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1、物业公司住宅小区防汛防台应急预案一、前期准备项目经理（负责人）是住宅小区防汛防台相关工作的具体负责人, 负责组织、协调、指挥本项目防汛防台工作。汛期到来前，应组织做 好物资和人员准备、设施设备检查、宣传告知等前期准备工作。1、物资准备检查和补充防汛物资、排水设备以及其他必要的应急救援物资。2、人员准备视情安排有关岗位应急处置人员值班，相关人员应保持手机24 小时开机，确保联络指挥畅通。3、检查巡查加强对建筑物外墙墙面及附属构件、屋面、露天平台、门窗、屋 顶等共用部位，以及避雷设施、设备机房、电源线路、排水管道、排 水沟渠、景观小品等共用设施设备、绿化树木的巡查，发现隐患，及 时进行清理、维修、
2、疏通、加固、维护。检查所有排水设备，保持排水设备运行工况良好；配有移动潜水 泵的，要进行绝缘状况检测和运行工况检查，确保安全运行。4、宣传告知发布温馨提示，通过公告栏、电子显示屏等载体提醒业主（使用 人）做好空调外机及支架、花架、晾衣架、雨蓬等室外自用设施设备 的安全防护，清理户外物品，关闭门窗，减少外出，对需关注的家庭 （孤老、残疾、智障家庭）派专人通知。按规定和境况设置安全警示标识，禁止高空作业等危险生产作业活动。二、应急响应行动及突发事件处置要求1、应急响应行动(1) IV级响应市防汛指挥部发布防汛防台IV级响应行动指令的，重点做好以下 工作：一是宣传告知。通过小区公告栏、电子显示屏等载
3、体发布有关预 警信息和防汛防台提示；二是排查整改。对小区内易倒伏树木绑扎和加固情况、排水泵、 沟渠、排水管网、集水井等排水设施以及电路线路运行情况、建筑外 墙墙面及附属构件破损情况、防汛物资到位情况等再次检查确认，发 现问题立即整改；三是值班响应。相关工作人员到岗值班，应急抢险队伍进入应急 准备状态，一旦发生灾情、险情，及时处置；四是信息上报。根据市、区房管部门或属地街镇等部门要求，做 好灾情、险情等情况上报工作。III级响应市防汛指挥部发布防汛防台in级响应行动指令的，在落实w级响 应行动要求事项的同时.，重点做好以下工作：一是应急值守。项目经理(负责人)须安排管理人员到岗值班， 应急抢险队
4、伍进入应急值班状态，应急抢险物资做好随时调运准备;二是检查预防。根据汛情发展，检查排水设施运行状况并保持正常工况，对低洼、易积水区域采取排水防涝措施;三是协助疏散。配合属地街镇相关部门做好危险房屋居住人员 转移疏散工作。（3）n级响应市防汛指挥部发布防汛防台II级响应行动指令的，在落实m级响 应行动要求事项的同时，重点做好以下工作：一是动员部署。物业服务企业负责人应当召开紧急会议，作出 防汛防台应急工作部署，企业分管负责人、项目经理（负责人）须到 岗值班；二是抢险待命。应急抢险队伍全员到岗进入应急待命状态，第 一时间开展积水抢排等应急处置工作；三是积极防范。对低洼地区、地下车库等易积水区域采取
5、及时有 效的排水防涝措施，视情及时通知车主将汽车驶离地下车库。（4） I级响应市防汛指挥部发布防汛防台I级响应行动指令的，在落实n级响 应行动要求事项的同时，重点做好以下工作：一是领导值守。物业服务企业主要负责人进入岗位值守，根据 预案和市、区房管部门等要求，作出防汛防台应急部署，检查落实应 对防范措施；二是备战抢险。应急抢险队伍进入应急作战状态，发生险情， 全力组织排险，协助相关部门做好抢险救灾工作。2、突发事件处置要求一是及时疏通。对于排水管网堵塞、道路严重积水的，应立即携 带疏通工具、排水设备赶赴现场进行疏通、排水处理。二是警戒避险。对于建筑外墙墙面及附属构件、附着物发生坠落 或树木、路
6、灯、广告牌等倒坍的，应立即设置警戒线，保障行人和车 辆出行安全；如有人员受伤，应立即采取必要措施，并拨打120电话 请求救护。三是紧急处置。对于地下车库积水无法及时排除，且积水有可能 危及机动车辆安全的，应立即通知车主将机动车辆迅速驶离地下车库; 出现重大积水险情无法排除的，采取隔离措施，禁止人员进入地下车 库，同时切断电源，防止触电伤亡事故。对于电梯井可能出现重大积 水险情，应把电梯开至楼层顶部并停用电梯，通过在大堂及地下层设 置警示标识、专人值守等方式告知相关业主（使用人）停止乘用电梯； 电梯井已经进水的，应立即切断电源，停运电梯。四是报请支援。对于物业服务企业已采取力所能及的必要措施，
7、仍无法抢险应对的紧急情况，应立即报告属地街镇、区防汛指挥机构、 专业单位、房管部门等，请求支援。（三）后期处置应急响应行动（预警信息）解除后，项目经理（负责人）应及时 安排人员对共用部位和共用设施设备进行全面检查，做好清理.、修复 和善后。1、高坠防范加强对建筑物外墙墙面及附属构件等共用部位巡查，谨防次生灾害发生，一经发现，及时采取设置警戒线、临时排险措施，并报告业 主委员会、居民委员会和属地街镇。2、管网养护开展道路客井和排水管网进行检查养护，及时清理遗留枝叶、垃 圾等杂物，确保畅通。3、整修恢复做好小区环境卫生和倒伏树木的清理，对设施设备进行检查，发 现损坏及时修复。4、总结评估对于发生重大灾情、险情或造成严重损失的，要查找问题和薄弱 环节，落实整改措施，进行分析、评估、总结，编制突发事件处置报 告并提交给相关部门、属地街镇、居民委员会、业主委员会和企业负 责人。