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1、生产文员个人述职报告生产文员个人述职报告1 1、7天以内理解工场消费的产物。 包含它的表面,质地,特征,特长,缺乏,用处。当然跟单文员没有属于工程技能职员,仿佛没有需求对于产物有更多的理解。并不然。起首,正在与客户相同时,假如你对于产物只博古通今,那末客户对于你的信任度会年夜打扣头,乃至会疑心你的任务才能。当客户向你征询时,你也只能支枝梧吾,或许总是去处技能职员探询探望,客户不成能担忧的把定单交给你往做。也不任何劣势吸取客户向你下单。 跟单职员的当然没有是官,可是他的门禁权限却很广,他能够收支多个部分,这就给咱们进修新产物供应了便当的渠道,只需你没有怕苦,没有怕累,勤下车间,没有耻下问,不学没
2、有会的工具。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,置信很快会被我熟知并纯熟的使用。 2、正在最短的工夫内弄懂消费进程及工艺。 刚开端,一般人会以为跟单文员只要晓得消费定单的进度就能够了,仿佛白领同样,坐正在办公室,打着德律风,发着email就能够把握统统。一个良好的跟单职员,会特别熟习产物的工艺流程,消费必定数目的产物所需求的消费工夫。会亲身进车间观看年夜货的进度。当积聚经受久了,不管是工艺仍是货期你均可以间接答复客户。 3、熟习各部分的任务流程,依照企业的规章来处事。 每个企业都有本人的任务形式。假如每一个人都依照本人的流程来开放任务,那末将会招致企业次序的凌乱,各个部分的任务也会碰壁。严峻的会招致企业
3、患病经济及声誉上的丢失。比方说,企业规章收到客户定单需求司理部分署名断定。有一天,跟单员张三收到编号为a001产物的定单,事先司理部分在评论辩论产物调价的成果。上面的文员还没失掉详细的通知布告。这时候,张三,间接将定单发给消费线,敦促消费。不给司理确认,而此时,a001的产物由于原资料进步价钱的成果需求进步价钱。但年夜货曾经正在消费了,张三跟客户屡次协商价钱都调没有下去。假如这时候中止消费,那末那些半废品城市变成成品。假如让年夜货实现而没有输送给客户,那你就违了约,且得到了诺言。最初只能赔本卖给了客户。如许就间接形成了企业盈余。 4、理解货品的运输。 出国的货品一般经过船以及飞机,国际的货品经
4、过企业支配汽车或许支配物流企业输送。正在定单实现以前,跟单文员要仔细选择运输企业,并调查他的诺言度,能否有才能输送此批货品。欣龙企业货品的输送次要经过物流来实现,我会尽快熟习这些物流企业。频仍与物流任务职员相同,包管货品平安定时抵达目标地。 5、熟习理解客户。 关于客户的订购产物的习惯要有充分的理解。当呈现特殊状况时,能够做出武断的处置。比方说,客户订购的产物,正在表面或许包装上有一点巨大的瑕疵,新来的跟单员能够会叨教下级指导或许跟客户协商能否能承受这类没有达标的产物,假如是一名老跟单员,能够本人做出判别。不用劳烦别人。 6、精确看待客户效劳。 跟单文员理想上是企业以及客户之间的一个窗口。起首
5、,你是企业的雇员,你患上对于企业相对忠实,事事站正在企业态度上,为企业着想。正在客户何处,你必需保持“客户是天主”的准绳。要让客户觉得到他是客户,在享用的效劳。客户没有会理睬企业其余部分是怎样运作,也没有想晓得更多,他只会与你联络,理解他的定单,理解他的货期。以是要做一个亮堂明晰的窗口,要看清现实,岑寂处置。我记患上正在东莞任务时期有一名共事,她老是自觉的满意客户的统统规章,历来没有敢说“no”,依据工场理想消费状况,定单的货期基本不克不及依照客户的工夫交货,这位共事会说“ok”。厥后只好支配定单外包进来,后果货期以及质量都达没有到规章。偶然,客户给她一个新开拓名目,一切人都知道这个产物以咱们
6、如今的工艺没法实现,可这位共事总说:noproblem!一个新名目来往来来往往搞了两三个月,既糜费了工夫,又获咎了客户,最初又丢给客户本人往找别的厂商。这时候客户经常打德律风埋怨企业的效劳欠好,发卖职员欠好。渐渐的这位客户的定单愈来愈少,最初换了供应商。 7、增加与消费线的相同,与车间任务职员坚持杰出的人际干系。 跟单职员最关健的任务是相同,跟催。假如与车间相干任务职员干系处置欠好,那末跟单任务很难睁开,基本没法增进消费,包管定单的顺遂实现。 正在跟单进程中,只需留意与客户交换时的书面证据,一般都没有会有成果。我记患上有一次,一个法国的客户给我下了一张定单,他们的定单是法文,不别的英文描绘。也
7、不以往的英文货品编号。我经过数目以及单价判别是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的定货记载,找出事先出货的照片,电邮给了客户,问他能否是需求这个产物。客户正在电邮中答复yes。出货后的多少个月,收到客户的赞扬,说咱们做错货,规章咱们赔。我马上找出事先的电子邮件,客户只好承认是他们何处不相同好。而后从头下了一张定单。事先,消费部分也很欢快,由于上一单的货很简洁消费,并且单价高,如今又来一张相像的定单,要晓得,产量以及发卖额是与工人的奖金挂钩的。正在国际,假如法令学患上好,就能够防止能够很多不用要的费事,防止和谈有马脚,他人无机可趁,形成企业受损。 生产文员个人述职报告2 转瞬间,20xx年上半
