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1、第十章第十章 会计信息系统的建设会计信息系统的建设 2 2目录目录目录目录I.I.I.I.会计信息系统的会计信息系统的会计信息系统的会计信息系统的ITITITIT平台构建平台构建平台构建平台构建II.II.II.II.系统实施过程中的误区系统实施过程中的误区系统实施过程中的误区系统实施过程中的误区III.III.III.III.系统实施的关键成功因素系统实施的关键成功因素系统实施的关键成功因素系统实施的关键成功因素IV.IV.IV.IV.系统实施方法系统实施方法系统实施方法系统实施方法V.V.V.V.系统实施需要企业各级人员的支持和投入系统实施需要企业各级人员的支持和投入系统实施需要企业各级人
2、员的支持和投入系统实施需要企业各级人员的支持和投入I.I.会计信息系统的会计信息系统的ITIT平台构建平台构建 4 4实施实施实施实施ERPERPERPERP中中中中FMISFMISFMISFMIS的基本目标的基本目标的基本目标的基本目标1.1.1.1.企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业企业运作的所有业务环节与财务紧密相关，相关的基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享务信息的集成化，包括跨公司
3、、跨部门数据的充分共享务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的充分共享2.2.2.2.企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实地反映到财务上企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实地反映到财务上企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实地反映到财务上企业运作的所有业务的过程状态都能实时、如实地反映到财务上3.3.3.3.财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工财务文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效率与准确性作效率与准确性作效率与准确性作效率与
4、准确性4.4.4.4.强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或强化企业的内部财务控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低内部营运风险降低内部营运风险降低内部营运风险降低内部营运风险5.5.5.5.通过对业务数据的提取和分析，通过对业务数据的提取和分析，通过对业务数据的提取和分析，通过对业务数据的提取和分析，财务结果如实地反馈给企业各级财务结果如实地反馈给企业各级财务结果如实地反馈给企业各级财务结果如实地反馈给企业各级管理者，支持企业的绩效考核和决策功能管理者，支持企
5、业的绩效考核和决策功能管理者，支持企业的绩效考核和决策功能管理者，支持企业的绩效考核和决策功能6.6.6.6.建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，建立企业的对外信息平台和交互渠道，通过企业间的在线合作，降低自身的经营成本，并增强市场竞争力降低自身的经营成本，并增强市场竞争力降低自身的经营成本，并增强市场竞争力降低自身的经营成本，并增强市场竞争力 5 5ERPERPERPERP中中中中财务管理信息系统（财务管理信息系统（财务管理信息系统（财务管理信息系统（FMISF
6、MISFMISFMIS）的基本特点的基本特点的基本特点的基本特点qq集成性：集成性：集成性：集成性：财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如财务和企业的设计、生产、供应、销售等业务环节是完全集成的，业务和财务一体化运作，如ERPERPERPERP中的财务管理模块和系统中其它模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是中的财务管理模块和系统中其它模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财
