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1、XianJunshiEnterpriseManagementConsultingCo.,LtdCopyright 2004 Junshi Xian All Rights Reserved西玛电机西玛电机(集团集团)企业文化工程建议书企业文化工程建议书目目录录第二局部第二局部西安西玛电机集团西安西玛电机集团开展之路分析开展之路分析第三局部第三局部如何建设具有西玛如何建设具有西玛特色的企业文化特色的企业文化第四局部第四局部企业文化建设步骤、企业文化建设步骤、内容、效果内容、效果第五局部第五局部建设企业文化的四建设企业文化的四个重要视角个重要视角第六局部第六局部企业文化建设工程企业文化建设工程组成员
2、简介组成员简介第七局部第七局部工程进程工程进程第八局部第八局部附合同附合同 新世纪企业形象战略的七大趋势1 1、“借脑、借脑、“融智将成为企业界的热门融智将成为企业界的热门2 2、战略结盟成为不可阻挡的洪流、战略结盟成为不可阻挡的洪流3 3、国内市场竞争，全面进入了国际化、国内市场竞争，全面进入了国际化4 4、市场组装，成为世纪之交的新的景观、市场组装，成为世纪之交的新的景观5 5、概念创新，知识竞争新的特点、概念创新，知识竞争新的特点6 6、包装企业，世纪之交的热门、包装企业，世纪之交的热门7 7、经营创新，竞争时代、经营创新，竞争时代第二局部西安西玛电机集团开展之路分析二、西玛开展之路分析
3、二、西玛开展之路分析二、西玛开展之路分析二、西玛开展之路分析西安西玛电机集团是按照西安西玛电机集团是按照“产权清晰、权责分开、政企分开、管理科学的现代企产权清晰、权责分开、政企分开、管理科学的现代企业制度由原西安电机厂整体改制组建成立。业制度由原西安电机厂整体改制组建成立。在企业转型的关键时期，如何使优秀企业文在企业转型的关键时期，如何使优秀企业文化得到传承，使全体员工对新形势下企业远景和企业目标达成共识，增强凝聚力和向心化得到传承，使全体员工对新形势下企业远景和企业目标达成共识，增强凝聚力和向心力；如何塑造崭新的企业形象，使形象力转化为企业经营不可或缺的要素，提高品牌价力；如何塑造崭新的企业
4、形象，使形象力转化为企业经营不可或缺的要素，提高品牌价值，日益成为西安西玛电机集团不可回避的问题。值，日益成为西安西玛电机集团不可回避的问题。西安西玛电机集团是经西安西玛电机集团是经“西安电机厂改制的新型企业，原建西安电机厂改制的新型企业，原建于于19551955年年9 9月，具有近五十年交、直流电机和发电机生产经营的历史，月，具有近五十年交、直流电机和发电机生产经营的历史，是中国电机工业的主要支柱厂家之一。年生产各种交、直流电机、发是中国电机工业的主要支柱厂家之一。年生产各种交、直流电机、发电机三十几万台，电机三十几万台，400400多万千瓦，总产值五亿多元，销售额达六亿多元。多万千瓦，总产
5、值五亿多元，销售额达六亿多元。19881988年被国家批准为电机出口基地企业，年被国家批准为电机出口基地企业，19941994年跨入中国最大电气机年跨入中国最大电气机械及器材制造业械及器材制造业500500强。在强。在“一流产品，一流管理，一流效劳的方针一流产品，一流管理，一流效劳的方针指导下，企业开展快，经营成果斐然，先后荣获指导下，企业开展快，经营成果斐然，先后荣获“质量、管理、效益质量、管理、效益最正确企业、最正确企业、“资金信用一级企业、资金信用一级企业、“纳税最正确单位和纳税最正确单位和“CAD“CAD应用工程先进单位等荣耀称号。应用工程先进单位等荣耀称号。2004200420042
6、004年主题：年主题：年主题：年主题：立足实际，以人为本，立足实际，以人为本，立足实际，以人为本，立足实际，以人为本，发挥信息化优势；强化管理，发挥信息化优势；强化管理，发挥信息化优势；强化管理，发挥信息化优势；强化管理，领跑市场，深化挖潜增效，领跑市场，深化挖潜增效，领跑市场，深化挖潜增效，领跑市场，深化挖潜增效，为做大做强西玛企业集为做大做强西玛企业集为做大做强西玛企业集为做大做强西玛企业集团而努力。团而努力。团而努力。团而努力。二、西玛开展之路分析二、西玛开展之路分析二、西玛开展之路分析二、西玛开展之路分析2002200220022002年主题：年主题：年主题：年主题：树立坚决信心树立坚
