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1、房地产总经理年终工作总结房地产总经理年终工作总结 篇1 不经意间，xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我照旧坚守岗位。 项目业绩 从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不理想，x项目名称共销售住房80套，车库及贮存间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。 工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作； 2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并预备9号楼的交房工作； 3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对x项目名称的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出
2、过自己的一些想法，在取得开发商同意后， 6、7月份x项目名称分别举办了“xx县学校生书画竞赛”和“xx县中同学作文大赛”，在县教育局的关心下，希望通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实x项目名称的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 8、9月份接到公司的调令，在整理x项目名称收盘资料的同时，将接手另一项目名称的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是另一项目名称聘请销售人员，第一个接触的项目也是另一项目名称，而在公司的整体考虑后我却被支配到x项目名称。没能留在另一项目
3、名称做销售始终是我心中的圆满，现在我最终能在另一x项目名称的续篇xx项目工作，我觉得公司给我一个圆梦的机会，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不快乐的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将x项目名称的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的方案在开发商的.坚持下还是无疾而终。 10月份我游走在项目和x项目名称之间：a项目名称的尾房销售、b项目名称的客户积累、c项目名称的二期交付我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人快乐。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。 11
4、、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。 工作中存在的问题 1、x项目名称一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满； 2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题； 3、年底的代理费拖欠状况严峻； 4、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位； 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利； 在与开发商的沟通中存在不足，消逝问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 希望明年我能有更好的进展，能为公司带来更大的贡献！ 房地产总经理年终工作
5、总结 篇2 20xx年是政府针对房地产为主的其次次治理，限价、限购、限贷成为政府不断加压的筹码，放弃GDP考核的计量，放弃单一土地财政的依靠，治理地产绝不放松。面对如此环境，工程管理部在公司各级领导的关怀和关怀下，在同级部门的协同照看下，在工程管理部全体同事的艰辛努力和付出下，取得了些许成果，完成了部分既定目标，同时也暴露出工作的一些问题，取得一些宝贵阅历，在此我代表工程管理部做如下工作汇报： 一、各项目完成状况汇总及下一年度工作方案 xx世纪综合楼项目依据20xx年公司制定的目标方案为办公楼主体封顶，公寓式酒店主体施工至26层，截至20xx年12月12日，办公楼主体施工至24层，公寓式酒店主
6、体施工至22层，至春节前基本能够完成公司制定的全年工作方案。7月21日项目被青岛市建筑工程管理局评为青岛市标准化示范工地，8月3日中国建筑业协会全国质量五星级工地检查组检查工地并予以确定，证书已发到中建八局。8月16日，通过山东省平安文明示范工地评审工作，12月8日全市在建工程质量通报会上，综合楼项目作为青岛市典型质量较好工程予以全市表彰，也是崂山区唯一一家受到通报表扬的项目。同时xx世纪综合楼项目在迎接全市创卫生文明城市，在全市、全区质量、平安拉网检查中都成果优异，受到市、区各级领导的重视和确定。 20xx年将是xx世纪综合楼项目最为紧急的一年，估量20xx年5月底完成公寓式酒店的主体封底，
7、全面开放门窗、外墙、幕墙、电气、水暖、空调等大量土建、安装分部工程全面开放，结合室内精装修等也将全面开放施工。确保20xx年7月xx世纪综合楼项目竣工验收。 高新区综合服务中心项目依据20xx年公司制定的目标方案为施工全部完成，项目在公司领导的重视和关怀下，客服了典型园中区建设项目特点，开工施工手续滞后，边施工边出图，幕墙施工图纸和工序支配不通畅，部分材料组织不便和产地受限等缘由，施工未能按方案完成。4月26日取得建筑工程施工许可证，9月10日完成A座主楼主体结构封顶也是完成了全部主体结构施工，截至12月12日，A座主楼幕墙施工完成2、3层，独栋商务别墅B、C3、C5幕墙施工基本完成，C1、C
8、2、C4幕墙玻璃完成，剩余石材安装中。独栋商务别墅B、C1、C3室内精装修施工基本完成，其余独栋商务别墅基本完成至70%。 20xx年综合服务中心项目方案在节后全面开放施工，完成幕墙、装饰装修、电气、水暖、空调、室外景观、精装修等施工，方案于6月30日全部完工交付使用。 市南区延吉路两改项目，依据20xx年公司制定的目标方案为全面开头施工，无具体施工方案和施工支配。20xx年是本项目前期工作全面开放的阶段。2#、3#、4#地块规划方案审核完毕，请照图因土地转让合同事宜未能报审，土石方施工绿色通道完成市质监站的签字确认，因市安检站坚持认定高沿线不入地不便施工阻碍正式施工。施工图由于地下室车位不足