7、务管理始终是中的财务管理模块和系统中其它模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是中的财务管理模块和系统中其它模块都有相应的接口，能够相互集成，而且财务管理始终是ERPERPERPERP核核核核心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。心的模块和功能，财务管理将实现与企业外部的相关环节的集成。qq共享性：共享性：共享性：共享性：所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产活动、采购活动输入的信息自动计入所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产
8、活动、采购活动输入的信息自动计入所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产活动、采购活动输入的信息自动计入所有的原始数据都是一次录入，多处共享，如：由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎能够完全替代以往传统的手工操作。手工操作。手工操作。手工操作。qq实时性：实时性：实时性：实时性：每一个作业都
9、会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一每一个作业都会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一每一个作业都会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一每一个作业都会实时地反映，每一项控制都会实时地得到结果，每一份报表都会实时地生成，每一个决策都被实时地作出。个决策都被实时地作出。个决策都被实时地作出。个决策都被实时地作出。qq精确性：精确性：精确性：精确性：每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的
10、数据就会产生完全一样的报表。每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。每一次作业是准确的可量化的，流程定了就不能随意改动，同样的数据就会产生完全一样的报表。qq面向流程性：面向流程性：面向流程性：面向流程性：强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制，使财务系统能支持重组后的业务流程，并做到对业
11、务活动的成本控制。对业务活动的成本控制。对业务活动的成本控制。对业务活动的成本控制。6 6会计信息系统会计信息系统会计信息系统会计信息系统ITITITIT平台的构建方案平台的构建方案平台的构建方案平台的构建方案qq实时集中实时集中实时集中实时集中ITITITIT平台平台平台平台qq定期集中定期集中定期集中定期集中ITITITIT平台平台平台平台qq混合集中混合集中混合集中混合集中ITITITIT平台平台平台平台 7 7问题：问题：问题：问题：对于大型企业，财务软件可能具有对于大型企业，财务软件可能具有对于大型企业，财务软件可能具有对于大型企业，财务软件可能具有C/SC/SC/SC/S和和和和B
12、/SB/SB/SB/S两种模式，在软件设计时是否应两种模式，在软件设计时是否应两种模式，在软件设计时是否应两种模式，在软件设计时是否应加以区分？两种模式是否可以采用相加以区分？两种模式是否可以采用相加以区分？两种模式是否可以采用相加以区分？两种模式是否可以采用相同的开发工具？如果两种模式应采用同的开发工具？如果两种模式应采用同的开发工具？如果两种模式应采用同的开发工具？如果两种模式应采用不同的开发工具，那么就目前的开发不同的开发工具，那么就目前的开发不同的开发工具，那么就目前的开发不同的开发工具，那么就目前的开发工具而言，各自应采用什么开发工具工具而言，各自应采用什么开发工具工具而言，各自应采
13、用什么开发工具工具而言，各自应采用什么开发工具较为合理？较为合理？较为合理？较为合理？8 8pp对于大型企业，财务软件可能具有对于大型企业，财务软件可能具有对于大型企业，财务软件可能具有对于大型企业，财务软件可能具有C/SC/SC/SC/S和和和和B/SB/SB/SB/S两种模式，在软件设计时没两种模式，在软件设计时没两种模式，在软件设计时没两种模式，在软件设计时没有必要加以区分。基于有必要加以区分。基于有必要加以区分。基于有必要加以区分。基于C/SC/SC/SC/S结构的信息系统只能提供内部信息，所了解的结构的信息系统只能提供内部信息，所了解的结构的信息系统只能提供内部信息，所了解的结构的信
