《房产行业个人述职报告_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房产行业个人述职报告_1.docx（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、房产行业个人述职报告房产行业个人述职报告1 这年初春，有幸加入到我们公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的宠爱，抱以乐观、认真、学习的态度，用心做好每一件事情. 我于去年8月成为公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体状况总结如下： 从一个对本行只是一股劲的宠爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开头公司将我支配到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我照旧学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司宠爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我欢快和鼓舞我的人。 这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司支配
2、，调至xx大厦项目协作代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都布满了激情，工作也上手了。我们从一开头的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业学问的培训，以及会客制度，项目的生疏等等，我们都在乐观的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期预备。的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和关怀，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也由于宠爱这份工作，我们将做得更自信和精彩! 去年xx月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明
3、白了，一个人的成果是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更留意团队的建设，心系集体，一起建筑和谐，友情，激情向上的优秀团队。 今年7月，自觉自发的工作，就是对力气的检验本月以接待客户和生疏项目学问为主。对环境和项目渐渐生疏的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段始终在做的开盘前的预备工作。当然也很考验我们的销售力气，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优待政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到
4、心中有数。销售才刚刚开头，我们预备启航! 七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开头，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越，这些都需要我们整个团队的协作与努力，同样也深信团队的力气是可以做到的。 8月，“剩者”为王的坚持。 今年是我从事房地产行业中挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开头。 这个月中公司相继有很多项目增加的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前
5、程也是一种思考，每当有新伴侣问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估量不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落心情，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。 可是，自身从小的教育经受中有过一句话叫做：“坚持毕竟就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最终一两步，在面对国家政策对卖房不利的状况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，假如坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。 八月适应日新月异的市场，使自己变得更强某一次和伴侣沟通中听到过一句很真实的言
6、语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的呈现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，假如你想在这个行业干下去，那么你确定要使自己变得更强。 这两个月客户的观望心情就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的沟通沟通中，在确定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断查找适合于现在行情的销售策略，由于我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在确定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由! 九月、十月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用
7、他来查找光明)这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程： 学习理论技巧学问用心接待客户类似客户的技巧运用分析总结客户特点找出相像点针对性的说辞提高销售技巧相互学习和探讨不断加强团队进步;以这种学习，思考，总结，探讨的方式来关怀我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的关怀，个人销售技巧也需要逐步的提高。 在工作中我始终信任态度准备一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。乐观、乐观的我们将情愿不断向好的方
8、向改进和进展，信任什么样的态度会准备什么样的成就。 房产行业个人述职报告2 不知不觉，在工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此，我才乐此不彼，越来越宠爱这份工作。以前常听说也患病过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是目前的拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有相互关怀，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正由于有这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我在成长所需的养分。 但是通过工作，还是发觉自身仍存在许多缺点急待解决。首先
9、，刚进入，对地产的企业文化及这个项目的相关状况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目呈现很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购买的信念。针对这个问题，我已经与同事深刻争辩过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的确定信念与优越感，以此感染每个客户。 其次，由于进入时全部的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无阅历。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购
10、房心态及个人气质各方面确定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的进展趋势与进展前景，坚决客户购买的信念，让其买得欢乐，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的共性，没有共性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉，一个真正成功的销售员除了必需有能够感染客户的共性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变力气，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、赐予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业力气方面都要把自己
