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1、护士长年终工作总结(14篇)护士长年终工作总结1 20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、关怀和教育下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理方案91000以上，现将工作状况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对，并有记录
2、； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并
3、提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩高校问面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在91000以上，并对满意度调查中存在的问题提出了
4、整改措施，评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满足。 5、对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。 5、12月
5、初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的1000新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力气。 9、全院有1000护士参加护理大专自学考试，有1000护士参加护理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导
6、小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的.好成果。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（
7、清理床头柜，并用消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人生疏把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人2351000，留观121000，手术室开展手术2380
8、例。急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参加台州地区学术沟通，有2篇参加当代护士其次十一次全国护理学术沟通。 七、存在问题： 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和关怀，内强管理，外塑形象
9、，在护理质量、职业道德建设上取得了确定成果，但也存在确定缺点，有待进一步改善。 护士长年终工作总结2 20xx年XX科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成果。现将工作状况总结如下： 一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、依据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。 2、认真落实查对制度： （1）要求医嘱班班查对（护士长每周至少参与查对一次），并有记录；
10、 （2）护理各项操作严格要求“三查七对”； （3）改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程。 （4）按医院和护理部要求及相关规定，制定危急值处理流程及制度。 3、认真落实医院及护理部相关规定和方案，细读“二甲”复审细则，按规范预备各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。 4、细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、协作护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月5日前交护理部，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，按优质护
11、理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次（由于本院护士长不多，有时未分内外科召开会议），内容为：支配本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每天进病房对护理质量进行督查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 4、协作护理部组织护士长外出学习、参观，关心护理部组织护士进步行管理学问培训，学习先进阅历，扩高校问面。 三、加强护理人员医德医风建设 1、协作护理部连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。 2、连续开展
12、健康教育，支配实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满意度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实牢靠，并对满意度调查中存在的问题提出整改措施，按PDCA方式对结果进行改进。 3、定期参加XX科工休座谈会，征求病人及家属看法，对病人提出建议和要求赐予程度的改进和满足。 4、协作护理部对新支配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础学问、专科学问、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、协作护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。 2、首次对带教老师进行身份认证并考核。 3、不定期参加各科室晨会，检查及考核年轻护
13、士综合力气。 4、依据护理部方案并关心护理部对全院45岁以下护士进行了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等。 5、加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。 6、坚持护理业务查房：每2月轮番在科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。 五、护理人员较精彩的完成护理工作 1、依据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，协作护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教育条例，让病人生疏
14、把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、各科室间相互关怀，共同度过人员紧缺的难关。 3、本年度成功的完成了CSSD的验收和“二甲”的复审。 六、存在问题 1、部分护士素养不高，理论及操作不过关，综合力气弱。 2、部分科室基础护理不到位。 3、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于护理部的重视、支持和关怀，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了确定成果，但也存在确定缺点，有待进一步改善，尤其是护士的综合素养的提高需要中长方案。 护士长年终工作总结3 XX年，我本着“全部病人为中心，为病人一切”的服务，是医院的布局原则，更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接
15、领导下，在路线，导致护理和娴熟把握了各种临床技能的运作，现在工作了以下结论： 自去年XX月到医院工作，我在XX和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以从前获得的理论学问和临床工作的实际相结合，我们必需在和平常期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，阅历要素的使用。 在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的科目比较生疏。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的学问，如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立刻实行保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外
