超市服务明星工作感言范文.docx

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1、超市服务明星工作感言范文超市服务明星工作感言范文 第一篇 1、感谢，我要感谢各级领导和同事们对我的关怀、信任、支持和鼓舞，我由衷额感谢你们! 2、傲慢，人们常说一粒种子只有深植于一片沃土，才能无限生气，我觉得一个人也是一样，只有置身于一个努力拼搏的氛围里才会有进步，才能蓬勃向上，我特殊傲慢在人生的这条道路上，能够来到这片沃土，在它的培育造就和领导的信任，同事们的关怀下，小小的我才得以成长。 3、行动，为了感谢领导和同事们对我的信任和关怀，为了回报盛桃对我的培育，我将把这份感谢和感恩化作为行动，将自己的全部才智和力气奉献给盛桃，勤奋敬业，努力做得更好。 4、感谢领导，企业赐予充分的机会，信任自己

2、在将来的日子会更加努力，不敢说自己是最优秀，但努力绝不落于人后。 5、很荣幸被评为20xx年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作力气的确定，也是对我做好今后工作的一种鼓舞，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加精彩的完成各项工作，不辜负公司对我期望。 6、有幸获奖，我将化为企业的动力，更加把企业做大做强，同时多担当一些社会责任。 7、谢销售与市场杂志社，我伴着销售与市场杂志社成长，我是忠实的读者，销售与市场杂志社永久是我们经销商的家，感谢。 8、渠道需要培育，想起当年在渠

3、道奋战，感慨万千。 9、能获得这个奖项特殊兴奋，在今后的日子里，我会更加努力的学习，争取做强作大。 10、打造礼品界的航母，为礼品界的荣誉而战。 11、站在这里的虽然是我，但功劳属于大家，荣誉属于集体，感谢支持和厚爱，提前祝福大家新春吉利欢快。 12、拿到这个经销商奖我特殊兴奋，特殊感谢销售与市场杂志社这么好的一个学习跟沟通的静态，我信任在今后通过我们的努力，会制造出新的突破性的销售业绩。 13、连续努力，没有最好，只有更好。 14、感谢销售与市场杂志社方法这个奖项给我们企业，这个奖项对我们企业是莫大的鼓舞，我想把这种鼓舞转化成更多的社会责任，服务更多的社会大众。另外感谢一下组委会的刘小姐的热

4、忱款待。 15、渠道需要培育，想起当年在渠道奋战，感慨万千。能获得这个奖项特殊兴奋，在今后的日子里，我会更加努力的学习，争取做强作大。 超市服务明星工作感言范文 其次篇 所谓“干一行，爱一行”,就是在平凡岗位上要有所追求。每个岗位虽然分工不同，不能缺失对工作的宏大追求。岗位不愿定非要高大上，岗位可以平凡，但工作不能甘于平凡!越是身处平凡的岗位，越是要高标准、严要求，不能但求过得去不求过得硬，更不能意志消沉，消极对待，做一天和尚撞一天钟。在平凡岗位上的宏大追求，是乐观的工作态度，也是健康的工作理念，更是务实求真的人生态度。“天下至德，莫大于忠”，劳动不分贵贱，岗位不分凹凸，、在自已的本职工作岗位

5、上扎扎实实做事、踏踏实实做人，以不平凡的业绩来赢得群众赞誉和实现自我的价值。 当我观看了历史记录片雪上作证、青春不悔、奉献后，我更加坚信了作为一名一般公务员的坚守和宏大，虽然他们岗位平凡但是却一点也不平凡，他们用一生诠释了作为一般人的照旧宏大。 古人讲：“逊志好学以希圣，自强不息以息天”。回眸过去，把握现在，展望将来，我始终坚信我可以平凡但不行以平凡。只要不忘初心，坚守初心，方得始终。 超市服务明星工作感言范文 第三篇 各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团进展的是很快-但路程是坎坷的，我仿佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业，我就想一个愿望

6、：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么?如今，先天下更加兴盛了!发达了!而我也在超市温和的怀抱中成长起来了-我生疏这里的一个个货架，一排排商品，以及一个个微小的变化，也生疏这里的人和事，和进展中的点点滴滴-所以我要用一颗感恩的心回报这里-我所深爱的超市!这种爱，始终都会成为一种鼓舞我工作的动力! 我深爱我的组织和领导，就是这种爱-让我在2019年度“感恩的心”征文活动中一气呵成斯人以去，海棠照旧一文，并荣获二等奖!我深爱我的工作，我深爱我的事业，一种岗位就是一种事业-”客服中心“是一种特殊的岗位，是一个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内外的桥梁和纽带，肩负着服务，综合协调的重任