7、决信心树立坚决信心树立坚决信心,营造竞争优势营造竞争优势营造竞争优势营造竞争优势,坚持技术创新坚持技术创新坚持技术创新坚持技术创新,加快企业开展加快企业开展加快企业开展加快企业开展,为实施企业大生产、大销售、为实施企业大生产、大销售、为实施企业大生产、大销售、为实施企业大生产、大销售、大开展经营战略而奋斗。大开展经营战略而奋斗。大开展经营战略而奋斗。大开展经营战略而奋斗。2003200320032003年主题：年主题：年主题：年主题：走管理效益型道路，走管理效益型道路，走管理效益型道路，走管理效益型道路，建精干高效型企业，建精干高效型企业，建精干高效型企业，建精干高效型企业，为做大做强西玛集团
8、为做大做强西玛集团为做大做强西玛集团为做大做强西玛集团而共同努力。而共同努力。而共同努力。而共同努力。20052005：企业信息建：企业信息建：企业信息建：企业信息建设、企业文化建设设、企业文化建设设、企业文化建设设、企业文化建设、班组建设、质量、班组建设、质量、班组建设、质量、班组建设、质量建设建设建设建设企业文化建设：企业文化建设：企业文化建设：企业文化建设：在初步形成的在初步形成的在初步形成的在初步形成的“一举一动为一举一动为一举一动为一举一动为用户着想，用户着想，用户着想，用户着想，一言一行树企业形象，一言一行树企业形象，一言一行树企业形象，一言一行树企业形象，的西玛特色文化的根底上，
9、的西玛特色文化的根底上，的西玛特色文化的根底上，的西玛特色文化的根底上，结合结合结合结合0505年的工作思路，企年的工作思路，企年的工作思路，企年的工作思路，企业开展目标业开展目标业开展目标业开展目标通过全面导入企业文化战略，通过全面导入企业文化战略，通过全面导入企业文化战略，通过全面导入企业文化战略，培育和提升具有西玛特色的培育和提升具有西玛特色的培育和提升具有西玛特色的培育和提升具有西玛特色的价值观和企业理念，价值观和企业理念，价值观和企业理念，价值观和企业理念，凝聚员工的向心力，凝聚员工的向心力，凝聚员工的向心力，凝聚员工的向心力，提高企业的竞争力，提高企业的竞争力，提高企业的竞争力，提
10、高企业的竞争力，创优秀品牌，创优秀品牌，创优秀品牌，创优秀品牌，走国际之路。走国际之路。走国际之路。走国际之路。高速高速高速高速 开展之路开展之路开展之路开展之路企业企业 二、西玛开展之路分析二、西玛开展之路分析二、西玛开展之路分析二、西玛开展之路分析根据西玛电机提供的局部资料，以及双方的几次沟通与交流，根据西玛电机提供的局部资料，以及双方的几次沟通与交流，根据西玛电机提供的局部资料，以及双方的几次沟通与交流，根据西玛电机提供的局部资料，以及双方的几次沟通与交流，我们分析认为：我们分析认为：我们分析认为：我们分析认为：西玛电机是方案经济体制下的国营企业，有着吃苦耐劳和奉献西玛电机是方案经济体制
11、下的国营企业，有着吃苦耐劳和奉献西玛电机是方案经济体制下的国营企业，有着吃苦耐劳和奉献西玛电机是方案经济体制下的国营企业，有着吃苦耐劳和奉献的特征；的特征；的特征；的特征；西玛电机内部已经开始了自主的企业文化体系梳理及企业文化西玛电机内部已经开始了自主的企业文化体系梳理及企业文化西玛电机内部已经开始了自主的企业文化体系梳理及企业文化西玛电机内部已经开始了自主的企业文化体系梳理及企业文化推行活动，已有一定的根底；推行活动，已有一定的根底；推行活动，已有一定的根底；推行活动，已有一定的根底；高层领导对于企业文化的重视和积极态度是企业文化高层领导对于企业文化的重视和积极态度是企业文化高层领导对于企业
12、文化的重视和积极态度是企业文化高层领导对于企业文化的重视和积极态度是企业文化 推动的强推动的强推动的强推动的强大后盾；大后盾；大后盾；大后盾；面临的挑战是如何建立适合西玛特色的企业文化；面临的挑战是如何建立适合西玛特色的企业文化；面临的挑战是如何建立适合西玛特色的企业文化；面临的挑战是如何建立适合西玛特色的企业文化；此次企业文化的建立是效劳于企业战略，适应于国际竞争。此次企业文化的建立是效劳于企业战略，适应于国际竞争。此次企业文化的建立是效劳于企业战略，适应于国际竞争。此次企业文化的建立是效劳于企业战略，适应于国际竞争。第三局部第三局部如何建设具有西玛如何建设具有西玛特色的企业文化特色的企业文
