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1、销售实习工作总结(精选15篇)销售实习工作总结1 为了更好地理解和把握市场营销学的学问,在社会实践中综合运用所学的营销理论与技能,为了能更好的适应社会的生存,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需亲自接触社会参加工作实践。由此我在绍兴县易比纺织科技有限公司的销售专员岗位进行了实习。经过实习,让自我找出自身所了解的学问与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为毕业以后的正式工作做好充分的学问、本事预备,从而缩短从学校走向社会的心理适应期,成为一名优秀的毕业生。 一、实习单位简介 _县_纺织科技有限公司位于全球最大的纺织贸易集散地_,公司是依托_省现代纺织工业争论院成立的一家高科技
2、企业,拥有完善的争论体系和丰富的技术资源、技术储备,主要从事智能化形状记忆纺织品(整理剂、纤维、面料)的研发、生产与销售,并供应技术转让服务,是国内首家形状记忆智能纺织生产企业。 公司主营产品为:形状记忆纤维素整理剂,形状记忆羊毛整理剂,形状记忆涤纶莱卡整理剂。 二、实习主要过程 此次实习的目的:经过在_县_纺织科技有限公司的实习,生疏纺织企业的日常业务,销售的工作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: 第一,了解企业文化,生疏集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。 其次,学习销售业务的基本流程,包括学习销售理念、销售技巧,电话销售等方面。 第三,电话销售的实践,向潜在顾客电
3、话销售。 第四,面谈销售的实践,跟目标客户进行面谈沟通,最终完成订单。 第五,总坚固习经过,并完成实习手册、实习报告。 三、实习主要资料 我在_县纺织有限公司一共实习8周,时间为20xx年_月20xx年_月。在这期间,我理解了公司支配的多次企业文化及业务技能培训,并尝试了销售这个岗位的工作,对不一样的工作有了初步了解,对于我进一步把握营销学问有着巨大帮忙。同时,不一样工作的熬炼,也对公司、市场、消费者有了更为深刻的熟识和理解,对于全面提高我的工作阅历、加强营销实践技能有着至关重要的作用。下头以周为单位简洁介绍以下实习的主要过程及资料: 我在_县_纺织科技有限公司实习,我所从事的岗位是销售。刚进
4、公司的第一天,一切都很生疏,也很新颖。同事们也都很友善。由于是初入公司,所以经理说我第一周的工作就是要了解公司的产品,名称、特性,价格等资料,并且熟记。便利日后为客户进行解答。 于是,第一周就在这些学习中度过,我也充分了解了公司的产品,名称、特性和价格等资料。 其次周公司又针对了产品的特性进行了3天的加强培训,目的在于我们能够对客户的任何针对产品的问题都能够对答如流。在培训期间,我们每个人都会认证的登记产品的性能和特点。并且,回去后认真复习,最终3天后在经理的抽查中,我们都能够准时的回答经理的任何问题。 于是,在接下来的3天里。经理开头对我们实习生进行电话销售的培训。培训包括一些电话销售的技巧
5、等等。我们也都努力的记着笔记。可是这些都只是纸上谈兵。真正的做好电话销售,还需要进行实战。 一周的时间过的很快,经理说下周就要开头进行电话销售了。最终要进行实战了,内心里特殊的感动,预备下周大干一场。 第三周了,最终开头进行电话销售了,经理先给了我们几张电话单子。上头密密麻麻的都是电话号码。于是,我们就开头对单子上的客户进行电话访问和销售。打第一个电话的时候,在我还没介绍完公司名字的时候,电话就被挂了。当时心里特殊难受,可是我调整了心态就开头打其次个电话,可是接连几个都是这样。这使我特别的沮丧。同事劝慰我说,他们刚开头也是这样。慢慢的把握好说话的节奏就好了。首先就是先告知对方我们的身份,然后再
6、进行相应的产品介绍。慢慢的我也进入了状态,能够很好的和客户沟通并且介绍相应的产品了。时间过的很快,不知不觉一周已经过去,我也能够很好的适应这份工作了。 第四周,我照旧是做着电话销售的工作。每一天都会有必需的任务量,虽然打电话很累。还觉得嗓子很干,喉咙很痛。可是这一周我还是有不小的收获,由于我谈成了一个单子。虽然仅有一单,可是还是很有成就感的。 时间过的很快,这已经是实习以来的第五周啦。自从上周谈成了第一个单子之后,这周又间续的谈成了好几个单子。其中还有一个比较大的单子,这也使我特别有成就感。 我也对电话销售有了自我的一套方式,经理说下周要带我去参加面谈的销售模式。这使我特别的兴奋也特别的期盼。
7、 实习的第6周,经理给我培训了下头谈的技巧。他说他会带我去和客户谈单子。让我好好的观看他是怎样和客户去沟通的。 第一次要见客户的时候我很紧急,经理和我说一会儿我只需要在旁边看着微笑就能够了。于是,第一次去谈单子我就在微笑中度过。当然我也仔细的观看了经理是怎样和客户交谈的。 看着经理和客户之间交谈的很快乐。听到经理游刃有余的和客户谈着产品的性能和价格。我也从中学习了很多,在见到客户的时候也不会再紧急了。 时间过的真快,转瞬已经是实习的第七周了。经过上周的熬炼,这周我和经理出去见客户的时候已经不再紧急了,经理也支配我和另一个老员工去谈了一个小单子。虽然之前和经理一齐去见客户,可是我都是在一旁安静的