14、息系统只能提供内部信息，所了解的信息可能受地理位置的限制，在当今企业组织模式下，很难满足企业管信息可能受地理位置的限制，在当今企业组织模式下，很难满足企业管信息可能受地理位置的限制，在当今企业组织模式下，很难满足企业管信息可能受地理位置的限制，在当今企业组织模式下，很难满足企业管理者掌握企业全部信息的要求。理者掌握企业全部信息的要求。理者掌握企业全部信息的要求。理者掌握企业全部信息的要求。B/SB/SB/SB/S结构是面向企业外部信息收集、交流、结构是面向企业外部信息收集、交流、结构是面向企业外部信息收集、交流、结构是面向企业外部信息收集、交流、共享的一种体系结构。利用共享的一种体系结构。利用
15、共享的一种体系结构。利用共享的一种体系结构。利用B/SB/SB/SB/S结构企业管理者可通过结构企业管理者可通过结构企业管理者可通过结构企业管理者可通过InternetInternetInternetInternet获得并共享获得并共享获得并共享获得并共享丰富的企业内部及企业外部信息。企业应将丰富的企业内部及企业外部信息。企业应将丰富的企业内部及企业外部信息。企业应将丰富的企业内部及企业外部信息。企业应将C/SC/SC/SC/S结构处理内部信息的优势结构处理内部信息的优势结构处理内部信息的优势结构处理内部信息的优势和和和和B/SB/SB/SB/S结构处理外部信息与发布内部信息的优势结合起来，建
16、立起基于结构处理外部信息与发布内部信息的优势结合起来，建立起基于结构处理外部信息与发布内部信息的优势结合起来，建立起基于结构处理外部信息与发布内部信息的优势结合起来，建立起基于C/SC/SC/SC/S和和和和B/SB/SB/SB/S的信息系统，从而可以更好为企业决策者服务，因此在设计时的信息系统，从而可以更好为企业决策者服务，因此在设计时的信息系统，从而可以更好为企业决策者服务，因此在设计时的信息系统，从而可以更好为企业决策者服务，因此在设计时不应对不应对不应对不应对C/SC/SC/SC/S和和和和B/SB/SB/SB/S结构加以区分。结构加以区分。结构加以区分。结构加以区分。pp两种模式目前
17、一般采用不同的开发工具。基于两种模式目前一般采用不同的开发工具。基于两种模式目前一般采用不同的开发工具。基于两种模式目前一般采用不同的开发工具。基于C/SC/SC/SC/S模式的财务软件开发可模式的财务软件开发可模式的财务软件开发可模式的财务软件开发可采用采用采用采用PBPBPBPB、VBVBVBVB、VCVCVCVC等，而基于等，而基于等，而基于等，而基于B/SB/SB/SB/S模式的财务软件开发，可采用模式的财务软件开发，可采用模式的财务软件开发，可采用模式的财务软件开发，可采用PBPBPBPB、VBVBVBVB、VCVCVCVC与与与与Microsoft.NETMicrosoft.NET
18、Microsoft.NETMicrosoft.NET、JSPJSPJSPJSP等相结合。用等相结合。用等相结合。用等相结合。用PBPBPBPB、VBVBVBVB、VCVCVCVC等工具开发其中的等工具开发其中的等工具开发其中的等工具开发其中的C/SC/SC/SC/S结构部分，而用结构部分，而用结构部分，而用结构部分，而用Microsoft.NETMicrosoft.NETMicrosoft.NETMicrosoft.NET、JSPJSPJSPJSP等开发等开发等开发等开发B/SB/SB/SB/S结构部分。结构部分。结构部分。结构部分。9 9评述通用与专用财务软件的优缺点？评述通用与专用财务软件
19、的优缺点？评述通用与专用财务软件的优缺点？评述通用与专用财务软件的优缺点？（1 1 1 1）通用财务软件）通用财务软件）通用财务软件）通用财务软件 通通通通用用用用财财财财务务务务软软软软件件件件功功功功能能能能较较较较强强强强，系系系系统统统统运运运运行行行行稳稳稳稳定定定定，维维维维护护护护量量量量小小小小，投投投投入入入入使使使使用用用用较较较较快快快快，价格较低，主要应用于中、小型企业。其缺点主要有两点：价格较低，主要应用于中、小型企业。其缺点主要有两点：价格较低，主要应用于中、小型企业。其缺点主要有两点：价格较低，主要应用于中、小型企业。其缺点主要有两点：第第第第一一一一，与与与与其
