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1、2023年一周实训心得个人总结这次实习，除了让我对商业企业的基本业务有了必须了 解，并且能进行基本操作外，我觉得自我在其他方面的收获 也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这 次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏 入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入 社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必 要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的 业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必 得加班；如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道 德和努力提高自我的职业素养，正所
2、谓做一行就要懂一行的 行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如， 有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自我认识的 人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他 们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻商业企业已 经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这 点我有亲身感受。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重 要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做 得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更 多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具 备较强的处理基本实务的潜力与比较系
3、统的业余知识，这才 是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很 多、成长很多、收获很多。2023年一周实训心得个人总结经过这次礼仪实训.才知道一个人的言行举止在商业活 动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此 多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养！我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方 面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易 接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个 人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我 们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦， 在一个随时都在推销自己的商业化年代，
4、我们更需要标准业 余的礼仪！有礼走遍天下，无礼寸步难行，商务礼仪的培训心得体会。对于我们学习市场营销业余 的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是 一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道，要想别 人接受你的产品，就必须要让消费者跟客户接受你这个人， 这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象！然而礼仪就 是人与人沟通中所必须的诚意，尊重！如果一个人连最基本 的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁 的人合作做生意了！对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天 靠墙站就可以了的！ 一个人的礼仪品行首先是由内而生的， 如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在
5、的修 养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦！ 所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要 求自己来也必定不是难事！而修心的办法就是多读书！实训期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大片一一 杀手代号47，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只 是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该 说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉 得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化！这是我第一次参加实训，也不知道实训总结该，就随便 说了些自己的感受与看法！而且在以后的日子里，我会按照 商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修 心！从个人修养的角
6、度来看，礼仪可以说是一个人内在修养 和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际 交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际 交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的 角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技 巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼 仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因 为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪 内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗 教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人 们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的 行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往 活动中应共同遵守的行为规范和准则。