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1、1 2020 年 4 月 19 日儿童摄影工作室总体策划方案文档仅供参考2 2020 年 4 月 19 日谷子麦子 儿童摄影工作室总体策划工作室理念：用爱心和耐心去捕捉孩子每个年龄段最真实、最完美的瞬间。她不一定是最美的可是一定是最自然的，最真实最纯真的。年龄定位：0-10 岁之间。服务内容：宝宝出生照,满月照,百日照,孕妈妈照,成长套照,儿童写真,百日、生日录像，刻录VCD，证件快照，摄影培训，外拍及上门拍摄。开店前期策划一、位置的选择和影棚设计及器材：1、考察、选择工作室：进入主流市场，借助“环境人气”，地理位置首选二级以上的地段，工作室位置最好位于大的居民区附近，特色街道上，选择人流量大
2、的地段或合适的单元房；2、绘制出工作室平面图，初步定下工作室布置效果；3、调查同行业在当地销售办法，调查同行促销活动的折扣价（供自己打折参考）。二、开张前的准备工作：1、装修工作室，打出广告；做好宣传样册2、严格按设计形象，装修、装饰工作室；并安装设备。3、购买、照相机、传真机、打印机、背景布、地毯、影室灯、电脑、道具、儿童服装等相关器材；文档仅供参考3 2020 年 4 月 19 日4、制定开张促销活动；5、设计、提前发布宣传广告；6、样册的制作要突出艺术性，主题性；7、准备会员卡及贵宾卡。8、确定自己的拍摄风格及套系的价格。9、建立自己的网站。三、工作室工作人员培训：1、营业服务理念：a、
3、笑是送给顾客的最好礼物；b、顾客永远是正确；c、任何情况下都不能够同顾客争吵；d、让顾客尽兴发挥自己的意见及看法；e、真正的销售从售后服务开始。f、注 意 经 营 过 程 的 安 全 性，每 个 细 节 要 为 宝宝、孩子着想，千万不能忽视。保证每一个顾客在拍摄的过程中不出任何意外。2、业务培训：如何做照片的后期、制作相册等；3、认真组织工作人员学习规章制度，考核过关；4、黄金营业制胜法则：a、信顾客的无限购买力；b、销售就是同顾客聊天儿；文档仅供参考4 2020 年 4 月 19 日c、让工作人员都完全熟悉所有顾客（顾客卡片）；四、贵宾卡的使用：贵宾卡（VIP）是非常有效的营业销售利器，必须
4、妥善利用：1、开张时，凡拍照者均免费赠送“折扣为8.8 折的贵宾卡”；活动时间可为1 周，目的是占领当地空白市场，建立初步的顾客网络；2、平时搞活动时，持贵宾卡的顾客均享受特别的优惠，如：比其它顾客更优惠1 折，或赠送小礼品；以此突显贵宾卡的价值；3、凭贵宾卡和“消费积分”，享受特别奖励；4、没有活动时，贵宾卡必须按10 元一张销售。具体做法是：在拍摄完后，买了贵宾卡当场“凭贵宾卡”打折扣，买贵宾卡的钱从折扣中抵销。五、日常的营业：1、认真领会合同内容，严格按合同操作；2、高度认真做好拍摄工作：与顾客保持密切联系，及时了解顾客的需求；3、不定期培训员工并交流成功经验；4、使用“贵宾卡”；5、每
5、次主动为顾客记录、累积“消费积分”，并按积分主动为文档仅供参考5 2020 年 4 月 19 日顾客颁发奖励；6、以顾客卡片的形式建立顾客档案：姓名、通信地址、电话、E-mail、职业、家庭情况、购买情况、外貌描述；空下来，就给老顾客打电话，进行感情联络，或通报促销活动、新品情况；7、逢节假日提前一个星期做好促销活动，可与顾客提前沟通；8、有目的地经常化调整出样，保持工作室内外形象整洁、明亮。不断推出新的套系。六、工作室开业典礼：1、口头告知和传播开业信息。并经过网络做好宣传。2、向嘉宾赠送开业礼券和开业邀请函。3、装修验收合格，货架、道具、灯光、音响、电脑调试完毕。谷子麦子 儿童摄影工作室简介谷子麦子儿童摄影工作室是一家专门为012 岁儿童拍摄的专业儿童摄影机构。成立于 6 月。作为一家新的摄影机构，谷子麦子 的独特性和优势在于：1)主题摄影：根据儿童的特点,围绕一个主题，以高品位的艺术素养精心搭配设计了专门的服装、背景、道具。并围绕这个主题展开情节。