9、及人防地下室人防设备机房等占用影响车位更加不够，新增物业用房占用网点多次调整，外墙保温占建筑面积比例的规划新规等影响，最终在年底才能完成。1#地块土地过户问题、2#地块内发觉贯穿的市政雨污水、暗渠，2#地块南侧市政供热的高温水管线不能迁移、电线杆影响临建搭设等受市南建设局影响，造成延吉路两改项目不能顺当开工。工程部本着协调各方力气乐观推动项目进展，先后多次组织和市南区政府协调会，确认2#3#4#地块边坡 支护设计方案，缴费领取边坡支护专家评审看法，办理临时水电接入，新式建筑施工围挡的更换，两台施工车辆冲洗机的安装，场地施工大门的设置，出入口的地面硬化，办理迁移2#地块电线杆和有线电缆，争论1#
10、地块单体设计和户型设计等工作，做好了施工预备。 20xx年延吉路两改项目实现全面动工，工程部将审核编制更为详细的2#3#4#地块的总控方案，便于指导施工，自开工之日起方案18个月完成此项目单体验收。解决好1#地块的遗留问题。 其他内容，住宅楼的售后修理、技术支持；南京路热力设施移交；优通地块设计方案听取汇报等等； 二、较好工作方式总结 1、工程部人员较好支配 工程部共11人(含资料员1名，借调装饰部1人)，老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员，庄工兼高新区水暖工程师)。高新区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。延吉路两改项目部配备1人。 2、坚持工程部例会制度 每周三上午8：15
11、的工程部例会，将工程部全体人员集合在一起，对每个项目概况、施工进度等进行汇总，对工程中消逝的问题进行探讨和总结。 3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度 一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等消逝的奖罚制度，对于工期延误不同时间段的处理看法等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量平安进度的按方案完成。工程简报实施为工程部每月总结供应了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让公司各部门时时把握公司各项目状况，通力合作，
12、保证公司利益。 4、坚持每周质量、平安大检查制度 针对项目质量和平安重要性，项目部每周二上午9：00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查，汇总检查内容，责任相关单位整改，确保施工现场质量及平安。项目部还要求监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，解决相关事宜，并针对多次消逝的质量问题，平安问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，达到了事半功倍的效果。 5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度 针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监理管理，强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工
13、交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前，在主要通道实行实体样板领路，指导施工。 6、针对施工进度的纠偏管理制度 要求监理单位对进度纠偏做预警，依据关键线路工期延误实行相关措施解决。超过10天提出警告，超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期，超过30天约谈所在企业领导，供应切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好把握了施工进度。 7、设备选型和方案优化，节省投资确保建设方利益 综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨，最
14、终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请，较好的把握好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化，为公司节约几十万的建筑成本。 8、通畅的设计联系和技术洽商的争辩制度 随着施工开放，相关的技术洽商、设计变更不断增加，项目部有严格的提交技术洽商时间和流程，快速的审核制度和与设计联系方式，电子版代替正式文件先行指导施工的方式，避开发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行，商讨更为可行的方式，也是项目部乐观做为的表现。 9、针对项目发文公章统一管理 项目管理的指令畅通对项目建设特殊重要。公司原定的招标选购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理，经汇报公司领导同意后改为统
15、一使用项目管理章，借鉴三权分立而又统一协调管理方式，项目部依据施工特点，难以程度，施工阅历等，能够把好最终一道关。 10、项目部启用文件处理章 文件处理章提示看法和时间，责任人和完成时间明确，供应工作效率。 11、乐观协作其他部门工作 针对招投标标书的技术文件协作，针对签证复核及签证有争议的争辩，准时与成本部沟通完毕后下达指令签署看法等，都能对做到快速回复。还能够乐观协作综合楼销售及售楼处工作。 三、工作中不足 1、工程部工作管理还不能成为常态机制 工程部部分工作还呈现较为浮躁态势，责任心不强，图纸审查不够，不能较好的针对本专业的性质，做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作，不能较好