13、化 三、如何建设具有西玛特色的企业文化三、如何建设具有西玛特色的企业文化三、如何建设具有西玛特色的企业文化三、如何建设具有西玛特色的企业文化一、文化成因文化成因剖析剖析生产力开展水平影响经济制度影响宏观经济影响国际化影响政治体制影响社会文化影响传统文化影响地域文化影响行业文化影响领导者特质分析重大历史事件影响二、文化现状文化现状剖析剖析核心理念剖析(精神层面论断)制度层面剖析物质层面剖析全面、严谨的文化成因和文化现状分析是建设西玛电机特色文化的前提全面、严谨的文化成因和文化现状分析是建设西玛电机特色文化的前提全面、严谨的文化成因和文化现状分析是建设西玛电机特色文化的前提全面、严谨的文化成因和文
14、化现状分析是建设西玛电机特色文化的前提外部成因 内部成因 企业内部管理制度企业文化是无形的，它驻于员工与顾客心中，企业文化是常存的，有企业，便有它，企业文化是变化的，企业文化是无形的，它驻于员工与顾客心中，企业文化是常存的，有企业，便有它，企业文化是变化的，它有生命，不能无视这它有生命，不能无视这一点。企业文化是流动的，它不固守于企业内，企业的员工、广告、产品等一切是它的一点。企业文化是流动的，它不固守于企业内，企业的员工、广告、产品等一切是它的载体。每位员工都有自己的文化，只有大载体。每位员工都有自己的文化，只有大家心中志同道合的局部得以升华结晶，才成为企业文化。家心中志同道合的局部得以升华
15、结晶，才成为企业文化。三、如何建设具有西玛特色的企业文化三、如何建设具有西玛特色的企业文化三、如何建设具有西玛特色的企业文化三、如何建设具有西玛特色的企业文化君氏对企业文化的认识君氏对企业文化的认识君氏对企业文化的认识君氏对企业文化的认识第一：企业员工所共第一：企业员工所共第一：企业员工所共第一：企业员工所共有的观念、价值取向有的观念、价值取向有的观念、价值取向有的观念、价值取向以及行为等外在表现以及行为等外在表现以及行为等外在表现以及行为等外在表现形式；形式；形式；形式；第三：由现存的管理第三：由现存的管理第三：由现存的管理第三：由现存的管理制度和管理程度构成制度和管理程度构成制度和管理程度
16、构成制度和管理程度构成的管理气氛的管理气氛的管理气氛的管理气氛第第第第四四四四：书书书书面面面面和和和和非非非非书面的标准和程序。书面的标准和程序。书面的标准和程序。书面的标准和程序。企企企企业业业业文文文文化化化化主主主主要要要要的的的的四四四四个个个个方方方方面面面面第二：由管理作风和第二：由管理作风和第二：由管理作风和第二：由管理作风和管理观念管理者说管理观念管理者说管理观念管理者说管理观念管理者说的话、做的事、奖励的话、做的事、奖励的话、做的事、奖励的话、做的事、奖励的行为构成管理的的行为构成管理的的行为构成管理的的行为构成管理的气氛；气氛；气氛；气氛；企业文化建立的内容企业文化建立的
17、内容企业文化建立的内容企业文化建立的内容 企企企企业业业业文文文文化化化化主主主主要要要要分分分分为为为为三三三三个个个个层层层层面面面面上上上上的的的的文文文文化化化化 以企业开展之根本为出发点的文化设计：以企业开展之根本为出发点的文化设计：以企业开展之根本为出发点的文化设计：以企业开展之根本为出发点的文化设计：企业宗旨企业宗旨企业宗旨企业宗旨/企业目标企业目标企业目标企业目标 以企业怎样才能求生存的出发点的文化设计：以企业怎样才能求生存的出发点的文化设计：以企业怎样才能求生存的出发点的文化设计：以企业怎样才能求生存的出发点的文化设计：企业精神/企业价值观/企业作风/企业经营理念/企业生存理
18、念/企业竞争理念公司员工在做事中的文化设计：公司员工在做事中的文化设计：管理理念/营销理念/效劳理念/品牌理念/投资理念/研发理念/质量理念/本钱理念/生产理念及供给理念/人才理念及培训理念领导行为标准员工行为标准标准行为的文化标准行为的文化:基础方面：基础方面：基础方面：基础方面：基础元素组合规范印刷字体厂区：厂区：厂区：厂区：厂区导视标记建筑导视标识作业区导视标记纸杯烟缸赠品等公关类：公关类：公关类：公关类：办公类：办公类：办公类：办公类：便签、表格、纸张等形象：形象：形象：形象：员工制服君氏为西玛提供的具体效劳内容如下君氏为西玛提供的具体效劳内容如下君氏为西玛提供的具体效劳内容如下君氏为
19、西玛提供的具体效劳内容如下(1)(1)：是企业的思想，是员工心的是企业的思想，是员工心的认识，是企业的信仰、追求，认识，是企业的信仰、追求，对内起到聚合员工之心，对对内起到聚合员工之心，对外起到聚合客户之心的作用；外起到聚合客户之心的作用；精神文化（精神文化（精神文化（精神文化（）层面）层面）层面）层面制度文化（制度文化（制度文化（制度文化（）层面）层面）层面）层面是企业员工在具体工作中应是企业员工在具体工作中应用的文化，是员工心智的思用的文化，是员工心智的思考模式，是企业制度内涵真考模式，是企业制度内涵真正被员工心理接受，并自觉正被员工心理接受，并自觉遵守的结果，它对企业员工遵守的结果，它对
