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1、质检员年度述职报告6篇质检员年度述职报告篇1 加入质检部不已有数月了，针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应当以身做责，为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20x年的工作总结如下，质检部的主要职责是通过方案、组织、培训、指导、协调、把握、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处，请批判指正。 一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循，有标可依 1、依据原制定质检规范及奖惩条例执行工作。 执行的规范主要有饭店行业服务礼仪规范等相关行业规范。执行的制度是酒店管理手册各部门文件管理规范员工手册及质检奖惩条例等。另外，开展质检工作。规范和制度
2、的把握上，始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人公正、一视同仁”原则。 虽然在目前有些制度还不够健全，但我们坚持一边检查工作一边完善制度，以使制度全部出台以后，为执行工作打下了基础，也为质检工作供应了参考依据。 2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。 坚持“酒店领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查，由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查，各部门经理依据自己的职责范围，对各业务项目进行专项检查，值班经理每天进行日常检
3、查四项检查相结合，并做好质检记录，由质检部整理后依据质检奖惩条例下发质检通报。 3、做好定期对新入职员工的培训工作。 对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗力气，以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性，提高员工的业务学问和岗位技能。 4、坚持以引导教育为主、惩处为辅的原则处置检查中消逝的问题 对第一次消逝的通过我们引导能够订正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题，质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或关心协调解决，回头再做检查，一般不会处理，而对于多次强调的一些问题，多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题，都
4、会下发质检通报进行扣分处理，质检通报一式三份，质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。 二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立 1、质检工作的开展。 质量管理是企业管理的核心，质量是企业的生命。所以，质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则，使酒店的管理更科学、更规范、更有效，同时通过合理的资源配置，使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态，预防质量事故、削减内耗和消退平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现，促进酒店健康进展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会由于地域的差异而转变其标准。 2、服务质量提升方面起到有力
5、的推动作用 凡是客人看到必需是洁净美观的凡是供应给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热忱礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大，严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应当深有体会，特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作挨次的调整，小到墙上的一个螺丝洞，地上烟灰我都不会放过。都要进行订正，同时也引得了客人的好评。 3、内耗把握方面起到乐观的作用 更加关注酒店的资产管理，通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的把握，更加关注目标任务的完成。资产管理方面，要求做到资产定期盘点，责任到人，准时修补，防止报损；设施设备维护颐养方面，要求做到日常维护，即损即修，定期颐养，尽
6、可能延长其使用寿命，节能降耗方面，要求做到加强宣扬引导，实施量化管理，责任区域到人。 易耗品把握方面，要求做到易耗品出库数据把握和鼓舞二次回收利用以及各部门目标任务的落实状况，质检人员切实起到督促、监督和引导作用，但是为实现我能耗把握目标，还需要我全体员工的共同参与，才能在内耗把握方面起到更大的作用。 三、主要存在问题 1、工作量特殊大，质检队伍力气缺乏。 一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门，目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊，主要是依照规范及制度给大家挑毛病，一项得罪人的工作，大家压力比较大，不情愿参与质检，面对困难有所退缩。 2、进入挨次化