16、的协调相关专业碰头会，商讨会，不能较好的供应合理化建议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把握，处理问题呆板，不能准时制止某些质量和有违规范的时间发生，造成返工、变更等工程量增加，造成质量检查后的整改工作加大等，不利于项目进展。 2、工程部工作方式还有待调整和提升 工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，对于发觉问题解决问题的力气较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢，或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。 3、工程部内部沟通和沟通还不是很顺畅 工程部集合了老中青三代，每个人的工作方式和工作方法都特殊宝贵的
17、阅历，但是工程内部的沟通还不多，施工过程中遇到的问题沟通少，存在的问题和解决方式也不沟通，一人做事一人当，很多工作做到了一个人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后续工作被动。 4、签证量多显示把握力不足 签证的发生网是前期问题发觉不足，指令不准时。提前检查设计文件，准时洽商及沟通，仔细争论施工做法，都可以预控后期变更增加签证发生。 5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行 工程部在20xx年制订了大量的管理制度，针对总包、监理人员的考核机制，针对工作流程，合同会签，看法审核审批，对外文件审批、签字流程审核等进行了商定，在实际运作效果不理想，多次消逝越级会签，越级审核等等问题。 6、工程部不能成
18、为一个仅仅对项目质量管理 由于分工不明确，施工合同不经过工程部，割算审核等不通知工程部，致使专业工程师在很多不明确的状况下，仅仅成为项目质量管理，但是一个管理到位的项目管理是一个统筹支配管理，对人员、材料、机械、物品等都要细心组织、调配、合理利用，不是要直接管理而是要知道和提前把控预管理的全面问题。 7、工程部对工程预算、工程招投标协作模式还有待提升 一个方案的审核，一个设备的优化，往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大，工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点，可行性分析，费用的多少来优化方案，提出自己的观点，把握关键点的把握，达到相同的投资额做更为品质好的工程。 四、工作
19、中合理化建议 1、招标技术协作争辩制度 工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题，特别是xx世纪综合楼在20xx年设计基本完成，对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟，所以在设备选型上需要下大量功夫，特别是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为简洁的空调系统，为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。 2、合同会签走专业工程师审核制度 很多施工合同牵扯到技术问题、施工挨次问题、施工协作问题，然而合同会签避开工程部，项目很多施工合同不经工程部会签造成施工支配不便把握，进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿，造成工程在管理过程中施工界限商定不能有效划
20、分，施工签证不能较好把握，合同工期不能实际把握的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作，完成存档交圈，确保工程款拨付准时和精确。 3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口 责权利的支配是供应工作效率，便于查找问题缘由，落实责任的较好管理方式，公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门，然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选，设备筛选等各种工作中，谁后期协作，谁主导谁关心等，谁签字谁审核等都没有很好的理顺，多头指令多头回复，不能较好统一，使工作相互推诿扯皮增加，工作迟缓。招标选购中心的分包单位确认应准时通报工程部，并做施工交接，由工程部发施工进场通
21、知单，并严格按合同质量商定和合同工期执行，并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。 4、认真履行工程部管理制度 工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度，正在完善分包单位进场平安文明施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳文明管理费用，严格遵守工程部、总包、监理的管理制度，强化自身管理意识，听从质量管理，严格报验收制度，为项目管理更加有序做好基本工作。 5、工程部试推行内部评优考核制度 对于工作中任劳任怨，对于工作支配能够准时完成，对于工作中能够发觉问题解决问题的人，不能通过公司人力资源的绩效考评评定，公司绩效考评全部以A的方式评分，工程部尝试实行内部评优机制，作为年底呈报公司作为奖金支配的可
22、借鉴资料，也尝试实行内部检查奖罚机制，对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报，抄送公司总经理办公室，对多次消逝问题或性质严峻的行为进行经济惩处，提请人力资源部在当月奖金中予以扣除。直立良好的行为准则，建立良好的工程管理队伍，对于公司进展极为有力。 房地产总经理年终工作总结 篇3 光阴如梭，时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千！转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特殊感谢xx公司领导给我这个了解xx装饰行业市场规律的一个良好平台。 即将过去的这一年，我在xx工作了九个月，在加强团队建设，打造一个业务全面
23、，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作乐观性，提高团队的整体素养，树立起开拓市场、务实高效的xx形象。我充分熟识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。 我是x月xx日参加xx星艺团队的，全都在市场部负责销售工作，当时我为参加xx星艺这个团队，能来到xx星艺这个销售平台，我感到特殊荣幸。 上班的当天，在公司领导的关心下，我就忙着做公司市场部的筹备工作，紧接着聘请市场部人员，组织培训，搞市场调查分析，行业分析，找出公司的特点和卖点，要求市场部人员每天有日志，周周有方案，月月有总结，多参加一些市场上有关的活动，