7、，“客服主管”-是组织意图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心，在我心中!有这样一种责任-那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好! 我知道，做一个合格的客服主管并不简洁-他要有对领导说真话的士气，和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远，擅长协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素养。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大方法，搞好大服务”的力气。这个岗位-今日所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。 我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么确定能做好!另外我也完全信任：组织上会给我灯塔，领导们会

8、给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨!真是：到中流击水，浪遏飞舟。-数风流人物，还看今朝! 超市服务明星工作感言范文 第四篇 自进公司工作至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力的去完成每一次的指标，总结自己的阅历，从阅历中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更好，尽可能的提高工作效率，虽然如此，但我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明白只要有付出，只要脚踏实地的做好了属于自己的那份工作，就会有回报。 这次能被评为优秀员工，我想这既是公司对我

9、个人工作力气与成果的确定，也是对今后工作做得更好的一种鼓舞。我也坚信，今后的工作确定会做得更好。大汉玉库的进展让我们成长，我们的共同努力让大汉玉库更加辉煌。 超市服务明星工作感言范文 第五篇 我很荣幸当选为x集团先进员工，心中有无限的感慨，这是一份荣誉，更是一份激励。这不仅是进步的起点，将会是我今后工作无限的动力。进入高新区葫芦巷一年多，在公司各位领导的正确领导下，结实树立“平安第一，质量第一”两手都要抓，两手都要硬的指导思想，认真贯彻高新区建设局提出的“平安工地”的指示精神，强化并落实各项规章制度，狠抓事故隐患整改，提高质量意识，努力创建精品工程。 在这里，我作为x项目总工，首先要感谢领导对

10、我的信任、支持和鼓舞;更要感谢朝夕相处的同事，没有他们的努力也就没有我今日的荣誉。作为公司一名员工，只有把自己融入在公司的文化与氛围中，才能如鱼得水，快速成长，我傲慢能在柏高工作，工作经受将成为我一生中最宝贵的回忆，回首难忘的 2019年，我还清楚的记得当时来到现场，工地长满了荒草，遍地是沼泽，如今却是一道美丽的风景线，是它让我拾回了战胜困难与挫折的信念，也是他让我体会到了进步与成功的喜悦。对于今日公司给我的荣誉我没有别的回报方法，只能把这份感谢与感谢化作行动，加倍努力工作。 目前在工地所做的一些工作，与上级领导的要求可能还会有一些差距，在这里我严厉承诺，将一颗感恩的心投入工作之中，连续发扬吃

11、苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，在工作中不断克服自己缺点与不足，力求高效的完成公司各项工作任务，让我与公司同舟共济、迎接挑战，共创辉煌。 超市服务明星工作感言范文 第六篇 敬重的各位领导，同事们： 大家好！ 我是xxx出纳收银课的一名一般收银员，我叫陈娇。很兴奋今日有机会可以在这里和大家一起共享我的心得体会。 作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客兴奋而来、满意而归！虽然每天都会接触到很多形形色色的人和许许多多的事，其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是，我能够克服困难、努力学习、端庄工作态度、认认真真的做好自己本职工作。时刻谨记公司的服务宣言：顾客就是上帝，顾客永久都是对的！

12、时间飞逝，转瞬间我已经在这个岗位上工作了两三年了，在这几年里我也学会了很多东西，不管是工作技巧还是为人处事。 虽然每天遇到的人多的数不胜数，但是也有让自己感到特殊劝慰的事情。就在年前的正月二十六那天，早上八点开头营业我们店里的顾客就始终源源不断，收银台前排着长队，我看到大家都在忙的不行开交。虽然这么多人，可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前，由于她的车子有点大，车子却进不到通道里面，东西也放不到机台上面，身边又没有人陪伴。我当时看到这种状况，立马就跑到她的车前，把她所选择的商品放到我的机台上面。我问她：“你好，请问你有会员卡吗？”她像我摇摇头，然后就给他结算。完了，