8、坐着并且仔细观看经理和客户之间交谈的细节。可是这是我第一次为客户介绍我们公司的产品并且和客户谈相应的价格。虽然中间还是有一些小的纰漏,但总之这个单子还是谈成了的。心里特殊有成就感,经理也表扬了我。这使得我在工作上更加的热忱了,也对自我布满了信念。 这是我实习的第八周,经过上周的谈判也使得我更加的有信念。此刻我也会跟着经理去谈一些客户的单子。每一天都在见客户和谈单子直接度过。虽然很累,可是感觉自我过的很充实。每当谈成一笔单子时,都会特别的有成就感。 总之,每一天都过的充实而富有挑战。觉得自我能够在以后的工作中坚持着热忱,也信任自我会越做越好。 四、实习的主要收获和体会 在两个多月的实习过程中,我
9、对整个纺织行业的运作模式和日常操作程序都有了必需得了解。在此过程中,我不仅仅在我的专业学问领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经受中增加了特别重要的一节,这将是我一生中珍贵的财宝。 毕业实习,是同学从学校步入社会的过渡阶段,是让同学在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的高校生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。经过毕业实习,让我切实的体会到了工作的困难与不易。它教会了我运用所学学问去解决现实问题,更教会了我怎样去与人沟通沟通,怎样样做一个合格的销售人员。 1、经过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。仅有培育自身的独立本事,可是分的
10、依靠,自我主动的去发觉问题解决问题,这样我们才能真正的提高自我处理问题的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。经过学习,才能独立工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自我的东西。 实习期间,患病冷遇挫折是常有的事,假如意气用事将自我的委屈和坏心境带到工作中,往往会让事情变的更糟。应对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去应对,对客户我始终抱着进取包涵的态度去对待,努力为自我减压,营造良好融洽的工作氛围。 2、如何与人和谐相处,良好的进行
11、沟通,是一名实习生必需要学会的。在与人相处方面,我一向坚信,恳切加真心,自尊与敬重他人,确定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我全部的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎样发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是敬重和礼貌。学会如何让自我说出的语言让客户听得舒适,听得欢乐,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必需要学习的课程。人不免会有心情上的波动,然而这种心情上的波动往往会影响他人的心境。如何调整好自身的心态,用最好的心态去应对客人,应对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通本事上得到了提
12、高,还学会了如何调整自我的心态。 以上是我的毕业实习报告。我明白,实习只是一个接触社会的过程。经过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的学问,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和伴侣,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。 销售实习工作总结2 为了让自己的过的更有意义,并且熬炼一下自己各方面的力气,刚到来不久,我就与好伴侣一起查找实习的机会。幸运的是,我们同时被市汽车销售有限公司录用,成为该公司的销售助理。 在将近个月的实习中,我学到了很多东西。信任它们会让我受益终生。 一、关于工作和态度 作为高校生,我以前始终有着一种优越感,觉得自己
13、以后确定能过很简洁的找到一份比别人好的工作并且能过做的很好,可是实习的第一天我就感到了自己的眼高手低。 虽说是销售助理,可是我们会时不时的被派去洗车,擦车,刚开头的时候觉得挺有意思,做到后来我们就始终在埋怨,认为他们是大材小用。 后来老员工哥的一句话让我们觉得惭愧无比,他说:“要想卖好车,就必需先学会擦车,基础的工作虽然辛苦,却也最能看出一个人的毅力和耐性。 ”常听人说,听君一句话,胜读十年书,我觉得这或许就是我真正应当学习的东西。所以到了后来,面对每一辆车,我们都会急躁细致的把它擦干净,虽然很累,但是看着闪闪发光的车,也是很有成就感。擦车还了我另一个意想不到的收获:熬炼了身体。 二、关于沟通
