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1、礼仪培训心得体会(合集15篇)礼仪培训心得体会1 中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给咱们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。 实践求真知，通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感受颇深，原来在平常的工作中我有很多地方都做得不到位。 那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的法规、家法和行规，做人的规章。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必需表里如一。“文明礼貌服务
2、，怎么对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。” 良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得伴侣的.关怀，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规章的，即所谓的无法规不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否准时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼
3、到文明用语，似乎咱们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有咱们是否做到了语调热忱，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常预备好笔和纸，准时记录。 当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位赔礼，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不行求的机会呀。 同事之间沟通，上
4、下级之间的沟通，确定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要谈论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要埋怨等等。其实咱们对礼仪的认知面还有待加强。所以，咱们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，由于咱们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。 可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以关怀咱们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重。”所以说：知礼懂礼，留意文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得奇妙人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将咱们所学的
5、点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为咱们的客户供应最优质的服务，个人与集体共同成长。 礼仪培训心得体会2 年复一年，日复一日，周而复始。我们医院作为服务行业，技术是根本，服务是保障。我们医院今年春天学习了余世维管理讲座和金正昆服务礼仪讲座是我业务提高，解放思想，与时俱进，开拓进去；我在今后的岗位上努力工作，奉献自我，实现自我，发挥我的螺丝钉精神；为科室医院进展贡献我的力气。 我学习金正昆现代服务礼仪是我感受颇深写几句心得体会如下：我们医院作为服务窗口，我们科室是医院的.重要组成部分，我们应当外树形象，内抓管理，提升服务，医疗技术不断提高，康复评定与治疗水平提高，
6、住院患者稳中有升，床位周转率翻倍。是我们大家有目共睹的，我的业务技术水平提升，服务意识乐观转变；运用到自己的工作中去，为人民服务。 金正昆讲座中说：服务礼仪是规范化。服务就是为别人工作，为社会工作，为人类工作。服务礼仪既是物质上的满足，又是精神上的满足和心理上的满足。我在今后的工作中不断学习康复学问和技术提高自我，服装保持干净，佩戴胸卡，修饰仪表庄重大方，简洁；学习科室制度，医疗平安第一；我们要有团队精神自主性，团队性，协作性；正如我们医院的宣言：敬重，关爱，责任，敬业。我应当努力学习，充实自己。不忙的时候，主动关怀别人。豪无怨言的接受任务。接受批判，不犯二次过错。 我在服务岗位上发挥仆人翁精
7、神，感动服务，金正昆服务礼仪理念等等；我热忱服务，人性化服务，做到：眼倒，口到，身到，意到；即所谓四个到。工作中讲一般话，医患沟通，医患一家亲。 综上所述，我学习金正昆心得体会，感受颇深用屈原的一句话；路慢慢其修远兮，吾将上下而求索。 礼仪培训心得体会3 在大二的这个学期，我选修了魅力礼仪课程。 我觉得这是作为高校生必需面对的选修课，所以在选择过程中我的态度特殊谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，经一再思索和对比后，之所以选修这门课程，主要缘由有以下几点：首先，作为一名高校生，学习魅力礼仪课程有利于提高自己的礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加乐观主动地去推
