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1、第第1010章章 物流管理方法简介物流管理方法简介第第1010章章 物流管理方法简介物流管理方法简介l第10.1节 JIT准时制l第10.2节 QR快速反应l第10.3节 MRP物料需求计划l第10.4节 DRP分销需求计划l第10.5节 LRP物流资源计划第第10.1节节 JIT准时制准时制l10.1.1 JIT的概念l10.1.2 JIT的基本原理及特点l10.1.3 实施JIT成功的条件l10.1.4 JIT的实施步骤l10.1.5 JIT的发展l10.1.6 JIT的应用实例10.1.1 JIT的概念的概念 lJIT指严格按照客户的订单进行生产，以较高的生产率生产出高质量的产品，同时降
2、低成本，消除浪费为目标的一种管理方法。lJIT始创于20世纪的50年代，由日本丰田公司提出一种高质量、无库存的新型生产体系。它以改进产品质量，降低成本为目标，使其市场竞争力不断增强。10.1.2 JIT的基本原理及特点的基本原理及特点l1.JIT的基本原理l2.JIT的特点1）JIT的基本原理的基本原理 l在企业的生产线中，后一道工序决定前一道生产程序的内容，是一种拉动式的生产方式。这样，把所需的原材料加工成零件，装配成组件后，遂即被装配成制成品，进行销售。l企业从中得到的益处：其一，根据客户需求进行生产，保证了数量的准确性，消除积压浪费，降低成本。其二，运用先进的技术，对产品生产各环节进行合
3、理规划，保证按时供应。其三，提高产品的质量，杜绝残次品的供应。2.JIT的特点的特点JIT能够降低成本，消除生产经营过程中的浪费 JIT强调质量取胜。企业要根据顾客需求进行柔性化生产，要缩短生产周期以适应不断变化的顾客需求 JIT 能够适应市场的变化，提高生产效率 JIT采取“以人为本”的管理思想，并且以销售带动生产，能够减少损失，保证企业的利益10.1.3 实施实施JIT成功的条件成功的条件l 1实施JIT的基础一个顺畅的供销体系l 2实施JIT的支撑点顾客的需求信息l 3实施JIT的有力保证完善的物流体系l 4加强人力资源的培养和利用10.1.4 JIT的实施步骤的实施步骤1实行全面质量管
4、理 2企业采取JIT系统，则要对传统的生产方式予以改造 3企业可以公开内部信息，根据长期合作、质量保证等条件，选择原材料供应商、销售商，并实现整个系统优化，提高企业的需求能力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地 4企业全员参与管理。为适应不断变化的市场环境，提高产品质量和生产效率，企业需要建立一支训练有素，掌握多方面技能的员工队伍 5不断改善JIT系统 10.1.5 JIT的发展的发展l1.因特网对JIT的影响l2.企业创新对JIT的影响l3.市场经济对JIT的影响10.1.6 JIT的应用实例的应用实例l施乐欧洲公司（前身为Rank Xerox）是一个成功应用JIT系统的案例。作为施乐公司
5、在美国之外最大的机构，施乐欧洲施乐公司与英国兰克（Rank）公司的合资企业生产和修理中等规模的复印机设备并在世界范围内销售。l20世纪80年代，施乐欧洲开始实施JIT计划。作为计划的一部分，公司还安装了自动化物料处理系统和信息处理系统，同时也修正了生产流程。作为JIT计划和其他系统改变的结果，施乐欧洲获得了以下好处：1其供应商从3000个减少到300个。2入场交货的准时率高达98%，其中有70%是在需要时一小时内送达的。3仓库库存从3个月的供给下降到半个月。4整体物料成本减少了约40%。5由于供应商物料质量的提高，多数入厂产品检验站被撤消了。6因缺陷或质量不佳而拒收的水平从17%剧降至0.8%
6、。7由于标准化的包装，40个重新打包职位被取消。8入厂运输成本减少了40%。9入厂运送的准时率提高了28%。（注）其他成功地引入JIT系统的公司还有卡明斯发动机公司、福特汽车公司、通用汽车公司、3M公司、泰克斯顿公司（Textron）和惠而浦。总之，实施JIT系统的组织具有下列一个或多个特征：1绩效指标的形成。2对具有专门技能的物流人员的高度依赖。3在组织架构中对有关战略物流的决策进行授权。4在制定物流战略时，来自不同部门的高层管理人员的广泛的参与。5随着公司规模的增大，高级物流经理的控制范围扩大。6改进组织相对于行业内其他公司的绩效。（注）注注：Lisa H.Harrington,“Why