14、和学习 我生来就是一个比较大方的女孩,在跟着销售员学习一些销售技巧,与顾客沟通的时候,虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话. 记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下一款车的性能,光听他所说的驾龄就比我的.年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时带我们的哥帮我解了围。事后哥语重心长的对我说:“不要怕出错,大方是做不了销售的,你应当给自己表现的机会。” 所以为了能够克服自己可怕犯错,简洁大方的毛病,我会经常跟那些资格老的销售员“套近乎”,从他们身上取经,并且在他们接待顾客的时候从旁记录学习。 到了后来,哥竟然让我去试试接待顾
15、客,虽然还是有点可怕,不过完成的最终顺当,还得到了大家的确定。经过将近一个月的学习,我发觉我在与各种人的沟通沟通中少了很多的可怕和大方,这让我对自己的将来更加布满了希望。 三、关于生活和其他 这将近个月的实习,不仅让我学到了以上宝贵的东西,还让我明白了父母赚钱的辛苦,懂的要戒奢以俭; 让我对企业的经营模式有了大致的了解,能够把理论学问运用于实践;让我更加懂的要学会约束自己的行为,学会守时;让我能够更好的明白团队精神,学会与他人合作;同时也让我了解了汽车的世界,开阔了眼界。 我知道我要学习的东西,这短短的实习只是一个开头,我要以此为契机,加倍努力的去提升,完善自己各方面的综合素养,成为合格的高校
16、生,成为有益于社会的人。 销售实习工作总结3 一转瞬,又一个多月的本职销售实习结束了。在这段不是很长的实习阶段,我体会到了工作的辛苦,也享受到了工作带给我的成就感,意识到了什么才是值得我去追寻的,这些经受都是那么值得我去回味,值得我去思考。 在河南天丰节能板材科技股份有限公司销售部一个多月里,我除了对河南天丰的企业定位、进展历程、长期目标和现行的业务学问有了较明确的熟识以外,对天丰板材的将来进展和河南天丰集团的企业文化也有了确定的熟识,并且特别认同这种文化,很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中!一个多月的业务学问学习和业务力气的培育,我慢慢实现了将自身身份由实习生向一名真正的天丰员工的转变
17、!在进入天丰前,我对天丰的了解并不多,只知河南天丰是新乡知名企业,是一家新兴企业。在进入河南天丰节能板材科技股份有限公司后,我知道河南天丰板材是建筑板材行业的佼佼者,我为能在这样一个公司工作,觉得很高傲,并情愿付出了自己的努力。 经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训,我走向工作岗位的实习工作。我认真完成工作,努力学习,乐观思考,工作力气逐步提高。工作当中的每一句话,每一个微笑,每一次行动都代表着公司的形象,所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到兢兢业业。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务力气,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了领导以及同事们的正
18、确引导和关怀,有了正确的方向,我的工作力气提高很快,这为我的进展打下了良好的基础。 “态度准备一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己宠爱的,然后为自己的所宠爱的尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担,应当是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生爱好,彻底的宠爱这份工作,你才能充分的体会到其中的欢快。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。其次,是力气问题,又可以分成专业力气和基本力气。对这一问题的熟识我可以用一个简洁的例子说明:以一只骆驼来讲,专业
19、力气准备了它能够在沙漠的环境里生存,而基本力气,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,准备了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业力气准备了你适合于某种工作,基本力气,包括自信力,协作力气,担当责任的力气,冒险精神,以及进展潜力等,将直接准备工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种力气能够很好地协调进展和运作的人。 下面我总结下我自己的一下销售看法与认知:我们常常以为客户对自己的需求特殊清楚,只要我们告知他们我们产品的特点,可以充分地满足他们的需求,就确定能获得客户的定单,这样的想法我觉得本身就犯了个错误-客户并不清楚地知道自己的需求,很多状况下他们只是感觉到自己有某种的问题,往往是模糊的