8、销自己，而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次，我觉得自身的修养还有欠缺，气质方面还打不到效果，作为一名专业的同学在今后的工作中需要接待外宾，更需要把握礼仪学问。所以就下定决心选择了魅力礼仪。 刚开头有点不适应，觉得这些礼仪都很累，觉得在生活中也用不到，但是经过老师的讲解，觉得越来越有用，在以后的生活中、工作中，用处都很大，既为人们所认同，又为人们所遵守，简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。 从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素养的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中商定俗成的示
9、人以敬重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。 礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求。 在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培育了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平常老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧急
10、感减小了，让我可以从容冷静，落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。 总之，现代礼仪对于当代高校生来说，都是特别重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在将来的竞争中占据更大优势。 经过这段时间的学习，魅力礼仪这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生，我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点，讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的学问运用到自
11、己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系，使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。 随着社会的进步进展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不行缺少的部分。因此，学习礼仪学问，对提高我们自身综合素养具有重要的意义。 学习礼仪课程后我变得真诚且更加敬重他人。 苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个伴侣，你须贡献你真诚的爱，学习怎样用正值的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能制造和谐快乐的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。 在生活中无论是什么场合，都是需要敬重的，由于自己表现欲很猛烈好强的性格而
12、吃过亏。 总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热忱，给对方永久留有余地。 我们不要由于自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。由于我们是公正。 礼仪培训心得体会4 中国是世界文明的礼仪之邦，在古代就设有严格的礼乐制度，礼仪对于我们的重要意义不言而喻。 在当今社会，“有礼行遍天下，无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“感谢、请和对不起”挂在嘴边，虽然显得有些客套，但带给对方的绝不是生疏。 说起来惭愧，在之前，我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长，对于其他方面仅有个模糊的轮廓。感谢学长细心的策划和筹备，让我知道了怎么做才是有利的.表现。 接受此次培训
13、之后我才知道：打电话也有所谓的“规范”，在打电话时要考虑对方的境况是否便利接电话，也要依据谈话内容选择合适的通话地点。与人沟通的过程，也会体现出个人修养，怎么介绍别人、介绍自己，如何倾听别人说话，还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象。由于我本就是个不善言辞的人，培训对我的关怀真的特殊大。仪态翩翩会引人侧目，站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌，平常总是急三火四的不留意这些，以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型竞赛或参加面试、答辩时会应用的比较多，但现在也要时刻留意自己的着装是否符合场合。令我意想不到的是会议座次也有次序原则，会议礼仪概括成简洁的一句话就是：要对讲话的人敬重
