销售人员工作计划 15篇.docx

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1、销售人员工作计划 15篇销售人员工作方案 1 20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是由于对这个行业还不太生疏，总是选择一些食品德业，但这些企业往往对标签的价格是特殊留意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。20xx年销售员工作方案如下： 一、对销售员工作的熟识 1、市场分析，依据市场容量和个人力气，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2、适时作出工作方案，制定出月工作方案和周工作方案。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3、留意绩效管理，对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注

2、与跟踪。 4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6、先友后单，与客户进展良好的友情，处处为客户着想，把客户当成自己的好伴侣，达到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和哄骗，答应客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售员

3、工作具体量化任务 1、制定出月方案和周方案、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变 到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天销售员作的工作记录，以备遗忘重要事项，并标留意要未办理事项。 5、填写项

4、目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段的销售员工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的销售员工作，其他阶段跟踪的项目至少二周 回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9、投标结束，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计销售员工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)

5、。 10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。 12、提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售员工作与生活兼顾，欢快地工作 1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参加这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了销售员工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让销售员工作在更欢快的环境下进行。 2、对

6、于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。 3、利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的力气。以上是我这一年的销售员工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。 销售人员工作方案 2 在总公司“价值经营”的工作思路指引下，依据总公司制定的文件精神，对县级营业部实行分级管理，合我县实际状况，为顺当完成全年任务目标，特制定本工作方案： 一、指导思想 以

7、省公司提出的工作目标为指针，以寿险业务进展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速进展;在内强素养、外树形象上，公司品牌宣扬上，经营管理水平上，业务队伍的专业素养上下功夫，顺当完成营业部的评级，同时x完成上级公司下达的全年任务目标而努力奋斗。 二、工作目标 1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作;乐观拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍进展到200人，准股东队伍

8、争取扩大到期100人。 2.全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。 3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。 4.建立健全营销网点管理方法，制定具体的实施方案与措施。 5.加大广告宣扬力度，实现电视宣扬加标语、横幅、宣扬单的立体式广告宣扬，快速的打响品牌。 6.设计制作一套简洁有用的展业手册和增员手册，为业务员供应一些较有用的营销工具。 三、方案措施 1.战前动员树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战 通过各种会议，将公司的伙伴代理制、公司的市场竞争优势，保险市场的进展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动

9、经营;同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理供应良好依据。 2、点将布阵组建营销服务分部，选拔和培育专职管理人才 组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在熬炼和培育人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干;为业务达标的服务部供应良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。 3、签订军令状实行目标管理，任务责任细分到月到人 与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增加全体主管带团队冲刺全年业务的信念;将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，支配到各服务部。通过每月的工作总会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成状况。 4、招兵买马开展

10、增员活动，进展兼职协保员队伍 前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求全部专职的老员和准股东一并进行素养提升培训，在此基础上大力提倡进展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成公司良好的“月初增员，月中培训，月尾大举绩”工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村选择200名较有知名度和美誉度的人员担当兼职协保员，快速扩大公司人员队伍规模。制定好协保员管理方案。 5、精兵强将加强基础管理，培训业务精英骨干 从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等方面入手，加强基础管理培训，务必使各项工作有序开展，形成规律性的工作习惯，实践和探讨“活动率管理”和“举绩率管理”。建立有针对性的培训体系

11、，对新人有“新人培训班”、“创业说明会”。对理财顾问级别以上的人员有“理财顾问基础培训班、提高班”“精英战斗营”“职业生涯规划班”;对各级主管有“管理学问培训班、管理技能提高班”，针对考证有“资考辅导班”等。 6、战略战术合合上级公司业务推动方案，认真办好“两会”，搞好客户联谊会 认真办好每场“产品说明会”和“创业说明会”。为业务人员搭建一个理想的销售平台，确保每场会议的质量和效果，每场会议前要求进行细致认真的预备。通过各种形式举办产说会，充分利用各种时机，每月定期兴办一期节日主题说明会。将客户请进来的同时还要走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会

12、、各种理财学问讲座。 7、x行赏开展业务劳动竞赛活动，奖勤罚懒，优胜劣汰 制定营销服务部管理方案，制定好利益与业绩挂勾的方案，形成良性竞争氛围。 保险销售人员工作方案精选 20xx年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想熟识，严格落实公司各项条款，加强工作的乐观性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20xx年工作方案如下： 一、具体工作目标 1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。 2、提升服务水平，提高服务质量，提升客户满意度。 二、主要工作举措 1、认真学习相关业务学问