13、我又问她：“你好，请问你要袋子装吗？”她又像我摇摇头。当我心里就在纳闷，莫非老奶奶不会说话吗，立即心里一阵心酸啊！想着老奶奶这么大的年纪了，来逛超市竟然没有人陪！我帮她算完以后便顺手拿出一个袋子，帮她打包好又放到她的车上。我看着老奶奶说：“奶奶，东西给您装好了，我把放在你的车子后面了，这是找您的零钱和小票，确定要拿好！我送你到门外吧？”只见，老奶奶一个劲的点头，嘴上还带着微笑！之后我变听见后面排队的顾客在谈论，“看，这个小姑娘服务态度多好啊！”之后我便推着老奶奶，把她送到了大门外，不断地叮嘱奶奶：“奶奶，回去确定要当心啊，慢点！”老奶奶还是一个劲的点头。看着老奶奶走了，我便转身跑到我的款台连续

14、劳碌着。 只要人人都献出一点爱，世界将变成奇妙的人间！条条大道通罗马，我为能在这里工作而幸福！我为这个集体而傲慢。 超市服务明星工作感言范文 第七篇 临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、娴熟的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了地市分行“优质服务明星”、地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。 作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，由于它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行

15、的桥梁作用。因此，使我产生了猛烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心熬炼技能，急躁办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更急躁、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。 客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提;若存单快要到期，就准时提示客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。 我

16、想认真工作，宠爱自己的本职工作才是对爱岗敬业的最好诠释! 超市服务明星工作感言范文 第八篇 我有幸能在本年度其次次被评为“服务之星”，惊喜之余又感到肩膀上多了一份重任，荣誉，既是对过去工作的确定，又是对当前工作的激励，更是对将来工作的挑战。其实，设备在使用中难免会消逝一些运行故障，和影响设备运行的疑难问题，阅历告知我，只有急躁、娴熟运用自己的工作技能，才能快速的将故障排解；只有对疑难问题刨根问底、乐观面对，才能有效的保证设备牢靠运行；只有持之以恒地以一种“小题大做”式的慎重态度对待好每一个服务细节，才能让服务日臻完善。在今后的工作中，我将准时检讨自己的不足，通过不断学习争论，创新自己的思维、填

17、补技能的空缺，服务于公司、服务于客户。荣誉是偶然的，但努力是必定的，我会连续努力做到“没有最好，只有更好”！ 超市服务明星工作感言范文 第九篇 -真理惟一牢靠的标准就是永久自相符合服务明星获奖感言 服务是生存之本 大明宫建材家居城总经理 姜引才以市场化经营为主的现代家居建材城营业面积超过十万平方米，商户数量有500多家，商品更有成千上万种，在浩大的构架体系中，若没有严格的管理和完善的服务，企业将难以生存。大明宫建材家居城自开业以来，秉承“恳切守信、以顾客为关注焦点”的经营理念，把“诚信服务”确定为核心竞争力。在今后经营中会严把商品质量关，乐观推行严格的商品准入制度，不断规范商户的经营行为，坚持

18、“先行赔付”的售后服务处理原则，切实爱惜消费者的合法权益，为宽阔消费者供应满意的商品和服务。 质量乃家装灵魂 龙发装饰西安公司总经理 李驰质量是企业进展的核心，质量不过关意味着消费者的正值权益不能得到有效保障，那么，企业自然不行能取得长足的进展。北京龙发装饰集团公司已拥有十一年的专业施工阅历，进驻西安五年来，服务了数千户消费者，优质的工程质量在消费者当中有口皆碑。具体到工程质量把握方面，龙发装饰接受环保化的施工材料保证工程的环保性，以标准化、系统化的装修流程保证过程便利简洁，装修施工人员大多都经过专业培训，从而保证施工各环节质量的稳定。设计不是盲目跟风 -真理惟一牢靠的标准就是永久自相符合东易

19、日盛装饰西安公司总经理 朱石友房子是仆人的另外一张脸，仆人的许多情感是在家的表情中体现出来，房子装修后能否把仆人的情感正确传达，一位优秀的设计师在其中就起到了重要的作用。良好的设计不仅要满足功能、风格的需要，更能在微小处体现房屋仆人的生活方式和审美品尝。东易日盛装饰始终以国际视野引领中国住宅室内设计潮流，将瞬息万变的流行时尚与经典恒久的风格文化进行融合，主见家居设计国际化并不能墨守成规，也不能盲目追逐潮流，家居风格的选择不应仅看设计表象，更应留意设计的内涵，从而获得了消费者及业界同行的认可。品牌公司是上上之选 城市人家装饰西安公司总经理 李吉强在鱼龙混杂的西安家装业，大大小小的公司超过了_家，