14、，要对参与会议的其他人敬重。 经过这次培训，领悟到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范，无论是对现在还是对将来，确定对我有特殊重大的意义。我会尽我所能做到最好，与小组一起成长。 礼仪培训心得体会5 在学习了老师礼仪的培训内容后，给我感受最深的是：老师礼仪存在于每一个微小细节中，老师要时刻留意自己的言行，用老师礼仪规范自己。 老师的任务就是教书育人，教育的对象是一群像白纸一样天真无邪的孩子，对低班级孩子来说更是如此。孩子们正处于学习的阶段，对身边的一切都布满着惊奇，对细小细节更有着丰富的观看和学习力气。而作为教育孩子的老师来说，老师的一言一行更是给孩子起到了重要的榜样作用，老师的每一个细节都是
15、孩子仿照的对象。所以，老师在每天的言行中要留意自身的行为规范，在着装、仪容、举止、语言等各个小细节上时刻用老师礼仪规范自己，为孩子做好示范，让孩子在老师的潜移默化中学会文明礼仪，成为一名讲文明有礼貌的好同学。 老师礼仪对教育教学有着重要的作用。 老师作为人类灵魂的工程师，在传播学问的同时，自己的言行举止、文明礼仪对同学也产生着潜移默化地的影响。所以，老师的教育教学工作，不仅要有精深的学问和较强的教育教学力气，而且还要有良好的老师礼仪，为同学树立榜样，用高尚的人格素养为自己的教育教学服务。 “身教胜于言教”，老师礼仪对同学来说是一种强有力的教育力气，起着潜移默化的教育作用。老师只有摒弃那些不合身
16、份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立老师的威信，才能教育好同学。记得在一次班会课的时候，我教育孩子不能讲粗话，有几个孩子就举手说语文老师生气的时候就会说粗话。当时，我一下就被孩子说的没话说了，只能教育说：“老师是被你们气的，假如你们听话不惹老师生气，老师就不会这样了。”所以说，假如老师自己都不能留意自己的一言一行，没有最起码的老师礼仪，这样是很难教育好同学的，学高为师，身正才能为范呢。 老师不仅要在平常的言行中给同学树立榜样，在课堂上同样要遵守老师礼仪，让老师礼仪更好的为教学服务。经常有老师会有这样的困惑：我的教学设计很好玩，我也认真组织了教学，为什么在课堂上却很少有同学乐观协作
17、呢?为什么呢?其实关键还是你的老师礼仪还有待提高。老师的大部分时间是与同学在课堂上共同度过的，因此在教育教学中要留意敬重同学，与同学互动时要使用文明语言。俗话说“良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒”，我们使用文明语言，不仅有助于思维、心情的完善表达，还能使同学产生美感、亲切感，从而增师生之间的感情。在课堂上，不论是怎样的同学，作为老师我们都应当敬重他，让他感受到老师对他的关怀和疼惜，不能由于某个孩子学习成果不好就冷落或挖苦他，否则的话孩子永久不行能学好，也不行能情愿协作你的教学工作。不管是进行课堂提问还是对同学进行评价，我们都要敬重同学，给他们空间和时间，不要只依靠自己的主观感受，不关注同学自身的
18、感受。 一名老师的教育教学成功还是失败，只有扎实的教学学问和教学技能还是不够的，还要靠老师礼仪来提升自己的素养，赢得同学的敬重。 礼仪培训心得体会6 持续将近一个月的同学干部培训圆满结束了，八次培训，让我收获颇丰。蓦然回首，有些内容还记忆犹新。为能参加如此有意义的同学干部培训，我想在此表达感谢： 首先是要感谢自己，是自己足够幸运，能顺当加入到同学会这个大家庭中，有机会接受培训。 当然更重要的是要感谢同学会组织培训，感谢老师认真负责地传授，借用学长的话，真的.都是满满的“干货”。在同学干部培训中，我的学问面得以延长。我了解了时间管理，进入高校，学会时间自主规划很重要，要保证完成学业和同学会工作的
19、同时丰富自己的生活;我学会了公文写作，知道了新闻稿写什么、怎么写、什么时候写;我了解了“双创”“互联网+”，知道了我校四大含金量高的科研竞赛，并勇敢地迈出第一步，乐观地参加“挑战杯”全国高校生系列科技创新竞赛;我提高了科研力气，学会了如何查询资料，如何使用word;我明白了如何沟通与管理，正如赵申苒老师所说，一个不想当将军的士兵不是好士兵，不会沟通和管理，顶多会是一个精英，但却不能成为领导，使众人同心，事半功倍;我明白了演讲与口才，对于易在众人面前紧急的我来说，学会演讲很重要，孙慧娟老师讲的换位思考对我来说颇为有用;我了解了礼仪与行为规范，学会将敬重表现在行为中。 总之，感谢同学会的组织，老师
20、们的讲授，同学干部培训让我收获良多。“只有实践才是检验真理的唯一标准”，我会将自己所学乐观应用，信任以后会做得更好。 礼仪培训心得体会7 什么是责任？作为现代人，应当是对自己所从事的工作、职业以及对自己所应当担负的全部职责的一种认真、执着、永不放弃的精神和态度。对所从事职业的坚守、坚持、急躁认真并一以贯之的做下去，就是负责任的具体体现。作为一名现代职业者，在各行业竞争激烈，更迭进展快速的当今社会，更应当深刻的理解责任的内涵和作用，首先要明确自己在工作生活中应当担负的职责是什么，然后用自己的全部才智和力气去履行和对待自己的责任，把责任融入到生命中去，用身心，用生命来实现自己的职责和任务这就是责任
21、的最高境界！ 责任，是人的立身之本，立业之基。生活中，不要把履行职责仅仅当做是谋生的手段，这是低层次的，片面而枯燥的职责观念。责任，不仅仅是为了生计和养家糊口，工作和职责也是人的基本需求，包括物质和精神的双重需求，更是人生自我价值的真正体现，履行了责任并有所收获，就会使人欢快，就会具有成就感、价值感。 责任，还体现在生活的方方面面，一个人，作为公民，作为领导者，作为一般员工，甚至作为丈夫、妻子、子女，都有自己不同角色所应担当的责任，只有让责任成为一种心态，成为一种习惯，才会扮演好工作和生活中的各个角色，才会成为一个有责任感的人。 责任，比力气更重要。一个人，假如没有猛烈的责任感和事业心，即使力