11、打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。 另外，由于进入的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，间或犯下一些低级错误。虽然在主管的关怀下已经改善了许多，但确定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。 我深知个人的进展离不开企业的进展，而宠爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这布满希望的企业里，我必将全力服务公司，宠爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，连续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润! 房产行业述职报告 房产行业个人述职
12、报告3 很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是特殊重要的。首先，店长是一个单店的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售力气和良好的领导力气，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要限度的激发员工的工作热忱，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培育员工的工作力气，培育团队合作的意识，限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的
13、商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣扬和开发房源为主，使店内资源充分，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务力气。通过大家共同的努力派单等宣扬工作已经达到确定的宣扬效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场慢慢了解消化的过程中，筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的方案： 1.人员管理： 企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素养的凹凸与管理密不行分。并且我认为中介行业是以经纪人
14、为主导核心，店长，金融部等都是要限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必需以身作则，带头做到公司的各项基本要求：洁净的仪容仪表，富有的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公正处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当准时与之沟通，关怀他们调整好心态，更加乐观的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要把握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单状况，关心他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。 2.人员培训： 无论对什么人，培训都是至关重要的
15、，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性学问要求很高。特别是我们店的状况，大部分社会阅历不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业学问了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，生疏电话为主，从扎实的基本功开头练起，并结合我的实际阅历，手把手的教他们如何与客户沟通，并消化变成自己的语言表达出来。把握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很留意对员工的培训，使经纪人把学习到的新学问在实际工作中相互发挥运用
16、。 3.房源维护： “房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接准备了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和缘由。房源确定要维护，何为维护，就是在房东将房源托付后，要与房东保持亲热的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售方案，为他分析市场行情及市场定位，告知他我们在为他做什么，包括如何在宣扬并推广他的物业，还应带上情感沟通，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。 一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些B类C类的房源在后期还可以依据蜜月期挫折期打击期成交期的过程来回报议价。
17、那么A类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简洁，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分把握他们手上房源的状况，并关心他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。 4.客户维护： 对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房力气，找出最适合房子与之配对，把握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深化了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能精确把握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在
18、推举中增加沟通的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经把握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推举会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 房产行业个人述职报告4 敬重的领导，在座的xx地产精英们： 首先跟你们拜过早年，新年好!先自我介绍一下，我是xx店二部的xxX，在xx地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开头的业务员做起，经过公司领导的指导、关怀与同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到xx二部的经理。
19、在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡经理的指导和关怀，感谢xx二部全部同事对我工作的支持与关心，同时也感谢我们办公室的全部同事在背后的大力支持和关怀。 (业绩方面)虽然我们xx二部成立的时间只有一年，在过去的一年里，还是取得了比较满意的成果，20xx年我们xx二部全年的总业绩将近30万元，平均每月的业绩为2.5万元。由于我们xx二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索和学习当中，前半年的业绩为：12万左右，平均每月的业绩为2万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进步，xx年后半年我们部门的总业绩为18万元左右，平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩是前半年的1.
20、5倍。进步还是比较大的。 (管理方面)我们xx二部始终遵照公司的管理制度，结合部门的实际状况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互关心的工作机制。在实际工作中，有成功的阅历我们大家一起共享，有失败的教训我们会一起总结、争辩，并找出根本缘由和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之，我们xx二部人员不多，流淌性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红，1月份的业绩为64245.00元。我信任在20xx年我们会取得更大的成果。 (20xx年年度方案)20xx年我们xx二部的业绩是将近30万元，20xx年我们方案做到50万的业