20、其其其他他他他系系系系统统统统的的的的集集集集成成成成性性性性差差差差，特特特特别别别别是是是是国国国国内内内内财财财财务务务务软软软软件件件件，绝绝绝绝大大大大多多多多数数数数还还还还没没没没有有有有形形形形成成成成一一一一个个个个完完完完备备备备的的的的ERPERPERPERP系系系系统统统统。如如如如果果果果企企企企业业业业应应应应用用用用的的的的软软软软件件件件不不不不是是是是一一一一个个个个完完完完整整整整的的的的ERPERPERPERP系系系系统统统统，而而而而是是是是由由由由多多多多个个个个独独独独立立立立的的的的系系系系统统统统构构构构成成成成的的的的信信信信息息息息系系系系统
21、统统统，则则则则会会会会出出出出现现现现系系系系统统统统集集集集成成成成性性性性差差差差、数数数数据据据据冗冗冗冗余余余余不不不不能能能能共共共共享享享享、形形形形成成成成信信信信息息息息孤孤孤孤岛岛岛岛，致致致致使使使使某某某某些些些些企企企企业业业业应应应应用用用用通通通通用用用用财财财财务务务务软软软软件件件件后后后后，不不不不能能能能与与与与其其其其他他他他业业业业务务务务管管管管理理理理系系系系统统统统进进进进行行行行有有有有机机机机整整整整合合合合。另另另另外外外外，无无无无论论论论是是是是财财财财务务务务软软软软件件件件还还还还是是是是ERPERPERPERP系系系系统统统统，通
22、通通通用用用用软软软软件件件件都都都都无无无无法法法法实实实实现现现现与与与与企企企企业业业业数数数数控控控控系系系系统统统统（DCSDCSDCSDCS）的有效集成，这是通用软件的致命缺陷；）的有效集成，这是通用软件的致命缺陷；）的有效集成，这是通用软件的致命缺陷；）的有效集成，这是通用软件的致命缺陷；会计软件的选择策略会计软件的选择策略会计软件的选择策略会计软件的选择策略 1010 第第第第二二二二，对对对对系系系系统统统统管管管管理理理理员员员员素素素素质质质质要要要要求求求求极极极极高高高高，通通通通用用用用软软软软件件件件在在在在具具具具体体体体应应应应用用用用时时时时，需需需需要要要
23、要根根根根据据据据企企企企业业业业实实实实际际际际进进进进行行行行专专专专用用用用化化化化处处处处理理理理，通通通通用用用用软软软软件件件件之之之之所所所所以以以以能能能能够够够够通通通通用用用用，其其其其实实实实质质质质是是是是将将将将一一一一部部部部分分分分系系系系统统统统设设设设计计计计和和和和系系系系统统统统开开开开发发发发任任任任务务务务转转转转嫁嫁嫁嫁到到到到系系系系统统统统管管管管理理理理员员员员身身身身上上上上，如如如如系系系系统统统统的的的的初初初初始始始始化化化化、账账账账表表表表格格格格式式式式设设设设计计计计、报报报报表表表表公公公公式式式式定定定定义义义义等等等等。仅
24、仅仅仅就就就就报报报报表表表表公公公公式式式式定定定定义义义义而而而而言言言言，就就就就要要要要求求求求用用用用户户户户了了了了解解解解所所所所有有有有报报报报表表表表的的的的每每每每个个个个数数数数据据据据项项项项是是是是由由由由那那那那些些些些数数数数据据据据基基基基表表表表、那那那那些些些些记记记记录录录录、那那那那些些些些字字字字段段段段、经经经经过过过过那那那那些些些些运运运运算算算算而而而而产产产产生生生生的的的的，对对对对用用用用户户户户来来来来说说说说，熟熟熟熟悉悉悉悉系系系系统统统统中中中中的的的的有有有有关关关关数数数数据据据据基基基基表表表表己己己己经经经经很很很很难难难
25、难，若若若若要要要要熟熟熟熟悉悉悉悉字字字字段段段段和和和和索索索索引引引引关关关关键键键键字字字字等等等等就就就就更更更更难难难难，甚甚甚甚至至至至有有有有的的的的会会会会计计计计软软软软件件件件还还还还要要要要求求求求用用用用户户户户按按按按某某某某种种种种程程程程序序序序设设设设计计计计语语语语言言言言的的的的语语语语法法法法规规规规则则则则来来来来定定定定义义义义公公公公式式式式，因因因因此此此此，这这这这种种种种方方方方法法法法的的的的实实实实质质质质是是是是把把把把一一一一部部部部分分分分系系系系统统统统开开开开发发发发和和和和系系系系统统统统设设设设计计计计任任任任务务务务交交交
26、交给给给给了了了了最最最最终终终终用用用用户户户户，以以以以此此此此来来来来换换换换取取取取系系系系统统统统的的的的通通通通用用用用性性性性，致致致致使使使使许许许许多用户望而生畏。多用户望而生畏。多用户望而生畏。多用户望而生畏。第第第第三三三三，企企企企业业业业需需需需根根根根据据据据软软软软件件件件的的的的特特特特点点点点进进进进行行行行业业业业务务务务流流流流程程程程和和和和管管管管理理理理流流流流程程程程重重重重组组组组，软软软软件件件件不不不不一一一一定定定定能能能能完完完完全全全全符符符符合合合合企企企企业业业业的的的的需需需需求求求求，有有有有时时时时需需需需要要要要进进进进行行