24、（如装饰协会组织的一些活动，近期各大楼盘进行的开盘盛典）收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态，合理处理好各大楼盘开发商、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安装公司的关系，收集楼盘业主相关信息，效果明显，xx星艺公司在x月x日x月x日x市x第三届家博会上到场的业主就有xx位，和设计师接触询问的就有xx位，现场签单交定金的有一位，（业主是都市杰作），家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟，市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户，设计师看法很大，市场部人员叫设计师去楼盘量房，做方案，设计师从不理睬，从今市场部人员对公司失去信念，人心浮动，有的员工连工资都不要就走了，当时有几位
25、员工走时跟我说：高经理星艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了，设计师太牛了，我把员工反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了，设计部的人好像已经习惯了，保持不理就行了，后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好，xx市的楼盘到处都是星艺开的工地，如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等楼盘，后来我带业务员去调查，都是设计师开的私单，公司没开一个，当时我想这次常德星艺被设计师玩完了，我去找他，上司就跟我解释了他的当时境况，我没方法，只有从另一个角度去理解他，我只好预备离开星艺公司，后来他又给我做了一些工作留下来。 皎阳似火的x月，公司改组，新的领导班子接管，xx总部来人关心，公
26、司加强培训力度，市场部又增加了新的活力，公司又重新动了起来，x份月试营，市场部人员邀请上门询问的客户就有xx多位，x月份侨迁开业，公司大搞侨迁庆典活动，公司整个团队朝气蓬勃，干劲十足，团结全都，客户流量明显上升，当天到公司询问的客户就有xx位（其中包括一个xx队团购客户xx位）现场还签了几单，全月签单xx个，开工x个； 整个公司发生了翻天覆地的变化，使我重新熟识了xx星艺公司，x月到公司的客户就有x位，有效询问客户x位，全月签单x个，开工x个；x月到公司的客户就有xx位，有效询问客户x位x，全月签单x个，开工x个；从公司改组，新的领导班子接管以来公司总的客户流量是xx位，有效询问的准客户为xx
27、位，有效询问准客户率为x%x，共计签单x个x，开工x个（不包括x月份）签单率为xx%，开工率为xx%；数据显示说明，这个数据不是很理想的，销售数据波动幅度大，销售状况不稳定。主要缘由是公司部分员工素养差，各个部门之间协作不协调，部门之间不愿沟通，设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽，客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱，部分设计师不顾客户的感受，公司的形象，只顾自己目前利益，设法施展行业潜规章谋取利益，市场部要推行的其它的销售模式推行不了，导致市场部工程实地营销这块欠缺。最终的结果是客户受到了损害，公司受到了损失，设计师伤失了自己回头客源，工程监理到工地在客户面
28、前难以做人，业务员在客户面前的企业印象受损，严峻影响了市场拓展，公司这个平台变成了客户观望的阳台。 公司缺乏职业道德管理意识，缺乏全员维护市场管理机制，公司提倡要让工地说话变成了一句空话，业务员把客户带到公司之后客服部派给设计师，遇到好沟通的客户，业务员很难了解到自己客户与设计师沟通过程和沟通的具体状况，这个单谈死了，死了就死了，设计师给业务员没有一个说法的，业务员想和设计师沟通一下，设计师那种傲岸的姿态叫人难以接受；遇到不好沟通的客户设计师还是找业务员关心； 对于那些签了单的客户，具体什么时间开工，工程进展状况，装完了装饰的效果如何，客户反应怎样，设计师遮遮掩掩的，业务员什么都不知道，工程出
29、了问题，客户上门目前我们公司的电话营销还做得可以，必定销售量不大，资源有限，何况在xx市场楼盘业主信息资源泛滥，一个新的楼盘业主信息资源出来，业主信息资源几天时间几十家装饰公司都有了，这样就导致电话营销的竞争力大，各个公司都在打这个电话，业主也很烦，邀请业主上门询问就有难度。 下一步我们确定要把工地营销抓起来，工地营销才是家装企业生存、进展、壮大的命脉；工地营销能给业务员搭建一个良好的销售平台；工地营销能给一个公司带来一个能制造永久性财宝的口碑，俗话说得好：金杯、银杯不于别人的口碑，常德星艺公司目前最需要的就是口碑。 营销学里讲过这样一段话：思路准备一个人的出路，心态准备一个人的动态，行为可以
30、看出一个人为人处事的风格，勤奋能给一个人带来财宝。我们公司全体员工只要团结全都，抱着真诚做事，诚信待人的心态还是能够把常德市场做好，使常德星艺公司在常德市场上做大做强。 一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关怀与关怀下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 一、想政治表现、品德素养修养及职业道德 能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律学问；爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，乐观主动认真的学习专业学问，工作态度端正，认真负责。 二、专业学问、工作力气和具体工作 我
31、是六月份来到学院工作，担当学院行政秘书，关心办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便生疏了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力气，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下本职工作： （1）关心办公室主任做好了各类公的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的件按类别整理好放入贴好标签的件夹内，给大查阅件供应了很大便利 （2）做好了各类信件的收发工作，xx年底关心好办公室主任顺当地完