20、,由于客户不是专家,他们首先依据遇到的现象来清晰自己的问题,而很多的客户不能正确发觉自己的问题所在。例如: 所以我们做业务的,首先就是要 关怀客户熟识问题,这样客户需求才会强化,当然这个需求与自己的产品供应的利益有关,所以,销售的第一个任务是销售问题。我们在销售的过程中,客户重复最多的一句话是:“太贵了”,很多时候是由于客户并没有充分了解产品的价值所在,这个价值不是一般性产品的价值,而是针对这个客户面临问题的解决价值。在目前销售陈述中,用的最多的就是“我们的产品某个特征,能为你带来某种好处”,也就是产品特征销售法,但这些好处与客户有多少关系?客户需要的好处是他熟识到的好处,而不是销售人员心目中
21、的好处。 以上就是我的销售实习工作总结,还请领导多多指正。最终还是要再次感谢公司领导对我的信任和栽培,正由于你们的鼓舞和批判才是我在工作中找到方向的灯塔!也感谢身边的同事们对我的关怀与照看,是你们在我孤独无助的时候关怀我,让我感受到天丰这个大家庭的关怀之情。在将来的日子中,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务力气。乐观响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。努力做一名优秀的员工,为公司的进展贡献出自己的力气。 销售实习工作总结4 回首过去的一年,我们在工作中虽然没消逝大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完善。我们小组定期由王师傅组
22、织召开小组会议,总结问题,准时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来确定关怀: 1、语言沟通技巧方面: (1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“愧疚”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么关怀”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要消逝“漏保、招商、农业、工商”等词,或消逝一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语
23、速。 (2)在用户电卡消逝问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的缘由,提示用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避开发生此类状况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并协作我们的工作,削减不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,消逝故障我们确定会立即处理,尽快恢复供电,削减停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说银行交易卡。 (3)接听电话时要认真,留意听用户讲的每一句话,全面分析用户
24、反映的问题,找出关键,分清造成大事发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的确定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要任凭承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避开使用户产生厌烦心情,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭阅历,讲话过于任凭,并要留意答复用户时要留有余地,给自己留后路。 2、业务及问题处理方面: (1)新建小区,询问有关临时转正式用电问题:可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等全部工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以临时用施工用电向居民供电。工程
25、竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工看法及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。 (2)关于卡表退费问题:可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的状况一般都可以办理退费,其它状况原则上不予办理,但用户如有特殊缘由可直接与相应属地网点联系询问。 (3)关于石景山校表问题:如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能支配处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天支配,如用户报修几天
