电脑销售的实习报告_1.docx

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1、电脑销售的实习报告电脑销售的实习报告1 揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店，这里，就在这里将会是我 的实习地点，要度过半个月的地方。些许紧急，些许焦虑，更不知自 己能做什么，缺乏自信。 接待我们的是业务员陈威，他仅比我们大上一届，但却让我感觉 他是那么老练。一年后，我也能成长到他这个高度么？由于对实习生 的支配通知还没到，只能无聊的在一旁看着，消磨着时间。陈威似乎 意识到了这点， 拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置 信息。他还给我们介绍了店里的基本概况，不算我们几个实习生，整 个店只有 6 个半人，那个半人是属于张经理的，加上副经理、财务、 业务、客服，这些部门真的就 6 人，麻雀虽

2、小，五脏俱全。在这么个 小小的环境里，应当能更好的成长，而且大家都很和气，尤其是我们 的商务赵姐，活脱脱一活宝，有她就有欢快。 和谐的工作环境，不禁让我对这半个月布满了期盼。 电脑销售的实习报告2 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力气。 2、熬炼自己的实习工作力气，适应社会力气和自我管理的力气。 3、通过毕业实习接触熟识社会，提高社会交往力气，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、公司概况 惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区，专业争论、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。

3、公司成立于20xx年，员工120余人，代理七喜品牌电脑销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡。公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。 三、实习内容 我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作，通过培训及亲身实践学习生疏业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解或许的电脑安装挨次，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求挨次，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加快速。经过几次真正实践，我生疏了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简洁，但也有

4、细节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，确定要够细心才可以。经过几次动手，最终把握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步飞速，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有确定难度的。整个培训虽然简洁，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。 培训之后，正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际力气，能熬炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运

5、气使然，没什么技术含量，到后来真的熟识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必需要洁净，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要留意的，由于细节准备成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力气。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级

6、的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 电脑销售的实习报告3 随着时间的推移，不知不觉，上高校已经两年了，距离毕业的时间不多了，回想过去，自己在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原自己并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于自己将在社会扮演什么角色，自己竟然毫无头绪。现代社会是一个开放性的社会,是一个布满规章的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不行少的,但没实践的人才是无处可用的要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对自己将走进社会有所关怀。 想通了这点，觉得是时候用实践充实自己对社会的认知了，同时也可以增加自己的各方面的力气，

7、所以这个暑假的到给了我一次熬炼的机会，让自己去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时自己也是特殊担忧受骗上当，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就削减了上当的可能，也增加了团队意识，有事情的时候也好有个照应。 经过一番查找和大家的商讨之后，最终选择了在广州的蚂蚁科技有限公司进行社会实习，这是一个电脑销售的公司，相对于我们这些学计算机专业的同学，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开头，心里布满期盼的同时，也有点担忧自己的力气不够，但自己却觉得无论怎样都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在自己的力气范围内做事，这样永久也学

8、不到新的学问，所以自己也没有多想什么，就开头投入工作的思想预备了。 虽然不会退缩，但到了真刚要面对的时候，还是有点紧急可怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软学问，但对于电脑的硬学问同样是布满爱好的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部，自己倒是没有什么紧急的感觉，心情渐渐安定了下。负责培训的工作人员首先给我们讲解了或许的电脑安装挨次，到这我才知道，原电脑安装主要是主机的安装，各个部的安装也是要求挨次，这样电脑组装起才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次

9、和这些零零散散的部打交道，最终把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开头，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软的人说简直就 是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要留意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，确定要够细心才可以。经过几次动手，最终把握了这基本的电脑组装了，同时心里也最终有点学有所成的感觉了。但接下要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学进展进步的飞速，不仅软更新速度快，硬更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部的信息，真的担忧脑袋会负荷不起，还好我的同学看起不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好

10、静静的开头面对那些信息。或许那些工作人员也知道要记住这些不简洁，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢把握，这也让我松了一口气。当我们或许记住那些产品的信息的时候，今日也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，立即有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起。原当个学徒一点都不简洁啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的缘由吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。最终尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。 电脑销售的实习报告4 时间过得很快，这已经是我在店面进行销售工作的第一天了，电脑销售的实习报告。想起我接到联想公司的电话，通知我已被录用为联想公司暑假实

