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1、文本为Word版本，下载可任意编辑2023年物业服务表扬信(4篇) 每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 2023年物业服务表扬信一 总则 第一条 本合同当事人 委托方（以下简称甲方）：_ 单位名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 受托方（以下简称乙方）：_ 企业名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与业主大会选定的物业管理企业签订的物业
2、管理服务合同生效时止的物业管理。 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将（物业名称）委托于乙方实行物业管理，订立本合同。 第二条 物业基本状况 物业名称：_ 物业类型：_ 座落位置：_区（市）_县_路（街道）_号四至：_东_南_西_北_占地面积：_平方米，建筑面积：_平方米 委托管理的物业构成细目见附件一。 第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家建设工程质量管理规定和房屋建筑工程质量保修办法等规定承担。第二章 委托管理服务事项 第四条 房屋建
3、筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。 第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、_。 第六条 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_。 第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、_。 第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。 第九条 公共环境卫生，包括公共场
4、所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。 第十条 交通与车辆停放秩序的管理 本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。 第十一条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。 前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主、使用人另行签订合同的除外。 第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料、_。 第十三条 根据业主委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。 第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协
5、商。 第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止、_等措施。 第十六条 其它委托事项：_ 1、在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担； 2、_； 3、_。第三章 委托管理服务期限 第十七条 委托管理期限为_年（不超过3年）。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。合同期满或业主委员会成立与业主大会所聘的物业管理公司签订物业管理服务合同生效时，本合同自然终止。第四章 双方权利义务 第十八条 甲方权利义务 1、在业主委员会成立之前，负责制定业主临时公约，让购房人订立物业买卖合同时，对业主临时公约予以书面承诺，并在与购房人订立的买卖合同
6、中有包含本合同的内容；或负责让购房人与乙方签订前期物业管理服务协议及其附件物业使用守则和房屋装饰装修管理协议，并将其作为房屋租售合同的附件；物业竣工交付使用时，负责向购房人提供房屋质量保证书和房屋使用说明书； 2、审定乙方拟定的物业管理方案； 3、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况并每年进行一次考核评定；并将管理情况报物业管理主管部门备案； 4、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算报告； 5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求； 在保修责任内，如存在质量问题，按以下第_种方式处理： （1）甲方负责返修； （2）委托乙方返修，支出全部费用； （3）_。 6
7、、在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用房，由乙方按每月每平方米_元租用，其租用收入用于_； 7、在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的管理用房（产权属甲方），由乙方按下列第_项执行； （1）无偿使用； （2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_； 8、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料：_ （1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料； （2）设备设施的安装、使用和维护保养技术资料； （3）物业质量保修文件和物业使用说明文件； （4）物业管理所必需的其他资料。 9、为实现本合同约定的物