7、Rank Turned to Just-in-Time,”Traffic Management 27,no.10(October 1988),pp.82-87注注：ermain et al.,“Implications of Just-in-Time for Logistics,”pp.30-32.l10.2.1 QR的概念l10.2.2 实施QR的意义与作用l10.2.3 实施QR成功的条件l10.2.4 实施QR的收益l10.2.5 QR的新发展l10.2.6 QR的应用实例第第10.2节节 QR快速反应快速反应10.2.1 QR的概念的概念l快速反应（quick response,简称Q
8、R）是指物流企业在面对多品种、小批量的买方市场时，不是储备了制成的成品，而是各种要素，在用户提出要求时，能以最快的速度抽取要素，及时组装，提供用户所需的服务或产品lQR的实施可以分为三个阶段：第一阶段：对所有的商品单元条码化 第二阶段：在第一阶段的基础上增加与内部业务处理有关的策略 第三阶段：与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略，以对客户的需求做出快速反应。10.2.2 实施实施QR的意义与作用的意义与作用1缩短了企业的补货周期(见图)2接驳式转运，降低库存3提高了供应链整体的运作效率 4提高了企业的服务水平与竞争能力图图111 应用应用QR前后补货周期比较前后补货周期比较10.2.3 实
9、施实施QR成功的条件成功的条件l1改变传统的经营方式，革新企业的经营意识与组织结构l2开发和应用现代信息处理技术l3与供应链各方建立战略伙伴关系l4建立信息共享机制l5供应方必须缩短生产周期，降低商品库存10.2.4 实施实施QR的收益的收益10.2.5 QR的新发展的新发展l目前在欧美，QR的发展已跨入第三个阶段，即联合计划、预测与补货阶段（collaborative planning,forecasting and replenishment,简称CPFR）l CPFR研究的重点是供应商、制造商、批发商、承运商及零售商之间协调一致的伙伴关系，以保证供应链整体计划、目标和策略的先进性。美国的
10、Kurt Salmon协会通过调查、研究和分析认为，通过实施CPFR可以达到如下的目标：第一，新产品开发的前导时间可以减少1/2；第二，可补货产品的缺货将大大减少，甚至消除（通过供应商与零售商的联合从而保证24小时供货）；第三，库存周转率可以提高12倍（通过制造商减少前导时间、零售商利用顾客需求导向策略）；第四，通过敏捷制造技术，企业的产品中可以有20%30%是根据用户的特定需求而制造的。10.2.6 QR的应用实例的应用实例 l法国巴黎的托马森电子产品公司，直接向零售商销售产品，通过快速反应系统和卖主存货管理系统来降低存货水平。在零售业，QR是对销售点的信息及时作出反应和减少库存的能力。以前
11、，商店一般持有46个星期的库存，如今降至12个星期。l托马森的卖主库存管理意味着零售商提供销售点信息，但不发出采购订单。作为供应商，托马森利用这些信息预测需求，发了采购订单并提供产品。它利用电子手段，提前将发货信息传递给零售商，使他们能够了解产品到货情况。在选择运输公司的时候，主要依据成本、运输质量、运输时间和电子数据交换的能力。第第10.3节节 MRP物料需求计划物料需求计划l10.3.1 MRP的概念l10.3.2 MRP的构成l10.3.3 MRP的采购本质l10.3.4 MRP的发展l10.3.5 MRP的应用实例10.3.1 MRP的概念的概念l物料需求计划（Material Req
12、uirements Planning,简称MRP）是根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，以此来加强物料的计划与控制、最大限度地减少库存、降低劳动力成本、增加按时发货率。lMRP的基本任务 一是从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（相关需求）；二是根据物料的需求时间和生产（订货）周期确定其开始生产（订货）的时间。l 其逻辑关系见下图 l图图112 MRP基本逻辑流程关系基本逻辑流程关系10.3.2 MRP的构成的构成l1MRP的输入系统l2MRP的
