和业务素养，以适应新形势下的教育教学工作。 每月工作的总结分析【篇7】 一个月工作又结束了，在这一个月，我留意发挥自身优势，克服困难和不足，以饱满的工作热忱，认真努力地完成了本学期的各项工作任务，认真履行职责，使我班的各项工作取得较大进步，促进了同学的各方面进展。一个月的工作中，虽有苦有甜，但均能淡然处之。下面，我对在本月的工作做以总结： 一、联系实际，虚心学习，认真改进 在总结了一个月的教学得失以后，我常常会在这一个月里反省自己是否已经改正缺点。每次课堂结束后，我都利用教学反思及课堂练习和综合测试评价的分析来
21、验证自己的教学效果。 在学期初期，我发觉无论我多么细致地讲解课文，同学的阅读力气仍无法得到有效地提高。我百思不得其解，这该怎么办呢？正值我迷茫的时候，我校的教研活动给了我启示。经过和其他语文老师的教学进行比较后，我发觉自己在教学中主要是多媒体用得不恰当，才致使同学对其产生依靠性。虽然我本意是尽量用多媒体来吸引同学的留意，后来才发觉这种方法使得同学无法自己在阅读短文时抓出重要的词句。还记得以前，蔡秀珍老师说过，最实在的阅读教学就是教会同学依据问题，在课文中找出答案。因此，我渐渐地转变使用多媒体的方法，尽量不在多媒体上大量出示文章内容，而是出示我所提的问题，请同学用”圈圈点点划划”来找出问题的答案
22、。起初，同学有点困难，我就让同学自己再多读几次，把教学速度放慢，两个课时的用三个课时来完成，一个课时的用两个课时来完成。渐渐地，同学开头适应这种方法了。学期中期，我开头只在多媒体上出示文章中最重要的词语或句子，其它的都让同学自己在书本上标出和领悟。学期后期，同学已经适应了我离开多媒体，利用板书和口头提问的方式进行教学了。在这个过程中，我明显地感觉到同学在阅读方面的提高。现在，大部分的同学已经能轻松地完成各种综合测评里的阅读，对于生疏文章的理解，他们也开头有了自己的方式。同学的思维就像是一根弹簧，在适当的范围内，你拉得越紧，它的思维会越死，你放得越开，它反而越活跃。我应当信任同学的力气，尽量放手
23、让同学自己去学。 除此之外，我还经常反思自己在教学活动各环节中是否还存在其他的教学问题？梳理教学困惑，思考解决问题的方法。从而不断提高自己的教学技能和培育处理各种教育教学问题的力气，促进业务素养的提高。尤其是同学的评价，依据反馈的信息我乐观思考并灵敏调整教学。 二、团结同事，乐于助人，虚心求教 在学校中，我和学校的老师和谐相处，和这些可爱的老师们在一起，就像生活在一个温和的大家庭里。我能够与每一位老师友好相处，相互关怀。自走上讲台以来，我不仅能够虚心向其他老师求教，而且能够发挥自身所学，为老师们尽自己的微薄之力。有的同事遇到困难时，我会尽自己的努力去关怀他们。 三、指导同学，共同努力，参与活动
24、 本月，针对大队部的支配，我指导同学乐观参与了各项活动，并且取得了不少的成果。比如，我和同学一起出的关于”庆国庆”的黑板报得了校低年段”其次名”。在校趣味活动中，同学在我的指导拿下了多个”个人奖项”，让同学在紧急地竞赛中受益不少。在”庆元旦”的活动中，本班同学赢得了体操校低年段”其次名”，我指导的同学绘画和硬笔书法更是获得了多个一等奖和二等奖等。 这些结果是可喜的，过程更是宝贵的。在活动中，我和同学之间的感情得到了培育。我信任，这些活动建立起的师生信任关于对我以后的教学大有裨益。 四、利用家长，做好管理，落实教育 家长最了解自己的孩子了，在学校同学消逝大的过失，或课上不认真听课等我都会通过打电
25、话的形式准时告知家长，许多家长都能协作老师抓好同学的学习及教育问题。比如本班的小淘气洪佳乐和刘时尚等人，原本不爱写作业，通过我和他们父母的协作，现在能主动完成作业了，成果也提高了不少。还有”蔡振涨”陈一凡”等男孩子，不再逃学或迟到了。 五、结合阅读，开展读书活动 为了提高同学的阅读、写作水平。我在课上表扬阅读书籍多的小伴侣，鼓舞大家向他们学习。在课后，我与同学一起争辩有关课外书里的故事。这样的做法使得小伴侣们各个都爱上了看课外书。他们现在课后都会围在一起看了，比如小故事、三字经、唐诗三百首、学校生十万个为什么、童话、中国神话故事、学校生日记起步等等。 六、指导鼓舞，培育同学诵读古诗文的爱好 诵
26、读古诗文培育爱好是最重要的。为了培育同学的爱好，我利用地方课程或者班队课，和同学沟通三字经里的内容和故事，同学听得津津有味，并且都主动买了三字经来看。我鼓舞他们自己学习背诵，并在每节语文课前让同学背诵一次，现在他们已经能背下一半的三字经了。由于时间的问题，另一半我预备让他们在寒假里自己背诵。 七、利用闲暇，抓好学困生 每个班都有学习有困难的孩子。开学初我方案这个月要利用闲暇时间关怀华樟、月娟、孝定，时尚，伟鑫等人辅导学习，虽然留下了多次，但效果照旧不好，针对这样的孩子不仅老师要重视，家长更应当关注。我常打电话多督促，同时也调动起班上学习优异的孩子多关怀学习有困难的孩子。关怀学困生是一个长期的工作，要长抓不懈。 当然，这些努力也取得了一些成果，孝定和月娟的成果已经慢慢跟上来了；伟鑫开头会写作业了；时尚虽然还不大会写，但是已经会认很多字了；华樟的拼音还是不好，但是读课文，写生字已经不成问题了。 总之，人无完人，我也同样如此，下个月，我还会不断反思，坚持不懈，连续努力学习，改进工作中的不足，发扬优点，再接再厉，让我班的教育教学工作再上一个新台阶，同时也让我自己的教学力气得到新的提高。15