11、习生的那一刻，心情感动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的机会的同时，更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中熬炼自己，提升各方面的力气，积累更多有用的社会阅历，与外界接轨。我希望这个暑假能够过得不一样，过得有意义。通过到联想公司参与了两天特殊好玩的培训，我或许对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和熟识。在这两天生动好玩的培训中，我熟识了许多志同道合的伴侣，收获了珍贵的友情。我觉得他们都特殊厉害，每个人都有自己独特的地方，都值得我学习的榜样。我坚决地信任，在小路姐和各位同伴的陪伴和引导下，我在这个夏天确定能够过得特殊的充实和有意义，并能收获我想要的。 记得我到店面里工作的第一天

12、，我提前了差不多1个小时到达了店面，虽然那时店面还没有开头营业，但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时，店长亲切的把我介绍给其他店面员工熟识，并叮嘱他们要多点关怀我，同时我也很热忱的向他们介绍了自己。接下来，店长就让我生疏一下店面以及店面销售的有关thinkpad的产品。不过，由于我对店面的具体状况和各种机型的具体配置不甚了解，所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的具体配置表，我立即感到有点茫然，不知道如何把它们登记来。不过在其他店员的善意建议下，我很快冷静下来了，开头明确自己第一天应当完成的任务。一方面，在其他店员向客人推销电脑室，我在一旁听着

13、，学习他们的推销技巧。另一方面，我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍，把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销成功的首要条件是要对产品本身生疏。假如自己对产品的各种配置状况也不生疏的话，还怎么向客户介绍产品的卖点呢？所以，我会好好利用自己的空余时间，去生疏一下各种机型的配置，为以后的销售工作打下坚实基础。这就是我第一天到店面工作的感想体会，实习报告电脑销售的实习报告。最终，在这里，我特殊感谢联想公司给我这次宝贵的熬炼机会。感谢。 在我顺当完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢？”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个

14、意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严峻，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关怀人，照看人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照看我，关怀我，是一个名副其实的好店长。 在今日下班回家的路上，我始终在回想今日店长问我的话，我发觉自己的确有了一些变化：第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎：是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢？由

15、于可怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又铺张了一个熬炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了确定熟识的，我准备不再迟疑了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销产品的卖点。其次，我的脸皮变厚了，这让我想起我刚去店面上班时，一位被称为特殊高调的电脑高手的男同事跟我说：“做我们这一行啊，脸皮确定要够厚，不要说大方啊什么的。”我听后，觉得他说得很对，很有道理。于是，我便开头学会在店面门口叫卖着。“thinkpad专卖，任凭到里面去看一下”、“欢迎光临，thinkpad专卖”等口号，还学会在推销产品时，如何不顾面子地对客人“

16、死缠烂打”，最终劝告他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。 最终，我还发觉自己对电脑产品的生疏程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说：“推销成功的关键就是要对产品生疏，并把它们应用在推销产品上，让客人感觉你们很专业，那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错，店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先生疏一下店面内几种热卖机型的配置详情，之后再慢慢生疏其他机型参数。在对产品有了详细的熟识后，我发觉有客人推销时才不会那么慌张和不知所措，推销产品也会更简洁些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我生疏的机型，这正正证明白只有对产品有一个全面而深刻的熟识，才会让你的销售之路走得更顺当一

17、些。 今日从联想公司接受培训回来以后，我不断回想着刚才几位同伴共享他们的实习阅历的得与失的情景时，感受良多。我觉得自己其实很幸运，被支配到了一家以零售为主要业务，地理位置还不错的店面，遇到一群还挺肯关怀我的同事，工作得还挺充分和快乐。我应当感恩，由于我去到一个位置好的店面，至少不像炎辉那样被支配到一个死胡同的店面；我应当感恩，由于我遇到一个还挺照看我和关怀我的店长，至少不会像翟坤一样遇到一个正式严峻的店长，第一天上班就被骂得狗血淋头。是的，我很幸运，我需要感恩，感恩是一种心态，一种进步。 其次，我也发觉了自己的销售技巧还有待于改善，还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客

18、人时，向他们报的价钱必需拿握得比较准，既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了，店面将会无利可图；但若价格报的虚高了，除了“水鱼”之外，一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见，对报价拿握得准是特别重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的，需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战，我慢慢地学会如何把客人分等次，确定客人是现在想要买还是他只是来走一下，顺便探一下价钱而已，然后依据客人的具体状况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满意的价格。除此之外，我还总结出了如何推断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在：第一，客人逗留在店面超过五分钟，这类客人通常有心