13、，提高自己解决问题的力气，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。 2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。 3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务， 4、削减定损时的差价及修换分歧。接受工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务承诺，削减分歧。 5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。接受制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。 6、主动关怀客户，削减信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范

14、措施。做到准时发觉，准时整改。 三、增加团队意识，建立良好工作氛围 与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通娴熟。相互学习，共同进步，提升自己的工作力气和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。 四、树立仆人翁精神，乐观为公司进展建言献策 公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。乐观为公司进展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司进展贡献力气。 五、提高服务工作效率，树立良好企业形象 为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，实行人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水平。全面树立公司新形象，真正形成优质文明高效的服务。 1、做

15、到文明办公，做到环境洁净，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。 2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵敏的工作作风得到客户的认可。 3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。 在20xx年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚决信念，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新进展，为我公司和保险业的进展作出新贡献。 销售人员工作方案 3 走过20xx年，是收获的一年。回眸我过去一年的销售心得，甚有感受。 在接任展厅经理一职后，我在销售工作中乐观进取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩都有所提高。这里必

16、需要感谢邓经理的关怀和领导。我们公司大众销售部也完成了各项任务和工作方案书，顺当通过了xx、xx等严审。 20xx年信任也会是激情奋进的一年。机遇与挑战共存，我期盼20xx也是一个收获的一年，这是我们整个销售团队共同期盼并时刻预备与之奋斗的结果。一份耕耘一份收获，这一年要做的工作还有很多，从一个销售员成长为一个展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换并不意味着到达了学习的终点，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习。 在新的一年里我的销售工作方案书制定如下： 1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫，现在销售员业务学问明显匮乏，直接的影响销售

17、部的业绩，20xx年的销售顾问的培训是重点，除按方案每月一次培训以外，按需要多增加培训，特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫争论，这在培训中应作重点。 2、销售核心流程：完整运用核心流程，xx大众给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，很多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深化的争论后才知道意义很重，这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩处，而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核，销售顾问就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售顾问就简洁缺少压力导致动力削

18、减从而直接影响销售工作。细节准备成败，这是x经理常教育大家的话。在20xx年的工作中我们将深化XX众销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 3、提高销售市场占有率： 、现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对xx车的销售够成确定的威逼，在20xx年就有一些客户到这两家公司购了xx车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售xx车是没有优势的，他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售xx车时，除个别价特别，几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿

19、其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售顾问的专业性（更好的使用了解车辆）、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲热相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 、结合市场部对公司和上海xx品牌进行有力的宣扬，提高消费者的知名度和对xx车的认知度。 3、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，关怀他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 以上就是我这一年

20、的个人销售工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。 销售人员工作方案 4 一、生疏公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是1大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的方案制定还未完成，节后还会处于1个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分熟识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘

21、，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人访问多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成1个强大的客户群体。 2、在其次季度之际，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来1个小小的高峰期，在对业务有了确定了解生疏得状况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户即可逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的预备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进1步进展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，

22、加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场变化准时调整我部的.工作思路。争取把厂房工作业绩做到化! 二、制订学习方案。做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到1个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方始终补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责

23、任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力气减轻领导的压力。 销售人员工作方案 5 随着市场份额的扩大和客户类别的增加，我们的销售及管理工作的质和量必需尽快提高，xx的市场是有限的，我们要剖析市场细分市场，结合公司的优势找准方法，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。现制定销售工作方案如下： 一、市场方面 1、客户维护：回访不准时，沟通方法太单调，软性口碑无动力不能及客户所需。 2、客户开发：一贯打价格牌，没能体现出公司的综合优势。 3、市场动向：信息搜集不够，影响与客户的沟通。 4、竞争对手：依据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。

24、5、客户类别分析：学会抓大放小用好二八法则，一切从细节抓起。 二、管理方面 1、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度，特殊产品设立最低库存量。 2、细化出货流程，确保商品的出货质量。 3、建立客户花名册，以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。 三、销售回款方面 本月回款比前期有不良现象消逝，确定要杜绝此现象再次发生，以现款合作为主，特殊客户确定好时间应准时收款，每月底外欠款不得高于x万元。 四、工作重点 1、市场开发：呈现与我公司合作的优势。阐述公司的经营理念。解读公司的进展战略。 2、维护客户：对于老客户和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与

25、客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。 3、加强学习，提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把做业务与沟通技能相结合。 五、对自己的要求 以公司为家，惜公司名爱公司物是我们的责任一荣共荣。工作中总会有各种各样的困难，我们要向公司请示，向同事探讨，抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。自有产品的业务聘请，培训和市场开发。 销售人员工作方案 6 工作精彩，为公司的进展做出自己应有的贡献、。否则，哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作，我信任自己能够在公