27、行行二二二二次次次次开开开开发发发发。甚甚甚甚至至至至会会会会造造造造成成成成业业业业务务务务流流流流程程程程和和和和管管管管理理理理流流流流程程程程混混混混乱乱乱乱，致致致致使使使使企企企企业业业业信信信信息息息息化化化化程程程程度度度度徘徘徘徘徊徊徊徊不不不不前前前前，无无无无法法法法提提提提升升升升，从从从从而而而而无无无无法法法法提提提提升升升升管理水平。管理水平。管理水平。管理水平。1111（4 4 4 4）专用财务软件）专用财务软件）专用财务软件）专用财务软件 专专专专用用用用财财财财务务务务软软软软件件件件是是是是结结结结合合合合使使使使用用用用单单单单位位位位具具具具体体体体情
28、情情情况况况况定定定定点点点点开开开开发发发发的的的的，它它它它能能能能很很很很好好好好地地地地适适适适应应应应使使使使用用用用单单单单位位位位的的的的实实实实际际际际情情情情况况况况，与与与与其其其其他他他他系系系系统统统统的的的的集集集集成成成成性性性性好好好好，可可可可以以以以实实实实现现现现与与与与其其其其他他他他系系系系统统统统的的的的无无无无缝缝缝缝连连连连接接接接。其其其其缺缺缺缺点点点点是是是是开开开开发发发发周周周周期期期期长长长长，系系系系统统统统维维维维护护护护量量量量大大大大，开开开开发发发发成成成成本本本本高高高高。大大大大型型型型企企企企业业业业和和和和特特特特殊殊
29、殊殊行行行行业业业业一一一一般般般般都都都都应应应应用用用用定定定定点点点点开开开开发发发发的的的的专专专专用用用用财财财财务务务务软软软软件件件件，如如如如银银银银行行行行等等等等。采采采采用用用用专专专专用用用用财财财财务务务务软软软软件件件件的的的的企企企企业业业业必必必必须须须须拥拥拥拥有有有有较较较较强强强强的的的的系系系系统统统统开发队伍和系统开发实力。开发队伍和系统开发实力。开发队伍和系统开发实力。开发队伍和系统开发实力。I I.ERPI I.ERP中的中的财务管理信息系统（财务管理信息系统（FMISFMIS）解决方案解决方案 1313企业管理信息系统整体架构蓝图企业管理信息系统
30、整体架构蓝图企业管理信息系统整体架构蓝图企业管理信息系统整体架构蓝图Enterprise Information BusEnterprise Information Bus企企企企 业业业业 信信信信 息息息息 总总总总 线线线线企业信息企业信息企业信息企业信息门户门户门户门户EIPEIP外外外外 部部部部 信信信信 息息息息 门门门门 户户户户内内内内 部部部部 信信信信 息息息息 门门门门 户户户户数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库/决策决策决策决策支持支持支持支持DW/DSSDW/DSS知识管理知识管理知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理工
31、作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFMEnterprise Information BusEnterprise Information Bus企企企企 业业业业 信信信信 息息息息 总总总总 线线线线企企 业业 信信 息息 总总 线线企企企企 业业业业 信信信信 息息息息 总总总总 线线线线企业信息企业信息企业信息企业信息门户门户门户门户EIPEIP外外外外 部部部部 信信信信 息息息息 门门门门 户户户户内内内内 部部部部 信信信信 息息息息 门门门门 户户户户企业信息企业信息企业信息企业信息门户门户门户门户EIPEIP外外外外 部部部部 信信信信 息息息息 门门门门 户户户户内内内内
32、部部部部 信信信信 息息息息 门门门门 户户户户企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划ERPERP企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划ERPERP客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理CRMCRM客户关系管理客户关系管理客户关系管理客户关系管理CRMCRM供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理SCMSCM供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理SCMSCM企业资产管理企业资产管理企业资产管理