20、再加上遍布小区的家装游击队，业主们想做到心中有数是件困难的事。而“_西安家居行业总评榜”评比结果恰恰为西安市民点亮了一盏明灯，为大家的选择供应了有效的参考。本次获奖的品牌家装企业，基本都拥有完善的管理体系，有自己固定的施工队伍及专业的监理监督人员，所选择的材料大多是市场上成熟的、符合环保要求且质量有保证的产品，可从根本上保证装修质量。除此之外，品牌企业还拥有良好的售后服务，可免去业主的后顾之忧。良好环境也是竞争力 中联国际家居博览中心总经理助理 庚振林_年以前，西安人买家具大多需要去环境脏乱差的摊位制市场，风吹日晒且不说，若遇到雨雪天气，很多老市场则泥泞难行，但如今去现代家居城，3 -真理惟一

21、牢靠的标准就是永久自相符合在通透宽敞的中央大厅里，人们感受到的是四季如春般的温和和星级酒店般的服务。在西安家具行业，良好的购物环境不仅是为消费者供应了一个舒心的购物场所，同时也可以为人们供应一个欣赏家具艺术的殿堂。集合中外知名品牌家具的中联国际家居博览中心出售的不仅仅是商品，而是通过环境的营造与陈设的实景布置，为西安人供应一种时尚、温馨、舒适的生活方式 超市服务明星工作感言范文 第十篇 服务明星获奖感言 【篇1：服务明星获奖感言】 服务明星获奖感言-感言 服务是之本 大明宫建材家居城总经理 姜引才以化经营为主的现代家居建材城营业面积超过十万平方米，商户数量有500多家，更有成 文摘:服务明星获

22、奖感言)，也不能盲目追逐潮流，家居风格的不应仅看设计表象，更应留意设计的内涵，从而获得了消费者及业界同行的认可。公司是上上之选 城市人家装饰西安公司总经理 李吉强在鱼龙混杂的西安家装业，大大小小的公司超过了1500家，再加上遍布小区的家装游击队，业主们想做到心中有数是件困难的事。而ldquo;2006西安家居行业总评榜rdquo;评比结果恰恰为西安市民点亮了一盏明灯，为大家的选择供应了有效的参考。本次获奖的品牌家装企业，基本都拥有完善的管理体系，有自己固定的施工队伍及专业的监理监督人员，所选择的材料大多是市场上成熟的、符合环保要求且质量有保证的产品，可从根本上保证装修质量。除此之外，品牌企业还

23、拥有良好的售后服务，可免去业主的后顾之忧。良好也是竞争力 中联国际家居博览中心总经理助理 庚振林2000年以前，西安人买家具大多需要去环境脏乱差的摊位制市场，风吹日晒且不说，若遇到天气，很多老市场则泥泞难行，但如今去现代家居城，在通透宽敞的中央大厅里，人们感受到的是四季如春般的和星级般的服务。在西安家具行业，良好的购物环境不仅是为消费者供应了一个舒心的购物场所，同时也可以为人们供应一个家具艺术的殿堂。集合中外知名品牌家具的中联国际家居博览中心出售的不仅仅是商品，而是通过环境的营造与陈设的实景布置，为西安人供应一种时尚、温馨、舒适的生活方式 服务明星获奖感言随文赠言：【受惠的人，必需把那恩惠常藏

24、心底，但是施恩的人则不行记住它。西塞罗】 【篇2：服务明星感言】 服务明星感言 能被评为 “服务明星”，我首先想到的是感谢。感谢领导对我工作的关怀与培育，感谢全部同事们对我一如既往的的支持与关注！ 在电信工作的三年时间里，有苦有累，有欢快也有感动。作为一名前台服务人员，处理的事情，有时是那么琐碎，每天面对着提出或对或误、或急或缓、或怨或褒的用户。在工作确定要把对用户的服务放在第一位，遇到问题时要做到不急不躁，本着对用户负责的态度，认真细致地处理工作中每一个难题；工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是乐观、努力的去做；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、把握，

