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1、销售总监个人工作述职报告6篇销售总监个人工作述职报告1 敬重的领导、各位同事: 回顾过去几个月的工作,其工作的成果是在俱乐部领导的正确指导下,在各部门同事的协力关怀和支持下,与部门人员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,依据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远进展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,本年度个人主要重点工作有以下方面: 一、完善制度管理 因俱乐部在短期内,内部管理人员及员工不断更新,每一位管理者都有在原有的基础上不断完善和创新,员工在跟着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,依据目前
2、的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和转变不足之处,具体有: 1、转变球童奖罚方式及球童维护场地责任制, 2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程, 3、健全管理人员岗位职责, 4、完善更衣室、车库卫生清洁标准, 二、加强督导执行力度 在每项工作支配与落实中,接受上传下达的原始模式,一级管一级的方式,支配事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每月不定期其它岗位工作总结例会,认真总结找出问题并准时解决问题。 三、抓培训落实,提升服务品质 依据各岗位工作性质,重新制定培训方案,并依据方案进行实施,培训中不实
3、行照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的阅历不足之处加以强化,举事例及模拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛收集客人反馈宝贵看法,将反馈看法不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业学问及质量上有了明显的提高。 四、建立资产管理责任制 为了有效地管理好部门资产,建立了部门物品管理第一责任人及岗位物品管理其次责任人,做到每月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了客人及内部员工物品赔偿规定, 五、储备多元化人才 依据现状为公司尽量削减聘请难的问题,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培育人才,以开展部门岗位人员11人进行兼职球童培训,以球童为主部分人已参与车库
4、、接包员、动身台岗位培训工作。 六、工作中的不足 虽然在实践工作中努力地做了不少工作,也转变了些现状的提升,但任然存在着很多问题和不足,工作中的.问题: 1、加强员工的自觉性还不够, 2、岗位管理人员工作方案性、组织性有待提高, 3、个人仆人翁意识淡薄,自身的不足: 1、创新思路匮乏, 2、执行力度偏差, 七、总结阅历: 通过制度修订、流程整改、执行力度加大及增加培训学习等方面工作,大家也能认真接受与执行,通过整体的转变。这让我有所体会的是:只有严格才能有规范,只有不断完善才有提升,只有不断创新才有进步。 八、下步工作方案: 针对今年工作中存在的不足,为了做好新的一年里的工作,突出做好以下几个
5、方面: 1、制定管理人员职责工作主要体现: 1)制定全年月工作方案,详细表述每月执行工作重点, 2)制定每月工作问题总结,如何解决问题,落实的状况, 3)制定每周工作会议,协调事务和解决问题的状况, 4)制定每天工作检查,发觉问题,订正问题的状况, 2、岗位工作支配与督导执行 1)支配月工作固定事项,月培训内容并落实检查培训实施效果, 2)支配周工作量,督导执行完成状况, 3)支配日工作,执行检查工作标准和规范, 3、树立员工仆人翁的思想 1)加强员工责任感,认真执行制度,不要流于形式, 2)多倾听员工建议和看法,发挥员工的想象力,有效建议准时接受, 4、加强自身提高: 1)加强管理学问学习,
6、提升管理力气, 2)创新工作方式方法,提高工作效率, 总结过去的不足和吸取的阅历,为此在xx年里,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,严格要求自己,努力学习,提高工作效率,乐观响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 销售总监个人工作述职报告2 敬重的领导,各位来宾: 大家好! 我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下: 一、开展了“零风险”服务 自xx承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查争论,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者,消费者购买xx汽车俱乐
7、部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,准时关怀和加速走货,从商品下线到呈现销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完善终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。 二、拓宽了市场 在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的xx汽车落后许多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的.方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使当地老百姓对xx汽车家喻户晓
8、,人人皆知。同时我们大力在节日促销xx汽车。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的状况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车贷走。 总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣扬的力度还不够大,宣扬导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的销售中,我们会做得更好。 在过去的半年,我们始终在努力,我为加入xx而傲慢。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和全部的伙伴一起与工行共同进展。 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 销售总监个人工作述职报告3 敬重的领导、各位同