26、后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。 (4)当用户反映电表表内开关合不上时,确定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种状况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述状况就须请用户断开室内全部电器及漏电开关试试。由于家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能精确推断表内开关是否消逝故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有确定危险。 三个月的实习期如转瞬即逝,一刺眼就过去了。回首这三个月的实习期,有很多不堪的回忆,也有很多值
27、得令人回味的东西。所以即便这三个月里,我过的很煎熬,我也把它看成是一个熬炼我成长和进步的历程。接下来,我就把我在这段实习期里所经受的工作做一个大致的总结。 其实一开头对于这份实习工作,我是没有多大的想法,纯粹只是抱着拿到一个实习证明的心态来工作。由于我高校虽然学的是市场营销的专业,但是我始终没有参透销售有哪些吸引人的点,而且也觉得自己的性格不太适合做销售。这是我在来高校以后才意识到的这一点。只惋惜自己又没有什么特长,所以高校毕业出来以后,找实习工作还是只能找专业对口的。所以就这样抱着一颗没有期盼的心,我来到了我们公司的汽车销售员的岗位。一开头的时候,我的确很不适应,高压的工作,简洁的人际关系处
28、理,还有对顾客有求必应。这些都让我觉得销售这个岗位实在是太辛苦了。不仅身体上累,心理上更累。但是后来,在慢慢的生疏了这份工作,把握了一些销售的诀窍后,特别是在我开出我销售第一单的时候,我便觉得之前所付出和努力都没有白费,也开头对销售这个岗位慢慢转变了态度,由于我发觉我能在这份工作中获得莫大的成就感。销售业绩带给我的自信,高额酬劳带给我的动力,还有我力气的进步和提升,这些都让我越来越努力,越来越投入到工作中。 但是我想说的是,虽然我在这份工作里成长了不少,但我总还是觉得缺少一点激情,而且对于这个汽车行业我不太感爱好,所以在我实习以后,我应当不会在连续留在这里工作了。 对于我将来职业的规划,我也有
29、了一个明确的目标和方向,那就是从事化妆品销售的工作。由于通过这段实习期带给我的经受,让我对销售有了不一样的看法,也让我对销售这个工作岗位产生了想要坚持的想法,只是我对汽车的爱好和了解不多,所以我想换一个自己宠爱又擅长的领域来工作。 至于我在这段实习期,在我们公司所得到的关怀,我向领导表示感谢。我会很好的珍藏这段实习期的工作阅历和回忆,带着它们重新上路和动身。 销售实习工作总结5 走过了高校三年的学习,现在开头进入到了实习岗位中熬炼,我找到了一家手机销售公司做销售员,负责现下门店,新手机的销售和推广。 对于一个特地学习营销的人来说,这并不难,难的是如何做,我虽然没有做过手机销售,但是以前在假期内
30、做过服装销售员,所以对于销售有确定的阅历。来到手机店的第一天,我们就在经理的带领下,生疏了手机的各种款式,尤其是最新款手机,被放在了玻璃柜台外面成为了体验机。 这家手机店,是公司成立不久的一家线下实体店,我们的任务并不是销售,而是推广,让线上客户来到我们实体店体验,同样也负责销售,只要客户情愿购买,就会销售手机,我们销售的手机是xx手机。我们店一共五个人,每个人负责一天推广销售,我被支配在了周三开头销售。对于进入本店的客户,我都特殊热忱,用我以前服装销售的阅历,来推销新产品手机。 有阅历还是不一样,这给我销售供应了极大的关怀,经过我一番讲解,客户也认可了我的说法,然后对于最新款的手机开头体验,
31、最终比较满意的点了点头,可是最终来了一句,我会在网上买,让我感到挺失落的。 现在线上销售成了主要的销售渠道,抢占了很多线下销售份额,让我们这些实体店销售人员的销售难度增加了不少。虽然明白但怎么可能就认输呢?再怎么说我也要拼一把,不然不甘心自己就这样失败。所以我就开头在工作岗位连续加油学习。我们店主经常给我们讲解一些比较重要的销售手段,线下销售和线上销售不同,线下留意的是体验,线上最大的优点是优待的价格和送货上门。 虽然我在实习内并没有销售多少手机,但是却学会了很多销售手段,尤其是推广的手段更多,为了提高手机知名度,我们负责线下的传播。发传单,线下店面体验等,让客户感受到新手机带来的新感觉,让他
32、们明白手机的不同,从中体会到全新的感受,我要做的就是作为一个中间人,让客户感受到新产品手机的优势,当然我们也需要重点叙述新手机比其他老牌手机强的地方,呈现新手机的各种性能,这样才能够让客户感受到新手机的优点。 我们虽然是一家体验店,但是很多时候都会看到很多客户来到线下店面来体验手机的优劣,从中感受这款手机的性能。让我们在工作中学习了很多关于手机方面的学问,同样,也学到了线下推广的各种手段和方式,提高了自己的工作效率,我也能够在以后的销售中不断的提升自己的销售水平。实习结束了,当走出这家实体店,看到人来人往的人群,发觉自己是如此的渺小,想要连续在岗位上进展还需要连续提升自己。将来照旧需要努力。
33、销售实习工作总结6 xx年已过,在此销售实习工作期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对我的销售实习工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 简要总结如下: 我是xx年x月xx日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到销售实习工作中去,我一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特殊感谢部门经理和同事对我的关怀! 通过不断的学习专业学问