7、的质检工作才刚刚起步，我们质检人员的自身业务素养还不能满足开展质检工作的需要。 3、由于培训较少，制度还待进一步完善。 4、工作中员工重个人利益，轻集体利益现象比较多，对质检工作的重视水平不够，熟识有偏见。 5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面，执行力不够。 质检员年度述职报告篇2 由于今年三月份几个老操作手、质检员自行辞职或外阜调动，在质检部技术人员远远满足不了生产需要的状况下，经过张经理的特批，由我（苏州站质检部长）从老操作手中选择了胡贤龙培育质检员，从甘肃、陕西新聘请两名高校生（王宝飞、陈保仓）培育操作手。在培训中我针对他们学问面、和理解程度的不同，分别制定了培
8、训方案，培育目标。培育贯彻执行“一个中心、一个基本点”（即：以短期见效培育应急生产为中心，以公司长远进展、人才储备为基本点）。对新操作手培训实行三步走：第一；先从操作间主控电脑操作生产开头，让他们把握操作台各按键（按扭）功能，把握输任务单、协作比、修改协作比、登记生产和启动搅拌机生产流程，把握生疏中联重科2hzs-180生产软件、office软件及软件参数、作用。其次；在基本把握操作搅拌机的基础上让他们进一步从操作室主控配电柜，搅拌楼设备硬件、后料仓秤、空压机、电磁阀、传感器以及整个计量配料输送到搅拌，逐一讲解工作原理和应急、修理措施。第三；在操作手对全部生产操作娴熟把握后，给他们讲解混凝土学
9、问和组分。教他们如何通过摄像头、操作台电流表把握混凝土坍落度，调整混凝土生产用水量，以便让质检有更多的时间去工地对混凝土进行跟踪服务、抽查关注原材料、混凝土质量动态。经过两星期的手把手式的培训，王宝飞、陈保仓很快把握并生疏了搅拌机操作流程，经过严格考核能够胜任操作手职务。对质检培训实行现场和理论相结合的方法。带领实习质检胡贤龙做原材料和混凝土部分性能检测试验。教给他如何依据不同混凝土原材料、混凝土质量状态去调整协作比。生产前对原材料质量进行目测，通过对原材料和生产出混凝土的性能、质量对比法来把握和提高技术业务水平。要求质检员通过勤观看原材料来把握混凝土质量。说白了，要想提高自己的技术水平就必需
10、腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，只有多关注混凝土原材料的变化才能把握所生产出混凝土的质量变化，从而把握产品质量。并应工程需要在夏（冬）季对混凝土及其原材料进行温度监测！以便能够更好的把握混凝土质量，不断提升他们目测力气。 为了提高质检、操作手的工作效率和技术力气，每半月在搅拌楼对他们进行一次技术沟通培训，主要是针对他们平常工作（混凝土生产与质量把握）中遇到的技术、机械故障问题做疑难解答和争辩。并为他们进行职业规划。 质检员年度述职报告篇3 尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成果，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下： 1、品质把握机制虽然建立起来，但仍需进一步完善。今后
11、我们将加强对员工自控力气的检查，从而全方位地提升管理和品质意识。 2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分熟识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开头行动做好此项工作。 3、作为品质检验部门，由于之前几个月生产任务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及品质的监控上，从而真正能够做到替公司分忧。 4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作：在人员趋势于稳定的时候，加强思想沟通工作，使人员的工作态度向工作的转变，发扬工作热忱，把生产的关心工作做好，达到无消逝事故和客观性错误。同时，加强各岗位相互间的在职
12、培训工作，使部门各人员都把握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。 5、在生产流程的把握方面：严格把握原材料、半成品、成品的检验，留意过程体系的监控。生产能够正确连接往往需要各部门间的紧密与合作，加强与生产部、销售部等部门的沟通工作，排解信息不符现象，产品把握过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础；在产品检验工作的过程中，对流程的把握，主要实行全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在生产过程、而且向前后两侧延长，包括对产品的设计、生产、储存过程的监控，来提
13、高产品的质量；加强生产场所的现场监督，对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理，环境的好坏对产品质量的影响甚大，为此，加强现场6s的管理，削减对产品质量的影响。品质部的目标是：顾客满意度85%以上，在用检测仪器合格率为100%，且检测仪器均在合格有效期内。在明年的质量体系运作中，能严格依据相关体系文件做好各项工作，对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关，对消逝的不合格项准时通知生产部，分析缘由，并实行订正措施。对产品质量每月进行统计，再针对主要不合格内容制订订正预防措施；对客户的投拆的处理要求有订正预防措施，而且这些措施均要得到有效的实施。因此来确保明年生产中的产品质量稳定。产品质量