32、成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁学院、大的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函准时分发到部门及个人。 （3）关心好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 （4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。 （5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领
33、用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满足大工作的需要。 （6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作。 三、工作态度和勤奋敬业方面 宠爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 四、作质量成果、效益和贡献 开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保
34、量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年的工作，尽管有了确定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的进展做出更大更多的贡献。 房地产总经理年终工作总结 篇4 在过去的一年里，xx中心经受了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经受了从无到有，
35、从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金1000万，上客320组，现将本公司进驻xx中心项目部以来截至20xx年1月15日主要营销活动及销售工作总结如下： 一、营销总结 1、20xx年10月3日：本公司进驻xx中心。 注：进场之前已完成售楼部物料预备、人员及车辆配备等工作。 2、20xx年10月6日：xx中心售楼部盛情开放注：活动当天来客14组，并在10月6日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将xx中心售楼部开放信息有效传达，并引起确定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。 3、20xx年12月9日20xx年1月9日：xx中心开盘前系列活动。
36、 注：活动期间客户积累达150余组，为开盘工作顺当的推动起到关键的作用。期间主要实行以售楼部。 门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告。 4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式开盘。 注：xx中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源17套。在此之前完成开盘前全部的广告及预备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地连续打下坚实的基础，也为xx中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。 5、20xx年1月25日：启动xx中心春节营销方案。 注：此期间主要推出针对保安当地各村有影响力（各村村支
37、书）的人物发放优待卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓舞其为本项目介绍客户，若介绍成功嘉奖其20xx元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。 6、20xx年4月20日20xx年五一期间：推出“首批商铺完善售罄，房源应急加推”活动。 注：将7#号楼正式推向市场并接受预定，但由于7号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地。 推动。此期间前期房源的价格首次调整，8号楼上调20元/。此次活动首次接受短信的推广方式，可能是由于对号段的把握并不精确，短信的效果并不明显。 7、20xx年7月16日8月30日：推出“
38、凉快一夏”买房送空调活动。 注：因7、8月份是房地产销售的淡季，且xx中心销售进度缓慢，适时推出“凉快一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并协作农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的7月31日也是首批房源的合同商定交房日期，但由于8号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。 8、20xx年9月10日10月7日：推出“庆中秋，迎国庆”活动。 注：期间推出看房送月饼及凭xx中心宣扬单页购房可在其他优待基础上再优待1000元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致10月12日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣
39、。致本项目前期细心、努力所建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法根除的，也为后期的销售推动带来确定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有确定的影响。 9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商铺房源盛大公开。 注：将D区、E区新建商铺房源推向市场，推出商铺交1000抵3万活动，市场反应猛烈。当月售出商铺6套，住宅3套。此月为xx中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去销售时机