33、企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理企业资产管理企业资产管理EAMEAM企业资产管理企业资产管理企业资产管理企业资产管理EAMEAM数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库/决策决策决策决策支持支持支持支持DW/DSSDW/DSS数据仓库数据仓库数据仓库数据仓库/决策决策决策决策支持支持支持支持DW/DSSDW/DSS知识管理知识管理知识管理知识管理KMKM知识管理知识管理知识管理知识管理KMKM办公自动化办公自动化办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理工作流管理工作流管理OA/WFMOA/WFM办公自动化办公自动化办公自动化办公自动化/工作流管理工作流管理工作流管理工作流管理OA/W
34、FMOA/WFM会会会会计计计计核核核核算算算算管管管管理理理理固固固固定定定定资资资资产产产产管管管管理理理理采采采采购购购购管管管管理理理理库库库库存存存存管管管管理理理理生生生生产产产产管管管管理理理理人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理资资资资金金金金管管管管理理理理收收收收付付付付款款款款管管管管理理理理 1414业务分析业务分析财务供应链管理财务供应链管理财务会计财务会计投资者关系管投资者关系管理理集团财务管理集团财务管理战略企业管理战略企业管理财务分析财务分析客户关系分客户关系分析析供应链分析供应链分析财务报表财务报表总帐及分类明总帐及分类明细帐细帐收入与成本会收入与
35、成本会计计订单与项目会订单与项目会计计订单至现金回收链订单至现金回收链采购至付款链采购至付款链银行结算及与银行银行结算及与银行关系管理关系管理现金管理现金管理不动产管理不动产管理差旅管理差旅管理集团财务管理集团财务管理财务管理门户财务管理门户财务门户财务门户数据交换与集成数据交换与集成共享服务共享服务财务管理解决方案财务管理解决方案财务管理解决方案财务管理解决方案 企业战略管理企业战略管理绩效考核绩效考核战略计划与模战略计划与模拟拟业务合并业务合并企业激励机制管理企业激励机制管理人力资源分人力资源分析析产品生命周产品生命周期分析期分析企业绩效分企业绩效分析析产品与服务成产品与服务成本核算本核算
36、 1515财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统（FMISFMISFMISFMIS）模块简介模块简介模块简介模块简介总帐模块示例总帐模块示例总帐模块示例总帐模块示例集团财务集团财务集团财务集团财务集团各部门集团各部门集团各部门集团各部门各地区财务各地区财务各地区财务各地区财务其他财务其他财务其他财务其他财务qq总帐模块的主要业务流如下：总帐模块的主要业务流如下：总帐模块的主要业务流如下：总帐模块的主要业务流如下：1616财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统（FMISFMISFMISFMIS）模块简介模块简介模块简介模块简介资金管理资金管理资
37、金管理资金管理模块示例模块示例模块示例模块示例资金管理模块资金管理模块资金管理模块资金管理模块资金交资金交资金交资金交易管理易管理易管理易管理现金现金现金现金管理管理管理管理资金风资金风资金风资金风险管理险管理险管理险管理现现金金流流预预测测电电子子支支付付银银行行往往来来内内部部银银行行银银行行对对帐帐融资融资（如：（如：银行银行借款）借款）投投资资外外汇汇交交易易金融金融衍生衍生产品产品交易交易交易规则交易规则交易限额交易限额敞露头寸管理敞露头寸管理现金管现金管现金管现金管理模块理模块理模块理模块应付模块应付模块应付模块应付模块应收模块应收模块应收模块应收模块总总总总 帐帐帐帐模模模模 块