21、绩，每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力，为达到上述既定的50万业绩目标，我们部门将会实行以下几点：1、每个员工加强学习专业学问，2、提高业务技能，如：谈单和签单的技巧。3、强化内部管理，提高员工素养。我信任，在我们xx二部成长的员工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的佼佼者。 20xx年是有希望的一年，随着国家经济的进展和房地产业的壮大，我信任在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的进展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断进展壮大，分店越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。感谢大家! 述职人：xxx 20xx年xx月xx日 房
22、产行业个人述职报告5 敬重的领导，在座的#地产精英们：首先跟你们拜过早年，新年好!先自我介绍一下，我是#店二部的#X，在#地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开头的业务员做起，经过公司领导的指导、关怀与同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到#二部的经理。在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡经理的指导和关怀，感谢#二部全部同事对我工作的支持与关心，同时也感谢我们办公室的全部同事在背后的大力支持和关怀。 (业绩方面)虽然我们#二部成立的时间只有一年，在过去的一年里，还是取得了比较满意的成果，20xx年我们#二部全年的总业绩将近30万元，平均每月的业绩为2.5万元。由于我们
23、#二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索和学习当中，前半年的业绩为：12万左右，平均每月的业绩为2万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进步，xx年后半年我们部门的总业绩为18万元左右，平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。 (管理方面)我们#二部始终遵照公司的管理制度，结合部门的实际状况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互关心的工作机制。在实际工作中，有成功的阅历我们大家一起共享，有失败的教训我们会一起总结、争辩，并找出根本缘由和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之，我们#二部人员不
24、多，流淌性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红，1月份的业绩为64245.00元。我信任在20xx年我们会取得更大的成果。 (20#年年度方案)20xx年我们#二部的业绩是将近30万元，20xx年我们方案做到50万的业绩，每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力，为达到上述既定的50万业绩目标，我们部门将会实行以下几点：1、每个员工加强学习专业学问，2、提高业务技能，如：谈单和签单的技巧。3、强化内部管理，提高员工素养。我信任，在我们#二部成长的员工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的佼佼者。 20#年是有希望的一年，随着国家经济的进
25、展和房地产业的壮大，我信任在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的进展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断进展壮大，分店越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。感谢大家! 述职人：# 20#年#月#日 房产行业个人述职报告6 20xx年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经受了由产生、进展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的新家，在服务社会的同时，也成就了自己，实现了自我价值。而我也特殊荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章。 回首这一年，如
26、梦如幻，无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作，更没有想过，我，这样一个没有学历、没有背景，没有钱的“三无人员”，也可以取得这样高的收入，我常跟同事伴侣谈起，“前半辈子真是白活了，新生活才刚刚开头!”我之所以会取得这些成果，首先我要感恩，特殊感谢公司为我供应这个宽敞的平台，特殊感谢公司领导、同事对我的关怀关怀，正是由于有了你们，才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，快速的成长为一个合格的房产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚意的感谢。 20xx年4月1日，我在小区开店，正式成为我们新天地大家庭的一员，那时在中介行业，我是一个不折不扣的新兵，对能不能干好没有半点信念。公
27、司领导、同事对我特殊关怀关怀、不断给我指导鼓舞，我也深知，像我这个年龄进行二次创业没有退路可走，只许成功、不许失败。我也明白，失败的缘由千万种、成功的捷径就一条，那就是努力、勤奋、专业，我暗下决心，要做就做的。 功夫不负有心人，经过不断努力，我连续5个月取得了公司业绩第一，多次受到了公司的确定和嘉奖。截止到目前，仅仅9个月的时间，实现卖房收入元，租房收入元，总收入近万元，比过去十年挣得还多，我很兴奋，比较满意，但我决不满足，我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭新的一年里，实现更高的收入。此时此刻，我心里有已经有了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的。 在这一年中，在公司领导、同事们的关
28、怀下，我不断借鉴不断摸索不断改进，慢慢有了一些对行业的感悟，把握了一些阅历和方法，在此和大家简洁作一沟通和共享，不对之处敬请指正。 一是技能体现专业。首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，没有其次种方法可以转变对你的第一印象。夯实基本功。乐观参与公司培训，记好笔记，反复翻阅，听到的不是自己的，会用了才是自己的。为房源找到仆人，为客户找到家是我们的全部工作，我们就是客户和房源的红娘。详细把握客户需求，引导客户修正需求，学会发觉房源卖点，找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地四周楼盘档案，娴熟计算房产交易成本，确保客户询问时对答如流。 二是服务落脚满意。从客户进门的第一印象开头，处处让客户
29、满意，时时让客户满意，力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取转介绍客户。 三是目标追求先进。复制成功是最快的成功之道。成功确定有缘由，找到别人成功的地方，为我所用，我们会和他一样成功。 四是合作着眼真诚。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、信用无价。合作好，业务才会更好。展望将来，机遇与挑战并存。说毕竟，我在这个行业里仅仅工作了9个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵，需要学习和提高的地方还有很多，在崭新的一年里，我要把以前的成果当作是我新的起点，戒骄戒躁，连续提高自己的力气和素养，争取更大的成功。 第一、我要加强学习，连续提高专业技能。房产行业
30、受国家调控的影响特殊大，吃透政策是做好工作的前提条件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机连续加强基础学习。连续完善楼盘档案和客户档案，区分已成交客户和未成交客户，以便对客户进行有针对性地促成和服务，提高促成成功率和客户服务水平 其次、热忱服务、诚信待人，提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，像对待自己的亲戚伴侣一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源，而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大提高。 第三、坚持毕竟，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了很多房子，我们还是要急躁接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最终关头我们决不放弃。 最终，预祝公司领导和各分店同仁身体健康，事事如意;快卖房子，多数钱，欢欢欢乐过大年;让我们在布满期盼的20xx年中取得更优异的成果!感谢! 述职人：xxx 20xx年xx月xx日16