8、业管理服务要求而发生的物业管理服务费用，除由业主、使用人按规定缴纳外，不足部分由甲方承担。 10、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题：_ （1）_； （2）_。 11、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 12、及时缴纳空置房的物业管理公共服务费；依法提供物业维修专项资金； 13、甲方有权指定专业审计机构，对本合同约定的物业管理公共服务费收支状况进行审计； 14、_。 第十九条 乙方权利义务 1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动； 2、制定年度开支预算，测算物业管理公共服务收费标准； 3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议
9、； 4、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维养计划； 5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理； 6、按本合同第十五条的约定，对业主和物业使用人违反业主临时公约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理； 7、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方； 8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施； 9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，
10、告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督； 10、负责编制物业管理年度管理计划，资金使用计划及决算报告，并于每年月以方式向甲方提出这些计划和报告；经甲方审定后组织实施； 11、每月向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目；并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示； 12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途； 13、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况。 14、本合同终止时，乙方必须向甲方移交
11、甲方提供的全部经营性商业用房、管理用房及物业管理全部档案资料； 15、接受业主、使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况； 16、_。第五章 物业管理服务质量 第二十条 乙方须按下列约定，实现目标管理： 1、房屋外观； 2、设备运行； 3、房屋及设施、设备的维修、养护； 4、公共环境； 5、绿化； 6、交通秩序； 7、公共秩序维护与协助消防； 8、房屋共用部位、共用设施设备的急修、小修； 9、业主和物业使用人对乙方的满意率达到：_。 上述18项物业管理服务质量不低于物业管理服务的行业指导标准，具体见附件二。第六章 物业管理服务费用 第二十一条 物业
12、管理服务费 1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定； 2、本物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳；非住宅由业主按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳，具体是_。 3、本物业管理公共服务费每/）交纳一次，每次交纳费用时间为_。 4、空置、空关房屋的物业管理公共服务费，分别由_按其拥有建筑面积每月每平方米_元向乙方交纳。 5、本物业管理公共服务费标准的调整，按_调整。 6、业主出租其拥有的物业，其应承担的物业管理公共服务费由业主交纳，业主与承租人另有约定的，从其约定，但业主应将此约定送乙方备案并负连带缴纳责任。 7、业主转让物
13、业时，须交清转让之前该业主应承担的物业管理公共服务费； 8、物业管理公共服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按/住户实际用量共同分摊； 9、业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费的，按以下第_项处理； （1）从逾期之日起按每天_元交纳滞纳金； （2）从逾期之日起按每天应交管理服务费的万分之_交纳滞纳金； （3）_。 第二十二条 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人按下列标准向乙方交纳： 1、露天车位：每日：_元，每月：_元，每年：_元； 2、车 库：每日：_元，每月：_元，每年：_元； 3、摩托车：每日：_元，每月：_元，每年：_元； 4、自行车：每日：_元，每月
14、：_元，每年：_元； 5、_。 第二十三条 乙方受业主、物业使用人的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由当事人自行约定。 第二十四条 乙方向业主和物业使用人提供的其它服务项目和收费标准如下： 1、_； 2、_； 3、_； 第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用， 1、保修期内属保修范围内的房屋共用部位、共用设施设备、公共场地的维修、养护费用由甲方承担； 2、不属保修范围内的_、_、_维修、养护费用，由业主按其拥有的权属份额或_承担。 3、保修期满后，本物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、更新、改造费用，在本物业维修专项资金中列支。
15、第七章 违约责任 第二十六条 甲方违反本合同第十八条的约定，使乙方未完成约定管理目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。 第二十七条 乙方违反本合同第五章的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求乙方限期整改并达到合同约定；逾期未整改的，或整改不符合合同约定的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十八条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权督促和要求乙方清退所收费用，退还利息并按支付违约金；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。 第二十九条 甲乙任一方无正当理