22、气再强，也不会成就大的事业。反过来，一个有力气的人，假如插上了责任的翅膀，就确定会在宽敞的天空飞得更高更远！ 都说细节定成败，其实细节靠的是什么？是责任！假如没有洞察秋毫的责任心，又有谁会在细枝末节上揪住不放，大做文章。所以，从更加精确的角度讲，是责任准备你事业的成败！纵观古今中，凡成就大事大业者，莫不如是！ 礼仪转变人生心得体会今日，特殊有幸参加了山东省“护士职业礼仪系列课程”培训班，为期三天的培训虽然仅仅过了第一天，但却使我的内心受到了洗礼和感动。这是自己走出校门，参加工作20年第一次受到的特地礼仪教育和培训，从培训中，从老师的授课中，我看到了礼仪的风采，看到了礼仪的魅力，更看到了一门古老
23、而又赐予新生的学科正在我们的生活中闪烁着熠熠光辉。通过第一天的学习，自己初步把握了礼仪的基本概念、重要作用和她的丰富内涵，了解了来自生活、工作、人际交往等方方面面的基本礼仪常识；通过学习，自己懂得了礼仪要以宽容和敬重为支撑，以科学的标准和尺度规范你的言行举动；通过礼仪的规范和养成来改善你的形象，提高你的素养，提升你的品位！试想，一个胸怀宽广，心地仁厚，敬重他人，善待他人且知书达理的人，又怎么会不受到他人和社会的敬重？同样，假如没有了宽容和对他人的敬重，礼仪也就成了无源之水，无本之木。一个人懂得了礼仪，就会具备较好的气质和素养，就会有正确的处理各种问题的方式和方法，就会在人际和社会交往中游刃有余
24、处变不惊，也会在激烈的社会竞争中擅长把握机遇，呈现自我；反之，假如不懂得生活礼仪，不了解社会礼仪，就会在生活的各个方面大打折扣，时时受阻，处处碰壁。礼仪，是一种近乎完善的形式。但这种完善的形式所承载的是更加完善的人生境界和内容！具备了这完善形式和她所承载的内容，你就确定会拥有完善的人生，包括你的家庭，你的生活，你的事业都会更加完善，不留圆满！ 礼仪培训心得体会8 比尔盖茨曾说过企业竞争是员工素养的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素养凹凸对企业的进展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘，内容包括神
25、态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和谐活泼，留意实践，分公司员工乐观互动沟通，取得了良好的效果。培训结束后，分公司于十月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的呈现。各部门员工在考核中认真对待，灵敏运用理论学问于实践中，呈现自己优秀的一面。保安部吴英仔和周明敏两位同仁，以直立威猛的体魄，严峻认真的表情赢得了现场全都的好评。在部门培训成果呈现中，综合部以漂亮的职业形象，娴熟的业务操作学问，取得了成果呈现的第一名。 孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明进展中，礼仪文化扮演了重要的角色。在今日，生活
26、、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得伴侣的关怀，赢得同事的敬重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为业主和客人供应服务，个人的素养修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每一天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。对比在本次礼仪考核中的优秀员作为新员工的我感到自己还有很多方面不足，没有娴熟的专业学问和业务学问，希望通过这次培训，把所学的学问真正的融入到我的学习和工作中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主，既要坚持分公司的原则，维护分公司利益，同时也要从业主的角
27、度动身，为业主着想，灵敏的处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为业主供应细致周到的服务，同业主处理好关系，为公司带来效益。 礼仪不仅仅是礼节，她还是源自我们内心的真诚，当我们真正关怀别人，真正善待人，在意他人的尊严，那就是对别人的敬重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常遇到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加留意“我代表分公司，代表分公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，呈现我们分公司的一面。 由于商务礼仪在我们生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，公司组织学习了商务礼仪这门
28、课程。通过学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的学问以及商务礼仪的重要性，不拓宽了学问面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。我国是一个历史悠久的文明古国，素以礼仪之邦的美称，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今日，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜亮的时代。 随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣扬活动日益深化，人们对礼仪学问的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越猛烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。商