20、企业员工起到规范的作用；起到规范的作用；物质文化（物质文化（）层面）层面是企业工作环境中融入的文是企业工作环境中融入的文化，是文化由外而内的促进化，是文化由外而内的促进方式，同时也是企业精神文方式，同时也是企业精神文化、制度文化，以及自己独化、制度文化，以及自己独特个性的体现。特个性的体现。君氏企业文化设计的方法君氏企业文化设计的方法君氏企业文化设计的方法君氏企业文化设计的方法 君君氏氏企企业业文文化化设设计计的的方方法法横向研究：钻研同类企业的文化，找出本企业的文化取向横向研究：钻研同类企业的文化，找出本企业的文化取向纵向研究：钻研历史、未来的文化变化，觅得本企业的文化基点纵向研究：钻研历史
21、、未来的文化变化，觅得本企业的文化基点通过深入企业对员工进行分层随机抽样倾心访谈，深入企业的顾客客户群，分类随机抽样促膝交谈，来探询企业的文化雏形。360360度探询度探询度探询度探询纵横研究纵横研究纵横研究纵横研究：在在1、2两种工作完成的根底上提炼出适合本企业的文化精髓核心。两种工作完成的根底上提炼出适合本企业的文化精髓核心。精心提炼：精心提炼：精心提炼：精心提炼：企业员工共同讨论，得出企业文化的建设及管理系统，完善丰富企业文化。企业员工共同讨论，得出企业文化的建设及管理系统，完善丰富企业文化。在在企企业业的的理理念念系系统统，行行为为系系统统、管管理理系系统统、营营销销系系统统、生生产产
22、系系统统全全面面落落实企业文化。实企业文化。全员参与：全员参与：全员参与：全员参与：全面落实：全面落实：全面落实：全面落实：君氏提供的具体效劳内容如下君氏提供的具体效劳内容如下君氏提供的具体效劳内容如下君氏提供的具体效劳内容如下(2)(2)：第四局部第四局部企业文化建设步骤企业文化建设步骤 企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果 为使企业文化建立工作能够如期完成，确保其延伸到企业的经营管理为使企业文化建立工作能够如期完成，确保其延伸到企业的经营管理,使企业的理使企业的理念和行为脱胎换骨，从本体上塑造新颖独特的企业
23、个性。因此，制定企业文化建立工作念和行为脱胎换骨，从本体上塑造新颖独特的企业个性。因此，制定企业文化建立工作方案是非常必要的。方案是非常必要的。君氏提供的具体效劳内容如下君氏提供的具体效劳内容如下君氏提供的具体效劳内容如下君氏提供的具体效劳内容如下(3)(3)：企业文化建立的八个阶段企业文化建立的八个阶段企业文化建立的八个阶段企业文化建立的八个阶段 第一阶段：成立企业文化创立工程小组第一阶段：成立企业文化创立工程小组第一阶段：成立企业文化创立工程小组第一阶段：成立企业文化创立工程小组企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内
24、容、效果企业最高管理者任命管理者代表，并明确企业最高管理者任命管理者代表，并明确其权限和职责。其权限和职责。咨询人员和企业领导、管理者代表等共同咨询人员和企业领导、管理者代表等共同进行企业文化建立策划，进行企业文化建立策划，确定确定确定确定：a)专门的企业文化建立专门的企业文化建立组织机构组织机构b)各部门的职能分配各部门的职能分配c)文化工作开展的分工、计划等文化工作开展的分工、计划等企业确定企业宗旨、企业发展战略。企业确定企业宗旨、企业发展战略。第三阶段：企业文化诊断分析第三阶段：企业文化诊断分析第三阶段：企业文化诊断分析第三阶段：企业文化诊断分析调研资料经过分析研究后，提出调查报告，找出
25、存在的优点和缺乏。调研资料经过分析研究后，提出调查报告，找出存在的优点和缺乏。企业文化调研：企业文化调研：1 1企业内部调研：企业内部调研：企业内部调研：企业内部调研：企业内部员工调研：企业内部员工调研：企业内部员工调研：企业内部员工调研：A A、高层调研、高层调研、高层调研、高层调研BB、中层调研、中层调研、中层调研、中层调研CC、基层调研、基层调研、基层调研、基层调研收集企业内部资料：已有的文化、管理模式等。收集企业内部资料：已有的文化、管理模式等。收集企业内部资料：已有的文化、管理模式等。收集企业内部资料：已有的文化、管理模式等。2 2企业外部调研：客户、群众、竞争对手。企业外部调研：客