14、平安作为一项长抓不懈的工作，只有良好质量的产品品质，才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的检验部门，为适应快速进展和全球化竞争的时代，以及不断变化的外部环境，我们必需准时更新日益增加的、更简洁的技术，来适应产品多样性、简洁性和制造综合的管理系统，需要极其应变的意识和应力气的人才队伍，而且，这种变化在以持续增长的速度发生，作为品质部，队伍持续的个体进展的需求应当得到企业的充分熟识，创建学习型队伍已成为我部门的长期决策；为适应激烈的竞争环境，需要建立一种全新的、高水平的队伍。在进行流程革新和效率创新的时候，需要通过提高产品质量、提高顾客满意度，这些也成为明年的方案和相关培训的目标。 展
15、望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，连续制定和完善质量管理文件，依据制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；准时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ts16949质量体系为目标的质量管理方法和决策，连续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调进展。新的一年，品质部的全体人员，将继承以往乐观向上的工作热忱和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的预备。最终，在春节来临之际，祝身体健康，合家幸福！ 时间飞逝，20xx年已接近尾声，过去的一年是布满幻想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不
16、平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下，在厂职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推动，达到了预期的各项工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关状况： 质检员年度述职报告篇4 时间飞逝，xx年已接近尾声，过去的一年是布满幻想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下，在厂职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推动，达到了预期的各项工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关状况： 一、工作完成状况 质检部在今年的质
17、量体系运作中，在部主任和部门成员的全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了确定成果，能严格依据相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关，对消逝的不合格项准时通知相关部门，分析缘由，并实行订正措施，凡消逝样品不合格，再针对主要不合格内容制订订正预防措施;因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量平安作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。 质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量(过磅)，矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有员工21人，要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样
18、，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺当地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要做好每月报表，依据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必需做到，准、细，并且有责任心，按时供应牢靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。 抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和进展。我们从原材料的进货渠道开头，针对不同批次的铁矿石严格把握原材料的质量。在生产过程中，运用全方位
19、的质量管理保证措施，深化贯彻“以质量求生存，以诚信求进展”的经营方针，以今日的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。 中国有句谚语：团结就是力气。一个单位工作能够正确连接往往需要各部门间的紧密与合作，质检部加强与等部门的沟通工作，排解信息不符现象，严格把握过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以厂里利益为综旨，为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作，留意思想沟通工作，使员工的工作态度乐观转变，发扬工作热忱，做好生产的关心工作，全年部门各岗位无消逝事故和客观性错误。同时，为了使部门各成员都把握多种技能，加强各岗位相互间的在职培训工作，做到