26、司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了，可以说自己已经很好的生疏了公司目前的工作了，也拟定了20xx年销售工作方案，我信任在以后的工作中我还是会做的更好！ 在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是由于对这个行业还不太生疏,总是选择一些食品德业,但这些企业往往对标签的价格是特殊留意的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 20xx年工作方案如下： 一；对于老客/ -前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作有可能不会丢失这个客户? 4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始

27、终。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特殊重要的。要经常对自己说好的进展，不过前景才是最重要的，我信任自己能够做到最好，这是我应当做好的。以后的道路上，我会走的更远，由于我的人生旅途才刚刚开头，我信任自己会做的更好！ 销售人员工作方案 7 今年，我将一如既往地依据公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、

28、多协调、乐观主动、制造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20xx年度的工作。现制定销售人员工作方案如下: 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才

29、有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特殊重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他家人要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才

30、能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售我要努力完成30万的业绩，为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会明确公司、部门、个人的目标，向大家学习，请大家监督，众志成城、共同努力，为公司做出最大的贡献。加油，YES! 销售人员工作方案 8 为促进公司市场销售运作，加快产品推向市场，在有限时间内抢占信阳地区销售市场及份额，快速增加产品销售渠道。现依据公司销售策略方针拟制第四季度营销方案，对销售实行集中管控，独立核算，效能与业绩挂钩。 一、明确公司架构、各岗位职责、销售管理模式 1、公司组织架构 厂办公室：工人聘请、后勤、厂区卫生、接待等；生产组：生产、仓

31、储； 质技组：原材料/半成品/成品的验收检验、样板/模块制作、技术指导；销售组：销售及销售管理； 策划组：推广、办理备案证件、市场信息汇总分析、对外关系；财务部：会计、出纳。 二、市场营销策略 1、以市场为先导，合作伙伴为基础 坚持高科技、高质量、高服务的品牌方针，以市场开拓为先导，通过进展合作伙伴作为市场开拓基础。公司对销售力气整合，信息共享统一管理，市场部对信阳 市的八县二区重点突础。通过建委及迁改办作为销售渠道突础点，乐观查找有销售实力的合作伙伴，争取用完快的时间打开信阳地区市场，建立自己的周边销售网络，形成稳定的销售渠道。 2、区域链条管理，确保货款回收 以区域经理带头，设立稳固的市场

32、阵地，查找稳固的骨干合作伙伴，把他们作为我们的重点，再不断向下和延长培育这样的重点市场销售和合作伙伴，让他们有稳定的销售业绩，从而确保回款的稳定。 3、优待销售政策，保障服务质量 开发合作伙伴时，我们要优待销售政策，随机应变，随行就市；当地区销量超过额定任务时，赐予合作伙伴更大的利润空间；区域合作商可交纳质保金，享受相应的提货量，从而减轻合作伙伴的资金压力。强化服务与管理，对工程技术质量严格要求，派技术人员进行讲解培训和工程指导，保障工程技术质量。 4、进行科学管理，以制度为准则，业绩为标准 内部管理，进行科学规范的管理，建立建全管理和考核制度，以制度作为管理和考核的准绳，实行制度管人； 考核

33、方面，首先明确各岗位职责，实行季度考核，以业绩作为依据，奖罚分明、奖优罚劣。 三、产品销售模式 负责HZT墙体保温材料营销网络的开发、维护、技术服务、客户培训、市场拓展和维护等；负责客户投标资料的预备、技术和商务述标、答辩等。 总经理 销售总监 业务主管区域经理信息文员 区域合作伙伴 二级区域合作伙伴 四、HZT墙体保温材料销信阳地区销售任务 （一）、产品销售任务目标（20xx年10月1日20xx年2月28日） （二）、产品销售任务分解（20xx年10月1日20xx年2月28日） （三）、市场区域划分及薪酬福利、费用标准 1）、信阳地区市场区域划分及人员配置 2）、信阳地区销售总监待遇及福利

34、1、出差食宿补贴相关规定： 销售总监转正后进入考核期，当月没有完成公司下达的销售任务的60%（不含60%），出差食宿补贴按120元/天报销，当月完成公司下达销售任务的60%（含）以上，出差食宿补贴按150元/天报销。 2、绩效奖金相关规定： 销售总监当月没有完成公司下达销售任务的30%（不含），不享受绩效奖金；当月完成公司下达销售任务的30%（含）以上，绩效奖金按完成销售任务的比例发放。 3）、信阳地区业务主管、区域经理待遇及福利 1、出差食宿补贴相关规定： 业务主管、区域经理转正后进入考核期，当月没有完成公司下达的销售任务的60%（不含60%），出差食宿补贴按80元/天报销，当月完成公司下达