25、只有这样才能更好的回答用户的询问，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。 在过去的三年里，我的进步是直线向上的，“用户至上，用心服务”的服务理念，已经融入我工作中的每一天。不管是心情兴奋或是心情低落，工作职责使我必需善待生命每一天。 新的一年里，我将更加努力的做好本职工作，力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。 【篇3：服务明星感言1】 我有幸能在本年度其次次被评为“服务之星”，惊喜之余又感到肩膀上多了一份重任，荣誉，既是对过去工作的确定，又是对当前工作的激励，更是对将来工作的挑战。其实，设备在使用中难免会消逝一些运行故障，和影响设备运行的疑难问题，阅历告知我，只有急躁、娴熟

26、运用自己的工作技能，才能快速的将故障排解；只有对疑难问题刨根问底、乐观面对，才能有效的保证设备牢靠运行；只有持之以恒地以一种“小题大做”式的慎重态度对待好每一个服务细节，才能让服务日臻完善。在今后的工作中，我将准时检讨自己的不足，通过不断学习争论，创新自己的思维、填补技能的空缺，服务于公司、服务于客户。荣誉是偶然的，但努力是必定的，我会连续努力做到“没有最好，只有更好”！ 超市服务明星工作感言范文 第十一篇 韩x，女，1991年2月诞生，汉族，团员。滨江学院会计学4班同学。 9月加入校青年志愿者协会，多次参加校内校外各项志愿服务活动，包括助残、支教、敬老、社区服务、校内义务消防、东方卫报爱心义

27、卖、校内大型聘请服务等。9月担当青年志愿者协会执行理事长及高校生义务消防队队长，乐观组织策划各种校内消防宣扬活动，并努力进展组织建设。在20暑期社会实践中，带领志愿者到北京进行北京奥运会志愿服务调研，获得校暑期社会实践二等奖;年11月，进展建立南京信息工程高校滨江学院高校生义务消防队并组织成立及活动启动仪式; 2009年12月组织全校志愿者开展“青协十五年，志愿在身边”主题志愿服务月活动，并在此活动月中策划举办了其次届南京信息工程高校消防话剧汇演大赛;5月，南京信息工程高校五十周年校庆，组织一千名志愿者参与校庆志愿服务;205月，组织开展了“阳光助残，有爱无障”主题助残活动，为六合区阳光安养庇

28、护中心义卖并筹集资金近一千元; 年11月，策划组织119消防宣扬活动周，举办第一届南京信息工程高校119“消防志愿者总动员”消防运动会，多次代表校高校生义务消防队接受南京电视台的采访，得到南京市高新消防大队领导的确定。 被评为“江苏省优秀青年志愿者”;2010年被聘为“永丰学校课外辅导员”;北京进行北京奥运会志愿服务调研，获得校暑期实践二等奖;20092010年连续两年被评为校“优秀消防志愿者”;20092010年连续两年被评为南京信息工程高校“优秀青年志愿者”; 50周年校庆志愿活动中被评为“优秀志愿者”;2009敬老志愿活动中被评为“优秀义工”。 超市服务明星工作感言范文 第十二篇 10月

29、28日至11月28日，我参加了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理学问的学习和辅导，收益良多。我特殊感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参加了这次培训，作为大商集团的一名一般员工，我深感荣幸与高傲。这说明集团对我们员工岗前培训的重视，反映了集团_重视人才，培育人才_的战略方针。 目前，集团对于超市的相关建设正在飞速进展当中，在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下，超市如何进行联合经营，差异化经营，特色经营，自主经营，以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额，在管理中实现经济效益，社会效益双丰收，是一个值得争论和探讨的课题。 本次的培训内容主要是：大商超市企业进

30、展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务学问。 通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对比，熟识到自己的不足，准时改进，对以后的工作开展以及个人的进展都是特殊有好处的。市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务，我们确定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在

31、为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。 强化内部管理，提升盈利，是全部企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客情愿上门购买，公司才会有收入和利润，假如失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意，如何才能让顾客满意? 那就是_服务_，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：_面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来_。_我是大商人_我是大商的形象_ 怎样才能把服务做到最好?信任每一位大商人心中都有一把尺子。_形象_，如何提高大商超市在顾客心中的