16、，在化疗的病人会消逝胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的病人，此时，我们需要为病人供应护理子护理领域的热忱，敬重，急躁听病人的主诉，良好的床头交XX，给病人精神上的支持。 在有关学问，在学科学习的XX。术前预备的心理辅导和肠道预备，饮食指导。术后生命体征监测，观看切口，关心咳嗽咳痰，观看输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观看和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必需的急躁去与他们的沟通和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。 现在我XX病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性争论，西医和化疗。我觉得在这里
17、学习，如很多事情：谐波手术刀病人应留意皮肤的爱惜，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等；后应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观看病人排尿。 经过近一年的争论，除了与企业各部门的学问，生疏，但我照旧留意到，在留意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，洁净的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和气，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的乐观参与医院组织学习活动，以丰富的法律学问，增加平安法规自我爱惜意识。在乐观和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习，每个星期二的上
18、午的会议上，坚持以病人护理的关键轮，护理人员为基础的培训，由部组织的关怀坚持二是技术操作考试，取得了良好的效果。 在一年的工作，可总是爱和奉献精神，贯彻“以病人为中心，为核心”的服务理念，提高自身素养和应急力气的质量。 当然，我发觉还有一些不足之处应予改善。例如，在学习，有时有浮躁的心情，感觉太多的东西需要学习，心浮气躁，尤其是在面对挫折，我们不能冷静处理。在工作中，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能够履行其职责和义务，但在行动方面也得到进一步改善，这是需要改进和加强我的将来发生。 在即将过去的一年，众议院再次感谢护士长的领导，并确定以教育，指导，批判和关怀，感谢他们的关怀和支持同事教学的
19、老师。回想起来，有一些进步和提高，同时，还有一些不足之处，展望将来， 它应当进展自己的优势和特长，克服其弱点。 劳碌、充实的20xx年匆忙而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关怀和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量平安”作为指导思想，以“巩固爱婴医院，促进母乳喂养”为目标，严格依据医院和护理部的要求，圆满的完成了20xx年的各项护理工作，现总结如下： 一、妇产科护理工作 今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的熟识到一个合格的妇产科护士长应具备的素养和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有分散力、出成果，就必需要具备正确的管理技巧，同时不断的增加自
20、身的修养和素养，用自己的言行去约束和影响科室的护士，乐观的调动护士们的乐观性和工作热忱，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的才智和力气，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的协作，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热忱很高，工作效率有效，成果突出。 1、脚踏实地，从护理基础工作做起。 科室护士偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工
21、作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避开查对差错发生的可能性。 2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。 将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的把握书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的乐观性。 3、严格产房管理，不断提高助产质量。 加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化
22、操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿平安管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。 4、规范妇产科门诊管理 6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，依据妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、方案生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。 5、开拓创新，不断学习，完成连续教育及带教工作。 留意护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，提倡以老带新地方法，巩固基础学
23、问，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成连续教育任务，并加强专科学问学习；不断提高专科理论学问。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教方案及带教老师授课方案，确保每批同学接受专科学问两次，圆满完成全年带教任务。 二、爱婴医院工作 今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知，7月底我们提交了爱婴医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，在院领导的指导和关怀下，我科依据爱婴医院复核方案要求，逐条自查整改，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日通过了市卫计局开展市级爱婴医院复核，11月份后我们又
24、重新进行了整改，预备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下： 1、促进母乳喂养政策的实施 （1）制定了书面母乳喂养政策，并传达到了全部的医护人员。 （2）贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条。 （3）将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。 2、代乳品销售状况 在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推举母乳代用品和供应母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。 3、落实爱婴医院工作管理制度 坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护
25、理服务，关怀正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓舞母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓舞按需哺乳，针对每个母乳困难的产妇具体状况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。 4、加强孕产妇的母乳喂养学问宣教。 产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养学问和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的学问和技能宣教。待产时，进行母乳喂养的学问和技能宣教，分娩时助产士必需将婴儿和母亲进行皮肤接触，并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容，医护人员在查房时必需对母乳喂养的好处进行宣扬、指导母亲喂奶体