38、块块块发票发票 发票发票 收款凭证收款凭证 头寸信息头寸信息现金交易信息现金交易信息货币和会计科目信息货币和会计科目信息日记帐日记帐 1717财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统（FMISFMISFMISFMIS）模块简介模块简介模块简介模块简介固定资产管理固定资产管理固定资产管理固定资产管理模块示例模块示例模块示例模块示例应付帐款模块应付帐款模块应付帐款模块应付帐款模块录入发票，与录入发票，与录入发票，与录入发票，与采购匹配完毕采购匹配完毕采购匹配完毕采购匹配完毕新新增增固固定定资资产产基基本本信信息息单个增加单个增加单个增加单个增加成批增加成批增加成批增加成批增
39、加固定资产管理模块固定资产管理模块固定资产管理模块固定资产管理模块快速增加快速增加快速增加快速增加明细增加明细增加明细增加明细增加固定资产分配固定资产分配固定资产分配固定资产分配手工录入固手工录入固手工录入固手工录入固定资产信息定资产信息定资产信息定资产信息付款付款过总帐过总帐固定资产转移固定资产转移固定资产折旧固定资产折旧固定资产折旧固定资产折旧固定资产调整固定资产调整固定资产调整固定资产调整固定资产报废固定资产报废固定资产报废固定资产报废 1818财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统（FMISFMISFMISFMIS）模块简介模块简介模块简介模块简介采购、应付及
40、库存管理采购、应付及库存管理采购、应付及库存管理采购、应付及库存管理模块示例模块示例模块示例模块示例qq通过应用采购，库存，应付帐款及总帐模块可以快捷高效地处理请购、通过应用采购，库存，应付帐款及总帐模块可以快捷高效地处理请购、通过应用采购，库存，应付帐款及总帐模块可以快捷高效地处理请购、通过应用采购，库存，应付帐款及总帐模块可以快捷高效地处理请购、询价、采购、接收入库及付款等工作。询价、采购、接收入库及付款等工作。询价、采购、接收入库及付款等工作。询价、采购、接收入库及付款等工作。请购请购请购请购信信 息息 在在 线线 查查 询询 预预 算算 与与 实实 际际 对对 比比 分分 析析采购采购
41、采购采购接收入库接收入库接收入库接收入库询价询价询价询价出库出库出库出库付款付款付款付款发票发票发票发票采购采购应付帐款应付帐款库存库存总帐总帐会计分录会计分录会计分录会计分录期末关帐期末关帐期末关帐期末关帐盘点盘点盘点盘点零星采购零星采购固定资产固定资产采购采购专项费用专项费用非采购入库非采购入库零星领用零星领用FMISFMISFMISFMIS涉及的范围涉及的范围涉及的范围涉及的范围 1919财务管理信息系统（财务管理信息系统（财务管理信息系统（财务管理信息系统（FMISFMISFMISFMIS）实现的财务职能举例实现的财务职能举例实现的财务职能举例实现的财务职能举例财务信息流转不畅财务信息
42、流转不畅财务信息流转不畅财务信息流转不畅财务信息集成财务信息集成财务信息集成财务信息集成对不同模块中财务信息进行收集和汇总对不同模块中财务信息进行收集和汇总对不同模块中财务信息进行收集和汇总对不同模块中财务信息进行收集和汇总管理报表详细程度不管理报表详细程度不管理报表详细程度不管理报表详细程度不够够够够财务信息可按不同口财务信息可按不同口财务信息可按不同口财务信息可按不同口径归集径归集径归集径归集根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径根据业务的需求设定不同的信息归集、核算口径对数据真实性准确性对数据真实性准
43、确性对数据真实性准确性对数据真实性准确性的复核困难的复核困难的复核困难的复核困难保证数据的真实性、保证数据的真实性、保证数据的真实性、保证数据的真实性、准确性和客观性准确性和客观性准确性和客观性准确性和客观性通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录通过系统中预设的财务规则，客观无私地记录和处理原始数据，跟踪变更轨迹和处理原始数据，跟踪变更轨迹和处理原始数据，跟踪变更轨迹和处理原始数据，跟踪变更轨迹报表出具不够及时报表出具不够及时报表出具不够及时报表出具不够及时及时出具报表及时出具报表及时出具报表及时出具报表自动生成
44、系统中原有的和二次开发的报表自动生成系统中原有的和二次开发的报表自动生成系统中原有的和二次开发的报表自动生成系统中原有的和二次开发的报表综合数据缺乏多维分综合数据缺乏多维分综合数据缺乏多维分综合数据缺乏多维分析析析析提供决策支持的综合提供决策支持的综合提供决策支持的综合提供决策支持的综合分析分析分析分析通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持通过现有系统与外挂系统的连接，将决策支持数据进行集成数据进行集成数据进行集成数据进行集成财务控制职能较弱财务控制职能较弱财务控制职能较弱财务控制职能较弱强化财务管理职能强化财务