26、户、群众、竞争对手。企业外部调研：客户、群众、竞争对手。企业外部调研：客户、群众、竞争对手。3 3调研的方法：调研的方法：调研的方法：调研的方法：访问调研：调研人员直接访问被调研者，当面询问，当场记录；访问调研：调研人员直接访问被调研者，当面询问，当场记录；访问调研：调研人员直接访问被调研者，当面询问，当场记录；访问调研：调研人员直接访问被调研者，当面询问，当场记录；访谈：分为中层访谈和高层访谈两种形式，在确定时间内调研人访谈：分为中层访谈和高层访谈两种形式，在确定时间内调研人访谈：分为中层访谈和高层访谈两种形式，在确定时间内调研人访谈：分为中层访谈和高层访谈两种形式，在确定时间内调研人 员和
27、被调研者进行面对面交谈，当场记录；员和被调研者进行面对面交谈，当场记录；员和被调研者进行面对面交谈，当场记录；员和被调研者进行面对面交谈，当场记录；调研问卷：分为基层和中层两种问卷形式；调研问卷：分为基层和中层两种问卷形式；调研问卷：分为基层和中层两种问卷形式；调研问卷：分为基层和中层两种问卷形式；座谈：调研人员与某部门员工、领导一起进行座谈，当场记录；座谈：调研人员与某部门员工、领导一起进行座谈，当场记录；座谈：调研人员与某部门员工、领导一起进行座谈，当场记录；座谈：调研人员与某部门员工、领导一起进行座谈，当场记录；方案调查：利用现有资料、文献、档案进行调查。方案调查：利用现有资料、文献、档
28、案进行调查。方案调查：利用现有资料、文献、档案进行调查。方案调查：利用现有资料、文献、档案进行调查。4 4调研阶段：调研阶段：调研阶段：调研阶段：以调研问卷为主的初步调研；以调研问卷为主的初步调研；以调研问卷为主的初步调研；以调研问卷为主的初步调研；以中层、高层访谈以及员工座谈为主的深度调研；以中层、高层访谈以及员工座谈为主的深度调研；以中层、高层访谈以及员工座谈为主的深度调研；以中层、高层访谈以及员工座谈为主的深度调研；以探讨企业文化、行为为主的重点部门和重点高层的访谈。以探讨企业文化、行为为主的重点部门和重点高层的访谈。以探讨企业文化、行为为主的重点部门和重点高层的访谈。以探讨企业文化、行
29、为为主的重点部门和重点高层的访谈。调研报告：调研报告：第二阶段：召开企业文化创立发动大会第二阶段：召开企业文化创立发动大会第二阶段：召开企业文化创立发动大会第二阶段：召开企业文化创立发动大会（原则凡能参（原则凡能参加者均应参加）加者均应参加）会会员员对对象象中层管理人员中层管理人员中层管理人员中层管理人员员工代表员工代表员工代表员工代表领导管理人员领导管理人员领导管理人员领导管理人员此次大会的记录要保存。此次大会的记录要保存。导入导入导入导入(CIS)(CIS)的目的的目的的目的的目的导入导入导入导入(CIS)(CIS)的必要性的必要性的必要性的必要性导入导入导入导入(CIS)(CIS)的理由
30、和背景的理由和背景的理由和背景的理由和背景导入导入导入导入(CIS)(CIS)的计划和方针的计划和方针的计划和方针的计划和方针大大会会内内容容精精精精神神神神文文文文化化化化设设设设计计计计的的的的原原原原那那那那么么么么 ：精精精精神神神神文文文文化化化化设设计计的的步步骤骤 ：精精精精神神神神文文文文化化化化实实施施的的步步骤骤：第四阶段：精神文化第四阶段：精神文化第四阶段：精神文化第四阶段：精神文化MIMI设计设计设计设计以以中中国国文文化化、地地域域文文化化为根本；为根本；内内部部整整合合公公司司文文化化和和行行业业文文化化之之精精髓髓外外部部整整合合各各种种先先进进的的文文化化美美国
31、国文文化化、日日本文化等本文化等了了解解阶阶段段：精精神神文文化化要要内内化化为为员员工工的的信信念念，首首先先必必须须使使员员工工了了解解文化文化领领悟悟阶阶段段：让让员员工工领领悟悟文文化化并并在实践中自觉标准自己的行为在实践中自觉标准自己的行为实实践践阶阶段段：由由内内心心的的理理念念过过渡渡到到外外显显的的行行为为是是个个极极其其复复杂杂的的过过程程，需需要要企企业业运运用用实实践践锻锻炼炼原原那那么么，通通过过强强化化从从众众心心理理、模模范范心心理理等等手手段段反反复复教教育育与与引引导导，从从而而使使员员工工自自觉觉的将理念由心愿转化为行为习惯。的将理念由心愿转化为行为习惯。另另