13、实行过程l3MRP的输出1MRP的输入系统的输入系统lMRP的输入系统主要由三部分组成：1)主生产计划（Master Production Scheduling,MPS）主生产计划是指在每个时间段根据各种终端物品（一般是最终产品）的需求数量和需求时间，在平衡企业资源和生产能力的基础上制定出的生产进度表.2)物料清单（Bill of Material,简称BOM）物料清单也称产品结构表，表示产品组成结构和组成单位产品的原材料和零部件的数量 3)库存状态记录（Inventory Status Records,简称ISR）库存状态记录是指有关物料库存水平的详细记录 在在MRPMRP系统中一系统中一般
14、通过初步生产般通过初步生产能力计划（能力计划（Rough Rough Cut Capacity Planning,Cut Capacity Planning,简称简称RCPRCP）来检查来检查MPSMPS的结果的结果 l图图113 MPS和和RCP的关系图的关系图2MRP的实行过程的实行过程l 首先，计算总需求量;l 其次，计算净需求量;l 第三，确定物料订货（加工）批量和指令发出的时间;l一般指令发出时间（订货时间）=计划需求时间交纳周期l指令发出时间（加工开始时间）=计划完成时间作业加工时间 l第四，制定物料需求计划;l第五，发出指令。3MRP的输出的输出MRP系统输出的报告分为三类：一类
15、是计划报告：计划报告主要有计划订货日程进度表，进度计划的执行和订货计划的修正修正调整及优先次序的变更 一类是绩效报告:主要有成果检验报告、生产能力需求计划报告 一类是异常报告：主要是指出偏差 10.3.3 MRP的采购本质的采购本质lMRP要能高效运行，就必须有严密的控制，这意味着有关数量、提前期、物料清单、产品规格的采购记录必须完全准确。而且，采购与存储职能也变得更为集中，对有权使用的库存必须进行更严格的控制。lMRP的按时交付需求要和供应商相互协调，因此，采购方必须清楚地了解自身与相关供应商的生产情况，以保证供给的可得性，降低采购方的安全库存。10.3.4 MRP的发展的发展l MRP的发
16、展经历了两个阶段：MRPI 和MRPIIl 其中MRPI又分为时段式MRP和闭环式MRP 闭环式闭环式MRP系统构造系统构造l图图114 闭环式闭环式MRP系统构造系统构造MRP的演化的演化图图115 MRP的演化的演化第第10.4节节 DRP分销需求计划分销需求计划l10.4.1 DRP的概念l10.4.2 DRP的应用范围l10.4.3 DRP的构成l10.4.4 DRP的优缺点l10.4.5 DRP的发展l10.4.6 DRP的应用实例10.4.1 DRP的概念的概念l1.概念:分销需求计划（Distribution Requirement Planning,简称DRP）是库存管理的一种
17、方法，是MRP原理和技术在流通领域中的具体应用。l2.DRP原理图l3.输入文件l4.DRP与MRP的关系2.DRP原理图原理图l图图116 DRP原理图原理图3.输入文件输入文件l在实施时就是要输入三个文件：社会需求文件：由订货单、订货合同、提货单或市场预测数据整理而成；供应商货源文件：提供生产厂及其产品的信息；库存文件和在途文件：提供流通企业仓库中各种商品的库存数量和在途数量等信息。根据输入的这三份文件，形成了两个计划文件：（）送货计划（）订货进货计划4.DRP与与MRP的关系的关系l图图117 DRP与与MRP的关系的关系10.4.2 DRP的应用范围的应用范围l1生产企业l2流通企业l
18、3 生产企业与流通企业的分销模式比较1生产企业生产企业l图图118 生产企业分销模式生产企业分销模式2流通企业流通企业l图图119流通企业的分销模式流通企业的分销模式3.生产企业与流通企业的分销模式比较生产企业与流通企业的分销模式比较不同点在于：生产企业的流通部门代替了流通企业物流中心的工作，生产企业的生产部门代替了流通企业的生产厂集合（或者说是生产市场）的为止。共同的基本特征是：（1）接受社会需求，并以满足社会需求为本企业全部工作的宗（2）依靠一定的物流能力（包括仓储、运输、包装、装卸、搬运等能力）、以物流活动作为基本手段来满足社会的物资需求。（3）为满足社会需求要从生产厂（物资资源市场）组