32、形象，光靠服务是不够的，在商品陈设，卖场环境、卫生等方面都必需做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈设，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈设，让顾客能更便利的买到自己需要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。 古人云：_温故而知新_，仅管在这次学习中有很多学问是我以前学习过的，但再次的学习照旧让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈设，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。假如在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应

33、有的价值;另外货架的陈设要求我们了解：怎样的陈设才能利用好货架的每一层，从而制造出更大的价值及效益;然而颜色的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈设的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈设达到最佳的效果，提升一个层次。 全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，由于一些顾客的素养问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失始终都比较严峻，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的把握，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说

34、永久是一个长远而困难的任务。 另外，突发大事的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。 学习让人进步，工作让人自信，通过这次学习，使我学到很多， 从公司制度到服务，从商品陈设到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。 有鉴于此，日后假如走到了新的工作岗位当中，我产生了几点工作的想法，具体如下： 1.营运营销运作： 努力的完成公司总部下达的销售方案、毛

35、利方案、促销方案和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要立刻执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，准时把握店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销状况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场变化。对商品的排面陈设进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈设位置，保证各分类的品项齐全，陈设丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。实行多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性变化等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。 2.员工管理： 我会通过公司的规章制度去要求

36、员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩方法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工 作标准和要求，有效执行其工作，确保各单位目标的达成，达到一个乐观向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在依据公司各项规章制度的状况下，关怀疼惜他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与埋怨状况，提高其工作乐观性，间接把握不必要损耗的增加。 3.财务监审： 对超市内发生的各项费用要严格把关，把握各项费用支出，降低经营成本，并严格依据公司有关规定执行，要在正常运营下，削减人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。 4.物品

37、管理： 定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防平安设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈设道具的使用和存放都要有严格的规范，避开人为使用保管不当造成不必要的损失，保障全部设施正常运作，每月要对店内的全部固定资产定期核对，并查明使用状况和使用率，保证店内物品都帐物相符。 5.进货、退货核查： 超市商品的进、退货是超市各项工作中特殊重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的精确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要

38、进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要准时组织查点，进行退货，避开公司损耗。 6.库存管理： 严格把握库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。把握畅销品和滞销品库存数据，准时联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。 7.损耗把握： 商品的损耗管理是超市特殊重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗把握在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，准时的发觉损耗的产生缘由并解决。通过监控设备和安保人员

39、的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。 8.店堂管理： 留意卖场气氛与舒适感的营造，建立和完善各种客用设施，留意店内的人性化设计。留意店内商品陈设道具的使用，保证其商品本身品牌形象。留意店内pOp、促销牌、价签等道具的使用规范。留意超市营业员的岗位行为规范、售卖力气、服务用语等仪容仪表，增加店内服务品质。留意店铺客诉解决效率与记录管理，并建立跟踪档案，保证超市的售前、售中、售后服务质量。 9.其他工作： 监督并巡检店内的清洁卫生作业状况。做好门店对外业务的各项协调工作，并准时完满处理日常经营中的各种突发大事。 一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要

40、能够对自身素养不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有特殊强的自信念和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析推断力气，提高沟通技巧，把握好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。 超市服务明星工作感言范文 第十三篇 敬重的各位领导、各位评委，同志们： 大家好！我是选手xx。很荣幸今日能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、伴侣以及四周的环境，感谢让我眷恋的这片奇异的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委，同志们。由于有了这些，我今日才能站在这里。

41、此时我的心里特殊的感动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨，由于和我一起参评的选手，他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个感动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美！ 今日，我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比感动的心情，在这里齐聚一堂，参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么阅历和成果在这里向各位汇报。做这项工作只有短短的两个月，我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评比手共勉。我演讲的题目是微笑服务让青春闪光！ 此时此刻，我想到更多的是我们要

42、加倍珍惜来之不易的幸福生活！加倍珍惜时代给我们供应的机遇！加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托！加倍珍惜同事和伴侣对我们的信认和期望！更加更加 在这个阳光明媚，春暖花开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到特别荣幸。青春是读不完的历史长卷，激情是劳碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是宠爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多熬炼，学会了很多学问。我宠爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家沟通，我感到特殊荣幸。在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。 然而，有的

