《2022大学生暑期社会实践报告_大学生暑期社会实践_10.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022大学生暑期社会实践报告_大学生暑期社会实践_10.docx（12页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022大学生暑期社会实践报告_大学生暑期社会实践 高校生暑期社会实践报告由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“高校生暑期社会实践”。 湖南女子学院 暑期社会实践报告 实践时间：实践地点：长沙友阿奥特莱斯麦当劳店专业：市场营销班级：姓名： 经 济 与 管 理 系 2022 年9 月7 日 暑期社会实践报告 前言：有一个老师这样评价过90后的学生：“我真的很担忧，现在的90后的价值观有一个很大的歧念，她们认为，赚的钱越多就越胜利她们不知道自己的志向是什么，不知道自己为之奋斗的目的是什么心态也很浮躁 ” 作为90后之一的我，我发觉并承认，的确有许多人是这样子的，尤其是身边的许多
2、高校同学。为什么会这样呢？我个人认为，缘由有以下几点： 1、在学习与生活中没有一个好的引导，使得价值观变的扭曲； 2、太少参与社会实践，与社会接触不多，无法与社会产生共鸣，无法找到生活的重心； 3、太依靠于网络，现实生活中的人际交往受阻，心理上得不到满意，以至于心态变得浮躁，没有目标，也没有动力。 高校生除了学习书本学问，还须要参与社会实践，熬炼自己的社会生存实力。因为许多的高校生都醒悟地知道“两 耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会须要的人才。高校生要在社会实践中培 养独立思索、独立工作和独立解决问题的实力，要通过参与一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的社会学问和技
3、能，因为学问要转化成真正的实力要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得高校生应当更出去实践，借机培育自己各方面的实力。现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手实力以及与他人的交际实力。作为一名高校生，只要是自己所能承受的，就应当把握全部的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。 鉴于我之前就在长沙友阿奥特莱斯麦当劳店兼职，所以此次暑假也接着在那里实践。在这段实践里我得到了很多体会与相识，理解了学校为什么始终强调加强我们社会实践实力，现在我将这短短的工作经验总结做出实践报告如下，请老师予以指导。 一、实践内容 我于大一的时候就已经加入到麦
4、当劳这个大家庭中，成为其中的一员。到大二的时候由于学校事务多，课程任务比较繁重，上班的时间就大大缩减了，尽管如此，尽管只是学生兼职，但我还是学到许多，收获许多。 麦当劳的工作区域大致分为产区、炸区、后区、柜台、大堂。一般来说，新员工都要在大堂进行试工，这主要是让他们事先体验到麦当劳的工作是须要肯定的体力以及耐力。因此首先要教会他们大堂的工作技能和规定，如“8”字墩地法、垃圾够3/4时就要更换垃圾袋等等。其次是培育他们的服务意识，如见到客人要有欢迎欢送的意识， 对于客人的疑问要耐性解答等等。如试工的表现基本能让经理满足，就会被录用，然后再进行岗位的安排。 在麦当劳里，每个伙伴都是全能型的，即几乎
5、能担当餐厅里的每一个工作岗位，那样的话，餐厅经理就可以更好的安排工作，弥补哪一个工作岗位因人手不够而无法达到工作效率的缺陷，同时，餐厅的工作伙伴也不会因为工作单一而觉得枯燥，他们反而觉得有成就感。我在餐厅最主要的工作就是腌制、解冻、裹粉，以及整个后区的卫生工作，同时也涉及煎炸、产区产品的制作、大堂服务以及外卖点的甜品站，简洁来说，就是没有在柜台工作了。在麦当劳一年多的兼职生活里，我从什么都不会到能娴熟地完成各项工作，甚至能培训新员工，在那里，我懂得了团队合作精神、勤劳务实、仔细负责、追求完备的品质以及注意细微环节的习惯，并培育了很好的服务意识，这在我以后的生活与工作中都是不行多得的珍贵收获。同