19、买却拿不准留意买哪台。这种状况需要我们主动出击，向他们推举几款适合他们的机型；其次，客人在你向他们推举的过程中不断讨价还价的，希望能把价钱压到最低。这类客人的状况是跟上一种客人恰恰相反的，他们通常是已经打定方法买这一款机型，但是却由于价钱的问题而望而却步的，通常这种状况比较麻烦，不易处理。最终一种客人是来到你的店面，什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种状况相像，也都是打定方法买那一款机型的，但为了不让自己吃亏，就多转几家店面，多问几个价格，最终就挑报价最廉价的一家店面来购买。这种客人一般都比较精明，对所购买的机型已经有深化的调查，所以我们报价时必需报一个比较低的价格，以留住

20、客人。 电脑销售的实习报告5 一、实习时间 20xx年XX月XX日至今 二、实习单位 XXXX电脑科技有限公司 三、实习工种 dell电脑销售顾问 四、实习内容 通过学习全方面的社会实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售阅历，为以后的创业打好基础，积累好客户资源，电脑销售顾问实习报告。 五，实习过程 我在XXXX电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套

21、和后台支持，一站式的为客户服务。 从成为公司的一员开头，我参加了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到生疏产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了自己的产品生疏度，增加了对dell企业文化等一系列熟识，为日后的销售带来了更大的便利。 在熟识产品学问过后，我开头学习拥有资深销售阅历的业务主管，

22、从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了确定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。 在销售过程中，我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满足客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。 在售后服务上，我坚持用自己的急躁为客户讲解客户遇到的各种问

23、题，多次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。 六，实习总结 社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我，深感科技的进展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。 在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，需要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，

24、才能满足日益增长的生活要求。我明白，任何一个行业中，都需要你不断的去了解其进展趋势，预知进展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的学问面，扩充各方面的见识，才能不断充实自己的人生。一个人的反应力气和应对力气，将会准备一个人以后成功的几率有多高，多留意一些细节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。 电脑销售的实习报告6 一、实习目的： 1、加强和巩固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力气。 2、熬炼自己的实习工作力气，适应社会力气和自

25、我管理的力气。 3、调查争论，发觉问题，确定合适的毕业设计课题。 二、实习内容： 在超市和苏宁的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机学问方面还是有确定的优势，做起来也会有确定的爱好！ 由于是刚开头接触，所以所要完成的工作就是每天依据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的或许流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进行培训，然后支配明天大家的销售地点，然后工作两天，第三天再来接受培训，并上交销售状况报表，再进行销售地点的支配，依此类推。 在销售过程中会遇到不同的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力气。还要搞好和同

26、事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定，所以在工作过程中也结交了许多伴侣，可谓是乐在其中！ 但是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假如一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应当是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的！不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查！好麻烦！ 三、实习体会和收获： 在短短几个星期的实习中，的确让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开头认为临促不是一个太难的职业，但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己力气

27、的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比如说我们总是要到总公司接受培训，上报销售清单，还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法，所以还是希望可以在毕业

28、设计的过程中，不断争论，不断完善。 实习，是高校生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！ 电脑销售的实习报告7 实习目的 通过理论联系实际，巩固所学的学问，提高处理实际问题的力气，为顺当毕业进行做好充分的预备，并为自己能顺当与社会环境接轨做预备。 实习内容 能对电脑交易和具体的电脑安装步骤进行了解，并查阅资料巩固自我缺漏的电脑阅历。 能将具体的计算

29、机学问应用到实际中，在电脑交易的同时，将自己的所学所想所感付诸实践。 能够娴熟把握确定的计算机技巧，比如安装系统，安装插线，识别型号，处理图形和flash等。 能够与别人进行确定程度的计算机沟通，并且供应各种买卖信息以及电脑性能好坏的识别。 能够推销贩卖计算机，并且积累丰厚的社会沟通阅历和提升自我的.语言表达力气。 实习体会 职高生活让我对计算机理论学问有了确定的了解。但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更好地为社会服务。 经过实践和实习，我对将来布满了奇妙的憧憬，在将来的日子，我将努力做到以下几点： 一、连续学习，不断提升理论涵养。 在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动

30、力。作为一名青年学子更应当把学习作为保持工作乐观性的重要途径。走上工作岗位后，我会乐观响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升力气，以广博的社会学问拓展视野。 二、努力实践，自觉进行角色转化。 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样， 一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰显人的意志。必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。 三、提高工作乐观性和主动性 实习，是开端也是结束。呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受

31、到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将连续学习，深化实践，不断提升自我，努力制造业绩，连续制造更多的价值。 最终感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和关怀，我会连续努力的。 电脑销售的实习报告8 作为一名高校生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，把握确定的师范技能也是必需的。这就需要我们把握确定的实践力气、语言沟通力气、以及管理力气。为提高我的实践力气，更好地运用所学学问，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践状况介绍如下： 一、实践目的： 实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素