29、务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅体现着个人的自身素养，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够特殊有效地削减人与人之间的摩擦，限度的避开人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件特殊快乐的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被敬重的需求。 良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。作为一名合格的公司人，我们在学习商
30、务礼仪中需要不断的摸索，不断的提升自己，运用所学习的礼仪学问正确的运用到工作和生活中。 我们的国家素有“礼仪之邦”的美名，而作为老师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并布满着才智。要做一名合格的幼儿老师，不能仅仅在上课时教学方法灵敏，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿老师的各方面力气，这些是远远不够的。 通过培训，第一组老师的礼仪呈现老师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势看了之后，真的从内心中布满一种向往，漂亮的姿态，如空姐一般，直立的身姿，呈现了一个人的素养。不是做为老师才要学习这种仪态，而做为人，做为一个女人，优雅的举止，每一个身形都充分体现
31、了女人的美丽。作为老师的我们看了之后，心里都会特殊宠爱，那做为家长或是孩子，看到老师的美丽，又何尝不会宠爱呢？ 再者，老师是灵魂的工程师，用言行影响着孩子，是孩子的榜样。那我们的身形举止，仪表仪态就显得尤为重要了。 其次组老师的礼仪呈现接人待物，看了之后，才发觉我们日常生活中，接人待物与家长的接触时，有许多不足，老师平常与家长的接触，要让家长感觉老师的素养，不仅通过接人待物的礼仪，还有语言的规范。进行了学习之后，我觉得不仅要把孩子培育成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子，而是让我们成年人乃至整个社会，真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。 第三组老师的礼仪开放幼儿园课堂礼仪，我参加了这组老师的
32、呈现，在编排时我们学习了有关老师课堂礼仪的资料，学习中就感觉到，孩子耳濡目染我们的语言，行为。他们会在一每天的仿照，我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习学问的同时，学习到老师的礼仪。而在学习之后，我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组老师所呈现的全部姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准，在心里也没有这个标准。 在培训之后，尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪，虽然有时会做的不规范，也会遗忘，但是心里有了这个标准，我信任在今后的日子里，只要我们全部老师都严格要求自己的行为，将这些礼仪标准牢记在心，养成习惯，成为自然，会让我园老师的整体素养有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时，家长也会感受到我们的礼
33、仪，自然而然地也会养成习惯，家长的素养也会得到提高，这样家园整合协作教育幼儿岂不是两全齐美。 希望我园的礼仪之花常开！ 礼仪培训心得体会9 服务是每个行业日益关注的话题。应当说，我们客人的每一位员工都知道最基本的礼仪，但在具体的服务工作中，要么我们遗忘了礼仪，要么礼仪不到位，要么无法清晰表达。通过这次培训，我深深地感受到了，这使我真正理解了礼仪的意义。礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中表现相互敬重、和善和友情的行为准则，是人们内在修养的充分体现 我认为本次培训的目的是让自己受欢迎。外国人称商务礼仪为“商务外交”。我记得在高校里，礼仪老师经常对我们说三个字。第一句：“世界不会由于你而转变”：适
34、应他人，而不是试图转变他人。不要在没有原则的事情上任凭对别人说“不”，也不要把你的想法和观点强加给别人。过分的慈祥有时是一种损害。所以我们应当做的是：勇敢地面对生活，明智地生活。存在的一切都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图转变你不宠爱的一切，由于不管你怎么努力，它照旧存在，由于世界不会由于你而转变。艺术的生活，沟通的艺术：处理人与事的方式在商务礼仪中，有两个基本原则：一个是订正立场，另一个是订正态度。所谓“在哪里思考，做什么”意味着做一些符合你身份的事情是合适的。例如，我们应当区分上下级、长辈和年轻一代、仆人和客人等等。做什么、做什么、说什么、做什么宠爱，才能实现良好的沟通 作为一名来宾
