有关带着微笑前行的初中汇总.docx

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1、文本为Word版本,下载可任意编辑有关带着微笑前行的初中汇总 人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。 有关带着微笑前行的初中汇总一 今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。 在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天的工作

2、表现,再次感谢大家! 作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不让客户带着遗撼离开工行! 在服务中,我们还要学会察言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户

3、,每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。 当我为客户办理业务时,特别是遇到年青的客户,我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,24小时没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费,省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户,同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至

4、关重要,我也相信对客户有好处的建议,客户一定会采纳的。 无论是在工作中,还是在日常生活中,做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其解答疑问,有新产品时及时通知有需求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光,听到他们的赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。 新的一年悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事,朋友们! 服务无止境,服务靠大家,让我们团结起来,共同努

5、力,相信在新的一年里,我行的服务工作一定会有新的突破! 谢谢大家! 有关带着微笑前行的初中汇总二 尊敬的领导、同事们: 大家好! 微笑服务你做到了吗? 笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。 “你今天对宾客微笑了没有?” 微笑着为宾客做些什么,要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它

6、是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。 微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。 我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。 微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有

7、一席之地,优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。 微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不

8、及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。 微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表现! 有关带着微笑前行的初中汇总三 快乐是痛苦的回味,快乐是痛苦的升华题记 快乐人人之所求,痛苦人人之所惧。大家在这两者面前表现出的举动截然不同。但是,现在我想问你-朋友,在面对爱与狠,乐与悲时,你也如此吗?如果是,那么你能真正理解“快乐”二字的蕴义吗?你能真切地感受到,能看见那快乐背后被掩盖掉的痛的痕迹吗? 其实他们就像光和影一样,总是形影不离。于是我们承受着痛,但同时也享受着快乐。 古今中外,我所见到的那些伟岸的身影。他们一方面呈现着寂寞,痛苦的身影,则另一方面却散发着乐

9、观,坦然,坚强的光芒,独享人间乐趣。 诗圣杜甫你注定为诗而生,为展示你那浓浓的爱国情怀而活。你那满腔的爱国热情如岩浆般迸溅,以一支饱含着激情的笔,尽情地挥洒着对大自然的赞美与对祖国大好河山的美好歌颂。但社会黑暗,朝政腐败,使锝国家战乱频频变故迭起,人心惶惶。看者这一切,你心中万分愤慨,对奔赴战场前线的士兵抱以同情;“烽火连三月,家书抵万金。白发搔更短,挥欲不胜簪。”是呀,战争就是如此残酷,你为此痛苦着,为国家的命运担忧着你没有像李白那样对朝廷拂手而去,从此走上飘泊之路。而是将心中的热情之火燃烧锝更加猛烈,为国为民,不惜牺牲自己。终于“闻官军收河南河北”,你沉浸在“出闻涕泪满衣裳”的喜悦之中,引

10、发“漫卷诗书喜欲狂”的狂热以及“白日放歌须纵酒,青春作伴好还家。”的激情 杜甫,此时你是快乐的,“痛”并快乐着。 海伦,你是坚强的,你那百折不饶的精神令人折服,令全世界惊叹,这也促使你注定成为光明的宠儿,为爱而生。可上帝却无情地将你那动人的双眼和听觉夺走,使你陷入了黑暗,绝望的深渊,像一个迷了路的孩子在森林中无方向地奔跑,寻找光明。此时,你是痛苦的,是困扰的,但这一切都是瞬息,一切都将会过去。你那纤细的身躯,温柔的面孔饱含着过人的智慧和对人生不屈服的哲理。于是你站了起来为命而战,逐渐变得高大起来。你用你坚韧的信念和不屈的精神将一切黑暗掀开,自由地在文字乐园中翱翔。从心间打开一扇心灵之窗,让它带

11、着你走近生活,接近阳光,感受太阳 快乐,其实你在享受快乐的同时也尝试过了痛的滋味。没有痛苦哪来的快乐?人这一生中有苦,必有甜,有聚,必有散,有喜,必有忧。这是一种真实的人生体验,是一曲激扬人生的交响乐。让我们正视痛苦,享受快乐,乃是人生一大乐事。 有关带着微笑前行的初中汇总四 亲爱的同学们,敬爱的教师们,我为大家演讲的题是:带着微笑上路。 有人以往说过:面对失败与挫折,一笑而过是一种乐观、自信,然后重振旗,这是一种勇气;面对误解的仇恨,一笑而过是一种坦然、宽容,然后坚持本色,这是一种达观;面对赞扬和激动,一笑而过是一种谦虚、清醒,然后不断进取,这是一种力量;面对烦恼和忧愁,一笑而过是一种平和释

12、然,然后努力化解,这是一种境界。是的,生活的漫漫长路中,免不了有挫折和烦恼相伴,“一笑而过”是一种最简单、最有效的方法,成功也好、失败也;喜乐也好、忧惧也罢,请务必带着微笑上路。 曾看过这样一个故事:一天深夜,玛丽打开门时,发现门外一个持刀的男子正恶狠狠地看着自我,短暂的恐惧之后,玛丽迅速镇定下来,灵机一动,微笑着说:“朋友,你真会开玩笑,推销菜刀也不至选这样的时刻呀!可是,这把菜刀我喜欢”玛丽边说边将男人让进里屋,仍面带笑意地继续说:“你很像我过去一位好心的邻居,看到你真的好高兴”,满脸杀气的歹徒渐渐腼腆起来,他有点结巴地说:“多谢多谢!”玛丽转身拿钱,果真买下了那把明晃晃的刀,陌生男人拿着