32、养教育、提高我们综合素养的一个重要途径，对我们熟识社会、适应社会、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的力气有重要作用。于此同时，有针对地熬炼自己观看问题的力气，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎实工作的作风，乐观向上的工作态度，为顺当走上工作岗位打下基础。 二、实践时间 20xx年7月中旬至八月下旬 三、实践单位 四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部 四、实践内容 我进行了四个阶段的实践： 第一阶段搬运以及熟识主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是熟识主要部件： 1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器

33、”的缩写，CPU一般由规律运算单元、把握单元和存储单元组成。在规律运算和把握单元中包括一些寄存器，这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的临时保存。CPU（核心部件）主要功能：运算器，把握器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。 2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不准时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。 3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩充槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。 4、内存条：是用来存放计算机

34、正在使用的（即执行中）数据或程序。我们平常据说的动态内存（即DRAM），指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丢失，因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消逝。 5、硬盘：硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不行缺少的存储设备。 6、软驱：平常可以插入软盘，用以存放数据（逐步将被淘汰）。 7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC沟通电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。 8

35、、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的把握设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。 9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，依据特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去（目前多是主板集成）。 10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。 其次阶段是对公司里的电脑的有关学问进行培训主要生疏其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也特殊宠爱这些东西，故主要功能生疏的

36、很快但特点却需要我多费一些功夫。 第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发觉这些电脑以特殊优待的价格出售时，会特殊的惊喜并驻足欣赏，还不停的问价格为什么那么廉价。当看到顾客脸上的表情变化快速，我心里布满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。 几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。 一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢？”我思索了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电

37、脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比较正式和严峻，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比较酷，实际上内心是会关怀人，照看人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照看我，关怀我，是一个名副其实的好店长。 电脑销售的实习报告9 一、实习目的 1、实习单位的进展状况及实习要求 1.1、公司状况： 广州市象牙塔科技公司成立于20xx年，是广州高校城最大最权威的电脑公司之一，是最具活力的新兴电脑公司之一，象牙塔DIY俱乐部是其下属组织，是有各大高校内的电脑技术精英组成的同学组织，现在已经有超

38、过1000名成员。是广州高校，广东外语外贸高校的信息化合作单位，是AMD，Nvidia芯片级合作伙伴，是AMDCPU,希捷硬盘，金士顿内存，宇瞻内存，AOC显示器，现代显示器，微星主板，精英板卡，七彩虹板卡，盈通板卡，长城电源，顺达电源，佑泽机箱核心代理商。公司始终致力以高校市场的培育和共赢，已经在广州市及周边地区的六十多个多所高校建立了象牙塔俱乐部分部，象牙塔会员均来自广州市的各大高校。总部设在太平洋电脑城B场4楼（装机中心高校专场），高校城分部设在繁华的广州高校商业中心。 1.2实习要求： 大专以上学历，计算机相关专业毕业。做过电脑兼职，有兼职的工作阅历,生疏电脑市场。有良好的组织力气和市

39、场意识，精彩的管理水平。做事认真负责，恳切守信。具有创业式的工作激情，思维活跃，接受新事物力气强。宠爱电脑DIY,想向此行业进展。 2、实习目的和意义 全面、深化了解实习广州市天河区象牙塔电子经营部的实务与管理工作，把握销售技能，娴熟把握装机、简洁电脑修理各环节及相关业务的实务操作技能，对所学专业有更为全面而深刻的熟识。 有针对性地熬炼自己观看问题、分析问题和解决问题的力气，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎扎实实的工作作风，乐观向上的工作态度，为毕业后顺当地走上工作岗位打下坚实的基础。学以致用，进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论学问。通过实践环节，检查自己对所学学问的理解程度、把

40、握程度和实际应用力气。从已服务客户记录中收集整理有用信息，形成一个支持系统，提高公司的信息化水平 二、实习内容 1、学习销售 通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通，了解电子行业的进展历史和基本行情。生疏公司基本经营产品品牌和性能。其次，在公司的支配下，了解公司的货物来源，进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的连接及各自业务流程的特点。 最终，在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售留意事项，报价技巧，了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节具体操作，向公司专业人员讨教，积累阅历。 2、学习装机 了解电脑的主要构成及运行原理。知道各个元件的功能及一般知