26、位和含接姿势、手法挤奶，指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶，指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为劝慰物，以免产生奶头错觉，加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房，了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关学问宣扬到每位孕产妇。出院后，定时电话回访孕产妇对母乳喂养学问及技能的状况，并准时赐予指导。 5、不断巩固爱婴医院学问培训。20xx年对全院工作人员实行复训3小时，新上岗人员实行岗前培训8小时。 6、进一步完善孕妇学校的课程支配。 转变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式，增加产科医师参与授课，使孕产妇获得更多、更全面的孕期
27、保健学问、分娩学问及母乳喂养等相关学问。 7、完善母乳喂养询问门诊的工作 开展母乳喂养询问门诊，每周一由产科资深助产士负责坐诊，服务内容包括订正母乳喂养的错误姿势、奶头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等，针对产妇的问题，逐一解答，并完善母乳喂养询问门诊记录，将产妇的基本信息、所询问的问题、联系电话、处理状况、接诊人及回访效果等记录完整。 8、完善配奶间配奶工作流程及制度。 按配奶间的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并张贴上墙，配奶间设有专人进行管理，非本病房工作人员不得进入配奶室，进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次，并进行紫外线
28、消毒房间2次，每次1小时，并做记录。 9、健全母乳喂养支持组织。 通过区计生局、街道办事处等组织关怀社区建立母乳喂养支持组织，并开展人员培训。利用各种形式，为出院产妇供应母乳喂养支持服务，通过母乳喂养询问门诊，解决在母乳喂养过程中遇到的困难和问题，并将母乳喂养热线电话并告知出院产妇。坚持协作基层医疗卫生气构做好产妇、婴儿出院后母婴保健服务工作。 四、不足 虽然在20xx年的工作中取得了可喜的成果，但仍存在有待连续加强和提高的方面。比如科室护士偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，对母乳喂养中存在的问题解决不够准时等，这些都需要我们在今后的工作中进行改进。 护士长年终工作总结4 劳碌、充实的20
29、xx年匆忙而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关怀和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量平安”作为指导思想，以“巩固爱婴医院，促进母乳喂养”为目标，严格依据医院和护理部的要求，圆满的完成了20xx年的各项护理工作，现总结如下： 一、妇产科护理工作 今年4月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的熟识到一个合格的妇产科护士长应具备的素养和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有分散力、出成果，就必需要具备正确的管理技巧，同时不断的增加自身的修养和素养，用自己的言行去约束和影响科室的护士，乐观的调动护士们的乐观性和工作热忱，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目
30、标和工作任务。发挥大家的才智和力气，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的协作，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热忱很高，工作效率有效，成果突出。 1、脚踏实地，从护理基础工作做起。 科室护士偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交接班制度，将晨间护理与交接班作为沟通平台，深化细致的开展专科健康学问教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避开查
31、对差错发生的可能性。 2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。 将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的把握书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的乐观性。 3、严格产房管理，不断提高助产质量。 加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿平安管理，同时完善疫苗
32、注射程序，加强疫苗管理。 4、规范妇产科门诊管理 6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，依据妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、方案生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。 5、开拓创新，不断学习，完成连续教育及带教工作。 留意护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，提倡以老带新地方法，巩固基础学问，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成连续教育任务，并加强专科学问学习；不断提高专科理论学问。今年实
33、习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教方案及带教老师授课方案，确保每批同学接受专科学问两次，圆满完成全年带教任务。 二、爱婴医院工作 今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知，7月底我们提交了爱婴医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，在院领导的指导和关怀下，我科依据爱婴医院复核方案要求，逐条自查整改，督导落实，使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日通过了市卫计局开展市级爱婴医院复核，11月份后我们又重新进行了整改，预备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下： 1、促进母乳喂养政策的实施 （1）制定了书面母乳喂养政策，并传达到了全
34、部的医护人员。 （2）贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条。 （3）将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。 2、代乳品销售状况 在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推举母乳代用品和供应母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。 3、落实爱婴医院工作管理制度 坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，关怀正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓舞母亲进行纯母乳喂养
35、，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓舞按需哺乳，针对每个母乳困难的产妇具体状况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。 4、加强孕产妇的母乳喂养学问宣教。 产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养学问和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的学问和技能宣教。待产时，进行母乳喂养的学问和技能宣教，分娩时助产士必需将婴儿和母亲进行皮肤接触，并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容，医护人员在查房时必需对母乳喂养的好处进行宣扬、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶，指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶，指导母亲不
36、要给婴儿橡皮奶头作为劝慰物，以免产生奶头错觉，加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房，了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关学问宣扬到每位孕产妇。出院后，定时电话回访孕产妇对母乳喂养学问及技能的状况，并准时赐予指导。 5、不断巩固爱婴医院学问培训。20xx年对全院工作人员实行复训3小时，新上岗人员实行岗前培训8小时。 6、进一步完善孕妇学校的课程支配。 转变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式，增加产科医师参与授课，使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健学问、分娩学问及母乳喂养等相关学问。 7、完善母乳喂养询问门诊的工作 开展母乳喂养询问门诊，每周一由产科资深助产士负责坐诊，