40、。 10、20xx年12月27日：xx中心正式启动针对返乡置业潮营销方案。 注：因私家小院销售进度缓慢，主要推出购私家小院送10件品牌电器活动：液晶电视、空调、洗衣机、太阳能、抽油烟机、燃气灶、高压锅、电动车、微波炉、豆浆机。并降低购房门槛，将私家小院的首付定为5万元，但由于本项目的私家小院楼距较近，只有5米，且价格相对较高，市场反应一般。 11、20xx年元月6日：农贸市场正式搬迁至xx中心，农贸大街正式启用。 注：农贸市场正式搬迁至本项目的菜市场内，市场摊位正式搬迁至农贸大街，为本项目的繁华奠定了坚实的基础，将xx中心又推向另一个高度。 小结：xx中心整体营销活动能够整体连贯及很好地连接，
41、能够依据市场状况适时做出调整，顺应节点，做出不同的有针对性的营销方案，并能够很好地实施执行到位。 二、销售总结 1、xx中心多层住宅房源共4栋 注：从已售住宅来看，8号楼销售最多，由于8号楼的户型是本公司依据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为97.1及120.93的三室房源，事实证明本公司赐予开发公司的建议是正确及特殊明智的。14、15号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保留，不能够完全接受，导致14、15号楼的两室房源始终滞销。 2、xx中心私家小院房源共2栋 注：本项目的私家小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议
42、只考虑项目的容积率，认为增加房源，就是为项目增加利润。事实证明此准备并不成熟，由于此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度始终缓慢。3、xx中心商铺房源150套注：本项目的商铺可售房源较少共40套，此40套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的9套外，其余大多为拆迁户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套为转角且面积多为200以上，面积较大，另有2套为通道房源，市场接受度较低。 小结：本项目虽拥有专业的营销建议及培训有素的销售人员，但也并不意味着可以不顾市场需求，与市场背道而驰。保安市场竞争激烈，地产项目
43、较多，大大小小地产公司总共8家，市场存量房较多，xx二期、xx二期及xx的二期都将在20xx年春节之前集中推向市场，推出房源较多，而且价格相对较低。在保安，经济基础较好人员都已经选择在市区购房，而留守人口经济基础差，百姓投资意识更差，大部分人由于经济缘由，暂无购房方案或延缓购房方案。后期xx中心面临的竞争威逼照旧激烈，xx中心如何在竞争日益激烈的市场中站稳脚跟，并能够持续稳定的进展都将是后期要面临及要解决的问题。 三、后期方案 1、案场管理方面 一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是分散团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，方案将从绩效、激励、行为、心态、奖惩
44、等销售人员最困惑的问题及因素动身，制定更为完善的销售管理制度。 2、销售培训方面 一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设（地段、资金、户型、配套、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广、销售），作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素养的优劣在确定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20xx年的销售方案和市场状况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础学问、项目学问、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。 3、营销策划方面 市场竞争日益激烈，对产品的包
45、装及方案性的经营，显得尤为重要。针对xx中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将xx中心的销售工作在平稳中更好的推动，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把xx中心在现有基础上再推向另一个高度。 四、个人总结 回顾20xx，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领关怀下，严格要求自己，依据公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴，20xx年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，
46、我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，制造辉煌。 房地产总经理年终工作总结 篇5 进入xx项目已有一年了。20xx年的主要工作是关心x经理组建和管理销售部。经过全部销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作力气和效率，找出工作中的不足之处，现将20xx年年度工作状况总结如下： 一、销售人员 销售部于20xx年x月份开头组建，至今销售人员x人，管理人员x人，策划人员x人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问，工作开展进度很慢，在制定培训文件和培训方案后，关心x经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，对日常销售部的工作已能基本完成。 二、客户来访统计 20xx年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，对后期的宣扬工作有确定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访数据已有所改善。 三、销售文件档案管理 在20xx年x月x日开展的V