32、外外，在在文文化化渗渗透透于于组组织织与与员员工工行行为为的的同同时时，还还应应将将文文化化渗渗透透于于企企业业视视觉觉标标志志之之中中，这这是是精精神神文文化化制制定定过过程程中中一一个个过过程程的的两两个个方方面面，缺缺一不可。一不可。企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果 根根根根据据据据调调调调研研研研结结结结果果果果以以以以及及及及企企企企业业业业远远远远景景景景试试试试作作作作文化设计的根本要素条例式；文化设计的根本要素条例式；文化设计的根本要素条例式；文化设计的根本要素条例式；将将将将文文文文化化化
33、化设设设设计计计计草草草草案案案案在在在在工工工工程程程程小小小小组组组组内内内内部部部部进进进进行行行行探讨，适当进行内外测试访问；探讨，适当进行内外测试访问；探讨，适当进行内外测试访问；探讨，适当进行内外测试访问；就就就就探探探探讨讨讨讨结结结结果果果果和和和和测测测测试试试试结结结结果果果果对对对对文文文文化化化化设设设设计计计计要要要要素作修正定案；素作修正定案；素作修正定案；素作修正定案；根根根根据据据据修修修修正正正正定定定定案案案案的的的的文文文文化化化化设设设设计计计计要要要要素素素素，试试试试作作作作相关应用要素内容式；相关应用要素内容式；相关应用要素内容式；相关应用要素内容
34、式；将将将将试试试试作作作作相相相相关关关关应应应应用用用用要要要要素素素素在在在在工工工工程程程程小小小小组组组组内内内内部部部部进行探讨；进行探讨；进行探讨；进行探讨；就就就就探探探探讨讨讨讨结结结结果果果果对对对对相相相相关关关关应应应应用用用用要要要要素素素素作作作作修修修修正正正正定定定定案；案；案；案；将将将将修修修修正正正正定定定定案案案案的的的的相相相相应应应应应应应应用用用用要要要要素素素素与与与与公公公公司司司司相相相相应高层探讨；应高层探讨；应高层探讨；应高层探讨；就就就就探探探探讨讨讨讨结结结结果果果果对对对对相相相相关关关关应应应应用用用用要要要要素素素素作作作作修修
35、修修正正正正定定定定案案案案；根根根根据据据据修修修修正正正正定定定定案案案案的的的的文文文文化化化化设设设设计计计计根根根根本本本本要要要要素素素素和和和和相相相相关应用要素制定企业精神文化手册。关应用要素制定企业精神文化手册。关应用要素制定企业精神文化手册。关应用要素制定企业精神文化手册。精神文化设计的内容精神文化设计的内容企企企企业业业业精精精精神神神神企企企企业业业业宗宗宗宗旨旨旨旨企企企企业业业业生生生生存存存存理理理理念念念念企企企企业业业业经经经经营营营营理理理理念念念念企企企企业业业业目目目目标标标标企企企企业业业业价价价价值值值值观观观观企企企企业业业业作作作作风风风风企企企
36、企业业业业竞竞竞竞争争争争理理理理念念念念企业企业MI建设效果建设效果企企企企 业业业业 精精精精 神神神神 企企企企 业业业业 宗宗宗宗 旨旨旨旨 企业目标企业目标企业目标企业目标企业价值观企业价值观企业价值观企业价值观 激发企业员工的积极性，增强企业的活里创造积极激发企业员工的积极性，增强企业的活里创造积极激发企业员工的积极性，增强企业的活里创造积极激发企业员工的积极性，增强企业的活里创造积极向上、和偕的企业面貌向上、和偕的企业面貌向上、和偕的企业面貌向上、和偕的企业面貌 企业渴求的未来状态即答复企业将成为什麽企业渴求的未来状态即答复企业将成为什麽企业渴求的未来状态即答复企业将成为什麽企业
37、渴求的未来状态即答复企业将成为什麽 样的企业样的企业样的企业样的企业建立以人为中心，以关心人，保护人的人本主义思想建立以人为中心，以关心人，保护人的人本主义思想建立以人为中心，以关心人，保护人的人本主义思想建立以人为中心，以关心人，保护人的人本主义思想提高团队的凝聚力，使全体员工心往一处想，提高团队的凝聚力，使全体员工心往一处想，提高团队的凝聚力，使全体员工心往一处想，提高团队的凝聚力，使全体员工心往一处想，劲往一处使劲往一处使劲往一处使劲往一处使企业生存理念企业生存理念企业生存理念企业生存理念企业竞争理念企业竞争理念企业竞争理念企业竞争理念企业经营理念企业经营理念企业经营理念企业经营理念企企