6、时，从专业角度上，我也学到了许多有关营销与管理的学问，主要从这几个方面获得： 1、麦当劳的7个价值观：顾客至上、以人为本、坚信系统、诚信经营、回馈社会、业务增长、不断更新； 2、经营宗旨：QSVC，quality 高品质的食品，service 亲切友善的服务，cleanline 清洁舒适的用餐环境，value 物超所值。 3、岗位训练与要求：没一位新员工到来都要手把手的进行严格的培训，首先，上班肯定要穿麦当劳专有的制服，佩戴配套的纱帽和自己的工作铭牌，再有训练员进行一系列的培训。最初主要是食品、平安、清洁消毒、保全、团队合作五大块的训练，训练通过后再起先上岗上位进行各个岗位的培训。麦当劳是个快
7、节奏的地方，所以速度是特殊有要求的，煎炸区以及产区对食品的制作有着特殊严格的时间要求，违时了就必需把食品丢到违时桶内，严禁出售给顾客；柜台的点餐备餐服务业有时间要求，这是为了便利顾客节约顾客等待的时间并为更多的顾客服务；腌制解冻的时间要求也是必需的。无论是哪个岗位，都有着特殊标准化的操作要求，每一个工作伙伴都要严格遵守。 4、关于工作：工作时间自由，敏捷性大，排班经理主要依据每个人的时间支配来进行排班，既满意了工作需求，也满意了个人需求；每周六麦当劳给每一个工作的员工供应麦当劳免费的餐饮一份，供应了满意伙伴们宠爱和品尝麦当劳产品的机会；麦当劳公司推行内部晋升机会，只要工作精彩，就会被考虑提升为
8、训练员-员工组长-餐厅管理组，许多精力都是从员工选拔出来的；每个月餐厅管理组会对员工进行评估。并评比出一位有特别贡献或表现杰出的员工当选为当月的“最佳员工”。 5、沟通渠道：员工大会、座谈会、沟通栏、承诺度调查、好建议、职前介绍、沟通日等等。最好的是员工大会，一般3个月开一次，开会时间一般选在大家都比较相宜的时间，并且开会时间是算工时的；餐厅内部设有沟通栏用来张贴公告文书和有关平安措施及与工作有关的事宜；员工有好的建议时可以随时跟餐厅管理组提出来。 6、基本责任：在经营的业务里，有一些特殊的规定要求遵守，例如，违时产品和餐厅收铺后的制成品必需扔掉，员工不得食用、带离或送人；工时卡必需由本人打卡
9、；不收取顾客个人支票；不得接受客人的小费；必需遵守个人卫生规则，注意仪容仪表；等等。 7、其他：每当员工表现比较优秀时，餐厅管理组会赠送麦当劳特制的小礼品予以表扬和激励；麦当劳友自己的特殊书刊“麦圈专讯”，在这里你可以留下自己的踪迹，也可以看到更多人的消息，了解到麦当劳高层管理组的一些事迹，以及麦当劳公司的最新活动等等；餐厅会隔一段时间组织餐厅活动，增进员工间的沟通，并放松身心；不定期的进行工作考核；等等。 二、实践收获 （一）综合以上几方面，我得出一些市场营销专业方面的体会： 1、以顾客为中心，站在顾客的角度考量，学会换位思索，并培育很好的服务意识。例如，当顾客进入到麦当劳后，各工作伙伴就会
10、微笑着对其喊“喜爱您来”的口号，当顾客离开时，也会喊“喜爱您再来”，口号亲切自然，让顾客听着倍感欢迎、敬重，有回家的感觉；麦当劳特地设有婴儿椅，便利带小孩的顾客用擦；各种贴心的标识语，便利的更多的顾客挚友，等等。作为营销专业的学生，将来也很有可能从事营销工作，那我们就更应当把握好“顾客至上”，从顾客的角度考虑对方的感受，那样才能更好地进行营销，同时，培育自己的服务意识，把自己、自己的服务向更多的人推销出去。 2、有自己的原则。麦当劳严格标准的制度让我意识到，我们在仔细完成工作的同时，也应当严格要求自己，详细的说，就是要有自己的处事原则。一个有原则的人，是不会同流合污的，是简单让人信任的，而他人
11、的信任，就是最好的营销之一。 3、沟通。曾有人说，沟通是人与人之间联系的最好的桥梁，是促进社会发展的动力因素。的确，无论在生活中或在工作中，我们都应当学会与他人更好的沟通。在麦当劳，我最喜爱与观赏的就是这一点，员工与管理组的沟通，员工与员工之间的沟通，一切都那么自然随意，使得工作既便利快捷又舒心。所以，多与他人沟通，多沟通，也是多了解市场的需求，了解顾客的须要，自然而然的，我们所绽开的营销工作就顺当多了。 4、注意细微环节，学会视察。细微环节确定成败，这在生活中随处可见。要做一个讲究细微环节的人，就要学会眼观四方，耳听八方，多视察生活中的各个细微环节之处。在麦当劳，一句欢迎的口号，一个简洁的手