19、织物资资源。10.4.3 DRP的构成的构成l图图1110 DRP系统结构系统结构10.4.4 DRP的优缺点的优缺点 对存货的有效管理使得存货水平得到了有效的降低，同时降低了仓储费用；对主生产计划的指导协调了产品的制造和物流环节，降低了产品的成本；降低了配送过程的运输费用 提高了预测能力 改善了服务水平，保证顾客的需求能得到满足；提高了存货对市场不确定性的反应的机动性。10.4.5 DRP的发展的发展lDRP的发展经过了三个阶段：第一个阶段是配送需求计划（DRPDistribution Requirements Planning）；第二个阶段是配送资源计划（DRPDistribution R
20、esources Planning）；第三个阶段是配送资源获得能力分析（DRPDistribution Resources Profitability）。DRPII 的原理图的原理图l图图1111 DRPII 的原理图的原理图10.4.6 DRP的应用实例的应用实例l日本“西友”公司是一家实行正规连锁的综合性大型零售企业，拥有店铺206座，职工2万人。为了满足遍及全国的连锁店铺销售的需要，西友公司建立了8处DRP中心，承担本公司以及邻近地区其他店铺的进货、集配和送货任务，其中最大的是东京府中DRP中心，要供应130个店铺。这些DRP中心都受公司物流部的直接领导，拥有常温、低温储藏设施及运输工具
21、，为本公司的连锁店无偿服务；为公司外的店铺送货要收取费用。通过DRP中心向各地店铺发送的商品分为两类：一部分是基本商品，包括日常用品，大约占总数的85%；另一部分是特殊商品，如北海道多雪，需要防寒及雪上活动用品，再如一些带有历史文化传统特征的商品，大约占总数的15%。日本国土面积不大，又具有发达的高速公路网，为物流的畅通创造了有利条件。从位于东京的府中DRP中心，用大吨位的集装箱卡车和冷藏车向各地的分中心送货，除远离日本本土的冲绳外，其他地区当日都可到达。DRP各地中心为店铺送货就更加方便及时了。为营业方便起见，运输大都在夜间进行，将商品送到店铺门前。第第10.5节节 LRP物流资源计划物流资
22、源计划l10.5.1 LRP的概念l10.5.2 LRP的逻辑原理l10.5.3 LRP的处理步骤10.5.1 LRP的概念与基本思想的概念与基本思想l1.LRP的概念l2.LRP的基本思想10.5.1 LRP的概念的概念l物流资源计划（Logistics Resource Planning,简称LRP），是运用物流手段进行物资资源优化配置的技术，它是在MRP和DRP的基础上形成和发展起来的，是MRP和DRP的集成应用。l作用 第一,从市场的角度来看，LRP是为企业生产和流通的高效运行组织资源，包括从社会和企业内部有效地组织资源，改善企业物流，提高企业效率；第二,从社会的角度来看，LRP是为市
23、场需求进行经济有效的物资资源配置，满足社会的物资需求。总的说来，LRP就是要打破生产和流通的界限，面向大市场，为企业生产和社会流通提供经济有效的物资资源配置。2.LRP的基本思想的基本思想（1）站在市场的高度，既为社会市场需求配置物资资源，满足社会的物资需要，又为企业的生产和流通的经济高效运行组织资源。（2）打破生产和流通的界限，允许企业在整个大市场内为企业、为社会统一进行物资资源配置，以降低配置成本。（3）灵活运用各种手段，打破地区、部门、所有制界限，利用各种经营组织、经营方式以及采用各种物流优化方法，什么方式能实现资源的有效配置，最能提高经济效益就采取什么方式。10.5.2 LRP的逻辑原
24、理的逻辑原理l图图1112 LRP逻辑原理图逻辑原理图LRP的实际原型的实际原型l图图1113 LRP的实际原型的实际原型10.5.3 LRP的处理步骤的处理步骤l步骤1：将主需求计划中本企业能够生产的主产品和零部件单独运行DRP，得出需向企业生产部门的订货进货计划，其中内部主需求计划是主需求文件的一部分，即企业能够生产的一部分。l步骤2：由生产订货计划运行MRP，得出产品投产计划及其零部件外购计划。l步骤3：将主需求文件中的非本企业能生产的部分和由MRP得出的外购部分再输入DRP运行，得出从市场的订货进货计划和送货计划。复习与思考复习与思考l复习题l1JIT的基本原理与特点。l2MRP的构成与基本逻辑。l3DRP的构成及与MRP的关系。l4LRP的逻辑原理与处理步骤。l5什么是QR？实施QR的意义有哪些？l思考题l1讨论在供应链的JIT系统中卖主和供应商的作用。l2在一个制造企业或零售企业中，如何将LRP应用到物流活动的全过程中？