43、人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹，只有平凡一般的工作；没有英雄的形象，只有劳碌的身影。但就是这朴实、平凡和劳碌中，充分说明白我们对事业的宠爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务，用我们的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们的企业经营得红红火火，让我们的明天更加辉煌！微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最宏大的推销员乔。 吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑，走好这颗棋子，那么我们的销售工作就成功了一半，我们的微笑会让顾客感到阳光般

44、的温和，有宾至如归的感觉。因此，伴随着朝阳，当早晨8点的钟声敲响的时候，我就微笑着开头一天的工作。记得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手有余香，当我们微笑着给别人带来欢快的同时，我自己的人生也得到了升华。 一位名人这样说：人生如画，有了微笑的画卷更添了亮丽的颜色；人生如酒，有了微笑的美酒便漂着迷人的醇香；人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律；人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚，像阳光那样的绚烂，像火山热海那样的.热忱，像杜鹃花那个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不好销售工作，还怕顾客不满意吗？记得一位老总曾经说过：“让激情点燃激情，让责任激发责

45、任，让光荣点燃幻想，让幻想照亮将来！” 人不能没有幻想，作为一名新华的销售人员更不能没有幻想，有了幻想才有目标，有了目标才有动力，有了动力就要为目标的实现一步一步走下去，不能纸上谈兵，空中楼阁，我们要从现在做起，从细节做起，走好自己的销售之路，过着这炫彩美丽的一生，这才是最重要的。 超市服务明星工作感言范文 第十四篇 敬重的各位老师、敬重的同学们： 大家晚上好！ 很荣幸今日能够在这里和大家作沟通。我是来自xx广告1班的杨xx，现在任班级班长、体育部部长。在上次“三星”活动评比中，很荣幸被选为“服务之星”。首先，后天就是老师节了，在此，我仅代表我们全体同学向始终坚守在自己岗位的老师们，致以节日的

46、问候，你们辛苦了！ 炎炎夏日已经落下了帷幕，丰硕的秋季已来到，新的学期又与我们如期相逢，新的征程又开头了。回首过去，或许令我们感动难忘，或许令我们苦涩难言。但那已成过往，展望将来，挑战重重，让我们再次抖擞精神勇往直前，开头新的征程！ 新学期伊始，我祝愿大家能够在新的学年里把自己的专业学好，将生活、工作中的事情处理的妥妥当当。 大一下学期，我有幸加入了同学会体育部，一开头接手工作的时候，做事情并不是很麻利，细节方面做得也不是很到位，后来在参与一次次的活动之后，慢慢地熟实了这份工作，了解了很多工作的性质和原则，这为自己以后在同学会的工作方式和工作方法上增加了筹码。 在运动会和冬季长跑组织开展的那一

47、段时间，我们尽心尽力为各位运动员做好后勤保障工作，服务于同学，为他们参加运动会增加了筹码。与此同时，我系在本届运动会中也取得了良好的成果，以团体总分其次的分数获得全院其次的好成果；在冬季长跑竞赛中，我系更是以男子团体第一，女子团体其次，总分团体第一的分数获得全院第一的好成果。成果的得来并不是偶然，而是每位参与的人员辛苦努力地结果。来年，希望我们在座的各位xx届学子们可以再接再厉，再创佳绩。 很多人都觉得体育部的工作很辛苦，的确，这份工作着实很累，比如说冬季长跑、运动会、体育文化节等这些活动的赛前运动员训练，都需要我们来时刻督促，时刻引导着，所以体育部的人都很少有业余的时间去参与其他的活动的，但

48、是，它们给我们带来的是丰盈充实的经受，并且对我们自身力气的提高起到了很大的作用。 然而，劳碌的工作与丰富的课余活动并没有影响到我的学习，在老师和同学的关怀支持下，20xx年5月30日，我正式成为了一名_预备党员，我想这与平常的学习是分不开的，学习的重要性对我们高校生来讲，是重中之重的，由于没有良好的专业技能，就相当没有了在社会谋生的本领。与此同时，有人问过我怎样去平衡学习和课外活动的关系，我觉得没有什么指标和尺度可讲，我们做每一件事都认认真真地去做，兢兢业业地付出，就可以把全部的事做好。也有人问过我高校最重要的是什么，我的回答是，时刻明白自己在做什么，和做这件事的价值。 敬重的同学们，摆在你们面前的道路很多很多，且每一条都是那样宽敞奇妙，只是需要你们用勇敢的胆