16、由提前终止合同的，应向对方支付元的违约金；给对方造成的经济损失超过违约金的，对超过部分还应给予赔偿。 第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。产生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准。 第三十一条 甲乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。第八章 附则 第三十二条 自本合同生效之日起_天内，根据甲方委托管理事项，办理完交接验收手续。 第三十三条 为维护公众、业主、使用人的切身
17、利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急避险措施造成业主必要的财产损失的，当事双方按有关法律规定处理。 第三十四条 甲乙双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。 第三十五条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。 第三十六条 本合同正本连同附件共_页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。 第三
18、十七条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。 第三十八条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，双方同意按下列第_方式解决： 提交_仲裁委员会仲裁； 依法向人法院起诉。 第三十九条 本合同自_起生效。甲方（签章）：_ 乙方（签章）：_法定代表人：_ 法人代表人：_年_月_日 _年_月_日 合同备案号：（_） （一）合同双方当事人：委托方（以下简称甲方）：_（签章）联系人：_，联系电话：_受托方（以下简称乙方）：_（签章）物业管理负责人：_，联系电话：_ （二）物业基本状况：物业名称：_，物业类型：_，物业座落：_物业总建筑面积：_
19、平方米，其中：已竣工建筑面积_平方米，尚在建的_平方米； （三）物业管理公共服务费标准（请分类填写）：_。 （四）物业管理期限：_年_月_日_时至_年_月_日_时 （五）乙方向甲方出示的证件： 1、企业的营业执照，编号：_ 2、企业的物业管理资质证书，编号：_ 3、其他有关业绩证明文件，_。 （六）备案时间与备案机关：备案机关：_（盖章） 备案时间：_年_月_日 2023年物业服务表扬信二 甲方(物业服务企业)：_ 营业执照注册号：_ 物业服务企业资质证书号：_ 通讯地址：_ 联系电话：_ 乙方：_ 通讯地址：_ 联系电话：_ 根据中华人民共和国民法典、中华人民共和国消费者权益保护法、物业管理
20、条例等有关法律、法规和规章的规定，甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经充分、友好协商，就甲方为乙方提供物业服务的有关事宜，达成如下协议： 第一条物业基本状况 (一)本物业名称：_ (二)物业的基本情况： 1、类型：_办公_ 2、座落位置：_ 3、四至： 东至;_ 南至;_ 西至;_ 北至;_ 4、建筑面积：_平方米 规划平面图和物业管理区域内的物业构成明细分别见附件一、二。 第二条双方的权利和义务 (一)甲方的权利义务 1、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据乙方授权，对物业共用部位、共用设施设备进行维护、修缮，对物业绿化、环境卫生、保安、交通等物业项目实施综合维护、服务与管
21、理，检修记录和保养记录齐全。确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受乙方检查监督; 2、根据国家有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和用户服务手册并以书面或在客户服务中心张贴的形式告知乙方; 3、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将乙方信息用于物业管理活动之外的其他用途; 4、对乙方违反管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关主管部门报告等方式督促乙方纠正; 5、可将本物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将全部物业服务一并委托给其他单位或个人。甲方应当将委托事项及受托企业的信息在物业管理区域内公示。甲方与受托企业签订的合同
22、中约定的服务标准，不得低于本协议的约定。甲方应当对受托企业的服务行为进行监督，并对受托企业的服务行为承担责任; 6、与乙方订立房屋装修管理协议，并按照房屋装修管理协议和房屋装修管理办法中的相关规定对乙方的装修活动进行服务和管理; 7、接受乙方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向乙方报送一次财务报表，每三个月张榜公布一次管理费收支帐目。 甲方： 乙方： 日期： 2023年物业服务表扬信三 甲方(开发建设单位)：_ 营业执照注册号：_ 组织机构代码：_ 企业资质证书号：_ 法定代表人：_ 联系电话：_ 委托代理人：_ 联系电话：_ 通讯地址：_ xx编码：_ 乙方(物业服务企业)：_
23、营业执照注册号：_ 企业资质等级：_ 资质证书编号：_ 法定代表人：_ 联系电话：_ 委托代理人：_ 联系电话：_ 项目管理负责人：_ 联系电话：_ 通讯地址：_ xx编码：_ 根据中华人民共和国民法典、国务院物业管理条例等有关法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 (物业名称)提供前期物业服务事宜，订立本合同。 第一章 物业项目基本情况 第一条 本物业项目(以下简称本物业)基本情况 物业名称：_ 物业类型：_多层住宅 高层住宅 独立式住宅 办公楼厂房 其他 座落位置：_ 市 区/县 乡/镇 路 号 四至范围(物业规划总平面图) 占地面积：_平方米 总建筑面积