37、服务内容包括订正母乳喂养的错误姿势、奶头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等，针对产妇的问题，逐一解答，并完善母乳喂养询问门诊记录，将产妇的基本信息、所询问的问题、联系电话、处理状况、接诊人及回访效果等记录完整。 8、完善配奶间配奶工作流程及制度。 按配奶间的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并张贴上墙，配奶间设有专人进行管理，非本病房工作人员不得进入配奶室，进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次，并进行紫外线消毒房间2次，每次1小时，并做记录。 9、健全母乳喂养支持组织。 通过区计生局、街道办事处等组织关怀社区建立母乳喂养支持组织，并
38、开展人员培训。利用各种形式，为出院产妇供应母乳喂养支持服务，通过母乳喂养询问门诊，解决在母乳喂养过程中遇到的困难和问题，并将母乳喂养热线电话并告知出院产妇。坚持协作基层医疗卫生气构做好产妇、婴儿出院后母婴保健服务工作。 四、不足 虽然在20xx年的工作中取得了可喜的成果，但仍存在有待连续加强和提高的方面。比如科室护士偏年轻化，工作阅历不足，专科学问欠缺，对母乳喂养中存在的问题解决不够准时等，这些都需要我们在今后的工作中进行改进。 转瞬间，一年的时间又过去了，在这短短的一年时间里，我学到了很多也收获了很多，在科室领导与同事的支持和关怀下，我也成长了很多，在为人处事方面变得更加得体，不会再像以前那
39、样慌乱，而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。 今年过的特殊充实而且有意义，在学习上，严格要求自己，勤奋好学，基本上把握了些专业学问和操作技能，娴熟的把握了专科学问和操作，除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩张，广泛的涉取其他学科的学问，从而提高文化素养。在工作上，我乐观协作领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作，做好基础护理，严格执行无菌操作，和三查七对制度，发觉问题，准时上报，准时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题准时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自己的业务水平，对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明，态度和气，急病人所急，想病人所想。乐观和患者沟通，准时了
40、解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗。 XX年，护理部组织全院护士人员技术操作考核，这给了我很大的压力，护士长组织我们每天抓紧时间练习，还特地有小教员指导与考核，只要一有时间就开头操作，重复做着同样的动作，几十遍的练习，有时候真的觉得很累，想过要放弃，但是一看到同事们都在认真的练习，我也坚决了决心确定要练好。 等级评审是全院今年的一件大事，全院人员都在为这件事而奉献着自己的力气，整理资料，补记材料。我们科也不例外，全科人员上下齐心，都为迎评做着预备。科室要整理资料，同事们为了不耽搁科里工作，经常是下了夜班也不回家，在科里整理资料，但是大家都没有任何怨言，看到整理出来的资料为医院迎评检查做
41、好了预备，大家都很兴奋。 听说等级评审的专家要来我们科室时，大家都特殊的紧急，可怕出错，影响评审结果，科室领导安抚大家，不要紧急，和平常一样，按规程操作。其次天，大家怀着感动的心情等待着专家来我们科检查指导工作，当专家来时我们科室人员热忱接待，主任做了精彩的汇报，当得知我们科室没有检查出大的问题时，大家心里的一块石头也算是落了地。 回想起这一年经受的种种，有许多事都历历在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出谋划策，忘不了大家一起欢快、一起难过，这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财宝。 当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气
42、躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢领导、护士长的教育、指导、批判和关怀，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。为了医院的奇妙明天而贡献自己的一份力气！ 护士长年终工作总结5 xx年来，在院领导及上级职能科室的正确领导下，在院后勤等行政部门的助下，在科室全体医护人员的支持下，认真完成了xx年度的各项工作任务，自身的素养、业务水平和综合力气等都
43、有了很提高。现将一年来的思想和工作状况以及今后的努力方向汇报如下： 一、加强思想学习，提高自身素养。 本人在思想上，能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式乐观学习廉政准则等理论，严格依据廉政准则中的52个“不准”要求自己，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思想素养有了很提高，为自己开展各项工作供应了强的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务学问和法律法规的学习，为完成做好本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，认真作好本职工作。 1、科学合理的排班，培育护理人员的全面素养。 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好地完成自己的本职工作，但是
44、如因工作人员病假、事假等缘由消逝岗位空缺时，很难有比较合适人员进行填充，在xx年8月科室工作人员配备充分的状况下，有针对性在一部分工作人员中进行轮岗，生疏其他岗位的工作，为个科室医疗护理工作的顺当开展做好了铺垫，同时，也全面提高了护理人员的整体素养。 2、夯实基础护理，供应优质服务。 乐观响应“优质护理服务示范工程”创建活动，乐观组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的住院患者基础护理服务项目、基础护理服务工作规范等有关文件，结实树立服务意识，由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中制造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病区患者供应平安、优质、满意的护理服务 4、建立检查考核制度，强
45、化质量把握。 在科室成立了以我为组长的护理质量把握小组，每周有针对性对护理工作开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，每月进行一次汇总并在科室排名，对于排名在前两名和后两名的人员依据管理细则赐予相应的嘉奖和惩处，各项检查考核制度的建立，进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的乐观性，除此之外，护理质量也得到了进一步的提高。 5、乐观开展康复活动，落实全程康复理念。 依据科室患者的实际状况，在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动，主动深化患者听取患者看法，与患者一起制定康复活动方案，定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理力气训练等活动。xx年3月外出学习
46、回来后，与工作人员一起商讨学习心得，在科内顺当开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目，这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了乐观的作用，缩短了患者住院时间，改善了患者的治疗效果。转变了参加工娱治疗需去康复科的现状，为病区担当工娱治疗做出了初步的尝试，同时，也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。 三、工作中的不足 1、工作的方式方法不够得当，在工作方案的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致方案中的工作有未按时落实现象。 2、工作中多只是简洁的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。 3、基础理论学问不足，不能够满足临床需要。 四、下一步工作预备 1、加强精神专科学问的学习