34、,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个或许的了解,慢慢的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟识也有了确定的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的力气,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 市场分析 我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特殊敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握.广西区域现在主要从广东要车,价格
35、和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。 宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。 国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有确定的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。 从xx年x月xx日到xx年xx月x
36、x日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的方案,XX年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信念! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个乐观向上的心态是特殊重要的。 xx-xx年工作方案 深化了解所负责区域的市场现状,精确把握市场动态。 不断的增加专业学问。 最终,感谢公司给我这个销售实习工作的机会,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠,
37、取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信念在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。 销售实习工作总结7 我是在xxx部门。 我们市场部以电话服务为主,网络为辅。在早期阶段,我们通过每一个电话查找潜在客户。 要建立信任关系,就要与每个客户沟通。让他们从心底里感受到,我们无时无刻都在为他们服务,主要是关怀他们,依据“能做的确定要做,能协调的尽力做”的原则开展工作。 这样,当业务工作基本完成后,不仅能满足他们的需求,还能得到我们应得的好处。通过我们的产品,我们的服务赢得了他们的信任。下次找机会合作。 就像春节前后一样,我们部门的员工把工作联系得很好。没有外界
38、因素的干扰,他们可以在一个特殊的阶段做这个阶段的事情。无论是客户跟踪还是服务,他们照旧可以坚持用心、优质地做事。20年的工作和任务已经确定。方案都执行了,严格依据方案去做是必定的。我信任即使以后遇到问题,我们也会选择用最快的速度,最好的方式去解决。 20年,无知而来。我也深感压力,不知所措。但是我遇到了一个好的领导,遇到了一个属于我的团队。他们的关怀和包涵是我现阶段个人成长的重要因素。也是我从工作时间对做人做事的理解中收获最多的一年。 往事已矣。每一年都是新的起点,新的开头。 在这一年的工作中,围绕“勤于业务,专于专业”,我和我的.团队成员应当充分利用业余时间,实行多样化的形式,多找书,多读多
39、学,无论是专业学问还是营销策略。开阔视野,丰富学问。让大家把学到的理论和客户沟通结合起来,用在实践中,用不同的方式方法,让大家找到自己的工作方式,然后相互补充,让团队的力气在业绩中发挥最大的作用。为团队合作进展补充新颖血液和能量。同时,在提高自己的力气、素养和业绩的过程中。 以“造就优秀团队”为己任,要立足于前一年和去年的阅历。在制造今年业绩的同时,每个人的力气和素养都会有所提高,必需熬炼自己独立和较强的专业工作力气。以后无论做什么,都可以让领导放心满意。 进入这个竞争激烈的社会,我们每个人都应当学会如何生存。无论你做什么?拥有健康、乐观和乐观的工作态度很重要。学会做人做事。学会用自己的头脑做
40、事,学会用自己的才智解决问题。既然选择了这个职业,选择了这个工作,就要全身心的去做。这也是对自己的一种责任。 工作两年,我也有同感。我看到了公司发生的变化。我也感受到了公司必需前进的决心。我信任:“公司战略明确,定位精确,决策正确。”所以在以后的工作中,我会带领市场部全体员工随着公司的进展准时调整自己,准时正确的找到自己的角色和岗位。为公司在蓬勃进展的过程中尽自己微薄之力。 回首往事,我们满怀热忱;展望将来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期盼:今日,市场部以在这里工作为荣;明天市场部会让公司以我们的工作为荣! 销售实习工作总结8 汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式.在