45、管理职能强化财务管理职能强化财务管理职能通过系统中的审批和预警功能，将管理控制点通过系统中的审批和预警功能，将管理控制点通过系统中的审批和预警功能，将管理控制点通过系统中的审批和预警功能，将管理控制点前移前移前移前移III.III.系统实施过程中的误区系统实施过程中的误区 2121ERPERPERPERP系统实施时间复杂程度矩阵系统实施时间复杂程度矩阵系统实施时间复杂程度矩阵系统实施时间复杂程度矩阵实施时间实施时间实施时间实施时间难难难难长长长长易易易易复复复复杂杂杂杂程程程程度度度度短短短短人力资源人力资源人力资源人力资源知识管理知识管理知识管理知识管理生产生产生产生产数据仓库数据仓库数据仓
46、库数据仓库财务财务财务财务销售销售销售销售/分分分分销销销销 2222如何保证如何保证如何保证如何保证ERPERPERPERP系统成功实施？系统成功实施？系统成功实施？系统成功实施？来源:财富500强的执行官,由 CSC Index提供“整个公司到处充满了被员工整个公司到处充满了被员工整个公司到处充满了被员工整个公司到处充满了被员工抵触的碾压粉碎的技术上抵触的碾压粉碎的技术上抵触的碾压粉碎的技术上抵触的碾压粉碎的技术上合理的系统的残骸。合理的系统的残骸。合理的系统的残骸。合理的系统的残骸。”Tom Terez,Modern Management,Inc.实现情况实现情况实现情况实现情况?6.7
47、%25.4%44.7%20.7%2.5%l非常成功非常成功l成功成功l一定程度上的成功一定程度上的成功l不太成功不太成功l不成功不成功l变革管理变革管理l交流交流l其它其它l制定目标制定目标l现有的思考现有的思考l实施实施l时间管理时间管理l资金资金l优先级别优先级别l小组团队的合作小组团队的合作l技术实施方法技术实施方法l价值体现价值体现 成功的障碍成功的障碍成功的障碍成功的障碍52%2323前十个成功因素前十个成功因素前十个成功因素前十个成功因素%of 500 公司公司确保有高层的倡导确保有高层的倡导82%人员对待公平人员对待公平82%员工的参与员工的参与75%质量的沟通质量的沟通70%提
48、供充分的培训提供充分的培训68%使用明确的性能评价标准使用明确的性能评价标准65%在实施后建立队伍在实施后建立队伍62%注意文化注意文化/技能的转变技能的转变62%奖励成功的实施奖励成功的实施60%使用内部的优势使用内部的优势60%qq调查集中在北美、欧洲和远东调查集中在北美、欧洲和远东调查集中在北美、欧洲和远东调查集中在北美、欧洲和远东500500500500个跨国和地区的公司，涵盖了所有行业个跨国和地区的公司，涵盖了所有行业个跨国和地区的公司，涵盖了所有行业个跨国和地区的公司，涵盖了所有行业国外国外国外国外ERPERPERPERP系统实施的成功因素系统实施的成功因素系统实施的成功因素系统实
49、施的成功因素 2424国外国外国外国外ERPERPERPERP系统实施过程中面临的挑战系统实施过程中面临的挑战系统实施过程中面临的挑战系统实施过程中面临的挑战思想观念抵制思想观念抵制20%20%40%40%60%60%80%80%100%100%现存体制的限制现存体制的限制缺乏使命感缺乏使命感缺乏领导缺乏领导不现实的预期不现实的预期缺乏优秀的团队组织缺乏优秀的团队组织人员素质有待提高人员素质有待提高缺乏技术支持缺乏技术支持项目授权有限项目授权有限 2525“管理信息系统实施的最大问题往往不是在技术方面，即使你解管理信息系统实施的最大问题往往不是在技术方面，即使你解决了技术方面的所有问题，也许最
50、后的结局还是失败决了技术方面的所有问题，也许最后的结局还是失败。”“最大的问题在于是否人人接受企业信息化的转变方案最大的问题在于是否人人接受企业信息化的转变方案，失败的失败的主要原因在于不重视投资于转变。主要原因在于不重视投资于转变。”Michael Hammer转变的技术因素转变的技术因素转变的人员因素转变的人员因素转变失败的主要原因在于不重视投资于转变转变失败的主要原因在于不重视投资于转变转变失败的主要原因在于不重视投资于转变转变失败的主要原因在于不重视投资于转变 2626转变促成的主要工作目标转变促成的主要工作目标转变促成的主要工作目标转变促成的主要工作目标qq下图简单描绘了在企业实施变