35、服务人员，我们应当严格规范我们的服务言行。在今后的工作中，我们要微笑着倾听顾客的来电，急躁地回答顾客的要求，以健康的态度面对顾客，以健康的态度面对工作，以良好的外表和精神面貌塑造顾客良好的服务品牌形象，使我们的礼仪和良好的服务能够给新老客户留下良好的印象，努力成为一名优秀的来宾服务人员 礼仪培训心得体会10 去年的xx月xx日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感受颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细节动身。 在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽视的，而这些礼仪是最能体现我们的素养和对待工作的态度。也是我们最不能忽视的地方。有时一个小小的细节都
36、可能成为成败的主要因素。 透过学习，让我懂了很多，也让我了解了很多以前没有了解的东西，发觉了自己的不足。而这些东西正是我们此刻最需要的东西。让我们明白了怎样做才能做到相互地敬重。透过学习让我意识到以前忽视的这些问题会给我们造成很多的负面影响。透过学习，我觉得我们在平常的工作中应认真的做到“留意细节，追求完善”，力求做好每一件事。 “礼仪”就是行为规范，无法规不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节，细节呈现素养”。其实规范也是呈现于细节的，在任何状况下，我们都要从细节动身，从小事着手。 所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！ 透过这短短
37、的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。透过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。 礼仪培训心得体会11 首先，我要感谢杨淼老师这两天来带给我们的精彩讲课，还有两位帅气可爱的男老师不惜牺牲自己的形象，更生动的让我们学习了标准的服务礼仪，让我们大家受益匪浅！ 在学习了为期两天两晚的服务礼仪后，我恍然大悟，原来在平常的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽视，比如在平常生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加留意，杨淼老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益匪浅。在今后学习生活以及工作中，
38、我将以杨淼老师的讲课为标准，严格规范自己的.服务言行，在个人修养、心理素养、专业素养等方面加强学习与提升。 学习了服务礼仪的课程，让我产生很大感受。从个人角度来看， 第一，有助于提高个人的自身修养。 其次，有助于我们美化自身、美化生活， 第三，有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素养比不般人也不差，对比教程一看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的把握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让
39、自己做的更好。 中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提示我们四周还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应当建立一种现代化的文明和谐的人际关系！所以，我要号召全部同事清除陋俗需要我们要从小事做起，从身边做起。让文明礼仪之花开满建行的每个角落！ 感谢大家！ 礼仪培训心得体会12 高校生职场礼仪培训内
40、容 一、什么是职场礼节？ 职场礼节，是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规范。明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中进退两难，使你的事业旭日东升。 职场礼节的根本点极其犹简洁。最先，要澄清职场礼节与社交礼节的区分。职场礼节没有性别之分。例如，为女性开箱如许的士绅风姿在工作场合是无必要的，如许做以至很可能触犯了对方高校生需要具备哪些职场礼仪高校生需要具备哪些职场礼仪。 请切记：工作场所，男女对等。其次，将谅解和遵重他人当做个人的教育原则。只管这是不言而喻的，但在工作场所却时常被无视了。 二、职场礼节之新人留意 1）学习行业常识和客户常识 好多刚不久卒业的同学来到公司做初期的见习，或许会
41、由于切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快选择了舍弃。他们常常认为，个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少数网调、张贴、简报等等干燥而简洁的大事，是对个人的一样屈才。 新大家最先理应知道，不管从业什么工作，都要从根本的工作肇始学起、熬炼起，仅当有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知。不要好高骛远、贪功求名、这山望着那山高，要放正心理状态、对个人有一个客观正确的确定方位和评估，况且踏切实实地交融新环境。 2）解脱功利性的思维 习生在原本就为期不长的见习期内假借学校种种卒业生工作之把柄屡次销假，见习单位在这方面寄予理解和宽大，然而他个人实则是去跑其他