38、企企 业业业业 作作作作 风风风风 明确企业存在的价值，即企业存在的意义明确企业存在的价值，即企业存在的意义明确企业存在的价值，即企业存在的意义明确企业存在的价值，即企业存在的意义 帮助企业适应复杂、多变的市场环境，帮助企业适应复杂、多变的市场环境，帮助企业适应复杂、多变的市场环境，帮助企业适应复杂、多变的市场环境，提升竞争力提升竞争力提升竞争力提升竞争力 提升企业的世界观和方法，使企业提升企业的世界观和方法，使企业提升企业的世界观和方法，使企业提升企业的世界观和方法，使企业能协调好人与人，人与物之间的关系能协调好人与人，人与物之间的关系能协调好人与人，人与物之间的关系能协调好人与人，人与物之
39、间的关系形成企业良好的工作作风，使全体员工形成企业良好的工作作风，使全体员工形成企业良好的工作作风，使全体员工形成企业良好的工作作风，使全体员工在融洽的气氛中愉快工作在融洽的气氛中愉快工作在融洽的气氛中愉快工作在融洽的气氛中愉快工作第五阶段：制度文化第五阶段：制度文化第五阶段：制度文化第五阶段：制度文化BIBI设计设计设计设计企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果 制度文化设计内容制度文化设计内容 根据实际情况根据实际情况根据实际情况根据实际情况 另外添加工程另外添加工程另外添加工程另外添加工程领领导导行行为为标
40、标准准员员工工行行为为规规范范具体做事中的指导理念具体做事中的指导理念具体做事中的指导理念具体做事中的指导理念人人才才理理念念投投资资理理念念研研发发理理念念生生产产理理念念品品牌牌理理念念服服务务理理念念营营销销理理念念管管理理理理念念 拟定具体做事中的指导理念和领导行为标准草拟定具体做事中的指导理念和领导行为标准草拟定具体做事中的指导理念和领导行为标准草拟定具体做事中的指导理念和领导行为标准草案案案案 将设计草案在工程小组内部进行探讨将设计草案在工程小组内部进行探讨将设计草案在工程小组内部进行探讨将设计草案在工程小组内部进行探讨 就探讨结果对设计草案进行修正定案就探讨结果对设计草案进行修正
41、定案就探讨结果对设计草案进行修正定案就探讨结果对设计草案进行修正定案 将修正定案的制度文化与重点部门探讨将修正定案的制度文化与重点部门探讨将修正定案的制度文化与重点部门探讨将修正定案的制度文化与重点部门探讨 就探讨结果对制度文化作修订就探讨结果对制度文化作修订就探讨结果对制度文化作修订就探讨结果对制度文化作修订 将修订案与公司高层探讨将修订案与公司高层探讨将修订案与公司高层探讨将修订案与公司高层探讨 就修订案作最终修正定案就修订案作最终修正定案就修订案作最终修正定案就修订案作最终修正定案 根据修正方案制定行为标准手册和企业文化识根据修正方案制定行为标准手册和企业文化识根据修正方案制定行为标准手
42、册和企业文化识根据修正方案制定行为标准手册和企业文化识别手册别手册别手册别手册注：制度文化和精神文化实施步骤相同。注：制度文化和精神文化实施步骤相同。本处不做说明。本处不做说明。以团队为中心以团队为中心以团队为中心以团队为中心 以公司管理层为重点以公司管理层为重点以公司管理层为重点以公司管理层为重点 以灵活运用为核心以灵活运用为核心以灵活运用为核心以灵活运用为核心制度文化设计的原那么：制度文化设计的原那么：制度文化设计的原那么：制度文化设计的原那么：制度文化设计的步骤制度文化设计的步骤制度文化设计的步骤制度文化设计的步骤：员工行为标准员工行为标准员工行为标准员工行为标准企业企业BI建设效果建设
43、效果 管理理念管理理念管理理念管理理念 生产理念生产理念生产理念生产理念 营销理念营销理念营销理念营销理念品牌理念品牌理念品牌理念品牌理念 指导建立联系紧密的组织构架，提高管理效指导建立联系紧密的组织构架，提高管理效指导建立联系紧密的组织构架，提高管理效指导建立联系紧密的组织构架，提高管理效率率率率 营造文化含量丰富、造型别致品位高雅的产营造文化含量丰富、造型别致品位高雅的产营造文化含量丰富、造型别致品位高雅的产营造文化含量丰富、造型别致品位高雅的产品品品品 通过对文化背景进行系统分析确定品牌战略通过对文化背景进行系统分析确定品牌战略通过对文化背景进行系统分析确定品牌战略通过对文化背景进行系统
44、分析确定品牌战略的文化内涵的文化内涵的文化内涵的文化内涵 优化企业生产环境，为企业员工提供良好的优化企业生产环境，为企业员工提供良好的优化企业生产环境，为企业员工提供良好的优化企业生产环境，为企业员工提供良好的劳动气氛劳动气氛劳动气氛劳动气氛 研发理念研发理念研发理念研发理念 效劳理念效劳理念效劳理念效劳理念 人才理念人才理念人才理念人才理念 投资理念投资理念投资理念投资理念 指导企业长期技术积累方向，使企指导企业长期技术积累方向，使企指导企业长期技术积累方向，使企指导企业长期技术积累方向，使企业逐步掌握世界一流核心技术业逐步掌握世界一流核心技术业逐步掌握世界一流核心技术业逐步掌握世界一流核心