20、一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。只有团结全都，相互合作，钢铁厂才能更具分散力和战斗力，才能战无不胜!我们质检部是一个团结的队伍，也正由于有了这样一支团结协作的队伍，才能使钢铁厂的明天更加奇妙绚烂。 二、存在不足及改进方向 质量宣扬工作做的不到位。目前，质检部质量意识的宣扬工作，还仍仅仅是停留在车间质量状况的通报，没有让员工从思想上真正熟识到质量的重要。我厂多年的质量管理工作，经过一系列管理制度的制定和多频率的抽查监督，虽然在员工心中形成了确定的警示和威慑力，对提升产品质量也起到了确定作用，但若要把质量管理水平上升到一个新的高度，最根本的是要让员工从心底里就要
21、有质量意识，远胜来源于外在的压力。质量文化是钢铁厂企业文化的重要组成部分，对于产品质量的宣扬，质检部应当是一个重要的推动部门，所以在今后的工作中，我们应以多种不同形式的会议、培训、洽谈等，让员工从根本上熟识质量的重要。 激励机制不够健全。质检部工作一年来取得了确定成果，每位员工都能做好本职工作，尽职尽责的做好厂领导交给的每一项工作任务，但是，我认为质检部工作人员的乐观性在很大程度上没有得到充分发挥。归其缘由，其中最主要的就是质检部的激励机制太少，不得充分调动大家乐观性。做为管理人员对取得成果的员工没有赐予即时表扬，我部门也没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，质检部临时拟定了一个有关质检
22、部工作人员月度绩效考核制度，用来评定每个工作员的优异，但我觉得还需要进一步完善。 三、xx年工作方向 1.不断完善强化质检部的管理流程，使之更标准化、系统化。 2.提升质检部工作人员的自身素养，加强人员培训。 3.严格把好原材料的质量关，不仅要提高铁矿石检验的技术，还要把握原材料的来源地，确保铁矿石的质量。 4.加大宣扬，提升员工的质量意识，树立良好的部门形象。 展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好质量的指导工作，连续制定和完善质量管理文件，开展质量意识教育以及培训工作，依据制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务。连续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调进展。新的一年，质检部的全
23、体人员，将继承以往乐观向上的工作热忱和团队精神投入到工作当中。 质检员年度述职报告篇5 转瞬间我已经在车间质检岗位上工作了两年多的时间了，虽然有时也会由于工作中的压力感到苦恼却也从中获得了不少收获，毕竟有着领导在工作中的栽培自然能够很好地胜任车间质检工作，即便遇到挫折也能够用以磨砺自己从而在车间质检工作中获得更好的进展，为了今后在质检工作中取得较大的进展应当对近期的表现加以总结才行。 能够参与到生产环节的工作中从而实现综合性的进展，虽然我的只要职责是做好质检工作却也要加强其他方面的学习才行，毕竟单一性的进展难以取得较大的成就自然要提前考虑职业晋升的问题，因此我在车间领导的建议下参与到生产车间的
24、工作中去并学到了不少有用的技巧，无论是原材料的处理还是产品的包装都能够通过平常的学习得以进步，再加上有时我也会兼任车间的仓库管理工作从而能够较好地处理各类突发事故，工作中的努力也是为了今后的职场进展积累阅历自然不能有所懈怠，除此之外我也会学习设备修理的工作技巧以便于加深对自身职责的理解。 加强了对车间产品的检查力度从而为质检工作的进展积累阅历，想要在质检工作中实现突破自然不能够满足于基本任务的完成，除了生产任务中的努力以外还要为产品的质量供应保障才行，对于车间的进展来说任何产品质量不合格的负面消息都会造成不好的影响，所以我在质检工作中往往都会进行多次质量检查并在任职期间从未消逝过任何疏忽，由于
25、我明白贪图效率往往很简洁导致生产出来的成品消逝质量方面的问题。 工作之余留意与车间同事的沟通并为自身的进展供应机遇，须知在职场进展中同事的关心往往是不行缺少的缓解，因此我在做好自身工作的同时也会关怀其他同事解决难题，无论是合作完成工作的过程还是相互间的争辩都能够发觉不同的观点，将其运用到质检工作中以后自然能够让现状有所改善，所以我并不会盲从自身的观点并经常和同事探讨质检工作中的问题，通过换位思考发觉自身工作方式的不足从而让我进步了许多，只不过想要在质检工作中取得更好的进展仍需要通过时间的积累来熬炼自己。 尽管我在以往的完成的质检工作中取得过不少成就却不能够沉醉在过去的辉煌之中，面对日益提升的工
26、作压力也应当提升自身的综合素养才行，无论是职场竞争的压力还是对质检工作认真负责的态度都支撑着我不断前行。 质检员年度述职报告篇6 进入质检员这个岗位已经有一个月了，一个月的时间里，在师傅的悉心带领下和各位同事的热心关怀下，自己不断的从他们身上学习着质检员这个岗位所需的专业学问和工作技能，熟识着质检员所担负的责任。通过这些学习和熬炼，自己了解到作为一个质检员不仅要有较高的质量意识，也应养成良好的学习习惯，擅长分析总结，持续改进，更要有勤恳的工作态度和很强的执行力气。 首先，思想上，觉悟高、思想先进。有正确的社会主义人生观和仆人翁精神。能认真学习党支部的基本方针和政策，并能运用到工作中去。遵守工地劳动纪律，遵守职业道德规范，时刻严格要求自己，刻苦钻研业务学问，虚心向老同志和有阅历的同志请教。 其次，工作中，能够理论联系实际，把所学的学问运用到工作中来，对工作一丝不苟，乐观向上。在任候运工地试验员、质检员期间，在自己平凡的岗位上，认真负责，按程序作业，不计较个人得失。每每天不亮就守在岗位上，始终到晚上。 在试验中，做到严格检测，确保质量不出问题。作为质检员更是精确计算各种数据，每天守在工地，严把施工质检关，有状况随时向领导汇报，决不允许任何影响质量的隐患消逝。工作期间，工作力气有了很大提高。14