41、国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。 一、实习目的 1.更快的.适应社会,增加自身的素养学习的销售技巧,学会与顾客接触,沟通。 2.了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能。 3.了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步生疏理论和技能在实践中的应用。 4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟识,巩固专业思想,激发热忱。 二、时间: 三、
42、地点: 四、公司组成: 销售部、修理部、财务部、综合办公室、销售部职员、经理、销售顾问、信息、 五、实习内容 1.把握xx的销售流程。 2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习的阅历。 3.学会运用相应的销售技巧。 4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较。 5.真正了解“4s店”的含义。 六、汽车销售流程 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应马上面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要
43、供应什么关怀。语气尽量热忱恳切。 销售实习工作总结9 为期六个月的顶岗实习结束了。在这短短的六个月里,我学到了很多东西,不管是对自己专业学问还是适应社会的力气都有了进一步的提升。让自己思想也不断成熟起来。现将本学期实习内容及心得总结如下: 一、实习概况 (一)实习时间:20xx年12月2日到20xx年4月2日 (二)实习单位:黑龙江亿美生物肥料有限公司 (三)实习岗位:销售助理 (四)实习性质:顶岗实习 二、实习单位简介 黑龙江省亿美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美国斯特尔公司在中国大陆的全资子公司。公司近年来始终专注于水稻苗床及高档水溶肥料的争论和生产,我们拥有自己的研发队伍,自公司成
44、立以来,这几年的风风雨雨,经过许多次的试验,总结,最终筛选出适合中国农业生产需要的优秀配方,为中国农业供应完善服务。美国公司总部得到有利保证。黑龙江省亿美生物肥料有限公司为您分装,质量更放心,服务更满意。 三、亿美生物肥料有限公司核心价值 我们的核心价值观是我们永不动摇的承诺,渗透在我们全部的行动中。这些核心价值观是我们传统的一部分,将连续指导我们今后的准备和行动。可持续进展意味着在连续富强经济的同时削减污染和更少使用自然资源,使人类生活得更加奇妙,更加舒适。可持续进展的全球尺度是在为消费者不断供应更多价值的同时削减环境污染的痕迹。我们还将可持续进展定义为在供应现有的和新产品及服务的功能时,要
45、从根本上削减能源和原材料的用量,在生产中或在产品使用寿命结束后,只有少量的或者没有废物产生。 (一)可持续进展 亿美生物肥料有限公司的使命是实现可持续进展;在增加股东和社会价值的同时,削减经营活动给环境留下的“印迹”。我们的的愿景是成为农资界上具活力的公司,致力于制造可持续的解决方案,让全国各地的人们生活得更奇妙、更平安和更健康。 (二)加大在高增长市场的力度 我们将“加大在高增长市场中的力度”定义为我们的增长策略之一的时候,我们有两个目标市场-地理意义上的新兴市场和需求尚未被满足的市场空间。这些市场空间为常隆正华的产品和创新供应了独特的机遇。 (三)发挥亿美生物肥料有限公司整体实力 亿美生物
46、肥料有限公司的业务运营分为五大平台,每个平台下辖不同的业务团队。各个职能部门,包括运营、人力资源、选购等部门为公司的业务进展供应支持。为了更好地实现业务目标,公司鼓舞员工充分发挥公司在市场进入、科学力气、顾客关系和职能素养方面的作用。协作将在提高生产率的同时,为整个公司制造更大的机遇。 提高生产效率和产品质量是实现可持续进展的关键。常隆正华通过对农资市场供应链和各职能部门的不断优化和标准化,提高了企业效率,从而节约了成本和流淌资金。通过在上述领域的不断改进,公司将在每次保证质量地向顾客准时交付产品和服务的同时,强化我们端到端的供应链力气即亿美生物整体实力的证明。 亿美生物农化一贯坚持“诚信为本,以质取胜”的企业精神和经营理念,以其优质农化产品和优良服务为我国农村宽阔农户供应丰收的保证。 “给我信任,还您丰收”已深化农夫心中。亿美生物农化将连续引进更多高效、平安农药产品及其它方面的业务,一如既往地全力为中国农业的持续进展做出贡献。 四、实习过程 销售代表工作职责是制造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。介绍商品供应的利益,以满足客户特定需求的过程。其工作是满足客户特定的需求,或者客