9、事: 本人自20xx年7月9日有幸入职xx温泉高尔夫俱乐部,任销售总监一职直至10月6日,主要负责俱乐部市场销售部的产品研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于10月7日起依据俱乐部的进展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领导大力支持与各部门的协作,现我向各位领导及同事做如下述职: 一、建全完善的管理体系 1)为了促进销售员的乐观性与竞争力,并且规范整个部门人员行为与保密制度,依据工作中的实际操作管理需求,行之有效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:预定流程及制度、销售员绩效考核
10、管理制度及销售岗位制度等。在主持销售工作期间,部门人员团结全都,相互学习,提升销售技能,慢慢提高了季度整体的营业收入,打球客人提升30%。直接营业收入提升30%。 2)运作部以规范的服务为主导,以为客人供应高品质的优良服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。如:新制定了卫生清洁标准、球童场地规范服务标准及惩处条例等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升工作标准,坚持工作跟着制度走,实行制度约束人的原则。在整个运行中加强督导力度有了明显的提高。 二、抓组织建设,激励内部活力 在完善部门制度的基础上以及执行过程中,发觉人员责任感不强,工作精神状态不饱满,为了工作得到有效的规范
11、管理,一方面认真落实个人分工责任制,做到事事有人管,人人有责的工作态度;另一方面同时执行办实事、讲实效的工作原则。增加管理层的协调合作,上下级相互沟通统一树立仆人翁的思想,个人履行职责义务时,都有发表看法的权利。要求擅长发觉问题,并提升解决问题的力气,明确目的使每个人找到目标。 三、抓优质服务,树俱乐部形象 我们的目的是让客人得到最满意的服务,特别是部门一线岗位球童部,球童是俱乐部对外宣扬的窗口之一,他们的服务与行为直接关系着俱乐部形象与声誉。为提升整体服务质量,不占用上班时间,反复加强培训学习,关怀提升服务技能、提升个人综合素养,加强工作巡场检查督导力度,让服务人员养成认真对待工作态度,努力
12、做好本职工作,表现出个人的服务水平。 四、务实工作,虚心做人 俗话说的好:“做事先做人”,本人一向以勤奋做事,虚心做人的原则待人处事。在工作中以身作则带好头,严格要求自己,无论大小事情都必需过问或者亲历亲为。工作遇到重大问题向上级准时请示汇报,多倾听下属看法,接受公正、公正、公开的原则,坚持对事不对人的做法。 运作部目前只完成了近期的目标,离规范工作标准与品质目标还有很大的差距,具体表现在: 1、管理人员工作内容没有量化、没有方案性、管理标准不高, 2、整体队伍素养还比较薄弱,尤其是创新力气不够, 3、督导、协调事务职能没有充分发挥, 4、整体服务质量还需提升,理论与实践相结合不能游刃有余的运
13、用。 今年是俱乐部进展的重要一年,作为公司的骨干成员,自己有责任,也有信念,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕俱乐部进展目标,求真务实,乐观工作,全力支持协作公司主要领导的工作。在新的一年里力求创新,保证有信念带出一个合格精彩的队伍。 以上是本人述职内容,请领导同事,赐予批判指正。 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 销售总监个人工作述职报告4 敬重的领导,各位来宾: 大家好! 我自xx年7月加入了x汽车x,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下: 一、开展了“零风险”服务 自x承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查争论,认为要通过x汽车零缺陷产品、精致细腻的市场
14、细分服务消费者,消费者购买x汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,准时关怀和加速走货,从商品下线到呈现销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完善终端,个个作成为样板工程,x卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。 二、拓宽了市场 在年初以前,汽车市场上x汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的x汽车落后许多,对于竞争,我们实行了提高服务质量的方法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的.效果。结果
15、使当地老百姓对x汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销x汽车。在促销中,实行赠品与嘉奖方法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的状况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车贷走。 总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣扬的力度还不够大,宣扬导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年x汽车的销售中,我们会做得更好。 在过去的半年,我们始终在努力,我为加入x而傲慢。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和全部的伙伴一起与工行共同进展。 销售总监个人工作述职报告5 敬重的各位领导: 我叫xxx,成都分
16、公司营销总监,主要职责是贯彻落实公司党委、公司工作部署,抓好成都分公司的销售市场整顿,拓展分公司的销售市场。今年以来,在公司党委和公司的正确领导下,在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下,我认真贯彻落实集团xx年工作部署和规划,认真履行部门管理和领导职责,更新营销理念,加强合作协作,拓展销售市场,推动营销工作按方案有序有效执行。今年至5月份,公司销售大米xxxx多吨,实现产值xx万元,利润xx万元,产值和利润同比增长xx%、xx%。下面,简要汇报如下: 一、履行职责状况 一是加强学习,增加做好营销工作的动力 今年以来,我依据集团公司的部署,紧密结合“开展学习实践科学进展观活动回头看”整改工作、