13、钱迟疑着,转身离去的一刻,他面对玛丽的笑脸说道:“多谢你,小姐。你将改变我的一生”。一个善意的微笑,就这样让玛丽化险为夷,让凶恶的歹徒改邪归正,你难道不觉得,微笑果真有无与伦比的魅力吗 微笑,不仅仅能化干戈为玉帛,并且还能创造巨大的财富。世界上规模最大的旅馆之一美国的希尔顿旅馆就拥有这样一个成功的秘诀:他要求他的每一个员,不管多么辛劳,都要向旅客坚持礼貌的微笑。总公司经理康希希尔顿认为,旅馆里没有服务的微笑,就像花园里失去了春天的太阳与和风,他说:“如果我是旅客,我宁愿住进有残旧地毯但却处处见到微笑的地方”。他向服务员问得最多的一句话就是:“今日你微笑了吗”目前,希尔顿旅馆已扩大到200多家,

14、遍及五大洲,你难道不认为亲切、温馨的微笑就是他的“发家宝”吗 微笑是财富,但更是力量,曹操败在华容道,却犹然长笑,这笑有一种超凡的魅力,一种强烈的自信,一种藐视万难的气度,是强者的风范,所以他成了一代枭雄;苏轼屡次遭贬,却依然胸襟广阔,笑对苍生,所以他成了一代名家;奥斯特洛夫斯基双目失明,身体瘫痪,但仍笑着对父母说:“我要坚持写完!”所以他完成了巨著钢铁是怎样的炼成的其实,无论你是在成功的顶峰还是在失败的谷底,无论是遭受风雨的肆虐还是享受着阳光般的温暖,只要你坚持那份真诚、坚强、自信的微笑,你就拥有了成功的人生。 朋友,坚持微笑吧,即使这微笑只是惊鸿一瞥,它也会像穿越厚重乌云的一缕金色阳光,照

15、亮他人的心灵;在纷纷扰扰的尘世中,带着微笑上路吧,坚持晴朗的心境,人生就没有雨天。 让我们共同承诺:把烦恼抛到脑后,让微笑与我们同步! 有关带着微笑前行的初中汇总五 尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家好! 说到微笑,每一个人都不会陌生,因为微笑充满了我们的生活。小到买份早点,老板,老板找零钱时对我的微笑,那是在祝你在这一天里健健康康充满活力;大到考试失利后老师对你的微笑,那是在对你说:“没关系,下次努力点。”下面我来谈谈我对微笑的认识。 微笑是对生活的一种态度。 可能你听说过这样一个故事:从前有位老太太有两个儿子,大儿子卖伞,二儿子晒盐。老太太不管晴天雨天,差不多天天为两个儿子发愁。愁什么呢?每

16、逢晴天,老太太就为卖伞的大儿子发愁:这大晴天,伞怎么好卖呢!而到雨天,她又为二儿子发愁,她愁的是:这下雨天,盐可怎么晒呢!这样一来,老太太日渐憔悴,痛苦不堪,陷于抑郁之中,两个儿子都不知如何是好。就在老太太伤心之时。有一个人对她说:“你有什么可愁的,雨天过了是晴天,晴天过了是雨天。天晴好晒盐,你该为二儿子高兴;雨天好卖伞,你该为大儿子高兴。”老太太听到后恍然大悟以后无论晴天雨天脸上都带着微笑。 微笑是人与人之间的一种宽容。 晚自习下后,天已经黑了。我和同学在学校的操场上跑着,一不小心把旁边的同学踩了一下。我忙转过身,不好意思地说;“对不起”,就在这一刹那,“对不起”三个字竟然是我和她同时说出,

17、她的回答实在让我出乎意料!说对不起的应该是我啊,我一脸的疑惑。她没有说什么,只是微微一笑,示意我们继续跑步。 微笑是人与人之间的一种宽容。看着同学友善的微笑。我梦白了微笑是什么它是一种修养,更是一种宽容。“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,回荡在我的心中。 微笑是一种坦然。 有这么一个故事:早些年,有一位老人患上致命的绝症肺癌。当老人得知自己命不久矣时,不但没有在病魔前退缩,反而微笑的对他人和事物。更加勇敢,更加乐观地活下去。他立下遗嘱,骑着自行车外出四处游玩。仅仅几个月,他游遍了很多早就想去却一直没有时间去的地方,游览了许多名胜古迹,认识了许多朋友,一路上保持微笑。有许多人帮助过他,他也帮助过许多不幸的人。可能是因为老人的心境特别开朗,他竟然奇迹般的继续活下去,病魔也似乎被他的乐观吓呆了退缩了。 微笑是一种坦然。老人用行动证明了一个被病魔缠身的人,以微笑为武器与病魔作斗争。面对不幸,面对人生。只需微笑,坦然面对。 微笑面对,对人友善、对事乐观,对不幸坦然。 第 11 页 共 11 页

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