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1、销售季度个人工作总结5篇最新销售季度个人工作总结(篇1) 随着工作的深化,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个季度,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚韧地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学x他们先进的工作方法
2、和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将上季度工作总结作如下汇报: 一、工作方面 1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时支配; 4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力气不够强,一
3、些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要_多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中经常会消逝一些错误;对时间的支配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝告客户。这一方面我还需要连续学x去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:_单撞钉,由于底钉
4、在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消逝大量底钉打歪、打断、变外形况。这给客户带来了确定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉_粒;_单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消逝几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。 这使我们和客户的沟通消逝空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特殊不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不
5、发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍确定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素养、生活x惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心
6、理状态还需要从自己的生活x惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特别是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活x惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。 四、下季度规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好_秋季打样
7、工作。 2、做好货款回笼,上个季度我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,确定要完全依据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学x产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。 以上是我上个季度工作总结,不足之处还请领导多多教育和批判。 最新销售季度个人工作总结(篇2) 销售的工作是要抓紧时间努力把握的,假如不提早做好方案,可能市场和客户就被别人给抢走了,第四季度虽
8、然还没有到来,但是作为一名销售,我还是要尽早的做好方案,明确自己的目标,打一场有把握的销售之战。 一、市场占有率要提高 我们公司做的是玩具行业的,有自己的工厂和品牌,作为销售,其实更宠爱这样的来做,毕竟不是代理就不需要受到供应商的差别对待,而且可以更好的把握自己的产品状况,从目前来看,我们的产品在线上的销售状况是比较良好的,长期占据_网玩具类目销量排行的前十,但是整个线上来说,却还是不算特别强势的品牌,所以今年的第四季度,预备再入驻一个商城,提高我们的市场占有率,做大做好我们的销量。把我们的品牌做得更好,毕竟我们在_网上已经积累了确定的客户,而另一个商城的客户和_网的客户虽然有确定的交集,但是
9、新客户还是比较多的,所以在_商城做好活动,是可以给我们带来一批新的客户的。 二、做好年底活动 月份和月份是有两场大型的促销活动的,这个是我们销售工作的重点工作,在月份的时候,我们要做好库存的清查和预备工作,优化产品的页面信息,预备好活动促销的广告图,还有促销信息,文案,方案等,和各个部门的同事进行开会,支配好和组织好活动的工作,月份的时候,要乐观的协作平台做好前期的预热,争取在活动当天能达成我们的销售目标,在活动结束后,做好返场的活动,打好这场活动大战。并预备好月的活动工作,虽然没有月份的活动那么大的客户群,但是也是一年当中第三大的活动,同样要乐观做好。 三、为来年做预备 第四季度也是一年的最
10、终一个季度,除了做好两次大型的活动和日常的销售工作,完成销售目标之外,我也要方案好其次年的工作,并总结好这一年有哪些做得好的,要连续保持,没做好的,来年尽量都做好,我们销售的目标是永无止境的,也期盼来年能做的更好,公司进展的更快。在年底的时候,要做好本年度的销售收尾工作,同时元旦的到来,也是一个小节庆,促销的活动同样需要提前做好预备。 第四季度可以说是一年当中最重要的一个季度,不单单是年终冲击销售目标的最终一次机会,也是迎接来年要做预备的一个季度。要做好日常的销售工作,完成销售目标。 最新销售季度个人工作总结(篇3) 20_年的第x个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这x个月来所做的工作,心里
11、颇有几分感受。我是20_年x月_日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车学问也比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,呈现将来我觉得第x季度收获还是不少的。以下是我的几点总结: 一、第x季度工作总结 1、销售任务完成状况 第x季度轿车部共销售_台,我个人销售_台,其中赛豹_台,路宝_台,赛马_台,占轿车部总数的_%。 结合总办销售工作支配,每位员工轮番到_飞值班,在那边我一共接待_个有效客户,其中成交的有x个。有力的.给竞
12、争对手一个重要打击。 2、销售工作总结、分析 入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要特殊感谢他们俩人在工作上对我的关怀。我在接触汽车销售时,对汽车学问和销售学问特殊缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的关怀,还有前期这些阅历做铺垫,所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以说完全是两个领导言传身教的结果。 3、职业心态的调整: 销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头
13、,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充分、欢快的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多,那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多,那么我和别人比服务。 重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。访问,对客户做到每周至少三次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到其次重点客户上。 4、自己工作中的不足: 在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒
14、弃这些不良的做法,并乐观学习、请教老销售员业务学问,尽快提高自己的销售技能。 二、第x季度的工作开展 公司在进展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的进展方向,才能充分溶入到公司的进展当中,才能更加有条不紊的开展工作。 首先,从理念上:我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和熟识,关心公司促进企业文化方面的建设。 其次,业务上:了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时把握信息,力争第x季度要比x季度翻一翻。 第三,意识上:无论在销售还是汽车产品学问的学习上,摒弃自私、强势、
15、懒散的性情,用乐观向上的心态,学习他人的特长,学会虚心,学会与上司、伴侣、同事更加融洽的相处; 最终我希望第x季度公司的业绩更加辉煌! 最新销售季度个人工作总结(篇4) 一个季度又过去了,由于公司准备要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从月份后半月开头就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的状况来说状况不太乐观,可能是市场消逝了萎缩,但是与我们努力的不够可确定是有关联的。 一、总结开来x月销售方面有以下几点 x月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个
16、状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户,使他们对我们更有信念和认知度,去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强。 “不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人始终崇尚的,现在我的力气还不足,所以我要始终在努力,努力学x,努力工作,努力生活,让每天都是布满希望的。有人说过“态度准备一切”,简洁而言,我对工作的态度就是选择自己宠爱的,既然我们选择了这个行业,可能是没有方法,但现在这是我们惟一宠爱的工作,对于自己宠爱的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个乐观向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中
17、去。 下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括_,_还有房山这几个区的潜力都很大,之前也始终在这几个地方跑,但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力气,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要相互学x,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。 二、对于下个季度我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点 1、先做好老客户的定期回访,避开导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2、加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以
18、做到游刃有余。同时重点加强学x全面综合的理论学问和销售技能 3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作,不愿定就每一个客户都能做到销售,我们应当慢慢培育,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。 5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6、做
19、好公司支配的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。 最新销售季度个人工作总结(篇5) _年即将过去,我来到_水泥已经有九个多月的时间。感谢_水泥各位领导对我的关怀和信任,感谢_水泥为我供应了进展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时间,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢_运营管理区的各位领导,感谢安县_、北川_的各位领导,是您们的关怀,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本事。 我于_年3月1日进入安县_水泥有限公司,在这里,我主要负责协调矿山工作的各项事宜、进行前期的水泥市场调研
20、工作、整理供应处的各项供应合同资料。随后_水泥_运营管理区组建营销中心,我于_年6月17日到达北川_水泥有限公司,正式进入_运营管理区。依据公司支配,我被划分到_区域销售部,主要负责_片区安县袋装水泥市场的市场调研市场开发销售售后服务的一系列工作,并且担当与安县_生产基地协调的各项工作。下面我就_年6月17日至今这6个月的工作向领导作一个简要的汇报。 一、努力学习,全面提升个人素养 作为一个应届毕业生,我深知欠缺工作阅历和专业学问是我最大的软肋,并且“销售”这一岗位要求我必需具备专业的销售学问和良好的沟通协调力气。为达到这一要求我特别留意重视学习,不仅学习应当所具备的各项专业学问,还学习在市场
21、上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于我是直面市场,担当着公司与客户之间一种“中转”的角色,我特别留意时刻树立自己的形象,提升自己的个人素养,呈现_水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候,我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解,对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资状况、运营状况一无所知,对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营状况、布局状况、水泥的使用状况不甚了解,甚至对所销售的产品水泥的各种指标(如三天强度、比表面积、静浆流淌度、需水量等)知之甚少。但经过这六个月的时间,我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和把握、对经销商的把握、对商混站的彻底
22、了解,可以基本胜任目前所做的一系列销售工作。由于_区域销售部处于一个艰苦的销售环境,对我的销售技巧、销售力气有着更高、更严格的要求,所以我还需要不断地学习,以完全胜任_区域的销售工作。 二、努力工作,顺当完成各项任务 _年7月22日,_区域销售部正式划分了销售片区。我被划分到安县和绵竹袋装水泥市场,开头一个人独立进行当地市场的销售工作。在此,我感谢_水泥领导对我这个销售片区的关怀和信任。正是有了您们的支持,我才有了充分的动力去做这片市场。这六个月来,我所做的工作主要有: 1、进行了市场调研,生疏了安县乡镇环境和或许的市场需求量。 2、进行了市场开发,走访了安县区域绝大部分的水泥经销商,并通过各
23、种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通,把握了大量的客户资料,在每个乡镇布好了网点。 3、进行了销售工作,在公司领导的正确决策下启动了安县袋装水泥市场,并取得了确定的销售成果。 4、关心市场部,进行了安县袋装水泥市场的墙体广告查找工作,在当地树立了_品牌的影响力。 5、做好了各类顾客的售后服务,多数客户对我抱有信念,基本未接到顾客的服务质量投诉。 目前安县袋装水泥市场在公司领导的正确决策和我的自身努力下,取得了一些成果。虽然我发觉自己能爱岗敬业、主动勤奋的工作,但由于工作阅历的欠缺,仍有许多地方需要我去完善,不断努力并力求做到更好的地方,这主要体现在以下几个方面: 1、对安县区域竞争对手的价格
24、变动未能做好充分的反应,在竞争上处于滞后状态,往往在销售工作上处于被动。 2、对于客户的把握及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后,丢失了少部分客户。 3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位,导致客户消逝一些小小埋怨。 4、在工作中思想较为单纯,工作方法较为简洁,看待问题有时比较片面,在处理一些问题上还不够冷静。 总之,细节准备成败,力气+学问+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有急躁,对自己要有信念!力争在_水泥的销售岗位上做最好的自己!以上就是我对这六个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批判指正,希望我能快速成长,明年能给公司作出更大的贡献!14