24、：_平方米 其中：_多层住宅面积 _平方米 高层住宅面积 _平方米 独立式住宅(别墅)面积 _平方米 其他 _平方米 (物业规划总平面图见附件一，物业构成细目见附件二)。 第二条 物业服务用房 物业服务用房建筑面积为 _平方米，其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为 _平方米，位于本物业 。 物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用并负责维护管理，但不得改变其用途。 (物业服务用房明细表及测绘图见附件三) 第二章 物业服务事项 第三条 乙方确定的本物业服务项目负责人为：_ ，联系电话：_ 。 (项目负责人及主要专业技术与管理人员基本情况见附件四)。 第四条 乙方提供的前期物业
25、服务为以下内容：_ 1.负责制定本物业服务工作计划并组织实施。保管与本物业相关的工程建设等档案资料。根据法律、法规和临时管理规约的授权制定本物业有关管理服务制度。年度、季度服务工作计划应在本物业管理区域内进行公示。 2.负责本物业共用部位的维修、养护、管理，包括但不限于：_楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。 3.负责本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括但不限于：_共用的上下水管道、落水管、排污管道、化粪池、沟渠、道路、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、电子监控设备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等。 属于水、电、气、通讯、有
26、线电视等专业单位管理、维护的设施设备，以及纳入市政管理的道路除外。 4.负责本物业共用绿地、花木、景观小品、体育文化设施等的维护与管理 。 5.负责本物业管理区域内公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运等。 6.负责对本物业管理区域内的交通与车辆停放秩序的管理及相关设施的维护。 7.协助做好本物业管理区域内公共秩序维护和安全防范工作，包括安全监控、巡视、门岗执勤等。 前款约定的事项不含业主财产保险和财产保管责任。 8.对物业使用中禁止行为进行监督管理。 9.协助社区居委会等单位组织开展社区文化活动等。 第五条 乙方提供服务的受益人为本物业的业主及物业使用人。本物业
27、的业主(物业使用人)均应履行本合同，享有相应的权利，承担相应的义务。 第六条 其它事项：_ 1.在本物业保修期内甲方委托乙方代为保修的，费用由甲方承担。 2.会所、幼儿园、商业中心等物业服务内容及费用由相关单位与乙方另行商定。 第三章 物业服务质量标准 第七条 乙方应按甲方招标文件、乙方投标文件及本合同约定提供前期物业服务。 乙方提供的前期物业服务标准不得低于物业所在地物业管理主管部门公布的相应等级服务标准。 本物业物业服务等级标准为 级。(具体标准见附件五)。 第八条 乙方应加强对物业使用中禁止行为的监管，对业主(物业使用人)违反临时管理规约以及物业管理等相关法律、法规规定的行为及时进行告知
28、、劝阻、制止，对违法行为劝阻无效的应及时向有关行政主管部门报告并协助处理。 第四章 物业服务费用 第九条 物业服务收费实行下述第 种方式：_ (一)包干制。乙方按照本合同第十条约定收取物业服务费用后，无论盈亏均自行承担。 (二)酬金制。乙方按照本合同第十条约定预收物业服务费，在按照下述第 种方式先提取酬金后，应全部用于本合同约定的支出。年度结算后结余部分转入下一年度继续使用，不足部分由全体业主承担。 1.每 (月/季/半年)按应收的物业服务费 %的比例提取。 2.每 (月/季/半年)按 _元的标准从预收的物业服务费中提取。 第十条 物业服务费按房屋建筑面积向业主收取，具体标准约定如下：_ 多层
29、住宅：_ _元/月.平方米。 高层住宅：_ _元/月.平方米。 独立式住宅(别墅)：_ _元/月.平方米。 办公楼：_ _元/月.平方米。 厂 房：_ _元/月.平方米。 商业物业：_ _元/月.平方米。 其他物业：_ _元/月.平方米。 本条约定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造的费用。 第十一条 实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。 实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务费包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。 物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分：_ (1)管理服务人员的工资、社
30、会保险和按规定提取的福利费等。 (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修、养护费用。 (3)物业管理区域清洁卫生费用。 (4)物业管理区域绿化养护费用。 (5)物业管理区域秩序维护费用。 (6)办公费用。 (7)物业服务企业固定资产折旧。 (8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。 (9)经业主同意的其它费用。 第十二条 物业服务费按 (月、季度、半年)交纳，业主应在 (每月、季度、半年的第 _日前)履行交纳义务。业主或物业使用人逾期缴纳物业服务费的，从逾期之日起按欠缴费用的每日千分之 收取滞纳金。 如单个业主与乙方另有约定的的，从其约定。 物业服务费可以预收，但预收期限不得
31、超过6个月。 第十三条 物业管理区域内已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按时交付物业买受人的物业，其物业服务费由甲方承担，按 支付给乙方。 第十四条 业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带缴纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。业主在转让物业时，须交清转让之前的物业服务费用。 第十五条 本物业共用设施设备(包括但不限于电梯、水泵、中央空调、公共照明等)的运行费用未计入物业服务费的，根据实际发生额，由业主按所拥有的专有面积比例分摊，未出售面积分摊费用由甲方承担。 第十六条 乙方应于(每半年、每年) _月 _日向全体业主公布物业服务费用