12、势，都是细微环节之处，正因为它留意到了，所以才会使得顾客感觉到舒心，用餐体验也更加开心。我们在与他人打交道的时候，就要多视察微小之处，一个简洁的动作或许会给你带来意想不到的收获哦。 5、多微笑，多真诚地赞扬他人。一个人的心态好不好，看她眼角眉梢的神态就知道了，尤其是微笑，更能体现出一个人主动向上的 乐观心态。微笑面对生活，是善待自己；微笑面对他人，是善待他人，也同样是善待自己。在微笑的同时，送上一句真诚的赞美，那会让对方感受到敬重与宠爱，同时消退双方之间的生硬。请记得，多些微笑，适当的赞扬他人，能让他人更快的接受你，甚至接受你的服务于产品。微笑与赞扬，更是最好的营销手段之一。 6、培育严格的时
13、间观念。每个人的时间都是珍贵的，合理支配自己的时间，是敬重自己的生命；遵守他人的时间，是敬重他人本人、敬重他人的时间、敬重他人的生命，也是重视此次的相约。麦当劳严格的时间规定，既制作出了高品质的食品，也节约了顾客的用餐及等待时间，在快节奏的今日，为更多的人节约出时间更好地享受生活，便利你我，服务大家！在营销活动中，守时的人更加让人观赏，因为，守时，那也是一种责任心的体现。 （二）在此次实践中，我也得到了一些其他方面的收获： 在为人处事方面，我变得更加客观全面，我学会了如何更好的设身处地为他人着想，若出现问题，我学会了首先在自身身上找问题，再去找寻其他的缘由，而不是一起先就推卸责任；有什么事情我
14、会多与其他人沟通，沟通是解决问题最快最有效的方法之一，也是最轻松的，多与他人沟通，让我的人际关系变的更好更广，也更加了解了一些工作伙伴或者挚友或者同学的真实想法，处理事情也就更加全面有效了。 在团队合作中，我也学会了如何更好的与不同的人进行合作。还是一样的，沟通，理解，然后更好的合作，最终完成目标达到自己想要的效果。 虽然我只是一般的兼职员工，但还是从中学到了一些管理的东西，一个好的管理者，首先要管理好自己，才能更好地去管理他人；其次，管理者要能体会被管理者的工作程序与感受，能融入到其中那是更好；最主要也是最重要的一点，管理者要设身处地地为被管理者着想，想其所想，急其所急，还会管理不好吗？最终
15、，要有制度，但是不要有阶级之分，管理者与被管理者都是人，只是大家所处的社会位置不一样罢了，不应当有优劣之分。 这次的社会实践是别样一个起先，也是一个新的起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟，更快地融入到其中去。 以上就是我这些日子来的实践体会与收获，不足之处希望老师赐予订正和指导，感谢! 李柳芳 2022年9月7日 高校生暑期社会实践报告 高校生社会实践报告系别：外语系班级：应用英语09-1姓名：李晓聪学号：222022111004高校生暑期社会实践报告步入高校，“就业”就始终是围绕在我们的身边，成为一个高校生说不完道不尽的. 高校生暑期社会实践报告 高校生暑期社会实践报告
16、很庆幸能够参与本次暑假的社会实践活动，本次暑期的社会实践活动不仅让我学会了许多学问，更加丰富了我的人生阅历。伴随着暑假的到来，我也回到了我的家乡. 高校生暑期社会实践报告 高校生暑期社会实践报告近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张高校生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在起先积. 高校生暑期社会实践报告 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，实习中，我采纳了看、问等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式.我深深地感觉到自. 高校生暑期社会实践报告 社会实践报告系部名称：专业：实践单位：第一次参与社会实践，特殊的惊慌。对于一个高校生而言，想通过亲身体验社会实践让自己跟进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己。将要进入大. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页