41、名品牌。通过多次练习，生疏装机的流程和需要的器件。能够发觉一般的电脑问题和解决方案。最经常碰见的就是开机了，屏幕却没有反应，一般是内存问题居多，而解决方法也很简洁，就是用橡皮擦擦几下，就可以了，缘由是内存简洁氧化。 三、实习总结 1、个人总结 在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个同学了。每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，使自己更加成熟，收获不少，总结如下： 1、沟通，从心开头。作为电子产品销售部的成员，与客人的接触是面对面的，我们的顾客群相对

42、来说是文化程度比较高的，对我们的服务态度要求较高，我们的服务态度可以直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性，意识到为客户着想，才能为顾客供应更好的服务，最终完成我们的目标。只有用心真诚地与顾客沟通，才能发掘潜在的顾客，提高我们的销售量。在工作中，我也遇到过比较难缠的顾客，他已经在店里转了很久但还是问很多问题，还是始终在迟疑不定，并埋怨我的态度不如他所说的，我当时不知该如何处理。想起自己之前观看到我们经理急躁地为此类顾客介绍产品的情形，无论顾客问的问题多么细致，经理始终面带微笑。即便顾客最终没有购买产品，经理也是礼貌热忱地欢送顾客。于是我运用了经

43、理的沟通技巧，虽然这位顾客最终没有买我们的产品，但是我尽了我自己最大的努力，为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。 2、不同部门的协作。我们立即就要步入社会，成功不行能一触而就，这就需要我们从低层做起，摆正心态，虚心向长辈及同行学习。这次实习中，我更加留意熬炼自己的执行力，做的过程就是学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤快认真，踏实地完成上级支配的任务。况且销售部的工作并不是单一的，要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习，我熟识到每一份工作都不是单打独斗，而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和动身点有时并不全都，这时就需要有协作的精神，请求其他部门协作时要客气有礼，并做备份，这样才能更

44、好地完成任务。 还记得第一天上班面对生疏的上级和同事时，看到一些同事板着脸，我心里就有些紧急，刚到生疏的环境总是这样。但在接下来的工作中，面带微笑的我热忱地跟大家打招呼，虚心地向前辈和同事请教工作，渐渐地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”，在工作中体会到面带微笑热忱的人更易融入团体。 3、在实习工作中，我才算真正接触到真实的工作环境和氛围，这不仅熬炼了力气，更能关怀自我更好定位。在实习的时候，经理睬交给我们不同的工作任务，从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势，认清自己的不足，从而加以完善。我熟识到自己的沟通技巧还不够全面，熟识问题不能往往以偏概全，学问面还不够广，今后确定要加以

45、强化。同时，实习也是试验，试验一下自己是否适合这份的工作，从而更好地指导自己今后的职业生涯。 2、建议 在实习过程中，我发觉企业存在确定的管理和营销中的问题，对企业的一些建议如下： 1、组装电脑业务方面：公司的客户分布较散，散发广州各区，公司对客户的分布没有一个全面精确的把握。客户需求各不相同：装机需求的数量、配置、使用目的、可支付价格等等各不相同。有学校，网吧，商业机构团体等需求量大的客户；也有特意来组装一两台机的同学，市民。公司应当整理好客户的信息，从中发觉价值。 2、修理电脑方面：来修理电脑的问题大同小异，但公司却没有收集整理出这方面的快速解决方案，相同故障问题，不同品牌的器件可能有不同

46、的解决方法。 3、同时公司面临行业的竞争越来越大，如何留住客户，挖掘潜在客户，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服务质量和盈利，迫在眉睫。 4、由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转。 实习是是我高校生涯一段难忘的经受，在这个过程中，熟识了许多的好伴侣，接触了形形色色，各种各样的人，学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，实习也是我把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校毕业生，这

47、段实习阅历会对我以后走入社会的心态和力气产生重要启迪作用。感谢为我供应实习的单位，感谢在这个过程中关怀过我的人。 电脑销售的实习报告10 经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解，并生疏工作 日程支配。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观看牢记，还有 的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的熟识，我们主要通过产品 的说明书和广告书，比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们 实习的主要是电子数码产品，电脑、数码相机、盘、摄像头等等，这 就离不开电脑相关的学问。 生疏市场环境就是了解各大卖场不同产品 价格，性能，售后服务等。工作日程支配比较简洁把握，在里面呆一 天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关学问，经理还给我们细 心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置， 让我么印象更加 深刻，慢慢地，我对电脑产生了爱好，对电脑销售的爱好就更加大。 电脑销售的