32、收支明细情况。 物业服务收费实行酬金制方式的，乙方应制定物业服务费用年度预决算，并向全体业主公示。 对物业服务费用收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：_ 第十七条 乙方在本物业收取的停车服务费不超过价格主管部门规定标准。 1.地面车位 (1)中型机动车 _元/月/辆 (2)小型机动车 _元/月/辆 (3)摩托车(含燃油车) _元/月/辆 (4)电动车 _元/月/辆 (5)三轮车 _元/月/辆 (6)自行车 _元/月/辆 (7)其他 。 2.车库(含地面、地下车库) (1)中型机动车 _元/月/辆 (2)小型机动车 _元/月/辆 (3)摩托车(含燃油车) _元/月/辆 (4)电动车
33、_元/月/辆 (5)三轮车 _元/月/辆 (6)自行车 _元/月/辆 (7)其他 。 3.其他 。 (停车服务费以本物业所在地价格主管部门最终核定标准为准。) 4. 乙方收取车辆停放服务费，应建立健全车辆停放服务的内部管理制度，做好车辆进出管理以及停车场所的保洁、照明、巡视和日常维护等服务工作。 第十八条 乙方受甲方、业主(物业使用人)委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的事项与费用，由当事人与乙方自行约定。 第五章 物业承接查验 第十九条 物业承接查验内容和标准 1.甲、乙双方按住房和城乡建设部物业承接查验办法规定进行物业承接查验。 2. 甲方应当在物业交付使用15日前，
34、与乙方完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。现场检查和验收时甲、乙双方共同参与，共同确认查验结果，并签订物业承接查验协议。建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。 3.物业承接查验费用由甲方承担。 4.现场查验20日前，甲方应向乙方移交下列资料：_ (1)竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。 (2)共用设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料。 (3)物业质量保修文件和物业使用说明文件。 (4)供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等准许使用文件。 (5)承接查验所必需的其他资料。 未能全部移交前款所列资料
35、的，甲方应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。 5.查验中发现的问题、相应解决办法及时限，甲、乙双方应以书面方式予以确认。 第二十条 甲方按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。乙方有权就房屋本体、共用部位及共用设施设备等质量问题要求甲方承担相关责任。 在保修责任期限内，如存在质量问题，按以下第 种方式处理：_ (1)甲方负责返修。 (2)委托乙方返修，甲方支付全部费用。 业主房屋专有部分房屋质量问题，业主根据相关法律法规及购房合同向甲方要求承担相应责任，乙方应积极协调甲方及时履行维修责任。 第六章 双方权利义务 第二十一条 甲方权利义务 1.应当按照国家有关规定
36、和物业买卖合同的约定，移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业。 2.负责在物业销(预)售时将本合同的内容向购房人进行明示，并在与购房人签订的销售合同中包含本合同内容。 3.制定临时管理规约，在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明，要求物业买受人对临时管理规约予以书面承诺。 4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，代表全体业主审定乙方制定的前期物业管理服务方案及物业服务年度、季度工作计划。监督、检查乙方物业服务工作开展情况。 5.甲方不得为了有利于物业销售而向物业买受人做出减免物业服务费用等相关承诺。 6.支持配合乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动
37、，不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动。 7.按时足额向乙方支付本合同约定的应由甲方承担的各项费用。 8.向乙方移交符合规定面积和标准，可直接投入使用，并与物业管理主管部门备案在册一致的物业服务用房。 9. 按照法定的保修期限、范围，承担物业的保修责任，负责处理开发建设遗留问题引发的纠纷。 10. 按规定向物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)提出成立业主大会的书面报告，并提供业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料。 11. 法律、法规规定的其他权利义务。 第二十二条 乙方权利义务 1.设立专门机构负责本物业的日常服务工作，并按投标承诺委派相应专业要求的管理与技术人员履行本合同。 2.按照物业管理相关法律法规规定及本合同的约定独立开展物业服务活动，接受业主、甲方的监督，每半年向全体业主或甲方报告一次本合同履行及物业服务工作开展情况。 3.依法和本合同的约定，向业主(物业使用人)收取物业服务费。 4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前，乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业管理相关规章制度，获得甲方同意后实施。乙方根据规章制度提供物业服务时，甲方、业主(物业使用人)应积极给予配合。