8、已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但最终迈出了新区域,跨行业进展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已慢慢的容入到这个集体当中。以下是我的个人工作总结: 俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度生疏办公室的工作及对市场操作流程有了确定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对确定量客户的,回收货款等工作使我对本行业有了足够的熟识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。 现将20xx年如下: 1.思想表现、品德素养修养及工作心态。 遵纪守法,具有猛烈的责任感和事业心,乐观主动认
9、真的学习专业学问,工作态度端正,认真负责。 2.专业学问、工作力气和具体工作。 我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担当办公室后勤和业务工作,关心部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,生疏了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作力气,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,乐观圆满的完成领导支配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,选购部门,及主要决策人进行沟通,搜寻工程信息,为下一步工作打好基础。 3.认真、按时、高效率地做
10、好公司领导及部门经理交办的其它工作。 为了公司工作的顺当进行及部门之间的.工作协调,除了做好本职工作,乐观协作其他同事做好工作。 4.工作态度和勤奋敬业方面。宠爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。 5.工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好,有主次的先后准时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。 总结今年的工作,尽管有了确定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善
11、,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里,我将认真学习各项政策规章制度,做好,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的贡献! 生产文员个人述职报告3 统计工作是一项特殊重要的工作,也是我平常的工作重心,随着公司的不断进展状大,方案产量不断增加,这将要求我的报表工作要做的更加的准时、精确、精益求精,同时也将激励我要更好的做好统计工作。 每个月的25日是最令我措手不及的日子,既要进行盘点、考勤汇总、员工计件工资的核算,也要将下月的辅材方案整理好,保证生产能够正常的运作。即使在这样劳碌的状况下,我也要严格要求自己保证盘点的数据及员工计件工资做到精确无误。定
12、期做好办公用品、劳保用品的申领发放,始终把工作做到前面。乐观协作各部门、各班组,履行自己的职责。 在这几个月生产过程当中,乐观协作部门,准时统计好加班申请人员名单。关心各班组将6S进行到位,随时保持6S标示清晰可见。对员工的服务工作进行了补充和完善,工具卡的维护、更衣柜的钥匙的配发,对员工提出的要求,隶属范围内、都力所能及的赐予了满足和关怀。 生产车间是我公司的重要部门,身处其中的我,要做到乐观学习,主动工作,不计较个 人得失,将各项交办的事项做到圆满完成。同时,也看到自己工作中存在着一些缺点与不足:一是工作细节方面还不够留意,只考虑工作的大致,有些细节还是忽视了,不到位。 二是工作上没有什么突破与创新,还是按着老的思路走着。对状况变化不够敏感,在对有些工作的领悟上还没能完全吃透。 三是工作中处理事情没有什么魄力,心里总觉得自己是从员工走过来的、技不如人,怕得罪别人的坏思想。 四是写作上还需要进一步提高,需要多学习,以更好地促进本职工作。 在新的一年里,我会加倍努力,认真改正存在的缺点,做到扬长避短,认真学习新学问,不断完善自己,使工作水平能有质提高,达到理想中的自我。为我公司多做贡献,以全新的自己迎接今年更大的挑战,不辜负领导和同事们对我的期望。7