42、公司的面试 既是用人单位和新人之间是双向选择，那么也理当是双向敬重的高校生需要具备哪些职场礼仪礼仪大全。假如为了查找更好而损失了个人的诚信，或者到末后捡了胡麻丢了西瓜，全是极其犹圆满的。 3）擅长见到公司与身旁人的闪亮点 有不少新人刚不久进入职场就肇始埋怨，总认为这一个方面公司供应得不够、那个方面他人没为个人着想。要懂得，在校期连作为一名同学和在公司里作为一名职工的身份是全然不一样的。所接触之人或许会越来越偏向于不宽大，然而好歹，个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人和事。 高校生职场礼仪培训内容 职场礼仪定义 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、把握并恰当地应用
43、职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。 职场礼仪的基本点特殊简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。 请记住：工作场所，男女公正。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。 职场新人法则 1、学习行业学问和客户学问 许多刚刚毕业的同学来到公司做前期的实习，可能会由于实际工作内容和自己的理想状况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业学问到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简洁的事情，是对自己的一
44、种大材小用。其实，新人们首先应当明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开头学起、熬炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。 2、摆脱功利性的思想 实习生在原来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假，实习单位在这方面赐予理解和宽容，但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择，那么也应当是双向敬重的。假如为了查找更好而丢失了自己的诚信，或者到最终捡了芝麻丢了西瓜，都是特殊惋惜的。 3、擅长看到公司与身
45、边人的闪光点 有很多新人刚刚进入职场就开头埋怨，总觉得这个方面公司供应得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白，在校期间作为一名同学和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何，自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。 职场礼仪定义 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、把握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。 职场礼仪的基本点特殊简洁。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。 请记住：工作
46、场所，男女公正。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。 职场四不要 1、不要好高骛远 初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有些高校生对自身缺乏正确定位，抱着好高骛远的就业心态进入职场，希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下，人才作为一种特殊的商品，首先是要从自身来适应社会，以自身条件为前提，合理地选择相应的工作。 2、不要锋芒毕露 年轻人往往不服输，想要锋芒毕露，但在职场里，低调点好。太急于显露自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看，表现得急于求成是很不行取的。这样做不仅会给人自高自大的印象，更主要的是会使你过早地
47、成为人们的竞争对手。 3、不要怕吃亏 刚毕业的高校生被称为职场新生代，平常在家在学校都不免有些养尊处优，大事做不好，小事不屑做。工作里或者与同事的相处过程中鸡毛蒜皮的小事都简洁怨声载道。其实在工作的过程中，多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语，或者热心跑腿，合理的状况下多关怀别人完成份外的工作，都不是吃亏。平常工作中应当多考虑其他同事的感受，多感谢他们平常对自己的关怀。加班更加不是吃亏，反而是福。由于学会合理加班，对自己的事业进展是很有必要的。 4、不要怕说我不懂 初入职场，对公司的特点、运营方式尚不生疏，工作中会遇到很多困难，要敦促自己快速进入角色。遇到不懂的问题时，不妨直说我不懂、我还不大明白，或向有阅历的同事讨教，无论对方学历有没有你高。不懂装懂，等着别人来教你那是不行取的。 职场说话技巧 如何在职场上说话，应从以下方面考虑： 从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，