35、销售任务的60%（含）以上，出差食宿补贴按100元/天报销。 2、绩效奖金相关规定： 业务主管、区域经理当月没有完成公司下达销售任务的30%（不含），不享受绩效奖金；当月完成公司下达销售任务的30%（含）以上，绩效奖金按完成销售任务的比例发放。 4）、公司新进销售人员，从入职第一个月起实行基本工资+手机补贴+保险、福利+销售提成，但是试用期内不享受绩效奖金，社会保险福利分别从第三个月起由公司统一办理，同时进入考核期享受绩效奖金。 5）、其它说明 、以上各项补贴费用限额内依据票据报销，出差车费依据车票赐予报销； 、除基本工资和手机费、保险福利、长途交通费不纳入考核内； 、绩效奖金、出差食宿补贴等

36、相关费用均列入考核范围内； 、销售提成按公司规定的达标标准赐予结算 、提成兑现时间：当月销售提成在次月30日发放70%，年终发放30%。 （四）、业务主管、区域经理、业务员销售提成 HZT墙体保温材料个人业绩提成：产品提成标准 （五）、业务考核管理 1、考核评估： 业务员相关工作流程及考核由业务主管考核评估； 业务主管和区域经理相关工作流程及考核由销售总监考核评估；销售总监相关工作流程及考核由营销总经理考核评估。 2、公司新进业务人员前两个月不纳入考核期，从第三个月起实行公司统一考核。 3、绩效考核表（由策划组另行制定）。 （六）、差旅费标准及管理规定 1、信阳市区及周边县城原则上不允许在外住

37、宿，特殊状况需要请示总经理并经批示后方可按相应标准执行。否则，一切自理（含出差当日和次日的费用及工资）。 2、短途差旅补助标准 3、长途差旅补助标准 长途差旅实行实报实销，交通工具标准为汽车、火车（硬卧、动车二等座），其实凭住宿发票以及规定的差旅申请手续等填报领取补贴，超出标准的由自己担当。 （七）、销售任务详细分解确认表单位：立方 （八）、部门领导确认签字： 1、本运营方案由公司制定和解释，修改和终止时亦同； 2、本运营方案由公司策划组负责检查、监督和实施； 3、本工作方案经总经理批准之日起开头执行。 销售人员工作方案 9 我是一个保险销售团队的管理者，去年，我们团队在中支公司在省分公司各级

38、领导及全体同仁的关怀支持下，完成了筹建工作并顺当开业，在业务的进展上也取得了较好的成果，占据了确定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，并做出了详细的工作总结。在此基础上，公司总结去年的工作阅历并结合地区的实际状况，制定如下保险销售工作方案： 年度销售工作方案中共有三方面的内容： 第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。 承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控力气。 1、对承保业务准时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来把握承保风险，准备承保费率，确保承保质量。对超越公司

39、权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批，确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务方案。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理把握，同时依据业务的风险状况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，娴熟把握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素养，为公司业务进展供应良好的

40、保障。 其次、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力，我司已在市场占有了确定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务进展的不断深化，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣扬

41、力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。 2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素养，严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、快速、精确、合理”的原则，严格依据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个掩盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3 名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素养，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘精确，定损合理，理赔快捷。 4、在xx

42、年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户供应高效、便捷的保险售后服务。 第三、加快业务进展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。 依据xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。xx年度，中心支公司拟定业务进展工作方案为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例方案为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，方案的实现将从以下几个方面去实施完成。 1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力进展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还

43、是我们工作的重点，xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。 2、认真做好非车险的展业工作，选择访问一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 3、乐观做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过乐观地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了

44、解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。 今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去制造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。 销售人员工作方案 10 通过近段时间同部门接触与了解，发觉前厅部目前存在的问题相对较多，员工士气较低落，整体缺乏分散力，思想存在散慢、陈旧的观念，业务操作水平相对溥弱，缺乏共性化服务意识，对客服务语言生硬等一系列问题，针对目前存在的问题，本职觉得任重道远，虽然存

45、在的问题较多，但工作还是要努力去做，并且方案在08年的下半年主要做以下几点工作： 推举阅读 今年是中国的奥运之年，也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后，中心 客房部工作重点： 一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素养 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务学问与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上，必需抓好培训工作，假如培训工作不跟上，很简洁导致员工对工作缺乏热忱与业务水平松懈，因此，本职方案每月依据员工接受业务的进度和运用的状况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训方案进行监督。 二、加