17、实践“两为”理念及开展“争、创、竞”主题实践活动,加强政治和业务学习。特别是通过认真学习集团公司年度工作会议精神,认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵,我通过学习和调研,深感集团公司的战略部署符合当前推动科学进展的要求,符合当前市场实际,只要结实树立“两为”理念,创新工作机制,我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇,乐观有为,制造不俗的工作业绩。 二是务实重干,认真执行公司进展营销方案。我是xx年xx月到分公司报到的,时值公司制定新的一年进展规划的重要时期。经过一段时间紧锣密鼓的调研、生疏公司基本运营状况之后,我和李总就公司的营销进展进行了认真协商,从
18、以下三个方面入手,着力落实上级工作部署。一是确立营销策略。依据本地的市场空间及运作状况,对市场进行有效全面的调查,全面把握市场动态走向,在此基础上,提出了“xxxxx”的营销策略。 三是实施营销方案。依据上级下达的.各类营销目标方案,结合各片区经营状况,做到对营销指标的科学分解,落实到各片区,确保了各项指标科学分解、落实到了实处。三是推动资源整合。我公司从新组建了三个部门,即商超部、商贸部、市场部,科学制定这些部门的工作职责,明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。四是乐观扩大市场。原有经销商就广元一家,新开发经销商市区外三家,西昌,眉山,芦洲,市区内有三家,八里庄农贸市场一家,五块石粮油市场
19、一家,海霸王粮油中心一家,目前这些经销商一至五月供销售大米xx年来,分公司各部门从组建到健康运行、进展进步,市场合作业务从无到有,经济效益从亏损到盈利,我为此付出了大量心血。为了规范管理,我亲自支持制定各项管理制度,实施科学的激励奖惩方法,促进了业务规范化进展,调动了大家工作乐观性,打造了一流的团队,打击团结拼搏,敬业奉献,为xx部业务健康进展供应了组织保障。工作中,我领先垂范,发挥模范带头作用,工作日尽心尽力,节假日加班加点,利用一切可以利用的机会,联系客户、服务客户、进展客户,做到了让客户的满意、放心。同时,我乐观主动与有关部门沟通协调,解决问题,营造了良好的工作环境,促进了大家团结共事,
20、为公司各项工作进展尽职尽责。 二、存在的主要问题 一是主观方面 当前我分公司在进展营销方面所做的市场调研还不够深化,改革开放意识还不够深厚,特别是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。 二是客观方面 当前,我分公司优势是价格要略高于其他分公司,劣势是从集团没有采到低价的米,其他分公司都有低价米入自己的库,还有整个四川市场与其他公司也不一样的是,属于我们分公司经营的只有7地区,由于集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营,别的分公司所在省市集团没有另外设经销商,全部的经销商都是分公司自己开发,的也就是说别的市场没有内部竞争,我分公司就只能经营集团给的区域,另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这
21、些问题,需要我们引起留意并在以后的工作中加以改正。 三、下一步主要预备 今年的实践已经过半,完成全年任务还需要付出很多努力。我将借助这次考核的契机,认真贯彻落实集团公司各项部署,抓好各项重点工作的推动。特别是结合这次考核中群众提出的看法,改进工作方法,强化工作举措,理清工作思路,结实树立“两为”理念,确保营销工作开创新局面,确保年度目标任务差额完成,确保公司员工和宽阔客户满意率进一步提高 感谢! 述职人:xxx 20xx年xx月xx日 销售总监个人工作述职报告6 敬重的领导、友爱的同事: 你们好! 我被任命xx公司销售总监以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出
22、宝贵的看法和建议。 说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作阅历,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践阅历一无全部;其次面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。 有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的关怀下化压力为动力,加上以往的工作阅历结合在一起。首先依据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和支配,严格要求自己,依据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发觉问题,解决问题。 现在差不多过一天我们就针对
23、房产专业学问这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固学问,由于发觉有些学问不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成果是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定进展。现在售楼部各人员述职时间、行销经受参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全生疏了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售阅历,对于现场的突发状况更是没有阅历,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到可怕,而是
24、很冷静的、很急躁的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司制造了上千万的销售业绩。在那种状况下也能很好的处理好每一件事情,我们信任再以后的工作也会做的更好。 当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的状况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发觉准时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别留意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的.不懂到现在的主动跟客户沟通,在也不是刚开头的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的熬炼,对自己也有了确定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个转变。记得刚开头被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我支配工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但信任再以后的工作中我会努力做的更好。 述职人:xxx 20xx年xx月xx日15