45、技术 向企业员工注入良好的效劳精神，树向企业员工注入良好的效劳精神，树向企业员工注入良好的效劳精神，树向企业员工注入良好的效劳精神，树立企业良好的社会形象立企业良好的社会形象立企业良好的社会形象立企业良好的社会形象 给员工创造学习和开展的环境和时机，给员工创造学习和开展的环境和时机，给员工创造学习和开展的环境和时机，给员工创造学习和开展的环境和时机，保护人才培养人才保护人才培养人才保护人才培养人才保护人才培养人才 配合企业战略目标，有效投资。迅速配合企业战略目标，有效投资。迅速配合企业战略目标，有效投资。迅速配合企业战略目标，有效投资。迅速扩大企业规模扩大企业规模扩大企业规模扩大企业规模第六阶
46、段：物质文化第六阶段：物质文化第六阶段：物质文化第六阶段：物质文化VIVI设计设计设计设计企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果企业文化建设的步骤、内容、效果物质文化设计内容物质文化设计内容 充分反映精神层文化和制度层文化充分反映精神层文化和制度层文化充分反映精神层文化和制度层文化充分反映精神层文化和制度层文化 具有企业显著个性具有企业显著个性具有企业显著个性具有企业显著个性 符合公众心理符合公众心理符合公众心理符合公众心理物质文化物质文化物质文化物质文化 设计原那么：设计原那么：设计原那么：设计原那么：调查研究：防止与其他企业雷同，调查研究
47、：防止与其他企业雷同，调查研究：防止与其他企业雷同，调查研究：防止与其他企业雷同，确定本企业特点；确定本企业特点；确定本企业特点；确定本企业特点；提出或征集不同设计方案；提出或征集不同设计方案；提出或征集不同设计方案；提出或征集不同设计方案；方案评估方案评估方案评估方案评估根据方案最后确定方案设计。根据方案最后确定方案设计。根据方案最后确定方案设计。根据方案最后确定方案设计。物质文化物质文化物质文化物质文化 设计步骤：设计步骤：设计步骤：设计步骤：由企业文化部根据设计方案列出实由企业文化部根据设计方案列出实由企业文化部根据设计方案列出实由企业文化部根据设计方案列出实施方案施方案施方案施方案,并
48、监督实施并监督实施并监督实施并监督实施 物质文化物质文化物质文化物质文化 实施步骤：实施步骤：实施步骤：实施步骤：根底方面设计根底方面设计根底方面设计根底方面设计厂区设计厂区设计厂区设计厂区设计据实际情况据实际情况据实际情况据实际情况另外添加工程另外添加工程另外添加工程另外添加工程根根底底元元素素组组合合标标准准印印刷刷字字体体厂厂区区导导视视标标记记建建筑筑导导视视标标识识作作业业区区导导视视标标记记形象标志设计形象标志设计形象标志设计形象标志设计办公类办公类办公类办公类物品设计物品设计物品设计物品设计公关类公关类公关类公关类物品设计物品设计物品设计物品设计员员工工制制服服办办公公用用品品印
49、印刷刷品品车车辆辆旗旗帜帜类类接接洽洽用用品品馈馈赠赠用用品品基基基基 础础础础 类类类类 设设设设 计计计计办公用品设计办公用品设计办公用品设计办公用品设计公关物品设计公关物品设计公关物品设计公关物品设计厂厂厂厂 区区区区 设设设设 计计计计制制制制 服服服服 设设设设 计计计计交交交交 通通通通 类类类类 设计设计设计设计是企业对外传递信息，诉求公众形象的核心内容。是企业对外传递信息，诉求公众形象的核心内容。是企业对外传递信息，诉求公众形象的核心内容。是企业对外传递信息，诉求公众形象的核心内容。办公物品的设计反映出办公事务特有的严肃性、完整性和精确性，办公物品的设计反映出办公事务特有的严肃
50、性、完整性和精确性，办公物品的设计反映出办公事务特有的严肃性、完整性和精确性，办公物品的设计反映出办公事务特有的严肃性、完整性和精确性，展示了现代办公的高度集中化和企业文化各个领域渗透传播的攻势。展示了现代办公的高度集中化和企业文化各个领域渗透传播的攻势。展示了现代办公的高度集中化和企业文化各个领域渗透传播的攻势。展示了现代办公的高度集中化和企业文化各个领域渗透传播的攻势。是提高向外界传达企业形象的重要手段，透视出企业形象在各个领是提高向外界传达企业形象的重要手段，透视出企业形象在各个领是提高向外界传达企业形象的重要手段，透视出企业形象在各个领是提高向外界传达企业形象的重要手段，透视出企业形象